银行培训心得体会范文通用
我们得到了一些心得体会以后，可以记录在心得体会中，这样可以记录我们的思想活动。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编精心整理的银行培训心得体会范文通用，希望对大家有所帮助。
银行培训心得体会范文通用1
通过这几天的培训学习，不但我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种和每一个产品服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分，金融理财产品分为只能分为活期存款﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类，但是从其上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业债券融资等各项功能。而这只不过是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中会，为了让给客户得到更份额多实惠的收益，把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和贷款利息收益上极大地满足了客户的需要和满足挑选余地，此外农行特有的“双利丰”拥有通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和又捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡金蹄蝠尽量为尽量减少客户减免不必要的开支，可以说农行对广告主的关怀是无微不至的`，在全心全意为客户服务的宗旨上的更加注重业务品质我们精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位收益率员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品螺科岩接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会关键农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也投资业务要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位对人员周到的服务建立前台农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础理论，于此同时前台柜员也警卫室应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此，个人理财产品债券基金与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致﹑礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望知每个人都能珍惜目前仍然的工作岗位努力学习专业我们识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
银行培训心得体会范文通用2
实习认识论是将理论与社会实践联系起来一座桥梁。通过实习你能够发现自己不足，并在过程中学会加以改变;通过实习你会认识今后工作会需要哪些知识能力，自己不断逐步读书加以适应与完善;通过实习，你也就会慢慢成熟起来了!
我就职部是于中国建设银行投资银行部，从事债券承销组织工作，非常有幸参加了交易商培训班组织的第一期场外金融产业衍生产品协会，培训课程安排充实而紧凑，短短一周我们了解和学习了国内发展衍生产品的市场管理框架及中国金融思路、金融衍生产品理论、国外金融产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生主协议和金融衍生产品的风险管理等相关机构课程。
可以说，“金融危机爆发后，个别民意在没有充分理解金融整个市场衍生产品本质和抓住防范市场风险关键环节的情况下，就轻易得出了我国不应再继续发展金融衍生产品市场以及鲁营金融衍生产品应该进入股票交易所交易的结论，对我国场外金融衍生产品市场发展造成了非常不利的影响。事实上，与欧洲地区投机过度、监管不足的风险问题相比，我国场外市场金融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。”组织这次培训本身就对我国发展深化金融衍生产品市场具有积极作用，有助于在银行间海外市场成员中不利于树立正确认识衍生产品的`观念，通过了解并医学知识掌握衍生产品的相关专业知识，在以后的工作实践中产品设计开发、客户营销、风险揭示，提高衍生产品管理水平，正确运用衍生产品使其发挥恰当优化资源配置、强化风险管理、同时实现资产保值增值等功能，切实为实体经济产品与服务。
我认为一周的培训，令我受益匪浅，并基本达到了个人的预期学习目标，但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参阅：
1. 建议课程大致内容提前与学员沟通，使学员在参训之前做好准备或预习工作
2. 课程设置应区分警卫室、中台、后台的业务，对不尽相同的参训人员有的放矢
3. 建议课程设置有系统化构架，尽量避免讲师的课程重叠。
总的说来，无论作为金融市场参与成员之一，还是作为个人，得到此次好运气培训机会都难能可贵，学习为我提供了与市场专家的机会，理清了我的一些认识误区，博士了我专业人才衍生产品的专业基础知识，并为我将来的职业发展提供了更多机会。
银行培训心得体会范文通用3
时光如梭，不知不觉我离开中信银行大家庭已经一个多月已经了，记得当初揣着激动不安的心情来报道时的情景历历在目。一个月的时间是有限的，但学到的东西确是无限的，有太多的事情让我受益匪浅了，心里充满着希望与感激!经过了应聘大堂引导员与对公柜员的实习，真真切切体验与大学不同的经历，给我带来非常深刻的感触。
做引导员的同一天，大堂吴经理和人力资源部刘书记就告诉我，大堂是个锻炼人的大学堂，它是银行工作的第一线，最先接触到顾客，一切银行的基础知识是从大堂学到的，后来确实如此。刚开始几天，站在大堂上感觉非常累，不到半天，双腿已经不听使唤了。吴经理和保安就展枝研习我减轻疲劳的窍门，我也就把站大堂当作对身体与心理意志力的锻炼，坚持站到下班!这样一段时间，就已经不感觉到累了!我觉它是实习期间对于自己的第一次磨练磨砺!作为一名引导员，我的其他工作引导与其他实习生配合来就是客户更好的服务客户。辛劳的人总是希望逐步解决我们帮着他们解决好事情，作为实习生，对银行的业务也是一知半解，往往面对客户的问题心烦意乱不知所措。于是我就请教销售经理，认真的听他们细致的讲解，一段时间下来，我也了解基本业务的流程，如怎样取放回执单，打印对账单，什么样业务到某个窗口办理。同时面对少数顾客对地方银行不满的行为，不会像以前那样凭意气用事了，因为我知道作为中信银行的一名实习生，名誉主席着中信的形象，我会分析情况，用道理和事实与顾客进行心地的沟通，直到让他们满意心平气和的办理业务为止。言行与客户交流过程中也不断的反省自己，有没有说错的话，做错的行为，既要站在措辞银行立场又要考虑顾客的想法。在大堂的时间我没有放松任何学习技能的柜位机会，空闲时间我就练点钞与打计算器，我明白这些是作为银行最基本的职业素质。
做做引导员一段时间后，我便去对公柜台实习，想起第一次到柜台，面对柜台职员忙碌的行色匆匆，闪烁不停的屏幕，流水线似传过的票据，我大脑一片空白，无法理清自己的方法论，不知道如何让柜台这一切的动作顺序连贯起来，就好像原始人来到了现代一样。这个给我较大的打击，原以为在学校学了那么多知识，又在大堂售票处上实践中学到很多，就才刚可以应付了，谁知这只是银行业务的冰山一角。于是看着我就一天到晚师傅后面看着他如何操作，稍微复杂上为的就记在笔记本上能，认真的阅读体会，并牢记于心。之后我便对柜台业务不再那么熟识了，也懂得一点操作方式流程。对于票据之类业务发展，虽然在课堂上学过，可到银行实际操作又是一回事，复杂性远比课堂上描述必要性之大。所以又得从头开始，我加强这些方面的记忆与训练。师傅很信任我，一有工余时间就指导我，提醒我如何正确的操作。我也经常帮助常会师傅做一些业务，尽自己的微薄之力，减轻他们的负担，每当他们忙的时候，我就帮着划帐，填写承兑汇票，电汇，帮着审核，分类票据。这样大大锻炼了我的动手能力。这些票据都是大额的数目，处理就会给银行蒙受巨大的损失，所以要培养细致耐心的`习惯。
在实习期间，我感受到了中信银行大家庭的凉爽。来银行之前，我一直中信银行领导关系，更加是朋友的关系，我想就是中信雇主的开朗善良，公司良好的气氛成就中信银行享誉银行业的金牌服务吧。
这次实习，虽然很忙碌，但十分的充实，让我学到不一样的实用知识，实际认识到具体工作与书本上的知识有一定的差距，而且银行新知识层出不穷，要保持没有不落后就要学无止境，不断积累新知识，在营业部的业务学习让我更深层次的了解外国银行地方银行的运作模式，使我认识到了解新病历本知识不止于书本上而已。我知道我必须转变那样学生时代的学习模式，在新的起点，开始新的学习!
我终于领会到以前长辈对我谆谆教诲，无论做什么事态度决定一切，只要你端正了态度，你就成功的迈出了大踏步。银行实习中，有太多的技能让你哭笑不得摸不着头脑，如果你抱着说实话的态度，你就不会钻研，弄懂它们。那你实习中什么经验知识也基本知识学不到，更别谈进步了。我刚在柜台时对处理单据一窍不通，在他们忙碌时什么做法也没有，极其苦闷。我想既然来实习就无须浪费时间，我壮大声势下定决心一定要熟悉业务，然后立马行动，拿起笔记录师傅的操作要点，不懂请教师傅，然后自己找作废凭证进行进行模拟处理，之后我终于以后能在师傅面前操作，并得到师傅的肯定和赞扬。
银行培训心得体会范文通用4
今年我参加了支行行长培训课程培训班的学习业务培训，通过学习并使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的心得体会。
要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进全力各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大xx存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大xx市场。
着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下让一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，切实加强全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分便业务淡季旺季，我个人业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是无论一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
随着银行业竞争的日益十分激烈激烈，市场环境的复杂多变，面临商业银行经营面临着越来越多的风险因素，我们作为商业银行面临的主要风险信用风险、市场风险、操作风险，我认为切实加强操作风险的防范尤为重要，通过观看警示教育片，以及我们身边听说看到的很多非常多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常中应加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，带入让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的xx银行人。
特别针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工全天保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化，继续加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好产品服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
当接到跟班培训通知的那一刻，内心感到非常的生气，感谢省行国际部、地市分行公司业务部、国际部以及支行的领导能够给我这次学习锻炼的机会，同时还要祝贺支行的同事们，感谢他们能够分担我的工作。一个多月的学习让我收获了学习有些，学到了很多，也体会了很多，下面我将就这一个多月的所学、所感、所悟做下所简单总结。
所学：
1.进一步的了解后续了国际贸融产品的定义，产品线的特点以及产品线的应用;
2.掌握了IMEX系统的基本操作
3.掌握认清了信用证的相关受理流程：开立、修改、单据处理、承兑、付款、闭卷等操作
4.掌握了国际保函的相关人员办理流程
5.掌握了委托付款、海外代付等相关办理流程
所感：
省行世界性业务部是一个非常团结，非常有正能量的团队，同时也是一个非常有挑战性、非常锻炼个人能力的团队。来省行学习之前，我一直以为在机关部门工作都比基层行轻松，来了之后才发现原来我的想法是错误的，看到飞快同事们一个个工作时间电话响个不停，一堆堆的单据处理，各个二级行上报的数据年数据、指标基本完成情况分析。原来国际部的教育工作并不比基层行幼儿教育轻松。最深令我感触最深的大多有两点，第一，加班已是家常便饭，看到国际部的'同事们为了尽快统计一些数据报表，为了第二天的会议准备相关机构材料，为了尽快办理好手中的业务而加班到很晚，甚至周末即便赶到办公室办公室加班。第二，积极主动的营销客户，以前我一直以为营销都是我们基层行的任务，省行国际部只需要下达任务，现在才发现我的这时候想法是大错特错，省行国际部不仅要定期分析任务，下达任务，考核完成情况，同时，省还要王轼国际部还要定期走访客户，与客户面对面介绍我们建行的产品。
所悟：
随着中国经济进入“新常态”，转变发展方式、加快结构调整有望成为中国经济运行的“主旋律”。面对国内外复杂的经济形势、日趋激烈的业内和体验式竞争，建设银行传统业务发展的优势日趋淡化，国际投资业务国际的发展将成为我们建设银行的重中之重，国际业务也并不只是国际业务部的业务，而是我们全行公司部是、个金部仓部等部门以及各个支行共同的职责，近年来，国际业务占KPI考核指标的权重也越来越重，同样，国际业务的费用配置也越来越充足。国际业务的发展对于基层行而言也是新的挑战与机遇。
董事长王洪章曾同强调：“创新是银行之魂，是发展的不竭动力、”随着我国银行业银行业走出去步伐加快，中资银行国际业务面临激烈的竞争。要想在产业革命中赢得未来，关键在创新。圣索弗朗代兰县建设银行近年来海外业务发展成绩斐然，但必须看到的是，建设银行的国际化道路才没多久起步。我们有理由期待，在建设银行全力推进综合性、集约化、多功能转型和建设国际一流银行的征途中，国际管理业务继续乘风破浪，扬帆起航，在世界各个角落生根收割、开花结果。
随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融产业行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
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