最新个人培训心得

时间:2023-01-06 15:04:17 学习心得体会 我要投稿
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最新个人培训心得

  当我们对人生或者事物有了新的思考时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样有利于我们不断提升自我。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编精心整理的最新个人培训心得,欢迎大家分享。

最新个人培训心得

最新个人培训心得1

  自参加集团的培训以来,我又如下体会:

  一、集团有着庞大的规模和良好的发展前景。

  来百树一年了,对闵总和集团领导有了进一步了解,我越来越觉得南昌百树教育集团是一个很有发展前景的企业。它的规模宏大,有大小六座校区,其中有三分之一发展很好,三分之一发展迅速。它拥有一流的现代化教学设施,这在南昌民办基础教育这一块是数一数二的。在参加培训的大会上,我不仅感受到了百树教育集团拥有庞大的教师队伍,更从在座同事的身上感受到了朝气与活力。百树的管理已经越来越规范,百树有一个很有生命力的领导团队,这个团队年轻,有创造力,有远见,有胆识,更有扎实的专业素质。如果胜利不属于这样的团队,还会属于谁呢?

  二、当代教师的教育观念应发生转变

  从江西师范大学教育学院胡青教授的讲座里,我认识到教师专业化已成为世界性教育改革的热点和潮流。教师的角色应该发生转变。教师应该成为学生人生道路的引导者和促进者,教师是知识的传递者、传播者,教师是学术的研究者、探索者等等。教师应树立法律、平等、主体、竞争、合作、开放、科学、时效、信息等现代意识。教师要有合理的知识结构。既要有学科知识、文化知识,又要有实践知识、教育学科知识、学情知识。教师要有较强的综合能力、教育科研能力和创新精神。教师要有健康的人格和基本的职业道德。从我有幸聆听的江西师范大学教育学院夏扉教授的讲座中,我认识到教育的目的应该是"为了一切的人",要教给学生一生有用的东西,要重视学生的精神财富,倡导成功体验。在教育的过程中要强调个性的发展,注重特色教育。所有的教师都应该明确:教育是一项崇高的事业,应该让师生与人类崇高精神对话。

  三、诸多讲座对我的教育教学有指导意义

  在集团的培训安排中,有许多讲座让我受益匪浅。从黄际沛老师的讲话中,我学到了怎样去备课、听课、评课;从百树学校李老师的发言中,我学到了很多实用的班级管理方法和艺术。特别是其中提到的如何开好家长会和如何发挥班干部的作用对我很有启发;从南昌师专王涵平老师的讲座中,我认识到心理健康教育对学生的重要性,并知道了应该尝试着用心理健康教育的方法去分析和解决问题;我还从很多老师的现身说法中,体会到爱的教育对学生的重要性,一切的教育,如果是以爱为前提,那它就是最正确无私的。对我的业务有直接指导意义的应该是何玲老师的讲座。何老师来自青云谱区教研室。从他的讲座中,我学到了如何具体有效地上好识字、写字、阅读、写作、课外阅读。她的讲座从实践中来,有血有肉,真挚而生动,有很强的借鉴作用。

  四、对培训的一点建议

  对于集团在开学初进行全员培训的决策,我认为是非常必要的。这一方面可以让员工们完整地了解集团发展的情形,另一方面又可以增强集团的凝聚力,培养团队精神,还对教师教育观念的更新有指导意义。但在学习内容的安排上,我认为有些内容理论性太高,对教学没有直接的指导意义,很多讲座是走过场。在量的安排上又过于密集,受教育者根本没有时间对听到的内容进行消化,没有达到预期的效果。以后如能改善会更好。

最新个人培训心得2

  在_区教育局的精心组织安排下,在单位领导的带领下,我参加了4月份的_x培训。为期三天半的培训过程中,我聆听了专家学者的报告,收获颇丰。

  这一次培训,首先聆听了_x师范大学教育科学学院副院长_所做的《对学前儿童美术教育若干问题的思考》专题报告,她告诉我们,幼儿美术活动重结果更重过程,教师应给幼儿创设宽松愉快的氛围,开展具有游戏倾向的美术活动,这样才能调动幼儿的积极性。

  活动中一句“谁正被造就,陶工还是陶壶”,让我印象深刻,我的理解是:老师和幼儿都在被造就,老师通过给幼儿上课,各方面都有所提高,反过来,幼儿在活动中也学到了各种技能,形成了各种习惯的养成。

  _现代儿童美术馆执行馆长_x为我们做了《幼儿美术教育新概念与方法》的专题报告,并在现场示范美术水粉画的操作过程,讲解了他自己创新的借形想象美术创新方法。

  中国早期儿童教育音乐舞蹈教育研究中心主任_x为我们做了《音乐教学游戏化与幼儿学习品质培养》的专题报告。她的报告幽默风趣,通俗易懂,她给我们具体讲解了如何通过音乐领域的有效教学,更好地帮助幼儿养成良好的学习习惯。

  虽然只有短短三天半的时间,我却收获了许多。在美术方面,要多给幼儿欣赏作品,无论是幼儿、老师或是大师的好的作品;在绘画过程中更注重幼儿的绘画时的兴趣,将游戏融入到其中,给幼儿创设宽松愉快的氛围,我想这样的过程产生的结果一定是预想不到的。在美术的教学方法中,我也可以借鉴薛老师的借形想象,让幼儿在想象中创作出不同的作品。

  在音乐方面,回顾原来的教授方法,有很多不足的方面。有的时候给幼儿预设的目标太简单,不知道怎样一层一层加难度;有的时候给幼儿预设的目标又太难,幼儿根本完成不了。回顾_x给我们的培训,我深刻的理解了音乐游戏。

  每次教学都是在学习者认可前面一难度层次的学习已经通过的情况下,才进行新的难度挑战;并且在各种音乐教学活动中,如果教师能够经常有效地创设情境,让幼儿能够被合理的教学目标所激发,通过自己的努力,在各不同种学习情境中都能够不断获得新的成就,那么,在不断获取新的自我实现高峰体验需求的驱动下,全身心投入学习自然就会成为他们自己主动追求的事情!同时,老师也培养了幼儿们的各种学习品质,如注意力,观察力,思维力,原有经验应用能力,自我管理能力等等。

  在培训中,看了_x幼儿园和_x一幼幼儿园的音乐课,她们主要就是让幼儿自发地去感受音乐,去理解音乐,幼儿在享受音乐的同时提高了感受音乐的审美情趣和审美能力,同时也满足了幼儿的求知、求成的需要,通过成功的学习经验又增强了幼儿的学习自信心和自我效能感。

  通过这次培训,我理解了如何通过艺术教育的有效教学活动,更好地帮助幼儿养成良好的学习习惯,在“热爱学习”和“善于学习”两方面怎样促进幼儿学习品质的不断完善。在以后幼儿园的教学中,我本着这个目标,努力尝试培养幼儿的学习品质,更好的激发幼儿的好奇心,发挥幼儿的好奇心,让幼儿更好的在学中玩,玩中学。

  一、对幼儿园保教结合的全新认识与理解。

  刚进入幼儿园,我每天都疲于应付孩子们吃饭、睡觉、上厕所有这样的生活琐事,每天两三节课的教学活动、一天到晚的游戏活动和我想象中的站在讲台上侃侃而谈简直是天壤之别。突然间,我茫然、彷徨、无所适从、找不到自己的价值,感觉自己已经完全成了一个高级保姆。经过这次培训,我幡然悔悟:游戏是人的一种本能,玩具是儿童的天使。游戏是幼儿学习的主要方式,有机地整合幼儿园游戏和教学的关系,把游戏作为幼儿园教学的基本途径,让幼儿在游戏中生动活泼、主动地学习,是幼儿园以游戏为基本活动的本质涵义。让幼儿在玩中学,学中玩。通过角色游戏、建构游戏、智力游戏、体育游戏、音乐游戏、表演游戏等,在游戏中玩出智慧,玩出学问、玩出习惯,玩出一个小交往家。把更多的时间还给孩子们,让孩子们在更多的游戏活动中自由嬉戏,快乐成长

  二、明确了幼儿教师专业化成长的目标与方法。

  很多人认为,幼儿教师不过就是哄哄孩子,知识含量要求不高,人人都能干。以前,我也是上述很多人中的一员。可当自己真正成为一名幼儿教师时,才惊讶的发现,即便是专门的幼师学校培养出来的老师要做好都不容易,更何况我这个非师范专业的门外汉。反思与迷茫充斥着我的内心,直到这个培训才让我找到了前进的方向:要成长为一名专业的幼儿教师首先必须树立敬业、乐业的教育观;把幼教当成职业来干,努力追求称职;把幼教当成事业来干,努力追求最好。其次,关爱儿童,认可儿童,平等对话,与孩子形成学习的合作共同体,善于接住孩子抛过来的球。再次,具备扎实的吹拉弹唱、读写画描等多方面的艺术才能,掌握多元的学习方法、善于适时合理的策划、组织、实施活动。最后,要不断的践行反思,不断的向同行前辈学习,善于总结,勇于创新,做到终身学习。

  三、幼儿教师要培养职业幸福感

  当我们每天重复同样的工作的时候,当我们面对不讲道理的家长的时候,当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候,当我们付出努力没有回报的时候,职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。是啊,谁没有遇到这样的情况?可是,作为教师的我们,是离天使最近的人,面对那一张纯真幼稚的脸庞,我们怎么忍心不负责任?我们怎么忍心伤害他们?所以,我们要调整心态正确面对职业倦怠。首先,摆正心态,调整欲望。因为欲望一旦过高,当我们达不到的时

  候总是会烦恼和疲倦,保证一颗平常心,得之我幸,不得我命,随遇而安好了。其次,珍惜拥有。我们之所以痛苦那是因为我们只看到失去的,从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福,上帝是公平的,此时你的世界也许大雨倾盆,但你怎么知道下一刻不会现出美丽的彩虹呢?

  培训活动是短暂的,但是我在这次培训上收获的东西却是无价的。无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。专家、优秀骨干教师的精彩讲座,为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川,像太阳那样,不断地进行新的核聚变,积蓄新能量,做一支永远燃烧不尽的蜡烛,去照亮人类,照亮未来。为了我们的教育,为了我们学前的幼儿,也为了我们自己,时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务。

最新个人培训心得3

  幼小衔接教育,光靠幼儿园是难以实现的,必须实行家园联系,采取家园共育的措施。即幼儿园与家庭、教师与家长经常性的双向沟通,相互配合,共同促进幼儿发展,家长的作用尤其不能忽视了。《纲要》中明确指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”

  1、情感衔接——家园合作激发孩子对校园的向往之情

  孩子在进入小学前,既有对小学生活的向往,为马上成为小学生而感到兴奋,同时也担心上了小学后老师要求严、受拘束、有作业任务而产生恐惧畏难心理,家长和老师都要注意保护和放大儿童前一种心理,让孩子在兴奋与期待中开始小学生活。

  此时,老师应指导家长细心体察孩子的情绪和心态,和孩子一道,以满腔热情来迎接他们的新生活。比如,家长一起带着孩子去挑选孩子自己喜欢的书包及文具,故意用羡慕的口吻对孩子说:“宝贝长大了,真了不起,马上就要成为一名小学生了。”让孩子产生当小学生的光荣感、自豪感。再如,利用节假日或散步的机会,带着孩子到校园转一转,熟悉熟悉环境,乘机诱导孩子:“这所学校多美丽,多干净!这里的老师可有学问啦,他们教小朋友认字、数数、唱歌、跳舞、学知识。在这里读书,你也会跟小哥哥、小姐姐一样变得更加聪明、能干。”以此来培养孩子对学校的向往之情和渴望获得知识的热情。指导家长千万不要随便吓唬孩子:“你再调皮,等上了学,让老师好好整你!”等等,诸如此类的语言会使孩子未入学校就产生恐惧感,容易形成心理障碍。

  2、作息衔接——家园协调适当改变孩子的作息制度

  幼儿园和小学在作息时间上存在着很大的差异。如幼儿园的孩子每天早上入园的时间是很宽松的,一般在7:30—8:30之间;但到了小学,学生必须在规定时间到校;在教学时间的安排上,大班一次活动是在25—30分钟左右,而到了小学每一节课的时间是45分钟;在幼儿园一般都能保证充足的午睡时间,而到了小学可能就没有午睡时间或只有短暂的午休。上面种种差异就必然形成许多不适应,我们认为幼儿园应与家庭相互沟通,在作息时间上做出适当的调整。

  (1)规定幼儿来园时间,养成良好的生活规律。

  为了使幼儿入学后能较快地适应小学生活节奏,在大班第二学期我园就对孩子来园时间作了调整,请家长配合务必让孩子8:00前来园。在孩子来园时间的同时,教师引导他们对照活动室内钟表的时间,在“来园时钟”记录单上做好记录;评选出“遵守时间的小明星”通过活动的开展,孩子们逐渐形成了时间观念。

  (2)逐步减少睡眠时间,适应小学生活

  针对很多一年级老师反映部分孩子一到下午精神就难以集中的现象,适当减少了孩子午睡时间,有2小时调整为1.5小时以适应小学生活。我们利用减下来的时间组织一些安静的区域活动,如:棋类游戏、智力拼图、搭积木、画画、做手工等一些操作性的游戏,让孩子能集中注意力,认真的进行各类活动。

  3、“意识”衔接——家园互动培养幼儿的任务意识和规则意识

  幼儿心理学表明4—5岁的幼儿已经具备完成指定任务的能力,因此,在幼儿入园初期我们就有意识的在区域活动中培养幼儿的任务意识及规则意识,幼儿可采取自选的方式学会自己安排自己的活动,做活动的主人,了解活动与规则的关系。

  我们还通过值日生安排小任务并设置情景的方法,让幼儿完成各类任务,让幼儿掌握完成任务的基本方法,记清小任务的要求,引导幼儿变被动完成为主动完成。同时还根据主题内容设计一些亲子小任务,让幼儿养成按时完成小任务的好习惯。刚升入大班的孩子没有任务意识,时间观念也是迷糊的。孩子常会把老师布置的任务忘记了,还说:“是爸爸忘给我做了。”现在,大班幼儿的责任感明显增强,完成任务由老师提醒变成幼儿间相互提醒或自己自觉完成。还懂得了与同伴比较完成任务的情况好坏。另外在一日活动的各个环节中,我们积极利用环境以及各个活动的准备环节,让幼儿养成遵守纪律的好习惯,如走路要靠右行,回答问题要举手,别人发言不插嘴等等,慢慢地变练习为习惯。我们在设立学习内容时从幼儿感兴趣的活动开始,逐渐延长活动时间,使幼儿注意的坚持性不断提高,提高活动的坚持性以适应小学的生活。当然这一切都离不开家长的支持和配合。

  4、习惯衔接——家园一致养成良好的学习习惯

  幼儿生活学习有一半的时间是在家庭中度过的,尤其在亲人的关心、爱护、指导、鼓励、教育和共同活动的影响下得到发展。为了巩固幼儿良好的学习习惯,我们指导家长在家庭教育中还可以开展以下一些活动:

  (1)亲子新闻快递活动。

  每天利用一点时间,请幼儿向家长讲一个小新闻,并每次让孩子按时看新闻,并坚持不懈。意图在于引起幼儿对身边事物的关注,培养其有意的观察力、注意力和记忆力。也是从另一个角度为孩子入学后能主动按时地完成作业做准备。

  (2)亲子模拟作业活动。

  让孩子在指定的时间里完成一些小任务,如画一幅画,听一个故事后复述故事的内容,写几行数字。在完成小任务的过程中,孩子慢慢地知道了一定要完成作业的道理和怎样快速完成作业的方法(抓紧时间,集中注意力,不能随便玩耍)。提高孩子完成作业的兴趣和完成任务的意识。

  5、行为衔接——家园共同进行安全意识教育,增强自我保护能力。

  离开幼儿园,走进小学,孩子更多面对的是复杂的社会大环境,会遇到很多不安全因素。家长、老师就更应该教孩子很好地保护自己,例如告诉孩子,不随便与陌生人说话,遇到困难如何求助等等。另外,还要教育他们懂得和遵守交通规则,注意自我安全。于是,幼儿园每周都会安排一次专门的安全教育活动,每次活动都有内容、目标、以及过程,平时的随机教育就更不少。在指导家长时这方面的内容也不含糊。

最新个人培训心得4

  每位教师都知道,有效的家校合作能在很大程度上助力学生健康成长。但作为新老师的我一直都有困惑,那就是如何与家长相处,如何进行有效的家校合作。我相信,这是每一位教师都曾面临或正在面临的挑战,特别是对新老师而言,我们没有太多的家校沟通经验,有时并没有充分发挥其重要作用,因此,我们有时会感到迷茫。本期培训以“家校共育,助力孩子成长”为主题,如同一剂强心剂,让我从中获得了自信,并寻得了答案。

  “世界上有一个物种——叫班主任,班主任不仅是教师,也是班里的警察、法官,是调解员,更是孩子们的保安员”,培训一开始,黄雪萍老师便以幽默轻松的比喻完美地阐释了班主任的角色和作用。的确,班主任一人身兼多职,在学生的学习和成长过程中起着重要的作用,而家长对孩子的影响则更不言而喻,如果家长与班主任共同协作,则能一起为孩子的成长保驾护航,共同助力孩子成长。

  对于“如何与家长相处”这一问题,多年任班主任一职的黄雪萍老师用六个字回答——接纳、沟通、合作,黄老师同时也结合自身经验,向我们一一阐释了这六个字。

  接纳是一种真正的智慧,一切的智慧以接纳为基础。正如教师无条件接纳学生一样,我们也要无条件接纳学生家长。时代在发展,社会在进步,如今教师、家长及学生之间是平等的。家长们的学历、思想、生活经验不同,作为教师,我们应该尊重每一位家长,接纳家长的差异与不同。

  沟通是一切合作的基础。黄老师认为,沟通有以下需要关注的地方。第一,要让家长了解孩子。如今我们可以通过微信、QQ等更多方便快捷的途径与家长沟通。教师应关注每一位学生,不管是表扬还是反映不好的行为习惯,事无巨细,及时反馈给家长。因为了解是相互的,家长在了解孩子的同时,其实也在了解教师。第二,教师与家长之间要互相理解、认同、包容和信任。第三,教师还需要善于积累和学习,教师平时需要多做准备,比如利用手机备注功能及时做好相关记录,另外,教师需多学习,理论结合实际,掌握学生不同年龄阶段的不同心理特征,掌握与不同的学生家长沟通的具体方法。第四,沟通要把握时机,黄老师认为,十次电话交流,不如一次面谈,家访是家校沟通的有效途径。

  我们都知道,沟通需要技巧,黄老师在现场发起了一场关于与家长沟通需要注意什么的讨论,在场的老师们都积极参与了讨论,并给出了自己的看法。总体而言,在场的老师们认为与家长沟通时需要“善言”,如先扬后抑,不要以偏概全,沟通时注意认真倾听家长的意见和看法。黄老师还做了补充,她认为,同理心的沟通是最有效的沟通,沟通的技巧是共情,只有真诚地感受,真诚地沟通,才能成就有效的家校合作。

  关于家校合作,黄老师认为,家长是教师最好的同盟军,教师与家长一同配合,共同教育孩子,能达到意想不到的教育效果。黄老师向我们展示了其相关家校合作经历,如家长与孩子一起阅读,一起参加培训,一起参加比赛等等,这些有效的家校合作给孩子带来了积极向上的学习热情,也拉近了教师与家长的距离,更加深了教师与家长之间的信任。

  这次培训犹如雪中送炭,我学习到了许多沟通技巧,每位学生有自己的性格,每位家长也有自己的性格和想法,我们要尊重差异,了解差异,最重要的是要用心,并真诚地进行沟通!同时,我也更加明白家校合作的重要性,只有开展有效的家校合作,才能互补共赢!只有家校共育,才能共同助力孩子健康成长!最后,如同黄老师所说,心在哪,智慧就在哪,我们不仅要用心教学,真诚沟通,还要不断地思考、学习,才能更好地实现自身价值!

最新个人培训心得5

  作为一名刚走出校园的大学毕业生,现在再次走进校园,走进那个无比熟悉的教室,心中的激动难以按捺,只是唯一不同的是身份的转化,从坐在教室接受知识变成了站在讲台之上传授知识,我的内心是无比激动和骄傲的。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作,学校特地将我们送到四川师范大学参加为期1个月的高校教师岗前培训。这次新教师培训内容丰富,包括对高等教育学、心理学、教育法规概论和职业道德修养等诸多方面的系统学习。

  作为一名即将走上工作岗位的年轻教师,虽然已经具备了一定的专业知识技能,但在如何组织教学,如何最大程度地提高教学效果上,还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习,收获很大,以前一些认识模糊的问题,现在搞清楚了,从前的一些情感体验,如今也找到了理论支持,更为重要的是,我深深体会到,教育确是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

  首先,本次的岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。

  教师是文化的传递者。"师者,所以传道、授业、解惑也",这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我从事的飞行教员最主要的工作任务是教授学员飞行实践技术,让他们能成为一名合格的民航飞行员。这也就是传道、授业。

  教师是榜样。学高为师,身正为范正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。

  教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。

  教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。这也就是解惑。

  作为一名飞行教员,由于行业的特殊性,加上军事化得管理,使得我们和学生可以说是朝夕相处,在飞行上又是一对一的教学模式。所以随时与学生保持者联系,只要学生有事,都应该及时在他们的身边。了解学生、关心学生、引导学生,站在学生一生发展的角度对学生负责。这个一名成功的飞行教员应该具备的。

  其次,本次培训让我明白今后的教学除了技能以外,还应该讲究方法和策略。

  在培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好高校教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课,通过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。并且高校教师应该与时俱进,自身就应该走在学术的前沿,将最前沿的知识带到课堂,传授给自己的学生,让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。

  最后,本次的培训让我对未来的工作充满信心。

  对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境。鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。

最新个人培训心得6

  这次信息技术应用培训在“海口”这座美丽的古城,让我真是感到开心。

  来之后才发现这里的培训安排得真是紧凑无比,有点失望又有点好奇,会是怎样的学习呢?

  在这次培训的开班仪式上,海南电大继续教育学院院长周伟做了热情洋溢的讲话,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心,也坚定了自己扎根于人民教育事业的信心。更新理念,将多媒体技术与课堂教学的有机结合。在八天紧张又忙碌的培训中,我感受到了一种孜孜以求、学无止境的氛围。这种严谨实效的氛围,让每听一课我都认真无比,精心揣摩,这次培训对教学前景充满了信心,也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。

  积极学习新的教育教学理念,用以指导实际的教学工作,这就要求我们要多接触新的事物和学习新的技术。多媒体技术与课堂教学的有机结合,是一种积极的,合作的教学模式。

  可以说,这次培训启发了我的心智,激励了我的意志,让我更加执着地扑在语文的教育教学上。有句话说的好:“教师要想给学生一碗水,自己必须得有一桶水,甚至是源源不断的源头水。”所以我们要想做一名优秀的教师,不能做一潭死水,而是要做那源源不断的源头水,因此必须要不断加强一切知识的学习。

最新个人培训心得7

  时间过的真快,我进入博鳌国宾馆培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!

  虽然培训才经历了短短的一个月多,接下来还有一段很长的时间,这几天的培训,让我了解到公司的规模和制度非常完善,也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天汤总监给我们讲了很多,做人做事的道理,给我的第一印象就是:课程讲授涵盖面广,切合实际,汤总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我,人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。

  虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题:"你为企业的发展做好准备了吗?"也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:"你错了!"公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

  商汤盘铭有曰:"苟日新,日日新,又日新。"就是体现一个"变"的精神,而怎样才能变?就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能,每天都让自己有变化,

  军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。

  军训结束后,开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。

  进入房务部这个大集体,也通过这几天舒主管、阮主管、刘主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

  我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。 传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。 一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是博鳌国宾馆介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。 即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里应以"顾客至上"为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。

  要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

  1、服务员的仪态

  服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以"顾客至上"为原则。

  2、服务员的合作精神

  工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

  3、服务员的诚实与礼貌

  工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守房务的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到房务营利的目的。

  礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

  另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以"顾客至上"为原则。

  以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是主管在培训课程中对我们的谆谆教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负主管对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。

  让我们为博鳌国宾馆的发展壮大而不懈努力吧!

最新个人培训心得8

  作为一名年轻班主任,10月23、24号我有幸参加了滨城区组织的学生教育与班主任工作创新培训班。两天的时间,听了三位专家的报告,受益匪浅,收获满满。但对我触及最大的是钟志农老师的报告。以前,只知教书育人,管理好班级,现在想来,自己的想法未免有些太简单。每个孩子都是一个个鲜活的个体,都有自己的情感认知心理体验,而我这个班主任,却很少关注。通过这次的学习,我对心理健康教育有了更进一步的了解,对今后的工作有了更深切地体会。

  小学生心理健康教育关键是教师,学生大部分的时间都和老师、同学们在一起,作为教师,要尊重学生,要给孩子们创设和谐的教学环境,让学生们能够快乐学习,健康成长。

  当然,真正的心理健康教育也不是嘴头上说说那么简单,每周一、两节课或者搞几次轰轰烈烈的心理健康知识讲座也起不了什么大的效果。心理健康教育也需要与学校日常的常规教育教学活动相结合,以此达到"润物细无声"的目的。

  (一)跨越陈旧的“代沟”,平等对待学生。

  教师要转变心态,改变以往居高临下的权威态度,以亲切的面孔、用平等、和谐的口吻与学生交流,缩短师生间的“心距”。学生在这样一个人格得到尊重、情感得到理解、行为得到鼓励、努力得到肯定的氛围中,就能尽情释放自己潜在的创造能量,毫无顾虑地表达自己的思想感情,自然地表露出自己的困惑疑问,首先就是创设和谐轻松愉快的学习环境。这样不仅增强学生的学习兴趣、信心和勇气,而且培养了学生相互协作,共同探究的精神。当学生的思维、情趣、爱好都有了张扬的空间时,就会走进老师和老师攀谈并成为朋友,为学生的心理能够健全发展打下了扎实的基础。

  (二)师生真诚相对,理解铸就成长。

  蒙台梭利说:“教师不仅是一个教师,还是一个心理学家,因为他要指导儿童的生活和心灵。”开展心理健康教育有一个重要的原则就是理解。成年人渴望理解,小孩更渴望理解。许多成功的教育案例告诉我们:不理解何来教育。我们只有通过各种途径,深入地理解我们的学生,才能达到成功教育的目的。教师不应该是教育的主宰,不应该再有权威不可侵犯的思想。命令、强迫的教育方式其实是把软刀子,不但否定了学生的权利和尊严,导致学生的心理障碍,而且扼杀了学生的创造力。放下架子,努力创设宽松、和谐的氛围,以朋友的身份与学生交流,用真诚换真诚,让学生切实感觉到你是他的朋友,你才能深入他们的内心世界,才能使他们从心里接受你善意的意见与建议。

  (三)倾注真心真爱,促进感情内化。

  教师应重视那些存在各种缺点的学生,多关心有心理障碍的学生。因为这些学生常常由于这样或那样的原因,心理上受到压抑,失去平衡,性格比较孤僻,心理也比较脆弱。当学生遇到不顺心的事时,就会产生不良情绪,并对学习和生活造成一定的影响。教师应深入了解学生,善于与学生沟通,进行谈心、交流,进而开导学生,倾听学生的内心情感,感知学生的内心世界,以老师真诚的爱去关心、呵护每个学生,让学生的心灵得以寄托,让学生的情感得到倾诉,精神得到依靠。当学生需要关心、帮助时,老师应及时伸出援助之手帮助学生,使学生幼小的心灵得到鼓舞,让学生相信自己一定能行,逐步养成良好的心理品质。

  总之,教学的目的就是教书育人。为了让学生形成健康的心理,教师就要不断完善自己的人格,不断提升自己的人格魅力。良好的性格、及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用,真正作到为人师表。

  班主任培训已结束,但是我对心理健康教育的学习还会一直在路上。

最新个人培训心得9

  5月24日我有幸参加了澄江县中小学德育工作研讨暨班主任培训活动,我是一名从教多年的老教师,每年都按照自己的老教法、老经验组织教学、管理班级。虽然也取得了一些成绩,但重知识轻能力,重灌输轻启发,只要求学生听懂记牢,正确再现,不注意让学生了解知识的形成过程,至于创造能力的培养更是无从谈起。雨果先生曾经说过这样一句话:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我很喜欢。通过参加这次中小学德育工作研讨暨班主任培训活动,更觉得这句话有道理。虽然这次培训只有短短的两个多小时的时间,但感受颇深。参与主讲的各位老师充分利用多媒体,图文并茂地从学生文明礼仪、心理健康指导到校园欺凌等不同角度诠释了该如何做一个优秀的班主任,使我从理论上

  受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任!通过这次学习,使我认识到作为一个班主任要做到以下几个方面:

  一、提高自身素质,努力充实自己

  想在当代社会做一个合格的小学班主任,必须努力去学习,不断提高自身的管理水平和专业能力。向书本去学,学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段;向同行学习,要经常向管理有方、管理有成效的优秀班主任学习,同他们互相切磋、互相交流、取长补短;做中学、学中做,人们常说教师要给学生一杯水,自己得有常流水,这就要求班主任在工作中不断地学习,在总结经验教训的基础上,不断地改进完善,让自己的班主任工作做得有声有色。

  二、用人格去影响学生

  不管什么老师,你的言行举止对学生总有潜移默化的影响。班主任是班集体的教育者、组织者和指导者,是班级工作的主要操作者,在班集体建设中起着主导、决定作用。如果我们能以自己的人格品质吸引学生,令学生钦佩,那么,我们的班主任工作已经向成功迈进了一大步。比如:学生退步了,送上一句鼓励的话;学生学习遇到困难,就给予耐心的帮助与辅导;对缺少家庭温暖的学生,给他送去体贴的关怀……这些看来都是小事,但我认为教师的人格魅力就是体现在这些小事上。

  三、用真心去爱学生。

  教师和学生是平等的,是可以谈心的朋友,而不应该居高临下,有一种高高在上之感。教育过程是民主的,互动的,和谐的,而不是专制的,老师应以一颗慈母般的心去接近、体贴学生。人无完人,教师要善于发现学生的闪光点,使每个学生都能够认识到自己的价值,能够在集体中找到自己的位置,并坚持以爱动其心、以言导其行,无论是在教学还是在日常管理过程中,都应切实落实学生的主体地位,立足学生,教师不要越俎代庖。用爱感人,谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。老师要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”。教师不仅仅是把知识传授给学生,也不仅仅是让学生老实听话,更重要的是理解学生,爱护学生。

  四、为学生营造宽松和谐的魅力班级

  班级应该是有个性的,独特的。一个好的班级评判标准,不光在成绩的高低,名利的多少上,更应该是看在这个快乐成长的园地里,老师,学生是不是都感到幸福,快乐。作为班主任,担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”,让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动,引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策,培养班级主人翁意识。集集体的力量,科学管理班级,共同开创宽松和谐的魅力班级。

  教师无法选择学生,但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩,把烦恼的事情转化为快乐。除此而外,我们还要正确处理好与班科任老师的关系,处理好与家长的关系。对学生的教育,单靠我们班主任是不够的,我们也要有团队精神,处理好与同事,任课老师在工作上生活上的关系,有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高,我们应该利用家长这个群体,让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长,老师,学生明白:除了传道授业解惑外,重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要,成长比成绩更重要,付出比结果更重要”。

  有人说:“不变的老师,流水的学生。”走过了多年的教学生涯,我要说:“老师也要变,老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考,用心感悟。让教育智慧升华,炼就一双慧眼,发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间,一颗流星、一点流萤,在广袤的夜空,都是亮丽的风景,让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。

  五、建立良好的师生关系

  作为班主任,最重要的一点,那就是对全班所有学生都要一视同仁,公平对待,不能歧视任何一个学生。对于有生理或心理残疾的学生应给予他们更多的关注与关爱。要用换位思考替学生着想。在教育学生的过程中,要多考虑事情发生的来龙去脉,想一想自己在与学生同龄时的行为与想法;正确把握学生行为的性质,分清是故意的,还是无意的,是恶意的,还是善意的,要从有利于学生的健康发展出发,选择合理的解决问题的方法方式,不简单粗暴,不去伤害学生。在课余时间,走到学生中,到学生休息的课间中去,到宿舍中去,到学生食堂去与学生平等交流,营造一种平等气氛,让师生关系更加融洽。

  六、组建和培养好班干部队

  要做一个轻松的班主任,必须培养一批管理能力强,在班上有影响力、凝聚力、还有责任心的班干部。这样的班干部培养起来花一定的时间和精力,但有了这样的班干部,我们以后的工作就容易多了。我们可以在开学初就抽一节课选班干部,首先宣读担任各种班干所具备的能力、责任、义务以及所赋予他的权力,然后自愿报名,在全班同学面前表决心,再由全班同学举手表决,老师根据对他们的调查了解在心中打打分,合理安排班干部的职责与权力。这样选出的班干部有一定的群众基础,有全心全意为班上做事的决心,加上以后一段时间老师的点拨引导,把他们培养成在班上有权威,管理有方法的班干部也不是难事了。

  七、做好家校联系

  孩子的进步,集体的成长,离不开教师,更离不开家长。要教育管理好学生,做好自己的班主任工作,除了做好学生的教育、管理外,还要做好家长的工作,要与家长联系,取得家长的支持与配合,这样校内外结合,双管齐下,才能把学生教好。因此,在班级管理中,班主任要经常和学生家长进行沟通,共同关心和教育儿童。如可定期举行家长会,开展一些亲子活动,根据需要不定期地进行家访等。

  通过此次培训,让我深刻地体会到班主任的工作是容不得半点偏见的,我们的每个孩子都有积极向上的愿望与动力,我们应该放下架子,巧妙地孩子沟通交流,了解他们的兴趣爱好,并且多渠道地完善自己的知识体系,加强对孩子精神世界的理解能力。总之,做一名班主任,就要做到“教学生一天,想学生一生”这样才能把工作做得更好。我要将这次培训学到的经验、方法运用于自己的工作实践中去,不断的学习和进步,正如一句话所说,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。教育的路是漫长的,我将在这条道路中,用自己的爱心、责任心、耐心、细心和童心去迎接教育中的每一个挑战,力争做一个学生喜欢,家长满意,教育上称职的优秀教师。

最新个人培训心得10

  孩子们在幼儿园是最后一个学期了,帮助幼儿形成良好的生活和学习习惯是做好幼小衔接的一项最重要的工作。什么是“良好的生活和学习习惯”,其实就是一种相对固定的积极的态度和行为方式,幼小衔接工作就是帮助幼儿形成一种适应小学生活规律的行为模式。而这项工作要想取得良好的成效,需要的不仅仅是说教、检查,最重要的是教师如何将其细化,具体的融入到幼儿的一日生活中,点滴积累、培养、逐步的形成、完成的。

  一、关注生活细节促进培养幼儿的独立、自立能力的培养

  幼儿园的教育是保教结合的,老师会对孩子一日生活的各个环节都给予细心的照顾。而升入小学后,在仅仅几分钟的课间休息时间里,孩子们要完成喝水、小便、放松调节自己等多项内容,容易出现下课了先去玩,等到上课铃声响起的时候才会急急忙忙去厕所或是来不及喝水和上厕所就上下一节课的现象,久之对学习和生活都会造成不良的影响。所以,在做好幼小衔接工作的时候,这是不容忽视的一个重要方面。虽然大班的孩子们已基本形成了良好的常规习惯,但幼儿园里教师不间断的提醒造成了孩子的依赖性,许多孩子如果没有教师提醒的话,自己是想不起来该喝水还是入厕的,所以从本学期开始,我们的工作重点就不仅包括进一步提高孩子们的自我服务能力,更重要的是通过教师指导行为中细节的转变来促进培养孩子自理、自立的意识。

  二、调节说话方式提高幼儿的听觉理解能力

  进入小学后,孩子容易出现的问题还包括由于听不懂老师提出的要求,造成完成任务的自觉性差。分析原因有两个方面:一是小学教师与幼儿园教师的讲话方式不同;二是孩子不会倾听,不能够抓住老师说话的重点。而要解决这个问题,教师调节讲话方式是关键。

  三、讲话突出重点,忌罗嗦

  针对幼儿的年龄特点,我们幼儿园的教师在组织幼儿的活动时,都比较有耐心,会很细致的说明要求,有的时候还会形象化、具体化的加以说明,这对于幼儿园的孩子来说是非常必要的,但是对于大班教师来说,要控制自己的就是要避免罗嗦,不要怕孩子听不明白而反复强调要求,如:在集体活动前,我们就会提出好多相关的要求,像玩具收好,手放好,别讲话,眼睛看老师等,其实一句“请小朋友坐好”就可以表达所有的要求了。久之,形成了孩子们听话时只听老师不让做什么而不明白老师到底让做什么,行为的自觉性必然会降低。所以说:教师提出要求前一定要先理清思路,明确自己想达到一个什么样的目的,然后用最直接简洁的语言提出要求,使孩子能明白老师让自己做什么、怎么做就可以了。也许一开始的时候幼儿会出现一些抓不住重点,无所适从的现象,但是,教师说话方式的改变一定会促进幼儿倾听方式的改变,所以改变中的不适应和出现问题是很正常的,这是一个必要的过程,而我们要做的工作就包括把这个适应过程提前到幼儿园而不是推到幼儿升入小学以后。

  四、要求只讲一遍,忌反复提醒

  留意到自己的说话方式,我又发现了一个工作中常会出现的问题,就是虽然在活动前强调了要求只说一遍,但是在活动的过程中却由于担心孩子们会出现这样那样的问题而不断的提醒孩子们注意这样、注意那样,结果孩子们会产生依赖性:我听不清要求没关系,反正老师一会儿还会说的。所以,在活动中我们还要学会管住自己的嘴巴,不反复提醒,使幼儿懂得老师提出要求的时候不认真听所造成的后果是不容易弥补的,从而督促幼儿形成认真倾听的好习惯。

  有句话叫“细节决定成败”,我们的教育目标要着眼于幼儿一生的发展,但在具体工作上则一定要落实在每一个细节中。学前教育准备工作所涵盖的内容是非常广泛的,而我们希望能够通过教育、教学活动过程中的这些具体细节的训练、培养和引导,来帮助孩子们积累起更多的生活、学习经验,让他们有足够的能力和自信心去迎接展现在他们面前的越来越广阔的世界!

最新个人培训心得11

  今年十月,我有幸参加了20xx国培计划中西部农村骨干教师培训学习。首先我要感谢领导给了我这个普通的小学数学教师这样一个难得的学习机会,这次培训给我留下了深刻的印象。"玉不琢,不成器。人不学,不知礼。"这次培训收获最大的是前辈们对我思想上的冲击。每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都要面对不同风格的名师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。目前全方位的新课程改革很多时候让我们无所适从,我们很多时候感到茫然,感到束手无策,而这次培训学习犹如为我们打开了一扇窗,拨云见日,使我在一次次的感悟中豁然开朗。

  虽然还只有短短的几天,但这几天里,让我感受到了一个全新的教学舞台。无论是这些报告还是授课,都让人耳目一新。其实,培训是一个反思进步的过程。几天的学习是短暂的,但是给我的记忆和思考却是永恒的。通过这次培训,使我提高了认识,理清了思路,学到了新的教学理念,找到了自身的差距和不足。

  如何使我们的数学课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味,作为数学老师的我更要关注的是蕴藏在数学课堂中那些只可意会、不可言传,只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西,要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。我们不但要传授知识,而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情,点化孩子们的学习方法,丰富孩子们的学习经验,开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来,做一位有心的"烹饪师",让每一节数学课都成为孩子们"既好吃又有营养"的"数学大餐"!

  此外,我还认识到:一节好的数学课,新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的数学课,要做到两个关注:一是:关注学生,从学生的实际出发,关注学生的情感需求和认知需求,关注学生的已有的知识基础和生活经验……是一节成功课堂的必要基础。二是:关注数学:抓住数学的本质进行教学,注重数学思维方法的渗透,让学生在观察、操作、推理、验证的过程中有机会经历数学化的学习过程,使学生真正体验到数学,乐学、爱学数学。此外,我认识到:一节好的数学课,不要有"做秀"情结,提倡"简洁而深刻、清新而厚重"的教学风格,展现思维力度,关注数学方法,体现数学课的灵魂,使数学课上出"数学味"!而教师的"装糊涂、留空间"也是一种教学的智慧和方法。

  我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。我觉得我还是一个小学生,要学的东西还很多,和新老师一样,不能因为自己新而原谅自己教育教学上的不足,因为对学生来说小学教育也只有一次。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的'教育教学进行反思、调控我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。

  在以后的教学中,我要做的是:

  第一,自我反思。从以往的实践中总结经验得失。

  第二,不断学习。读万卷书,行万里路,读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了,我要不断学习,成为长流水。

  第三,交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识"庐山真面目"的有效途径。要听真言,要想听真言,更要会听真言,久而久之对我大有裨益。

  百年大计,教育为本。教育大计,教师为本。我们必须是着眼于未来,采取科学的方法应对随时出现的新问题,努力使自己适应新时代的教育。在今后的工作中还必须给自己定好位,必须走"学习,反思,研究,实践"相结合的专业发展之路。

  这次培训让我受益匪浅,感谢国培为我们提供这么好的学习空间,感谢"国培"为我们提供这么难得的学习机会,促使我在教育生涯的轨道上大步前进!

最新个人培训心得12

  经过暑假这次学校来组织的培训,对于接下来的自己班主任工作,我也是会更加有信心来做好带好班级了,作为一名刚任班主任的新人来说,其实此次的一个培训对于我来说也是格外的重要,我也是会去珍惜好,去做好的,而此次的培训也是收获很多,让我对于班主任的工作也是有了更多的理解和感触。

  培训里我也是认真的做好笔记,和同行们交流,去沟通,有些老师是做过班主任的,也是把一些经验和我们交流,让我更懂得做班主任是怎么一回事,又是该做什么样的工作,有哪些方面需要去注意的,而培训的老师也是把自己几十年来的班主任一些工作经验和一些方法来传授,也是让我感触挺深,的确班主任的工作不是那么的好做,要去管理好班级,去了解学生熟悉他们的学习,生活各种情况,不像任课老师,只要管理好自己的教学,做好就够了,但是班主任不但要关心学习,同时对于学生一个习惯的养成,素质的培养都是会格外的重要,生活里也是有很多的方面要去关心学生,对于他们的了解要更多的,这些也是工作量很多,但是也是格外的锻炼我们老师的能力。

  老师也是讲了很多关于我们自身的成长和学习方面,作为班主任责任更重了,同时自身的要求也是要去提高,以身作则,才能更好的去把学生们带好的。此次的培训是一次学习我们收获了,同时在今后的班主任工作里头也是要做到每天去做计划,去有反思,去回顾总结经验,不断的找到自身的缺点去改进,而对于优势的方面也是要积极的用好,这样日积月累下来,自己的经验也是会更加的丰富,同时也是能把班主任的工作做得更为优秀的,下班之后也是要抽一些时间去学习,多和其他的老师交流,大家的教学班级不同,而且面对的问题也是会有一些不同,彼此参考,建议,也是能让自己有更多的收获。

  通过培训,对于往后的工作,自己也是更有自信了,虽然是第一次做班主任的工作,但是之前也是自己对于这个班级的学生有所了解,之前是任课的老师,也是有一些熟悉感,同时培训里所收获的一些方法以及老师所教的经验也是让我明白要在实际的工作里头去运用好,同时不断的改进优化,成为自己的方法,我也是相信自己能去做好。

最新个人培训心得13

  20xx年7月15日,我参加了水利部青年公务员知识更新培训班。七天的时间,我们和来自水利部办公厅秘书处、水资源管理司、防办等各司局以及长江委、黄河委、淮委、海委、松辽委等各流域机构的学员一起系统的学习了《社会调查及调查研究报告撰写》、《中国水资源管理》、《保密工作基础知识》、《水利公文写作》、《水利法制建设》、《干部成长规律研究》、《对当前水利形势的认识》、《如何提高执行力》、《心理调试和沟通技巧》共9门课程。学习过程中,我认真听课,认真笔记,认真思考,圆满完成了各项学习任务。通过学习,系统的梳理了一名水利公务员必备的知识,进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己的缺点和不足,对未来如何做一名合格的公务员,打下了坚实的基础。下面谈几点个人体会:

  一、把握当前水利脉搏,积极践行可持续发展治水思路

  作为一名水利系统公务员,最重要的是依法治水,依法管水,依法兴水,所以,对国家的治水政策及可持续发展治水思路的把握应该是很重要的一项基本要求。陈雷部长讲话指出"水是基础性的自然资源和战略性的经济资源,是生态与环境的控制性要素。以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展,是世界各国面临的共同挑战和紧迫任务。当前和今后一个时期,是中国全面建设小康社会、加快推进现代化进程的重要时期,也是传统水利向现代水利、可持续发展水利加快转变的关键阶段。人多水少,水资源时空分布不均、与生产力布局不相匹配,不仅是中国现阶段的突出水情,也是中国现代化建设进程中需要长期应对的基本国情。"水利部发展研究中心*主任的给我们学院仔细的回顾了可持续发展治水思路出台的时代背景和战略意义,更使我们认识到肩头承担着践行可持续发展水利的责任,坚定不移的用可持续发展治水思路指导日常民生水利工作。工作中,只要坚持水资源可持续利用,坚持以人为本,坚持人与自然和谐,坚持统筹兼顾,坚持改革创新,坚持现代化方向就不会偏离民生水利可持续发展的轨道。只有真正理解可持续发展的治水思路,才能更好的把握当前水利脉搏,积极践行才能积极践行可持续发展治水思路。

  二、提升自我,学会沟通,利用团队精神把事业干好

  随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过情商和心理沟通技巧的学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,只有具备高素质才能成为一名优秀公务员。

  发展自己可以以划单人艇的心情去生活、发展自己、表现自己,但日常工作中更多时候我们是划的龙舟,每个人的成败得失是休戚相关的,只有和谐沟通,同舟共济,以团队的力量来用心完成各项工作,才能把我们的事业干好。如老师讲的90%规律使我一下明白了我们规划科主管的规划为什么迟迟交不了卷。一个规划项目,从设计院的规划处设计人员>规划处总工>院总工把关>技术中心评审>委内校核>委领导基本上6个环节,每个环节的工作人员一般是90%的思维,即做到100%太累,60%太危险,90%优秀刚好,如此,前面5个环节的90%连续的结果就是59%(假定优秀为1),59%的成果就是合格还达不到,谁都不会满意,因此,返工就是必然的选择,有的规划返工的不止2、3次。很简单的道理在实际应用中很容易忽视,在今后的工作中,我争取把学到的知识贯彻到规划组织的各个环节中去,将每个规划组织好,拿出优秀的答卷。

  三、把握规律,科学规划自己成长

  作为一名国家机关的公务人员,要把握干部成长规律,认真定位,科学规划自己的成长。通过对干部成长的目标、动力、途径、素质、环境、标准、关口、周期八大基本要求及干部成长萌芽期、成长期、成熟期、成就期、淡出期五个阶段规律的学习,对干部如何成长有了感性认识,对自己发展有了规划方向。俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵,既然走上公务员岗位,也要树立一个长远发展目标,才能有动力持续的发展自己。心存高远,学会融入,善于积累是干部成长的第一步,做到"定好位、讲规矩、明责任",干好工作,是塑造合格干部的基本要求,做到这些才能向更高的目标冲击。道理明白很简单,真正做到却很难。在未来的流域水利工作中逐步发现自己,提升自己,发展自己,是个人成长中的一个长期目标,对上对下负责,时刻关注民生,在实践中不断完善自己的修养。

  应该说这次培训对于我不仅及时而且实际,解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员,如何成为一名合格的公务员。在今后工作中增强服务意识,努力转变工作作风,团结干事,务实谋事,积极做好本职工作。

最新个人培训心得14

  通过前几天学校组织师德师风教育的学习活动,使我进一步认识到作为教师在新时期的素质要求,学习师风师德心得体会。下面简单谈谈几点体会:

  一、敬岗爱业,要热爱教育事业,要对教学工作有"鞠躬尽瘁"的决心

  既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,开拓创新,无私奉献,力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。

  二、加强政治学习,不断提高政治素养

  自己应该系统地学习《义务教育法》、《中华人民共和国教师法》、《教师资格条例》等法律法规文件,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,恪尽职守,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。

  三、爱心是师德素养的重要表现

  崇高的师爱表现在对学生一视同仁,绝不能厚此薄彼,按成绩区别对待。要做到"三心俱到",即"爱心、耐心、细心,"无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,特别对那些学习特困生,更是要"特别的爱给特别的你,"切忌易怒易暴,言行过激,对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣。

  四、孜孜不倦,积极进取

  有句话说的好,没有学不会的学生,只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求,不断提高自身素质,不断完善自己,以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精,厚积薄发,时时刻刻准备着用"一眼泉的水"来供给学生"一碗水"。

  五、以身作则、率先垂范

  教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把你当成良师益友。

  总之,作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

最新个人培训心得15

  我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要资料是:某电信发展史、某电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。

  这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自我来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,透过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自我。

  形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的礼貌和进步。从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。

  而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。

  人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有好处。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。

  透过这次培训,我受益匪浅。我也对自我的人生坐标也重新作了定位,无论做什么都应脚踏实地,一步一个脚印。不要被文凭所迷惑,学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的这天,唯一办法是加入竞争的行列,适应环境、适应社会,才能在竞争中战胜对手,立于不败之地。为此,我觉得,作为电信员工务必具备如下素质和技能:

  要有一技之长也就是我们平时所说的value。但这个value并不就是学历,而是实际的办事潜力。

  要有强烈的职责心不管那个岗位、那个部门,其员工不是以时光去衡量工作,而是以其职责心和其他完成量来衡量,完成本职工作是员工的职责,我们不能以任何理由来推搪。打个比方,我们这天要把某份文件送到某处,我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自我完成不了。如果一个员工上班准时到,下班准点走,这也是缺乏职责心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”,我觉得这句话挺有道理,无论那个行业的员工,都要有明确端正的工作,具备良好的职业道德和职责心,才能在工作中做出好成绩。

  要有长远的眼光这包括对公司企业和自我本身。正如岗前培训中提到:要对所在公司历史的了解,能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自我来说,更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说:学无止境。活到老,学到老,年轻的时候更不应故步自封。

  要有学习潜力我们就应在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。如培训中心某x老师说到,一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%~15%,85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习,理解不了新知识、新方法、新技能,也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。自学潜力的培养是相当的重要,大学就是培养我们自学潜力的地方。在工作中也要这种自我学习的潜力:学习管理,也要学习电信业务、法律、理财、哲学等,努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。透过学习,不断提高解决实际问题的潜力。

  要有较强的应变潜力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的这天,只有未雨绸缪,才有潜力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户带给更优质的服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出“用户至上,用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标,并一如既往地实现“每一天前进一步,永远真诚服务”。

  要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是十分大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥,走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的潜力。难度最大和足以体现团队力量的就是了。如果要我自我一个人不借外物翻过一缝4。5米高的墙,那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4。5米高的墙。事实我们做到了!由此,我总结得出如下结论:个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。

  要有沟通技巧沟通的概念很广,也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通,不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家所理解和认可。

最新个人培训心得16

  20_年7月13日至7月16日,我有幸赴长沙参加了省级小学数学骨干教师培训班的学习。这次培训的内容丰富,形式多样,有集中培训,有专家讲座引领,有学员间的互动交流等。通过这次培训,我亲身体验了在专家引领和伙伴互助下的学习过程,进一步掌握了新课程改革的理念和要求,同时,通过学习和聆听专家讲座,我眼界也开阔了很多,思考问题能站在更高的境界,许多疑问得以解决。不仅提高了业务素质,同时也深刻感到学习理论知识的重要性。通过理论学习与实践,我从思想上又有了更深一层次的认识:作为一位数学教师,必须具有渊博的学科知识,熟练的操作技能,良好的思想品质,更应当掌握现代教育教学理论、掌握现代教育教学技术。既不能脱离教学实际,又要为解决教学中的问题而进行研究。以下是我参加骨干教师培训学习的几点体会:

  一、思想认识得到了提高,灵魂得到了净化。

  通过培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。我知道了怎样去定位、去思考、去摸索、去创新,以使我的课堂充满激情,让我的学生真正实现人人学有价值的数学,人人都能获得必需的数学。真正的让每个学生都能多样的、持续的发展;培养学生的创新意识,发展学生的创新精神,在教学过程中,要优化学生的学习氛围,给学生更多的时间和空间,让学生自己去发现问题、研究问题并解决问题,从而培养学生的创新意识和创新精神。同时要在教材的研究上多下功夫,在新课程改革的带动下,转变教育思想,改变教学模式,实施主体性教学,有意识地培养学生的创新精神和创造能力,努力成为一名新型的研究型教师。

  二、认识生命的教育,幸福的教育。

  教学应是一种体现人的生命性的活动。教学过程是师生生命存在的一个有机组成部分,因而关注生命价值,引导学生心灵的健康成长是课堂教学的一个内在品质。教学过程中师生关系应是对话的、和谐的关系。教学要真正丰富学生的精神世界,释放学生的内心能量,发掘学生的生命潜能,倡导师生之间的相互沟通与交流。教学过程应是一个不断生成及提升人的生命价值的过程。学生在学习生活中,在教师的不断启发、鼓励下,满怀着兴趣和探究意识,主动参与智慧性的挑战活动,获得知识、培养情感、提升生命价值。教学应体现为一种唤醒教育,教师要用一颗灵动的心,要用一双锐利的眼,去把握与发现学生的生命律动,唤醒学生内在沉睡已久的意识和潜能。学生是主体性的生命体,教育的目的是提升人生命的价值和质量,而不只是实现社会功利主义的工具、手段。教学就是对学生的每一次生命活动进行关怀,学习过程就是一种享受生命

  三、做好课程改革的实践者。

  实践课程改革的途径是课堂,课堂教学的更新,是对教师这个实践者的严峻考验。在课堂教学中,教师要给学生充分的自学、提问、讨论、读书、作业的时间。学生读懂的问题,教师不需要讲解;学生似懂非懂的问题,教师要引导学生读书领悟,让学生分析;学生有问题可随时发问,有不同见解要随时发表;学生实在不懂的问题,教师要给予适当的点播,点评,指导或精湛的讲解。

  教师要充分信任学生,相信学生完全有学习的能力。把机会交给学生。俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生,学生就能充分展示自己学习的过程,教师也就可以自如地开展教学活动。这种方式的改变,将导致师生关系的改变,使教师长期以来的高高在上的“传道、授业、解惑”的地位发生变化,教师从“知识的权威”转变到“平等地参与学生的研究”,从“知识的传递者”转变成“学生科学探究的促进者、组织者和指导者”。教师要注重课堂实践和资源整合,要学会运用专家的教育智慧补己之短,要通过运用信息技术整合教育内容,推动教育教学的行为的变化。

  四、作为教师要学会终身学习。

  新时代、新知识、新课程都要求教师树立终身学习的目标,实现自身的可持续发展。学习不仅仅只学专业方面,要扩充到各个领域,不断的提升自身的修养和素质。首先必须树立终身学习的意识,把不断学习作为自身发展的源泉和动力。其次,教师应把学习贯彻在自己的教学实践中,将学习与实际教学结合起来,努力探索新的教育教学方法。通过总结经验,提高自身,向更完善的目标努力。注重与其他教师和专家的合作探讨,教师要秉承终身学习的教育理念,以适应教育改革的浪潮。

  这次培训,为我们营造了一个互相学习的环境,从根本上改变了原先的传统学习模式,更给我们带来了新的学习观念、学习方式和教学理念,为我们今后的人生开辟了新天地。我要把汲取到的先进理念、思想运用到工作中去,让此次培训的价值在工作中得到最大的体现。

最新个人培训心得17

  此次学习的主要内容为三个地方:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

  酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的:

  第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

  一、学习内容概述:

  此次学习的主要内容为三个地方:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

  1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的:

  第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

  第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而一同工作时,其结果就是整体营销,其意思就是强调各种要素之间的关联性,规定他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者规定为中心的营销组合。

  第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者规定出发,建立"消费者占有"的营销方向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

  第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。

  所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。

  2、营销观念创新:它分为九个地方内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客——人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以"以人为本"为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。

  3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,"量化"标准,贵在"坚持",找到差距,体现自己的特色,要"人无我有、人有我优、人优我特、人特我变"。

  二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:

  以人为本包含员工和客人;客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个地方来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,规定热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵循酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。

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