护理业务学习计划

时间：2024-02-27 23:39:58 博耿学习计划我要投稿

护理业务学习计划（通用15篇）

　　时间一晃而过，我们的学习又将迈入新的阶段，写一份学习计划，为接下来的学习做准备吧！估计许多人是想得很多，但不会写，下面是小编为大家整理的护理业务学习计划（通用15篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

护理业务学习计划（通用15篇）

　　护理业务学习计划 1

　　在护理培训年基础上，结合20xx年，以及我院护理人员有很多年轻护士，普遍护理经验不足的实际情况，制定20xx年护理业务学习计划，重点偏向护理操作的培训考核。

　　一、培训内容

　　1、3月份皮下、皮内、肌肉注射主讲:

　　2、4月份留置针操作、输液泵、微量泵的使用主讲:

　　3、5月份各种评估表的.使用、交接班制度主讲王学无菌技术主讲:

　　4、6月份消毒隔离知识、心肺复苏、查对制度主讲:

　　5、 7月份心电监护、心电图机的操作流程、处理医嘱制度主讲:

　　6、 8月份修订后制度的培训（医用冰箱、高危药品、急救车封车、各班护士职责、各能级护士职责）主讲:

　　7、 10月份临床护理技术操作常见并发症的预防及处理（鼻饲留置胃管、口腔护理）主讲：

　　8、 11月份针刺shang的处理流程、导尿（男女）主讲:

　　二、培训时间：

　　定于每月第三周星期五下午2点30分

　　三、培训地点：

　　七楼会议室或八楼示教室

　　四、培训方式：

　　在职护理人员参加，指定护理人员讲课

　　五、根据20xx年度我院护理工作的实际情况，护理部业务学习内容可以有所更改，由护理部具体安排。

　　六、要求：

　　1、当月讲课的人员，请于当月10号前将课件复印件交给护理部备案。

　　2、没有特殊情况不得请假，年底以签到次数统计，缺课达2次以上，年抵扣一次性奖金50-200元，值班护士由护士长签名备注，病假、产假除外

　　3、年底根据全年培训情况，评选3位备课讲课认真负责的护理人员，给予奖励。

　　4、请自带笔记本，年底检查

　　护理业务学习计划 2

　　护理业务学习计划为持续提升我院护理人员专业素质，进一步提高我院护理质量，达到二级医院质量标准，根据我院实际情况，特制定本计划：

　　一、各级护理人员继续教育的培训内容及安排：

　　1、科室每月组织一次护理业务学习，其余时间以自学为主。

　　2、每月组织一次护理查房。

　　3、每半年考一次基础护理理论知识；每月组织一次护理技术操作考核。

　　4、参加总院组织的各种学术讲座，以及三大基础理论和操作考试。

　　5、认真学习核心护理制度，各种护理技术的操作，科室护理常规。

　　二、根据资历不同，对各级护理人员的培训要求：

　　（一）新的护理人员培训计划：

　　1、要求：以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能够掌握基本的护理操作。

　　2、个培训目标：

　　（1）加强职业道德教育，树立职业理念，严格质量要求，加强护士素质培训，养成良好的工作作风。

　　（2）学习医院的规章制度和相关法律法规。

　　（3）结合临床实际，抓好“三基”培训，掌握各项护理操作规程。

　　（4）明确临床护理程序和各班护士的职责。

　　（5）学习专科护理的理论和技能。熟悉心内科常见疾病的.护理程序。

　　（6）学会对患者进行健康教育。

　　（7）掌握护理文件的书写，熟练填写和书写各种护理文件。

　　（8）掌握本科机房的常用操作技术。

　　3培训计划：

　　（1）鼓励自学。参加总院、我院、科室组织的业务学习。

　　（2）高级护士应传承、帮助和照顾他们。

　　（3）实践培训：利用护理业务查房、晨会提问等方式，通过实践业务指导，加强基本技能培训和系统理论学习。

　　（4）不定期进行技术操作和护理理论知识考核。考核内容为目前医院组织培训的各类护理操作相关知识和三项基础知识。

　　4培训计划和方法：

　　（1）鼓励自学。参加综合医院、我院、科室的专业学习，每年完成继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能。

　　（2）高级护士应传承、帮助和照顾他们。

　　（3）通过护理查房和实践指导，加强基本技能培训和系统理论学习。

　　（4）月度技术运行考核

　　护理业务学习计划 3

　　为了进一步提高我院护理质量，配合xx年中医药管理局下发的《13种优势病种中医护理方案》工作的实施，有计划的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定20xx年护理业务培训学习计划：

　　一、学习目的.

　　1、规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。

　　2、紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。

　　二、“三基四严”培训的内容与安排培训方法

　　1、全院护士自学各项基础护理操作流程。

　　2、护理部定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。

　　3、科室每月组织1次业务查房，每月组织1次业务学习（包括小讲课、专题讲座、各种规范和制度的学习等）。

　　4、实施“三基”考核两级负责制，医院由护理部负责，科室主要由护士长负责。

　　学习内容：

　　（1）学习中医药管理局下发的《13种优势病种中医护理方案》，并认真落实。

　　（2）根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，并应用到临床工作中。

　　（3）学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理法、母婴保健法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟练实践操作，定期考核。

　　（4）从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病预防及用药知识等内容进行学习。

　　考核方法：

　　1、护理部每季度组织1次全院性基础理论考核、法规知识考核。

　　2、护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。

　　3、急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。

　　三、培训学习要求

　　1、各科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施，护理部不定期监督检查，切实起到培训作用，保障学习效果。

　　2、各科室要求有学习计划、考核试卷。

　　护理业务学习计划 4

　　一、前言

　　在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对各家医院而言，如何体现医院"以人为本"的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对于每个人医护工作者而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的'未来好好的设计一下，有了目标才有动力。

　　二、自我评价

　　我是一个当代本科护理学生，家里最大的希望是成为有用之才，平时喜欢外出散步、聊天，还有上网。喜欢看小说、散文，尤其爱看杂志类的书籍，平时与人友好相处群众基础较好，亲人、朋友、教师关爱，做事认真、投入，但缺乏毅力、恒心，不爱运动，有时学习是"三天打渔，两天晒网"，有时多愁善感，没有成大器的气质和个性。

　　三、内外环境分析

　　当今社会，医院都是以科技为先导、以人才为基础、以疗效为根本、以服务求生存医院聚集一批精萃的医学人才，医院中有护理组织发展战略、护理人力资源需求、组织护理队伍的群体结构、组织护理人员的升迁政策等等

　　四、未来人生职业规划目标与行动计划

　　根据自己所学专业，在未来应该会向护理事业发展。围绕这方面，本人特对未来十年作初步规划如下：

　　1、20xx-20xx年学业有成期：充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并作为就业准备。(具体规划见后)。

　　2、20xx-20xx年

　　熟悉适应期：利用3年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。

　　主要完成内容：

　　(1)学历、知识结构：提升自身学历层次，专业技能熟练。英语四、六级争取考好

　　(2)个人发展、人际关系：在这一期间，主要做好职业生涯的基础工作，

　　(3)生活习惯、兴趣爱好：适当交际的环境下，尽量形成比较有规律的良好个人习惯，并参加健身运动，

　　3、20xx-20xx年，在自己的工作岗位上

　　五、调整与评估

　　计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。

　　护理业务学习计划 5

　　在20xx年护理培训年基础上，结合20xx年，以及我院护理人员有很多年轻护士，普遍护理经验不足的实际情况，制定20xx年护理业务学习计划，重点偏向护理操作的培训考核。

　　一、培训内容

　　1、3月份皮下、皮内、肌肉注射主讲张化

　　2、4月份留置针操作、输液泵、微量泵的使用主讲王文

　　3、5月份各种评估表的使用、交接班制度主讲王学

　　无菌技术主讲楚霞

　　4、6月份消毒隔离知识、心肺复苏、查对制度主讲孙霞

　　5、 7月份心电监护、心电图机的操作流程、处理医嘱制度主讲庞龙

　　6、 8月份修订后制度的`培训（医用冰箱、高危药品、急救车封车、各班护

　　士职责、各能级护士职责）主讲王欣

　　7、 10月份临床护理技术操作常见并发症的预防及处理（鼻饲留置胃管、口

　　腔护理）主讲：孙玮

　　8、 11月份刺伤的处理流程、导尿（男女）主讲孙霞、王玮

　　二、培训时间：定于每月第三周星期五下午2点30分

　　三、培训地点：七楼会议室或八楼示教室

　　四、培训方式：在职护理人员参加，指定护理人员讲课

　　六、根据20xx年度我院护理工作的实际情况，护理部业务学习内容可以有所更

　　改，由护理部具体安排。

　　七、要求：

　　1、当月讲课的人员，请于当月10号前将课件复印件交给护理部备案。

　　2、没有特殊情况不得请假，年底以签到次数统计，缺课达2次以上，年抵扣一

　　次性奖金50—200元，值班护士由护士长签名备注，病假、产假除外

　　3、年底根据全年培训情况，评选3位备课讲课认真负责的护理人员，给予奖励。

　　4、请自带笔记本，年底检查

　　5、张垚、庞惠、楚霞（2—10月）各准备一次护理查房

　　护理业务学习计划 6

　　①掌握肿瘤病人静脉输液的注意事项和常用化疗药物的毒副作用及预防措施；

　　②肿瘤病人放疗前后的护理，放疗反应的预防及处理；

　　③掌握保密性医疗制度，与肿瘤病人进行有效的沟通，了解临终病人的护理要求；

　　④熟悉各种护理记录的`书写。危重患者抢救的配合及病情的观察；

　　⑤了解电脑处理医嘱的程序。掌握沟通技巧掌握保密性医疗制度的使用，与肿瘤病人进行有效的沟通。在科内评选出与病人沟通较好的主管护士集中带教入院宣教，健康教育，出院指导的沟通技巧，沟通中应注意的问题，如何与病人家属进行沟通，并通过专题讲座，护理查房，换位思考等形式强化护生的语言表达能力和沟通技巧，以取得患者的信任和配合。恶性肿瘤是一类严重危害人类生命的疾病，发病率呈逐年上升趋势，在校学习期间，肿瘤科护理并没有独立分开及系统讲解，而是属于内，外科学护理中的一部分。各种化疗方案的应用，化疗药物外渗的处理，放疗仪器设备的应用，放疗前后的注意事项，放疗反应的处理等内容没有系统的解释。其专业性极强，比较抽象，不易理解和记忆，使学生产生更多的疑惑，教学内容与实际临床工作脱节严重。针对这种情况，我们要求带教老师不仅要有扎实的理论知识，还要有丰富的临床经验，通过制定切实可行的实习计划，采取分阶段学习的方法和措施，使护生在较短时间内熟悉本科工作环境，掌握严格的操作技术及肿瘤科的常规护理。运用上述科学的带教方法，使我们的临床教学质量得到显著提高。

　　多向医生学习一下临床，要注意微笑服务

　　护理业务学习计划 7

　　为了进一步提高我院护理质量，配合20xx年二级医院等级评审工作的实施，有计划的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定20xx年护理业务培训学习计划：

　　一、学习目的

　　1、规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。

　　2、紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的'各种不良现象。通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。

　　二、 “三基四严”培训的内容与安排

　　培训方法：

　　1．全院医生护士自学各项基础护理操作流程。

　　2．医疗护理质量办公室定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。

　　3．科室每月组织1次业务培训，包括小讲课、教学查房、专题讲座等。

　　4、实施“三基”考核两级负责制，医院由医疗护理质量办公室负责，科室主要由科室主任护士长负责。

　　学习内容：

　　（1）根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，并应用到临床工作中。

　　（2）学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟练实践操作，定期考核。

　　（3）从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的预防及用药知识等内容进行学习。

　　考核方法：

　　1、医疗护理质量办公室每年组织2次全院性基础理论考核，1次法律法规知识考核。

　　2、护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。

　　3、医务科每年对全院医生的基本操作技能进行考核1次。

　　4、科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。

　　5、急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。

　　三、培训学习要求

　　1、各科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施，医疗护理质量办公室监督检查，切实起到培训作用，保障学习效果。

　　2、各科室要求有学习计划、笔记、考核试卷。

　　护理业务学习计划 8

　　一、培训考核内容：

　　1、理论知识的培训与考核。以护士“三基”训练、执业护师考试、社区护士培训教程为基础，穿插院感管理以及规范出诊护理文件书写等内容，形式采取自学为主，配合各种科内讲座和护理学会培训讲座。目的是掌握正确学习方法，学会举一反三，牢固掌握知识点，夯实基础知识。

　　2、操作技能的培训与考核。内容为静脉输液、静脉采血、留置针穿刺、肌肉（皮下）注射、皮内注射、无菌技术、鼻饲、导尿、换药、雾化吸入、氧气吸入、口腔护理、血压测量、吸痰、心肺复苏、心电图、心电监护仪、除颤仪、简易呼吸机等。

　　二、培训考核时间

　　1、理论知识。培训时间：每周四下午3：30-5：00；考核时间：每月第2、4周的周四，一律闭卷形式，不及格者补考，成绩纳入每月个人考核。

　　2、操作技能。培训演练：每天下午根据工作情况轮流进行；考核时间：每月的第1、3周进行，每月根据具体情况完成2-3项操作，要求熟练掌握，人人通过，由乔秀清和孙京辉负责。

　　三、培训进程

　　1、护士“三基”训练、执业护师考试、社区护理培训穿插进行，全部内容的'学习与考核要求在20xx年7月底完成，8月份进行全面复习。

　　2、操作技能按上面内容配合临床实际在每月底安排下月的训练考核内容。

　　希望中心护注：5月份以后开始按上述方式重新轮换，8月底前完成。

　　3、学习方式：各站串讲、幻灯

　　护士积极主动、团结进取，认真完成各项学习和工作，为中心的明天更美好而努力！

　　护理业务学习计划 9

　　为进一步提高我科医疗护理质量，配合20xx年医院等级评审工作的实施，有计划的提高我科医疗护理人员专业技术水平，规范我科护理人员的医疗行为，保障医疗安全，营造一个学习氛围浓厚的.科室医疗环境，现制订20xx年1月至12月份科室业务学习工作计划；

　　（一）培训目的

　　规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高急诊专科医疗护理的基本理论和基础知识，并掌握多项具有专科特色的实践技能，掌握院内感染控制、突发公共卫生事件应急、护理安全的基本知识。

　　（二）培训目标

　　1、全科护理人员业务学习考核参与率>=100%

　　2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%

　　（三）培训对象

　　急诊的护理人员

　　（四）培训方式

　　1、科室每月组织1次业务培训，采用科室月业务学习、教学查房、科室小讲课等方式进行

　　2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员中培训

　　（五）培训内容

　　1、护理理论及操作培训，重点为对急诊专科相关护理理论及操作的学习。

　　2、学习具有急诊科特色的操作技能。

　　3、学习突发事件应急预案、院内感染、护理安全相关规定，要求掌握基本知识。

　　（六）考核方式

　　1、每月对全科护理人员的基础理论进行一次考核。

　　2、每月对全科护理人员的基础操作进行一次考核。

　　护理业务学习计划 10

　　为了进一步提高我科医疗护理质量，配合20xx年医院等级评审工作的实施，有计划的提高我科医疗护理人员专业技术水平，规范我科护理人员的医疗行为，保障医疗安全，营造一个学习氛围浓厚的科室医疗环境，现制定20xx年6至12月份科室业务学习工作计划：

　　（一）、培训目的

　　规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高骨科专科医疗护理的基本理论和基础知识，并掌握多项具有专科特色的中医实践技能；掌握院内感染控制、突发公共卫生事件应急、手足口病护理的.基本知识。

　　（二）、培训目标

　　1、全科护理人员业务学习考核参与率≥90%

　　2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%

　　（三）、培训对象：

　　骨二科全科的护理人员。

　　（四）、培训方式

　　1、科室每周组织1次业务培训，采用科室业务学习、教学查房、科室小讲课等方式进行；

　　2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员集中培训。

　　（五）、培训内容

　　1、护理理论及操作培训，重点为对骨科专科相关护理理论及操作的学习；

　　2、学习具有骨科特色的八项中医实践操作技能；

　　3、学习突发事件应急预案、院内感染、手足口病护理相关规定，要求掌握基本知识。

　　（六）、考核方式

　　1、每月对全科护理人员的基础理论进行一次考核

　　2、每月对全科护理人员的基础操作进行一次考核

　　护理业务学习计划 11

　　一、目的

　　通过学习新知识、新理论、新业务、新技术、新方法、新进展，使广大护理人员能够与时俱进、与时俱进、与医疗同步，不断提高护理人员的整体素质和水平。

　　二、学习形式、内容和频率

　　1、形式

　　通过理论讲座、观看光盘、多媒体等形式，要求各学科护士长轮流授课，必要时邀请更高水平的专家授课。

　　2、内容

　　护理期刊，报纸上的新知识，新理论，向上级学习的新内容。部门开展的`法律法规、新业务、新技术等新知识可以增加专业知识的内容。

　　3、英国泰晤士报（1785年创刊）

　　护理部每年组织全院护理人员学习不少于10次，要求参加人数达到90%以上，科室每月组织本科室护理人员学习一至两次。

　　三、严格要求，确保学习效果

　　讲师需要提前备课和演讲，讲师要把重要内容写在黑板上。与会人员认真听讲，做学习笔记，护理部不定期对学习笔记进行抽查。

　　护理业务学习计划 12

　　为了加强我院护理人员护理质量管理，提高护理人员的整体素质，根据我科室的实际情况，特制定护理人员培训计划。

　　一、学习内容

　　1、复习巩固护理的基础知识、基本理论、基本技能和专业知识，提高与病人的沟通能力。

　　2、掌握产科常见疾病的护理，熟练掌握基础护理技术操作、操作程序要达到规范化。

　　二、学习途径

　　1、科室有计划的组织讲课、查房和安排业务学习。

　　2、参加院内、外组织的各种会议、专题讲座、学习班等。

　　三、学习安排

　　具体学习安排分时间段完成分别以每天，每周和每月进行。

　　1、每天。

　　（1）每天利用晨会时间进行现场不定期提问，做到真正的在病人面前说出病人的病情治疗这样既巩固了知识又让病人对自己的病情有了更深的了解，比如胎膜早破病人能够说出胎膜早破的定义治疗原则，临产病人能够说出临产的征兆等。

　　（2）每天不定时考察护理人员与患者的`沟通能力，内容以自我介绍、入院介绍、母乳喂养知识和产后母婴护理为主。

　　2、每周。

　　（1）每两周组织一次业务学习，使护理人员在工作中能够得到更快的进步，业务学习以书面和讲座形式为主，必要时请有经验专家或老师指导进行，内容以产科知识和优质护理服务为主。

　　（2）每两周进行一次背诵考试事先布置背诵内容，有两周的准备时间定于每周五下午进行现场背诵，背诵内容以产房工作制度、职责和产科知识为主。

　　（3）每两周进行一次书面考试主要是选择题形式，内容以背诵知识和护理三级理论为主以此来巩固所背知识和护理理论知识。

　　3、每月。

　　（1）每月进行一次操作培训，做到理论与实践的结合，地点在本科室把所学知识运用到实践中来。

　　（2）每月进行优秀护士评选活动，为了调动大家的积极性每月进行优秀护士的评选，在工作水平、服务态度、考试成绩等各方面表现突出的护士评选出来，以无记名投票的方式进行，选举1-2名优秀护士并进行奖励。

　　为了提高护理人员的整体素质，以优质护理服务为准则，以上是根据科室具体情况制定的具体学习措施，如有不妥还需在实践中进行改进。

　　护理业务学习计划 13

　　近几年，随着人们生活水平的日益提高，我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持，使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等，就是我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，因此也受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在这xx年即将开始的一年，作为一名护理人员，我也特地为自己制订了一份护理工作计划：

　　1、继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习，以利于临床实践的有效应用。

　　2、全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放满意度调查表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理服务到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让患者满意，领导放心。

　　3、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。

　　4、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。

　　5、解放思想，为科室的`发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益

　　6、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。

　　7、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

　　8、护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献！在即将迎来的xx年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。努力、努力、再努力！

　　护理业务学习计划 14

　　我国传统的养老方式是家庭养老，但随着社会经济和工业化的发展，再加上我国计划生育政策的实施，家庭规模趋于缩小，以及子女价值观念和生活方式与老年人存在着差异，高龄老人多数伴有失能，子女难以照顾老年人，诸多因素使得家庭养老受到了很大的冲击。

　　一、当前存在的主要问题

　　当前社会养老遇到了资金、场地、人才等难题。目前养老护理员护理水平参差不齐，大多数缺乏专业训练，未建立与执行职业准入制，不能满足日益发展的养老事业的需求，不能让家庭放心、老人省心、养老机构安心。大学生具有良好的文化素质，沟通能力强，形像气质好，精力充沛，将大学生培养成养老护理员队伍，一方面为解决养老护理员队伍短缺提出了方案，同时有助于解决当前大学生的就业问题。

　　（一）从业人员学历偏低

　　制约养老服务开展的主要因素是未经专业培训，服务质量不高。当前我国养老护理员多来自城市下岗职工和农村进城务工人员，文化水平普遍较低。有研究者在2008年对杭州市17家老城区养老机构护理人员情况调查显示：护理人员学历：294名护理人员中有22人为护理中专学历，272人为非护理专业，其中15人为大专学历，从事管理工作，257人为中学及以下学历（81.7 %接受过老年护理方面的培训）；街道敬老院及民办敬老院护理人员中没有护理学历。正是由于护理员的文化水平低，使得他们学习起来比较困难，也增加了培训的难度。在护理员队伍中有临床医学、护理或社会工作等相关专业大专院校培训经历的护理员寥寥无几，只经过民政部门组织的岗位技能培训的也不多，大多数是未经过正规培训的农民工。2008年民政部王振耀司长曾讲到：养老护理服务人员规模、专业知识和技能水平远远不能满足实际需要，已成为制约养老服务业发展的瓶颈。《我国城市居家养老服务研究》显示，现阶段城市居家养老服务需求的总体满足率只有15.9%，其中聊天解闷服务满足率仅3.16%。全国的数据显示有32万的为老服务人员中具有职业资格证的只有2万人，比例为6%左右。在此背景下，如何保障服务人员的数量和质量，成为影响我国社区居家养老服务长期开展的关键。

　　（二）缺乏专业培训

　　一方面，由于受传统观念影响，不少养老机构护理人员认为只要能吃苦就能做好养老护理工作，对培训不够重视。另一方面，受当前养老机构护理人员文化水平低等限制，培训起来难度大，较难达到预期效果。目前，专业培训机构也较少，大多数培训都以短期的观摩或个别帮传教式的指导，不能解决整个队伍整体业务水平的提高问题。大多数养老机构没有配备专业护理、康复保健、老年心理护理、法律咨询、社会工作等方面的专业人员，不能满足老年人的多样化需求，无法实现养老机构的专业化服务功能。现有养护人员普遍存在服务技能和专业知识差的问题，只具备一般的服务技能和护理知识，缺乏医学、心理学知识，无法对老人，特别是半自理、不自理老人进行有效的'专业护理。养老护理员的人力来源大多是周围农村或进城的农民工。

　　（三）社会需求与现实服务水平矛盾突出

　　一方面，随着老龄化的到来，老年人口所占比例逐渐增高，同时80年代又施行了计划生育，导致独生子女家庭比例也不断增大，由于社会、经济等多方面原因导致需要社会机构养老的老年人越来越多。随着生活水平的不断提高，老年人对养老服务的质量提出了更高的要求，而目前养老护理人员以非专业人员为主，服务水平、态度等方面很难符合高要求，很难提供令人满意的高质量养老服务。

　　（四）数量缺口较大

　　我国有家庭养老的传统美德。但随着计划生育的实施和20世纪末人口老龄化的急剧转变，传统的集中型大家庭向分散型核心家庭或小家庭转化，甚至出现老人单身家庭，人口金字塔倒置，严重削弱了传统家庭的家庭养护功能，迫切需要发展机构老年护理。目前养老护理专业人员缺口非常大，出现用工短缺的养老机构越来越多，有些养老机构在无法招聘到符合要求的专业护理人员情况下，不得不临时招聘农民工顶替。这样一方面人员流动性大，另一方面也很难保证服务质量。

　　二、面临的主要挑战

　　（一）护理工作责任和压力重大

　　随着我国经济的迅速发展，医疗水平的显著提高，人民物质生活水平的改善，人口平均寿命有较大幅度的提高。养老机构的高龄老人所占比例呈现上升趋势，高龄老人行动不便，给护理工作增加了难度，另一方面，生活水平不断提高，人们对养老服务质量提出了更高要求，已不再仅限于简单的保障基本生活，还需要能提供一定的医疗、娱乐等服务。

　　（二）社会地位不高

　　社会上存在着养老护理员工作不需要什么文化，只需要农村妇女就能从事。养老护理员低待遇已是不争的事实。就全国而言，养老护理员月工资低的仅有800～1000元，高的也仅有千余元，除少数经济较发达的城市外，绝大多数城市没有为护理员购买社会保险。护理员大多是临时工，执行城市最低工资标准，工资水平普遍偏低，一旦找到收入更高的工作就跳槽，变换工作很频繁。低待遇的主要原因是养老机构收费较低、运营成本较高，在缺少政府补贴的情况下，养老机构只能通过精简员工、降低待遇来维持。其次，在政府监管不利的情况下，不排除少数经营者有克扣员工工资待遇的行为。

　　目前收入水平较低，工作也不能得到社会很好的认可。工作队伍还不够专业化，另外受传统观念、收入水平、社会定位等多方面的影响，养老护理员的工作社会认知程度不高，社会地位偏低。

　　（三）缺乏相应激励政策

　　传统观念一直把老人看成是：衰弱、无价值、贫困的社会边缘人群，是社会和家庭的沉重负担。这种负面、消极的老年歧视观念也严重影响着医疗护理服务业，表现为：治疗护理环境较差、资金投入不足、设备简陋、医护人员素质低；老年人受歧视、被忽视，得不到公正的待遇和应有的尊重，更谈不上优先权和高质量的医疗护理。

　　三、机制建立原则

　　（一）以激励为导向的原则

　　养老服务虽说是朝阳产业，但属于微利行业。不管是公办还是民营养老机构，都存在成本核算，有报道称，许多的社区托老所因经费缺乏停止运营。目前一些养老院、托老所能维持运营，主要是劳动力成本低。但是随着新劳动法的全面实施，劳动力成本必然上升，而养老服务的收费标准是根据当地居民的收入状况来确定的，要保证一般老年人能住得起养老院，同时要能留得住养老服务从业人员为老人服务，建立稳定的专业化养老护理员队伍，所有的这一切，在养老机构自身努力的情况下，政府的作用是不可或缺的，在各个政府扶持的方法方案中，加大对养老事业的财力支持是对养老事业最大的支持。制定大学生加入养老护理队伍的相应激励制度，鼓励受过专业训练的相关专业学生加入养老护理队伍。为大学生护理员参加各种社会保险，消除正式工与临时工的差别，使大学生养老护理员有保障、归属感、成就感，以吸引更多有知识、有文化的年轻人从事养老服务行业。

　　（二）重培训

　　对在校大学生引入专业护理、康复保健、老年心理护理、法律咨询、社会工作等相关课程教学，并在课程教学基础上进行专业训练，实行养老护理员持证上岗制度，分批组织学生学习老年服务知识和技能。鼓励学生获得职业资格证书，开展经常性的职业培训，按照《养老护理员国家职业标准》的要求加强相关专业学生的职业道德教育和岗位技能培训，不断提高他们的政治业务素质和服务水平、服务技能。

　　（三）可操作原则

　　一方面要考虑当前大学生的从业意向培养，加大宣传力度，让学生了解养老护理工作的社会意义，掌握养老护理员的职业前景。另一方面，摸清当前已有课程特点，并在此基础上设置相关培训课程，精心安排培训内容，合理组织培训形式。对相关工作进行预算，从政府、相关机构、高校等多方面努力获取经济上的支持，保证培训工作的正常进行，努力提高培训质量。

　　四、机制的建立

　　（一）深入研究需求

　　一方面，要深入研究养老服务机构对养老护理人员的年龄、专业、能力、性格等方面的要求。同时，要调研进入养老服务机构或期待进入养老服务机构老人期望的护理人员特点，并认真分析其内在原因。对当前护理相关专业学生进行深入剖析，找出现状与养老服务机构、养老服务机构内老人需要之间的差异，并寻求解决办法。

　　（二）科学设定培训体系

　　当前护理员对护理行为规范、心理知识、一般护理知识、营养与饮食、老年病护理、沟通技巧等知识掌握不深，不能全方位应对各种老年人的生活护理，提升整体护理质量无从谈起。基于需求的基础上制定理论与实践相结合，护理常识、心理学、沟通技巧、基础医学等相关知识为一体的科学培训知识体系，建立讲课、观摩、实习、总结、交流等多种培训形式的培训体系。定期组织养老护理技能比赛，激发大学生提高护理技能、技巧的热情，促进大学生养老护理员队伍建设和养老服务质量的全面提升。

　　（三）建立相应制度

　　为了激励大学生加入养老护理机构，需要建立就业奖励、从业人员规范、养老护理员资格认证、养老护理人员社会保障制度等配套制度，从制度上清除障碍，使大学生进入养老护理队伍切实可行。

　　（四）加强高校与养老院、社区的交流与合作

　　高校主要负责相关专业大学生的招生及日常教学管理，负责养老护理知识与技能的培训。社区为大学生养老护理员提供见习与实习机会，并积极向学生及高校反馈，建立培训联系。养老院为大学生养老护理员提供专职或兼职机会，为高校提出培训建议，建立日常交流沟通机制。

　　（五）建立绩效监督诊断、反馈机制