技能培训学习心得体会

时间:2022-04-17 16:29:47 学习心得体会 我要投稿

【荐】技能培训学习心得体会

  在平日里,心中难免会有一些新的想法,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编整理的技能培训学习心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【荐】技能培训学习心得体会

技能培训学习心得体会1

  xx年7月20至8月19日,蒙市局领导信任,我参加了新疆兵团公安机关警务实战技能教官班的培训。在新疆石河子党校经过近三十天封闭式高强度炼狱般的训练,使我深刻的感觉到现代警务理念与实战技能对广大基层民警的重要性,感觉到公安部党委领导决策的英明。

  此次警务实战技能培训使我对警务实战技能有了新认识,在参加此次培训之前,我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。从内心来说,对这次警务实战技能培训未能引起足够的重视。相反,我把这次培训当作一次休息调整和锻炼身体的.机会,没有把警务实战技能的提高当做一件大事来看待。一方面认为自己已经具备了一定的实战技能,也曾运用学到的技能抓获过多名违法犯罪嫌疑人。另一方面认为自己在指挥中心工作,只要掌握初步的技能就可以,无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练后,发现自己原先掌握的实战技能由于不经常使用和训练已经有所退化,对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心,动作变形,不能做到应用自如。这时,产生了一种恐惧感。使我发现,不仅仅是警务技能,而且也包括其他业务知识同样如此,只要不经常练习、使用,它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈,离你越来越远,甚至是离你而去,无法从容应付工作中各种复杂的局面,无法有效的保护人民群众和自身的安全。

  说是教官培训,可在那短暂有限的时间里既要掌握大量的警务理论及实战技能,并要取的优良成绩其难度可想而知,好在自己是警校出生,在警校学习期间有一点“老底子”。市局领导高度重视与信任,同志们殷切的期待和希望,使我感觉到无形的压力,但有压力才会有动力,打铁必须自身硬!除培训班发的《警务实战技能》教材我一字不拉认真学习外,还找来了有关的警务理论书籍,如:《盘查术》、《揖捕术》、《人质解救术》、《车辆查控术》等进行学习研究,在实战技能上,除把在省厅培训期间所学的东西复习巩固外,还看了大量的警务实战技能光盘,并与同去培训的窦启宏同志、同事战友及爱好武术的朋友进行切磋制定教案,并在此基础上写下各种警务技能的警务实战理念教案,使自己为以后在上课时语言流畅,动作规范到位,把所学到的知识最大限度地与同志们共同学习交流。

  俗话说:练武人讲究“精气神”。同样大练兵也要有精气神(在石河子党校培训期间,集训队一教官始终如一挺拔昂扬警姿,给我留下深刻难忘的印象,使我获益匪浅),在七月流火,炎炎夏日里,同志们冒高温顶酷暑进行培训,既要有精气神同时又要有一个科学训练方法问题,即:既要完成培训任务又要合理分配时间,既要严格训练场作风纪律,同时又要有人性化理念含在其中,要求每天列队出操,训练时动作整齐划一,口号宏亮有力,使参训民警始终保持昂扬向上朝气蓬勃的精神气质,作为自己更应如此。要训战结合,把防、控、查、抓、带的理论与实战,经验与教训,认真细致不厌其烦地讲解示范给同志们,并在每天下课前进行讲评。训练是辛苦的,要不断地鼓励士气,并寓教于乐,使同志们在短期内快速吸收新的警务理念和实战技能,通过短期培训及日后养成,逐步使广大参训民警能够“说的过、追的上、打的倒”。

技能培训学习心得体会2

  我非常荣幸参加了20xx年云贵渝大区贵阳分中心岗位技能培训。2日的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。

  首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。我深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我觉得更应该让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者(理论与实践)在现实中都是不可缺的。

  其次,通过和培训老师的相互沟通更是让我们更加深刻的熟悉产品大纲和催收技能,同时也是感谢我们培训老师的无私教导,和蔼交流,无保留的互惠互动。特别是李冬老师给我们带来的分享,一直以为外访催收是挺吓人的社会手段,现在在知道原来一切根本是在于绿色催收摆正心态。的确我们催收的方法一直是这样,只是经验不足的我们缺乏了专业的话术和灵活的思维。缺乏了一种心理战术和催收心态。缺乏了随时更新客户详细资料,拉近我们和客户之间的距离!

  在此,特别感谢老师们在课上的一种‘提问加分活动’,这样不仅让们可以畅所欲言心中的疑难杂症,也让我们看到了其他营业部的典型客户处理方式和有益的催收技能。同时也融洽我们来自不同营业部的消极感,让彼此放松愉快的度过了2日的团结生活。

  最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。

技能培训学习心得体会3

  通过这次培训使我受益匪浅,我作为一名教师颇受感动。学习中,我学到了很多知识,可以说在我教育史上一个新的转折点,也将为我今后的教育工作起很大的作用。

  一 ;本次培训新技能,为自身素质的提高充了电,因为以前工作经验的不足和理论知识的陈旧,使我在教育事业上没有多大的成就,还受了许多的折磨,每天面对着求知若渴的学生,和自身对教育理论知识的缺乏,根本没法使每节课都上的充实,生动。 但是通过此次的培训,使我懂得了如何上好一堂课,以及在教育教学中应注意的每个环节,特别是对课堂的灵活运用,与学生怎样沟通交流有了很好的认识,对我自身的素质也有所提高。

  二; 拓宽了眼界,增长了见识,教育工作是一项具有创意性很强的工作,每个教师都对教育工作独特的见别,如果不把自己的眼界放远,就只能停留在自己的范围内,工作就得不到创新和发展。在这次培训中,重庆市教育学院的李学容副教授给我们上了非常生动的一课,特别讲了教师的心理健康及师德的修养。她强调了教师要有敬业精神,要有较高的情感修养,和谐的人际关系,对待每位学生重在真诚!这次培训为每位学员搭建了一个良好,交流的平台。在这个平台中相互交流,取长补短,把优秀的,有特色创意的思想理念带回到自己的岗位上去,经过内化后成为自己工作的灵感。

  三;体验学习快乐,增强终身学的理念。

  此次培训老师的讲授极为精辟,敬业精神令我感动,我都十分珍惜这次的学习机会,要求把握课堂的每分钟,学到丰富的教育理论知识,和上课的技巧,体验到了学习的快乐,因为这种快乐,更加强了终身学习的理念。只有不断的学习,不断的进取,才能有收获。

  四;思想认识得到了提高,灵魂得到了净化。

  新课程改革是一项系统、复杂的工程,需要各方面的关注和支持。在听课之前,我总是认为新课标实施起来有些困难,毕竟各地条件不一样,有些家长望子成龙的急功近利观念太强,他们倾向于应试教育,认为儿女只要考取大学就万事大吉。但我听了各位教师的课后才知道任何改革在其初期都会产生阵痛,只要是对人民、对祖国有利的事我们就要义无反顾地坚持并将它做好。我们人民教师面对的不仅仅是学生,而且还有生我养我的祖国。如果不搞好课改又怎么会培育得出高质量的创造性人才呢只有实施课程改革,才能培育学生创造力,才能让中华民族永远立于不败之地。 五;加强科学文化学习,做一专多能的教师。

  想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强"教育艺术"的学习,加科学文化知识的学习。例如学习"如何提高教学的有效性"、"如何做好班主任工作"、"如何对学生进行教育"、"新课程理念下课堂评价策略"等。我们只有不断的加强学习,不断加强修养才能胜任教育这项工作。

  通过学习,让我开了眼界,获取了很多知识,结识了许多良师益友。也进步了不少。在今后的日子里,我将把这次培训中学到的知识认真落实到教育教学工作中去,为学生服务,也让自身的素质得到锤炼!

技能培训学习心得体会4

  20xx年开始我参加了远程教育技术培训起,给我的体会很深,我的教育技术能力得到了很大提高。随着信息技术逐渐在教育教学活动中得以广泛应用,我越来越感到自己懂得太少,掌握的知识不足。作为一名教育战线的中青年教师,此次有幸参加了教育信息技术的培训学习,这是一次很好的机会,因此在培训过程中,我一直怀着饱满的热情,认真学习,大胆实践,在学习之余还不时提醒同事抓紧时间,和他们交流学习体会,所以彼此的教育技术能力进步很快。

  参加这次培训我的心得体会总结如下:

  1、提高了教育信息技术的素养 “学高为师,身正为范”第一天的远程教育培训就让我感觉到:做为一名教师要做的还远远不只这些,教师的教学是一门科学,需要研究。教育信息技术也是一门科学,更要研究,教师要成为研究者,研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。同时,我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术,信息技术对教师来说是一个新问题,特别是中老年教师。信息技术使老师面临着如何成长,如何应对的问题。通过此次培训,让我认识到,学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰,学生明白易懂,特别是思维导图让教学过程更明朗化,为我的教学增添了光彩,使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。

  2、提高了专业知识水平 这次给我们培训的老师,他们的教学经验,专业知识水平,敬业精神都是一等一的。经过他们耐心细致的讲解,让我认识到学无止尽,自己的专业知识、学科理论等水平还有待于不断地提高。培训所学到的东西,要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合,融会贯通。

  3、教育理念不断得到更新 通过学习,使我逐步更新了远程教育教学观念,了解了先进的教育科学基本理论,在教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法,把素质教育贯穿到学科教学过程中,贯穿到班级管理中。在培训期间,老师们组织我们分小组研讨优秀的教育教学课例、教学设计、课题研究等,使我们能够理论联系实际,切实提高教育教学的能力和水平。也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题,发现了各自在教育教学中的差距与不足。

  4、教育教学理论掌握得更为系统 通过这次培训,使我对远程教育教学的理论与方法掌握得更加系统,使我感到比原来站得高了,看得远了,有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的30多天学习,培训老师给我留下了深刻的印象,而我是得益最多的,他们使我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的认识更加明晰;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教育改革的激情更加充沛。

  通过学习,我首先是更新了观念:对教师来说,研究是学习、反思、成长、发展的同义词,与专业人员的研究具有质的区别。它是“以解决问题为目标的诊断性研究及实践者对自身实践情境和经验所做的多视角、多层次的分析和反省。通过学习,从“过去的我”与“现在的我”的对话交流,是努力摆脱“已成的我”,为不断获得新生的过程。努力研究自己,其目的就是为了提高自己、发展自己、更新自己。 教师是学生成长的守护人。他将教师角色定位于学习者、研究者、实践者。教师首先是学习者,不仅要善于向实践学习,向理论学习,而且要向学生学习。教师是研究者,带领学生主动积极参与科研课题的研究。教师是实践者,实践的内涵是“变革”。 教育无小事。一个细节可能会影响一个孩子的一生。

  一个教师最可贵的品质在于他能从日复一日的教学生涯中领悟和体会到教育的真谛,开掘出散发着新鲜芳香、体现着高尚情操的教育细节。学生是具有极大可塑性的个体,是具有自立发展能力充满创造力的生命体。概括地说,教育的真谛在于启发自觉,在于给心灵以向真、善、美方向发展的引力和空间。 就人格而言,无论在任何时代、任何地域、任何学段,师生之间都应该是天然平等的。教师和学生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知识的道路上共同探索前进的平等的志同道合者。 在教育中,教师要用自己的行动去感染学生,要用自己的言语去打动学生,把自己对人或事的真情实感流露出来,以此使师生间产生心灵的共鸣。

  学生只有感受到教师的善良和真诚爱心,才乐于听从老师的教诲。正所谓“亲其师,信其道”,教师要抓住机会,适时地把自己的喜、怒、哀、乐表现给学生,与学生通过交流达到心与心的沟通。教师的语言要有魅力,要富有人情味、趣味,同时又要富有理性。这样的语言才能让学生愿意接受,达到教育的目的。暖人话语,滋润心田。温暖的的话语,可以使学生深深感到教师真诚的关爱,从而拉近师生的距离。教师对学生还要有一种充满责任感和理智感的爱,这种爱就是严格要求,严而有度,更要严而有理。 除了更新自己的教育教学理念之外,我们还需要结合个人情况及教学环境和特色来很好的贯彻和应用它们。这个过程也是一个自我发现和自我完善的过程,除了需要不断客观的看待“过去的我”,我们更需要一份持久的热情,一份对教育、对学生、对社会的神圣信仰与追求! 有人说,教师是春蚕,是蜡烛,是航标灯,是导航员。而我要说,教师就象一棵枝繁叶茂的大树,需要吸收多方面的营养:有科学的教育思想,有先进的教育理念,有符合时代特点的教育言论,有广博的学识,有令人佩服的教学艺术,有较强的人格魅力,有不断开拓进取的精神。为了达到这一目标,我始终在做着一个“好学生”。

  多年来,在教学工作的同时,我积极学习先进的教育教学理念。新课程改革这股春风吹来之后,我更感觉到如鱼得水,反复翻阅新课标,领会其中的真谛,在教学实践中不断反思。学校组织的各项活动,我都积极参加。 “教师应有一种苦读,苦学的精神。”苦读、苦学应该是教师的“天性”。学习研究新课标新课程,让我有了方向从学习中我懂的了 “三人行必有我师焉”的道理。我在不断的学习,也在不断的研究、不断的探索,从教材、教参、课程标准中去触摸新课改的灵魂,准确把握教学的尺度。研究中考题体会其中蕴涵着的教学思想,教学方法。在同行身上学到的好方法也及时去应用。我和学生们相互学习,共同成长。我想,所谓的教学相长就是这个意思吧!如此种种,我在做“好学生”的基础上,也在努力的做好教师。做“好学生”是磨练我的重要历程;而做一名好教师是我的终极目标。总之,继续教育学习的收获是非常丰富,它引发我更多的思考,也让我收获了很多的知识。然而,憧憬未来,我知道前方的道路依然是曲折的,毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用,并最终将其转化为自身的东西,我想只有这样才算是真正达到培训的目的。

技能培训学习心得体会5

  在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

  计算机实训在不知不觉中就结束了,我感觉自己还有好多东西要学,还有好多的东西不懂呢!每次实训我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断训练,所以记的会非常牢固。不像平时上课,每上两次的理论课却只有60分钟的实际操作。在课上,有老师在前面演示我们都还能跟着做,可轮到我们独立完成的时候,因为实际操作的少,早就忘光了!我很感谢学校有实训这样的安排,对我们计算机水平的提高发挥着重要作用!还要感谢我们的王老师和有梅老师,老师很温柔们,也很有耐心,即使老师讲了很多遍的问题,我们不会,老师还是会走进我们给我们耐心的指导,还给我们讲一些学习计算机的方法,让我们知道自己在哪方面不足,需要加强,也让我们了解到哪些需要认真的学习,那些是重点,不是没有方向的乱学一通,什么也学不好!

  经过这次的实训,我的的确确的感受到了计算机在我们生活中工作中的运用,这些软件、程序能让我们提高工作的效率,更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是数据路的原理及应用的各方面知识,由老师带着我们不断操作。能有效的组织、管理和共享数据库信息,我觉得学习了这个,对我参加工作后制表、创建查询、数据分析和材料演示都有很大的作用,这样,我们能更清楚的了解信息并进行分析。当然,在学习的过程中并不是一帆风顺的,在这之中,因为要操作的东西很多,有时错一步,后面的结果就无法显示,而自己的计算机又太差,根本检查不出来是哪里出了错!这时候,老师都会耐心的过来帮助我,我很感谢有梅老师和王老师,也很感谢学校能安排这么优秀的老师们来教我们!只是我个人太顽皮,有很多东西老师讲了有的我也没能记住,我想在此说一句:老师,你们辛苦了!

  一个星期的实训课很快结束了,我发现我对计算机有了新的认识,以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的实训,我了解到,要真真正正的掌握计算机还不是一件简单容易的事儿,但真正掌握后,它带个我们的将是无穷的便捷与科技,我喜欢高端便捷的生活。我希望我能做计算机这个万能机器人的主人而不是奴隶,我会努力加油的!感谢学校,感谢老师给我的帮助,让我的思想、技能又上了一个台阶!感谢!加油!

技能培训学习心得体会6

  一学期的工作即将结束,我普车组在学部主任的领导下和冯领队、闵总教练的指导下展开训练。本学期我担任普车的主教练,主要的工作是制定计划和技能指导。本组老师有:冯正木、苏立松、朱才彦,我们团队协作,按计划做事,基本完成了普车各项技能训练任务。现简要总结如下:

  一.老师的任务:

  在开学初我制定了高一,高二,高三的技能训练工作计划。再经过小组讨论定稿,明确各个老师的分工。对于高一主要工作是通过技能节选拔兴趣小组,目的是组织梯队建设。对于高二主要工作是分项目教学,是他们达到初级工水平,为下学期强化训练打基础。对于高三主要工作是定期定量训练往年的省赛图纸,以及本组计划的图纸,定期进行考核。

  本人主要任务:做好参训学生思想工作,加强学生管理,搞好安全教育,保持参训学生队伍稳定,确保安全良好的训练秩序;精心设计训练项目,制定详细的训练计划和内容、考核标准和考核办法; 讲清技能训练相应的理论、工艺知识,讲解操作步骤和要领,做好操作示范,耐心指导,认真搞好技能考核,不断提高参训学生的技能水平。

  组里的老师的任务:组织好学生训练外,参加相应年级考核图纸设计及其它相关活动。

  二.对学生的要求:

  服从管理; 集中训练课时间,学生无特殊情况不得请假、旷课、每次集中训练结束后学生要对自己考核过程进行总结。高一的每周五次理论学习。高二每周一次理论学习,四次实践操作训练。高三的每周六天实践训练和教辅工作。

技能培训学习心得体会7

  在我们的仔细聆听与认真笔记中,我们期盼已久的办公技能培训在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这,虽然只有短短几小时的培训,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。来自新闻中心的几位部长的精彩讲解,生动案例无不在我的脑海中留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触头通过文学显然于纸上。但我还是尽力绞尽脑汁以求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

  此次培训学习主要心得有以下几个方面:

  一、让自己更加了解新闻采集的一些要求。

  1.新闻的整体要求:真实性、及时性、广泛性、开放性和变动性

  2.新闻图片的要求:多拍会议主要场面,不同景物,不同角度,不同场景,这需要摄影者平时多加练习,积攒一定的经验,这样有利于现场摄影时随机应变;选择在会议活动开始不久时去拍摄,那时参会人员的精神面貌最佳。要对领导、主讲人的发言特写。要求画面清晰,举止端庄,有主讲牌的需要一并照上,课桌不能占过大的空间。当发言人讲得入神,手舞起来,脸也笑起来的时候,这是要尽量多拍几张,最好使用相机的连拍功能。

  二、了解了微博新闻的要求:

  1.以叙述为主,有时也会辅以抒情、描写、议论等手法。

  2.立体传播,将文字、图片、视频、音频等手段融为一体,使读者获得更优深度的信息。

  3.多使用引语,让读者能有身临其境的感觉,另外,要抓住新闻人物最能体现个性特征的鲜明引语,直接放入微博新闻中,引起读者注意。

  三、学会了微博新闻的发送

  四、学会了一些报纸的制作技巧

  金沙报是攀枝花学院唯一的团学报纸,它由校团委新闻中心金沙报社编辑,攀枝花日报出版。金沙报主要分为四个版面和中锋。其中第一版的内容为校级新闻,第二版内容为各二级学院新闻,第三版的内容为和同学们息息相关的一些东西(关于心理目标、温馨提示),第四版内容为一些学生写的比较优美的文章,中锋内容包括金沙咨询(当下比较重要的一些事情)、环球趣闻(国际上发现的一些比较有意思的事情),最新揭秘(最近发现的一些知识区)、名字说法。各个版面的要求:中锋1500-20xx字,一般1700字左右。其余每版4500-5000字,其中一二版新闻7-8篇,配上3-5张图片,三版内容较广泛,比较灵活,根据实

  际情况而定。四版一般四篇文章,配上三张或者四张图片。

  参加此次培训的同学们都很珍惜这次难得的机会,整个过程中,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正。学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的`培训学习,我对新闻工作的要求知道的更多,更加全面而系统。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明才智和努力勤奋去建设好、发展好学校的新闻事业,为学习的发展贡献一份微薄的力量。

技能培训学习心得体会8

  20世纪90年代,一种允许客户先拿东西后付款的全新销售形式被引入国内,并得到快速推广应用,这就是信用销售。信用销售是一把“双刃剑”,既能有效提升产品销量,但也导致应收账款规模不断扩大。应收账款是企业的流动资产,持有应收账款需要企业付出机会成本、管理成本和坏账成本,金融风险显著增加。信用管理理论认为,企业可以利用信用风险控制技术对信用交易行为实施科学管理,以此抵消信用销售带来的风险。因此,要提高企业应收账款控制水平,企业可以从建立健全的企业信用管理体系开始。

  本文将从分析CY公司应收账款控制基本情况入手,指出应收账款管理中存在的若干问题,构建以客户信用评价、信用额度控制、后续动态处置为基本框架的公司内部信用管理体系,促使企业在追求销售最大化的同时将自身应收账款风险降到最低。

  一、CY公司应收账款控制基本情况

  CY公司为国内一家生产光学级聚酯薄膜的工业企业,主要产品为扩散膜、增亮膜、反射膜等光学膜。在电视、电脑、手机等液晶显示面板上游原材料供应链中,光学膜在背光模组、偏光片、液晶耗材中均有广泛使用。

  近年来,公司日常销售规模日益扩大,发生信用销售业务的比例也逐步增长,导致对企业应收账款控制的重要性日益凸显。为了加速应收账款的周转,减少坏账损失,CY公司适时引入了客户信用管理体系。根据公司的发展规模和现有机构设置实际,选择了财务部门监管模式作为公司当前应收账款信用监管模式。

  二、CY公司应收账款管理存在的问题

  目前,公司主要客户群较为集中,系三星、LG、长虹、创维等业内知名企业,分布且处于行业强势地位。因此,下游原材料供应企业普遍存在应收账款周转率低、周转时间长等考验,存在一定的经营风险。经过深入分析和全面了解,发现CY公司应收账款管理存在以下几个方面的问题:

  (一)应收账款流程管理不完善

  在公司日常应收账款管理中,仅依赖于ERP系统和销售台账为基础展开。财务部针对事前、事中管理环节提出的管控措施存在瑕疵,销售部主动介入意愿不强,习惯于事后催收和处置。如此断层式的流程管理形式,与构建信用管理体系所要求的全流程闭环管理形式差距明显。

  (二)信用风险防控措施不完善

  在应收账款信用管理上,审批程序执行不到位,随意性很大。在销售业务发生前,对客户信用调查不深入,信用档案不完备,信管人员评估分析能力薄弱,客户信用情况更新不及时,仅凭销售部门及有关人员经验和交易记录来决定赊销额度和还款期限,增加了应收账款的管理风险。

  (三)相关人员信用风险意识不强

  CY公司进入光学膜制造产业较晚,为了加速抢占市场,扩大销售规模,公司销售部门实行销售提成制管理模式。在该模式??际应用中,对销售人员积极性调动作用较为明显,导致部分销售员在事先未对客户资信做深入调查及对应收账款进行正确评估的情况下,盲目开发新客户,忽视了客户占用流动资金不能及时收回的问题。

  三、完善CY公司应收账款控制体系的策略

  (一)事前防范环节

  要建立客户信用分级管理机制,公司对信用销售客户实行分级管理机制,是公司优化应收账款信用风险管理的基础。销售员在接受信用销售业务前,要高度重视对客户的资信调查工作,重点做好客户注册信息、财务状况、市场网络、销售能力、经营理念、管理者信息等方面的调查,收集尽可能详实的客户信用管理档案基础资料。公司信管专员据此展开信用评估,并分析确定客户信用等级。信用评估主要采取财务指标分析和综合信用分析两种方式。根据获得的客户财务报表,综合考虑客户付款记录、偿债能力、管理水平和经营状况等方面情况,通过综合研判对客户资信状况进行分类评估管理,并最终确定相应的信用政策。信用等级评定(如图1)所示:

  综上所述,根据对客户信用等级情况的综合评定,由财务部门主导、销售部门配合共同建立客户信用档案,确立并严格执行信用政策。保持客户的动态监督和信用等级的动态调整,如果客户连续3个月及时付款可往上调整一个信用等级;如果客户发生逾期,根据逾期严重程度,相应下调信用等级。除此之外,要重点关注客户单位和主要负责人可能发生并会影响到双方合作关系的一些重大事项或违法违纪的行为,根据调查的结果来及时更新调整其信用等级。

  (二)事中控制环节

  1.清晰定义收款责任人

  按照CY公司原有应收账款管理制度,所有的销售人员作为自己负责的市场区域内所有应收账款的直接负责人。但是,销售人员对收取应收账款工作热情不够,特别是前任销售员遗留的应收账款跟进处理方面愈加明显。所以,建议CY公司需要另外明确应收账款第二责任人和第三责任人,比如:区域经理及分公司经理对本区域内所有收款业务承担第二责任,财务部信管专员按照公司下达的收款计划直接负责计划的跟踪催收及日常管理,对收款业务承担第三责任。在此工作机制下,上下层级和部门横向之间形成了同责共促的良性互动局面,更有利于公司应收账款的回收和管理。

  2.强化信用额度审批控制

  为了强化CY公司信用销售的风险控制,避免销售部门擅自扩大信用销售行为,CY公司设定了客户信用额度专项审批机制,通过对每一个客户设定授信总额度及单笔业务的最高限额,有效降低坏账风险发生的概率,将企业损失的可能性降到最低。在具体操作流程上,遵循部门横向制衡的分权审批原则,由销售部门递交申请,公司财务部门信管专员进行信用调查分析,经逐级上报审批同意后,最后由总经理确认签字后实施。信用额度审批流程(如图2)所示:

  同时,公司对全部信用销售客户的信用额度实行动态管理。根据前期客户的财务状况、业务情况、回款情况等诸方面情况,来分别确定各子项的额度调整修正系数,通过各子项修正系数的乘积来计算得出调整后信用额度。额度计算(如表1)所示:

  如客户发生逾期支付的,逾期货款付清后的三个月内不得调增信用额度。

  (三)事后处理环节

  改善应收账款催收流程,CY公司要在已有应收账款明细账、销售台账的基础上,建立运行专业交易跟踪系统,完整记录并保存每一项交易信息。同时,每月对应收账款进行账龄和欠款原因分析,制定出循序渐进的催收程序。针对客户的欠款逾期严重程度,依次通过以下流程进行催收:电话或邮件提醒付款、邮寄催款公函、实地上门催收、内部催收升级停止供货、启动诉讼程序解决或委托第三方公司收账等。

  对于信用违规客户,要加强信息同步记录,作为日后信用等级分类和信用额度审批的重要参考。同时,要健全公司坏账处理制度,在坏账申报、坏账核销批准和坏账会计处理等业务环节做到规范处理。即使对已发生坏账进行了会计计提的前提下,仍应按照应收尽收的要求,继续做好欠款全面催收工作。

  四、结语

  关系企业发展成败的关键是企业资金链是否健全。在信用销售广泛应用的当下,要有效运用信用管理理论,保持应收账款的畅通运转,构建全过程控制、全方位管理的企业资产安全防护网,确保企业进入良性发展的快车道。

  由于本人的知识和阅历有限,造成了研究方面的局限性。在今后的工作、学习过程中,仍将注重理论联系实际,通过将自身所学,更多地应用于本职工作,切实解决实际财务管理问题。

技能培训学习心得体会9

  8月10日—8月17日,市教育局组织第二阶段小学教师参加技能培训班学习,本人有机会参加这次学习,在学习中切身体会此次学习的有益之处,感受到上级领导对我们教师的专业学习的重视和关心。此次培训活动内容丰富,形式多样,既有教材教法的分析,又有专题报告讲座;既有课堂教学案例展示,又有说课,评课方法指导和训练,通过这次学习培训,对我的教师技能有了很大的帮助,具体收获有以下几点:

  1、掌握了如何研究分析教材,如何把握好教学点,明白每节课知识的结构及地位作用,只有把这些关系处理好,才能上好课的关键,所以在今后的工作定会从这个方向去努力。

  2、提高了教研的能力。在教材教法的学习部分,授课老师仔细、科学给我们讲解。使我们对教材有了全新领会,根据《标准》每个学段的教学侧重点有不同的要求,所以对每单元,每课题都要从教学编排特点,教学意图等方面去研究把握,只有这样,我们的教研教学能力就得到很好地发展。

  在学习专题报告(关于有效教学的思考)部分,林景教研员从“什么是有效教学”,“怎样做到有效教学”这两个大环节进行科学地论述,让我们懂得如何教出效果来。

  3、转变了教育观念,此次学习使我在思想有了进一步的认识,能自觉地参与课堂的研究,意识到教学课程体现出了时代性、生活性、必须紧紧依靠《标准》中的教育理念,使我们的课堂充满了人文的关怀和情感交流。

  综上所述,此次培训学习觉得有一种成功的感受,心情愉快、轻松。下决心在今后的工作中,将以学习之得开创我的教学之路。

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技能培训学习心得体会10

  20xx年12月10日,我有幸参加了区教研室组织的教学技能培训暨青年教师成长论坛活动。上午的教学技能培训实录让我受益匪浅,下午各位老师的精彩报告更是闪耀着智慧的光芒,吸引着我认真倾听。

  王朝霞老师精彩的报告给我留下了深刻的印象。王老师用自身的经历和丰富的经验感染了我,她在教育教学中的勤奋和认真让我知道名师不是天才,而是付出汗水后应得到的收获,她在班级管理中的经验让我深刻体会到该怎样与孩子相处,怎么用“文化经营”的理念陶冶人。塑造人。让我感触颇深。

  作为年轻教师,我进行了深刻的反思:

  一、努力钻研,不断充实自我

  我们的社会是一个需要终身学习的社会。作为新时代的教师更要勤于学习,努力钻研,不断充实自己,创造自己。“问渠那得清如许,为有源头活水来。”当老师,我们要当好引导者,指路人,引领学生找到人生的目标,实现人生的梦想。因此,教师要勤于学习,充实自我,这也是成为优秀教师的基础。在以后的工作中,我要学会把读书作为一种生活方式,一种习惯,当作一种乐趣,以积极主动的姿态去面对教学工作中的挑战。我要充分抓住每一个学习的机会,努力提高自己的教学水平,优化课堂教学,提高教学质量。还要持之以恒,活到老学到老。更要加强课后反思,并且要不断学习理论知识来充实自己。我们每天这样反思了吗?反思后存在的问题进一步解决了吗?我首先承认我虽然是这样想的,但并没有这样去坚持下来,我想如果能坚持下来的话我的成长一定要比今天更快一些。所以哪怕一周一次这样的反思和总结也是极其必要的。

  二、努力做好班级管理工作

  1、虚心请教,累积管理经验

  刚刚当班主任的时候,由于管理经验不够丰富,我对班级管理多少有些困惑和迷茫。所幸的是,我周围有许多带班经验丰富的班主任们,我便注意他们对各自班级的管理方法,并直接向他们请教,同事们毫无保留地指导和帮助,使我的班级管理工作很快步入正轨。班级管理方面我还有很多要学习的地方,我会借他山之石,攻自己之玉,努力找出适合自己班级管理的好方法。

  2、心存爱心去和学生交流

  身为班主任,我深刻地认识到教师要热爱每一个学生,平等对待每一个学生,先培养学生成为一个品德高尚,身心健康的人。尤其是要多给予后进生一些温暖,用理解尊重信任对待他们。多培养这些孩子的自信心,让他们敢于发表自己的想法,多参与班级活动。不仅着眼于学生目前的状况,更注重为学生一生的幸福奠基。因为我相信每个孩子的心中都有一根独有的琴弦,倘若你能与他对准,他就会奏出最美妙的音乐。

  作为青年教师,我要努力提高自身各方面的素质,善于向有经验的老师学习教学技巧和班级管理的艺术,多读一些有利于自己教学水平提高和班级管理方面的书籍。有耕耘不一定会有收获,而努力用心的耕耘一定会硕果累累。在教书育人的道路上,我希望自己能通过一点一滴的付出和收获后,尽快地成长为一名合格进而优秀的教师。

技能培训学习心得体会11

  课堂教学是主战场、是教学的关键;备好课则是上好课的前提和基础。如何备好课,上 好课是每个数学教师关心的问题。《备课实务与新技能》 解决了所有数学教师的难题和困惑。

  要体现课改新理念就必须改进备课方法,要备好一节课,编写一份高质量的教案,除了研究 课程标准、学生、教科书之外,还要做好备课的其他工作。教师在分析教学内容时,要集中 解决以下几个问题:

  (一)明确教学内容的基本要求,确定本节课的教学目的?(二)明确 教学内容的知识体系,分清主次(三)确定教学的重点、难点、关键?(四)精心编排例题、 习题与有关的实践活动。

  下面我就如何备好课谈几点体会:

  备课,是课堂教学的基础,是提高教学质量的根本保证。

  新课程背景下教师该如何备好 课呢?通过学习《备课实务与新技能》和结合本人平时教学和备课有这样一些心得体会:备 课的目的要以学生为中心,充分调动学生的学习积极、主动性,促进全体学生的发展。

  一要准确把握教学目标进行备课。

  过去备课,教师只关心课时目标,忽视了与单元目标、阶段目标、总目标的衔接。现在 教师在备课时,首先要明确小学语文教学的总目标,为实现这一教学目标,又把它分成小学 低年级、中年级、高年级逐步实现的阶段目标,每一个阶段目标又分别细化到各个单元。因 此在设计课时教案时, 必须理清课时目标完成是否符合总目标的要求, 组织学生进行学习活 动时, 必须为实现课时教学目标的实现来贯穿始终。

  同时在备课时一定要充分把握为实现小 学语文教学总目标的衔接,教师所有的组织教学活动都是为了实现总目标,切不可忽视。

  二要根据学生个体差异进行备课。

  以前备课,学生要学到哪些知识,掌握什么技能,教师在备课时设计好,准备在课堂上 教授学生,不问学生的具体情况。现在的备课,要充分考虑到学生的认知水平,根据学生的 认知水平的差异,将学生分成若干级别。针对不同级别的学生,提出相应的学习要求,让全 班学生都能为达到自己的学习目的要求而能积极、主动地参与到学习过程中去。同时,还不 能让学生产生偏见,这样教师还要考虑好用得体的语言来过渡和评价学生。另外,还有哪些 学生需要课外帮助学习或提出更高的学习要求或如何发挥该学生的特长, 教师在备课时都要 考虑周到,以便在学习过程中对他们进行观察、分析、了解,以促进每一位学生的发展。

  三要设计好教学方法和策略进行备课。

  过去备课时,教师设计的教学方法单一,通常只用传授法,教师讲学生听记。现在则不 同了,教学方法的选用,教师备课时要站在学生的角度考虑,因为学生是学习的主人,这样 做才能有利于学生的学习。因此,教师在备课时,要针对授课内容的特点,灵活地运用教学 方法,如直观演示法、问题探究法、授导法等。在备课时要充分考虑这课时的教学重难点, 围绕一个或几个关键点,巧设问题,或诱导学生提出问题,然后该这样解决问题,引导学生 思考、 探究; 在解决问题时, 教师要引导学生理清思绪, 或在学生没法完成下去作适当点拨, 使问题得到解决。对于教学中学生可能生成的问题,教师在备课时要尽力考虑全面,哪些问 题可以解决,哪些问题暂时解决不了该怎么办,对于古怪特别的问题该怎么办,教师要灵活 设计处理方法,以便调动学生的学习激情,促进学生全面素养的提高。

  四要合理利用教学资源进行备课。

  以前备课,只就该课的学习内容来准备,重点是在字、词、句上做文章,准备让学生记 住多少这方面的知识等。

  现在的备课, 要以课本资源为载体, 通过搜集与本课文有关的资料, 设想学生能搜集到什么资料,达到师生搜集资料互补,通过师生、生生互动交流,共同拓宽 知识面与认识范围。

  总之,小学语文教师要想备好课,必须不断学习新课标下的新理念,关注自身专业素养 的提高,以热爱学生为基础,以促进学生的发展为目标,不断学习,不断探索,不断反思总 结,不断进步。

技能培训学习心得体会12

  一.思想意识得以提高

  参训心得之一就是使我的思想意识有了提高。众所周知,做一个普通教师容易,但是,要做一个好老师则很难。尽管如此,作为一名教师,要热爱教育事业,既然以教育事业为生,就得竭尽心力搞好本职工作,并尽可能地体现出自己的精神价值。同时,我们作为教师,要不断地学习,不断地补充新的知识,不断地更新自己的教育教学观念,不断地提高自己的教育教学技能,并在教学过程中不断地进行研究、在研究中教学。这样我们才能做到与时俱进,才能不仅仅是一个教书匠,才能是一个真正的教师。

  二.对课堂教学的组织与策略有了较深层次的认识和理解

  在课堂教学活动中,很多教师比较普遍地存在着一些不恰当的方式方法,不能较好地组织教学,而是简单地教授课本上已有的知识或者稍微补充一点课外材料。这就是一种普遍的教学观和教学现象。之所以这样,其中一个重要的原因就是老师们缺乏对课堂教学内涵的认识、缺乏组织课堂教学策略的表现。

  通过这次培训,使我对课堂教学的组织与策略有了更深层次的认识。在教学过程中,我们要正确、科学、恰当地处理好一些问题,才能教学有效的教学、实现教学目标。

  首先,要正确处理教师的主体与学生的主体的关系。新课程理念要求“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”,也就是要以生为本。即在教学过程中要突出和体现学生的主体性。而在现实教学过程中,很多教师对此并没有正确的认识、不能摆正自己的位置,自然就是一副师道尊严的架势。这与新课程改革的要求是格格不入的。新课程理念下的教学,要求“以学定教、以教促学”。因此,教师的主体地位主要应体现为“如何导”,即课堂教学的组织、思维的启发引导、问题的点拨、质疑和解答、学习方法的指导以及恰当的表扬与鼓励等;而不是简单的知识的传播者、灌输者。学生的主体地位主要表现为“怎样学”,即能否自主思考、合作学习、主动探究、勇于质疑等,而不是简单的知识的接受者、被灌输者。我们怎样正确认识和处理教师的主体与学生的主体的关系,才能提高课堂教学的效率和质量。

  其次,要正确认识和处理教与研的关系。“教而不研终觉浅”。然而,在当前存在着比较突出的问题:只教不研或只研不教。也就是说,教与研脱节。这都不利于我们教育教学水平的提高。因此,我们应该正确认识和处理教与研的关系,努力做到“在教中研、在研中教”。

  人无远虑,必有近忧。练拳不练功,到老一场空。在参加教学技能培训后,我的教育教学思想和观念接受了一次洗礼;同时,也应该点燃我思想的火花。在今后的教育教学工作中,我一定尽我所能,学以致用。

技能培训学习心得体会13

  为进一步实施国家中医药管理局明确的乡村医生中医药知识与技能基本要求,发挥中医药在农村卫生工作的优势与作用,推进中医药知识、中医药技术、中医药服务进家庭、进社区、进农村,促进我院对基层中医药适宜技术推广项目等工作顺利开展,xxxx年我院计划将加大力度,继续组织实施中医药知识与技能的培训项目,全面提高我院医师运用传统中医药防病治病能力,基本达到卫生部、国家中医药管理局明确的乡村医生中医药知识与技能基本要求,培养建设出一支扎根基层、服务群众、乐于奉献、临床实践技能较强、适才适用的(中医)医生队伍。并形成一套比较完善的培训体系,现特制定本工作计划如下:

  一、培训组织管理

  由我院科教科负责中医药知识与技能培训的统一实施,加强培训工作的组织管理、督查考核;并组织省级中医药专家及桐乡市中医学会专家强化乡村医生中医药知识与技能培训的业务指导。按计划具体实施乡村医生中医药知识与技能培训活动,结合开展的头针、铍针的应用,中草药使用,中医药适宜技术推广等工作,科学统筹基层中医药知识技能培训活动,推进农村中医药工作深入发展、全面提高我院的中医药基层服务能力。

  二、培训项目对象

  培训对象为全院的在职医师。xxxx年新招聘的医生将参加下半年的培训。

  三、培训内容要求

  培训内容分三块:

一是卫生部、国家中医药管理局印发的乡村医生中医药知识与技能基本要求;

二是国家中医药局编印的《基层中医药适宜技术手册》的内容;

三是海宁市中医院推广的适宜中医药技术项目;xxxx年培训工作重点围绕卫生部和国家中医药管理局明确的乡村医生应知应会的中医药基础知识,强化培训中医诊疗技能和适宜技术项目,达到学以致用要求,确保每个在编医师均达到卫生部、国家中医药管理局明确的中医药知识与技能基本要求。

  四、培训工作实施

  培训形式以讲座和自学为主,辅以集中辅导。根据中医药知识和技能培训要求,制订培训措施,4月底前将培训活动计划上报桐乡市卫生局。培训实施中严格自学考核制度,全年不少于150学时;并在医院集中安排辅导(每周4学时、共40学时)。12月15日前全面完成培训任务。12月底由科教科组织对培训人员进行抽考和检查,并将培训考核结果列入每位医生年度工作考核中。

技能培训学习心得体会14

  三月,有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。

  首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,我拥有35年的工龄,可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作,可是我也深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我结合自身的实际情况,总结出自己的优缺点,丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识,在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识,让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。

  然后,通过许多老教授的无私教导,和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言,另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用,更好地教给晚辈,通过和年轻一辈的交流,互惠互动,既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。

  其次,在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家,还有来自于各个地方的同行交流,与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流,每个人的思想和处理工作的方式都不同,有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发,邓小平指出:“金融很重要,是现代经济的核心。经济搞好了,一着棋活,满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中,金融自然也要不断的探索,创新,发展。在这次的学习中,也让我开阔了眼界与思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。

  最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。

  这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老员工也就不可能创新与进步。通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中,学以致用。

技能培训学习心得体会15

  绩效管理是人力资源管理的核心内容,是提高人力资源使用效率、保障组织战略目标实现的重要手段。绩效管理在企业管理中的重要性己为大家所共识,并基本搭建起绩效管理体系。但在开展绩效管理时,还存在一些误区,需要进一步整改和提高。

  陆丰分公司在绩效管理运行中过去也曾出现过一些问题,如绩效考核指标的主观评价性较大、针对性不强,考核标准大而笼统,没有具体的评价标准;考核标准存在过多难以衡量的因素,不能令员工信服,员工对考核的认可度较低;考核过程犹如走过场;考核结果不能真正体现工作成果的差异性,不能有效激励员工的积极性;考核过程中考核者与被考核者的沟通不够,员工容易产生不满情绪,等等。针对这些存在问题,我们坚持贯彻“全员参与、强化沟通”的理念,积极采取三方面的举措来强化绩效管理,从而有效提升了绩效管理质量。

  一是加强培训,提升认识。针对各级经理人员普遍存在“绩效管理是人力资源部门的事情”、“绩效管理就是考核”、“绩效管理就是只要结果不问过程”等的认识误区,分公司通过强化对各级经理绩效管理理念和技能的培训,积极宣贯绩效管理是一项强调全员参与的管理活动,人力资源管理部门对绩效管理的责任主要体现在企业绩效管理的规划设计、组织、协调、宣传、推动、服务、汇总等方面,而大量的实实在在的落实与执行则全靠处于一线的各级直线经理来做,促使各级经理树立面向员工、服务员工的绩效管理理念,真正认识到绩效管理是提升自身管理水平、提高部门绩效的有力工具,对绩效管理工作的态度由“公司要我做”变成了“我自己要做”,从而确保了绩效管理工作在各级部门的落实。

  二是抓住核心,突出关键。企业运营管理中可以用来作为考核的指标非常多,过多的考核指标只会分散员工的关注重点,使得员工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指标的设置中,如果做到包罗万象、面面俱到,势必加大管理成本、分散部门经理及员工的注意力、降低部门及个人的工作效率。我们在考核指标设置中,抓住核心,突出关键,找出能驱动价值创造的最重要的绩效目标,根据其对个人以及对团队业绩的影响来确定是否将其纳入绩效指标体系。根据“二八原理”,找出实现下属个人业绩和团队绩效目标的关键因素和指标,即KPI,一般在5至10指标之间来设定考核指标,做到可理解、可控制、可实施。同时,还根据不同的月度、季度企业中心任务的不同,及时对KPI指标进行调整,以体现绩效指标的有效性和导向性。

  三是强化辅导,持续沟通。绩效沟通是绩效管理的灵魂与核心,良好的绩效沟通能够及时排除障碍,最大限度的提高绩效。针对绩效管理中最易忽视、最薄弱的环节——绩效沟通,我们建立了绩效面谈制度,督促各级经理围绕下属工作态度、流程与标准、工作方法等方面定期进行沟通指导,达到及时肯定或及时纠正引导的目的。在对员工绩效沟通与辅导中,重点抓好“两头”(即最佳与最差的员工),杜绝对后进员工不管不问情况发生,使绩效沟通过程流程化、规范化,不但夯实了绩效管理基础工作,还对绩效提升起到明显促进作用。

  在电信企业的经营与管理过程中,绩效管理作为人力资源管理的核心内容,既是重点,又是难点,需要不断研究和探索,不断完善和改进,做到全员参与,强化沟通,才能不断开创绩效管理新局面。

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技能培训学习心得体会集锦15篇03-11