礼仪学习心得体会

时间:2021-11-06 10:09:16 学习心得体会 我要投稿

有关礼仪学习心得体会模板集锦七篇

  当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,往往会写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的礼仪学习心得体会7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

有关礼仪学习心得体会模板集锦七篇

礼仪学习心得体会 篇1

  我们林业局所有同志参加了单位组织的文明大讲堂活动,我受益匪浅,下面简单谈谈自己的想法。 从小到大,在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角,主持人,心中总会萌发一丝丝的悸动,总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引,曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体,大方,甚至还会偶尔透漏着高贵的气息。

  总之,整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距离,是一段很遥远的距离。也明白了,她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的。文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。古人云:“礼兴人跟”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。当今社会是一个充满竞争跟挑战的社会,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。

  现代社会交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪越发显得重要,甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在一定的场合的出现方式,是顺利进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参与社会生活的行为指导。

  以前没学过这方面的专业知识,也没发现自身的缺点,学了现代礼仪,我才发现自己浑身数不完的缺点,坐的的时候喜欢背靠在座位上,把整个座位占得满满的,还自我感觉良好,觉得没有什么问题。殊不知自己这个坐像是多么的不雅,正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候,要先介绍职位高的跟长者,把职位高的跟长者介绍给职位低的跟晚辈,由他们伸出手来握手,如果是女士,需由女士先主动伸出手。我深深地体会到一件简单的事要把它做好,还是不容易,尤其是礼仪,它既是一门学问,又是一门艺术,要想娴熟的掌握它,还需下一番苦功夫。

  之后我们从坐,立,到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调;又从举止,到交谈、舞会、餐饮,聚会礼仪,再到怎么作自我介绍,老师还经常叫我们上去表演,让我们理论与实践相结合,也极大的调动了我们学习的积极性,给我们留下了深刻的印象。经过现代礼仪学习,我获益匪浅,在生活中每当我要做一些事的时候,我的脑海中总会闪过一个念头,这样做是不礼貌的,我是学过现代礼仪的人,总该有点长进,深深地植在我的脑海中,提醒我做每件事之前要好好思考一下这样做是不是得体的。

  通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通,在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,你只有尊重了别人,别人才会尊重你,尊重是双向的,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼,如何在舞会上脱颖而出,如何在上班,上课的时候不打扰其他的工作伙伴跟同学,使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适跟尊重:桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究。让他人感到舒适,感到被尊重。而不是手足无措,弄出笑话,失礼于人。

  礼仪不仅能彰显个人的魅力,也是一个国家,一个民族精神风貌跟凝聚力的体现,我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑,当她当众滑到之后,她优雅的站起来回眸一笑,向大家微笑着招招手,既缓解了当时尴尬的气氛,也给自己找了一个很好的台阶,一点都不损害她的身份跟地位。同时也向在场的所有人发出暗号,她没有事,不用为她担心。试问有多少人能够像她这样,处事不惊,沉着冷静。

  现代礼仪对于我们有很大的现实意义,通过对礼仪的学习,有利于我们建立跟谐融洽关系,有利于提高我们自身的修养,增强自身的人格魅力,受到别人的尊重跟爱戴;能让我们更好的适应社会环境,重整我们的人生观跟价值观,适时调整我们的心理状态,让我们以一种更加自信,更加炫目的姿态走向社会,走向生活。

  我相信这期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔巨大的财富,一定会在我走向成功彼岸的道路上起着潜移默化的作用。如果我们人人都能很好的学习好礼仪规范,并用它来指导我们的行为习惯,一定能够促进我们社会主义跟谐社会的建设,让我们的身边时常洋溢着温馨跟跟谐。

礼仪学习心得体会 篇2

  本学期的形体礼仪除了在身体素质以及形体的塑造外,还设计了舞蹈方面的训练——华尔兹。

  在身体素质方面的锻炼有很多种,除了将踏板垫高进行的各种踩踏板、踢腿等节奏性很强的活动以外,还有许多垫上运动,和瑜伽有点相似。看似做起来很安静闲适实则不然,这些动作都需要很强的身体素质与一定的毅力。比如侧卧在垫子上进行的抬腿运动,老师做起来看似很容易很简单,但自己真正实践时才感觉到它所要求很强测腿部以及腰腹力量。要想自如的掌握,绝非两三日可以练成,而是需要长的期持之以恒才能达到。这也让我明白了坚持锻炼的意义,罗马不是一日建成的,想要取得成绩必然少不了坚定的付出。

  在身体姿态方面的训练也让我体会颇深,如走姿、坐姿、蹲姿等等。我了解到正确的走姿可以体现一个的风度和优雅,更能显示出一个人的活力与魅力。而坐姿与蹲姿则在不同环境、不同场合有所不同。比如在面试或工作场合要更正式、显出对对方的尊重,而同时也是对自己的尊重。正确而优雅的坐姿既能体现一个人的形态美,又能体现行为美,正如古语中所说:“坐如钟”。正确的身体姿态让我更有自信也更有气质。

  而华尔兹的训练除了要求自身熟练掌握舞步外,还要求与舞伴的配合:标准握持及舞姿造型的准确性和艺术性,以及重心交替过程的稳定性和时机掌握的准确配合性等等,并不容易。若想达到两个人配合得心有灵犀,还需要平时大量的练习。

  我希望老师在课堂上多介绍一些舞蹈形式,让知识更广泛。

礼仪学习心得体会 篇3

  刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

  在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。

  学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。

  因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

  提升个人的素养,不仅是职员素质的竞争,它还有助于维护公司的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表公司的形象,个人的所作所为决定了他人对本公司看法。所以说,它是公司形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质

  本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。

礼仪学习心得体会 篇4

  怀着一种空杯的心态,我们参加了琅琊支行组织的营销技巧与礼仪知识培训。在此次培训过程中,市行的高级客户经理刘宝连对银行的营销技巧、服务礼仪、从业素质等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解。包括营销技巧中的网点营销、电话营销、上门营销等等,还有礼仪知识中的见面礼仪、电话礼仪、乘车礼仪以及服务态度。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松地学习中掌握更多的方法和技能。刘经理的讲课让在座的我们耳目为之一新。

  此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就这次培训,我简单谈谈我的心得体会。

  一、方便客户。什么层次的思维,展示了什么层次的服务,如今银行业迈在各类竞争行业之首,在服务业中,银行竞争就是服务的'竞争,每天的工作,是在为客户创造一种信任,获得价值的感觉。刘经理在一开始就讲述了网点营销的技巧,说好的大堂经理或者引导员是网点营销的灵魂所在。确实如此,大堂经理是营业网点的资源配置者和服务组织者,应在第一时间了解客户需求,并协调网点资源为客户提供优质服务,对保持良好地大堂秩序,缓解客户排队,提高客户满意度等负主要责任。大堂的引导工作是客户跨入银行大门最先体会到的服务,方便客户才是我们的服务目的所在。

  二、信息捕捉。我们的银行肯定是想为高端客户服务的银行。但并不是每个高端客户都会明确地表明自己的身份的。这就需要我们有一双善于发现的眼睛。因此就涉及到柜面人员的沟通及服务技巧。我们可以通过客户办理的业务来判断其是否属于我行客户群里的中高端客户。比如客户办理大额存取款、汇款、存款证明、理财产品等或者申请开立银证账户、外汇交易账户、黄金交易账户等,以及开设保管箱等,这都可以侧面反映出客户的资产状况。还有外观特征同样重要,如客户驾驶或乘坐高档车辆来网点、出示我行或他行VIP卡、着高档服装或佩戴名贵手表、首饰等。我们还可以进行信息分析:如客户开户时的地址、工作地点填写为高档社区或写字楼,客户自己透露本人或家庭成员从事高收入职业等等。这些都是一个个信息扑捉点,我们只有先识别引导,才能接触营销,继而进行关系维护。

  三、微笑服务。微笑,是服务的灵魂。富有内涵的,真诚的微笑,如一杯甘醇美酒,叫人流连酣畅。从微笑中,可以将友好、融洽、尊重、自信的形象和气氛传染给客户,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他可能是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多价值。

  四、提升素质。我们需要的素质包括个人综合素质和良好的职业素养,即我们的言行举止,我们的业务水平。如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能,熟悉柜面服务的各项规章制度、基本业务和业务流程。尤其是作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,勤学多问,不能好高骛远,每一位老员工、每一位顾客都可是自己的老师。

  通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和服务礼仪银行工作中的重要性和必要性。 管理大师彼得?德鲁克说:“衡量一个企业是否兴旺发达,只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”每一位银行家就是为其身后源源不断的客户队伍在孜孜不倦地开拓市场。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心 ,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

礼仪学习心得体会 篇5

  形体礼仪,顾名思义就是仪态,表情,手势等一些形体动作的培养和矫正。

  刚开始报名的时候,是跟着同学报的,自己本身并不是那么想学,认为一定是一门很枯燥的课。但是几节课后,觉得这是一门很有意思的课。它并不像电视剧中描述的一样只是顶着本书来回走,而是加入了许多新鲜的元素,形体舞,踏板,一些柔韧训练也并不是我所想的那样艰难。即使有时候练习走路的姿势,也是跟着音乐一起,并不枯燥。

  刚开始学形体舞的时候,觉得真的太难了,一方面是记不住动作,另一方面是要我非常淑女的做这些动作,跟我平时的性格很不符,觉得很尴尬。但是学着学着,动作也并不是刚开始认为的那么难,也可以跟上了,而且学习形体舞可以让自己更放松,并不是惺惺作态,而是由内而外的变得比以前更有气质了。

  通过形体礼仪的练习,可以得到最佳的形体感觉和精神状态,让我的收获颇丰。

  我们小组的表演内容是男女交往中的礼仪规范,通过编排时的查找资料和互相讨论,我了解到了,男女交往中既要注意自己的自尊,不卑不亢,也要适当的给对方面子,不要当着别人的面议论对方。当一方犯错时应该主动承认错误,不应该从对方身上挑毛病。交往中应该适时适度,不要做不应该做的事情。男女交往不是为了面子,而是发自内心的,所以作为女生应该懂得什么叫做矜持。

  通过小组表演,我更深刻的了解了男女交往中的注意事项。正确的看待男女交往。

礼仪学习心得体会 篇6

  文明礼仪伴我成长我们中国是传统的礼仪之邦。生在礼仪之邦,做一个彬彬有礼之人,是我们的准则。

  人之初,性本善。性相近,习相远……在我们很小时候,妈妈就经常在告诫,做一名讲文明、懂礼貌的人。记得那年,妈妈带我到朋友家做客,一进家门,我就像脱缰的野马,在阿姨家活泼乱窜,上蹦下跳的。一点都不懂得该有的礼貌。妈妈见状,非常的生气,可又不好当着朋友的面数落我,只好匆匆忙忙的带我离开了。回到家里,妈妈罚我坐在小凳子反省,我又哭又闹的,妈妈总是不予与理睬我,等到我情绪平静下来时,她才循循善诱的教导我。从那以后,每次我们要去做客时,或是有客人来我们家时,妈妈总先给我打“预防针”。在妈妈的教导下,我慢慢的变得有礼貌了,学会了“以礼待人”。

  ***爷爷不是说过吗:有礼之人会做事,注重形象,有教养,不树敌,成功路上事事顺。我也要努力像着这方向前进。

  我是文明的人。

  我国是四大发明古国之一,但我们是否做到了文明了呢?在马路上扶着老奶奶过马路,在客车把座位让给那些孕妇,残疾人,在公共场所把地上的垃圾拾起来,在........你是否做到了?

  在我们学校里处处洋溢着文明的笑容。在走廊里,中学们一排排非常有秩序的走着不打闹不嘻戏。有一次我们几个去站岗看到一个四年级的小女孩跟我们一起站岗,她遇上那些站不好的同学就上去询问,然后再教他怎么走,她态度温和不大声审问。那些被批评的人也不觉得不好意思而是依然接授,他站姿端正,动作大方,说话温和一下子就把我们这些大哥哥大姐姐给比下去了,我们也自觉的向她学习。我们这次站的岗因为她而骄傲。

  我觉得文明离我并不摇远,而是唾手可得。同学们行动起来吧!让文明通畅整个世界,让文明每天都在我们身边开花,让文明都流进每一个人的心里,不要懈怠了,行动起来。

  风从水上走过,留下了粼粼波纹;阳光从云中穿过,留下了屡屡温暖。……啊,朋友,我们从时代的舞台走过,留下了什么呢?

  放学了,学生们归心似箭,迫不及待地往家跑。横穿马路,抄近道,闯红灯,踩踏草坪的事情屡屡发生。同学们,反躬自问,我们的行为是否文明?乘坐公交车的时候你是否主动给老人、残疾人、孕妇让座?如果有,那很好。你是否有过随地吐痰的现象?如果没有,希望你会在以后的日子里注重文明。文明不是蓝天上的白云,逍遥飘逸;文明更不是水面上的一叶浮萍,漂游不安,文明常常出现在我们身边。星期天,与妈妈一起去逛商场,在回来的路上,我看见了垃圾桶旁边有一个香蕉皮,虽然老师教我们做一个文明人,但是,我还是很犹豫,没有弯下腰。令我惭愧的是,一个车子般高的小女孩将它捡了起来。我不禁汗颜,为自己脸红了!

  是啊,我们为什么就不能多付出一点呢?

  今天,我的表弟到我家来玩。妈妈临出门时,告诉我们俩说:“你们在屋里玩时动作要轻一些,不要影响到邻居休息”。我们异口同声的说:“妈妈我们知道了,姨妈再见,祝姨妈工作开心”。妈妈走后,表弟看到我的书桌上有一本《阿衰》漫画书,津津有味的看了起来,看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起来,我想到妈妈临走时嘱咐我们的话,赶忙对表弟说:“妈妈刚才告诉我们不要影响邻居们休息,我们的声音要小一些”。表弟吐了一下舌头,说:“对不起,我给忘记了,不过我不会再大声了,放心吧,哥哥”。过了一会,我对表弟说:“哥哥领你出去玩吧”。我和表弟到了公园,我对表弟说:“我们一定要爱护这里的公共设施,不要去破坏”。表弟高兴的答应。我和表弟度过了开心的一天。我懂得了文明礼仪应该从我们少年儿童抓起,从小养成好的习惯!

  古有孔融让梨,今有给老人让座,帮盲人过马路。在这些小事中,可以让我们看出是礼仪之邦,但又有一些不良小事,让我们头疼:随地吐痰,乱扔果皮,脏话连篇等,真是应有尽有。

  一天,我和爸爸到公园里玩。有一个人,把一个包装袋随手一扔,便走了,这时,爸爸放下我的手,和那位路人说理。爸爸说:“如果每个人都像那样,这还怎么让人生活下去,我们应该把大地变得更美丽,不应该把大地破坏成这样。”那个人听了,连忙把垃圾袋扔到垃圾桶里。这时,爸爸露出了笑容。

礼仪学习心得体会 篇7

  礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

  从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

  礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

  通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

  一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

  二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。

  三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

  总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

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