工作学习心得体会

时间：2023-05-09 18:56:33 学习心得体会我要投稿

工作学习心得体会

　　我们从一些事情上得到感悟后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编收集整理的工作学习心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作学习心得体会

工作学习心得体会1

　　陶行知曾说过：“教育者不是造神，不是造石像，不是造爱人，他们所要创造的是真善美的活人”。卢梭在《爱弥尔》一书中指出：如果你想使一种良好教育的效果对一个人的一生都发生作用的话，你就要使这个人在青年时期保持他在童年时期养成的良好习惯：班主任就是通过这些日复一日的点点滴滴的工作，指导学生“学会做人”，使学生的身心健康发展，成为一个有公民意识的人，一个具有良好品行的人，一个有健康思想的人，一个真善美的人。这是班主任的神圣使命，这就是班主任独有的，其他教师无法替代的作用。

　　学校号召我们学习《规定》，我认真地拜读了《规定》全文，不禁为之叫好。特别觉得以下几点尤为精彩。

　　1. 班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师。”

　　2. “班主任是中小学的重要岗位，从事班主任工作是中小学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。”

　　3. “班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”

　　4. 要在班主任的待遇上进行倾斜。

　　下面就从这四点解读一下，与大家共勉。

　　首先明确“班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师。”“班主任要努力成为中小学生的人生导师”，这句话含义颇深，把班主任的角色定位定准了。确实，班主任不仅是传授课业之师，更是人生德行之师;班主任不仅是课业上的尖子，更是德行方面的楷模;班主任不仅要自己课业拔萃、品德超群，还要善于引导、培养学生，让他们都成为德智体美劳全面发展的人。

　　其次，《规定》进一步明确，“班主任是中小学的重要岗位，从事班主任工作是中小学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。”对班主任工作作了明确的界定。这有益于提高社会、学校及广大教师对班主任工作的认识，有益于强化广大教师当好班主任的荣誉感与责任感。同时强调班主任应以班主任工作为主业，把班主任工作摆到班主任老师诸多职责的重要位置，这无疑是《规定》的重大突破与贡献。

　　再次，《规定》还强调，“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”以适当方式对学生进行批评教育，是班主任和所有教师约定俗成的权利。《规定》以条文的方式明确，这便是法律授权，对于班主任行使教育权利提供了法律依据。不过，对于“适当方式”还是有必要明确，一者避免班主任滥用权利，二者避免班主任不好掌握。

　　最重要的是《规定》还规定了要在班主任的待遇上进行倾斜，让所有班主任的'工作积极性也更高了。

　　通过学习我也深刻领悟了，作为班主任，不但有“春蚕到死丝方尽、蜡炬成灰泪始干”的境界。我们还应明确自己的待遇和权利，当义务和权利对等时，我们工作心情愉悦，三尺讲台才会成就更多无以计数的拔头桃李，我们痛并快乐着，累但幸福着。我们愿用自己的双手，将学生托上蔚蓝的天空，用自己的肩膀，托向教育事业的风风雨雨和春华秋实。我真心希望这《规定》能好好落实，能真正积极促进班主任工作的管理、激发广大教师参与班主任工作的热情、为学校建设一支品学兼优能力突出的班主任队伍发挥其重要作用!

工作学习心得体会2

　　首先，我想从自已作为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

　　在我刚做为一位销售员的时候，记得我每一次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：我不会，因为。我的计划没完成，因为我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，要让人生更加漂亮，要努力才能有运。从此要努力才能有运深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

　　在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。

　　在对待自已的业绩上面，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次签约的客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的.目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持。

　　做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的事是进行客户急迫性的分类，从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?

　　在这整个的销售过程中，最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体，问题在于买卖的过程中，做为我们销售方如何因势力导，往统一方向行进，重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上，我们要直面它，有时可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他，公司与自身的角度，去力求三者利益达到一种平衡，让你的客户加深对你的信任度，为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话，要记住常在客户面前找合适的机会，一而再，再而三的说，加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然，我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户，尽可能设身处地帮他想。别忘了，假的永远装不成真的，永远别把你的客人当傻瓜，要不然你就将铸成大错。，我们与他们至始至终，永远是平等互利的，因为我们是真得来帮他做生意的，帮他赚钱来了。

　　在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多客人因不理解，误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物，分阶段通过E—MAIL，贺年片，传真，电话等沟通方式告诉他，是行之有效的办法。而你的这批客户，有一天你在打电话给他们时，你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变，哦，机会来了!

　　我相信一点，一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中，我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同，之所以能成，很多时候是因为我接纳了上司，同事的意见和点子，灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候，我会借助他们的力量，合力去完成一笔生意。认知自己的限制，珍视人的差异性，互补不足，并懂得感谢帮助你的同事，互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。

　　锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能知彼知己，百战不殆，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

工作学习心得体会3

　　怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在这一次的培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。

　　一、自信心+诚心+有心+合作心

　　信心是一个人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的`形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

　　二、销售+市场+策略

　　一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

　　通过了这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

工作学习心得体会4

　　昨天中午科长及副科长对我们传达了5月份生产例会，会上主要内容有：

　　1.强化红线意识，促进安全发展。安全就是生命，安全就是效益，安全就是幸福。安全是一切的前提，是一切的根本，无论是在工作还是生活中，我们首先都要把安全放在第一位。

　　2.张站围绕”整学变升“对各科室工作进行了总结分析，1）总结了各科室的亮点和不足2）各科室在情景剧方面还是有欠缺，情景剧要用事例来教育大家，没有记录就没有分析3）表扬了我们高速分站的`员工有奉献和服务意识，我们要向他们学习4）遇到什么事情，要学会消化、总结和归纳5）身边的好人好事没有及时的去发现，缺少发现美的眼睛

　　3.结合工作讨论”道德与安全".在会上我们积极发言，这结合到工作中我的理解是这样的：道德，就是职业道德，我们要真诚的对待每一位旅客，遇到老弱病残及时帮扶，照顾重点旅客。安全，首先我们自身要严格按照安全操作规程来做，做到三看一唱四不检，常抬头看看，看看有无躺卧旅客，有无吸烟旅客。发车也要做好安全宣传。在日常生活中，我们也要注意行车安全，不要闯红灯，做个规范守己的好公民。

　　最后科长总结了一下我们这个月的不足：五一总结，弟子规学习没有记录，演得情景剧也没有活动方案，会议记录也不完善，企划处对我们的检查让我们意识到还有好多工作我们没有做细做透，在以后的工作中，我们要杜绝成为形式主义，做一样，成一样，脚踏实地做好每一件事。

　　通过这次安全例会传达，发现自己还是有好多不足，在以后的工作中要学人之长，补己之短，遇到问题也要及时的与领导沟通，不应付每一件事情，从小事做起。

　　张xx

工作学习心得体会5

　　经过一个学期的学习，对企业安全管理有了一定的认识，安全生产是企业生存和发展的保证，是生产的头等大事。一次次的事故、一次次血的教训，都给国家、企业、职工及家属造成了不可弥补的损失，企业安全工作的好坏，直接关系到国家财产安全、关系到企业的稳定和经济效益、关系到职工及家属的切身利益。因此我们要充分认识并重视安全工作的重要性。

　　在上课过程中老师通过理论结合实际、案例分析、视频、讨论等方法让我们更加深刻的学习这门学科。慢慢引导，循序渐进，带领我们走入企业安全管理的领域。在这过程中最令我印象深刻的是老师让我们自己组队，选取一个与课程相关的主题，做成PPT的'形式在课堂上展示。组成的各小队都十分的认真对待这项作业，各队的主题丰富多彩，展现的形式也多姿多彩，例如有的小组用一个具有讽刺性的自编自导的话剧来说明目前食品安全令人担忧的现状，引人深思。并且在这过程中，同学们通过各种不同的PPT展示，了解了更多的关于安全的知识，不仅仅局限于企业安全，还有食品安全，交通安全，生活方面的相关安全等。还学到了许多安全小窍门，拓展了课外知识。在大家的展现中，安全的重要性也一次次的被强调，让我们更加重视安全问题。

　　老师给我们看了一些安全事故的视屏，令人看的心惊肉颤，许多事故发生的原因是没有遵守一定的安全规章制度，不重视，甚至是无视。往往一些细节问题导致重大的悲剧，就如上课讲到的在工地带安全帽的问题，很多人都不重视，无所谓，最后酿成祸患。俗话说：天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。安全管理也不例外，它作为企业管理的头等大事，是一项长期艰巨的任务。安全无小事，细节决定成败。如何抓好安全上的每一件小事、每一个细节，做好事前预防、超前控制，是安全管理人员应该深入思考的问题。在上课当中也讲到了这一系列的问题。

　　进行安全宣传、安全教育、安全文化活动等。只有这几方面做好了，才有将安全隐患防范于未然，减少安全事故的发生，才能使人民生命和国家财产得到进一步的保障。

工作学习心得体会6

　　在上一周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

　　首先是培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的.转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

　　再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

　　还有是对于专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

　　另外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

　　以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

工作学习心得体会7

　　会议指出：推进结构性改革，必须依靠全面深化改革。要加大重要领域和关键环节改革力度，推出一批具有重大牵引作用的改革举措

　　中国（海南）改革发展研究院院长迟福林表示，作为承上启下的关键一年，承接“十二五”、开启“十三五”，改革与发展的任务尤为关键。

　　像促进过剩产能有效化解，促进产业优化重组，坚持创新驱动发展，着力补齐短板等，这些都需要坚定改革信念，建立改革激励机制，鼓励地方改革试验，形成全面深化改革的大环境，闯出一条以结构性改革化解结构性矛盾的新路子。

　　会议强调，要加大重要领域和关键环节改革力度，推出一批具有重大牵引作用的.改革举措。而大力推进国有企业改革、加快财税体制改革和金融体制改革等，正是全面深化改革的关键和重点。我们当前既面临稳增长、调结构的压力，也面临经济转型升级的重要机遇，需要改革来发挥牵引作用。在去产能的过程中加快国有企业改革，对于推动制造业由生产型向服务型转变，对于激发企业活力，都有重大影响。加快财税体制改革，有利于减轻企业负担，划分中央和地方事权和支出责任，使得事权与财权相匹配，有利于地方发展，也有利于提高财政运行效率。此外，为适应金融混业经营新趋势，加快推进由分业监管向综合监管的监管体制转变，对经济转型升级也具有重大影响。

　　推进改革，还应加强以服务业市场开放为重点的市场化改革。要放开服务业价格的管制，打破服务业领域的行政垄断和市场垄断。

　　值得强调的是，形成全面深化改革的大环境，政府是关键。要进一步推进简政放权，推进监管转型，才能激活市场、解放企业。

工作学习心得体会8

　　政法学院第五十六届学生会学习部自本学期开学伊始自学期期末多次举办各种有关于学院学风建设、增加学生学习兴趣以及为学生提供学习方法的一系列活动。开学初学习部于政法学院二楼多功能厅举办学习经验交流会，邀请了来自政法学院各个专业的成绩优异的同学和大家一同交流学习经验，同时也为初入大学校门的大一新生提供了学习方法和学习目标。针对台下提出的各种有关学习的问题，台上五位“学霸”妙语连珠，不吝赐教。

　　10月为全面提高政法学院的书写水平并倡导师范专业同学培养教师技能，学习部于10月15日晚18：00在政法学院粉笔字教室和政法学院第六教室举办了教师技能大赛之粉笔字、钢笔字初赛。最终通过评委评审后选拔出粉笔字选手：何美华、孟祥雪，钢笔字选手：陈星宇、李琼四位选手参加大学生钢笔字、粉笔字大赛的最终决赛。并通过这一活动调动了学院上下的.练字风气，为同学们的学习生活增添色彩。

　　11月为提高政法学院学生文化素质和国学素养，政法学院学生会学习部在通过紧锣密鼓的筹备后举办了“国学春秋”国学知识竞赛。在比赛前期，学习部大一大二的同学们认真准备竞赛中笔试的题目，旨在使参赛同学在比赛的同时同样能够拓宽自己的知识面并提高水平和能力。在经过笔试和面试之后，最终选拔出成绩最高的同学代表政法学院参加东北师范大学“国学春秋”国学知识大赛。在后期备战期间，学习部全员参加为参赛选手供备战资料和国学题库。

　　临近期末在大一新生普遍对于期末考试较为迷茫并且对于期末复习无从下手之际，政法学院学生会学习部于12月15日晚17：30在政法学院二楼多功能厅特举报期末考试经验交流会。在本次交流会中邀请到了来自法学、行政管理学、国际政治学以及思想政治教育专业的大二同学为大一新生排忧解难。交流会欢快而不失严谨，具有学术性又不失风趣幽默。台上的大二各同学针对在考试中容易出现的问题和各专业答题技巧、出题类型一一作答，并针对即将到来的英语四级考试的相关问题进行了解答。在自由提问环节中，针对大一新生的各种问题，台上大二的同学均不吝赐教，相信这次交流会一定会使大一新生在考试中如虎添翼。

　　除此之外，学习部在本学期也多次积极配合其他部门完成工作，如：法政治学论坛、宪法日活动、迎新晚会等，认真完成学生会和学校所下发的各项任务。作为政法学院学术氛围最为浓厚的学生会部门，相信在今后学习部也一定会为学院同学继续解决学习上的各类问题，成为政法学院和政法学子们成功前进的风帆。

工作学习心得体会9

　　今天，我校老师进行了教育教学工作的培训，孙主任的理论讲解和一些老师的发言都让我获益匪浅。其中有几点感触颇深：

　　首先，熟悉课标熟悉教材。课程标准是教学工作的指引棒，明确规定了学生学习的内容、目标、方法和评价等等方面。只有认真研读了课程标准，才能保证教育教学走的方向正确。同时，也要熟悉教材。只有把所教内容烂熟于心，知晓所教知识点，以及明了知识网络，才能做到信手拈来，才能更好的教授学生。崔玉梅老师说的很具体，如果老师没有熟悉教材，他在上课的时候一边讲课，一边看课本，哪还有时间精力顾忌学生呢？所以，只有把教材熟悉了，才能更好的掌控课堂，才能有更多的精力放在学生的反馈上面。

　　其次，注重知识的实际应用。孙主任提到作业的布置要以纸笔形式为主的同时，还要加一些新的形式，比如：口语交际作业、综合实践作业、实验操作作业和小组合作作业等。这些作业形式避免了枯燥的重复性抄写，代替以实际应用为主的作业形式，可以激发学生的思考，真正的把所学内容根植于自己的脑海中。苏霍姆林斯基就提倡要让学生通过思考再去记忆，没有经过自己大脑思考的知识点，是不会真正被学生所记住的。这也让我想到要增加课堂上英语口语的运用，要让课堂上充满英语的氛围。这样，学生就处于一个真实的英语氛围中，对提高他们的英语水平是非常有帮助的。

　　再次，丰富自身素养。在给学生布置阅读任务时，我们老师也要参与其中，如果连自己都做不到，又如何要求别人呢？最主要的是，作为一名老师，个人的素养和气质最重要，要让自身的魅力潜移默化地影响学生，感染学生。这样的课堂才是充满知识的灵性的.，这样的学生才是能被点拨的。作为一名英语老师，英语的专业素养保证的同时，也要提高自身的阅读范围。因为师者，要传道、授业、解惑。要回答学生很多关于人生和生活的问题。自身所掌握的要比课堂上教的多出一百倍。

　　学习固然重要，付出行动才是关键，感谢老师们的分享。

工作学习心得体会10

　　时光如梭，我在北京大学第一医院的进修将结束。在这段期间，甜酸苦辣，不能一一道明，令我感动的是能得到各科领导及带教老师的细心指导，提高了业务水平，丰富了临床经验。学习护理技能新知识，获益良多。在此，衷心感谢北京大学第一医院，通过学习，不仅提高了我的儿科护理知识，拓宽了视野，更重要的是还有灵魂的洗礼。回到本院后，我会运用学到的专业知识以及人文关怀，视患儿如亲人，积极为病人和家属提供优质护理服务，为护理事业尽一份力量。

　　在北大医院儿五科的三个月进修中让我深刻感受到科室的管理模式及优质的护理服务理念。

　　一、儿五科医护人员对患儿真诚和富有爱心的服务态度。他们视患儿如亲人，积极为病人和家属提供优质护理服务。

　　二、儿五科病区执行各项护理规章制度非常严格尤其是交接班制度和查对制度。记得第一次参加病区的晨会交接班，夜班护士详细地交待了24小时患儿的病情变化，以及上一天每一天病情变化内容之详细，尤其是年龄较小的婴幼儿以及病情较重的患儿24小时出入量的详细记录之精确和观察病情之细微，让我深有感触。儿科五病区的各位老师对病人优质、爱心、责任心、细心和精心的服务态度给我留下了非常深刻的印象，也使我深深体会到了待病人如亲人的儿科护理服务内涵。

　　三、同时也学到了儿科的`病房管理特点和儿科护理人力资源管理、绩效管理、护理质量控制和持续改进措施。更让我深受感触的是护士长刘平对待每位患儿及家长的深切关怀，查看夜班护士工作情况并亲自到病人床前询问夜间病情和睡眠情况，有计划的安排一天的工作。她的组织协调管理能力和提升护士解决问题的能力让我受益匪浅。

　　四、儿科护士的护理业务技术尤其是小儿留置针穿刺技术让我非常佩服。病区的年轻护士较多，但她们注重儿科护理业务学习和继续教育，这也得益于贵院的护理继续教育培训。我在进修期间多次参加了护理部组织的护理培训讲座，让我接触和学习到了很多新的护理知识，开拓了我的知识面。

　　五、另外病区各位老师节约每一滴水、每一度电和每一张纸的意识及浓厚的学习气氛和严格的带教让我深有体会。针对儿科病区的实习护生多，带教任务重的特点，病区特别加强实习护生的入科宣教，使实习带教工作有条不紊。护士长和带教老师能针对本病区的工作特点给护生讲解实习注意事项和掌握内容，让护生有针对性地学习和实习。

　　进修回医院后，我一定把在贵院学习到的儿科护理新技术和服务理念带到工作中去，不断提升服务态度和服务能力及急诊抢救意识。最后非常感谢儿科护士长刘平和带教老师苏爱华以及各位老师在百忙之中积极带教，把儿科护理技术和服务理念完全渗透我的内心，在此衷心感谢医院各位领导和老师的指导!

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