暑假实践心得体会

时间:2023-04-29 13:23:45 学习心得体会 我要投稿

暑假实践心得体会合集15篇

  我们有一些启发后,往往会写一篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的暑假实践心得体会,希望能够帮助到大家。

暑假实践心得体会合集15篇

暑假实践心得体会1

  这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会,打工实践心得体会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。

  企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去。

  基于这一目的,企业要做得好,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。

  节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划好员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。

  光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。在这方面可以采取的'措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。好的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。

  上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。

  大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。在这火热的七月,我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。

暑假实践心得体会2

  今天从联想公司接受培训回来以后,我不断回想着刚才几位同伴分享他们的实习经验的得与失的情景时,感触良多。我觉得自己其实很幸运,,被分配到了一家以零售为主要业务,地理位置还不错的店面,遇到一群还挺肯帮助我的同事,工作得还挺充足和愉快。我应该感恩,因为我去到一个位置好的店面,至少不像炎辉那样被分配到一个死胡同的店面;我应该感恩,因为我遇到一个还挺照顾我和帮助我的店长,至少不会像翟坤一样遇到一个正式严肃的店长,第一天上班就被骂得狗血淋头。是的,我很幸运,我需要感恩,感恩是一种心态,一种进步。

  从同伴们分享的实习期间的得与失中,我看到了自己与其他人之间的差距,看到了自己仍需要改进的不足。首先,我发现了自己与店长的交流还不足不充分,不足够。有时候我发现自己有些地方弄不懂时,总是先习惯于去问其他店员而不是店长,以至于我与店长的沟通平台得不到有效地延伸,以致不能与店长打成一片,以更好地指引我。而我觉得这种现象的原因归根结底是因为自己的主动性不够。对此,我会在之后的实习中逐渐趋改进,增强主动性意识,加强自己与店长之间的交流。

  其次,我也发现了自己的销售技巧还有待于改善,还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时,向他们报的价钱必须拿握得比较准,既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了,店面将会无利可图;但若价格报的.虚高了,除了“水鱼”之外,一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见,对报价拿握得准是十分重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的,需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战,我慢慢地学会如何把客人分等次,确定客人是现在想要买还是他只是来走一下,顺便探一下价钱而已,然后根据客人的具体情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外,我还总结出了如何判断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在:第一,客人逗留在店面超过五分钟,这类客人通常有心买却拿不准注意买哪台。这种情况需要我们主动出击,向他们推荐几款适合他们的机型;第二,客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价的,希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的,他们通常是已经打定主意买这一款机型,但是却因为价钱的问题而望而却步的,通常这种情况比较棘手,不易处理。最后一种客人是来到你的店面,什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种情况相似,也都是打定主意买那一款机型的,但为了不让自己吃亏,就多转几家店面,多问几个价格,最后就挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明,对所购买的机型已经有深入的调查,所以我们报价时必须报一个比较低的价格,以留住客人。

  这就是我这段时间以来的心得体会了。

暑假实践心得体会3

  本次招生实践中,我们温职院学子积极参与,在招生工作中尽显团结力量。一个人的力量是渺小的,但集体的力量是巨大的。在招生宣传方面,集体宣传扩大了宣传的范围以及影响力,是这次活动顺利开展的重要因素。通过本次活动,大家看到了城乡教育的差距,特别是艺术方面。本次招生工作的顺利开展可以看出孩子们对待学习的态度,他们渴望通过学习改变命运。俗话说“实践是检验真理的`标准”,同学们在课堂上学习到的很多理论基础知识,但是缺乏实践经验。此次活动中我们灵活运用课堂知识,把书中的知识完美运用到现实,把知识与实际融会贯通。

  这次招生工作,提高了大家的沟通能力,在这些活动中我们不断成长,不断使自身的缺点减少。希望在暑期实践结束后我能成为一位独当一面的巨人,为此目标我需要更加的努力,加油!

暑假实践心得体会4

  这个暑假,我在xx旅行社旗下做一名实习的导游助理,跟随专业的导游同事一起工作,学到了很多带队的经验,也认识了很多有趣的朋友,去到一些好玩的地方。在刚进去旅行社的时候,我在同事的带领下,首先先熟悉导游工作的流程,了解我们需要接触的供应商,有哪些路线,需要讲解的东西是哪些,在带队的过程中需要注意什么,提醒游客注意的事情。简单的培训之后,我直接跟队了。同事说,其实导游的工作,你只有在实际的跟队工作中,才能学习到,前期的培训,只要了解了就可以,导游的工作很多都是比较随机和不重复的,只有多跟队,多带队,经验出来了,也就可以很快处理问题了。

  第一次跟队的过程,我们是去xx山进行漂流的活动,一开始,导游同事就在集合地点进行名单的确认,快到出发时间,还有游客没来的,就及时的电话联系,确认是否会出席,快到点了就上车准备出发,因为是一天的活动,大家都起来的比较早,车程不长,导游同事就上车开始介绍目的地的情况,今天的活动流程,然后开始做自我的介绍,也欢迎游客上来做介绍,活跃气氛。热门思想汇报快到目的地的时候,同事又开始讲解漂流的注意事项和安全防护等措施,并确定好集合的时间和地点,漂流完之后就会聚餐,然后下午还有一个山林的徒步活动。

  在徒步的活动中,导游会讲解相关的`一些知识点给游客们,而作为跟队的我就负责这次活动的收尾,避免有些游客走错了路,或者太慢,耽搁了集体的时间,虽然我没有来过这个地方,但是在出发前,同事就给我讲解了这条线路的情况,所以我还是可以很好的做好收尾的工作的。

  在暑假跟队期间,我跟了几条线路,甚至有些线路连续跟了好几次,感到有些厌烦了,但是带队的同事每次都很热情的和游客沟通,此时我才发现,导游这个行业并不是只是出去玩那么简单,一条线路,带很多次,如何调整心态,如何每次都是像第一次那样不厌倦,都是需要导游自己调节的,也是能力的一种体现。带队的艰辛让我明白,做好一份工作,要准备的还很多,我已经大三了,明年就要正式的踏上工作岗位,准备还有些不足,还需要继续努力。只有越充分的准备,今后在工作之中,才会更好的做好工作。

暑假实践心得体会5

  这次假期比较的短,但是也是让我从社会的实践里面感受到,做好工作不容易,而去找一份好的工作也是不那么简单的,此次的实践让我也是有很多的感触。

  由于我们学校放假比较的迟,所以去找暑假的工作不那么容易,很多同学都是提前去找好了,但是我确是没有想那么多,直到放假才去找,但是很多的公司也是没有这个暑假工的机会给到我,我又是不想去工厂做,那样太辛苦也是没有可能学到什么,最后也是只好去亲戚家的公司去打杂,做一些基本的工作,算作一次的体验,而此次的实践也是让我明白的确对于找工作不但是要有规划,同时也是要提前去做好准备,像之前我想去的公司其实很多的同学都是还在学校,就利用课余的时间去面试,通过之后,暑假再去工作,也是让我没有了机会,如果我早点准备,其实也是可以进去的。无论是做什么事情,其实早一点的规划都是没有坏处的,反而可能把机会提前的去拿到手里。也是让我明白,想要得到某些东西,自己必须要努力的付出,同时有一个计划,提前做好竞争的准备。

  在亲戚公司工作的那段日子,我也是感觉到自己虽然是个大学生,但是和同事们相比其实很多方面都是不足的,虽然一些同事的学历比我低很多的,但是他们有经验,而且愿意去努力,工作上也是认真,不松懈,让我也是特别的羞愧,一件事情对比,我也是做的不好甚至有些糟糕,还需要他们来帮忙,其实也是自己没有什么经验,同时对于工作的态度没有他们那么好,开始我就觉得是个实践学习而已,所以也是混一天算一天,没有那么的尽责,而且亲戚也是不会怎么说我的,可是后面我也是感触到,他们的认真也是影响到我,让我也是渐渐的改变态度,去尽可能做好,收获了经验,自己的工作也是得到肯定,这也是让我知道一个好的`环境真的会改变很多,同时自身的努力也是格外的重要,无论之前自己是怎么样的学历,或者有亲戚的背景,但是如果不努力,其实最后的结果就是会离开的。

  实践让我懂得很多,也是找到自身一些不好的地方,我会去改变,同时也是会尽力的完善自身的缺点,在学校继续的学好专业的知识,做好规划,为以后进入职场做准备,让自己能在社会有更好的立足。

暑假实践心得体会6

  今天是7月16日,星期二,我和小宇拿了24本“弟子规”书和16套光盘,于晚上七点半准时来到了文化宫。今天天气很好,出来玩的大人、小孩非常多。

  我们站在台阶上,今晚小宇说让她自己一个人先读,我同意了。她选好中间的位置,站好了,鞠躬。“弟子规圣人训首孝悌次谨信泛爱众而亲仁有余力则学文”,听着她那朗朗的诵读声,我在后面和她一起默背着。读到“谨”时,我站在她旁边和她一起大声地诵读,“朝起早夜眠迟老易至惜此时……”书中的每一个字,字字扣心,短小精辟,充满智慧。读完一遍,我们又一起读了第二遍,中间我俩的嗓子因为读的声音大而出现疼的感觉。读完后,我们一起鞠躬结束。

  晚上的赠书和赠光盘活动,由柳智慧同学带着小宇、高雨嫣、高雨然一起进行的,先是在文化宫,后又来到了未名园。柳智慧同学真有个性,碰到一些说话戏虐的'人,给的书她又坚决地要了回来。晚上十点钟我们离开文化宫,今晚的活动结束。

暑假实践心得体会7

  这次为期两周的夏令营助教工作,对我来说是第一次。所感所想,也是前所未有。第一天,到达深圳,认识了新同事,同是前来当助教的在校大学生,个个热情高涨。第二天,认识了我们的头儿们,开始了2天的培训。意识到我们工作的艰巨,冒汗中。第四天,学生入营报到,认识了我带的班的学生们,心里有了底,有点难搞,忧喜参半。接下来的两个星期,正式地开始了我的工作――独立带班,协助外教课堂教学。课堂上的协助外教教学,相对来说是比较容易的。我的外教morgan是一个很优秀的老师,很用心地去教,总能够把课堂气氛带动起来,至于语言方面,他也尽可能地用比较简单并且适合四年级学生的英语进行交流。而我个人也倾向于让学生真正地融入到一个全英式的教学环境,所以只在非常需要的时候才向学生翻译。因此,在课堂上,我的工作便是尽量将课堂纪律维护在某种可以接受的程度上,及时地将学生的信息反馈给外教,协助外教进行各种各样的教学活动。

  (一)初始篇

  我所带的班,据不完全统计,有三分之二是独生子女。身上也不可避免地显露着独生子女的某些特质,比如自私,爱面子。12个男生+7个女生,各有性格。开营的第一天,我就大开眼界。按要求,开营首日,必须选出班干部,以便我日后的班级管理。在还没有真正摸清孩子底细的情况下就要我选出班干部,还是比较难了一点。为了避免选下就不能更改,我决定让孩子们轮流做班干,做得好的再嘉奖。竞选的时候,孩子们都精得很,个个争着当第二大,就是不愿意背上班长的责任。中间冒出了一个女生想当班长,却不是我心中的理想人选。无奈,我明主的旗子之前就高高挂起,学生自荐应当鼓励,便让她暂时担任,日后再见机行事。

  折腾了好一会儿,总算把大概的班干队伍给解决了。我也总算松了一口气。但是这帮孩子那种对班集体不上心,事不关己,高高挂起的态度,让我有点失望。虽然这只是十四天的夏令营,但是我认为他们所缺乏的那种团队精神,是不论去到哪里,在何种情况下都应该具备的。在这短短的时间里,我该怎么帮他们培养这种精神呢……继续工作着,继续思考着,也继续和我的伙伴们讨论着……

  (二) 孩子篇

  这帮孩子,乖的时候他们都很听话,非常合作地配合着我和外教,但不乖的时候,怎么说也不听,就是使着性子……不过,孩子毕竟是孩子,有时候只是折腾一下,发发脾气,闹闹性子,为的是得到你的关注和关心。明明要上台了,却临阵退缩,吵闹着自己有心理障碍,上不了台。明明就是想表演,却扭捏犹豫着觉得自己不能够做好。明明就是贪玩导致很小的伤痛,却哭着闹着要找妈妈,要退营。明明就是很无谓的八卦叫下花名,却要搞到拳头相见,泪眼对望。或许当我们这一代人也是这个年龄的时候,也这样,动不动就向老师告状:“老师,他打我!”“老师,他叫我**!”之前我还能很耐心地帮他们解决,协调着,但到了后来,真的觉得太累了,那边有时候又要赶着开会什么的,没办法总是呆在教室里面等待着解决这些纠纷。后来决定各个击破。反正吃完饭洗完澡,他们还有时间,便叫了个别调皮捣蛋的学生,进行思想工作。部分学生还是蛮有成效的,但还有个别冥顽不灵,今天听了,貌似懂了,明天上课继续我行我素。继续观察,继续想对策……

  (三) 工作篇

  夏令营的开始,总想把工作做得尽善尽美,也给了自己很大的压力。搞得很累很辛苦。还记得morgan第一天的时候告诉我,不要一下子投入太多的精力,后面还有十来天要等着你呢。想到joe那天和我们一起坐在图书馆楼下等着接孩子上教室时候,对着迎面而来的孩子们高喊:“hello, little monsters!”而孩子们也一脸灿烂地和这外教打着招呼……丝毫不知道自己已被人冠上“monster”之名。

  >暑假实践心得体会10

  暑假实践自我总结

  为了提高自己在社会工作上的实践能力,理论联系实际,加强对自身各方面的素质能力培养,不断学习,不断更新知识系统,不断积累社会工作经验,不断完善自己的思想,这次暑假我申请到了进入教育局进行暑假实践的资格。

  一、实践单位及工作概述

  在我的请求下,领导把我安排在学生资助办公室进行实践。我每天的主要工作是从电脑里提取需要的文件并打印,然后送到相应的办公室;耐心的教导需要贷款的同学如何填写资料,如何让按程序上交必要的贷款资料,然后打印复印文件、整理档案资料、文字录入、审核相应文档资料等等。虽然每一项工作都避免不了琐碎,但是我都很认真的、保质保量的完成上级领导交给我的所有任务,这也保证了办公室的每一项工作都顺利展开。

  二、实践过程概述

  在此次实践过程中我通过看与学,逐渐学会了打印机、速印机的操作与使用。尽管先前让别人给自己打印过文件,但真正操作打印机这还是第一次。在同事的耐心指导下,我不仅学会了单纯的打印复印,更是学会了类似文件缩放及墨色转换和其他更深层次的打印复印操作。在办理贷款事项的时候,一些重要的资料文件需要我们一遍一遍的校对和审核之后才能通过。在材料整理和文字录入的时候,更是需要耐心细心,谨慎为先。在教导同学们填资料的时候,更是需要一遍一遍的复述,这锻炼了我的口才和说话技巧,使我能够抓住重点,言简意赅,少了很多不必要的言语解说。

  无论做哪项工作,都要求我必须要以严谨的态度来对待。有时候工作量大而且过程复杂,但我都会尽心尽力的去完成,以保办公室的每项后续工作都能顺畅

  进行。

  三、实践体会

  (1)积极主动,虚心学习。一时做好自己本职工作,按照各项要求,及时整理各项档案,打印复印各项文件,把各办公室需要的材料及时送到,不耽误任何一项工作的后续作业。二是工作之中的不懂之处,要虚心向同事请教,学习。要多问多想,熟悉各项业务流程,更精确的完成工作。

  (2)保持严谨的工作态度和踏实的工作作风,认真遵守教育局的'各项规章制度。自从进入教育局实践,我都要严格要求自己,临时外出要向上级领导请假说明情况,不得擅离岗位;每天坚持提前10分钟到岗报道,为一天的工作做好准备;按照办公室的要求认真做好每一项应做的工作等等。

  (3)工作上保持责任心、耐心、热心、细心。无论是做什么工作,都要有责任心,要把每一件都当成自己的事来做,这样,事情才会事半功倍,才会完成得非常出色。在学生资助办公室,每天都有大量的文件需要打印复印,有些成册的文件更能考察出一个人的耐力。这时候,我必须要仔细检查文件位置是否摆正,是否有倒页、漏页、插页现象,还要注意双面复印的效果。这些,都需要十二万分的耐心去仔仔细细认认真真的完成。在工作中只要是有同学或者同事需要帮助的,我都会笑脸相迎,都尽力去给予帮助。

  四、自我总结

  这次暑假实践是一个很好的学习机会,通过这段时间的学习以及聆听有关领导的教导,我更是深深地体会到了学习和工作经验积累的必要性、重要性和紧迫性。暑假实践给我提供了这个良好的机会,通过努力来提高自己,完善自己。 实践中,我也存在着缺点和不足之处。其中,最大的问题就是如何让提高综

  合材料的撰写能力及搞好信息工作的能力。解决这些问题的关键仍然是一个学习问题。其次,还要加强实践锻炼,在工作中积极反思,想想收获和教训。

  短暂的暑假实践,忙碌而充实、艰苦而快乐,这段时光丰富了我的人生历程,是我人生中一笔宝贵的财富。同时我也相信,通过这次的实践,在我今后的学习过程中会有一个明确的目标,实践求真知,带着自己的诚意和刻苦的努力,提高自己的整体素质。

暑假实践心得体会8

  吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。”这是论语中的一句话,说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题,没有什么好处,不如亲自去学习研究,实践的过程是每个人都要经历的必经之路,在这个路上,我们不在是个孩子,我们在锻炼,在成长,跌跌撞撞,且歌且行。

  暂别象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,一放假,我便来到郑州丹尼斯生活广场有限公司开始了一种全新的生活社会实践。我的实践时间从7月2日到8月27日。作为一名大学生,就快要步入社会的'我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实践,在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实践,但生活的方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族,一天天的生活便度过于这偌大的百货商场之中。

  这次实践给我带来了不同的感受,因为在这个假期中,我体会到了两种不一样的职位,分别是理货员和安管员。

  首先,理货员,工作半天,分为早晚班,工作时间分别为:早七午二或者午二晚九,20xx.7.2日早晨报道,领取员工卡与餐卡,正式持证上岗。

暑假实践心得体会9

  就在上个月,我们15名队员进行了15天的支教活动。这次活动有成功之处也有不足之处,主要体现在以下几个方面。

  首先,从团队队员管理角度来说,通过15天的朝夕相处,一起生活、上课、家访,大家的认识及感情进一步加深,成为了更好的合作伙伴们。但是这次的队员管理也有两点不足:一是除了日常工作生活之外,缺少了一些团队集体的放松的活动或游戏来进一步加深和巩固团队的凝聚力;二是有些队员的严格的管理条例或制度,没有从始至终大力严格执行,而是碍于一些特殊情况延缓或放松了;这主要体现在两个方面:每晚的开会制度实行为要事会议制度——即有必要事情才开会;教室办公室的一些严格的约束放松了,没有做到让所有队员下课都到各自的班上或操场陪孩子一起,出现少部分队员下课在办公室扎堆现象。

  其次,从教学角度来说,从第一天开营仪式后的正副班主任的见面认识与副科(趣味科目:音乐、美术、手工等)老师上课及交流,班主任、副班主任与学生的'设置以及各年级主科科目(语文、数学)试上课与了解、调整以后上课难易度及进程到学校卫生的管理再到放学后的专门队员负责校门开放及留滞学生处理等,这些方面比较成功,两三天便进入正轨。但不足之处有两点:1。有些班主任到后期对这个班级的关注度有所降低;2。下课办公室学生借阅学习体育用品特别是图书没有掌控好。虽然要求学生排队进行借阅,但由于有时人员众多、学生使用体育用品不够爱惜、后期有些队员的倦怠感的这些原因,有时会出现借记混乱的情况。

  再次,对当地老师、村民交流方面也存在优劣。对当地老师,从开营到期中活动到闭营仪式,以及中途和老师关于教学及生活方面的交流及改进是做到位的。但是对当地村民,由于大多村民都不会汉话,言语不通,平时我们队员的活动半径也主要是在学校及住宿的工厂里,以及未能找到合适的公共活动和一些对队员安全问题的考虑,因而沟通较少。和村民的主要沟通、认识方式就是平时必要时的几次生活物资购买(主要是食物方面)和家访,其中家访的走访和沟通是比较好的方式,有较好的效果,这跟这次家访的主旨定义也有关——单纯从关心了解孩子学习角度出发和家长了解、交流、沟通孩子的学习及继续上学情况出发,不进行贫困生及家庭敏感问题和家庭情况资料照相采集。

  总体来说,这次活动最重要的是会协调处理事情,即根据实际情况作出一定的变更和调整。有些制度规定很严厉,有时有反弹,也必须想办法坚持强调、贯彻直至成为习惯。还有就是必须有时间把队员集中在一起进行讨论和总结。

  这次支教,我们一同带去了一些物资,希望孩子们能够喜欢,并收到了学校的感谢信。

暑假实践心得体会10

  “下乡”回来了,回想这几天在xx中学的实践活动,感慨万千,收获颇多。归纳起来就是两点:

  一、团队的重要性;

  二、敢于直面困难,解决问题。而这注定就是一场难忘之旅。

  一、团队的力量

  此次队伍下乡成员皆是团委xx届的主要干部,在下乡临近前,任务分配下达,各部门各模块便开始各司其职,一切有条不紊的进行,每个人都认真的做好自己的工作,不需要太多的跟进,不需要担忧,因为知道这是一支让人放心的团队。

  带着满怀的激情,一路奔波的公交车,我们来到了xx,迎接我们的是当头一棒的困难,全队无语,面色平静,几分冷静的思考后,决定一干到底,于是一切活动照常进行。现在回想,暗暗拧汗,钦佩于我们的队长团委副书记xx的隐忍和魄力,感动于我们队员的信念和坚守。维护我们最初的目的,新一届干部的磨合和团队的磨砺;秉承为人师表的风范——师者,尽责于学者。于是,一切的一切都照常以高标准、满热情去对待去完成,因为知道这是一支有责任心的团队。

  调研活动是我们此次实践活动的重点,也是我们面临的困难最多的一个。为了任务的顺利完成,全队员头脑风暴,同心协力,通力合作,没有任何怨言没有任何拖延,拿着问卷带着访谈问题便和调研组成员一起穿梭于各大街道、社区、企业、政府。大家心目中只有一个信念,完成属于我们团队的任务。作为调研组的一员,我内心满满的感动。只是仅因为知道这是一支团结的团队。

  四天的调研活动,满载的收获。而这一切的顺利进行有赖于我们的团队。不熟悉调研内容的,研究学习后进入调研;没有调研经验的',取经学习后进入调研;不善言谈的,打破沉寂,磨练口舌后也进入调研。于是,调研活动从坎坷阶段迅速转入平坦阶段,几百份调查问卷在一对一的形式下顺利的完成。因为这是一支有战斗力的团队。

  二、困难不可怕

  实践前,实践地便给我们送来一个又一个的难题,我们与之周旋与之协商,绞尽脑汁做到最好,改变自己,配合对方,达到双方的最佳契合点处。最终xx我们还是来了,尽管知道接下来迎接我们的会是更大的困难和挑战。

  来到实践地时,校方便给了我们第一个困难,这个困难只需要用隐忍和坚守去解决,用永不放弃去坚持,最后我们做到了,同时感动于当时的忍让成就了后来的胜利。

  实践中,我们带着一筹莫展去开展调研工作,找不到实践地点,政府不愿意接见我们,企业不愿意接待我们,时间一刻不容缓,而且不幸的是恰遇周六日,政府、企业大多不上班,调研日程安排被迫调整。辅导员通过自身人脉帮忙联系政府的情况周一才能答复,一切的工作都在等待中进行。坐以待毙不是办法,我们决定先做居民这块,并从中练好兵,好为在顺利联系到的政府访谈中更有成效。当时摆在面前的困难是,没有实践地点,调研工作难以开展,而时间只有那确定了的几天,要是情况没有得到改善,整支队伍的重心调研这块便会荒废,后果不堪设想。无奈之下,我们只好身体力行。确定好几个有助于调研数据收集的政府部门,我们便直奔政府大楼,在各大部门一轮又一轮的扯皮球后,可笑的是我们竟然回到了原点的部门,可喜的是在一轮轮的对弈中我们还是收集了不少的资料。

  在调研中,最难过的就是自身关。面对各式各样的受调查者,遭受冷眼相待的有,冷语相讽的有,拒绝的更是多不胜数,调研的继续开展,过自身关尤其重要。可是在当时一切都已紧急,容不得半点的思考和犹豫,咬紧牙关顶着做困难,以最低的姿态厚着脸皮便继续下去。

  三、充实之旅

  在这几天的实践活动中,我充实于我的调研工作中,每天的头脑里装的就是解决问题的方案,如何部署接下来的工作,如何使调研以更加好的形式去完成。在等待和尝试中开展我的调研工作,更重要的是享受于团队通力合作带来的成就感。

  四、快乐之旅

  同时,这次的难忘之行少不了除调研之外的其他活动,学生活泼伶俐,机灵可爱,个个都是小百科,文娱强手。精彩的辩论赛,欢快的晚会,有趣的小小运动会。一切的欢声笑语,久久回响在我的耳畔,学生日记里描述的外出“考研”的老师,更是让我哈笑不已,难忘,难忘。而西瓜大宴更是了却了许多队员的愿望,手捧大西瓜,每一勺都是一份甜,一份奖励,一份难忘……

  我的队友,我的朋友。

  前面的路还很长,带着我们的梦想。

  手牵手,朝着成功的方向,鼓起勇气,向前闯。

暑假实践心得体会11

  蓝天白云,青山绿水。在这炎热的夏季,我们暂别了家人的怀抱,带着满腔的`激情和热情,我们体验了“三下乡”。

  6月28日8点30分,我们怀着激动兴奋的心情坐上了去xx区xx社区的汽车。由于路途的遥远,一路上我们欣赏到了“小桥流水人家”那种纯朴的乡村美景。经过两小时的车程,我们在团总支的带领下到达了目的地。一下车,给我的第一感觉是“静”,哪里的一切都是那么的美好,那么的自然,乡村没有城市的那般繁华与热闹,多的只是宁静。

  到达目的地我们就开始行动了,带着学校同学们捐献的书籍在社区工作人员和当地民众的带领下来到了“农家书屋”。书屋不大,却充满了书香。

  这里的书大多是受人捐赠的,对于书屋的每一本书,他们都非常珍惜。站在“农家书屋”里,我感觉到了满满的爱,更从当地的民众的笑容中感受到了知识给人带来的幸福感和满足感。

  时间过得飞快,第一天我们在整理书籍中度过。接下来的两天里,我们为建设社区新办公楼出了一份力,有的帮着打扫的,有的忙着搬水泥,搬材料的。即使天气很热,但我们在劳动中感受到了快乐。

  在社区的最后一天,我们即将返校。在离别之际,社区主任热情的邀请了我们去他家吃饭,饭桌上除了感谢就是夸奖,这是我们心中有了一些愧疚,我想我们能做的还有很多。

  在这次实践中,我学到了很多,但感受最深的是我们当代青年在学习书本知识的同时也要投身于社会实践。实践是知识创新的源泉。它能磨砺人的意志,祗力品格。把学的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才会成为社会的有用之才。

  今年的暑假,对于我来说注定会有不平凡的记忆,因为我荣幸地加入了我们学院的暑期“三下乡”社会实践团队——大学生关爱农民工子女服务团。我们的目的地就是城口县修齐镇,大巴山中的一个贫困地区。

  我们深夜踏上北上的火车,带着重重的行李,向着我们期盼的方向出发。火车上,大家都兴奋得难以入眠,有的在准备支教教案,有的在设计文艺汇报演出的节目,有的聊起了天。

  在凌晨四五点,我们到达了万源,简单的吃了点面然后又驱车前往城口县。汽车在雨后的山路上蜿蜒爬行,途中还遇到了个小插曲:连夜的大雨致使山体滑坡,我们被困在山路上达两个小时,进退不得。经过工作人员的`抢修,最后终于通行了,看着沿路大大小小的落石,我们心中不免有一丝的不安,但是这丝毫没有动摇我们社会实践的决心。

  经过漫长的旅程与再次转车,我们到达了目的地,大家带着极大的疲惫来到住处,还未有一点点休息,大家就开始投入到准备工作中,因为团队成员都知道这次机会来之不易,所以没有一个人怠慢。

  大雨后的大巴山水汽缭绕,看不清山的形状,只能大致辨认它们的轮廓,河水因为大雨的缘故也变得激昂,在车上,看着这样的景致,我陶醉了,我知道我爱上了这里。这里就是我们将生活一周的地方,支教、走访陪伴留守儿童、建立新农民学校、送文艺下乡。

  在贫困的大山里,我们将用我们的激情去实现我们的承诺,为城口县修齐镇贡献自己的一份力量,为当地的留守儿童送去一丝关爱,为当地的农民送去科技,为当地的百姓送去丰富的文艺。

  我们是一个团结的队伍,用满腔的热情去完成我们的责任与义务,在我们齐心协力与认真踏实的基础上,我们一定会让此次社会实践变得与众不同!

暑假实践心得体会12

  暑期刚至,我就已经按耐不住那股热情,一心想要证明自己已经长大,可以和这个社会接洽,更深入的了解成人的世界,想要在这个社会立足应该学会些什么,在大学里应该做好什么样的准备,才能让这个社会接纳你,当然我还可以靠自己的力量挣足一个月的生活费。

  想到这些,我于7月14日去了市区找工作,因为大一还没有学到关于土木工程上的知识,所以去建筑公司应聘工作的想法只能是昙花一现了。想想自己将来是搞工程管理的,又或者是做房产经理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么样能让自己在众人面前交谈自如,和别人很好的沟通,这些应该是我现在就应该锻炼的,于是我打算去超市,快餐店,专卖店试试。最终我在xx酒楼找到了份做服务生的工作。

  xx日早晨我早早的来到xx酒楼,不一会儿,领班来了,我领完工作服, 领班让一位老手带着我,她姓薛,我就跟着小薛姐姐了,来到一个陌生的地方确实有点怯怯的, 小薛姐姐说,不用紧张,慢慢就熟悉了,我点了点头。我发现酒楼里真的好忙, 一大清早大家就已经忙活开了,我也跟着大伙一起忙,一个配菜的师傅问我是哪里来的,为什么要来打工大家好像都挺好奇的,都向我投来好奇的眼光,我笑了笑说:勤工俭学呀!夸赞的声音都向我传来,搞的我都有点不好意思了,时间过的很快,不一会儿,饭点的时间到了,客人陆续进来了,我跟着小薛姐姐,我们来到一个包间,她教我泡茶,然后是摆餐具,该上菜了,我看着小薛姐姐有点忙,于是我想帮她,我端菜递给她,谁知我俩都没端住拖菜的.底盘,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被吓到了一样,我们也吓愣住了,我无助的望着小薛姐姐,她早已满脸通红了,我赶忙起身向客人道歉,客人很和气,有一位先生说:没关系,你别和领班说,要是问起来就说是我们打翻的,没事儿,不急,慢慢来啊。听了这些话,提到嗓子眼的心总算放下了。

  我走出包间整个人又傻了,领班那儿,我该怎么交代呢?我犯的错误会不会影响酒店的声誉呢?说曹操,曹操到。 领班走过来问我发生什么事了,我老老实实地告诉了她,她没有严厉地批评我,只是再三嘱咐我要小心,千万不能和客人起冲突。原以为会被解雇,现在总算松了口气,不过我也不敢再嚣张了。此后我不管做什么都很慢,我得悠着点。可奇怪的是,每当领班看见我端比较烫的菜时,她都会很慌张的跑过来接过我手中的菜交给老手上菜,我在自己心里想着,其实领班对我上次犯的错还是有点后忌的,唉看来我在领班的心中还是唉。中午午休的时候,我去冷盘间歇息,一位老厨师对我说:以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到这儿来补,有时候也会没有菜的。我听取着大家的教导,感觉大家对我的失职没有尖锐的指责和排斥,我觉得自己已经慢慢融入这个整体了。至于我什么时候可以消除领班的顾忌,还得看自己的表现了,在这之后的工作中,我时刻记住,凡事要稳,不急慢慢来。慢慢的领班开始放手让我自己上菜了,心想自己一定要加油!

  当我从厨师手中接过一盘盘美味的菜肴时,自个儿的心里甭提有多开心了,说实话自己亲手把一盘又一盘可口的菜端到客人的面前,真的是一件很骄傲,很幸福的事儿,骄傲是因为觉着这菜好像是自己烧出来的一样,幸福是因为自己虽然吃不到,可也大饱眼福了!可是麻烦有时也会眷顾一下你的,有一次我去上菜,客人问我这道菜叫什么,我顿时傻了眼,不好意思的笑了笑,回到厨房我力马向厨师请教,在上下一道菜的时候,我顺便说出了上道菜的名字,那个客人没好气儿的说:现在想起来啦!哗然。从那次以后我知道了菜不仅要注意色香味,还得报出它的名儿。不然这道菜就不能算完整。付出总是有一点回报的,有一次我在给一个包间上菜的时候,那里的客人可热情了!每当我报完一道菜名的时候,有一位客人总是笑盈盈地夸赞说:恩―好菜,好―好―。从那里走出来真的很开心,那位客人走的时候还在领班面前夸奖了我一番,那一天虽然很累,但是打心底里的开心让我忘却了辛苦和疲劳。

  一天,小薛姐姐对我说:今天三楼的包间有你负责,(解释:三楼的包间一般都是为高档的客人准备的)我一听傻了,不会吧,让我这个黄毛小子去招待这么高级的客人,那怎么成呢?我可不想再出点什么状况,可是小薛姐姐说:你是大学生应该学会去和大人物接触,见见大场面。我觉得这是一次很好的锻炼自己的机会,既然机会来找你,你怎么可以推开它呢。我硬着头皮答应了。 那天正巧我值班,领班嘱咐我4:30把空调打开,下午我在卫生间洗毛巾时,突然听到大厅有人在叫唤我赶忙跑过去询问有什么需要帮忙的。

  后来才知道他就是今天晚上三楼的贵宾,我领他到三楼的包间,他不高兴地说:空调还没有打开啊,孵小鸡呢不成,我连忙给他道歉说:不好意思,是我疏忽了。刚给他倒好水,他就没好气地说:这些椅子要重新摆,这张打牌的桌子要重新擦,我按照他说的去做,他还在我旁边不停的指画,我那时真的很想用葵花点穴手点住他的哑穴看他还指指点点的,总算按他的指示把一切都搞好了,我刚到楼下,三楼的服务电话又响了,我接完电话发现才4:16。那位怎么来这么早,我们员工规定5:00才上班呢,我又跑到三楼,原来他找不到电视的遥控器,我打开电视,确定没有服务时,我这才安心的跑到楼底下继续洗毛巾,烧开水。快到五点的时候,三楼的客人陆续进来了,我领他们到三楼,接着就是我的站巴台任务了,三楼,可怕的三楼,太热了,终于熬到上菜的时间了,

  我进包间后,那位请客的先生说:怎么还不开酒,说实话,我不会开红酒和白酒,我瞎掰了好一会儿在客人的催促声中终于打开了,正当我准备退出去时,客人惊讶的问:你怎么不倒酒呢? 倒酒―我?我在客人之间打转不知道怎么办,那位客人说:给我吧,大学生,没有用听了这话,心里真的很难受。我又进去的的时候, 那位客人又让我给开酒,我正准备开,一位女士说:你开了你喝,我不管。 那位客人说:你要是不开,剩下的酒全部你喝。我真火大,你们喝不喝酒关我什么事儿,有毛病呢我什么也没说就退出来了。

  就在我在外边儿站巴的时候, 那位客人出来接了一通电话,原来是他的妹妹打过来的说是爸爸突然又发病了,让他赶回去。 那位客人回复说:人到年龄了,我们尽到责任就行了我现在赶不回去,你看情况不行,就把衣服给他买买吧我吃完饭就回去。之后他进去,里面又传出嘻嘻的笑声,心想那位客人为了自己升职请科长吃饭,在接到家里的急电后还能心里还真有点同情他。想想:一个人为了自己的生存,不得不将来我踏入这个社会,又会变成什么样子呢?不是亲眼所见,我真不敢相信。

  客人走后,小党姐姐问我怎么样,我说出了心中的不满,小党姐姐说:客人花钱到这里来消费就要获得我们的服务,这样才公平呀。这就是我们的工作。 小党姐姐对我真的很好,处处帮着我,有一次她无缘无故地被领班骂了一通,这件事根本和她不搭嘎, 小党姐姐说:我们做服务生有时候真的很委屈,既要让客人满意又得让老板获利,这其中,要是稍有处理不好,就又要挨骂。服务员真的很难当有时候你忙的累了,饿了,渴了。没有人会来关心一下,服务生在大家眼里就是忙在人前,吃在人后,什么脏的,累的,做错了的都是服务员。其实在这之前,我也这么认为的,可是现在,当我亲身经历才发现,服务生这个行业也应该受到尊重,她们总是在您的物有所值不停的忙碌着,当然还有厨师总之,我们应该尊重别人的劳动。

暑假实践心得体会13

  昨天下午的班会课主要是对学生在假期里的社会实践进行展示,让学生谈谈自己的心得体会,总体感觉学生收获较多,这与我在放假前跟同学强调重要性有关!

  新课程已经推行好几年了,各种教育机构也一直在强调素质教育的重要性,但是到中学以后,真正推行素质教育的又有多少?因为高考没有改变,升学率在很多人的心里评价学校的一个重要标准,这是很多学校一个重要的指挥棒,作为教师,特别是班主任,值得思考,我们到底要培养学生什么?培养学生应试能力?达成班级高考目标就算教育成功?有没有思考过什么是教育?教育的内涵是什么!

  放假前我就强调社会实践的重要性,因为我想现在的社会是培养学生实际的能力,学生走出校园后想在社会上立足并想有所发展必须注重自己的能力培养,怎么培养?首先从高中开始就要有这种社会意识,参与社会实践,接触社会社会,中学生暑假实践心得。对于这次活动我做了简单的建议,把学生按家庭住址分成小组。

  回到学校后,同学把社会实践报告交给我,我认真阅读了每一份,觉得学生很有收获,考虑问题比较全,下面我摘录部分内容。

  孙小亮、董媛媛、鲁荔一组,调查的报告题目是《农作物秸秆焚烧的利与弊》,三名同学首先是调查村民对秸秆焚烧的认识,村支部的措施,然后调查行政职能部门新集派出所的态度,最后采访徐乡长,最后得出结论。总体感觉这一组调查问题设计很有层次感,很有收获。

  陆丹丹一个人一组,调查的报告题目是《关于不同的人对教育看法的报告》,通过采访三代人,报告内容虽然很少,但很贴切,爷爷这一辈人认为读书的目的在于做官,父母一辈认为读书是为了找到工作,坐办公室,自己认为读书是为了以后更好的学习,如果不是实践,学生坐在那是想不到这样的思维的`,心得体会《中学生暑假实践心得》。

  高敏同学《双桥公园的环境与老人娱乐之间的关系》,选题不错,涉及到民生问题,有独到的眼光。

  周梦丽同学的《大城市医院的挂号与收费问题》选题也很好,她是利用假期和家长到省医院看病时思考所得,这个问题也是反映我国医疗改革中还是存在一些问题,虽然她报告不是那么尽善尽美,但是作为一名中学生有这样的思考,对社会的关注,已经难得可贵了。

  周玉利、冯鑫云、张佳、孙宪泓、乔以莎同学这一组题目是《关爱身边的老人》,采访的地点五队乡的敬老院,切入点很好,这个问题也能反映出我国农村社会保险发展的程度,如果问题设计更有层次感就如锦上添花。

  翟江云的《同龄人打工的感受》做的也不错,通过调查,觉得读书是改变命运的一个最好的途径,读书是很幸福的事。罗建红的《关于农村孩子暑假如何度过的调查》反映了农村孩子假期的生活状况!

  海西公园一组,当时同学邀请我参与,在前面的一篇博客中已提过。做的很好!

  马中旭、洪莹、周培培、王豆豆,曹字涵、韩娜、陈姗姗,题目是《关于烈士陵园的改变》的调查,做的非常的好,有照片,有视频,最出彩的地方是问题设计非常的好,通过视频感觉同学与陌生人交流时很从容、很自然,不错!

  通过这次实实在在的社会实践,同学的能力在一订程度上得以提高,我想这对学生的成长来说比较重要,因为孩子在成长的过程中成绩只是其中的一小部分。虽然我不能让我们的学校、我们的灌南或者说更大的范围来推行实实在在的社会实践,但是我会利用好我们20班的教育平台,关注学生全身心的发展,因为我的所作所为在诠释教育的内涵!

暑假实践心得体会14

  XX市XX地区社区志愿服务感想这是在社区工作的最后一周了,越是临近离开却越是舍不得,我似乎已经把这里当成了自己的家。每天早早起床,打开社区的大门,擦桌子,拖地,给社区的长辈们泡好茶,这似乎已经成为了一种习惯。而如今,服务就要结束了,我真的有点不忍离开了!

  想想刚来的时候我还真是不习惯,因为社区工作不比在学校里的工作那么简单,一切事情不是你能想得到就可以做得到的。大学就是一个象牙塔,提前为你买好了保险,你可以毫无顾虑的做自己梦想的事情,而当你踏入社会之后,你就不得不一个人去承担所有责任,不得不考虑所有的风险。一些事情你或许把它想象的很完美,但是一旦面对现实的时候,就经不起了任何风吹雨打。我很庆幸自己很有这个机会到社区工作,让我能够更近的了解基层的工作,能够更近的和人打交道。在社区工作的一个月里,我学习到许许多多在学校无法学到的知识,我想这将会成为我人生中一笔宝贵的财富。

  在与同事的相处中要坦诚,心胸要开阔,凡是都要相互体谅。无论在哪里工作都要处理好上下级之间的关系,这才是建立和谐团队的基础,有了这样的'基础才会做好工作。在为人处事的时候要谦虚谨慎,对人诚恳,有耐心,工作时千万不可有半点马虎,一定要遵守规章制度,不能有任何侥幸心理,偷奸耍滑。特别是在处理社区工作时,一定要协调好人与人之间的关系,要循循善诱,不能急躁,也不要带有任何感情色彩,必须实事求是,遵守原则。

  在这段时间里,我不仅收获了许多为人处事的道理,更庆幸的是收获了诚挚的友谊。在一个月的相处中,我们北辰地区社区志愿者几乎每天都是一起上下班,一起吃饭,一起讨论工作,有困难时我们一起想办法共同解决,成功时我们一起分享快乐,每一分工作我们都是分工合作,团结一致,大家都能够做到坦诚相待,出现问题时,都会诚恳的提出,然后相互学习,共同进步。我们同欢笑,共荣辱,不管是刮风还是下雨,我们都是同进同退。这是我们社会实践又一笔宝贵的财富!

暑假实践心得体会15

  趁着暑假的好机会,我去找了一份兼职,想着打发时间,去社会上学习一些经验,以免不久出来社会之后措手不及。

  根据朋友介绍,我来到离家不远的伯内谛连锁专卖店XX分店做销售。7月24日中午,我来到伯内谛。刚来到伯内谛,店主便热情地和我介绍本店的情况。伯内谛于20xx年10月11日由XXX益威贸易公司创建。

  XX姐(店主)向我介绍完该连锁店状况之后,又同我交待每日事项。其中包括:

  (1)本店有3人,分为三个班。早班时间:8:00—16:00中班:12:00—20:00晚班:14:30—22:30。上班前必须先打卡,下班前须再打一次卡。紧接着XX姐教我如何使用打卡机。

  (2)接着是关于刷卡机的使用。包括:每次上早班前,刷卡机要签到,晚班下班前要用刷卡机结算;顾客消费时候如何使用。

  (3)填写销售小票以及一秒通的使用。小票的填写规范是很重要的,因为公司抓得严格,每月要求各个分店上交小票,若发现填写不规范将要扣除部分奖金。一秒通是内部电子销售记录机。每天需要把当天已销商品输入“快速销售”系统并发送至公司机子上。

  (4)如何开发票。有些顾客买完鞋子结账时候要求开发票,因此,如何开发票也是必须学会的。顾客就是上帝,必须为顾客的利益着想,让他们享受皇帝的待遇,让他们满足。

  (5)向上级报告销售情况。每天上晚班的人,在下班前,必须把当天销售情况汇报给督导。

  交待好基本事项后,新手便开始上路了。刚接触XX姐,觉得她是个善于体恤、理解他人的人。所以感觉非常幸运地,我很快就投入到和谐的工作环境中。XX姐采取一种自由放任的态度,对我并没有管束很多,每当我有任何疑问,她都耐心解答。

  本分店大概有十二平米,包括仓库。店铺是2面门的,中间有个玻璃橱柜。店铺共摆了100多只鞋子。接下来讨论一下我对店铺管理方面以及销售方面的体会。

  管理方面,首先,店铺的摆设非常有讲究。店铺摆出来的鞋子都是一只,因此盗窃发生机率也低很多。店铺给人高档、享受的感觉,豪华海报灯箱下,倾斜的黑色全漆铁架,挺立的伯内谛帆布鞋、皮鞋,屋子中间是一张黑色格调的沙发,玻璃橱窗正摆着流行款式,古董漆木的结账台,店内回放着优雅舒心的音乐,让人享受无比。接着,公司也很注重店铺管理。公司时不时派人员来了解店铺的各个方面情况。作为当天上班人员,店员必须展现出店铺的良好风貌,积极反映问题以及互动。

  公司人员每次到来都非常尽职地从各个角度了解店铺的运营情况,通过打分等形式来推动店铺发展。同时,公司店铺交流到位。成为正式员工后,你会加入到公司短号群。有任何调货、换货、销售困惑,分店只要联系公司督导、经理,便能很快得到答复。督导与店主的关系很不错,说明沟通顺畅会很利于双方。此外,售后服务很重要。一部分顾客很注重这方面,他们就是看重了我们可以长期保修,因此买鞋。

  我们店的售后服务工作还不错,只要顾客拿来保修,我们都会给他一个满意的答复,比如换新鞋。只有给个满意答复,才能吸引更多的顾客。当然,我也发现,店铺管理方面也存在某些不足。首先,仓库鞋盒摆放不够整齐。我在本店做兼职,因为款式不少,加上鞋盒摆放杂乱,虽然还是有章可循,但是在紧急情况,我也试过找不到鞋子。接着,店铺打卡制度实施不佳,缺乏约束方法。因为会出现代打卡现象,所以迟到早退成为常家饭。还有,店铺缺少电脑,如果有电脑,应该可以促进销售业绩。因为可以迅速查找顾客钟意鞋子还剩多少对,摆放情况。

  因此,我认为,在销售之前,店员必须完全了解货物的'摆放情况,为此,我曾把鞋子摆放情况记录起来。此外,打卡方面,必须严格执行“来去打卡”,须有人监督,不能有帮托行为,否则罚钱。并且,能够拨出经费,配一台电脑,应该会智能化很多。

  销售方面,在短短的20多天内,我领悟到很多东西。先说说如何售鞋子吧。首先,客人进门时候,要全程微笑,站在门口或收银处,做出欢迎的手势,并喊声“欢迎光临,请随便看一下”。

  接着,便向顾客介绍特价、鞋子打折情况。如果顾客盯着一双鞋,就赶紧介绍其特性、价格方面,并加上一句:“喜欢可以试一试。”

  顾客准备试鞋,这时候就必须迅速地从仓库中找出相应码数的鞋子。因为试鞋只是一时兴起,顾客被鞋子所吸引,必须赶快抓住时机售鞋。此时必须注意服务要周到,没穿袜子的顾客需要给他们准备透明袋。我一直相信,顾客买鞋的同时,也是在肯定你的服务。如果顾客不满意你的服务,又怎么会向你买鞋子,让你做商家,让你赚他的钱呢?

  最后结账的时候,要画龙点睛般地在递鞋子给顾客时候微笑说句:“谢谢,欢迎下次光临伯内谛。”然后目送顾客。整个销售鞋子的过程就如在同一位陌生人交朋友,必须让顾客不仅肯定你的鞋子,也肯定你的服务。

  当然,我在销售技巧方面也存在不足,比如回答某些问题的时候,我并没有能够给顾客想要的答复,所以导致顾客流失。那也在此探讨一下如何更好地吸引顾客的眼球,让他试鞋。

  1、顾客进来就问“这个是什么牌子?”,在我回答了“这是伯内谛,美国的牌子”之后,一部分顾客是说“没听过”,然后走掉;很小一部分顾客是看多两眼,然后试鞋。那么我该如何抓住那些走掉的顾客呢?

  经过思考,我认为可以稍微详细点介绍该品牌,同时鼓动顾客试鞋。因为顾客想更深入地了解这个品牌,我们应该满足其需求,抓住机会推销鞋子。

  2、顾客说“这鞋子贵了”,在我回答了“这个鞋子质量好,划算”之后,一部分人选择买鞋,一部分选择放弃购物,一部分选择压价。那么我该如何说服顾客呢?

  经过分析,我认为“这个鞋子质量好,划算。卖这价格没有人说贵”说服有钱但不舍得买的顾客;可以用“我们这里是明码标价的,打85折之后的价格就是最低价格了,我也没办法”来说服压价的顾客。最后,不舍得买的顾客,我也要体谅他们,安慰他们。

  总之,销售就是一种服务,身边就有例子。圣地广百佳润店销售业绩最高的李宁店店主说过“销售时脸皮要厚。”我们销售时候必须作为一种权威,向顾客提供信息,同时又要完全说服顾客。

  作为兼职,我在伯内谛学到的不仅仅是店铺管理方面、销售方面,还有很多很多。比如交流方面。来到伯内谛,我发现店主店员同周围其他店铺的人混得很熟,这是非常重要的,俗话说得好:远亲不如近邻。多一个帮手,多一份照应。当我需要去厕所、去买饭,去打水,都需要其他店铺的帮忙。此外,同隔壁熟悉,我们可以信息共享,任何有关我们商业街的消息,都能够一网打荆所以,来到一个新环境,必须尽快同周围的人混熟。

  除了交流方面,还有如何与上司沟通,如何做事聪明,如何与同事沟通,如何看人。这些都是兼职所获得的,相信它们都会是我的宝贵财富,为不久后我踏上社会奠定良好的基础

  此外,感谢老师对社会实践前的辅导,感谢老师给了我一个实践的机会!

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