卖渴不卖水 才能达到销售的至高点不销而销

时间:2020-09-14 10:55:12 销售心理学 我要投稿

卖渴不卖水 才能达到销售的至高点不销而销

  销售心理学分别有哪些呢?下面是YJBYS小编整理的卖渴不卖水  才能达到销售的至高点不销而销,希望大家喜欢。

卖渴不卖水  才能达到销售的至高点不销而销

  国内和国外的美容行业运营方式是不一样的,经过深入的了解国内的美容行业,每一个人的生活习惯,跟家族观等,我有了一点深刻的体会,其实国内的美业人付出都很多,大家都很不容易,大家都挺累的。有的时候。看到有一些很阳光的美容师顾问或者觉得很强的店长,但是单独详谈的时候,都不知不觉的哭了,流泪了,因为面对着很多很多的挑战。因为自己不想给家里人知道,或者给别人知道自己内心的很大压力,只好默默承受。表面看起来他们有很多的正能量,所以每天都表现得很强大,尤其是面对自己的员工和家人的时候,自己没有办法,有很多的员工,有一大家子的家人,自己不能倒,只好强大。

  面对压力,只好撑下去。难得选择了这个行业,自己也喜欢这个行业,所以必须相信自己的选择是正确的,必须坚持下去。其实,美业人对全中国的女性的贡献是非常大的,因为你们可以让很多的女性带去美丽,健康,幸福。

  销售的时候,面对大客户,你会紧张?

  其实这是和你们自己过去的经验是有关系的,过去受到太多的拒绝了,渐渐的也内心惧怕被拒绝。最后,就是不敢再开口了,这就是销售恐惧症。

  其实,这是过去我们没有好好的培养我们的美容师,以正确的方法做销售铺垫导致的,十多年前,我们的销售是背话术,但是渐渐的顾客已经懂得了我们的话术,当你的一切话术都被顾客所熟悉,你觉得还能再继续?

  比如说,顾客拒绝点越多的时候,请微笑,成功的销售率会提高?

  其实不会的,因为拒绝点不是购买的信号,销售的时候没有把握,销售的铺垫没有铺垫好,最好不要销售。

  为什大客户会拒绝我们呢?

  主要的原因是我们不了解客户的需求,我们需要了解销售心理学,所谓知己知彼才能百战不殆

  为什么要购买呢?

  是因为便宜?因为打折?我们买东西绝对不是因为打折,我说一个很好的例子就是法国的服装品牌,这个品牌很便宜,但是孕妇的衣服有需要?即使它再便宜你也不会买吧。

  没有需求顾客是不会购买的`,顾客在购买的时候试怎么考虑的,比如说价位不一样,考虑的时间会一样?其实是不一样的(详细内容可以听网络课程中子恒老师的公开课)

  在美容行业大客户的需求是怎么产生的?

  从完美到完美。只有问题变大,大到无法接受的时候,才会变成需求。有问题才能有需求。

  大客户销售成交的关键是什么?

  就是卖渴不卖水,才能达到销售的至高点,“不销而销”

  为什么顾客会感到不渴呢?

  主要的原因,是我们自己太急了,搞错了,问题点就是需求点,没有真正的搞清楚顾客的需求点,我们总是在自己的角度看问题,而不是在顾客的角度。

  其实美容院的销售和医院的销售是不一样的,我们美容院要销售的是情感需求。

  例如中国好声音,第四季的冠军张磊,张磊的声音真的是最好听的?他的唱功真的是最厉害的?但是在决赛的时候,张磊选择了一首异乡人,他说送给北漂的人,北京北漂的人很多,再加上大屏幕上播的北漂的故事,此时此刻,身在异乡的你难道不会有触动?所以,张磊最终以高票获胜。其实,一流的销售人员和三流销售人员的区别在于,不销而销,卖渴不卖水,情感需求。

  FAB法则:

  传统的销售里面有个FAB法则,F功能,A优点,B好处,一般来说我们会说好处,但是选功能是错误的,因为太快了,太快把功能告诉了顾客,会让顾客产生顾虑。很多人会说好处,但是你即使说完所有的好处,也没有用,真正的好处是客人他自己决定的。

  平时,我们销售的时候,也要注意顾客的感受,不要只顾着自己爽,谈话最好是谈顾客喜欢的话题,然后去问顾客,去聆听顾客,慢慢的去了解顾客的需求,让顾客自己做决定。所以,要让顾客渴,找到顾客的情感需求。

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