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北京星徽旗舰汽车销售服务中心有限公司招聘保险关系与续保 Insurance Advisor

招聘单位:北京星徽旗舰汽车销售服务中心有限公司
招聘职位:保险关系与续保 Insurance Advisor
职位类别:全职
工作地点:北京
招聘人数:若干
发布日期:2010年07月02日
职位描述及应聘要求
  Recruitment Post 6.1:
After Sales Service Dept.岗位级别Position Level
岗位设置
直属上级Superior 维修接待主管Service Advisor Supervisor管辖人数Subordinates Persons
职责内容
Function:
1)确保所接待事故车车况被完整的记录在车况检测表中。
Ensure all accident vehicles are checked and recorded of any information in the pre-orrder and vehicle condition form in vehicle reception.
2)为事故车辆的整体拍照片。
Take photographs on the overall of the accident vehicle.
3)向客人建议保险索赔程序和所需的文件。
Advise customer on the insurance claim procedures and documents needed.
4)确保客人在预约订单上签字。
Ensure customer signs the pre-order.
5)为事故车辆做精确的维修评估。
Prepare accurate repair estimates for accident repair.
6)检查并批准服务顾问提供的维修评估。
Check and approve repair estimates prepared by service advisor.
7)向保险公司上交并追踪批准维修评估。
Submit and follow-up with insurance company for approval of the repair estimates.
8)与保险理算员协商维修费用。
Negotiate the repair cost with insurance adjusters.

9)如果需要,准备并上交补充索赔。
Prepare and submit supplementary claim if necessary.
10)为客人和保险公司准备并追踪与事故修理有关的联系文件。
Prepare and follow-up on correspondence relating to the accident repair to customers and insurance company.
11)与零件部联系,视延缓发货货物的可提供性。
Liaise with parts department on the parts availability for items back order.
12)为事故维修车辆准备工作进展报告。
Prepare work-in-progress report for the accident repair vehicles.
13)协助并解决技术和顾客投诉/纠纷。
Assist and resolve technical and customer complaints / dispute.
14)监督工作进程并确保在截止日期前完工。
Supervise work process and ensure keeping deadline.
15)对车辆维修执行最终/质量控制调查和行驶测试。
Carry out final/quality control check and test drive on completion of vehicle repair.
16)确保车辆的清洁以及维修的质量,从而满足顾客的要求。
Ensure that vehicles are clean and repaired to the satisfaction of the customer.
17)确保保险公司的最终批准是有序的,客人在提车时要在顾客满意收据上签字。
Ensure that final approval given by the insurance is in order and satisfaction vouchers are signed by customer upon delivery of vehicle.
18)当公司需要协助时,能够完成额外的任务。
Perform additional task as and when the company require job holder's assistance.
19)保持设备、工具、办公环境清洁。
Maintain cleanliness of equipments, tools and office environment.

任职资格
Qualification:

教育背景和从业经验Educational Background &Working Experience
大专以上学历。有技术学院或汽车工程学院的学历。至少三年的相关工作经验。
College graduate or above. Technical college or institution in automotive engineering. Minimum 3 years working experience in similar capacity.
技能技巧Position Skill
对产品有很好的了解,有人力管理能力。
Good product knowledge and personnel management skill. Leadership quality,
有领导素质,有良好的中英文书面和口头表达能力。
Good command of spoken and written English and Chinese.
工作态度Working Attitude
善于社交,有正确的个人工作态度和理念。
Sociable, with right personal work attitude and ethic.
公司简介
  

公司介绍:

北京星徽旗舰汽车销售服务中心有限公司所属之梅赛德斯-奔驰(北京)中心是奔驰公司继斯图加特、科隆、柏林、南非、慕尼黑、巴黎、伦敦、米兰、新加坡之后,在全球设立的第十家梅赛德斯-奔驰中心,是奔驰轿车在中国当之无愧的旗舰店。中心秉承奔驰公司的大都会理念,集展示、销售、维修、培训、品牌推广等诸多功能为一身,历经三年建设,即将投入正式运营。

梅赛德斯-奔驰(北京)中心位于四元桥西南角,地理位置得天独厚。整个项目占地逾15亩,建筑物分地上三层,地下一层,展厅面积八千平方米。可同时停放五十辆展车,设计维修工位八十个,似海鸥展翅的楼宇外观和楼顶直径6米的奔驰星徽已使中心成为首都机场高速路旁的地标性建筑。品牌博物馆、咖啡休息区,客户餐厅,豪华影院,中庭花园、空中停车场…这里的每一个细节都体现了为顾客提供“尊享体验”的承诺,展示着梅赛德斯-奔驰品牌的最高形象。

梅赛德斯-奔驰(北京)中心2010年开业,北京星徽旗舰汽车销售服务中心有限公司诚邀各类优秀人才的加盟。

业务涵盖:
销售与维修全系列进口奔驰轿车与国产奔驰轿车;
销售和维修迈巴赫系列轿车;
销售和维修SMART系列轿车;
销售和维修奔驰“星睿”认证二手车;
奔驰系列产品的技术支持;
奔驰产品销售与技术培训;
奔驰品牌相关产品的展览和展示。


联系方式:
·    请将个人简历及照片发送至
·    梅赛德斯-奔驰(北京)中心 行政人事部
·    地址: 北京市朝阳区京顺路109号2号楼
·    邮编:100028
·    邮箱: hr@mb-center.cn
·    传真: 01084355500
·    请注明应聘职位

地    址:北京市朝阳区京顺路109号2号楼
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邮政编码:100028

电子邮箱:hr@mb-center.cn


北京星徽旗舰汽车销售服务中心有限公司联系方式

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