客户讲价格太贵的真正含义是什么

时间:2020-11-11 14:51:49 销售心理学 我要投稿

客户讲价格太贵的真正含义是什么

  价格太贵,相信这个词对于销售人员来说再熟悉不过了吧,这个词可能是销售人员听到客户拒绝时最多的理由。客户说价格太贵背后的真正含义是什么呢?当客户说价格太贵时,真的是这样吗?也许背后有很多潜在的内涵,销售人员一定要读懂它,别作出了误判。

客户讲价格太贵的真正含义是什么


  1、含义一:价格比别人高,难以作决定


  有时候客户确实嫌你的价格高,所以才难做决定。这时候客户往往进入了购买的'评估选择阶段,销售人员需要做的是摸清和影响客户的评估准则,弱化价格,把竞争对手比下去,最后赢得订单。


  2、含义二:我对你不了解,风险很大,再考虑考虑


  客户对你的产品或服务有顾虑,所以才以价格太贵为借口,选择了拒绝。其实客户心中真正想的是如果决定有错,会很被动。所以要积极主动地消除客户的顾虑。


  3、含义三:你说的这些不是我真正关心的


  当客户说价格太贵的时候,也许只是一个借口,真正的问题在于销售人员没有把握好需要认知,忽视了客户真正的想法,只一味地在那里自说自话。因此销售人员要学会如何从解决客户问题的角度。

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