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公交班组长培训心得(精选36篇)
当我们积累了新的体会时,心得体会是很好的记录方式,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编收集整理的公交班组长培训心得,仅供参考,大家一起来看看吧。

公交班组长培训心得 1
随着企业不断的发展,现代企业人的思维在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式——中层管理阶级的执行力培训。工厂中中层管理阶级的执行力成为企业超前发展的主要动力,如今xx为我们班组长提供了培训、实践基地,对此我收获颇多,下面我来谈谈执行力培训心得体会。
一、化被动为主动
执行,说传统一点,就是行动。因为想,永远是问题,做才会有答案。但行动与做,不是盲目的,须要有清晰、明确的任务。其次是摆正心态,变要我做“为”我要做。当任务来临时抱定第一接受,第二完成,还要多想想我还能做点什么,甚至,有些事不必老板交代……我想,这就是执行的内涵,用心领会,努力去实施“执行”定会产生惊人成果。
在工作上,如果树立起主人翁心态,每个人会有超强执行力。因为这时他已把“职业”当事业,“把企业”当“家业”,有较强的责任心,感到对工作负责,就是对自己负责,也就忠心于公司了,这在形式上表现为五大作风:勇于负责,马上行动,绝对服从,没有借口,说到做到。如果每个人都有这样的意识,并付出行动,那么就会产生结果,或创造出结果,让富有凝聚力的团队朝气蓬勃,推动着公司的不断发展壮大。
二、团队精神
现代企业管理讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。如今xx为我们提供很好的实践平台,也给我们较好的待遇,并在工作之余提供更多增进员工交流的机会,林总也给予每位员工很好的照顾,因此,作为一名班组长,我们在xx给我们提供的环境下,有足够的信服力来领导我们的组员。毕竟班组长的'组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。
三、工作上的创新、突破
作为一名班组长,我的任务除了是发挥自己的领导组织能力,人格魅力,较好的引导组员,做好分配、协调工作外,我还需要在本组(裁剪部)的工作方式力求突破,对平常做得不好的进行总结,然后拟定好的工作形式,以便最好的完成上级交代的任务,在工作上力求创新、突破,用最省的方式完成相同的任务。裁剪部目前最突出的问题在于,裁剪材料上的浪费,对此,作为班组长,今后我将在接到订单后,根据现有材料进行规划、拼接,拟定一个最优裁剪形式,并根据拟定裁剪形式进行工作安排,尽量避免材料上的浪费。
四、执行就是有结果的行动
该做的都做了,可是有没有结果是另一回事,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。作为一名班组长,我认为必须是做有结果的行动,而不是自以为是的执行没结果的行动,应该学会负责、承担责任,对自己,对员工。
这次培训让我受益匪浅,感触也很多。我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个企业的发展和员工个人职业化的成长的重要性,也明白创新性工作方式、团队意识的重要性,特别是明白了一名班组长的职责所在。
公交班组长培训心得 2
为期3天的班组长安全培训已经结束,县安监局的老师毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享,通过身边的事故案例,引导大家学习安全技能,提高安全意识,杜绝违章操作,保证安全生产,在此我想与大家分享几点学习心得。
作为一名合格的班组长,工作中除了要以身作则、严以律已,拥有良好的道德品质和过硬的`业务操作技能,能处处起到模范带头的作用之外,还要做好班组人员的管理工作。作为班组长要善于沟通,关注细节,及时了解领导及班组成员的期望,不仅仅自我能力要出众,还要使班组成员个个会干,个个愿干,要把“我要安全、我会安全、我保安全、我管安全”的精神传达到班组每个成员,使大家共同建立起安全的工作氛围。
中国有句俗语“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,一个班组的工作,需要每一位员工配合共同完成。只有搞好班组的安全管理,班组的生产才能安全,能否将安全管理有效性深入到班组的安全建设,是大幅度降低安全事故,实现安全生产的关键。
总之,安全管理工作只有起点没有终点,企业的生存发展成在班组、败亦在班组。我们要提高对班组建设的重视,把加强班组建设放在一个新的高度,高起点、高标准、严要求,切实做好班组管理工作。
公交班组长培训心得 3
首先,非常感谢移动公司组织的这次班组长培训,感谢各位老师耐心细致的讲解,在太原水利大厦培训的这五天,让我受益匪浅,深刻认识到自己以往工作中的不足,对班组长这个岗位有了一个全新的认识。
这次培训的主要内容有《班组建设经验交流分享》、《文化促转型,晋善我先行》,《压力调节与情绪舒缓》,《班组长管理实务能力提升》,《EAp导入与员工帮助计划》的课程,培训过程中采用了互动的方式,并加入很多的故事说明,让我更能深刻体会到学习的实用性,在此谈谈我在本次学习中的几点认识。
一、首先认识到了做为班组长我们要确保班组员工思想的稳定,要充分调动每位员工工作的积极性,要关注每位员工的情绪,使每位员工都能用较高的工作热情和信心去完成各项任务。
二、通过这次培训提高了自己日常管理能力,学会了运用科学合理的.管理方法。PDCA循环管理法、SMART原则、头脑风暴等,其实以前也有这样做的经历,只是对这种方法没有一个科学、正确的认识,实际操作中经常出现疏漏。做为班组长要对各项工作要严格要求,做到奖罚分明、客观公正、合理,多激励和表扬员工,根据每名员工的特长合理安排工作,最大限度地发挥每位员工的潜能。
三、深刻认识到了沟通对于班组管理工作的重要性,对班组成员,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与员工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家的责任感、使命感。
同时,班组长的沟通能力也需要提升。注意我们说话的方式与方法,应该尽量收集信息,综合信息反映出的主要问题,并制定解决方案,在工作中应着重使用书面沟通,做到工作的严谨。
这就是我学习的一点浅显心得,虽不能完全消化老师所讲,但在今后的工作中,我会尽力的发扬所学精神,不断学习,提升自己的能力,为公司发展贡献自己的力量。同时,再次感谢公司给予的这次培训机会,感谢老师的倾情教予。
公交班组长培训心得 4
1、论班组建设
大道理我们都明白:班组无疑是企业最根本的单位。一个好的班组可以折射一个区队的形象;一个好的区队又是一个矿区的形象代言者;一个矿的兴盛又是整个大集团的脸面。如果把大集团形象的浓缩成一个班子,这个班子的好坏直接影响着大集团的兴替。天地是个大舞台,心可以包容这个舞台。但没有技术创新;没有技术进步;没有团结意识;机动灵活快速反馈的改进;它就不是一个好的班组,即使舞台再大再宽,我们也只能蹑足前进,最终少不了被淘汰的命运。了解社会,了解人文,了解内需建设好班组,义不容辞责任重大。
在北十采区2801轨顺车场,我所带领这个班组,一直沿用幽默的语言打破机械般劳动的气氛,使枯燥简单的工序充满多姿多彩的氛围,快乐的完成工作。小张有个习惯性违章的毛病,刚刚放过炮没有进行敲帮问顶就往窝头里钻。我一把拽住他说:“哥们儿,看见没有,哪一块矸石都快掉下来了,别说你了,就是让金刚脑袋进去,万一掉下来一块也能把他砸成俩‘小水瓢’”。小张当时一乐,回应一句:“是啊,瞧我的忘性比记性强。知道了,我去拿撬杠去。”他几乎用跑的速度把撬杠拿来了。共同完成了这到工序。如果我当时生气的说:“没有敲帮问顶谁叫你进去的,砸住你没有一个替你受痛的”哪会是什么样的效果?
当然了,没有制度和规范化管理也是不行的,不能所有的事情都照这样做。小李是个性情莽撞办事工作粗心大意的人。但他的优点在于工作积极性非常的高,不爱开玩笑。你如果和他开玩笑他时常会误会你说的意思。又一次注锚杆,他不看眼孔里干不干净就把锚固剂捅进去了,结果导致一个锚杆报废,验收员罚分,罚款。下班等人车的时候,我找到他,并且和他坐在同一节车厢里。我语重心长的说:“今天都是我的错,没有跟你说清楚,结果造成锚杆报废,罚款了。冲咱俩的关系,罚款得我承担,记得下一次要注意呀,类似的情况可不要在发生了。”我没有丝毫说他的错。但小李不好意思却诚恳的说:“不不,都是我的错,当时你不在窝头里。罚就罚我吧。”“这样好不好,我明天班前会上简单的提一下,不说的话,其他班组成员有意见,就说罚你了,但罚款由我来承担,咋样。”“没有事,冲咱的关系,话说到这个份上,你看咋办合适就咋办。”他很有乐意的接受了我的一切条件,也没有伤害他,他的积极性反而更加大了。工作也比以前有更大的进步。如果强硬的手段,生搬硬套的制度用于他身上,可想会有什么样的效果。
无规矩不成方圆,无尊重难成礼仪。打造一流团队还需要更多的.了解员工的心态、性格、优点。发掘他的长处,使用他的长处,有了成绩的第一时间给予肯定嘉许。适当的惩罚,起到警钟长鸣的作用。时常提醒、时常悟道身边“高压线”的危险。提高自身素质的同时,提高班组的整体素质。打造具有生命力、向心力、创造力、凝聚力的团队。
2、班组长角色认识
《圣经》第一篇将到:神创造天地万物的过程,其中每个故事用到有一个字最有特点:说!神说天地要分开,天地就分开了;神说陆地和海洋要分开,陆地和海洋就分开了;神说地上要长满庄稼和树木。这个“说话”的作用,就是作为一个管理者的工具之一。明白我们班组长的角色就是要我们会说、能说、说好。我们是承上启下的纽带;企业制度的落脚点和执行者;员工的导师心理的牧师;技术上的技师。假设我们现在不是班组长能不能当好一个班组成员?我们可以肯定的说:“能”。这个就是摆清楚自己要饰演的‘角色’。有一个小故事这样讲:
一群猴子看到悬崖半腰长出了一棵苹果树,上面有很多苹果。都想摘到它。可是凭单个的力量是根本不能摘到的。一个猴子很莽撞不分危险与否就跳了过去,苹果摘到了,而它也掉下去了。这时候一个年长的猴子站出来把其余的猴子召集在一起,商量好了如何才能摘到苹果最佳方法。分工很明确:年轻的体力弱的猴子在前,体力好的猴子在后,用叠罗汉的方法摘到苹果,一个个传上来。有年长的这个猴子负责看护和分配,最终它们都得到了苹果。
我们能不能听从指挥,有没有大局意识?在平时的生活和工作中就可以体现出来。王xx刚刚卸任的班组长,当班长有几个年头了。几年中间看着工作能力不如他的员工一个个都当了班组长,有的还被提干成副队长,心里很不服气,为什么人家做的都很好班组长一直干着,而且越来越出色。而自己会被淘汰下来?带着情绪上班,带着情绪处事,带着情绪生活,压力不自觉的就从四面八方上下左右而来,一度感觉对工作和生活,社交等都失去了信心,前途一片黑暗、渺茫、孤独。干脆他打算不干这个了,回家算了。有了这个想法以后他忽然感觉害怕起来。社会他适合他的工作越来越少,几乎没有。有一天夜里他失眠了,天不亮他就起来,忽然他看见一个熟悉的身影在扫大街。他上前打招呼,因为这个扫大街兼拾垃圾的是他的邻居。“大爷,你今天这么早起来了?”这个老大爷笑了笑说:“小王啊,我天天就是这么早起来的,只是你不知道而已。今天你咋也起来怎么早啊?”小王就把他卸任的事统统的说给他听。老大爷笑了,拍拍他:“走,到我家说吧。”到了老大爷家,老大爷把尘封多年的一摞《荣誉证书》全搬出来了对小王说:“昨天的成绩,不等于今天的成绩。最重要的是要看你今天要做什么更有意义。我退休之后如果什么都不做的话,早就不在人世了。”所以说:别人可能比我们做的更好,但要想清楚自己的角色是什么。有个好的、乐观向上的心态,重新面对生活,面对工作和所有人。之后,小王放下心理负担。放下一早做班长时的臭架子。不久又一次被领导欣赏,提干。
学会吃亏也是一门学问,浅谈一下:我们班组长本来就比职工多拿了一部分津贴,如果还嫌弃自己占的不够多的话,你的班组长生涯就快到头了。和职工共事一定要记住自己一定要“吃亏”、“吃名亏”。吃暗亏的话就不叫吃亏了,叫“差心眼子”。这是一个很艺术的管理方法,起到的作用非同小可。其一,从中体现我们的人格没有问题;其二,在职工中树立“老大哥”的形象。其三,利于团结,利于工作。其四,在领导方,我们没有话柄在他人手里。有多少历史人物为鉴:宋江,字公明,号及时雨。有德无能。却聚广域一百单八将,呼风唤雨。刘备,字玄德,文不过诸葛,武不敌关羽。善用施舍,施恩。促成三国鼎立一方霸主。
我们能正确的看待利益,处理利益,舍弃的总没有收获的多。饰演好自己的角色,从心理上,地位上,乃至生活上都要好好的修炼。
公交班组长培训心得 5
xx年的夏天,雨的气息少了许多夏日的倦意,让人精神为之一震。这是一个值得记得的日子,我们作为乌鲁木齐销售公司的班组长代表,参加了自治区总工会举办的全区企业班组长培训班,这是公司党委领导对基层工会工作的关怀和强有力的支持,意在使五型班组建设工作在加油站广泛深入、规范有序地得以开展,从而加强和提高加油站的管理水平,提高广大干部及员工队伍的文化素质和思想品德修养,几天的培训让我收获颇多,学习了解到许多管理的新丝路、好方法,对今后的工作有较大的帮助。
通过学习学员们对当前的形势有了一个清晰的认识,明白了自己所在岗位的当前任务和责任。寄予学员要在这次活动中放松心情,在学习中整理思路,提高自身素质,以星火燎原之势带动基层工作更上一层楼。合理的时间,动静的结合。随着一天一天的渡过,体现出整个培训时间紧凑的安排,在这短短的几天,我和学员们都发生着悄悄的变化,在这里像我们又变成了白纸,重新书画着新的`自我。过去一个简单的自我介绍,在大家的面前变得如此艰难,老师说:“你对自己没有信心”,高空断桥的一跃前的一声大喊:“伙伴们准备好了吗”“你准备好了吗”,对伙伴的信任,对自己的自信,一跃而过,越过了自己的不自信,得到了信任。众人的团结是克服行进的困难的最好的方法,在心态、合作、言语锻炼的我好像穿上了一件新衣。这才是班组建设的精髓啊!寂静的课堂,专业知识讲师,我认为企业班组长建设是一门实用性很强的课程,在今后的专业学习中应该多加学习,多加实践。
如何做好班组长,像一位高人在向你指点迷津,系统地讲述着在工作中能遇到的种种问题,不禁使你豁然,联想工作中种种片断,才知道原来是没能找到正确的方法。学习对一个人来说是增长知识,提高文化知识水平和思想素质最有效的方法,这次培训学习系统地学习了《企业班组民主管理》《企业班组安全生产》《企业“五型”班组建设》《企业工伤保险》《劳动合同法》《企业文化建设与创建学习型班组》《班组管理与维护职工合法权力》等相关知识,通过学习开阔了眼界,了解并掌握了一定的知识,使此前一些浮浅的东西得到了提高和升华,我认为通过学习要把我们学到的知识与我们加油站的规范管理及经营销售生产实际有机结合,学以致用、相互融入,使企业班组民主管理,企业文化建设与创建五型班组意识在加油站广大员工思想中贯通并实施,认真领会班组创建的重大意义和作用,这样才能使员工的热情得以充分发挥,班组的绩效实现最大化。为此,我们必须在员工中大力倡导“创建学习型班组,争做知识型员工”比学赶帮的学习热潮和良好的学习氛围。各加油站要坚持以班组为单位生产经营和规范管理为课堂这一主线,以应知应会为重点,积极引导全体员工在干中学、在学中练、在练中比、在比中创,有效的激发了大家的学习自觉性。我们在今后的工作中要强化理论学习。结合对各岗位工作能力的要求,从自身和岗位知识需求出发,在员工利用业余时间自学的基础上,利用工作之余时间学习,集中听授课进行系统的理论培训。注重员工的理论知识业务水平的学习培训。工作责任心等方面进行规范化训练。做到工作学习化、学习工作化。在学习方面要经常温故知新,班组成员人人都养成自觉学习的意识,要给大家创造良好的学习条件。我们要将在工作中遇见的新问题、新知识、新理念进行学习积累,对平时工作遇到的难题,及时反馈到班组,供大家一起分析研究,做好安全事故预防,提高班组员工业务工作水平和班组业务管理能力。要带动和帮助员工积极参与创建“五型”班组建设,培养员工树立主动学习,自觉学习的习惯意识。
今后班组的工作感悟,第一,培训。作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的基础培训工作,要清楚的告诉班组职工,责任心的表现是什么,他要怎么做才是对的,应该按照什么方法去做等等,这就是我们日常的服务培训和安全培训中都在做的事情。第二,规程。规程就是我们工作中的各种制度和安全规程,我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们,并在工作中督促班组职工按照正确的规程和要求去开展工作。这些正确的规程和要求将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此,在工作中对规程的正确执行非常重要,是班长必须花大力气去督促的。第三,制度。制度的重要性不言而喻。作为一线服务班组,制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力,他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚,班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下,职工的责任心会自然地增强,因为责任心不强就会出错,出错就会受到制度的惩罚和约束,这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。第四,氛围。氛围就是班组的学习氛围、安全氛围、责任心氛围。近墨者黑,近朱者赤。任何一名职工,在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个氛围相符的事情。 动静之中,得到了提升,工作中会不断运用所得,塑造一个崭新的自我。
创建“五型”班组是一项只有起点、没有终点的工作,在创建五型班组活动中,我们要紧紧围绕打造知识型员工,把这次在培训学习过程中所学到的知识,所学所用,积极做一些工作,虽然我们可能还做的不够好,很多时候细节上面还有一定的差距,但我要以这次参加全区企业班组长培训学习之际作为契机,努力把我们分工会创建五型班组活动建设做得更好更强,为乌鲁木齐销售公司的振兴和发展,尽自己的力量。
涓涓细流,汇成大海,企业班组长培训班的东风,鼓起了我们的风帆,让我们敞开大海般的胸怀,满载着对企业的感恩心,我作为乌鲁木齐销售公司“火车中的一个零件”,一定积极完善自我,带动我们的团队,使红山路加油站成为新时期的“五型班组”!
公交班组长培训心得 6
班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。
班组是企业最基层的管理单位和生产单位,企业是在众多班组建设的基础上组成的更大的班组,而班组的管理又关系到一个班组好与坏。所以要想成为一个合格的班组对于班组长来说起着至关重要的作用,对于班组管理而言,全面管理是基本要求、基础管理是基本内容、民主管理是基本形式、现场管理是基本工作。它要求我们班组的每一个成员,每一项制度及思想和工作的质量、安全措施都必须人性化、目标和量值数据化、班组管理的方式和方法要科学化。作为班组管理的领导者班组长是生产现场直接管理员工并对其生产结果承担责任的负责人。是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时也对自己的某方面工作起着辅助和补充的作用。在现场管理过程中班组长既是管理精神传播的窗口又是主管与工作人员沟通的桥梁。班组长的是中层管理者的左右手,是具体任务的实施者,具体内容就是配合上司、指导下属、协助同时完成各项工作。再次就是学习班组长的素质和怎样提高班组长的魅力。从这方面让我学到了班组长不仅要有专业能力、解决问题的能力、组织能力。还要有交流、交际,激励、指导员工、自我约束能力等。同时班组长还需要有责任感对班组的每个成员负责,信任每一个成员,不断的提高专业技能,合理的安排每一项工作,关心爱护每一位成员,以诚待人等。这样才能使班组的每位成员都有积极上进的工作态度和工作热情,发挥出班组最大的能量为企业做出自己的贡献。
班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。同时要做好班组长的角色转换,对员工:代表企业做好各种工作,对领导:反馈基层信息,对同级:要善于协调;同时也讲到了班组长的能力素质要求,特别是在职业道德、业务素质、人格魅力、心理素质以及身体素质,班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧,只有拥有了强烈的.主人翁责任精神,对待工作才能作为自己成长的一部分。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
最后,通过这次班组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在。有了这次的培训不仅学到了很多管理方面的知识,同时也了解到了其它单位的同志的工作经验和工作方法,使我们有了相互的沟通和交流,增长了许多的知识,这也为我们在以后的工作、学习和生活中提供很大的帮助。
公交班组长培训心得 7
5月1日和2日的培训,用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足,懂得了怎样才算是一个合格的班长,以下是我这方面的心得:
一、班长的认知和定位
我就是十字路口的交通警察,形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用,要用明锐的眼睛,敢于承担责任的精神做到三现,乐业敬业。给员工以正面形象,而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题,解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
二、班长必须是称职“兵头”“将尾”
“兵头”对员工因人而异,用四个阶段与员工组成很好的团队,并做到:
1、命令式:要简洁准确
2、教练式:帮助赞美
3、激励式:激励节奏
4、教授式:责权明晰。
“将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点,更广一点。发现问题,提出方案,学习运用多种方式向领导报告,辅佐上司,做好下属之道,时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地,而不是提问的方式。
三、对应业务部门的数据
用事实说话,做到真正帮助别人和被别人帮助,而不是盲目的争吵。
四、对于沟通和传达方面
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确,雪狐听,过滤,心平气和地多听心声,多找原因,而纠正自己错误的方面而不能无故发火,没有耐心听工人心声。
五、班长管理方面学习到做为一个班长应做到的几点
1、辅导,对于不同性格的的员工采用‘亲身指点式’和‘搭建平台式’辅导,并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手,对资深员工和新员工采用不同的`管理对策,告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值,让与办公有正确的价值观。
2、早会,利用早会的两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说———敢说——会说——合格班长的转变。
3、检查时做到三检,既保证了产品质量有表达了对员工的关心。
4、观察员工现场,去寻找和发现问题:有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。
这次培训以后,我们班组一定会有所改变,有所创新,谢谢领导对我们的培训!
公交班组长培训心得 8
1、各级领导的高度重视与支持是开展好计量标杆班组建设的关键。
计量标杆班组创建过程中,得到了营口供电公司计量中心及大石桥供电分公司几位领导的关心、指导与支持,他们不分工作日、休息日深入现场了解情况、部署策略、跟踪进度,在人力、物力、财力上给予大力支持,保证了计量标杆班组创建工作顺利开展。
2、做好宣传动员、做好任务分解、将责任落实到人头、确保全员积极参与是开展好计量标杆班组建设的前提。
创建之初,经过精心准备,我们组织召开了计量标杆班组创建动员启动大会,通过会议,使大家深刻理解了计量标杆班组创建的目的与意义,掌握了计量标杆班组创建工作落在每个人身上的责任是什么,以及每个岗位怎样进行创建工作。通过周密部署、精心组织,班组成员踊跃参与,发挥了积极性和主动性,推动了班组建设的顺利开展。
3、打造一支团结、高素质、能战斗的队伍是开展好计量标杆班组建设的基本保证。
队伍建设是班组建设的核心,优秀的团队是胜利完成一切任务的保证。 首先优秀的团队必须是团结的,也就是说凝聚力至关重要。班组的管理者要以德服人、以情感人、以诚聚人,建设和谐、奋进的职工小家。在这个“家”里,大家共同分担每个人的困难和忧愁,共同分享和体验每个人的成绩和快乐,共同挑战每项攻关难题,共同承担责任和义务。其次,要有针对性地做好日常培训工作,逐步提高职工的理论水平与业务技能,并与实际工作相结合,在磨练中提高水平。第三,对人员要科学分工、合理搭配、实现互补,营造比学赶帮超的氛围,使落后员工迎头赶上。
4、计量标杆班组创建要以安全生产为主线、以规范管理为目标。
计量维换班是不则不扣的生产单位,每天都要面对大量的停带电作业,因此安全生产的理念要贯彻到计量工作的.至始至终,计量标杆班组建设应该以安全生产建设为主线,逐步规范各工作环节、流程,达到安全、规范、高效的工作目标。
5、注重建章立制,为标杆班组建设工作落到实处提供制度保证。
对计量工作的各个环节,都应建立相应的规章制度,使参与该项工作的每一个员工都清楚自己的职责与权限,针对每项工作都能知道做什么、怎样做。尽量做到用制度去管人,用规章去律事,而不是一事一议。
6、计量标杆班组创建应形成常态化机制。
计量标杆班组建设目的就是要提高分公司计量工作管理水平,因此从认识和做法上,不能将标杆班组建设工作当成“一阵风”来搞,应将标杆班组创建形成常态化机制,做到日常工作标杆化,标杆工作日常化。
公交班组长培训心得 9
班组长是企业最基层的管理人员,是企业生产计划和工作制度的落实和执行,班组长肩负着重要的督导和管理责任。他们每天与员工进行最直接的接触,能磨练出扎实的待人处事能力,是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中,打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组,对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。
通过参加公司举办为期四天的《克拉玛依石化公司HSE十六项管理规范》班组长培训班的学习,使我深刻的知道了此次培训的目的:它主要是提高班组长的工作能力和业务素质,明确班组长在班组中的核心地位和作用,以及严格遵守执行有关法律、法规和政策是关系到每个员工切身利益和有效提高企业经济效益,同时发现在班组建设和日常管理中需要改进的不足之处。
班组长是生产的组织者领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的.技术技能,是控制各类事故的最前沿阵地,是企业能否实现安全生产的基础。安全技术与管理是班组长等基层现场安全管理人员必须具备最基本知识。
这次培训,让我充分认识到了自己岗位的重要性和肩上的责任,看到自己技能上长处和不足,总结经验教训,为提高业务素质打好基础。希望以后多举办这样的培训活动,班组长多参加学习的培训机会,同时建议公司是否能够举办一些三线班组长(主要以服务性单位)举办一些交流与培训活动,适当开办一些专业性的管理实务培训、沟通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同时,也可以促使班组长正确调整心态,增强责任心和使命感!只有企业班组长们放开胸怀,认清使命,树立正确的工作价值观,用健康明朗的心态对待生活和工作,不断地自我学习,提升自我,才有利于班组的建设,有利于企业的发展。
公交班组长培训心得 10
我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程,在短短一上午的培训时间里,在张老师的精彩讲解下,培训课圆满完成,使我受益匪浅。作为一个分厂基层管理工作的我,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训,深深体会到作为一个班组长,不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
在日常生产过程中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,注意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用。
班组长是发展的带头者,又是实现目标的监督者,又是分厂的上下桥梁者,又是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长,我谈谈个人这次学习的心得体会,感受:
一、内容上切实
我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方,要认真讲解,直到学会为止。特别是新来的班员 ,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。组员看骨干,骨干怎么做,组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给组员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,组员也难以接受和理解。
二、做好沟通
(1)与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样,在上班和休息时,可以与组员谈谈心、聊聊天,询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样组员的心也就齐了,组员的凝聚力和向心力便大大增强了。
(2)生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,每个人出门在外,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
三.执行到位
由于我们上班时间是倒班制,在时间上不是固定的,所以因生产工作的连续性,班组之间每天要交接班,同时时常有上级的学习文件,工艺变更以及会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容,这就要求每位班组长必须严格把关,对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点。
1.事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
2.事中跟进,在工作任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的`工作重新回到正轨上来。
3.事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样错误。
4.对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施为分厂今后发展,做出应有的贡献。
公交班组长培训心得 11
为期五天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。授课形式新奇、生动、有趣,在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?通过培训,我找到了答案。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的'过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
在班组中有时候会形成非正式组织也就是平时所说的小团体,对这样的小困乏体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者说有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,有时候,我们只有明沟,没有暗沟,有时候只有暗沟,没有明沟,这时就需要两手都要抓双沟建设,以同理心倾听,以共情心同应,先梳理心情后处理事情,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样工作就好开展多了。
班组“5s”管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重“5s”管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢通通清理掉,保持现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,形成班组高素质局面就显得越来越重要了。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班子团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用:
1、是生产顺利运行的保障。
2、影响决策的实施质量。
3、影响制度的落实程度。
4、提升企业战斗力的关键,班组长与其他管理者不同,他必须要深入工作现场,既是管理者,又是生产者,要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现得出问题,管理到位。
这次学习培训,虽然时间不多,但在教师的讲解下,在与同事间的交流中,使我受益匪浅,回到班组一定将所学融会贯通,结合实际地运用到生产工作中去,从小事抓起,从自己做起,为兖矿美好明天,尽自己最大努力。
公交班组长培训心得 12
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力。
一个班组是一条工作链或一条服务链。一个企业的基层管理者如果像一个混凝土柱子,班组长就是牵连沙子和石子之间的钢筋架。只有钢筋有序的排列在钢架内,紧密的连接着石子和沙子,真正起到自己的作用,构建起来的柱子才会更坚固,才能经得起暴风雨的洗礼。
班组长作为一个企业的基层管理要做到上对上司负责,下对员工负责,班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带,时常的工作中担任着管理和被管理的角色。班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍,也是质量、成本、产量指标达成的最直接的责任者,是班组的主心骨和带头人。
作为一名班组日常勤务的直接指挥和组织者,不应该仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上,应该业务技术术培训以及安全操作,任务执行力度,团队管理和建设等充分发挥出班组长的`领导和示范作用。在工作中班组长应保持健康的心态和宽阔的胸怀,正确对待下属和上级,要善于发现问题,敢于直面问题,勇于解决问题,才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破,在解决难题中求深造,在克服困难中前进,并不断地进行知识更新。
作为班组长要有较强团队意识和组织能力,有较清晰的管理思路,协调能力和沟通能力强。在工作中要做到多请示,多汇报;多学习,多实踮;多发现,多整改;多沟通,多讨论;多创新,多论证。对员工在工作、生活上多加关心和了解,让员工自然的感受到你的热情,感觉到集体的温馨,从而加强员工的责任感,荣誉感和团队意识。建设团队精神,培养队伍的凝聚力,发扬我们优良的传统能吃苦,肯奉献,干打硬仗;聚人心,勇进取,争创一流。
在工作中对生产质量和生产安全要严格监督,严格要求,发现问提要及时提出问题,汇报问题,解决问题。始终坚持安全第一,预防为主,综合治理,持续发展的发展思路。增强安全生产防范意识,严格按照生产流程和职责进行安全生产,做好现场执勤岗位安全生产责任人的工作。勇于去承担工作中的责任,不拖拉,不隐瞒,不误报,虚心接受领导的教导和批评。勤务工作中要奖罚分明,不讲哥们主义,不讲个人主义,事实求是,立场坚决,目标明确。
在工作计划中要从实际出发,计划要有可行性,不盲目决定和执行,多征求队员的意见。对于生产中出现的问题,要仔细认真分析清事物的本质,查找生产环节中的薄弱点,提出合理化建议,制定符合生产运营的计划,带头和监督进行实施。
在生产业务技能方面,要熟练掌握各种设备设施的性能,技术操作要求和维护技术要求。作名业务技能能手,可以拿得出,用的上。在新人员业务技能培训中,要严格要求,严格执行,把自己掌握的知识技能传授于他人,要充分发挥以老带新的优良作风。
经过培训使我受益匪浅,懂得了,什么事班组长?班组长在基层管理中的作用是什么?怎么样才能做好一名班组长?班组长在管理中所承担的责任的重要性。在以后的工作中我会努力工作,认真学习,用实际行动说话。
公交班组长培训心得 13
首先感谢经理给予我参加这次“班组长技能再提升”学习机会,在7月21日至7月25日,我在广西高级技工学校参加了班组长技能再提升培训活动,活动中既有紧张激烈的学习和讨论,也有严肃团结的训练和拓展,此次班组长技能再提升培训使我获益良多,学到了很多相关的管理知识和时间团队管理技巧。同时使我更加清楚的了解和认识到班组长在现代企业中的重要作用和肩负的重大责任。下面我将就此次培训的授课内容谈一谈个人的一点看法和心得,不足之处请领导批评及指正。
班组长培训课程分管理课程和汽车技术课程,汽车技术课程是日常一些汽车知识,不再赘述。感觉对自己能力提升最大的是班组长管理课程,通过学习老师传授一些班组长管理使我认识到了过去自身管理工作中存在的缺点。接受此次授课之前,我的工作重心重点在“事”上面,主要精力在履行班长职责和完成生产任务方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比较粗放和简单,经常是工作虽然完成,但工作过程并不顺利。有时候处理问题时,还一些员工还有些情绪。在此次培训中我学到了任务安排能力、沟通力、协调能力和员工管理能力和工作技术能力具有同样重要的意义,某种程度上甚至会影响工作的成败。
自己也明白这是自己存在的缺点,缺乏有效的管人艺术。管理是一门科学,领导是一种艺术。科学好学,但是艺术难以掌握。每个人性格特点不同,需要区别对待对症下药。这个问题我当时也与老师交流过,她说自己先要通过日常员工行为观察本班组每个人的性格特点。把这些都写好列好,再在平时根据每个的人性格特点进行工作上的交流和管理。
经过此次学习,我认识到了之前管理工作中存在的缺陷,并为自己今后的管理工作制定了如下计划:
一、正确看清自己,懂得自己性格缺陷,努力多与领导等同事沟通交流,改变自己的
二、加强情绪管理能力,面对突发性事件克制自己的情绪,尤其不要让情绪控制自身行为,理性分析问题并需找最佳解决途径。
三、学会使用双赢思维。在工作中放弃非此即彼、非黑即白的思想,多采取换位思考和共同交流的方法,与班组成员共同制定和实现班组工作目标,并在成功后分享成功的经验和体会,用共同目标激励和领导班组,化压力为动力,最终做到共同进步和共同激励,从而推动工作开展,加强班组建设;
四、加强班组成员情绪控制,在日常工作与生活中积极引导同事之间的情绪,多与同事开展情绪交流,并向同事介绍情绪控制方法。注意观察各位班组成员的`情绪反应,提前进行引导和交流,及时消灭消极情绪,保证工作的正常运转和生活的有序进行。
经过此次学习,我进一步开拓了自己的视野,发现了自身存在的部分缺陷和问题,并在学习和培训交流中找到了解决的方法和途径。我认为这次的培训,对于我们基层班组长具有重要意义,是我们学习和吸收管理知识的重要途径之一。我今后会利用各种方法和方式加强学习和沟通,进一步提升自己的学习能力,沟通能力和构筑高效班组系统的管理能力,全面发挥个人的主观能动性,为企业建设高效班组和良好的企业文化尽职尽责,全心全力。
公交班组长培训心得 14
作为一名公交公司的安全管理人员,我在学习的过程中深刻体 会到:群众路线是我们党的根本路线,正因为我们党始终坚持为人民 服务的根本宗旨,才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
"要在全心全意为人民服务上取得实效",我们工作上就必须有新 思想、新观点、新内涵、新目标、新任务、新举措、新要求,完全符 合党心民心,符合人民群众的期待,具有广泛的社会反响和良好的政 治和社会效益。
“安全第一, 预防为主”是我们安全管理工作一贯坚持的主要方针, 只有做好车辆安全预防预控工作,防患于未然,才能避免行车事故的 发生,达到安全行车的目的。
预防预控工作主要是做好人(驾驶员)与车的'管理工作。我认为 主要抓以下几点工作。
1、教育驾驶员必须确立高度的安全责任感,必须真正意识到自 己肩负的社会重任, 头脑里必须有强烈的安全意识和安全观念, 把“安 全第一、谨慎操作”的职业道德要求落实到具体行动。另外,驾驶员 要克服“常在河边走,哪能不湿鞋”的错误认识,不能认为掌握方向盘 就难免不了出事故。我们只要做到责任心强,技术过硬,及时把事故 的苗头消灭在萌芽状态,那么即使“常在河边走,也能做到不“湿鞋” 。
2、教育驾驶员认真学习交通法规,并严格遵守,杜绝侥幸心理。
3、搞好专业技能培训工作,进一步提高驾驶员的操作水平,是 保障安全生产工作的重要条件。要求驾驶员要有很好的随机应变能 力,要始终保持清醒的头脑。
4、认真执行安全教育制度,按时召开驾驶员安全例会,特别要 做好季节性(恶劣天气、雨、雪、雾天)行车安全常识的教育和告诫。
5、根据驾驶员年龄,驾车年限分别进行教育培训,对驾驶员进 行分类排队,认真排查找出三类驾驶员进行重点教育培训,经培训学 习考核不合格的不准上岗。
6、严格把关,认真做好驾驶员上岗前的培训考核工作。
7、 对肇事驾驶员的处理要坚持“四不放过”的原则,安全教育要纵 到底、横到边。
8、加大安全检查力度,严格执行公司制定的考核制度。
9、与驾驶员签订安全目标责任书,落实安全责任制。
10、提高维护保养质量,确保车辆技术状况完好。驾驶员必须加 强车辆日常维护,增强责任心,做好出车前、行驶中、收车后的车辆 “三检”工作。
11、定期做好车辆的安全大检查工作,对车辆制动、转向、灯光、 轮胎、传动,消防器材等技术性能进行检查,严格把关,确保运行车 辆完好率达到 100%,坚绝杜绝机械事故的发生。
只有做好驾驶员的安全教育和培训工作,加强驾驶员管理,提高 驾驶员安全素质,保证维护保养质量,加大车辆安全检查力度,确保 车辆技术状况完好,做到人人抓安全,人人管安全,这样才能将安全 管理工作做的更好,提前预防交通事故的发生,确保交通安全。
公交班组长培训心得 15
这次培训收益很大,使我对公交行业有了更深入的了解,使我对公交行业有了更全面的认识,通过这次培训使我的业务水平有了一定的提高。
通过这次培训我对公交行业的发展前景充满了信心。使我明白要做事首先必须学会做人。良好的员工素质是企业文化的重要组成部分,更是企业重要的.竞争实力。
我将在今后的工作中,在保持原有的让自己做得更好的基础上,努力做到以下几点:
一、尊重他人
无论与任何人,无论是上级还是下级,无论是同事还是朋友,尊重比自己地位高的人是一种基本素养。要学会尊重,需要使自己的思想意识、道德品质修养到一定的水平。只有具备了这样的修养,才能做到尊重他人。
二、重视细节
细节决定成败。公交服务工作条块分割,各个岗位都是紧密相连的,一个环节出了问题,就会牵一发而动全身,所以必须重视细节。只有重视细节,才能做到抓小防大。只有做到防微杜渐,才能防患于未然。
三、追求卓越
公交服务品牌是在服务过程中不断优化形成的,它贯穿于服务的每个环节,从乘客踏入车厢的瞬间到走出车厢的时刻,从车厢内的服务行为到与乘客的交流,从乘客的生理心理需求到安全舒适需求,公交服务都应做到让乘客满意。
这次培训使我对自己的工作有了新的认识,对自己在工作中应承担的职责有了更深刻的认识。我会在今后的工作中,不断加强学习,用学习充实自己,用努力证明自己,用创新展现自己。
公交班组长培训心得 16
公交驾驶员的培训,是一个不断学习、实践和反思的过程。通过这次培训,我深刻地认识到了安全驾驶、服务质量和车辆管理的重要性。
首先,安全驾驶是公交驾驶员最基本的素质。在培训过程中,我们学习了交通法规、安全行车技巧和应急处理方法。通过模拟驾驶和案例分析,我更加深入地理解了安全驾驶的重要性。同时,培训还强调了车辆的维护和保养,让我明白了保持车辆良好状态的重要性。
其次,服务质量是公交行业的核心竞争力。在培训中,我们学习了服务标准、礼貌用语和沟通技巧。通过模拟乘客投诉和现场演示,我更加深入地理解了如何以热情周到的服务态度对待每一位乘客。同时,我们还学习了如何与乘客进行有效沟通,解决纠纷和矛盾。
最后,车辆管理是公交企业可持续发展的关键。在培训中,我们学习了车辆保养、维修和检测制度。通过学习先进的车辆管理方法和技术,我深刻认识到了车辆管理的`重要性。同时,我们还学习了如何制定合理的车辆调度计划,以提高车辆的利用率。
总之,这次培训让我受益匪浅。我深刻认识到了安全驾驶、服务质量和车辆管理的重要性。同时,我也意识到了自身的责任和使命,将不断努力提高自己的专业技能和服务水平,为乘客提供更加安全、舒适、便捷的公交出行服务。
公交班组长培训心得 17
我感到非常荣幸能有机会参与公司的公交司机培训。这次的培训给我带来了许多深刻的启示和感受,我愿意在此分享一些主要的收获。
首先,我明白了安全驾驶的重要性。在培训过程中,我们反复学习和讨论了各种交通规则,以及如何在行驶过程中确保乘客和自身安全。我深刻理解到每一次的失误或者疏忽都可能带来无法预测的后果。因此,我决定在未来的驾驶中,我将更加专注和谨慎,以确保每一趟车的安全。
其次,我对公交公司的运营模式有了深入的理解。这次培训的'内容包括车辆维护、调度策略以及乘客服务等方面。这让我明白,作为公交司机,我需要积极配合公司的运营策略,同时也需要提供乘客良好的服务。我深感责任重大,我会在未来的工作中尽力做到最好。
最后,我也意识到了持续学习的重要性。交通法规和公交运营规则不断更新和发展,我需要不断学习和更新我的知识和技能,以适应这个行业的发展。我将会在日后的工作中,积极学习和提升自我,以更好地服务乘客和公司。
总的来说,这次的公交司机培训给我带来了很多启示和成长。我深感学习的过程是辛苦的,但是看到自己和乘客的安全,我明白这一切都是值得的。我期待在未来的工作中,能更好地运用所学,为乘客提供安全、便捷的公交服务。
公交班组长培训心得 18
作为一名公交公司的安全管理人员,我在学习的过程中深刻体会到:群众路线是我们党的根本路线,正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨,才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
"要在全心全意为人民服务上取得实效",我们工作上就必须有新思想、新观点、新内涵、新目标、新任务、新举措、新要求,完全符合党心民心,符合人民群众的期待,具有广泛的社会反响和良好的政治和社会效益。
“安全第一,预防为主”是我们安全管理工作一贯坚持的主要方针,只有做好车辆安全预防预控工作,防患于未然,才能避免行车事故的发生,达到安全行车的目的。
预防预控工作主要是做好人(驾驶员)与车的管理工作。我认为主要抓以下几点工作。
1、教育驾驶员必须确立高度的安全责任感,必须真正意识到自己肩负的社会重任,头脑里必须有强烈的安全意识和安全观念,把“安全第一、谨慎操作”的职业道德要求落实到具体行动。另外,驾驶员要克服“常在河边走,哪能不湿鞋”的错误认识,不能认为掌握方向盘就难免不了出事故。我们只要做到责任心强,技术过硬,及时把事故的苗头消灭在萌芽状态,那么即使“常在河边走,也能做到不“湿鞋”。
2、教育驾驶员认真学习交通法规,并严格遵守,杜绝侥幸心理。3、搞好专业技能培训工作,进一步提高驾驶员的操作水平,是保障安全生产工作的重要条件。要求驾驶员要有很好的'随机应变能力,要始终保持清醒的头脑。
4、认真执行安全教育制度,按时召开驾驶员安全例会,特别要做好季节性(恶劣天气、雨、雪、雾天)行车安全常识的教育和告诫。
5、根据驾驶员年龄,驾车年限分别进行教育培训,对驾驶员进行分类排队,认真排查找出三类驾驶员进行重点教育培训,经培训学习考核不合格的不准上岗。
6、严格把关,认真做好驾驶员上岗前的培训考核工作。
7、对肇事驾驶员的处理要坚持“四不放过”的原则,安全教育要纵到底、横到边。
8、加大安全检查力度,严格执行公司制定的考核制度。
9、与驾驶员签订安全目标责任书,落实安全责任制。
10、提高维护保养质量,确保车辆技术状况完好。驾驶员必须加强车辆日常维护,增强责任心,做好出车前、行驶中、收车后的车辆“三检”工作。
11、定期做好车辆的安全大检查工作,对车辆制动、转向、灯光、轮胎、传动,消防器材等技术性能进行检查,严格把关,确保运行车辆完好率达到100%,坚绝杜绝机械事故的发生。
只有做好驾驶员的安全教育和培训工作,加强驾驶员管理,提高驾驶员安全素质,保证维护保养质量,加大车辆安全检查力度,确保车辆技术状况完好,做到人人抓安全,人人管安全,这样才能将安全管理工作做的更好,提前预防交通事故的发生,确保交通安全。3
一、认真参加安全学习,时刻紧绷安全弦。
作为一名公交司机,最最根本的是要保证行车安全。保证不了安全一切都是空谈,因此,只有在安全学习上一丝不苟,积累行车经验,才能做到随机应变,及时处理突发事件。因此,要非常重视公司及车队的安全例会,安全例会不但要参加,而且要理解安全教育的重要意义,事故关系着乘客、车辆和自己的生命安全,不能拿乘客和自己的生命开玩笑。通过安全例会,摆事实,讲道理,总结经验,达到安全行车的目的。只带耳朵听,不往心里记,是极其危险的,所以每次例会都要认真听,会后反复琢磨,虚心向别的驾驶员学习,力求不断提高自己的驾驶水平。
二、中速行车,谨慎驾驶。
“驾车如驾虎”驾车上路,不能有丝毫马虎,多年实践经验告诉我们只要一上车,就要全神贯注,同时,要针对所驾车型的特点中速行驶:
1、注意观察:在驾驶车辆过程中,驾驶员的观察力很重要,公交车、车场人多,为此,在行驶中勤观察,集中注意力。
2、中速行驶:道路交通状况复杂多变,既要依法行车,又要特别注意车速,保持中速行驶,并与前车保持一定的安全距离,没有把握不强行超车,不紧急刹车,做到掌握路况,掌握车况,遇事不慌。尤其是最后一趟,紧记一句话“回家心切莫超速,亲人盼你平安归”。
3、仔细应付路面状况,适应复杂驾驶环境,由于天气及路面状况复杂多变,给安全行车工作带来很大的困难。因此,在这种情况下,要始终坚持谨慎驾驶,不盲目开车的原则,选择适当车速,安全行车。比如:雨雪天谨慎驾驶防滑;市区行车小心慢行防行人和自行车横穿;雾天低速驾驶防碰撞。由于措施得当、小心谨慎,可以避免发生一起起事故。
三、搞好车辆日常检查维护,杜绝病车上路。
司机们都知道,行车时要注意做好车辆的“一日三检”工作,即行车前、行车中、收车后的检查,这三检必不可少,它关系到我们每次行车安全,因此每次出车前都要仔细检查车辆,有问题立即修理,行车中发现异常立即停车检查,收车后对车辆各部位进行检查,保证次日正常出车。
在做好车辆“一日三检”工作的同时,必须注意做好车辆的维护保养工作。
四、加强思想认识,牢记安全第一。
大量事实证明,事故往往是由于人的安全意识淡薄,安全思想麻痹造成的。可以说,人们在生产活动过程中出现的各种思想问题,是影响安全生产最基本、最重要、最直接的因素。所以我们要牢固树立“安全第一”的思想意识,行车中要坚决杜绝抽烟、吃零食、打手机等违规行为。
在思想上把安全放在重中之重的位置,做到安全驾驶,平安行车。
公交班组长培训心得 19
有句话这样说,“活到老,学到老”,我非常欣赏这句话。对于职业驾驶员来说,学习就是我们最大的本钱,只有学习,才能使我们不断提高,不断成长进步。
一、认真学习政治理论。
作为一名公交驾驶员,不仅是我们司机驾驶技术不断提高,更是我们公交人理论知识的不断提升。几年来,我认真学习,积极参加各项政治理论学习,通过学习使我更深一步明确了我作为一名公交司机应该做到“安全、卫生、舒适、方便”的服务理念。
二、通过培训驾驶技术水平不断提高。
在师傅的.认真教导和刻苦学习下,我掌握了科学的驾驶技术,树立了安全第一的思想,并取得了优异的成绩,在我安全行驶100万公里。
三、通过学习使我树立了服务思想。
使我深刻体会到,驾驶是一种服务,这种服务就是以人为本的服务。因此,我要时刻记住自己是一名驾驶员,自己的责任就是安全、及时、热情的为人民服务。
四、通过学习使我树立了正确的职业道德观。
虽然我过去没有犯过一次错误,但我清楚地认识到,如果不严格要求自己,随时都会犯错误。特别是作为一名驾驶员,驾驶车辆时只要稍微放松对自己的要求,事故也许就会找上你。因此,在实际工作中我时刻警醒自己,把安全摆在首位,严格遵守职业道德。
总之,学习是永无止境的,只有通过学习才能够不断提高,我将以这次培训学习为契机,在今后的工作中,更加认真学习,勤奋工作,同时做好向其他同志学习、取经,使我的业务水平有更大提高,在工作中做出更大的贡献。
公交班组长培训心得 20
公交行业是城市的重要组成部分,培训对于公交司机来说至关重要。这次培训给我留下了深刻的印象,让我对自己的工作有了更清晰的认识和更高的要求。
在培训期间,我深刻认识到安全的重要性。培训老师讲解了安全操作规程、车辆安全设施使用、紧急情况处理等内容。通过实际操作,我学会了如何正确使用安全带、灭火器等设备,以及在遇到突发情况时的应对措施。这些技能对于保障乘客和自身安全至关重要。
此外,培训还让我更加了解了公交行业的.相关规定和标准。通过与其他司机的交流,我意识到每个司机都有自己的特色,但共同点是他们都遵守规章制度,尽职尽责。这让我更加坚定了自己的职业操守和责任意识。
同时,培训也提高了我的服务意识。老师和乘客都给予了我们很多关注和鼓励,让我更加有信心和动力做好自己的工作。我深刻认识到,作为公交司机,我们的责任不仅仅是驾驶车辆,更是为乘客提供安全、舒适的出行体验。
回顾这次培训,我收获颇丰。通过学习安全知识、规章制度和服务意识,我更加专业、规范地完成了自己的工作。同时,我也深刻认识到自己的不足,并将在今后的工作中不断改进和提高。
总之,这次培训让我受益匪浅,让我更加熟悉和掌握了公交驾驶的技能和服务标准。我将继续努力,不断提高自己的职业素养和服务水平,为公交行业的发展贡献自己的力量。
公交班组长培训心得 21
时光荏苒,转眼间已从事公交事业一年有余,期间,我在公司、车队、站场各级领导的关怀和培养下,在师傅们的悉心指导下,通过自己的不断努力,逐渐成长,迅速成长为一名合格的公交司机。回忆这一年,点点滴滴历历在目。现就近期学习情况做以下分享。
第一,知责任,明责任。
公交车是一个城市的窗口,是一个城市的形象。我们公交司机是城市的大使,是展示公交风貌的代表。虽然我们工作在基层,但责任重大,我们的一举一动不仅代表着个人,还代表着整个公交行业,代表整个城市。所以我们除了做好本职工作以外,还要加强学习,尤其是关于服务礼仪的培训,一方面,能丰富我们的知识储备,知责任,明责任;另一方面,能提升我们的职业素养,提高我们的服务意识,提升服务水平,为公交行业树立良好的口碑。
第二,培训中师傅们经常讲到“安全第一”。
安全是每个司机应牢记的准则,是驾驶中应时刻提醒自己的重要事项。如何安全,怎样安全,安全第一,安全生产,这些道理作为司机必须时刻铭记在心。驾驶中要做到“三稳三勤”,即思想稳定,手势稳,操作稳,车速勤,挡位勤,方向勤,每天上岗之前进行思想梳理,将所有可能影响安全驾驶的因素想一遍,杜绝驾驶疲劳,全神贯注保安全。
第三,要不断学习。
学无止境,面对日新月异,不断更新的东西,我们必须不断学习,才能跟上时代的步伐。一是学业务。驾驶技术是一个不断学习,更新的过程,只有不断学习,掌握各种应急处理方法,才能处变不惊,沉着冷静,快速地解决问题。二是学服务。服务是司机职业的一部分,只有不断学习,提高服务质量,才能提高乘客满意度。三是学做人。只有不断学习,才能提高思想道德素质,才能做到明礼诚信、团结友善,形成良好的道德风尚。
第四,增强安全意识。
安全第一。安全是第一生产力,是每个司机应牢记的准则。安全驾驶,关爱乘客,平安出行。作为司机,除了思想稳定,手势稳,操作稳,车速勤,挡位勤,方向勤,每天上岗之前进行思想梳理,将所有可能影响安全驾驶的因素想一遍,杜绝驾驶疲劳,全神贯注保安全,做到三稳三勤外,还必须做到:
1、始终坚持“安全第一、预防为主”的.安全生产方针,全面落实公司2019年的安全行车指标,把安全放在突出位置。深化对安全行车规律的认识,确保安全行车。
2、遵守规则,安全第一。驾驶中除了思想稳定,手势稳,操作稳,车速勤,挡位勤,方向勤,每天上岗之前进行思想梳理,杜绝驾驶疲劳,全神贯注保安全。
3、增强安全意识,时刻牢记安全重于泰山。强化安全意识,做到警钟长鸣,严格按照交通法规及公司有关安全规章制度操作车辆,从思想上提高认识,从认识上提高境界,从而达到防范在先,警惕在前。
4、强化安全意识,树立“安全第一”思想,时刻保持安全临战状态,强化危机意识,杜绝麻痹大意思想,树立“居安思危”的忧患意识。
5、强化安全意识,提高安全责任心,用我们的双手和心去握住车辆,使车辆在安全平稳的状态中行驶。
6、强化安全意识,加强对车辆的管理,严格遵守交通法规和公司各项规章制度,确保行车安全。
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足。在即将迎来的2023年里,我会继续加强学习,争取更大的进步,以百尺竿头独进一步,为公司发展贡献自己的力量!
公交班组长培训心得 22
我有幸参加了为期一周的公交驾驶员培训。这次培训是在公交公司的支持下,由专业的驾驶员培训团队组织进行的。培训的内容涵盖了安全驾驶、客户服务、车辆维护等多个方面。
这次培训给我留下了深刻的印象。在开营仪式上,培训团队的领导强调了公交驾驶员的重要性和责任,让我们深感此次培训的重要性。每天的`课程都安排得充实而有条理,从安全驾驶技巧到客户服务技能的讲解,让我们这些久而久之的驾驶员有了更加系统和全面的认识。
其中,我对安全驾驶技巧有了更深的理解和感悟。在模拟驾驶实践中,我体验到了如何在紧急情况下快速反应,如何有效地与乘客沟通,如何更好地应对交通状况。我深刻地认识到,安全驾驶不仅仅是遵守交通规则,更重要的是要时刻保持警觉,对路况和乘客需求做出及时的反应。
培训过程中,我们还进行了团队建设活动,这让我更加深入地了解了团队的力量。我们共同解决问题,互相学习,提高了团队协作和沟通能力。
此次培训让我受益匪浅。我不仅提高了安全驾驶技巧,还对客户服务有了新的认识。我意识到,作为公交驾驶员,我们不仅是驾驶者,更是传递城市温暖和友好的使者。我们的每一次驾驶,都在向乘客展示城市的形象。
总的来说,这次培训对我个人、职业生涯以及人生观都有深远的影响。我深刻地感受到了公交驾驶员的责任和使命,也更加明确了我作为一名公交驾驶员的价值和意义。我期待在未来的工作中,将所学应用到实际工作中,为乘客提供更好的服务,为城市的发展贡献一份力量。
公交班组长培训心得 23
为规范全市文明交通志愿服务工作,提高志愿服务质量,保障“文明交通,你我同行”文明实践月主题活动顺利开展。9月7日,图们市公安局交通警察大队联合图们市新时代文明实践宣传教育中心开展文明交通志愿者上岗培训活动。
培训会上,图们市公安局交通警察大队民警结合图们道路交通实际情况,围绕交通劝导的方式、着装要求、站姿站位、指挥手势和如何劝导行人及非机动车的交通违法行为的`处理措施进行讲解,提升广大志愿者的交通法规素养及责任担当,助力志愿者成为文明交通倡导者。图们市公安局交通警察大队要求,志愿者要重点对行人、机动车、非机动车的不文明行为进行劝阻引导,劝导时要使用文明用语,并对志愿者的站姿、站位进行了规范演示。
通过培训,交通志愿者们纷纷表示收获许多交通劝导的方式方法,在接下来开展的文明实践月中学以致用,更好的协助做好文明交通志愿服务工作,为提升图们文明交通整体水平贡献自己的一份力。
公交班组长培训心得 24
安全是指在运营生产过程中,能将人或物的损失控制在可接受水平的状态,换言之,安全意味着人或物遭受损失的可能性是可以接受的。
在这半个月内我们和刘队学习了安全方面的知识,了解了公交对交通事故的处理办法判断是我方责任还是对方责任。以及对司机超速的处理办法。上路检查车辆的准点率,检查驾驶员驾驶机动车辆时是否严格遵守道路交通安全法律法规、上级单位的安全规章制度、上级安全生产禁令等。检查是否存在非专职驾驶员未经批准驾驶单位车辆。机动车驾驶人是否存在无行车路单开车、酒后驾车、超载、超速行驶等违法违章行为等。检查车辆横直拉杆球头是否松动,灭火器是否失效,灯光、雨刮、喇叭等是否正常。
总的来说,在实习期间虽然很辛苦,但我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发。在学校里学到的知识都是基础,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的`就可以以不变应万变。这次暑假实践,时间虽然很短,但我学到的却是我一个学期在学校难以体会到的。
三个月的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应具备的各种能力,为以后奠定了坚实的基础。时间如梭,实习就这样结束了,短暂而充实。回首在这三个月的实习点滴,让我学到了不少为人处事方面的能力,这也是我及将踏入社会的一次小小锻炼。
通过三个月的实习,让我锻炼了自己与人交往的能力,也增加了社会经验、实践经历及收获;也让我养成了积极面对一切的心态,做事更加认真负责,对待别人要以一颗感恩的心,这样,我们的人生才充满意义。自信与良知,是我做人的原则,坦然面对人生,让每一天都活得快乐。
公交班组长培训心得 25
我有幸参加了今年的公交驾驶员培训。这次培训于某月某日在市公交公司会议室举行,旨在提高公交驾驶员的安全意识和驾驶技能。
在这次培训中,我们学习了交通法规、安全驾驶技巧、车辆维护和应急处理等重要内容。讲师们以生动的案例和深入浅出的方式,让我们对安全驾驶有了更深刻的理解。我们不仅了解了如何应对复杂的交通情况,还学习了如何与乘客、其他车辆和行人和谐相处。
通过这次培训,我深刻认识到安全驾驶的重要性。在今后的工作中,我将更加注重安全,时刻提醒自己遵守交通规则,时刻关注行车安全。此外,我将更加注重车辆的.维护,确保车辆处于良好的工作状态。同时,我将努力提高驾驶技能,不断学习新的驾驶技巧,提高自己的驾驶水平。
总之,这次培训让我受益匪浅。我深刻认识到安全驾驶的重要性,并将在今后的工作中努力提高自己的驾驶技能和安全意识,为保障乘客的安全出行贡献自己的力量。
公交班组长培训心得 26
这次违章处理让我深刻地认识到了自己在驾驶过程中的疏忽和错误,也让我深刻地意识到了遵守交通规则的重要性。在这次培训中,我不仅学习了违章处理的相关知识,更意识到了自己的责任和义务。
在培训过程中,讲师讲解了各种交通规则和驾驶技巧,让我受益匪浅。我深刻地意识到了自己在驾驶过程中的错误,比如超速、闯红灯、不按规定车道行驶等等。这些错误不仅会给自己和他人带来危险,也会给自己带来不必要的罚款和扣分。
通过这次培训,我意识到了遵守交通规则的重要性。只有遵守交通规则,才能保证自己和他人的安全,同时也能够避免给自己带来不必要的罚款和扣分。在未来的驾驶过程中,我会时刻注意自己的行为,遵守交通规则,保证自己和他人的安全。
总之,这次违章处理培训让我深刻地认识到了自己在驾驶过程中的错误和疏忽,也让我深刻地意识到了遵守交通规则的重要性。在未来的学习和工作中,我会时刻注意自己的`行为,遵守交通规则,保证自己和他人的安全。同时,我也会加强自己的驾驶技能和知识,提高自己的驾驶水平,为社会的安全和稳定做出自己的贡献。
公交班组长培训心得 27
我有幸参加了这次的公交驾驶员培训,这次的培训让我受益匪浅,让我更加深入地了解了公交驾驶员的职责和任务。以下是我的一些心得体会。
首先,安全意识是每个驾驶员必须具备的。在行驶过程中,需要时刻保持警惕,遵守交通规则,避免因疏忽而导致的交通事故。培训中,讲师特别强调了驾驶员在行驶过程中需要时刻观察路面情况,确保行车安全。同时,需要提前预测路况,避免意外的发生。
其次,服务质量是公交公司的生命线。作为公交驾驶员,需要时刻关注乘客的需求,提供优质的服务。培训中,讲师讲述了如何礼貌待客,如何处理突发情况等方面的内容。通过这些内容的学习,我对如何提高服务质量有了更深刻的认识。
再者,驾驶技能是每个驾驶员必须掌握的。在培训过程中,我们学习了各种路况的驾驶技巧,如如何应对突发状况,如何正确使用汽车零部件等。通过这些学习,我对驾驶技能有了更全面的.了解,也更加熟练地掌握了驾驶技巧。
最后,团队协作能力是每个驾驶员必须具备的。在公交公司中,驾驶员需要与其他员工协作,共同完成工作任务。培训中,讲师讲述了如何与同事协作,如何处理团队内部矛盾等方面的内容。通过这些内容的学习,我对如何提高团队协作能力有了更深刻的认识。
总的来说,这次的培训让我更加深入地了解了公交驾驶员的职责和任务。通过学习安全意识、服务质量、驾驶技能和团队协作能力等方面的内容,我对如何成为一名优秀的公交驾驶员有了更深刻的认识。我相信,这次的学习将会对我未来的工作产生积极的影响,使我能够更好地为乘客提供服务。
公交班组长培训心得 28
为进一步加强辖区内道路交通安全管理,提升全镇交通安全管理水平和群众交通安全意识,特别是中、小学开学在即学生交通安全,近日,栖霞市观里镇组织全体机关干部、双管单位负责人、农村干部开展道路交通安全培训活动。
培训会上首先组织全体与会人员集中收看重大交通事故警示教育片,用血的事实和教训教育大家杜绝酒驾和违规驾驶行为,提醒大家以案为鉴,警钟长鸣。二是现场发放宣传资料、明白纸等要求大家回村后广泛发放、张贴、喇叭宣传,通过多种形式教育引导群众遵守交规,杜绝三轮车违法载人、酒驾、超速等违法违规行为,争做知法守法、文明行车的驾乘人和行路人。三是加大酒驾、违法上路、三轮车违法载人等危害宣传,在全镇营造出浓厚的学法、用法、遵守交通法规的`氛围,张贴海报、横幅,通过培训会议、广播喇叭、微信短信、对公单位对外大型显示屏、微信公众号等多种方式方法开展宣传培训活动,确保辖区内道路交通安全。
公交班组长培训心得 29
机场驾驶员是一个高度专业的职业,需要具备丰富的知识和技能。作为一名新入职的机场驾驶员,我参加了一系列的培训,希望能够更好地了解和掌握机场驾驶员所需的技能和知识。在接受培训的过程中,我深深地感受到了机场驾驶员培训的重要性和必要性,也有了一些心得体会,现在我要分享给大家。
机场驾驶员培训主要包括两个方面:理论知识和实际操作。在理论方面,我学习了飞行原理、气象学、飞行器结构和机械保养等方面的知识,并通过模拟飞行器进行了模拟飞行练习。在实际操作方面,我进行了飞行器起降、飞行器调试和机械保养等实际训练。此外,机场驾驶员培训还包括了安全意识和应急救援等方面的培训,以确保机场驾驶员在执行任务时能够遇到意外情况时正确处理。
第三段:培训中的难点和挑战。
机场驾驶员培训是一项相当专业和复杂的工作,其难点和挑战自然不用多说。其中,我所遇到的困难主要是理论与实际的差距。理论知识虽然很多,但是在实际操作飞行器时,往往就需要比较丰富的经验和技能。因此,我们在学习理论知识的同时,还需要加强实际操作训练,以便能够更好地掌握机场驾驶员所需的技能和知识。
第四段:培训的体会和收获。
经过一段时间的机场驾驶员培训,我感觉自己已经有了很大的'进步,在理论和实际操作方面都有了一定的掌握。我从中体会到了许多,比如说要把理论知识与实践结合起来,加强实际操作训练,深入研究机械保养等方面的知识,以确保机场驾驶员在执行任务时能够保障安全,高效执行任务。此外,我们还应该注重团队协作和沟通,以便在执行任务时更好地配合同事、合理利用资源、提高任务效率。
第五段:结论。
机场驾驶员的工作需要高度的专业素质和技能,培训也是十分必要的。我的机场驾驶员培训虽然不长,但是充实而有收获,我相信在以后的工作中,我能够更好的掌握机场驾驶员所需的技能和知识,使自己成为一名优秀的机场驾驶员。同时,在接下来的工作中,我们还需要不断学习和进步,为保证机场安全和飞行任务的顺畅推进,做出我们应贡献。
公交班组长培训心得 30
作为一名公交车驾驶员,我已经站在车长上近8年的时间了。在这段时间里,我遇到了各种各样的乘客和路况。总的来说,我会说,这是一份值得骄傲的工作,需要秉持着责任心和耐心。在这篇文章中,我想要分享一下自己的一些经验心得。
1、安全驾驶。
无论如何,安全驾驶都是公交车驾驶员的首要任务。我们需要时刻保持高度警觉,注意路况以及乘客的安全。特别是在高峰时段,道路上的车流量很大,我们得小心翼翼避免交通事故的发生。但是,不幸的是,在我这8年的驾驶经历中,我已经遇到了不少交通事故,这些事故大多是由于乘客的错误行为导致的。因此,我认为提高乘客的安全意识也非常重要。
2、处理冲突。
除了保证安全驾驶,公交车驾驶员还必须处理一些冲突。每个人都有自己的性格和习惯,但我们必须和睦相处。例如,有时我会遇到年轻人在车上放音乐声音太大,或者有时候会遇到游客不知道上车的正确方向,这都会引发一些不必要的冲突。因此,我们需要从容处理这些问题。一方面,我们需要平衡好自己的情绪,另一方面,我们需要与乘客保持友好、礼貌的态度。我学会了耐心地与乘客交流,认真听取不同声音和观点,以此来化解矛盾和冲突。
3、业务技能。
作为公交车驾驶员,我们需要具备一定的行车技能和维修知识。时刻了解车辆的情况和维修要求,确保车辆的状态始终良好,以及及时处理诸如故障或其他问题等情况。同时,还需要掌握行车路线及站点,准时到达各个站点,遵守交通法规和路线规则。必须从细节处孜孜不倦地摸索技能,并在工作经验中不断改进,以确保行车质量。
4、服务意识。
另外,公交车驾驶员也需要具备一定的服务意识。在车上,我们需要与乘客保持良好的沟通和交流,开展适当的安全提示和公告,以让乘客更加安心和舒适地搭乘公交车。另一方面,我们还要把公交车服务看作是一种形式的“城市形象工程”,在服务过程中主动促进改善城市生活质量。
5、总结。
这是我最近几年对作为公交车驾驶员的几点经验和感想。虽然是一份辛苦的.工作,但它始终值得骄傲和尊重。作为公交车驾驶员,我们不仅要关注自己的行为,还需要具备与乘客交流的技能,保证行车安全,同时要注重车辆的维护,使其在使用中始终处于良好的状态。总之,我们应该把工作做好,并向乘客展示最好的笑容,从而提高公共交通体系的整体服务水平。
公交班组长培训心得 31
近年来,随着我国农村经济的发展,农民驾驶员的需求量也越来越大。为了提高农村道路安全水平,我参加了农民驾驶员培训,接受了为期一个月的专业培训,并在此过程中受益匪浅。下面,我将在此分享我的培训心得和体会。
第一段:抓好驾驶技能的方法。
在训练过程中,我们深刻理解了安全意识对驾驶员的重要性,并不断强调熟练掌握车辆技术和体力运动技巧对安全驾驶的重要性。为此,我们进行了全面的练车培训,学习了驾驶车辆的基本技术,并实践了场地上的各种行驶技能。特别是体力训练,通过不断地反复练习,加强反应能力和射击准备,提高了我们应对路况变化的能力。
第二段:了解交通安全的常识。
安全和交通法规知识的了解非常重要,因为只有在了解交通规则的基础上才能更好地控制车辆,并避免危险和险情的发生。在培训期间,我们逐步深入了解了交通安全相关法规和标准。此外,我们还观看了各种交通安全宣传片,模拟事故的实验和预防技能,在语言中和实践中深入了解了交通安全理论和实践。
第三段:保持心态的冷静和耐心。
不同的人在遇到不同的事情时,可能会有不同程度的情绪波动。在这种情况下,如何保持冷静、耐心和机智是非常重要的。在这个过程中,我们在场地上重复了很多次操作,包括停车、泊车、变道、还有倒车等等。然后,我们跑到了外面的道路;通过这样的实践,我发现当我们掌握了该科目中的技能后,心态会变得非常平静。
第四段:“开车”是一种态度。
开车不仅仅是一个简单的动作,更重要的是一种态度。驾驶员不仅要有专业的技术能力,还要有良好的道德约束和精神状态,才能发挥一个合格驾驶员的职责和涵养。在培训期间,我们加强了对驾驶员的'道德素质和社会责任感的培养。当驾驶员的人格完美融入到驾驶行为中,驾驶员所体现的精神,亦可称之为一辈子的工作中关键。
第五段:年轻并负责任地事业。
成功是一个人的追求,但负责任是一个成功人必须遵循的法则。成为一个优秀的驾驶员,需要更多的机会实践和应对风险,同时还要拥有成熟的心态和良好的思维方式。在驾驶员培训的过程中,我学会了如何遵守常规程序、如何领导和管理网点、如何和用户沟通,掌握了更多的责任和向上的心态。我也相信,在我的未来职业生涯中,我的这些经验和技能将有助于我实现我的梦想。
总之,在经历了一个月的驾驶员培训后,我对自己的驾驶能力和道德素养有了更高的要求和检验。在熟练掌握的技能中,我更加注重安全驾驶和自我规范的要求,未来的驾驶生涯将更加光明和幸福。
公交班组长培训心得 32
近年来,交通事故频发,对驾驶员的安全意识和驾驶技能提出了更高要求。为了提高驾驶员的综合能力,减少道路交通事故的发生率,我参加了一次驾驶员全安培训班,在此期间我收获了许多宝贵的经验和知识,下面就是我的心得体会。
首先,安全最重要。在培训中,我们反复强调了安全意识的重要性,无论是驾驶过程中还是日常生活中,都应将安全放在第一位。记得一次训练中,教练强调了低速驾驶的重要性。他告诉我们即便是在无人的道路上,也需要保持低速行驶。这让我深感震撼,因为平日里我们习惯了快速驾驶,但置身于低速环境下,会使我更加关注其他车辆的状态和路况,有效降低了事故发生的几率。
其次,技术不断进步。在培训的过程中,我接触到了一些先进的驾驶技术和装备,如倒车雷达、车道偏离预警系统等。这些辅助技术和装备能够有效提高驾驶安全性,减少误操作和盲区所带来的风险。我十分庆幸有机会接触到这些新技术,因为它们让我在驾驶时更加放心和安全。
此外,文明驾驶应成为共识。培训中,教练多次强调了文明驾驶的重要性。在道路上,我们不仅要顾及自己的安全,还要尊重他人的权益。礼让行人、不超速、不强行变道等都是文明驾驶的表现。通过这次培训,我意识到驾驶不仅仅是个人的一项技术,更是一个社会责任。我们每一个驾驶员都应该以身作则,做到文明驾驶,共建和谐的道路交通环境。
同时,心理调适是不可忽视的。当驾驶遇到紧急情况时,人的心理状态会对应急反应产生重要影响。培训中,我们学习了心理调适方面的知识和方法,通过这些心理训练,我们能够更有信心和冷静地应对紧急情况。比如,训练中我们模拟了紧急刹车的情景,教练告诉我们在遇到危险时保持冷静,稳定方向盘,并尽量不要紧急踩刹车,而是利用制动段的.踩刹车,避免发生追尾事故。这样的训练不仅提高了我们应对紧急情况的能力,也让我们更加了解驾驶的重要性。
最后,全安培训让我重新认识了驾驶。之前,我只将驾驶作为一种交通工具,只是简单地学习了驾驶技能。但通过这次培训,我明白了驾驶不仅仅是技术上的学习,更是一种责任和文明素养的体现。每一次上道,都要时刻保持警惕和自律,确保自己安全驾驶同时也保护到他人的生命财产安全,这是每一个驾驶员应该牢记的。
综上所述,驾驶员全安培训为我们提供了一个宝贵的机会去学习和提高。通过这次培训,我不仅学到了驾驶技巧,更重要的是树立了安全意识和文明素养。在今后的驾驶中,我将时刻保持警惕、谨慎驾驶,并遵守交规,以实现个人安全和社会责任的完美统一。
公交班组长培训心得 33
第一段:介绍背景和目的(字数:100)。
在现代社会,服务行业的发展越来越重要。为了提升服务质量和客户满意度,许多企业和组织都会开展服务培训。我也有幸参加了一次服务培训,并从中获得了很多启示和收获,让我对于服务的理解有了更深刻的认识。
第二段:服务态度和沟通技巧(字数:200)。
通过这次培训,我意识到服务态度对于提升客户满意度的重要性。一个积极、主动和耐心的服务态度会让客户感到被尊重和关心,从而增加对企业的好感和信任。此外,良好的沟通技巧也是服务中不可或缺的一环。我们要善于倾听客户需求,准确理解他们的意见和建议,并及时反馈和解决问题。良好的沟通能够帮助我们更好地与客户建立有效的沟通和合作关系。
第三段:团队合作和问题解决(字数:200)。
服务培训中,我还学到了团队合作的重要性。一个默契和协作的团队能够提供高效且专业的服务。团队成员之间互相理解、互相支持,并能相互补充和提高。同时,问题的'解决也是服务中的一个重要环节。在服务过程中,我们经常会遇到各种问题和困难,要能快速反应、积极解决,并学会从问题中找到机会和潜力。
第四段:服务质量和持续改进(字数:300)。
提高服务质量是每个服务行业从业人员的目标。通过培训,我意识到关注细节和专业知识的重要性。我们要全面了解自己所服务的产品或服务,掌握相关知识和技巧,并能够向客户提供准确、及时和满意的服务。同时,持续改进也是不可忽视的一部分。我们要善于总结经验,不断反思和完善自己的服务方式,以适应市场和客户需求的变化。
第五段:服务中的情感连接和快乐(字数:300)。
在服务过程中,情感连接是非常重要的。与客户建立良好的情感联系,不仅会增加客户忠诚度,还能为我们的工作带来更多的快乐。一种笑脸、温暖的问候和体贴的关怀,能够使我们与客户之间建立更深厚的情感纽带。同时,服务行业的本质是为他人提供帮助和满足需求,这种快乐和成就感也有助于我们的个人成长和职业发展。
总结:重申收获和价值(字数:100)。
通过这次服务培训,我对服务的重要性和价值有了更深入的认识。服务态度和沟通技巧、团队合作和问题解决能力、服务质量和持续改进以及情感连接和快乐,这些方面都是我们在服务中需要不断提升和努力的。我相信这些经验和收获会对我的个人和职业发展产生积极的影响。
公交班组长培训心得 34
随着城镇化的快速发展以及工业化进程的加速推进,地方经济的蓬勃发展,农村人口不断流失,留守在农村的人更少,较少人选择务农,劳动力的缺失已经成为困扰国内农业发展的一大难题。近年来,为了解决农村人口减少和缺乏劳动力的问题,农民驾驶员面世并逐渐普及。我有幸参加了一期农民驾驶员的培训,获得了很多新知识和技能,从而更好地为推动农业现代化进程出一份力。
第一段:培训前。
第二段:培训中。
在培训的前几天,我们集中聚在一起,聆听了一些基本知识祝的介绍,如拖拉机的特点和构造、行车安全等,帮助我们熟悉和了解农机设备的使用方法和安全注意事项。接着,我们参加了大量实际操作,对拖拉机和其他农机进行了亲自试用。我逐渐意识到,纯粹的经验和实践是摆脱困境和提高技能水平的关键。
第三段:感受与收获。
随着培训的逐步深入,我开始感受到农民驾驶员培训对我的成长和发展的意义。通过培训,我可以更加深入地了解农器设备的工作特点和需要注意的技术点,提高了自己操作技能的水平,更好地为农村地区服务,提高了自己的综合素质和应变能力。除了技能上的提升外,我在培训过程中还与其他农民一起讨论和学习技术要点和行业前沿的知识,强化了相互学习和提高的意识。
第四段:成功案例。
在本次农民驾驶员培训期间,还向我们展示了一组成功的案例。这些案例分别是在各自地区农村成立以来开展的农业设备、服务和销售工作中的先驱者和佼佼者,他们切实维护了本地区的农业生产,改善了当地农民的生活质量,带领当地农业企业向着真正的现代化企业的目标发展的.指路人。我感受到了一股强大的希望在发展农业的道路上前进。这些成功案例让我感到非常感动,也振奋了我的士气。
第五段:未来。
培训结束后,我感到自己有了更好的出路和可持续的工作方向。尽管我以前最担心的是记不住培训中的技巧和操作方法,但通过实践和不断探索,我学会了如何想到技巧有望更加深入。作为一个农民驾驶员,我将始终致力于为农村地区的劳动力缺口铺平道路和更好地使用和维护农机设备做出努力,积极投入到这个行业的发展中去。
毫无疑问,农民驾驶员培训经验是我加强技能提高业务水平和实现自我价值的重要里程碑。在未来的工作中,我将持续按照培训中学到的知识和技巧开展工作,永远努力成为一名更好的农民驾驶员,为中国农业发展、乡村振兴和增强中国农民自主发展能力贡献力量。
公交班组长培训心得 35
驾驶员全安培训是为了提高驾驶员的安全意识和技能而进行的培训活动。在如今车辆增多和道路交通复杂的情况下,驾驶员全安培训的重要性不可忽视。这样的培训不仅能够有效预防交通事故的发生,减少人身和财产损失,还能够提升驾驶员的自我保护能力,增强道路交通安全环境建设。
第二段:心得体会一——学习理论知识。
在驾驶员全安培训课程中,我学习了丰富的理论知识。通过学习交通法规、道路信号及标志、车辆安全知识等相关内容,我了解到了驾驶中需要注意的各种规定和要求。这使我在日常驾驶过程中更加注重遵守交通法规,不仅提高了自身的'安全意识,也减少了与其他车辆的危险接触。同时,学习理论知识还让我能更好地解决交通问题,提高了驾驶技能水平。
第三段:心得体会二——实际操作技巧。
在驾驶员全安培训过程中,我还接受了大量的实际操作训练。通过模拟驾驶、倒车入库、紧急制动等实践训练,我不断提高了驾驶技巧和反应能力。其中,模拟驾驶训练使我能够在虚拟环境中感受到真实的驾驶情况,提前面对各种困难和危险,从而更好地做好应对措施。倒车入库和紧急制动训练则使我能够应对日常中常见的紧急情况,实际操作技巧的提高让我更加从容地应对突发状况,为自己和他人的安全提供了保障。
第四段:心得体会三——安全意识与责任心。
驾驶员全安培训过程中,我深刻体会到安全意识与责任心的重要性。安全意识是驾驶员安全驾驶的第一要素,我通过培训学会了时刻保持警觉,预见危险。在道路上,还要加强自身的责任心,尊重他人的权益和生命,不仅要做到自我保护,也要充分考虑他人的安全。这样的安全意识与责任心不仅仅在驾驶中发挥作用,还影响到我的日常生活,使我成为一个负责任的人。
通过驾驶员全安培训,我不仅在道路上成为一名更加安全的驾驶员,还培养了自己的纪律性和自律性。在这个过程中,我意识到驾驶是一项重要的社会活动,与其他人的安全息息相关。因此,我将更加注重自己的驾驶行为和态度,积极遵守交通法规,与其他驾驶员保持友好的互动,共同建设和谐的道路交通环境。驾驶员全安培训不仅只关乎个人的安全问题,更是整个社会责任的体现,只有每个驾驶员都能保持良好的安全意识和操作技巧,才能共同营造一个更加安全、文明的道路交通环境。
公交班组长培训心得 36
酒驾是一种危险且不负责任的行为,会给自己和他人带来严重的损害。为了提高公众的安全意识,我参加了一次酒驾驾驶员培训,通过这次培训,我深刻地认识到了酒驾的危害性和责任。下面我将从培训内容、心理反应、实际运用、对未来的影响和个人感悟五个方面写出我的培训心得体会。
首先,在培训的过程中,我们学到了许多酒驾相关的知识。培训老师讲述了酒驾的危害程度以及驾驶者在饮酒后对自己、他人和社会所造成的风险。他们通过实际案例的剖析以及科学严谨的数据给我们上了一堂生动的课。此外,他们还介绍了酒驾的法律法规,让我们对违法驾驶的后果有了更深入的了解。通过这些知识的学习,我深刻认识到了酒驾的错误性和危险性。
其次,我在培训过程中也产生了一些心理反应。一方面,我感到害怕和忧虑。培训课上所讲述的酒驾事故现场以及伤者的痛苦让我不寒而栗,我不愿意看到自己或他人受到这样的伤害。另一方面,我也产生了担心和不安,特别是对于那些在生活中酗酒的人,我担心他们在饮酒后驾驶会给自己和他人带来无法挽回的损失。酒驾不仅是对自己的'不负责任,更是对他人生命财产安全的威胁,这种担心和不安就此产生。
第三,我将培训内容运用到实际生活中,并不再开车时禁止饮酒。在过去,我在喝了一杯或两杯酒后仍然会开车回家,我并没有意识到这是一种危险行为。但是,通过这次培训,我深刻认识到了饮酒后驾驶的危害性,因此我决定从此以后,在任何时候都不再酒后开车。我也会将这种安全意识传递给身边的朋友和家人,劝诫他们不要酒后驾驶,为自己和他人的安全负责。
第四,这次培训也对我未来的行为产生了影响。在工作中,我会更加注重安全,特别是在开车时,我会严格遵守交通规则,不超速不闯红灯。我也会积极参与到公益活动中,向更多的人传递安全意识,避免他们陷入酒驾的错误中。我希望通过自己的努力,能为社会的安全献出一份力量。
最后,这次培训让我从内心产生了深深的感悟。我意识到每个人都应该对自己的行为负责,不仅仅是对自己负责,更是对他人负责。开车是一项特殊的技术活动,饮酒后开车是对自己和他人生命的蔑视。为了避免酒驾带来的危害,每个人都应该秉持责任心和公民意识。只有这样,我们才能共同营造一个安全和谐的交通环境。
通过这次酒驾驾驶员培训,我深深认识到了酒驾的危害性和重要性。我将永远铭记这次培训,不再酒后驾驶,也会积极传递这种安全意识给身边的人。我相信,只要每个人都能牢记酒驾的危险性,我们一定能够共同营造一个更加安全的社会。
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