网络舆情心得体会（通用36篇）
在平日里，心中难免会有一些新的想法，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样可以不断更新自己的想法。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编收集整理的网络舆情心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
网络舆情心得体会 1
随着互联网的快速普及和使用，网络舆情已不再局限于民间和商业领域，部队也日益需要关注和应对网络舆情的影响。在过去的一段时间里，我通过参与和观察部队网络舆情的处理和管理，有了一些总结和心得体会。
首先，部队应当高度重视网络舆情。网络舆情在当今社会中扮演着重要的角色，尤其在信息爆炸的时代，消息的传播速度以及影响力空前加强。一条不负责任的谣言或误导性的信息可能会在短时间内产生巨大的影响，并导致扩大化的负面后果。因此，部队应当尽早建立一套高效的网络舆情监测机制，及时了解和掌握网络上针对自己的舆情动态，做到信息掌握第一手，尽早采取应对措施。
其次，部队应注重正面的网络舆情引导。网络舆情治理并非仅限于负面信息的过滤和删除，更应注重积极主动地引导正面舆情的形成和传播。通过宣传自己的优秀表现、传递军队的积极形象信息，部队可以主动扩大正面舆情的影响力，以正向信息占据网络舆论的制高点。通过举办一些有趣、互动的网络活动，积极与用户互动，通过有效的.互动传播载体，积极回应和引导网络民意，进一步增强部队信息传播的主动性和影响力。
第三，部队需要加强对网络谣言的应对能力。网络上谣言泛滥是当前的一大问题，各种不真实的、甚至煽动性的信息可能会迅速传播，对部队的形象和军事行动产生消极影响。因此，部队应当加强自身的对谣言辨析和辟谣的能力。通过提高官兵的法律意识和媒体素养，切实增强防范谣言和辟谣的能力，加强部队内外的信息沟通，为打击网络谣言提供有力的支持和依据。
第四，部队应不断增强网络舆情应对的危机管理能力。短时间内舆情事件的迅速发酵和升级可能会给部队带来严重的负面影响，因此，部队需要在日常工作中培养和提升决策层在危机舆情应对方面的经验和能力。建立健全的危机舆情处理机制，明确责任及分工，及时有效地面对和应对各种网络舆情事件，确保稳定和有效地处理各类舆情事件，减少对军队形象以及军事行动的负面影响。
最后，部队应加强与媒体的合作和沟通。与媒体的良好合作和沟通可以帮助部队更好地传递信息，引导舆论，增强公众对军队的认同感和支持度。通过与媒体的沟通，部队可以更好地传播一些重大事件的事实真相，防止虚假信息的传播，维护舆论的公正与客观。
总之，部队网络舆情的处理和管理是一项复杂而又重要的任务。部队应高度重视网络舆情，引导正面网络舆情的产生和传播，加强对谣言的应对能力，增强危机管理能力，并与媒体建立良好合作和沟通关系。只有加强这些方面的努力，部队才能在网络舆情的激烈竞争中立于不败之地，树立良好的形象，确保舆论的稳定和安全。
网络舆情心得体会 2
近年来，随着互联网的发展和普及，网络舆情已成为一种新型的传播媒介，对社会稳定和国家形象产生着重要的影响。为了进一步增强党员干部的舆论意识和舆情应对能力，我参加了一次关于网络舆情的党课，获益良多。
首先，党课让我深刻认识到了网络舆情的重要性。互联网的普及，使得传播渠道更为广泛、速度更为迅猛。网络舆情的产生和传播往往非常迅速，具有较强的时效性和影响力。同时，网络舆情在政府决策、企业形象以及社会稳定等方面都起着举足轻重的作用。因此，我们党员干部要及时关注和研究网络舆情，增强对舆情的敏感性和应对能力。
其次，党课让我认识到了网络舆情的特点和规律。网络舆情具有广泛性、匿名性、传播速度快和声音多样等特点。这些特点决定了网络舆情具有较高的复杂性和不确定性，处理起来比较困难。同时，网络舆情往往出现利益驱动、情绪化等问题，需要我们党员干部具备辩证的思维和理性的态度来处理。在面对网络舆情时，我们要善于倾听民意，及时回应问题，同时要对不实消息和恶意造谣进行有效的辟谣和舆论引导。
第三，党课教会了我如何应对网络舆情。处理网络舆情，首先要建立舆情监测和研判机制，及时掌握舆情的发展趋势和变化。其次，我们要建立快速反应机制，对于重大事件和敏感问题要能够迅速回应，及时展开信息发布和舆论引导。此外，我们要与各方建立良好的沟通渠道，增加对公众的透明度和权威性。最后，党课教会了我在处理网络舆情时注重法治原则，依法依规处理网络舆情事件，遵守法律规定，不能为了舆情稳定而违反公众权益和法律法规。
第四，党课给我留下了一些思考。面对复杂多变的网络舆情，党员干部要保持清醒的头脑和稳定的心态。我们要坚守底线，不能受到舆情的.牵引而偏离初心和使命。在处理网络舆情时，我们要坚持实事求是的原则，依靠事实和数据来应对各种质疑和指责。同时，我们要积极引导网络舆论，扩大正能量的影响力，传递正能量的价值观。
最后，党课使我更加意识到了自身的责任和使命。作为党员干部，我们承担着维护党和政府形象的责任，要时刻保持良好的形象和形象。我们要不断增强自己的舆论意识和应对能力，提高自身的舆情应对水平。只有这样，我们才能更好地应对网络舆情，为社会稳定和谐作出更大的贡献。
总之，通过这次党课，我对网络舆情有了更深入的了解，并且掌握了一些应对网络舆情的方法和技巧。网络舆情是一个复杂而又重要的课题，需要我们党员干部不断学习和提升自己的能力。只有这样，我们才能更好地应对网络舆情，保护党和政府的形象，维护社会稳定和谐。
网络舆情心得体会 3
随着互联网技术的发展和普及，网络舆情愈发成为影响社会稳定和国家安全的重要因素之一。对于军队而言，把握网络舆情，了解民情军情，具备正确的舆情应对能力，显得尤为重要。我作为一名军人，通过在部队中的实践和研究，得出了一些关于部队网络舆情的心得体会。
第一段：认识到网络舆情的重要性。
网络舆情是指通过互联网传播的、关于某一议题或事件的舆论话题和观点。网络舆情在当今社会中具有广泛的影响力，能够瞬间传播、迅速扩散，给部队稳定和军队形象带来重大影响。在部队中，我们要明白网络舆情与军队形象的紧密联系，认识到正确引导网络舆情的重要性。
第二段：研究网络舆情的特点和规律。
网络舆情具有传播迅速、传统力量无法掌控、多样化等特点。通过研究网络舆情的传播规律，了解舆论的主流和民意的倾向，能够更好地把握形势，及时调整策略。我在部队中通过对热点事件的网络舆情进行分析与研究，深入了解了不同观点的分布和传播路径，从而增强了对网络舆情的敏感度和应对能力。
第三段：正确引导网络舆情。
正确引导网络舆情是部队应对网络舆情的重要任务。首先，要加强舆情监测与预警，及时发现和分析网络舆情中的冲突焦点和敏感问题。其次，要树立正确的网络形象，通过发布少量高质量、有价值的信息，引导网络舆论的走向。最后，要积极回应网络声音，及时回答和解答民众的疑问和关切，增强军队与民众的'连结。我在部队中通过参与网络舆情的引导与回应，认识到正确引导网络舆情对于维护军队形象和舆论安全的重要性。
第四段：加强网络安全意识。
随着互联网的普及，网络安全问题也日益严重。在部队中，我们要提高网络安全意识，加强网络安全防范。首先，要定期进行网络安全知识培训，提高官兵的网络安全素质。其次，要加强部队的网络安全设备和技术防范能力，确保网络舆情的安全和稳定。最后，要建立健全的网络安全管理制度，规范网络舆情的发布和传播。通过实践，我深刻意识到网络安全对于部队的稳定和军队形象的保护具有重要意义。
第五段：加强舆情管理的，释放正能量。
舆情管理是对网络舆论的主动干预与引导，通过网络舆情的释放，树立正面形象，增强社会的正能量。作为一名军人，我们要通过合理利用网络媒体，积极传递部队的声音和形象，释放正能量，提升军队的形象和声誉。同时，要加强与社会各界的互动交流，倾听民众的意见和建议，增强对网络舆情的引导力和公信力。
总结：部队网络舆情的正确引导和管理对于维护军队形象和社会稳定具有重要意义。通过认识网络舆情的重要性，研究网络舆情的特点和规律，正确引导舆论的走向，加强网络安全意识，以及加强舆情管理的，释放正能量，我们能够更好地把握网络舆情，做好部队网络舆情工作，为军队形象塑造和社会稳定作出积极贡献。
网络舆情心得体会 4
网络舆情是信息化社会发展的必然产物，其涉及范围广泛、影响深远。在这个信息爆炸的时代，网络舆情专业成为了一个备受关注的领域。作为一名在这个行业工作多年的从业者，我积累了一些关于网络舆情的心得体会。本文将从以下五个方面分享我对网络舆情专业的见解。
首先，网络舆情专业需要紧跟时代潮流，不断学习和更新知识。随着信息量的不断增加，舆情监测分析的手段也在不断更新和改进。传统的手动搜集信息已经无法满足快速高效的需求，人工智能和大数据技术成为摆在我们面前的新机遇。因此，网络舆情专业人士需要不断学习新技术，保持对行业最新发展动态的敏感度。只有站在时代的前沿，我们才能紧跟潮流，为客户提供更好的服务。
其次，网络舆情专业需要具备良好的数据分析能力。数据是网络舆情工作的核心，分析数据能力的强弱直接影响到专业人士的工作质量。网络舆情监测分析往往需要处理庞大的信息量，从中提取出有价值的信息，并进行准确的判断和分析。因此，网络舆情专业人士需要具备良好的数据分析能力，包括数据清洗、数据挖掘、数据分析等技能。只有通过数据的准确分析，我们才能向客户提供准确、有针对性的舆情报告。
再次，网络舆情专业需要具备良好的沟通能力。网络舆情工作往往与各方利益相关者有密切的联系，包括客户、媒体、政府和公众等。在与这些利益相关者的沟通中，我们需要做到言之有物、措辞得体，同时要灵活应对各种不同的情况和需求。尤其是在处理网络危机和舆情风险时，需要及时、准确地将信息传递给相关方，并进行有效的沟通和协调。良好的'沟通能力可以帮助我们更好地理解客户需求，并在处理危机时有效地控制局势。
此外，网络舆情专业需要具备良好的心理素质。由于网络舆情工作的特殊性，经常会面对各种压力和挑战。网络舆情涉及到舆论引导、危机处理等敏感问题，我们经常会面对各种各样的负面信息和攻击。面对这些外部环境的压力，网络舆情专业人士需要具备良好的心理素质，包括抗压能力、情绪管理、自己调节等能力。只有保持平和的心态和良好的心理状态，我们才能更好地应对工作中的各种挑战和困难。
最后，网络舆情专业需要具备良好的团队合作能力。网络舆情工作通常是一个复杂的系统工程，需要多个环节的紧密配合。在舆情监测分析、信息传递、危机处理等过程中，我们需要与团队成员紧密协作，共同完成工作任务。良好的团队合作能力可以帮助我们减少工作的失误和问题，提高工作的效率和质量。通过与团队成员的密切合作，我们可以互相学习和提高，共同面对困难和挑战。
综上所述，网络舆情专业是一个非常有挑战性和前景广阔的行业。作为专业人士，我们需要不断学习和更新知识，具备良好的数据分析能力、沟通能力、心理素质和团队合作能力。只有不断提升自己的素质和能力，我们才能在网络舆情领域取得更好的成绩和回报。相信随着技术的不断发展和应用，网络舆情行业的前景将会更加广阔和光明。
网络舆情心得体会 5
近年来，随着互联网的飞速发展，网络舆情逐渐成为社会热点话题。作为一名网络舆情专业的学生，我在学习过程中积累了不少心得体会。在这篇文章中，我将分享我对网络舆情专业的认识和体会，从网络舆情的定义、影响、应对措施、专业素养和发展方向等方面进行探讨。
网络舆情是指广泛传播在互联网上的公众言论和情绪。它可以对个人、组织、企业甚至国家产生重要影响。网络舆情的出现，使信息传播的速度和范围大大提高，同时也给人们带来了巨大的改变和挑战。网络舆情可以迅速传播，形成舆论场，影响人们的决策和行动。因此，对网络舆情的正确理解和应对至关重要。
对于网络舆情，传统的舆情危机处理方法已经不再适用。现在，需要一种更加积极主动的网络舆情应对措施。首先，企业和组织应建立健全的网络舆情监测机制，及时了解和掌握舆情动态。其次，要与公众进行积极、真诚的沟通，倾听公众的声音，并积极回应问题和谣言。此外，通过媒体的正确引导和教育，能够引导公众正确看待网络舆情，减少对其的误解和影响。
网络舆情专业需要具备丰富的专业知识和技能。首先，需要具备较强的信息收集、处理和分析能力，能够及时准确地把握舆情动态。其次，需要具备敏锐的媒体素养，能够准确判断新闻价值和舆情影响，及时采取相应的应对措施。此外，还需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各方进行有效的合作和配合。网络舆情专业的素养不仅要求专业知识的掌握，还要有较好的心态和处事能力。
网络舆情专业正处在快速发展的阶段，未来的发展潜力巨大。随着互联网的普及和网络社会的不断发展，网络舆情的重要性将越来越凸显。网络舆情将不仅仅是一种专业，更是一门重要的应对社会问题的技能。随着技术的'不断创新和专业的不断发展，网络舆情专业将朝着更加专业化、深入化的方向发展。同时，随着舆情数据的积累和分析的深入，将形成更为准确和精细的网络舆情研究。
第五段：结语。
网络舆情专业是一个既充满挑战又充满机遇的专业。在这个专业中，我们需要不断学习和积累，保持敏感的思维和观察力。同时，要不断提高自己的专业素养和能力，做到能够应对不同情况的网络舆情。网络舆情的存在给社会带来了诸多变化，我们作为网络舆情专业人员应该充当良好的引导者和监察者，用好网络舆情这个强大的工具，促进社会的健康和发展。
网络舆情心得体会 6
近年来，随着互联网的普及和社交媒体的兴起，网络舆情对于社会稳定和党的事业发展具有重要影响。参加党课学习，我意识到网络舆情不仅是传播信息的渠道，更是一个反映社会民意和情绪的重要平台。在这次党课学习中，我深刻体会到网络舆情的力量和特点，认识到网络舆情管理的重要性，并对个人行为有了新的认识。
首先，网络舆情具有庞大的影响力。互联网的普及使信息传播更加便捷和迅速，社交媒体的盛行使人们的声音更加容易被听到。网络舆情不再局限于特定的社交圈子，而是以更广泛的方式传播信息。一篇网上的言论、一段视频的传播，都可能引发广泛的关注和讨论。这种庞大的影响力使得网络舆情管理变得尤为重要，需要党员干部和社会各界加强对网络舆情的了解与把握。
其次，网络舆情具有高度的互动性和时效性。网络舆情呈现出快速传播和话题短暂的特点，一条新闻、一个事件在网络上迅速引起关注和评论，但同样也很快会被其他事件所替代。这种互动性和时效性使网络舆情管理需要更加精准和及时。对于党员干部而言，要善于把握网络舆情的重点和热点，及时回应和引导舆论，不断增强与群众的沟通和交流。
再次，网络舆情具有虚假信息和恶意传播的风险。网络的匿名性和传播的'便捷性，使得虚假信息和恶意传播在网络舆论中屡见不鲜。各种谣言、假新闻和恶意攻击常常成为网络舆情的一部分。这不仅给社会治理带来了挑战，还可能对个人和组织的声誉造成无法挽回的损害。因此，党员干部需要增强辨别真伪信息的能力，倡导理性思考和平和表达，同时积极参与网络舆情引导和管理。
最后，党员干部要以身作则，树立良好的网络形象。网络舆情的发展使得每个人都成为了信息的发布者和传播者。作为党员干部更应该时刻谨记自己的形象代表党和政府的形象。党员干部要积极发声、及时回应，同时也要严格遵守网络行为规范，自觉维护网络环境的安全和有序。
在这次党课学习中，我意识到网络舆情已成为我们社会发展中的一种新现象，对党和政府的改革事业产生着深远的影响。实现网络舆情管理的目标，需要党员干部坚持正确的政治方向，增强舆情意识，提升管理能力。通过党课学习，我深刻认识到这些问题的重要性和紧迫性。今后，我将加强对网络舆情的关注与学习，提高网络舆情管理的思考和应对能力，用正确的态度和方法引导网络舆情和谐、有序发展，为实现社会稳定和党的事业发展作出应有的贡献。
网络舆情心得体会 7
随着互联网的快速发展，网络舆情已经成为我们生活中不可忽视的重要元素。作为普通网民，我们时常会被网络舆情所影响。在这个信息爆炸的时代，我深切体会到了网络舆情的力量以及其对个人和社会的影响。在我从中总结出的心得体会中，我认为网络舆情应该被审慎对待、积极参与、客观理性地分析、审视自己、保持警惕。
首先，网络舆情需要被审慎对待。在网络上，谣言的扩散速度快、范围广，一旦被误导，信息的真实性很难得到核实和证实。因此，我们在面对网络舆情时，要保持冷静、理性的态度，不盲信、不随意转发。我们应该学会辨别信息的真伪，有能力辨别虚假信息以及对网络传播的真实性进行调查和核对。
其次，积极参与是对网络舆情的理性回应。在网络上，我们每个人都可以成为舆论的参与者。面对一些可能会产生社会影响的事件，我们应该对其进行分析、讨论和评价。我们可以发表自己的观点和看法，用理性的.声音来干预和引导舆论的发展。同时，我们也要积极参与相关话题的讨论，与他人交流、分享我们的观点，以达到和他人共同探讨的目的，形成集体的智慧。
第三，客观理性地分析是处理网络舆情的重要方面之一。在网络上，很多时候我们只看见一方的观点，很容易陷入情绪化的言论中。因此，我们应该用客观的眼光去看待事情，在不了解全部信息的情况下，不随意跟风，要实事求是地分析事件的背景和原因，避免对事情的认识偏颇。
第四，审视自己也是处理网络舆情时的重要能力之一。作为个体，我们不可避免会受到网络舆情的影响，甚至在网络舆情中表达自己的观点。因此，我们需要反思和审视自己对网络舆情的态度和行为。我们应该保持开放的心态，主动纠错，虚心接受他人的批评和建议。只有这样，我们才能不断完善自己，提升自己的素质。
最后，我认为在处理网络舆情时，我们要保持警惕。网络舆情的信息众多，有时很难区分真假。我们应该保持警惕，以免被虚假信息所误导。同时，我们也要记得网络舆情是变化无常的，有些事件可能很快就会被忘记。我们不能过分关注短暂的网络热点，而忽略了更重要的社会问题。
网络舆情是我们生活中的一部分，它无处不在并且不可避免。作为普通网民，我们应该学会正确的处理网络舆情。通过审慎对待、积极参与、客观理性地分析、审视自己和保持警惕，我们能更好地应对并处理网络舆情，让网络空间更加清朗、和谐和有序。
网络舆情心得体会 8
网络舆情，指的是利用互联网和社交媒体等渠道传播的舆论和情绪。在网络舆情时代，信息的传播速度比以往任何时候都快速。个人也能够通过社交媒体渠道表达自己的观点和情绪。然而，网络舆情也存在诸多问题，如谣言传播、言论失控等。在与网络舆情的接触中，我深有感触，下面将从理性思考、情绪控制、网络素养、舆情引导、公民责任等五个方面阐述我的心得体会：
首先，理性思考是应对网络舆情的关键。在网络舆情中，往往会有大量的信息、观点和论述，但并非所有的信息都是准确和可信的。因此，要学会辨别信息的真假，并进行深入的思考和分析。我们不能轻易相信网络上的一切，而应该通过多角度的对比和求证，获取更加全面客观的信息。只有持有理性和科学的态度，才能更好地应对网络舆情带来的冲击。
其次，情绪控制是面对网络舆情时必须具备的素质。网络舆情往往伴随着强烈的情绪表达，不同的观点和立场很容易引发争论和冲突。在这样的环境中，我们需要学会冷静地看待问题，不被情绪所左右。尽管网络舆情带来的信息泛滥很容易引发群体的情绪激动，但我们必须保持冷静理性的头脑，不要盲目参与，更不要因情绪而冲动行事。
第三，提高网络素养是应对网络舆情的要求。网络舆情的传播速度极快，信息也极易扩散。因此，我们需要具备一定的网络素养，才能正确有效地参与网络舆情。例如，我们需要学会辨别网络信息的来源和真实性，不盲目转发和传播未经证实的信息。同时，还要了解网络规则，文明发言，遵守法律法规，不传播违法违规的内容。只有提高网络素养，才能更好地抵御网络舆情的影响。
其次，舆情引导是在网络舆情中起到重要作用的因素。网络舆情的形成和传播不是一种偶然的现象，而是受到各种因素的影响和操控。面对网络舆情，我们需要具备舆情引导的能力，通过对真相的解读、事实的陈述、情绪的疏导等方式，引导舆论发展的方向。舆情引导是一项需要专业知识和丰富经验的工作，但是每个人也可以通过自己的.力量和行动，积极参与到舆情引导中来。只有在舆情引导的过程中，我们才能有效地控制网络舆论，使其向着正向的方向发展。
最后，公民责任是参与网络舆情的底线。互联网是一个自由开放的平台，但并不意味着我们可以言论无忌。面对网络舆情，我们始终要对自己的言行负责。我们要对所发表的每一句话、每一个行动负责，不能恶意造谣，不能散播谣言，更不能用网络舆论来诋毁他人。作为公民，我们要树立起正确的舆论观，积极传递积极正能量，为社会文明发展贡献力量。
总的来说，网络舆情给我们的生活带来了很多便利，但也存在一些问题。通过理性思考，情绪控制，提高网络素养，积极参与舆情引导和承担公民责任，我们才能更好地应对网络舆情，保护自己的利益，维护社会的稳定。在与网络舆情的接触中，我们应该不断总结经验，提高自身素质，减少被网络舆情影响带来的负面影响，为网络舆论格局的健康发展贡献自己的一份力量。
网络舆情心得体会 9
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，网络舆情已经成为了一种普遍存在并且对个人生活产生重要影响的现象。作为普通网民，我在长期使用互联网和参与社交媒体活动的过程中，积累了一些关于个人网络舆情的心得体会。通过对网络舆情的观察和反思，我认识到了社交媒体的力量和影响，同时也体会到了个人在网络舆情中的责任和作用。
首先，网络舆情的迅速传播使得信息的真实性和可信度成为了一个重要问题。在社交媒体上，谣言和虚假信息往往可以迅速传播，影响着人们的判断和行为。因此，在面对新闻和事件时，我始终保持着审慎的态度，并且勤于查证和核实。通过多方面的比对和参考可靠的媒体来源，我尽量确保自己获取到真实可信的信息。在转发或评论信息时，我也同样秉持着这样的原则，避免传播谣言和虚假信息。
其次，网络舆情中的言论和评论往往是情绪化的，容易引发大规模争议和社会分裂。因此，我在参与网络讨论时始终保持冷静，并尽量避免情绪化的言辞和激烈的争论。我坚信，通过理性和客观的沟通，我们可以更好地促进社会进步和理解。在参与讨论时，我努力倾听不同意见，尊重他人的观点，并通过理性的方式展示自己的观点。如果面对争议和攻击，我会选择保持沉默，避免升级冲突，同时寻求更合适的平台和方式进行对话和交流。
再次，网络舆情的产生和发展往往伴随着信息的过度曝光和个人隐私的泄露。在面对网络舆情时，我会时刻警惕自己的个人隐私和信息的安全。我会定期检查和更新自己的隐私设置，并且限制个人信息的公开范围。在发布个人信息和照片时，我会谨慎选择内容和平台，并且避免泄露过多的个人信息。我坚信，保护个人隐私是每个人的权利，也是维护网络安全和健康发展的重要环节。
最后，个人在网络舆情中的责任和作用不可忽视。作为一个普通网民，我意识到自己的言行可能对他人产生影响。因此，我努力做到言行一致，严守社交媒体的规则和准则。我尊重他人的`权利和观点，在发表言论时始终保持基本的礼貌和尊重。在参与网络活动和社交媒体时，我也时刻保持谨慎和自我约束，避免发布冲动言论和不良行为。
总结起来，个人对网络舆情的心得体会可以归结为这样几点：保持审慎，查证信息真实性；保持冷静，避免情绪化的言辞和激烈的争论；保护个人隐私，注意信息安全；尊重他人，保持基本的礼貌和尊重；遵守社交媒体的规则和准则，谨言慎行。个人在网络舆情中也具有一定的责任和作用，我们应当尽力以积极的方式参与其中，通过互联网共建一个和谐、包容的社会。只有每个人都承担起自己的责任，网络舆情才能更好地对社会发挥积极的作用。
网络舆情心得体会 10
今天，有幸参加了市教育局组织的通讯骨干培训班，下午，四川省舆情应对中心杨全新主任对舆情应对做了深入浅出的报告。学习之后，深有体会。当前，互联网技术迅猛发展，网络舆论随之孕育而生。互联网技术的发展，造就了“官”与“民”互动交流的新模式，“网络问政”骤然兴起。置身于网络舆论的新时代中，作为学校办公室工作人员，能否正确应对网络舆论，不仅关乎自身的形象，同时也关乎学校的形象。
一、了解互联网是正确应对舆情的基础一要加强学习。了解并掌握互联网的一些基础知识，运用互联网技术的一些基本技巧。二要了解网络舆论。要看得懂网络舆论，知晓网络语言的基本含义。能对网络舆论的性质作出基本的判断，正确区分出一般网络舆论、网络群体性事件、网络谣言。知晓网络舆论的发展规律，网络舆论产生的载体，网络舆论产生的现实背景。三要了解并掌握与网络媒体打交道的基本的技巧。发表具有倾向性的观点时要进行充分的思考，不成熟的不讲，不合理的不讲。
二、提升网络技能是正确应对舆情的条件网络舆论虽然产生并流传于网络上，其根源还在现实生活。因此，正确应对网络舆论，加强日常工作的处理是重要一环。首先，要加强自身素质建设。要对时代背景有基本的判断，准确的理解并掌握上级的精神，不说、不做与时代精神、发展趋势和上级精神相违背的话、相违背的事；对自己的工作了然于胸，不说外行话；时刻提醒自己注意自己的身份，不说与自己身份不符的话；时刻牢记党为人民服务的宗旨，不说与党的基本政策、基本信仰相违背的话；不断的聆听并吸收群众意见，尊重民意，不说“雷人”的话。其次，要创新政府新闻机制建设。包括建设好并充分发挥好新闻发言人制度的作用，堵死流言产生的现实途径；建立健全网络新闻发言人制度，定期的、有针对性的对群众共同关心的问题释疑答难；加强与网友的'沟通，采取“做客”、与网友网上聊天等形式，主动的说明问题；加强政府网络平台的建设，主动设置话题，主动的引导网友。五要加强网络信息的回应工作。第三，要做好信息公开工作。主动公开人民群众关心的热点问题、涉及到人民群众切身利益的一些工作，如招生等，做好充分的解释工作。第四，要建立健全网络舆情监督机制。针对一般性的网络舆论，要知晓，能判断，有回应。要特别注意网络群体性事件的监控，对网络群体性事件要做到有预案、有应对、有措施。
三、提高应对能力是正确应对舆情的方法应对网络舆论要注意方式方法，正确的应对措施才能产生预期的效果，这是应对网络舆论的落脚点。对网络舆论，特别是网络群体性事件，一定要第一时间知晓，第一时间应对，不能拖拖拉拉。坚持开放的原则。网络在上达民意、公开诉求、舆论监督、参政议政中的作用越来越明显和重要。网络已成为作为社会公众一部分的网民群体最为直观、便捷、互动、顺畅的参政议政平台，要让网友充分的发声；坚持包容并蓄的原则，对于合理性的建议和意见，要有针对性的进行吸收，一时做不到的，吸收不了的，要进行充分地、合理地解释，解释要尽量做到详细，不但要讲清楚为什么没有采纳，而且要讲清楚在什么条件下、经过多长时间会采纳，同时，还要讲清楚已经或即将采取的具体措施；坚持依法处理的原则。
网络舆情心得体会 11
随着互联网的普及，网络舆情成为了新时代的一个重要议题。作为一名教师，我深刻体会到网络舆情对社会的影响和教育的重要性。在长期的工作实践中，我对网络舆情有了一些深入的思考和总结。下面就是我的心得体会：
首先，我认为网络舆情是一个双刃剑。网络给予了人们新的表达和传播的平台，使信息的传递更加迅速和广泛，带来了很多正面的价值。然而，网络同时也成为了负面信息传播的渠道，造成舆论的混乱。因此，我们需要正视和重视网络舆情的力量，并积极引导和规范网络舆论的发展。
其次，网络舆情对教育起到重要的推动作用。网络舆情的爆发常常带来社会的关注，对教育问题的迅速反应促使政府和学校进行改革和调整。同时，网络舆情也给学生的`成长带来了新的挑战和压力。作为教师，我们需要适应这个新的环境，积极引导学生正确看待网络舆情，培养学生的信息素养和批判思维能力，使他们能够正确应对网络舆论的影响。
第三，我认为网络舆情需要政府、媒体、学校和家庭共同合作来加以规范和引导。政府应当加强对网络舆情的监管和管理，建立健全的法律法规。媒体应当承担起社会责任，传播正能量，提供真实的信息。学校应当加强网络舆情教育，培养学生正确的价值观和信息评估能力。家庭应当关注孩子的网络使用情况，并与孩子进行深入交流，引导他们正确对待网络。
第四，为了更好地应对网络舆情，我认为教师需要加强自身的素质提升。首先，教师应当保持学习的姿态，积极跟进网络信息的更新，时刻关注社会动态。其次，教师应该具备辨别信息真伪的能力，学会利用网络工具进行信息过滤和判断。最后，教师应当加强与学生的沟通和互动，了解学生的网络使用情况和心理需求，及时发现和解决问题。
最后，我认为网络舆情的发展是一个不断变化的过程，我们不能停留在现阶段。随着技术的不断创新和社会的发展变化，网络舆情的形式和影响也将不断变化。作为教师，我们应当积极适应这种变化，努力提高自己的专业素养和能力，为学生提供更好的网络舆情教育和引导。
总之，网络舆情是个人行为和社会环境的交织产物，对社会和教育都产生着深远的影响。作为一名教师，我们需要以开放的思维和积极的态度面对网络舆情，加强自身的素质提升，为学生正确应对网络舆情提供指引和引导。只有这样，我们才能更好地应对网络舆情这一新时代的挑战。
网络舆情心得体会 12
网络舆情作为一种新型的舆论表达和传播方式，在当今社会已经成为一个不可忽视的力量。在这个信息爆炸的时代，网络舆情的发展和传播速度极快，其影响力也越来越大。作为民政部门的工作人员，我们必须时刻保持对网络舆情的敏感和关注，并积极应对其中涉及的各类问题。在工作中的一段时间里，我有幸参与了网络舆情的处理工作，并从中得到了不少体会与心得。
首先，网络舆情的战略引导非常重要。面对网络舆情的大规模传播和宣传的特点，我们不能袖手旁观。作为民政部门的工作人员，我们需要站在社会的角度思考问题，并制定相应的战略和措施。例如，在处理突发事件时，我们要依靠各种渠道获取信息，并准确评估舆情的走向和发展趋势。只有在及时、准确地掌握了网络舆情的态势之后，才能有针对性地做出正确的决策和处置。
其次，舆情应对的关键在于信息公开透明。网络舆情往往千奇百怪，其中有真实信息、也有谣言和虚假信息。面对这样一种情况，我们不能以高姿态抵制和回避，而是应该及时公布真实的信息和进展情况。只有在信息公开透明的基础上，我们才能获得公众的信任和支持。同时，我们还要及时回应公众关切的问题，尽可能提供详细的解答和解释，以避免舆情的进一步升级。
第三，网络舆情需要合理引导和管理。网络空间是活跃的.，舆情传播速度快，若不加以引导和管理，可能导致不良影响和后果。我们应该积极地组织专业人员或专家参与舆情管理，制定相关政策和指导意见，并及时对网络言论进行监控和管理。同时，通过与其他部门和组织的协调与合作，形成多方联动的管理机制，以共同维护网络舆情稳定。
接下来，我们应该注重智慧使用网络舆情。网络舆情可以为我们提供非常宝贵的信息和数据，我们可以通过分析舆情发展中的趋势和规律，获取一些有益的启示和教训。我们可以借鉴舆情处理中的好做法和经验，应用于我们的工作中，以取得更好的效果。同时，我们也可以利用舆情监测技术工具，将网络舆情与实际情况相结合，迅速反应和及时处置突发事件，提高工作效率和质量。
最后，我们应该注重网络舆情的常态化管理。网络舆情不是一次性的事件，而是一个持续存在和发展的过程。作为民政部门的工作人员，我们应该将网络舆情的管理纳入到日常工作中，并建立相关的管理机制和流程。只有在常态化的管理下，我们才能更好地应对和处理网络舆情，维护社会和谐稳定。
网络舆情对于民政部门而言，既是一种挑战，也是一种机遇。由于网络舆情的特殊性和复杂性，我们需要积极应对和适应其发展变化，不断学习和提高自身的应对能力。只有这样，我们才能更好地履行我们的职责，为社会提供更加优质的服务，实现我们的工作目标。
网络舆情心得体会 13
近年来，随着互联网技术的普及和发展，网络舆情越来越成为社会关注的焦点。作为一名大学生，我每天都与网络息息相关，也深深地感受到了网络舆情的影响。通过与网络舆情的接触和思考，我有了一些心得体会。
首先，我认为网络舆情是一把双刃剑。网络舆情的传播速度快，覆盖面广，能够引起社会广泛关注，推动社会进步。例如，在疫情期间，网络舆情的爆发让大量医护人员感受到了社会的关怀和支持，同时也推动了疫情防控工作的顺利进行。然而，网络舆情也存在着不可忽视的负面影响。有时，网络舆情的传播不经过核实，往往带有主观意见和情绪化的因素，导致信息的失真和不准确。对于受到网络舆情攻击的个人或组织来说，其声誉和形象很可能被损害。
其次，正确引导网络舆情至关重要。有时，网络上出现的各种恶意攻击、虚假信息等让人觉得网络舆情是噩梦一般的存在。然而，我们不能因此否定网络舆情的正面作用。正确引导网络舆情的方式包括准确传递信息、批判地思考和积极参与讨论。我们应该通过多方核实信息的真实性，客观分析事实，客观评价事件的利弊，并以理性和善意的态度参与网络舆论，为舆论场注入正能量。
再次，网络素养的提升势在必行。网络舆情的传播是建立在互联网技术的基础上的，只有具备一定的网络素养，才能更好地理解和应对网络舆情。网络素养包括网络信息的搜索与获取、网络安全与隐私保护、网络言论的合法性和负责性等方面。通过不断学习和实践，我们能够较好地应对网络舆情，避免受到网络舆情的误导。
此外，媒体和政府在网络舆情的管理中起着关键作用。媒体要以审慎、真实的态度传递信息，不进行恶意炒作和误导，避免对个人、组织等进行不必要的侵害。政府要加强对网络舆情的监控和管理，制定相应的法律法规，规范网络传播行为，维护网络舆论的`公正和民主。
最后，作为广大网络用户的我们，每个人都应该在网络舆情中保持积极的态度。网络不仅在实现信息传播的快速和广泛方面有着显著优势，还为我们提供了广阔的学习和交流平台。我们要充分利用网络资源，增强自身的素质，提升社会责任感，不仅仅是对网络舆情的正确引导，还包括对他人言论的尊重和理解。
综上所述，网络舆情是一个复杂的议题。正确引导舆情、提升网络素养，媒体和政府的积极参与以及个人的积极态度都是解决网络舆情问题的关键。在网络舆情的浪潮中，我们应该保持冷静的头脑，以积极的心态应对和引导网络舆情，让网络成为我们获取信息、表达观点和推动社会进步的有益工具。
网络舆情心得体会 14
正确认识和有效应对网络舆情，已成为当前互联网加快发展背景下摆在各级政府及相关部门面前的重要课题和必须面对的重要挑战。本站小编带来了网络舆情培训学习心得体会，希望对你有所帮助！
9月29日，为做好宣传与应急处置工作，州政法委组织开展了全州政法部门宣传与应急处置工作培训会，我有幸参加了此次培训，下面针对网络舆情方面谈一下培训心得。
信息科学技术的发展已颠覆了各行各业，互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”，网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。正确认识和有效应对网络舆情，已成为当前互联网加快发展背景下摆在各部门面前的重要课题和挑战。网络舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。唯有通过高度关注网络舆情，不断强化网络问政，加快推进主流信息平台建设，积极畅通与社会公众和新闻媒体的沟通渠道，建立完善舆情监控机制，及时、认真回应网民关切，才能掌握网络舆论主动权，为推进政法工作有序发展努力营造良好的舆论环境。
一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性。
网络时代，人人都有了一个“麦克风”，互联网已经成为社会舆情的放大器，草根民意的集散地，舆论监督的环境发生了很大变化，舆情事件层出不穷。因此，应对网络舆情，不是一天两天的事。一旦网络舆情应对不当，就会相关部门的形象。坚持日常舆情监测，将成为关键的墓础工作。当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为政法事业各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传政策主张与通达社情民意相一致，弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。围绕涉及广大百姓切身利益的问题，主动做好宣传工作，赢得舆论支持。
二、准确把握重点，提高舆情信息的针对性。
跟踪热点，找准难点，准确把握每个时期的工作重点，通过舆情信息，展示工作成果；着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。突出思想建设，增强应对网络舆情的.责任意识。把应对网络舆情工作摆到与党风廉政建设、信访维稳工作、机关效能和干部作风建设同等重要的位置。网络舆情工作同推进各项重点工作一起研究、一起部署、一起落实。通过有效应对网络舆情，促进阳光建设，和谐建设，提高群众对政法工作的认可度。
三、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性。
导到网下处理，多渠道引导舆情，针对网民的意见，向社会和群众广泛进行宣传工作。做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据，开展有针对性的舆情分析研判。运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、阶段性、思想性的角度，深入分析其特点和规律，增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情地区、重点部门的网络舆情直报机制，协调应对、妥善处置网上和社会热点问题，及时占领舆论高地，成为“意见领袖”。
我国处于社会发展的转型期，对舆情甄别提出了更高的要求，各种天灾人祸、社会矛盾、社会问题集中爆发，诸多突发事件和社会现象使得网民表现出强烈的社会关怀，对各类社会问题和现象频频发声。新媒体时代，网络民意的力量在很多事件发展过程中得到了集中体现，网络监督、网络维权得以深化，无疑是社会民主进步的佐证。但是，在很多时候，网络不仅仅监督了事件过程，推动事件发展，还会过度发展成“绑架”媒体、煽动民愤，甚至直接左右事件结果的“网络审判”，更可能成为给当事人正常生活造成过度影响的“网络暴力”。比如，网络曝光既使很多无良官员被曝光丢官，也让很多言论被过分放大，遭遇舆论压力。
总之，互联网的快速发展为人们的交流搭建起一座沟通桥梁，可以更好地宣传政策法规，交流思想，也能随心所欲的表达自己的意见和评论自由，容易导致负面舆情信息的产生，负面舆情容易被大群人转发，就面临着巨大的舆情危机。
网络舆情心得体会 15
网络舆情的崛起已经成为了当代社会的一种现象，正对民政部门构成着新的挑战。作为民政部门的从业人员，我们应该如何应对网络舆情的发展呢？在与网络舆情接触的同时，我们也不断学习和总结，以便更好地应对各类问题。本文将结合自身经验，探讨民政网络舆情的心得体会。
首先，我们要做好信息的搜集和分析工作。网络舆情信息层出不穷，我们需要有一个完善的信息搜集渠道，了解最新的社会动态。同时，对搜集到的信息进行准确的分析，找出其中的关键问题和矛盾点。只有通过准确的信息搜集和分析，才能够更好地把握舆情的发展趋势，做出合理的应对措施。
其次，我们要注重舆情的引导和疏导。作为民政部门的从业人员，我们应当充分认识到网络舆情的重要性，及时发现并引导热点问题的讨论方向。同时，我们还应当善于进行舆情疏导，以平和、理性的`态度回应公众关切，解决各类问题。舆情的引导和疏导是我们防范和化解网络舆情风险的重要手段之一，我们应当不断加强这方面的能力。
第三，我们要加强舆情风险的预警和处理。网络舆情的迅速发展，意味着各类危机和风险随时可能出现。因此，我们需要建立健全的舆情预警机制，及时掌握蓄势待发的舆情事件。同时，我们还应当加强危机处理和应急响应能力，通过与媒体、公众的有效沟通，及时回应各类负面舆情，化解危机，保护好自身利益。
第四，我们要注重公众参与和舆情引导。当今社会，网络舆情已经成为了广大公众表达意见和诉求的重要平台。因此，我们应该积极倾听公众的声音，关注他们的诉求，通过多种渠道与广大民众进行互动。同时，我们还应当加强舆情引导，引导公众理性表达和讨论，营造良好的网络舆论环境。
最后，我们要加强舆情监测和评估工作。网络舆情的变化莫测，我们需要通过舆情监测工作，及时了解网络舆情的动态。同时，通过评估舆情的影响力和走势，及时调整应对策略，避免因舆情的忽视而带来严重后果。舆情监测和评估工作是我们应对网络舆情必不可少的环节，我们应当加强这方面的能力和技巧。
总之，网络舆情已经成为了一个不容忽视的社会现象，对民政部门构成着新的挑战。面对这一新形势，我们应当深入了解舆情的特点和规律，不断学习和总结，提升自身应对能力。只有通过不断的实践和探索，我们才能更好地应对舆情风险，维护好自身形象和利益。网络舆情永远都在发展变化，我们也应当始终保持警觉，与时俱进，做好相关工作。
网络舆情心得体会 16
近年来，随着互联网的普及与发展，网络舆情逐渐成为一个不可忽视的问题，而学校网络舆情更是备受关注。作为一名在校学生，我通过参与和观察学校网络舆情，积累了一些心得体会。
首先，我认识到学校网络舆情的重要性。网络舆情的形成和发展速度极快，一不小心，一条负面言论就会迅速在网络上扩散。而如果学校不及时了解、掌握和应对这些网络舆情，就可能导致舆情的进一步恶化，甚至产生不良影响。因此，学校网络舆情必须引起我们的高度重视，及时处理舆情事件，以保护学校的声誉和形象。
其次，我意识到学校网络舆情处理需要科学的策略和方法。在学校网络舆情处理中，冷静客观是最基本的原则。学校应根据不同类型的`舆情事件进行详细调查，判断事件的性质和严重程度。处理舆情时，需要有针对性地采取相应的措施，既要力求恢复舆情平稳，又要表现出学校的公平公正态度。此外，学校还需要密切关注网络舆情、积极回应，并提供合适的解释和回应措施，及时回应社会关切，有效地平息不良影响。
再次，我体会到个体的力量在学校网络舆情中起到至关重要的作用。每一个时刻都有无数的个体在参与网络舆情，他们的话语和行为构成了舆情的主体，也是影响舆情发展的关键。作为一名在校学生，我深知自己在学校网络舆情中肩负着不可忽视的责任。我应该通过正确的言行，积极参与和引导网络舆情，传递积极向上的信息，净化网络环境。同时，我还应该提高自身的网络素养，增强自己的批判性思维，避免盲从和传播不实信息。只有每个个体的积极参与，才能共同维护学校良好的网络形象。
最后，我认为学校网络舆情的预防和解决需要注重长远规划和系统建设。学校应该建立健全的舆情监测机制，加强信息收集和分析能力，掌握舆情动态，做到及时发现和应对。同时，学校还应该完善舆情应对机制，建立快速响应机制和内外沟通渠道，提高信息传播的效率和准确度。此外，学校还应加强网络教育，提升师生的网络素养和对网络舆情的敏感性，以防范和应对各类网络舆情事件，保障学校的正常运行。
综上所述，学校网络舆情在现代社会中具有重大的影响力和挑战。我们应该充分认识到学校网络舆情的重要性，通过科学的策略和方法来处理，共同参与和引导网络舆情，加强长远规划和系统建设。只有这样，我们才能更好地维护学校的声誉和形象，创造一个积极健康的网络环境。
网络舆情心得体会 17
近年来，随着互联网技术的飞速发展，网络舆情在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。作为社会中的一个重要组成部分，医院也不可避免地与网络舆情接触。在这个过程中，我深切体会到了医院网络舆情所带来的冲击和启示。本文将从网络舆情的定义、医院网络舆情的表现、医院舆情管理的重要性、医院网络舆情处理的原则以及加强网络舆情宣传的方法等方面进行阐述。
首先，网络舆情是指通过网络传播和沟通的信息引发的公众观点和情绪的集合。网络舆情的传播迅速、影响广泛，可以在短时间内影响人们的观念和态度。医院作为提供医疗服务的重要场所，经常面临来自社会各界的关注和评价。一旦网络舆情对医院形象产生负面影响，可能引起公众的恐慌和不信任，给医院带来严重的损失。
其次，医院网络舆情的表现主要体现在社交媒体上的评论、新闻报道以及患者评价等多个方面。社交媒体的普及使得信息传播更加便捷，人们可以随时随地发布和获取相关信息。而一些不负责任的评论会快速传播，引发公众的议论和质疑。新闻媒体的报道也可能对医院形象产生影响，有时甚至存在刻意渲染和片面报道的情况。另外，患者评价是现代医疗服务中不可或缺的一环，但不准确或者恶意的评价也会对医院产生负面影响。
第三，医院舆情管理的重要性不可忽视。医院作为公共机构，必须认识到网络舆情所带来的影响，及时采取有效的措施来应对。一方面，医院可以利用舆情监测工具来及时掌握网络上关于医院的.舆情动态，以便及时做出回应。另一方面，医院还应该加强对员工的舆情教育和培训，提升员工的舆情管理能力。并且，医院需要建立和完善舆情管理机制和反馈渠道，及时发现并纠正问题，以保护医院的声誉和形象。
第四，医院网络舆情处理需要遵循一些原则。首先，及时回应是处理舆情的重要原则。医院应该拥有专门的社交媒体运营人员，及时回应网友的关切和困惑，增加与公众之间的互动。其次，真实、透明是舆情处理的基本原则。医院应该真实地回应问题，向公众提供准确的信息，不发布误导性的言论和谣言。最后，善于引导也是舆情处理的重要原则。医院应该积极引导舆情发展的方向，通过发布正面信息和优秀案例来增强公众对医院的信任。
最后，加强网络舆情宣传是医院保持良好形象的重要手段。医院可以通过建设自己的官方网站和社交媒体平台来主动发布医院的相关信息。在舆情发生时，医院也应该积极利用媒体发声，主动与公众进行沟通和交流。此外，医院还可以通过组织医学论坛、开展公益活动等方式，展示医院的专业实力和社会责任感，树立良好的形象。
综上所述，医院网络舆情不仅可以对医院形象产生重大影响，也给医院管理带来了新的挑战。医院要认识到网络舆情的重要性，加强舆情管理，遵循处理舆情的原则，并积极宣传医院形象，以保护医院的声誉和形象，为公众提供优质的医疗服务。
网络舆情心得体会 18
如今，互联网已经成为人们获取信息、交流思想的重要渠道。特别是在学校环境中，学生们频繁使用网络。学校网络舆情的管理和引导成为迫在眉睫的问题。通过实践和思考，我积累了一些学校网络舆情的心得和体会，希望能与大家分享。
在学校网络舆情的应对中，第一步是进行全面的监测。学校应该建立定期的网络舆情监测机制，及时了解学生对学校的各种表达和评论。这样可以发现问题并及时做出应对。同时也要主动引导网络舆情，及时发布学校最新动态和政策，使学生围绕正面舆情展开讨论，转化负面舆情为正面舆情。
其次，对于负面网络舆情，学校要进行果断的回应，并积极采取措施解决问题。回应要坚持公正、客观、科学、明确的原则，秉持事实为依据，实事求是的态度回应舆情。同时，要制定相应的应对措施，通过家校合作、学校安全教育等方式，教育学生正确使用网络，提高网络素养，有效防范网络舆情带来的负面影响。
网络舆情给学校管理带来了新的挑战。学校要正确认识网络舆情在学生中的影响力。网络舆情传播的速度快、范围广，一条负面信息可能会迅速扩散，并对学校形象和学生心理产生不良影响。因此，学校要高度重视网络舆情，加强对学生的引导和教育，提高学生对网络舆情的警惕性和辨别能力。同时，学校也要加强与学生家长的沟通与合作，共同关注学生在网络中的行为和心理变化。
在引导学校网络舆情时，学校要做到合理、科学、透明。首先，学校要加强对学生网络舆情的引导，通过教育、培训等方式，提高学生的道德素质和价值观念，培养学生正确使用网络的能力。其次，学校要加强网络舆情的管理工作，建立完善的'舆情引导机制，及时发布学校最新动态和政策，增加学生对学校舆情的了解和参与，使网络舆情成为学校宣传和表达的有益途径。
学校网络舆情的管理是一个长期而深入的工作。在实践中，我们学到了许多经验和教训。学校网络舆情管理需要学校全体成员共同参与，各方面的力量齐心协力。我相信，在学校网络舆情的管理下，学校的形象会更加亮丽，学生的发展会更加全面。希望我们能够不断总结经验，不断改进方法，发展健康、和谐的学校网络舆情环境。
网络舆情心得体会 19
作为现代社会中最基本的公共服务机构之一，医院所承担的社会责任和职能无可替代。而对于医院而言，舆情咨询和管理则成为了一种重要的工作任务。在实际工作中，我对医院舆情的管理有一些个人的心得体会，现在就分享给大家。
舆情咨询和管理是一项迫切需要的公共管理工作。在医院舆情管理中，我们不能放松对各方面舆情的.关注，初步的信息汇总和分析是及时采取措施的基础。在这个过程中，合理运用网络媒体技术，加强媒体关系，让媒体了解医院的正面业绩，适时回应一些范围内的讨论和争议，维护院方正确的形象。
机制是一切的核心。建立健全的舆情管理体系和机制是医院舆情工作的关键一步。只有它才能使医院持续做好舆情工作。另外，还需要建立超前的信息源和掌握市场和用户的实际需求，让产品和服务接地气，得到用户的满意度，降低负面舆情的产生和传递。
医院舆情管理具备一定的专业性，要求管理人员兼备相关知识和经验。医院舆情管理人员应该具有敏感的信息分析能力和良好的文字表达能力，能够预判市场和舆情的动向，这在舆情突发事件的处理中尤为重要。
由于医生医疗质量问题等一系列负面事件发生频率越来越高，所以医院需要加强全体医护人员的舆情教育和培训。这样才能让我们认识到处理舆情的重要性，全方位、协同工作抵御负面舆情的发生。
医院作为一个公共机构，除了要追求服务质量，更要注重礼貌待人。这是医院对用户的基本尊重，同时也有利于树立医院的良好形象，为医院增加一份新的竞争力。
这就是我个人对于医院舆情管理工作的心得体会。一份全方面的舆情管理和维护良好经营形象的践行，需要员工与管理者共同努力和汗水交织，这样才能使更多用户信任和依赖我们。
网络舆情心得体会 20
我县网络舆情信息管理办公室于20xx年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、分析，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。
一、提升舆论引导能力，营造良好上网氛围。
1、强化管理，加强沟通。
20xx年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。
2、强化文明上网意识。
根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神，按照创建“文明网站”活动总体部署，20xx年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会责任，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境。
二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。
根据领导的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的`日常监控工作。每天安排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行监控，并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。
三、妥善处置好网络舆情事件。
1、从20xx年8月份至20xx年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的'相关单位召开专题会议，分析舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。
2、从20xx年8月份至20xx年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。
3、从20xx年8月份至20xx年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。
四、下一步工作设想。
网络的迅速发展，为网络舆情快速传播提供了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下建议，希望领导能够采纳：
1、加强网络舆情队伍建设。我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。
2、建立健全要求收集、分析、处置制度。各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、分析、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合网管办搞好舆情处置工作。
3、多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。
4、加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。
5、加强网评人员对“网言网语”的学习。
网络舆情心得体会 21
为充分发挥互联网的宣传、监督、引导作用，建立健全网络舆情监测和应急处理工作机制，提高政府行政效能，20xx年，我镇着力把管好网络舆情作为与网民沟通的桥梁和联谊的纽带，为服务镇域经济社会发展创造了良好的舆论氛围。
一、组建专门队伍
召开党政负责人会议专题研究部署网络舆情管理工作，成立了治河渡镇网络舆情管理工作领导小组和突发重大网络舆情应急处置工作领导小组，由值班负责人担任组长，分管宣传的副镇长担任副组长，党委秘书和政府秘书担任成员，领导小组成员具体负责网络舆情的收集、整理、上报和反馈工作。领导小组下设办公室，由党委秘书担任办公室主任，同时兼任网络新闻发言人。设立了网络评论员队伍，由政府秘书和宣传干事组成，负责强化重点论坛、微博等舆论场的帖文刊发力度，及时引导网上舆论，传播正面声音。
二、规范处理程序
针对网络信息量大、覆盖面广、传播速度快等特点，我镇进一步完善网络舆情管理制度，具体做法有以下三点：一是要求工作人员密切关注全镇各项工作动态，认真撰写相关稿件，经主管领导批准后及时在网络发布正面信息，让网民能够及时了解我镇工作全局。全年在华容县人民政府门户网站发布信息37条，在华容新闻网发布信息13条，每月发布信息均超过2条。治河渡镇人民政府门户网站也做到了及时更新信息；二是红网百姓呼声、红网论坛、书记信箱、县长信箱、华容新闻网论坛、12345公众服务热线和县网管中心交办的舆情处理函等为依托，要求工作人员每天至少浏览3次网络信息，凡涉及到我镇相关内容都做到了建立台账，认真登记，立即报告，及时回复，实行常态化管理。全年共收集到各类舆情信息142条，所有舆情信息均按时回复到位，处置率达100%，群众反馈满意率达100%；三是印发了《治河渡镇网络舆情监控处理方案》，凡上级转批的网络舆情和自查的网络舆情，都在第一时间呈报给主要领导批阅，并根据批阅意见迅速落实，开展舆情处置工作并移交相关部门单位处理，在规定时限内进行答复。全年未出现因舆情处理不力引发的网络热议或媒体炒作的现象。
三、建立应急机制
针对网络上出现负面新闻报道建立了应急处理机制，向各村场、各部门单位下发了《治河渡镇网络舆情应急处置预案》，严格按照以下处置程序来应对紧急舆情，全镇网络舆情应急处理工作科学化水平有了明显提升：一是研判预警。按照属地原则，由各村场、各部门单位对本村、本单位可能引发重大网络舆情的`突发事件、热点敏感问题，及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备；二是快速反应。各村场、各部门单位发现重大网络舆情后，按照应急管理规定时限和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告镇办公室，由办公室报告主要领导。同时立即启动应急预案，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的.名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论；三是动态跟踪。各村场、各部门单位落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生；四是总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，各村场、各部门单位根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，健全完善工作机制，不断提高应对网络媒体的能力。
网络舆情心得体会 22
两周前，我们大学生社会舆情研究会在全校范围内开展了纳新活动，同时也对舆情研究会进行了广泛的宣传。经过两天的宣传，我们取得了可喜的成果，有近180名新生愿意加入辽宁石油化工大学大学生舆情研究会。在新一届舆情研究会开展工作之前，我们首先要做的是总结前一阶段的工作，汲取经验教训，发扬成绩，以便更好地开展本学期的各项工作，将我校的舆情信息研究工作提升到一个新的高度。
在过去的一年中，我们国家发生了很多大事，南方雪灾、3.14事件、两会召开、抵制奥运事件、家乐福事件、汶川大地震、北京奥运会等一些列事件，每一件事情的发生都引起了国人的广泛关注，我们忧心，我们愤慨，我们关心，我们心痛，我们有话要说。作为舆情信息员，我们要做好的就是把干部群众、高校学生的意见、感想以及他们对国家大事、政策方针的看法反映上去，让上级听到来自老百姓的真实声音。我们主要在以下几个方面开展舆情工作，并取得了一定的成绩：
一、始终正确反映客观地干部群众的意见。
作为一名高校学生信息员，我们接触最多的当然也是在校大学生。虽然他们的看法不能代表所有群众，但他们也是一个不容小觑的群体。他们受过高等教育，他们有新的思想，他们关注时事。所以，及时、正确地反映高校学生和意见和看法是十分重要也是十分必要的。两会召开后，我们将大学生对新政策出台后的意见与质疑及时总结出来并反映上去，希望我们能对决策者的工作起到一定的积极作用；3.14事件后，我们在全校学生中展开调查，请他们谈对3.14事件的看法，作为一名大学生应如何看待那些与之相关的国际言论，并总结成文，形成专题报告；在抵制奥运与家乐福事件发生时，我们及时关注我校学生的思想动态，并在调查中宣传国家对此类事件的态度与正确做法，告诫他们要理性爱国。在诸如此类反映干部群众看法观点的过程中，我们始终本着实事求是的原则，既不高唱赞歌，也不过分贬低，我们愿意把最真实的声音反映到有关部门，尽自己的一份力量。
二、关注特殊时期学生思想动态，开展专题调研工作。
在抵制奥运与家乐福事件发生时，新闻中、网络上不断传出大学生街上游行、打砸家乐福的消息，虽然是爱国行为，但由于缺少理性的思考，以致一些不良的后果。为了不让类似的情况发生在我校学生身上，我们坚持每天向学校汇报各学院学生的思想动态，了解他们对事件的新态度新看法，以便领导能及时采取正确的措施，阻挡不理智事件的.发生。在CNN事件发生后，我们每个信息员都在自己所在的班级、学院中开展了调查工作，询问他们对此事件的知晓程度、关心程度以及期望的解决方法。在采访结束后，信息员们又将学生们的看法形成专题报告，全面地总结大学生对此事件的态度。在开展这类工作的过程中，我们始终保持冷静地头脑，不以个人好恶判断是非，并在写专题报告的同时锻炼了同学们的语言组织能力与思考能力。
三、坚持每天都有舆情上报并力求高质量。
通常都说晚上十点到早上六点是新闻的高发期，很多大的通讯社、网站也都在这个时间段内发出自己采到的最新消息。为了能在第一时间了解这些信息，信息员们都是每天晚上十点以后上网浏览新闻，查看网友在第一时间对新闻做出的评论，然后再写出舆情信息上报。一些新信息员更是加倍努力，不仅虚心向老信息员请教，还严格要求自己，争取多些几条舆情信息并得到老师的指点。在过去的一学期中，我们力求每天都能产生高质量的舆情信息，做到不断总结提高，取得了一定的成绩。
当然，在取得成绩的同时，我们还存在着很多不足。例如，在数量上，有时舆情上报扎堆，有时很多，有时又很少；在质量上，存在着摘抄新闻事件，罗列数据等现象，缺少对舆情的深度分析和自己的独立思考内容；在方式方法上，获得新闻的途径相对单一，仅仅是依靠网络，有些内容可信度低。在以后的工作中我们会在带领新信息员做好舆情工作的同时，着重改正自己的缺点，争取提高舆情信息的整体质量，将我校的舆情信息工作做得更好！希望在我们的共同努力下，大学生社会舆情研究会的明天更加绚烂多彩！
网络舆情心得体会 23
在市教育局领导的关怀下，我校校长资朝文高度重视学校信息工作。一年来，我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，围绕学校工作目标，借助耒阳教育网这一信息平台，大力宣传学校办学思想、教育教研开展情况，积极做好新闻报道与舆情信息工作，提升了学校的社会形象，促进了社会对我校教育事业的理解和支持。现将一年来我校通讯报道工作做如下小结。
一、积极报道，提升品质，传递学校教育正能量
20xx年我校通讯报道工作的量和质又有了很大程度的提升，继20xx年以来已连续两年名列耒阳教育网总发贴量的首位。耒阳教育网对于我们六处学校的教师来说是最熟悉不过的了。每天打开网站，第一件事就是浏览耒阳教育网的最新动态。为了抓好学校通讯报道工作，我校成立了以贺佐治为主，6名老师为组员的信息报道团队，及时关注学校动态，捕捉信息工作的亮点。信息工作以学校德育工作为首，对学校大型活动及时进行跟踪报道。同时还对学校的常规工作，如教育科研工作、学校安全工作、班级管理工作等进行有侧重点的报道，用镜头捕捉每一个精彩的瞬间，体现学校教师、学生的精神面貌，及时以文字图片向耒阳教育网进行上传，以期得到上级领导监督和兄弟学校的帮助，让更多的人了解六处学校的教育教学情况，得到了社会和家长、网友们的支持和好评。
二、与时俱进，凸显新闻报道的创新和时效
打开教育网的首页，各种教育信息清晰的映入眼帘，有教育新闻，有话说教育，有教育动态，还有各种通知、公告等。不管是何种信息，都有其自己的特色。因此，我校要求尽可能出新，每所学校的常规工作，大家都在做的工作不写；没有特色没有实际意义的工作不写，锻炼通讯员们敏锐的洞察能力。在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰显着自己的特色，需要通讯员不断加强发现具有“特色”的`新闻，发现具有“闪光点”的事件，多思考，多从其他的角度挖掘新闻的潜在价值，形成自己的创新和特色。我们相信只有保持自己的`创新和特色，信息之路才能够走得更远、更长久。新闻最关键是“新”，即时效性。因此，我们本着以“新”为原则，当天的新闻当天报道，要求通讯员和信息员时刻做好准备。
三、加强通讯员培训，在交流中学先进，促提高
在通讯员稿件方面，我校也对负责稿件的通讯员进行了培训，规范通讯稿件的格式、字体、图片，甚至称呼等。这些细致的要求让信息工作更严格、严谨，也让通讯员明确自己的责任，撰写报道的时候，一字一句都要推敲，尽可能杜绝因粗心出现的错别字。就是在这样细致的管理下，我校的信息工作日趋规范，成绩稳步上升。耒阳教育网是一个大家庭，各个信息员要紧密团结，相互交流。对教育网各学校通讯报道和教育观点进行点评、跟帖讨论，畅所欲谈。各信息员纷纷抒情发布对耒阳教育网的感言与情怀。同时针对自己在工作上遇到的
问题和提高耒阳教育网的关注度等问题上献言献策。大家都把自己的心得与别人交流，从而形成一种共同进步的氛围。
四、健全舆情收集、研判、处置制度
网络舆论也是党和人民的喉舌，为了充分把握网络传播规律，引导网民舆论，我校要求信息员负责网上舆情收集，并按要求及时收集上报相关舆情信息：对发现有关六处学校及老师的一些重要信息及时反馈给相关领导，提供给他们决策参考；对需要处置的一些有害虚假信息，我们按照查处规范流程，会同相关部门，发挥整体效能，及时发布真实情况，做好应对的跟帖准备，适时开展网上舆论争斗；对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪，及时关注其发展变化，并根据变化作出反映；对一些有可能演变为重大舆情，我们及时预警并安排24小时值班制度。由于同事们的齐心协力，本年度各社区、论坛、贴吧无一例涉及六处学校的负面信息。
本年度，我校通讯员积极投稿，上送新闻，在耒阳教育网共发布文章总数361篇，资源发布58个，首页新闻11篇，总发贴数稳居全市第一名。各级各类社区、论坛、贴吧言论无一例涉及六处学校的负面信息。成绩的取得与每一位老师的辛勤工作分不开，与学校历年来高度重视信息工作分不开。当然，我校本年度的信息工作也有些不尽如人意的地方，如个别新闻时效性不强等。不过这不会让我们的工作停滞不前，我们还将继续努力加强信息宣传工作，挖掘学校在耒阳教育网品牌栏目的专栏报道，加大正面宣传报道力度，向全社会展示六处学校的新风采。
网络舆情心得体会 24
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，县安监局高度重视网络舆情宣传处置工作，密切配合县委、县政府的中心工作，网络舆情宣传处置工作按照县委宣传部的统一部署和要求，服务大局，努力构建和谐社会。
一、成立网宣工作领导小组
1.成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，相关科室为成员的网络舆情宣传处置工作领导小组。我局通过“金堂县公众信息网”、“中国·成都”、“政务微博”等网站，落实专人负责，凡是符合正面宣传的法律法规政策、各种活动、文章、信息等进行及时上传。政务微博每天都会上传1-2篇原创信息或图片，转发评论2-3篇帖子，积极完成县上安排的网络推广任务。建立了完善的网络发言人队伍，做到了具体落实网络宣传和舆情回应工作。
2.保障网宣工作的必要工作经费，确保了所有电脑都能上网，并给相关工作人员配备了笔记本电脑及相机，以方便采集信息图片和能发送即时信息。
二、舆情处置
1.局网络宣传工作人员能做到爱岗敬业、履行职责，每天早到晚退，保持手机24小时畅通，确保不漏掉任何一条宣传信息和处置一条舆情信息。
2.局网络宣传工作人员能及时发现涉及本单位的`各类民生诉求等信息，在要求时限内做出回复或回应，解决合理诉求，确保舆情稳定。目前共接收到1条关于本单位的网络舆情咨询帖，回复率和办结率均达到100%，确保了网络问政工作的有效落实。
三、网络宣传
我局积极弘扬健康向上的`网络文化，做好网络舆论工作，利用县委宣传部指定的网站进行宣传。要求全年发表本部门的正面宣传帖子不少于22篇，当前统计本单位共发帖23条，已提前完成县委宣传部的要求。目前，我局微博粉丝数已达289人，发表原创185篇，发布信息74条，完成省、市、县安排的网络推广68件，全面完成县委年初下达的目标任务。
四、档案管理
认真做好了网络宣传和舆情处置等方面的资料归档工作，包括发帖、跟帖、转帖、回复及网络信息宣传等情况的记录。
五、下一步工作
积极处置《舆情快报》等事项，消除网上不良影响。积极响应网络宣传工作，妥善处置重大舆情，注意扩大本单位的知名度和处置舆情危机的方式。
网络舆情心得体会 25
济河街道宣传思想文化工作坚持解放思想、实事求是，全面落实党的十八大、十八届三中、四中全会会议精神和上级部门会议的重要思想，紧紧围绕党工委、办事处的中心工作，抓好领导班子理论学习，宣传党的方针、政策，强化服务意识，为加快建设富裕文明和谐济河街道提供有力的思想保证、精神动力和舆论支持。
一、宣传思想文化工作开展情况
一是抓好理论学习教育，着力提高干部理论素养。结合群众路线教育实践活动“学习教育，查摆问题”环节，抓好理论学习教育，着力提高干部理论素养。积极订阅理论学习参阅资料200余份，领导干部记录学习笔记平均4万字以上，上报工作调研信息20余条；广大党员干部深入开展调研活动，认真查摆出问题，狠抓整改落实，以新思维、新方法，推进了自身工作。着力提高舆论引导能力，及时上报舆情信息100余条，真实反映社情民意。同时，进一步加大对外宣传报道的力度，发表稿件110余条，在市级以上平面媒体发稿65篇，其中国家级2篇。
二是培育和践行社会主义核心价值观。深化四德工程建设，打造儒风孝道之乡。荣获“四德”工程示范街道荣誉称号，小山前村、石佛村、盛泉社区等3个村、社区被评为“四德”工程建设示范村（社区）。积极对接省市文明单位，帮扶共建龙湾套村、沙胡同村，建立乡村儒学讲堂，安置版面70余幅，建设“儒孝文化一条街，打造儒风孝道示范村。成立志愿者协会，目前已有会员32人，组织志愿者利用节假日到社区、敬老院、留守儿童活动站开展“爱在行动”志愿服务活动；开展“孝行社区”活动，举办首届最佳婆媳档趣味运动会，评选出“和谐婆媳”家庭13对。举办首届“社区少年儿童国学经典诵读大赛”，使辖区居民及青少年从中华优秀的传统文化中汲取营养，树立良好道德规范，提高道德素质；成立社区专业服务团队，提供居家养老服务，对社区60岁以上的独居老人进行生活料理和交流谈心，收到居民们欢迎。
三是扎实推进各类精神文明创建活动。高标准建设金裕社区图书室，配置图书4000余册，建立全县首个“社区国学屋”；大力打造党家庙村级文化大院，建设百姓大舞台，安置健身器材12件，配置图书800册，极大丰富了社区居民文化生活；广泛开展群众性文化活动，送戏到29个村居演出35场次，丰富了辖区内百姓的精神文化生活，满足了群众文化生活需求；扎实开展各类文明创建评选活动，目前我街道拥有县级以上文明村居、社区9个，其中省市级以上文明社区3个。积极推介“泗水好人”，苏远宝、张伟、张洪雯荣获“泗水好人”称号。目前已有3人荣获“济宁好人”荣誉称号。
二、工作中存在的'不足及原因
一是宣传形式不灵活。在传达上级政策和精神时，只是开个会把相关材料发下去就完了，没有根据农村群众的实际情况，运用合适的方式进行宣传，导致宣传效果不佳。在下一步工作中，我们将丰富宣传形式，以群众喜闻乐见的、易于接受的方式做好宣传工作。
二是群众典型的挖掘与推荐力度不够。由于深入群众生活太少，没有挖掘出身边的好人好事好典型，没有充分借助典型的力量在辖区内内形成向上向善的浓郁氛围。在以后工作中，我们将充分挖掘群众中的典型，积极做好“泗水好人”的推介工作。
三是网络舆情工作有待改进。网络舆情报送数量过少，质量不高，没有及时地为党委政府察民情晓民意提供决策依据。对“e线民生”中网民的提问，回复不够及时，不利于群众了解街道工作。下一步，我们将完善网络舆情报送与处置制度，做到及时报送，及时处置。
三、明年宣传思想文化工作计划
20xx年，继续深入宣传党的十八大精神，紧紧围绕街道党工委、办事处的工作部署，在上级宣传部门的指导下，唱响主旋律，打好主动仗，全面完成宣传思想工作的各项任务，为推动街道社会经济又好又快发展营造良好的舆论氛围。
1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的干部理论学习计划并督促实施。
2、深入开展理论学习进机关、进社区、进农村、进企业活动。
3.继续做好舆论宣传工作。围绕街道党工委、办事处的工作部署，加强舆论引导和宣传工作，加强对外对上宣传，全面完成新闻报道任务。
4、深入开展精神文明创建活动。以创建文明村居、文明社区为切入点，进一步丰富和充实乡风文明行动的内容，推进街道精神文明创建工作的深入开展。
5、深入推进“儒风孝道之乡”活动，创新活动载体，全面推进“乡村儒学讲堂”建设，开展“和谐家庭”等评选活动。
6、加强未成年人思想道德建设工作。深入开展“平安校园”创建活动。深入开展社会主义荣辱观教育，增强集体主义和爱国主义精神。
7、抓好重点党报党刊的征订工作，确保全面完成年度的发行任务。
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20xx年我乡的网络舆情工作在邓小平理论和“三个代表”重要思想的正确指导下，在市委宣传部的坚强领导下，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领，基本经验，围绕实现经济跨越式发展为目标，牢牢把握正确导向，唱响主旋律，打好主动战。全面深入学习宣传贯彻十八大和十八届三中、四中全会精神，统一思想、凝聚力量，振奋精神，为促进我乡经济发展，维护社会稳定，实现全面建设小康社会奋斗目标提供理论指导、舆论力量、精神支持和文化条件。现将今年的工作总结如下：
在舆论引导工作中，我们以“三村四化”新农村建设为主题，以“三个代表”重要思想为主线，围绕中心，服务大局。坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消除一切不利于团结，不利于发展的.噪音、邪音和杂音。努力营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。
一是大力宣传贯彻十八届四中全会精神，把全乡人民的力量凝聚到市委提出的实现经济跨越式发展的`目标上去，着力营造解放思想，开拓创新的良好氛围。
二是大力宣传乡党委提出的“抓机遇、树意识、兴科技、打基础、调结构、强支柱、求创新、谋发展”总体思路和走城乡化、农业产业化和服务工业化的发展路子，着力营造“求真务实，争创一流”的良好氛围。
三是结合“城乡环境综合治理”活动，着力营造“壮溪是我家，文明靠大家”的良好氛围。
四是成立舆情工作领导小组，成立专职的舆情信息监测员，对网络上的重大事件和热点问题及时进行检测，做到早发现、早处置，及时做好舆论导向，还大众一个良好的网络环境。
五是保持党的群众路线教育实践活动的开展，围绕“五好五带头”目标，要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上，舆论宣传上，实际工作中，强化宗旨意识，当好宣传员、组织者、实施者。着力营造“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的良好氛围。
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20xx年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。
一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局
20xx年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确职责入手，建立健全网络舆论引导工作机制：
一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南；
二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的'收集、研判、上报工作；
三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合区网管中心做好舆情处置工作。
二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播
在x等各重要时间节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。
对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时间展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报；对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。
三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论
从20xx年初，新区进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索带给、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，通过网络择机适时向社会公开发布。
同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时间了解事情真相，明辨是非。
四、强化平台建设，用心做好突发事件网上舆论引导，发布权威信息
新区根据市、区相关领导的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每一天负责对涉及新区的相关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。
20xx年，新区整改开通了亭湖新区新城街道网站，主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关资料。为创新政府信息公开工作的载体和渠道，今年下半年，对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升；从而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。
新区用心将网络、广播、电视、报纸相结合，建立公众沟通互动平台，便于公众查询，节省查阅成本，保证信息公开的质量和效率。20xx年度共主动公开政府信息304条，其中全文电子化达100%。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，亭湖新区在主动公开政府信息的形式上采用了网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设，构成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息带给便利。
网络舆情心得体会 28
今年以来，县教育局在县委、县政府的正确领导下，在上级教育部门的精心指导下，以科学发展观统领全局，紧紧围绕县委提出“全力加快绿色的经济崛起，建设富庶美丽幸福新大埔”的目标，密切配合县委、县政府的中心工作，网络舆情信息工作能按照县委宣传部统一部署和要求，服务大局，努力构建和谐社会、安全教育。
一、加强领导，明确职责
为了进一步拓展教育系统舆情信息工作渠道，构建多层次、宽领域、全方位的教育舆情信息工作格局，进一步完善舆情信息工作长效机制，积极维护和宣传大埔教育的`良好形象，切实加强对网络舆情信息工作的组织领导，我局成立了以局党组成员、工会主席、秘书股长廖永珠为组长，各股室站负责人为副组长，许俊波、李颂航、张晋健、赖惠琼、邱汉章同志为组员的教育系统网络舆情信息处置工作领导小组，明确工作职责，建立三级管理网络。
二、健全制度，强化监控
按照网络舆情信息工作科学化、规范化的要求，健全网络舆情监控制度、突发事件应对制度、舆情快速处置制度、舆情信息考评制度和专题信息报告制度共五项舆情信息工作管理制度。要求重点围绕网络上（大埔论坛）反映的有偿补课问题、人事变动问题、绩效工资改革问题、学校违规收费问题、学校管理不善问题、师德师风建设问题、廉洁从教问题等不利于大埔教育健康发展的信息和有关人民群众关心的`焦点、热点，切实加强此类不良网络舆情的监控、上报、回复和引导。
三、加强管理，正面引导
一是加强舆情信息工作管理。不断完善舆情信息收集处置机制，信息员坚持每天上网，登录《大埔论坛》和qq群，查看信息帖子，并在每月25-26日值班时收集记录重点、焦点、热点问题，做好舆情信息日志，有关其他单位的重大信息通过qq群及时向有关单位通报。二是加强不良网络信息的监控。我局要求全县各学校指定专人每天抽空上网，对《大埔论坛》等网站上可能出现的有关大埔教育的不良信息帖子加强监控，积极回应，做到理性疏导，做好相关解释工作，及时化解矛盾；积极发挥网站的导向作用和能动作用，努力营造健康、文明、向上的教育网络环境。三是加强不良信息的正面引导。发现有关教育的不良网络信息，特别是遇到重点、焦点、热点问题，及时向领导汇报，充分认识不良信息的严重性和危害性，通过借助媒体力量，对公众所关心的教育重大热点问题加强正面引导，不是采取针锋相对的谩骂或抨击，而是做好解释等相关工作，尽量把大事化小，小事化了，把不良影响最小化。今年7月份以来，我局对出现在《大埔论坛》上15个有关大埔教育的焦点、热点帖子进行回帖解释，有效地化解了矛盾。
四、加强宣传，提高能力
一是加强教育信息的正面宣传。充分利用《大埔教育信息网》和《大埔论坛》等网络信息平台，正面宣传有关教育的政策法规、办事流程、学校招生、教师招考等向社会公开的内容，从事后被动宣传转变为主动引领式宣传。二是提高应对和处置突发事件的能力。我局每年定期举行全县各校信息员业务培训，努力提高信息员和全县各学校对可能出现在网络上（大埔论坛）各种突发事件的应对和处置能力，增强对新闻宣传重要性的认识和舆论信息危机的意识，提高网络舆情信息工作的基本技能。
网络舆情心得体会 29
20xx年，我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策提供服务，为实现全县宣传思想工作目标发挥了重要的作用。现把一年来工作汇报如下：
一、以提升舆论引导能力为中心，着力营造科学发展浓厚气氛。
一年来，我们始终坚持正确的舆论导向，不断巩固壮大主流媒体舆论，积极引导社区、论坛、贴吧言论，为推动忠义科学发展营造浓厚氛围。
1、强化文明上网意识，营造良好上网气氛。按照上级有关部门的部署，组织相关部门，积极开展文明上网活动，提高网民上网素质引导网民正确上网，为全县营造文明上网的良好舆论环境。
2、加强网络监督，壮大媒体舆论。我们积极加强网络监督，配合上级部门突出转载重大重点新闻，积极查删负面新闻和信息，充分利用这一新媒体，正确引导舆论，向大众传播先进文化，提供积极向上、健康活泼、富有吸引力的精神食粮。
3、加强网络队伍人才建设，引导网民舆论。成立网络舆情信息中心，设置专职网络舆情信息联络员，加强对现有技术人员的新闻业务知识等方面的专业培训，打造强有力的网络舆情引导队伍，扎根在各大网络社区、论坛、微博等地，对热点舆情实施专项监控。针对网上热点敏感问题多做释疑解惑、理顺情绪工作，努力化解矛盾，正确引导网上舆论。
二、以完善工作机制为重点，着力实现互联网管理工作全面升级。
面对互联网的新特点、新情况，我们以完善工作机制为重点，树立科学管理、有效管理的`观念，积极创新管理思路、方式、手段，进一步完善工作机制。
1、责任分解到人，分解到单位。
建立了舆情工作责任分解制度，并把责任落实到每个人，把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。
2、健全舆情收集、研判、处置制度。
安排专人负责网上舆情收集，并按要求及时收集上报相关舆情信息：对发现有关忠义的一些重要信息及时反馈给相关领导，提供给他们决策参考；对需要处置的一些有害虚假信息，我们按照查处规范流程，会同相关部门，发挥整体效能，及时发布真实情况，做好应对的跟帖准备，适时开展网上舆论争斗；对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪，及时关注其发展变化，并根据变化作出反映；对一些有可能演变为重大舆情，我们及时预警并安排24小时值班制度。
三、以加强舆情队伍建设为基点，着力打造创新型舆情监查队伍。
网络舆论也是党和人民的喉舌，要充分把握网络传播规律，就必须组建一只专业性强富有创新精神的网络舆情监查队伍。
1、加强对有关互联网法律法规的学习。要想把握好舆情动态首先必须先学习相关法律法规知识从精神上武装了自己。为更好的正确引导舆论起到了积极地作用。
2、制定互联网突发舆情预案处置。结合我乡实际情况和互联网的有关法律法规制定了《互联网舆情触发事件处理预案》，并根据预案积极做好互联舆情突发事件的处置工作。
3、发展网络志愿者，扩大舆情监查队伍。通过和贴吧论坛社区的吧主版主网络管理员等沟通，共同学习法律法规知识，共同维护网上积极的氛围，配合积极查删违法言论和正确引导网民舆论等。
四、来年工作计划
20xx年针对我乡实际情况和互联网宣传管理的主要职责，我们主要着力建设以下两个方面。
（一）强化队伍建设。人才是事业兴旺发达的基本保证，加强对网络舆情信息工作队伍的建设，培养一流的专兼结合的人才，是开创网络舆情信息工作新局面的迫切需要。要不断提高网络舆情信息工作者的思想政治素质、技术业务素质，使这支队伍能够紧跟时代步伐，能够按照邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的指导要求创造性地开展工作。
1、引进和启用年轻公务员，为网络舆情队伍建设注入新的活力。时下互联网日新月异新兴的媒体和平台不断增加，其中网民的主体大部分是以年轻群体为主，吸纳年轻公务员进入网络舆情队伍顺应了新形势的要求。
2、开展业务培训。业务水平将直接影响到工作成效，在宣传部门，把网络舆情信息工作人员的培训工作纳入宣传干部培训规划，组织系统学习相关法律法规，运用法律武装队伍，强化专业知识，学习重大舆情如何处置。
（二）机制创新。网络舆情信息工作是随着互联网及网络舆情的产生而出现的一项新工作，是舆情信息工作的重要组成部分。创新舆情信息工作，是适应新时期、新形势、新状况及互联网发展新特点的必然要求。
1、建立网络舆情信息报送考核机制，将该工作纳入目标管理考评，对于完成任务和未完成任务的，要奖励和问责并举。
2、形成网络舆情引导快速反应机制，管理要更加科学，进一步规范网络舆情处理流程，从而更加有效引导网络舆情朝着积极、健康和常态化发展。
3、建立网络舆情事件性质的分级，按特大、重大、较大、一般网络事件的分类，对预警信息进行分级。
4、要建立联防联动机制，形成预警合力。各系统、各部门要做好本系统、本部门的相关网络舆情监测和收集
网络舆情心得体会 30
随着科技的发展，互联网越来越成为我们与群众沟通交流的一个重要平台。20xx年结合我局工作实际，一方面加强领导，关注网络舆情，建立机制，另一方面积极拓展、完善网络服务功能，提高群众满意度，工作绩效明显。现将具体情况总结如下：
一、基础工作扎实
为做好网络管理，我们从基础抓起，拓展了工作平台，提高了服务效率。一是通过金堂旅游门户网站建设，开通了政策业务咨询与解答，由专人负责解答相关政策解读。对一些群众意见比较集中的问题，我们提交局党组会议讨论，在工作中加以完善。20xx年，我们共计回复网上咨询128条，提取有针对性的建议12条。二是加强宣传力度，结合目前群众对旅游需求的日益增多，我局利用金堂公众信息网、金堂旅游门户网、政务微博及时发布我县最新旅游消息及动态，围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素加大对我县旅游景区（点）、星级农家乐、餐饮、住宿等进行宣传力度。截止目前，共在网站发布旅游信息、动态849条，旅游景区（点）、特色餐饮、旅游线路、节庆赛事活动等宣传信息358条；政务微博粉丝237人，发布微博数241条。三是抓好人员培训，根据宣传部有关的要求，我们对工作人员进行了有针对性的培训，如电脑操作技能、业务知识、政策法规等培训，并积极参加县上组织的各种培训。
二、舆情应对有力
一是结合单位实际，制定了《旅游应急处理机制》，妥善处置各类突发事件，进一步避免发生重大网络舆情的可能性。二是做好网络问政工作。安排专人负责人，从完善机构、落实制度入手，强化服务意识，切实提高工作效率。截止目前，我局共受理网上信件52件，办结率为100%，满意度100%。三是完善咨询回复机制。对我们工作提出咨询的，我们在解答的同时，把这些内容添加到政策宣传条目之中，咨询次数集中的，作为热点问题排列在前。对我们工作提出建议的，按内容分类，由科室进行回复。对我们工作提出批评、投诉的，由分管领导亲自查办，查找源头问题、明确人员责任并改进工作。同时积极关注群众人气较高的本地网络媒体、论坛，查阅对我们工作相关的.群众意见、帖子，对群众疑问进行有效答复，改进工作。
三、强化宣传管理
在具体工作中，我们一方面重视建章立制，制定了《互联网重大突发公共事件网上应急处置预案》、《网络信息审批制度》，建立了互联网突发事件处置预警机制，科学规范了突发事件的处置原则、处置措施以及处置程序。细化工作流程、加强日常演练、做好金堂旅游门户网站和网上业务系统安全应急处置和信息交流工作，不断强化应急处置能力，提高防范能力，建立较为完善的保障机制。另一方面，我们高度重视网络日常宣传管理工作，对通过公众信息网、旅游门户网、政务微博发布的各类政策文件、工作动态等均由分管领导审批。对政务、党务信息，我们按要求做到审批手续规范、发布及时、应公开尽公开。
四、体制建设到位
为加强网络宣传及舆情处置工作，成立了县旅游局网络宣传工作领导小组，由分管领导任组长，各科室、下属单位负责人为成员，局办公室具体负责网络宣传管理工作的实施，督查，考核工作。并把开展网络宣传管理工作纳入到年度目标责任制考核中，形成一级抓一级、层层抓落实的`工作格局，收到了良好效果。
五、20xx年工作要点
（一）加强网络互动。整合旅游信息资源，深入研究信息化工作，加强旅游门网站及政务微博建设，进一步强化党务政务公开，了解公众的网络社情民意，鼓励网民建言献策，及时解决网上关于旅游方面的咨询、投诉问题，切实做好旅游政策的咨询工作。
（二）加强网站建设。加强旅游门户网站建设，扩展网站查询、自助式服务功能，使其在网络舆论中发挥主导作用。
（三）加强队伍建设。努力提高工作人员的专业技能，组织各种技能培训班，部门之间进行关于宣传和建设方面的交流、沟通，汲取有益的经验教训，提高队伍应对网络舆情和网络突发公共事件的能力和水平。
网络舆情心得体会 31
ｘｘ单位坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧密结合本单位经济社会发展实际，建立健全社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。以网络建设为基础，以制度建设为保障，以舆情信息质量为重点，收集报送有代表性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息，加强对舆情走势的深入分析，提出有效得力的对策建议，对涉及本单位工作内容及时进行跟帖回复，围绕重点、跟踪势点、把握难点，为领导服务，为决策服务。具体工作内容如下。
一、建立了舆情信息工作网络。
成立了本单位舆情信息工作领导小组，组长由ｘｘ同志担任，副组长由ｘｘ同志担任，成员为各部门。领导小组下设办公室，办公室主任由ｘｘ兼任，负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《ｘｘ舆情信息专报》。
二、及时上报舆情信息。
各舆情信息员负责收集舆情信息，一旦在网络上发现反映本单位相关问题的信息，将其拷贝后注明报送单位、时间、报送承办人、审核人，发送到本单位舆情信息工作领导小组办公室，每一周上报一次。领导小组办公室负责收集各单位报送的舆情信息，定期进行筛选，编辑《ｘｘ舆情信息专报》，并送单位领导批阅。对单位领导批阅后的舆情信息，领导小组办公室按照领导批示内容进行处理，分送各相关部门阅办，对相关部门处理舆情的情况组织文字回应，送相关领导审批后在网络上予以回复。
三、建立了健全的网络发言人工作制度。
本单位的网络发言人即为单位的新闻发言人。各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报，网络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大网上舆情撰写引导主帖，进行跟评，并转帖正面报道或贴文，同时参与网上日常讨论及策划重大网络宣传活动。
四、下一步工作要求：
1、进一步建立完善网络舆情信息工作机制。
由于网络传播主体泛化分散的特殊性，同时网上信息能够得到广大网民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对网络舆论予以正确的引导。我单位进一步加强组织领导，完善网络舆情工作机构，明确网络舆情专职工作人员，实行分级负责制；网络舆情工作实绩纳入年终考核。单位各部门明确工作重点和任务，特别是要针对网络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保网络舆情落到实处。
2、严格规范网络舆情回帖的工作内容
及时对网民反映的相关问题及时回应，加强对回复内容的审查，确保相关回复内容既符合法律法规的规定，又符合相关文件的要求，同时杜绝在回复内容中出现错字、别字以及语意不通等问题。要增强回复内容的针对性，确保回复内容既一语中的'，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程序化语言回帖或含糊其辞的现象。
3、进一步强化横向沟通。
网络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行，单位各部门在认真梳理与本部门有关的网民提问之外，要加强与单位系统内的相关单位、部门沟通，特别是网民提问涉及交叉管理的内容时，严格落实“首问负责制”，即网络舆情涉及单位作为牵头单位，确保在相关单位、部门的密切配合下牵头落实办复责任，完成网络办复工作。
网络舆情心得体会 32
按照市主要领导指示，中心于20xx年10月组建网络舆情信息监测科，主要负责在互联网上搜集关于我市的正负面舆情信息，以及与我市社会经济发展有关政策信息。科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标，力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化，反映干部群众的思想动态，反映重大事件和突发事件的`社会舆情。现将20xx年工作总结如下：
一、领导重视，全员参与。中心采取“全员参与、重点科室负责的24小时读网”方式，一是协调安排中心相关科室负责搜集国内新闻类网站、论坛类网站、其它网站信息；二是制定24小时监测制度，全体人员值班读网，有重要舆情信息及时上报；三是组建专业科室，由专人负责搜集百度 贴吧等几个重点网站，并负责整理其它科室上报的舆情信息，形成《重要舆情摘报》上报市委、市政府及市委宣传部。
二、严格把关，提高质量。根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，特别是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。既注意从互联网上发现和挖掘素材，又时刻关注其它新闻媒体，广泛收集社情民意，为领导决策提供有价值的信息。
三、时时搜集，定期上报。xx年分别向市委办、市委宣传部报送《重要舆情摘报》242期，舆情信息1452条，其中社情民意107条。为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作提供了重要依据。20xx年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。
回顾这一年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必要性，同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。
网络舆情心得体会 33
20xx年来我局新闻宣传及舆情处置工作紧紧围绕区委、区政府中心工作和司法行政工作重点，不断创新思路和举措，加强对外宣传工作力度，充分展现我局在法律保障、法律服务、法制宣传等方面的工作职能，为司法行政各项工作的开展营造良好的社会舆论氛围。现将新闻宣传工作总结如下：
一、新闻宣传工作基本情况
1、目标管理，任务到人。年初制定年度宣传工作重点，将新闻宣传任务指标分解到股室、司法所，落实到人，将此项工作作为对单位和个人工作目标考核的重点内容之一，激发开展新闻宣传工作的热情，形成了新闻宣传工作的良好氛围。为提升稿件质量，要求每篇稿件在对外发表前必须由分管领导审核把关，做到稿件内容及时、准确、全面。
二、新闻宣传工作的成效
通过开展信息宣传工作，让社会各界人士和群众能够通过报刊、电台、电视台、微信等多种媒体平台了解我区司法行政工作，扩大了司法公开，展示了司法行政机关的良好形象，有力的`提升了司法行政公信力和群众的满意度。
三、下一步工作打算
1、统一思想，提高认识。全体信息员一定要从适应新形势、树立新形象的高度，充分认识信息宣传工作的重要性，不断研究新情况、解决新问题，把信息宣传工作作为一项重要工作来抓。形成人人动手、个个参与的工作格局，切实把信息宣传工作抓好，抓出成效。
2、注重培训，增强意识。针对信息宣传写作中存在的问题，除了全局统一组织的培训外，各股室、司法所要结合工作实际，边工作、边学习、边交流。注重培养信息意识，善于从纷繁常规工作中发现获取有重要价值的信息线索，找出亮点，及时准确高效地把本单位信息反映出来。
3、拓宽渠道，深入挖掘。加强与媒体的`联系，进一步拓宽宣传渠道，重点加大在省市级以上媒体上的宣传力度。善于在上级机关的来文中、各级召开的会议中、各类工作总结中、基层上报的材料中挖掘信息。
网络舆情心得体会 34
随着互联网的全面普及，网络舆情对检察工作的影响日益加大，如何掌握网络舆论主导权，提高引导水平是检察机关面临的新课题。市结合自身实际，及时掌握社会舆情，倾听民声、了解民意，及时应对涉检网络舆情，把握舆论导向，正确迅速地处理了网络舆情所反映的问题，进一步促进了我院检察工作。现将一年来的工作总结如下：
一、围绕现实需求，强化组织领导和保障
一是结合省院下发的《四川省检察机关舆情引导及应急处理暂行办法》，市及时成立了由检察长任组长，分管副检察长任副组长，宣传、信息技术、纪检监察及业务部门主要负责人各部门负责人为成员的“涉检舆情引导及应急处置领导小组”，领导小组下设办公室，办公室设在政治部综合宣传处。领导小组的职责是指导全院开展涉及我院的网络舆情引导工作，对重大网络舆情做好跟踪、督查和协调，深入探索网络舆情变化规律，研究有效引导控制网络舆情的长效机制，及时分析舆情，对收集到的舆情信息认真进行分析，并转相关部门及时核查办理。二是从本院政治可靠、法律知识丰富、熟悉网络语言特点的干警中确定了23名兼职舆论监测员开展经常性的'舆情监测工作。
二、密切监测，确保第一时间掌握舆情信息
由舆论监测员密切关注和收集每日网络媒体有关本院的涉检涉诉信息，特别是涉及检察业务和队伍建设方面的信息，并负责汇总分类。网络员每一天至少浏览一次各门户网站和本地互联网，尤其是乐山新闻网、海棠社区等贴吧、BBS以及博客，负责收集和掌握新闻媒体及网民对检察工作、队伍建设等的报道和言论，并做好监测记录，在发现涉检网络舆情或突发事件后及时进行分析研判与信息上报，做到状况明确、底子清楚、应对适度，把隐患消除于萌芽状态。
三、正确处理，保证网络舆情应对工作效果
舆论监测员在收集到涉检网络舆情后，快速对各种舆情信息进行分类，及时作来源理。一是对涉及本院的重大舆情，迅速查找源头媒体，分析研判舆论热点和舆情发展走向后，迅速向网络舆情处置领导小组报告状况并提出初步处置意见。二是对网上出现的一些不客观真实的负面网络舆情，及时进行发贴或跟帖释明，澄清事实真相，掌握主动权，将影响控制在最小范围。三是经核查后，舆情信息真实的，责令相关部门制定处理方案，限期解决舆情反映的问题；舆情信息不真实的，要及时设法消除影响，避免炒作；舆情信息有故意诋毁检察机关工作的，协调相关机关处理；舆情信息反映检察机关工作人员违纪违法的，交纪检监察部门查处；舆情对本院有益的意见推荐，作为完善制度、改善工作的依据。
四、畅通渠道，引导群众理性合法表达诉求
开通电子举报信箱和举报电话，加大检察工作动态和成果的宣传力度。同时，加大检务公开力度，固定每周四为检察长接待日，并进行社会公示公开，定期组织“检察开放日”活动，主动邀请人大代表、政协委员和社会各界到检察机关监督检查工作，不断拓宽人民群众了解检察工作的渠道，最大限度地保障人民群众对检察工作的知情权、参与权、表达权、监督权，从源头上减少涉检网络舆情的发生。
网络舆情心得体会 35
春节期间，沛县供电公司主动出击，积极联系网站版主，及时协调工作关系，认真对待各类舆情。共搜索到负面舆情1条，并及时上报。
为了保证春节期间公司舆情稳定，我们主要做好了以下几点工作：
1.认真做好互联网监控
一是人工监控，不间断地访问重要站点。监控人员不断地访问各大网站、社区、博客去获取资料，了解第一手资料。二是搜索引擎监控，反复搜索关键词了解全网动态。在资讯搜索、网页搜索、博客搜索等栏目定期搜索关键词，宏观了解全网动态。
2．进行广泛信息筛选
当搜索到与本企业有关的信息后，根据资料进行筛选甄别，对负面信息及时上报，把有关信息网页作为证据摘录保存。摘取正面报道及时上报，为企业决策带给参考。
3.及时进行信息处理
将收集到的信息进行真实性调查，经调查属实的`，责成有关部门、单位整改纠正，经调查与实际状况不符的，与发布负面信息的新闻媒体或网站接触，要求撤除负面信息的'报道或发布更正声明。
4.加强沟通与引导
加强与新闻媒体、网站沟通，使其转变对我公司态度，力求减少对不利于我公司负面信息的报道或刊发。寻求政府和宣传部门对我公司的支持，组织开展正面宣传，宣传沛县供电公司正面形象和先进事迹，力争将负面影响降到最低。
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20XX年我乡的网络舆情工作在邓小平理论的正确指导下，在市委宣传部的坚强领导下，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领，基本经验，围绕实现经济跨越式发展为目标，牢牢把握正确导向，唱响主旋律，打好主动战。全面深入学习宣传贯彻十八大和十八届三中、四中全会精神，统一思想、凝聚力量，振奋精神，为促进我乡经济发展，维护社会稳定，实现全面建设小康社会奋斗目标带给理论指导、舆论力量、精神支持和文化条件。现将今年的工作总结如下：
在舆论引导工作中，我们以三村四化新农村建设为主题，围绕中心，服务大局。坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消除一切不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。努力营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。一是大力宣传贯彻十八届四中全会精神，把全乡人民的`力量凝聚到市委提出的实现经济跨越式发展的目标上去，着力营造解放思想，开拓创新的良好氛围。
二是大力宣传乡党委提出的抓机遇、树意识、兴科技、打基础、调结构、强支柱、求创新、谋发展总体思路和走城乡化、农业产业化和服务工业化的发展路子，着力营造求真务实，争创一流的良好氛围。
三是结合城乡环境综合治理活动，着力营造壮溪是我家，礼貌靠大家的良好氛围。
四是成立舆情工作领导小组，成立专职的舆情信息监测员，对网络上的重大事件和热点问题及时进行检测，做到早发现、早处置，及时做好舆论导向，还大众一个良好的网络环境。
五是持续党的群众路线教育实践活动的开展，围绕五好五带头目标，要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上，舆论宣传上，实际工作中，强化宗旨意识，当好宣传员、组织者、实施者。着力营造权为民所用，情为民所系，利为民所谋的良好氛围。
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