平安培训心得体会

时间:2023-10-17 10:20:02 培训心得体会 我要投稿

(热门)平安培训心得体会8篇

  当我们有一些感想时,可以寻思将其写进心得体会中,从而不断地丰富我们的思想。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编整理的平安培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

(热门)平安培训心得体会8篇

平安培训心得体会1

  平安被誉为业界的“黄埔军校”,其主要的原因之一就是她有着完善、先进、严格的培训体系,让每一位平安人都通过她的培训体系而称为英勇善战的战士。按照规定,刚加入平安的新人在转正前需要参加《走进平安》的NEO培训,我很荣幸地成为了《走进平安》NEO培训的学员。

  通过《了解平安,适应环境》的学习,我知道了平安的过去,现在以及未来,让我对平安的发展脉络有了比较深入的了解。平安公司成立于1988年3月21日,是中国第一家股份制、地方性的保险企业。经过20年的发展,现在的平安发展成为了以保险为核心,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。20xx年6月和20xx年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市。经过短短的十年发展,平安公司跻身于“世界500强“中的.一员,并且成为入选该榜单的中国非国有企业第一名。我很自豪作为这样一所公司的一员。

  通过《明确定位,发展自己》的学习,我知道了中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚的人。平安以“诚实,信任、进取、成就”为个人价值观,以“团结、活力、学习、创新”为团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。通过“纸盒生产”和“钓鱼竿”的小游戏,让我们知道了创新能力、团队合作精神、沟通协调能力、责任心在我们日后工作中的重要性。我要努力培养这四素质,找清楚自己的定位,成为公司需要的人才。

  通过《掌握技能,适应岗位》的学习,我清楚了平安了礼仪要求。我作为平安客服的一名员工,是面向客户服务的最前线,是展示公司形象的重要窗口,礼仪的学习至关重要。平安礼仪是独具特色的平安企业文化的重要组成部分,是平安品牌的鲜明标识之一,微笑和鞠躬是平安礼仪核心。培训期间的晨迎、晨会等礼仪的培训活动,让我第一次了解到世界500强企业的魅力,言谈举止以及着装的要求深深的吸引着我。作为一名客服,我更应该好好学习公司的礼仪要求,让每一个顾客感受到平安无微不至的服务。

  在最后一场由新人主持的盛大晚会,让人身临其境感受到节目的精彩和短暂。大家依依不舍十分珍惜大家相处的短暂时光。最后我所在小组获得了优秀小组的称号,感谢我们组员们齐心协力创作了这么优秀的成绩。

  经过5天的neo课程培训,首先让我系统的认识了平安公司的各个方面,我十分感恩能在这样的一所金融航母里工作,认识到这么多非常有能力的新同事,让我看到自己与他们之间的差距不足,在日后的工作中我要齐头并进,努力赶超他们,成为平安众多员工中的佼佼者。其次,课程中的丰富知识和活动锻炼并提高了我的团队合作、沟通协调、创新能力、责任心。这是培训带给我的一份宝贵的财富,我要用所学到的知识运用到我的日常工作中区,提高工作效率,端正工作态度,加强与同事、上级的沟通,为了平安的进一步跨越,贡献出自己的一份力量。平安礼仪的魅力深入我的体内,我是一名客服人员,平安礼仪对于我是至关重要的,经过礼仪手册的学习,以及晨会晨迎的锻炼,我基本掌握了平安礼仪的内容,这不亏是公司文化的核心内容,一定要把这么优秀的公司文化传达到我服务的每一个客户,让客户感受到平安的魅力,让平安的魅力在每一个客户心中生根。在以后的工作中,我深信不管遇到什么挫折,只要我们明确方向和目标,坚定信念,不断地自我提升,扎实工作,就一定能在平安这方土地上有所作为,我们的人生也将因为这段经历而更加刻骨铭心。最后,离别仿佛是每次聚会的最终结果,带着公司以及伙伴们对我的期待,带着依依不舍的情愫、带着奔赴各自工作岗位的强大动力。我们正从一颗小小的树苗孕育自己参天大树的那一时刻。我们每一颗树将构成平安明天的森林,撑起一片蓝天。为我们加油,为我们欢呼吧!

  

平安培训心得体会2

  一晃眼,为期三天的岗前培训便结束了。作为一名平安新人,我怀着新奇的心态参加了平安三月一期的新员工培训。参训后感慨良多,收获也颇丰,让我坚定了从事保险行业的决心。下面我就浅谈此次培训的收获:

  一、态度决定一切,细节决定成败

  第一堂课上,培训老师告诉我们一句话,那就是“不论你们从哪里来到平安,不管你们以前从事什么职业甚至担任任何职务,来到平安,你们就是新人,请怀着一颗空杯的心态进入学习!”我从事银行工作已经有六个年头,也销售了六年的分红保险,我以为我对保险的了解还不错,实际上大错特错。都说隔行如隔山,通过岗前学习,我发现我越学越觉得自己无知,很快,我摆正了心态进入学习。其次,培训老师们还给我们介绍了“四个习惯”,日积月累,可以让我们有更多的客户资源,为更好的业务发展打下坚实的基础。尤其是培训老师讲的一个西服穿着的注意事项:有两个或三个扣子的西服,拜访客户时一定不能扣最下面的扣子,因为那是参加葬礼才扣的。的确,如果拜访客户时忘记这个细节,我想客户发现后肯定不会对销售员有好印象,再想签单就更难了。

  二、企业培训专业,管理机制完善

  我以前也去到其他保险公司听过课,但是平安的培训课程让我更能成长。它有一个完善的培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套的培训方案。从俯瞰保险市场到平安的发展历程,再到平安新人543,最后到专业化销售流程及产品介绍。让我对平安有了一个细致的了解。在管理上,从“钻石”到“优才”,再到晋升都是那么明确,完善的.管理让我有了一个明确的方向。我觉的来到平安真是我的幸运。

  三、产品种类丰富,保障范围全面

  平安目前在寿险方面的产品数量已达六十多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。购买平安的寿险产品真正做到了让每个家庭都有应急钱,每个人都有看病钱,每个孩子都有读书钱,每个人老后都有养老钱。平安做到了保险行业的大爱。通过此次岗前培训,我才知道每个人都需要保险保障,保险市场前景广阔。正因为这份工作很有意义,既能帮助别人,又能成就自我,让我坚定了在平安发展的决心。在此之前,如果有人问我:“想要成功吗?”我会回答:“会!”但是,如果现在有人问我“想要成功吗?”我会说:“不想!”因为:我一定要成功!

平安培训心得体会3

  今天我参加了中国平安的岗前培训.在这之前,我对保险对平安不是很了解,有些陌生,包括对保险有些误解,通过第一天的培训让我的观念改变了许多.我从以下几个方面来说一下我的感受..

  首先,了解到平安保险公司是实力非常雄厚、发展非常迅速的最专业的金融公司。从公司的发展历程、辉煌成绩、以及特色、责任、都可以看出公司的专业化。同时想成为公司的一员,必须认真学习,努力提高自己各方面的知识技能。能成为平安的一员,是我们的自豪!

  其次,认识到原来保险并不象有些人口中的那么片面。平按保险以人们的需求为中心,从家庭保障、教育基金、养老金、应急现金、有计划的储蓄,为人们的一生提供了保障。

  再有,从接触的、看到的平安人,感受到了他们那种团结奋进、积极向上的精神,并不是象有些人讲的.那样不好,改变了以往对保险业务人员的偏见,也体会到了保险业务人员的艰辛和伟大。(为他人服务,真正服务于社会)

  今天,老师给我们看了电视剧《我的爸爸边红旗》中的某些片断,印象最深的是他最后说的几句话,“不是只有白衣天使才可以救死扶伤,我们保险人员也可以做到!”“保险业务员不仅仅是一种职业,一种谋生的手段,而有特殊的意义的,是带给他人幸福保障的渠道。”通过一天的培训,我不再是那种惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞着我沿着这条道路一直走下去。

平安培训心得体会4

  同学们大多会吟唱《祝你平安》、《好人一生平安》等祈祷顺利、求报平安的歌曲;相信,同学们都理解“平安是福”、“平安是金”等话语所包含的对生命的思考;同学们都曾用“平安、健康、幸福”等吉祥词语对父母、亲戚、同学、朋友表达过良好的祝愿。是的,安全重于泰山,它历来都是个人、家庭、集体、社会最基本的生命线,更是维系个人享受生活和集体保持稳定的最重要的保障线。

  校园安全涉及到少年儿童生活和学习方面的安全隐患有很多种:食物中毒、体育运动损伤、网络安全、交通事故、火灾火险、溺水等。在全国各类安全事故中,学校安全事故所占的比重很大。据了解,我国每年约有1.6万名学生非正常死亡:学生因安全事故、食物中毒、溺水、自杀等死亡的,平均每天有40多人,就是说几乎每天有一个班的学生在“消失”。

  当前,学生中相继出现了不少因思想、心理、行为上的偏差而引发的伤亡事件,暴露出了当前学生在思想上、心理上和行为上具有普遍性的安全隐患。一个个触目惊心、血泪交织的悲剧不能不叫人扼腕叹息、心有余悸,也更对我们敲响了安全的.警钟。

  “生命”,一个多么鲜活的词语;“安全”,一个多么古老的话题;“幸福”一个多么美妙的境界。同学们:一人安全,全家幸福;生命至上,安全为天;安全第一,预防为主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园,成为连接亲朋好友的纽带。在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,在安全的问题上,我们必须要防范在先、警惕在前,必须要警于思,合于规、慎于行;必须要树立高度的安全意识,人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全;必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。

  最近两个月,校园伤害事件频发:

  1、20xx年3月23日早上7:20左右,福建南平延平区实验小学门口,一名男子手持25公分砍刀,连续砍伤13名小学生,其中七女六男,已造成8死5伤。凶手名叫郑民生,原马站社区诊所医生,20xx年4月28日上午,最高人民法院刑事裁定,对罪犯郑民生执行死刑。

  2、20xx年4月12日16时30分左右,广西合浦县西场镇西镇小学附近发生一起凶杀事件,800米村路,发狂男连砍7人共造成2人死亡5人受伤。2名死者中一名为8岁小学生,另一名为老年女性。5名伤者包括:两名小学生、一名未入学小孩和一对中年夫妇。行凶者是一名年龄40岁左右的男性,系一名精神病患者,已被警方抓获。

  3、20xx年4月28日15时左右,广东省湛江市下辖雷州市雷城第一小学发生凶杀案。一男子冲进校园,持刀砍伤18名学生和1名教师。33岁的犯罪嫌疑人陈康炳系雷州市白沙镇洪富小学公办教师,2006年2月办理病休至今。目前警方正在对他的作案动机进行调查。

  4、20xx年4月29日上午9时40分,江苏泰兴市泰兴镇发生心幼儿园发生一起伤人事件,一名男子持刀冲入校园,砍伤31人,包括28名幼儿、2名教师、1名保安。犯罪嫌疑人叫徐XX,为泰兴本地一名无业人员。他原在当地一家保险公司工作,于XX年被单位辞退。此前曾从事过违法传销活动5、4月30日,山东潍坊一男子冲进当地一所幼儿园,打伤5名孩子后自己当场自焚死亡。犯罪嫌疑人王永来,男,45岁,山东省潍坊市坊子区九龙街道尚庄村村民。

  校园伤害事件屡屡发生,我们不寒而栗。屡屡出现的校园X案件,给校园安保敲响了警钟。社会上一些家庭生活异常、心理有缺陷、行动孤僻诡异、精神病患者人群;对社会不满,对现实不满,对共产党不满、对国家工作人员不满的人群……均会对校园安全造成极大地威胁,因此,强化校园安保极为重要。我们学校已采取措施,积极做好安全防范工作。做好了安全预案,校园实行全封闭,设立安保人员,禁止外来人员入校。

  各位老师、同学们:我们都生活在一个由亲情、道德、责任、义务等等所交织的密切的关系当中。因此,个人就不仅只是个人。每一个人的现在都与未来相连,每一个人的自身都与家庭相连,每一个人的荣辱都与整体相连。为了个人的成长,为了家庭的幸福,为了这荣辱相伴的整体,让我们共筑生命的安全长城,让大八浪中心校的校园成为平安的校园!

平安培训心得体会5

  20xx年2月12日至20xx年2月17日,作为平安新人的我有幸参加了平安的特色培训之一NEO培训。为期五天的培训,给我留下了深刻印象,感到受益匪浅。在这里特向大家汇报一下我参加本次培训的心得体会。

  在本次培训班开始前,我是带着一些困惑过去的。在进入平安近一个月时间里,我深深感觉到平安企业的与众不同,在这里工作节奏很快,每天虽然忙却都精神十足,这里一切让我充满了好奇;在一个月的工作学习过程中,我遇到了一些困惑,这些困惑主要源于两个方面:心态与技能。在平安要学习的东西实在是太多了,而这些知识却是你必须要掌握的,一时之间,我有些茫然,不知到该从哪里下手学习才能快速提升自己的工作技能;另一方面平安的工作节奏很快,这是我以前工作中所从未体会到的,所以在适应过程中心态难免产生一些波动。我珍惜这份工作,并渴望在平安这个平台中提升自我,所以我需要解决上述问题,带些这些困惑走进了NEO培训班。

  这次培训班针对性的开设了四门课程,从了解平安到如何适应新环境,从明确自己的定位,到如何在工作发展自己,从如何掌握技能到快速上手岗位,从如何融入团体到协同工作,一个个生动的案例,一番番激烈的讨论,一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维,使我不断地思考、提高,增长了见识,开阔了思路。结合我的本职工作,对于我所遇到一些问题,有了自己的认识和思考。

  首先,在工作过程中要不断强化对工作的认同感与责任心。我觉得工作动力一定源于内心,只有自己对工作认可,才能在工作过程中做得全心的投入。周华蓉总在给我们讲公司的发展历史中,给我们讲了很多马总在经营平安的一些小故事,这些故事很生动,让人有一种满腔热血的感觉。听完以后,我对马明哲董事长敬佩的不得了,同时也对自己能作为一个平安人感到无比的自豪。当听完钱进主任讲的寿险的意义与功用后,我对保险的认识又加深了一步,我坚信这个事业是伟大的,我在从事一份伟大的工作,培训使命也是让更多的人了解寿险、了解平安。我明显感到自己的信心得到提升了,这种提升是源于对公司文化的认可。

  其次,在工作不断培养自己良好的沟通协调能力、团队合作能力、创新意识、责任意识以及进一步强化自己的指标感,学会以结果为导向。以上素质是一名合格平安人应当具备的素质与能力,对此我十分的认可。在过去二年的工作历程中,我一直在不断反思,如何才能让自己的变得很出色,这次培训给了我一个很好的解答,就是要具备上述的素质。记得培训过程中我们在玩大富豪游戏时,我们小组在分工明确,自尽则责的状态下却输了比赛。原因在于我们事先并没有对预计产量做好的规划,虽然我们的产品在产量和质量上都挺不错,但因盲目采购造成原材料大量浪费,最终输了比赛,这点让我印象十分深刻。而在今后工作中为了避免盲目,就必须事先得有清晰的规划,保持较强的指标感,做好工作计划,遇事时多想想不同方法,学会可以借助他人的思想,不断拓宽自己的视野,更好的完成指标。平安所倡导的学习文化,本身就是在鼓励我们自己多学多问,勤于思考。而我目前所遇到的困境其实完全可以通过请教、学习来解决,简单说就是对于不懂的地方要多问,多思考,不知道怎么学可以听听过来人的意见,我们部门的“老同事”都经历过我所面对的问题,我完全可以请教一下他人,听听他们的意见。而对于专业技能提升方面的问题,其实把思路拓宽后也不难解决,平安的学习途径是很多元化的。我既可以请教办公室的里的同事,如曹娜娜,也可以借助网络课程学习,更可以从分公司网页中录找二级机制作业管理指导书学自学,还可以向其他区同事请教,如宋中兴、刘洋等。但必须把问题给解决了,不能不懂装懂。在工作中用好邮件,养成邮件沟通习惯;正视工作过程中遇到的困境与难点,以前我是一个完美主义者,总想着做任何事都得做到完美,否则心态就会有起伏。这次培训的一些体验型活动让我感到人是很难做到十全十美的,现阶段我应该是先做对,后做好,用最短时间内迅速上手做熟练,然后再不断的改进工作方法把工作做好,过于求成求完美,只会让影响我工作的心理状态。

  再次,永远保持积极主动的态度,强化团队合作能力。积极主动,过去我理解的太浅显了,这次培训让我对积极主动赋予更深的认识,那就是积极主动需要我们不仅要做好工作,更要把工作做到比领导期待的.工作成果更好,超出期望值,这不仅是对自己的严格要求,更应该成为自我价值观念重要组成部分。而团队意识,我的理解就更为深刻了,一个人很难有较大的成功,懂得在团队中成就自我的人是真正的人才。在新的工作环境中,我需要加强与部门同事们的沟通交流,努力扮演好自己在团队的中角色,不要吝啬自己在工作中优秀成果,敢于与他人分享,才能进一步提升。比如本次培训中我们小组的早会设计,当我把思路与小组内的成员做了一定的沟通后,得到大家的一致认可,不仅如此,大家还在我的方案基础上提了一些很具有建议性的意见,这是我开始所没有想到的,很好的弥补我思想上局限性,而我又进一步得到了提高,所以团队意识真的很重要。在目前工作中,把培训做好一定不是靠我一个人的力量就可以完成的,我需要把想法不断跟部门领导、同事、外勤团队长、导师、学员进行沟通,只有在大家的共同努力下才能把工作做得更好。

  最后,简单汇报一下,在领导、班主任的关注下,在团队成员的共同努力,我们小组拿了优秀小组的称号,我荣获培训班“优秀学员”称号。我希望带着本次NEO培训班的收获与荣誉,再接下来的工作中不断运用,努力提高自我工作技能,早日胜任新工作,在平安的舞台上发展自己、成就梦想。

平安培训心得体会6

  在平安集团开启了新的征程,我们深入组织开展培训学习,从而对此有了更深入的了解和认知。

  首先,这次培训让我对公司的认同感和归属感更加强烈。在培训过程中,我们深入学习了公司的历史和企业文化,了解了公司的战略和目标,这让我更加深入地认识到自己与公司的关系,也更加清晰地认识到自己在公司中的角色和责任。

  其次,这次培训让我更好地理解了保险行业的本质和特点。在学习保险理论知识的过程中,我认识到保险不仅是为客户提供保障,更是公司稳定运营和持续发展的关键。通过学习,我对保险行业的'认知有了更全面的理解,也更加熟悉了保险产品的特性和优势。

  最后,这次培训让我对自己的职业发展有了更清晰的认识和规划。通过学习和交流,我更加明确了自己的职业目标和方向,也更加清晰地认识到自己在实现职业目标中所需要的能力和素质。

  总之,这次培训让我受益匪浅,不仅增强了我的专业素养,也让我更加深入地了解了公司和行业,更加清晰地认识了自己和职业发展。我将把这次培训中学到的知识和经验应用到实际工作中,不断提升自己的职业素养和专业能力,为实现公司的发展和个人的成长做出贡献。

平安培训心得体会7

  怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。

  在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。

  每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的`最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。

  在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。

  生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧

平安培训心得体会8

  在开始这篇心得体会之前,我想先说明一下,我是在参加平安保险公司的培训后,有了深刻的领悟和体会。这次培训是在我们公司的一次例行活动中组织的,主题为“如何提升销售技巧和客户服务质量”。地点在我们公司的多功能会议厅,参与者包括销售团队的所有成员。

  这次培训给我留下了深刻的印象。我们请了一位有多年平安保险销售经验的专家,他分享了自己的经验和故事,让我们更深入地了解了保险销售的技巧。他的讲解非常生动,他举的例子也非常贴切日常生活,让我们对保险销售有了全新的认识。

  我从这次培训中学到了很多。首先,我明白了在保险销售中,客户服务和销售技巧的重要性。客户满意度是决定销售成功与否的关键因素。其次,我学习了一些如何提升销售技巧的方法,如倾听技巧、沟通技巧、问题解决技巧等。这些技巧对于提升销售业绩和建立长期客户关系非常有帮助。

  通过这次培训,我对保险销售有了更深的理解和认识。我意识到,作为一名保险销售人员,我们需要不断提升自己的销售技巧和服务水平,以满足客户的需求。我们需要有耐心、有热情,才能在这个行业中立足。

  总的.来说,这次平安保险培训给我带来了很多收获。我明白了如何提升销售技巧和服务质量,更重要的是,我明白了保险销售的本质。我期待在未来的工作中,将这些学到的知识和经验运用到实践中,提升自己的销售业绩和客户服务水平。

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