管理层述职报告(通用30篇)
时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,需要认真地为此写一份述职报告。你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编为大家整理的管理层述职报告(通用30篇),欢迎阅读与收藏。

管理层述职报告1
各位领导,各位同事:
大家好!
一年来,本人在上级的正确领导和指导下,在同志们的帮助和支持下,以求真务实的态度,清正廉洁的作风,严格履行职责,脚踏实地做事。自身建设和学校工作都取得明显突破,现将具体情况报告如下:
一、坚持勤学善思,自身素质不断增强。
一年来,我坚持把学习贯穿于工作的始终,以“争先创优”活动为契机,不断提高学习的积极性和主动性,认真学习党的理论、方针、政策,有关教育的法律、法规、理论,外地、外校的先进办学理念和经验。通过学习,进一步增强了政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行上级决策部署的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力,树立了科学的发展观和正确的质量关,为做好教育教学的管理工作奠定了坚实基础。
作为一名共产党员,经组织推举的副处级后备干部,我一向重视加强党性锻炼和修养,毫不动摇地坚持四项基本原则,努力实践“三个代表”重要思想和科学发展观。我十分珍惜组织提供的学习机会,充分利用在市委党校学习期间的有利条件,积极主动地向专家学习、向领导学习、向同行学习、向发达地区的干部和群众学习。经过学习,本人的思想道德修养和政策理论水平明显提高,做好本职工作的底气也更足了。
每天下来,我都要对全天的工作进行认真思考,及时总结,既保证了管理工作的有效运行,也使自己的综合素质和工作能力得到了显著提高。通过勤学善思,我充分认识到,工作中校长要用中庸拒绝极端;用务实发挥影响;用冷静选择决策;用自觉端正态度;用勇气抛弃包袱;用真心追随智慧。
二、积极履职尽责,工作目标全面实现。
一年来,学校坚持走“效能高、质量高、信誉好、实力强”的内涵发展之路,促进学校可持续发展与校长自身价值双重提升,实现创新体制下多元化、广性化、有特色中学教育新局面。在全校师生员工的共同努力下,我们的工作又有了新举措,我们的事业又有了大发展,主要表现在一年一度的全县基础教育重点工作综合评估,是灵璧县教育局对全县学校办学条件,办学水平和办学成果的综合性评估,其评价具有权威性和导向性,也是一个学校综合实力和办学质量的最有说服力的体现。在20xx评估活动中,我校综合得分位再度位居全县同类学校前列,受到领导的高度赞许。这一成绩来之不易,它是我们黄中人辛勤劳动的结晶,也是我们做好今后工作的信心和动力。
为改善学生寄宿条件,我们多方争取和筹措资金,加快寄宿工程建设。一年来,我们积极争取国家寄宿工程项目资金,加快推进学生宿舍楼工程建设步伐,建成2200平方米女生公寓楼一栋,从根本上解决了女生的寄宿问题。宏伟高大的宿舍楼工程为我校增添了一道亮丽的风景线,突破了制约我校发展的一大瓶颈,为我校实施“做大做强初中、发展特色高中”的战略奠定了更加坚实的基础。
我们下大力气抓好学生宿舍管理,新建女生宿舍管理规范、整洁有序,堪称样板,赢得了前来参观交流指导的上级领导和兄弟学校的交口称赞。
工作中,本着教科研工作“源于教学,服务教学”的原则,针对教学中存在的问题和困惑,组织教师研究、讨论并解决。同时让教科研成果回归教学中,促进教师的专业发展。落实科研兴校,科研强校的目标。省级课题“现代教育技术与学科教学整合”成功结题,并顺利通过省专家组的验收。一年中学校安排几百人次教干和教师到外校参观、学习、培训、交流。
为加强安全管理,我们建立了从学校值班组到年级值班组,从白天值班到夜间值班组,从班主任到班级安全委员的一整套安全管理机构,构筑了一张强有力的安全监控网络。经常性的安全教育、较为完善的安全管理制度和强有力的安全监管措施为创建平安校园提供了重要的保障。一年来,我校校园没有发生重大的安全事故,师生安全得到了有效地保障,让政府省心、放心。
积极参与市第三届艺术汇演活动,对外展示了我校的风采;成功举办了第十五届田径运动会,为学生展示体育特长提供了适宜的平台;精心地组织了迎新年师生文艺联欢汇演,为学生激扬青春活力提供了尽情挥洒大舞台,成功的完成了皖北五市家庭教育现代化现场会的观摩任务。这些活动的开展,进一步增强了校园文化吸引力,对于开展素质教育和控流保学工作起到了积极地作用。
学生食堂管理规范,饭菜质量和服务质量有所改进,饮食安全得到有效保障。
环境卫生常抓不懈,常年保持了整洁有序的校容校貌。
三、坚持身体力行,努力建设和谐校园。
一年来,我注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,牢固树立正确的.权力观、地位观、利益观,始终奉行“管好自己,用心工作”的信念。常念“紧箍咒”、早打“预防针”、浇注“防腐剂”,切实增强新形势下拒腐防变的能力。严格执行党风廉政建设责任制,始终做到廉洁、奉公、守法,重事业,淡名利,坚持说真话、办实事、求实效,干干净净做事,堂堂正正做人,清清白白管理。
在事关教职工切身利益的分房、晋职、评优评先、岗位设置、绩效工资等重大问题上,坚持多调研、多讨论、不回避、不推诿,做到件件有落实,事事有回音,赢得广大教职工的支持。财务工作实行民主管理、民主监督,重大支出由民主理财小组讨论决定,每笔支出都经民主理财小组审核才能报销。
一年来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,这是领导重视、关怀和同志们共同努力的结果。但我深知,这与领导的要求和群众的愿望还有一定的差距,在以后的工作中,我将再接再厉、自我加压、与时俱进、开拓创新努力把工作做的更好。
各位领导、各位同事,当今社会,改革的步伐在加快,社会的发展在加速,各行各业的竞争在加剧,优胜劣汰的残酷现实每天都在悄然地调整着人们的利益格局,“生于忧患,死于安乐”,我坚信,曾经和正在创造辉煌的黄中人,在今后的工作中,一定能够做到戒骄戒躁,认认真真地办好人民满意的教育,一定能够发扬优点克服缺点,以更加奋发有为的精神状态,在平凡的工作岗位创造出不平凡的工作业绩。
述职完毕,谢谢!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
管理层述职报告2
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
过去一年是公司继续深化企业改革,全面实行科技兴烟战略,公司各项事业稳步、健康、良性发展的时期。一年来,我认真贯彻公司的各项方针政策,全身心在投入工作,乐于进取,敬业爱岗,较为圆满地完成了公司的各项工作任务,自己也在工作实践中得到了锻练和提高。现将一年来的工作汇报如下:
一、爱岗敬业,忠于职守,切实做好本职工作
几年来,我认真贯彻执行公司的各项工作部署和安排,及时完成公司布置的各项工作任务,切实履行公司制定的副正职岗位职责,积极、主动地开发工作,兢兢业业,踏实进取。在承担每项工作期间,我首先深入调查了解,掌握收购各种情况,针对其实际,做好工作部署和安排。在整个工作期间,认真贯彻执行公司制定的标准要求,正确处理各种关系,兼顾各方利益。而且讲究工作方法,带好管好秣人员,经常对技术员进行教育指导,每天上下班时,都要组织技术员到仓库复检产品,以便统一眼光,纠正不足,工作期间,时常巡视检查各工作组的产品,发现问题和偏差,及时指出纠正,注重抓好技术员第一关,尽量减少摩擦,农户普遍感到满意,上级公司和相关部门给予了肯定。
二、摆正位置,团结协作,做好正职的参谋和助手
作为副职,最重要的工作职责就是顾全工作大局,积极主动地配合正职抓好全站的各项工作,充分发挥自己参谋和助手的作用。我总是从烟站全局出发,支持正职工作,协助正职制定烟站全年,以及做好各项工作的组织、安排和实施。带头贯彻执行正职布置的各项工作任务,服从正职的工作分工和安排,维护正职的权威,重视观察与总结,做到事事心中有数,及时把握工作脉博,大胆提出自己的工作意见,提供正职参考,同时注意搞好团结协作,与正职、副正职和气相处,不计较个人恩怨,大事讲原则,小事讲风格,互相尊重,互相支持,互相协调,同心全力,团结一致。我始终认为,正确摆正自己的位置,充分发挥参谋与助手的作用。
三、保持一身正气,做好廉洁自律,反对贪污和腐败现象
我历来信奉:做人要做清白人,做事要有真本事。时常告诫自己,洁身自爱,保证自己的纯洁,从我做起,并坚决与行业不正之风作斗争。我的做法和体会有以下几个方面:
一是加强思想教育,自己以身作则,从事经济工作难免会遇到一些不良分子的金钱引诱和行贿,我总是保持高度的警惕,遇到行贿,一概严辞拒绝,并严肃向其提出警告,对普通百姓,则拒绝后作出解释,讲明标准一致,不分彼此,以良好的思想品德和一身正气教育和带动全体工作人员。
二是强化管理,认真执行公司有关的规章制度,重视对工作人员进行法制教育,注意抓好工作人员尤其是技术员和鉴磅员的纯洁,对技术员严格要求,并严密注意技术员的动向,采取切实有效的措施,堵塞各种漏洞。
三是主动与当地政府部门合作,严厉打击违法活动。
四、坚持全心全意为人民服务的观点,树立强烈的事业心和责任感
一名国有企业的职工,政治思想水平的高低决定其事业心和工作责任感。经济工作面对千家万户,整天与农户在一起,直接关系到农民的切身利益,在过去几年来的经济工作中,我注意抓好为民服务工作,总是把农民的利益放在心上,关心农民,在工作中尽量兼顾农民的利益,为农民提供各种便利,做到对农民热情周到,每天备好茶水,要求全体工作人员工作中文明用语,经常加班加点,如群众对等级有疑问,就耐心细致进行说服解释以理服人,以技服人,决不一言两语了事,从不出口伤人,即使有个别农民口出粗言,也一笑置之,不与计较,更不打击报复,我十分理解农民劳作的艰辛,尊重群众的劳动,总是把他们当作自己的兄弟姐妹看待。同时,以高度的事业心和责任感对待工作,坚持以公司为家,热爱自己的本职工作,在做任何工作时,都充分考虑到公司的利益、公司的发展和公司的`形象。
五、加强政治思想理论学习,积极要求上进
不断提高自身的政治思想素质和道德修养,不断提高自己的理论水平和领导能力,是对一个合格领导者的基本要求。我一向坚持政治理论的学习,深刻体会到,领导是人民的公仆,领导就是服务,要以身作则,严于律已,作风正派,风格高尚,遵纪守法,清政廉洁,不谋私利,起模范带头作用,时该关心国家和人民的利益得失。同时把理论与实践相结合,运用科学的理论指导工作,在工作实践中不断充实、完善、提高自己;而且做到胸怀开阔,公正严明。我注意做到虚心接受群众的意见,敢于承担责任,正确对待工作中失误,勇于批评和自我批评。在处理问题时,一切以工作为重,以国家和群众的利益为重,公正严明,对事不对人。
六、精益求精,认真学习和钻研业务
做内行领导副正职一方面要协助正职做好工作,另一方面从事业务工作,应具有较精湛的业务工作能力,只有业务熟练,技术过硬,才能驾驱工作全局,才能如实了解和掌握各项工作的落实开展情况。因此,我一直严格要求自己,虽然我已有较长工作经验,但从不满足,一向坚级理论的学习与探讨研究,把理论与实际工作结合起来,在实践中不断总结和提高,并做到不耻下问,虚心向经验丰富的老同志学习请教,经常与技术员一起讨论研究,艺无止境,加强业务学习,永远是我工作的重要组成部分。
在过去的一年里,尽管做了不少的工作,但也存在一些不足,我将认真总结经验教训,在今后的工作实践中不断提高和完善。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
管理层述职报告3
一年来,在院领导的正确领导下,在兄弟科室支持和关心下,认真落实省卫生厅20xx年度医政医管工作重点,坚持“质量第一、以人为本”的理念,深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《侵权责任法》、《病历书写基本规范》、《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》等法律法规,结合我院“三级甲等医院创建”和“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”、“三好一满意”活动的要求,以“我院20xx年度工作目标任务分解表的指标”为基础,全面开展临床、科研、教学、计划生育等各项工作,较好地完成了科室年初制定的各项任务。
一、三级甲等医院创建
认真学习《安徽省三级综合医院评审标准》及《安徽省三级综合医院技术标准》,对照我院创建办印发的任务分解表,组织科室人员认真学习,逐条分解、落实,做到人人有指标,人人有任务。组织质控人员对运行病历、归档病历全面督查,重视环节管理。通过科室全体人员的辛勤工作,较好地完成了三级医院创建任务。
二、抓学习,创建“学习型科室”
通过学习基础知识、基础理论、各种诊疗常规及临床技术操作规范,提高业务水平;注重对科室医务人员人文素养及沟通能力的培养,要求大家有爱心、同情心、责任心,真正围绕“质量第一、以人为本”开展临床各项工作,提高服务能力、服务质量及服务水平。
三、抓医疗核心制度落实,重视医疗安全妇产科是高风险科室,尤其是产科,牵涉到母子平安。
科室从抓首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、手术分级管理制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、临床用血管理制度、围手术期管理等制度的落实,加强重点环节监管,医疗质量稳步提高,一年来,科室无医疗事故发生。
四、积极开展临床路径及单病种质量控制工作
按照医务处及质控处等相关部门下发的'文件通知要求,我科开展了“自然临产经阴道分娩”(临床路径)及“剖宫产术”(单病种质量控制)试点工作,经过全科医务人员共同努力,降低了病人平均住院费用及平均住院天数,病人满意度进一步提高。
五、抓团结协作,创和谐科室
妇产科都是女同志,大家日常工作琐碎、繁重,只有医师、护理、助产、麻醉等医务人员良好协作,才能消除医疗隐患;遇事相互商量、补台,形成良好协作的氛围,科室气氛温馨、和谐。
六、临床教学、科研
按照医院科研、教学规划认真实施科室的教学、培训及临床带教工作,注重对年青医师业务素养及沟通能力的培养。 在科室X主任领导下,我尽力当好助手,通过大家的辛勤工作,我科20xx年度门诊诊次、出院病人数、新生儿分娩数、手术总例数、Ⅲ、Ⅳ类手术例数、床位使用率、业务收入等指标较20xx年显著提高;药品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年将在医院领导及科主任的领导下,加强自身学习,恪尽职守,当好助手,为实现我院创建三级甲等医院目标尽微薄之力。
管理层述职报告4
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是华为公司市场部门的经理,现在向大家汇报一下我近一年来的工作情况和成果。
一、工作情况:
过去的一年是我担任经理的第一年,面对市场竞争的激烈,我本着团结协作、创新求变的原则,带领团队取得了一系列的成果。具体来说,我主要从以下几个方面进行了工作:
1、团队建设:根据市场需求和部门的业务方向,我组建了一支由市场研究、品牌推广、销售支持等专业人员组成的团队。通过内部培训和外部招聘,不断优化团队结构,提高团队的整体素质和业务水平。
2、市场调研:我组织团队对市场进行全面、深入的调研,了解市场需求和竞争格局,为公司的产品研发和市场推广提供有力的支持。我们还积极参加行业会议和展览,及时掌握最新的市场动态,为公司制定发展策略提供参考。
3、品牌推广:我与团队深入分析华为品牌的现状和问题,制定了一系列的品牌推广方案,并亲自负责部分具体的推广活动。通过与媒体、渠道商和合作伙伴的合作,我们成功提升了华为品牌的知名度和影响力。
4、销售支持:为了提高产品销售的效率和质量,我与销售团队密切合作,制定了一套完善的销售支持机制。我们为销售人员提供市场数据、销售工具和培训,帮助他们更好地推广和销售公司的产品。同时,我们还与客户保持密切沟通,了解他们的需求和反馈,并及时提供解决方案。
二、成果展示:
通过我和团队的共同努力,我们取得了一些显著的成果,主要包括以下几个方面:
1、市场份额提升:我们在过去的一年里,成功提升了华为公司在市场上的份额。根据最新的数据统计,华为的市场份额从去年的10%增加到了20%,超过了竞争对手,并稳居行业前列。
2、品牌知名度提高:我们经过一系列的品牌推广活动,成功提高了华为品牌的知名度和影响力。根据市场调研结果显示,华为的品牌认知度从去年的30%提升到了50%,在消费者心目中的形象得到了极大的改善。
3、销售业绩增长:由于我们加强了对销售团队的支持和培训,产品销售的业绩也有了明显的.增长。根据销售数据统计,华为在过去一年里的销售额增长了30%,极大地促进了公司的业绩增长。
4、客户满意度提升:我们与客户保持了密切的合作和沟通,充分了解他们的需求并及时提供解决方案。根据客户满意度的调研结果显示,华为的客户满意度得到了明显的提升,客户维持和增加了长期合作的意向。
三、未来规划:
尽管我们取得了一定的成绩,但是我们也要清醒地认识到,市场的竞争仍然十分激烈,我们面临的挑战依然艰巨。因此,我们必须保持稳定发展的态势,同时注重创新和进一步提升团队的能力。
在未来的工作中,我将继续加强团队的建设,培养更多的市场专业人才,并不断改进和优化工作流程。同时,我们将进一步加强与客户和合作伙伴的合作,共同开拓市场,为公司创造更大的业绩。
总之,过去的一年里,我和团队共同努力,取得了一定的成果。在未来的工作中,我将继续保持团结协作、积极进取的工作风格,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
管理层述职报告5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
正式担任xx部副经理之职已满一年,回首这一年,岁月如逝,在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下,我取得了长足的进步,在这一年里,我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度,兢兢业业工作,积极配合经理做好信贷部的各项工作。在学习上自我加压,在工作上积极进取,在生活上严以律已。现将情况汇报如下:
一、个人思想方面——严以律已
一是重视政治素质和工作能力提高。积极学习党课、认真摘录笔记,不断提升政治水平。
二是严以律已,坚守“八不准,十严禁”信贷条例。坚持秉公执法,严格审批每一笔贷款,确保所批贷款质量。
三是统一思想,加强团队建设。作为信贷部副经理,我深知自己承上启下的桥梁纽带作用,认真摆正位置,积极配合领导安排,认真做好部门工作,维护好部门的团结。在工作中,加强与部门人员的交流和沟通,维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作,做好自己分工的'职权范围内的工作。
二、部门管理方面——团结有序,工作严谨
从一名普通的管理人员到一名副职,身份的转变,意味着责任的不同,双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用,上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注部门经理与员工上下协调工作、严格要求自己,不断加强员工管理。截止目前部门各中心均较好的完成了全年的管理目标。
1、贷后管理中心:
一是按期完成省、市行的各项检查工作,并及时上报省行;检查质量、频次均达到上级部门要求,并得到了省行领导的好评;
二是档案管理有序,基本全部实现图书化管理。连续三个季度全省档案会审工作中,我行档案排名前两名以内。
2、审查审批中心:
按时完成各项审查、审批工作。严格执行审贷分离,做到坚持原则、严格审批,为全行的业务发展保驾护航。
3、经营管理中心:
一是按期按质完成各类业务文件的转发、培训工作。 二是根据需要加强业务督导,深入支行帮扶发展、指导逾期催收、开展现场审贷会。
三是认真开展各月经营分析工作,根据每月业务发展特点及时总结、认真分析、发现问题、及时调整发展思路,为全行业务发展做出了积极指导作用。
四是强化分析,深入开展市场调研。今年以来先后完成了xx贷款项目、xx贷款项目、xx贷款市场调研、xx市场调研、xx调研等。经过一年的历练,无论从报告内容还是从市场调研能力上都取得了较大的进步。
纵观一年来部门人员表现:团结协作,密切合作。一方面做好个人的本职工作及领导安排的其它工作,另一方面也积极配合部门人员作好了相关的工作,在一年的“信贷能力提升年活动”中,能力得到了一定提高,为我行信贷条线轧轧实实管理做出积极贡献。
三、条线业务管理方面——管理到位、发展较好
业务支撑到位,确保全行信贷业务的圆满完成。积极协调组织各审查审批人员按时按质开展审查审批工作;深入支行开展业务指导;针对资产质量差的重点支行、重点人员开展座谈,分析原因、寻找方法。
业务推介会到位。今年以来共参加全市各类业务推介会x次,行内组织xx推介会和xx推介会共两次,组织信贷员业务发展竞赛活动四次。通过业务推介、竞赛活动的开展,有效的保证了业务的宣传。
业务培训到位。截止目前,共计培训45次,参加人数达到1134人次,培训内容涉及xx、xx、xx等新制度,培训人员涉及xx、xx、xx等人员。并针对xx、xx人员开展了两次专项培训,以确保全省xx、xx人员考试取得好成绩。组织考试40次,学员合格率达到97.93%。学员在全省培训通过率排名全省前例。
风险防控到位。今年以来xx部积极组织开展现场与非现场检查,加大责任追究力度。累计检查业务档案700多份,进行系统抽查1547户,电话回访976户,现场走访客户133户,全年共下发现场检查报告近200份,责任追究29笔,涉及人员15人次,处罚金额33182元,处罚人员74人次。
市场开发基本到位。今年以来,全行上下共计开发项目个,其中xx已报总行审批,xx支行xx贷款放款近100万元、xx县支大棚种植支农贷款放款近500万元、xx县药材农户批量开发约100万元、xx县xx房产抵押贷款项目放款约200万元。
截止目前,我行各类贷款净增达到xx亿,实现了一个xx目标。其中xx贷款结余净增达到xx亿元,完成省行计划的xx%,全省排名第7;xx贷款圆满完成全年计划。累计实现利息收入5000余万元,较上年增幅达到86.17%,收入占比最高到达40%以上,始终名列全省首位。
四、存在的不足
在一年的工作中,也暴露了自身存在的很多问题,主要有:
一是业务管理水平不能适应业务发展需要;
二是经营管理水平有待进一步提高;
三是风险识别能力差,风险控制能力较弱;
四是市场分析、开拓能力较差,不能有效指导支行市场开发。
五、下步计划
20xx年即将到来,新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我将再接再厉,发扬长处,积极创新进取,打开一个新的工作局面。主要做法是:
1.加强自身业务学习,提升业务管理水平;加强经营管理方面学习,逐步提升经营管理能力,做一名合格的中层干部。
2.加强沟通,团结协作,提高部门凝聚力。通过部门同事间的沟通交流、开展集体活动,将部门人员紧紧团结在一起,凝聚成一个和诣、务实的整体,更高效的开展信贷业务经营管理工作。
3.继续深入市场,认真研究分析市场需求。为我行的业务发展寻求更大的利润增长点。
4.不断加强组织能力提升,通过组织业务推介会、内部交流会等活动,不断增强信贷员组织的团结,推进业务发展、激励业务发展。
5.进一步严以律已,做足部门人员表率。
“以上述职报告妥否,请予审议。
谢谢大家!”
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
管理层述职报告6
尊敬的的领导、各位同仁:
大家好!
这一段时间,我们的工作重心放在了新门市的建设上。在公司领导的关怀指导下,在各位同仁的大力支持下,各项工作有条不紊的进行者。感谢各位领导、各位同事对我们的帮助和支持,我代表东简良全体员工向你表示崇高的敬意!
一、我简明扼要的汇报一下东简良搬迁工作。
搬家是一个繁重的工作。从一开始的选址,工程设计,工程建设,再到门市的总体规划。我们无不付出了心血和汗水。为了选取一个好的场地,我们走了好多地方,也听取了公司领导、员工和部分客户三方面的意见。我们又通过关系,找到了市规划局,了解了市政的近期和远期规划情况,确认不在拆除范例之内,我们才签了合同。三年大变样的工程,让我们措手不及,所以我们很谨慎。因为这一次固定资产投资很大,如果不能保证我们的正常租赁年限,我们的损失将不可挽回。这也是我们最为担心的一个问题。
在搬家过程中,我们坚持一个原则:那就是少花钱多办事。勤俭办厂是我们的宗旨。追求效益的最大化是我们的核心目标。能自已做的工作,绝不外包给别人。原材料的采购我们货比三家,自已不懂得地方虚心向别人请教,以降低采购成本,为公司节约每一分钱,把钱花到最需要的地方。在施工过程中,做好监理工作,严格按照图纸施工,绝不吮需出现偷工减料现象。赶工期,催进度,始终把工程质量放在首位;达不到合同标准决不验收。在这里我们要感谢房地产的同仁们,帮我们设计了图纸,做了工程造价预算,帮了一个大忙,对我们以后和施工方的交涉起了一个指导性的做用。再一次表示感谢。感谢合益荣这个温暖的大家庭。
这一次搬家对我们来说是机遇也是挑战。搬家对我们来说是一种损失,造成一些费用的支出和小客户的流失。由于经营场所的变更,我们的三证需要重新办理,公共关系需要重新维护等等。一系列问题,需要我们去做。但是,我们也应该看到有利的一方面。中包装已进入一个快速发展的.黄金期。原先的洗桶方式‘生产状况,早已满足不了市场的需求。市场对中包装有了更高的要求。我们应该与时俱进,开拓创进,以自己的新产品、新形像、新技术来占领市场,引领市场,而不是追随者,有句话说的好,领先一步是财富,落后一步是报复。我们合益荣要做市场的领跑者。
现在工程建设已接近尾声,办公楼已经峻工。生产车间已经彩钢封顶,生产设备已运到现场,地的硬化正在积极协商中。可以说,万事俱备只欠东风。
二、加强内部管理,发挥自身优势,建设优秀团队。
世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的力量才能将一个企业做大做强。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向,为一个共同的目标而努力奋斗。我们从以下六个方面来管理员工,来建设团队。
1.严以律已,宽以待人。在工作中身先士卒,冲在前面,当好教练,做好示范,凡要求别人做到的,自己首先做好。以做到人人为公司,公司为大家,形成一种积极向上的良好风气。
2. 三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。给员工留好个人发展空间。
3. 建立共同的目标。目标让人专心做事,有目标才能把人才聚集在一起,才能让员工感觉自己是公司的主人,才能充分调动员工的主观能动性,才能真正为公司出谋划策。把个人利益和公司利益紧密结合起来,厂兴我富,厂衰我贫,公司兴旺员工有责,才能形成一个生机勃勃、团结奋进的优秀团队。
4. 加强员工培训,优化资源配制。知人善任,量才使用。为员工打造一个优秀的平台,让员工有用武之地。实现企业和员工的双赢,互惠互利,共同发展。
5. 以情感人,以理服人。要做有情的领导,无情的管理,绝情的制度。健立健全科学的规章制度,个人成绩与绩效考核挂钩。充分体现公正、公平、合理。也体现了我们公司文化,天道酬勤,大胜在德。
6. 容人、爱才,要有宽大的胸怀。度量大小与人才效益成正比;金无赤足,人无完人,爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟其扬长避短,才能让员工有知遇之感,有归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。也是值得奋斗一生的地方。
三、牢记岗位职责,协助经理做好工作,引导下属做好本职工作。
作为一名副经理,做为经理和员工的一个沟通桥梁,一个连接纽带。一定要做好沟通、协调工作,为企业把好关。协调好经理与员工的关系,解释经营者决策意图,主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,把经营者意图变成员工行动。避免内耗,增强公司合力,发挥最大的效益。做一个名副其实的副经理。
雄关漫道真似铁,而今迈步从头越。新门市落成之后,将为东简良经营部的发展注入新的活力。对东简良来说是一个转折点,也是一个新的起点。是东简良经营部二次创业的开始,将面临新的挑战。我相信不久的将来,在公司董事会正确领导下,在经营部员工团结奋斗下。东简良经营部,必定立足石家庄,辐射全华北。成为合益荣公司最璀璨的一颗明珠。
管理层述职报告7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家午时好!
我是行政人事部主管,20xx年x月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自我做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情景下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:xx,真羡慕你们这么简便。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店的部分工作。在充实自我的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很简便。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自我的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,明白要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与提议。
20xx年是我在xx的第四年。个人认为前三年是本事提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的.角度不一样,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、20xx年目标
总结20xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。应对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自我一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自我能好好成长的期盼,不放弃欢乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
管理层述职报告8
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是华为公司xxx事业部的经理,我有幸能够在过去一年中担任该事业部的经理。面对瞬息万变的市场环境和激烈的市场竞争,我团队全力以赴,克服了许多困难和挑战,取得了一系列令人骄傲的成绩。
一、市场分析与业绩
在过去的一年中,我团队积极分析市场需求,增加了对新兴市场的关注和投入。据最新统计数据显示,我所负责的xxx事业部的销售额连续四个季度稳步增长,较去年同期增长了30%。这主要得益于我们的创新产品、营销策略的调整以及市场拓展工作的开展。市场份额也不断提升,已占据行业前列的位置。
我们对市场竞争态势进行了深入的研究,对竞争对手的产品进行了分析比较,并及时调整了我方产品的定位和优势。我们加大了对核心技术的研发投入,不断推出具有差异化优势的产品,提升了我司的品牌价值和市场竞争力。
二、团队建设与管理
我深知无论有多好的产品和策略,只有激发团队的创造力和凝聚力,才能取得长期持续的成功。在过去一年中,我注重团队建设,不断强化团队的凝聚力和执行力。
为了调动员工积极性,我积极开展了激励措施,鼓励员工提出创新建议,并给予相应的奖励。同时,我注重员工的.培训和发展,定期组织内外培训,提升员工的专业技能和综合素质。
在工作分配上,我注重根据员工的能力和特长进行合理的分工,并建立了有效的协作机制,使每个团队成员能发挥自己的优势,保证了工作的高效完成。
三、客户关系和服务质量
客户是企业发展的生命线,为了提升客户满意度,我团队注重建立和维护良好的客户关系。我们定期与客户进行面对面的沟通,了解客户需求和意见,及时解决问题和改进服务。
我们在售后服务方面也进行了升级,建立了一支专业的售后团队,提供快速响应和高质量的服务。通过这些措施,我们不仅保持了大部分老客户的忠诚度,还吸引了一批新客户的加入。
四、创新和可持续发展
在面对市场竞争的压力下,我团队始终保持着积极的创新意识。我们与合作伙伴共同进行研发合作,加大技术创新和产品研发的力度。通过对市场需求的准确把握和先进技术的应用,我们推出了多款备受市场好评的新产品。
同时,我也非常重视可持续发展。在产品设计方面,我们力求降低对环境的影响,积极推广可再生能源等环保技术。在员工培养方面,我鼓励员工参加社会公益活动,增强社会责任感。
总结:
在过去一年中,我团队不断努力,凭借团队的智慧和努力,取得了不俗的业绩。然而,我们依然清醒地认识到,市场竞争的形势依然严峻,我们仍然面临着许多的挑战和机遇。我们将继续坚持创新、团队合作的原则,努力提升产品质量和服务水平,稳步推进企业的发展。
谢谢大家!
管理层述职报告9
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!我叫xx,xx年4月进入xx彩印,先后担任八色机机员,调墨工。xx年7月担任3#印刷机机台长,今天我述职报告分两部分:第一部分:任职以来的工作总结;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任职以来的工作总结
20xx年7月通过竞聘担任了彩印一车间3#印刷机机台长,在这短短1年多中,我感到每天都过的那样充实,使自己在各方面的素质得到一定的提高,下面我将就对我1年多的工作向领导做以下汇报:在工作期间有什么不懂的,不会的技术问题虚心的请教老员工,并牢记在心,在印刷过程中出现的'问题按照以往积累的经验能及时的解决,避免质量问题流入到下一工序。能认真调配好所需的油墨,在换版期间能做到每一支版都能认真仔细的检查一遍确保无误才上机。
第二部分:下一步的工作思路
一、“保质量,抓安全”是12年xx全年的工作重点,产品质量高于一切,严把质量关,提高产品主梁意识,从源头控制质量问题。
1、根据生产通知单核对好所需版辊,检查版面文字内容,版号,还要根据生产通知单的需求正确领取原膜,认真检查原膜种类、规格、厚度、电晕面等。而且还要检查好油墨单、双主份和溶剂的抽去是否符合要求。并且及时测量
2、对设施设备常督出维修人员及时跟进,从而基本达到正常运行。
3、严格把关和监督质量关,配合化验部门取样工作及有关部门的协作工作及时完善和改进有关设备和包装用品。
4、对包装袋子质量差,造成输送带遗漏,重量偏少,计数带失灵等问题向总经理汇报后,杨总立即组织有关部门处理了此事,得到了较好控制。从1月到5月底共处理少包多包72次。
5、从1月到5月共处理驾驶员堵磅事件36起。
6、从1月到年底共处理原材料有关质量问题31起。
二、要求有关部配合及完善现场:
包装装卸人员是本辖区村民是以照顾形式进入包装装卸队,装卸质量不规范,罢工不装车,装一半车去吃饭了,数量对又不愿卸(补包)装卸上班时间又不能规定等种种原因使包装队装卸工作带来了不便。尽快调整装车人员操作,使公司形象化。
1、栅架以正在完善适应使用。
2、原材料地磅、以严重损坏,须修复完善。
3、原材料进场还须增设停车场(由于货主车是大夜来)造成道路堵塞,减成地面承受,不必造成事故的发生。
三、20xx年的管理工作及趋势要点:
1、加强学习业务范围,严格要求自己。对接好中建材系统化和管理要求,进一步完善管理体质化。围绕着公司的各项策略、制度、管理办法、企业文化来管理本部门使部门工作较好地完成各项工作。
2、抓好安全生产运行工作,做到细化,分解化。
3、严格把关质量关,严防漏洞关。
4、堆放和储备好原材料、以防不必要的自行溜失和浪费。维护好硬件设施。
5、加强管理部门职工,使他(她)们走在公司职工的前列。
我们工作目标没有最好,最高,只有不断创新和奋斗才我们宗旨,只有这样我们做的工作才能应市场的需要:公司的需要。是更好地为生产部门起了一个生产出的成品有效服务的服务窗口,从而赢得了信誉。为配合采购部门起了更好的服务。
最后为我们携手创新,和皆共创美好前景而奋斗!
谢谢领导的支持和理解;谢谢大家!
管理层述职报告10
我于20xx年8月任公司办公室高级业务经理,20xx年11月任办公室副主任,主要负责公司印章、公文收发、招待所、档案管理等工作。办公室是公司的服务中心和运转中心,我作为办公室副主任,深知自己责任重大。为做到周全、准确,避免疏漏和差错,在工作中牢固树立“办公室无小事”的思想,认真接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个电话记录,处理好每一份文件,只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。
1.加强学习,努力提升自己工作能力。
办公室工作涉及的非常全面,对各方面的能力和知识都需要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。
2.积极主动,做好各项日常工作。
办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候一天收到集团公司文件就有7-8个之多,加上省、市、县的文件,一天最多达13-15个,有时打印文件、登记文件都有3-4个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、通知的接收和文件报送、公章和合同章使用、会议的前期准备等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
3.做好归档工作,以便提供更好服务。
3年来,公司收到文件平均每年都有300个以上,各单位签订的合同和协议每年都超过200个。每一个文件都会有登记,传阅完毕后,会按照来文单位进行归档。各单位签订的合同和协议,要存合同或协议原件归档,在年终时统一整理完毕后存入档案室。通过大量基础录入工作,建立了文件、合同等电子台账,只有认真做好文件等档案管理,才能供以后备查。
4.努力提高写作水平,确保按要求完成写作任务。
公文写作,考验的是文字功底。在领导和同事的帮助下,近几年,能够按要求完成了年中工作总结、年终工作总结、行政报告等公文材料的写作,虽然与领导的要求还有很大差距,但通过加强写作练习,写作水平有所提高。
5.以身作则,严于律己,爱岗敬业讲奉献。
在日常的工作中,时时处处率先垂范,要求别人做到的自己首先要先做到,要求别人不做的自己首先不做。办公室工作无规律可循,经常不由自主,领导临时交办的事情就必须迅速完成,加班加点是常事,甚至连夜工作,相对比较辛苦。但既然选择了这份工作,就必须干一行爱一行,甘于奉献,诚实敬业,无怨无悔。
6.存在的不足:
一是学习不够,由于工作比较繁杂,缺乏系统学习,对新形势下的办公室工作的把握还不够;二是思考问题、解决问题还不全面;三是在有些工作的协调上还不够科学,办法单一;四是管理方面缺乏经验;五是工作的超前性、预见性不够。六是工作缺少计划。
7.今后的努力方向。
在今后的.工作中,我要从这几个方面入手提高自己:一是继续加强业务学习,尤其是写作能力的学习,多看一些公文写作方面的书籍,努力提高自己驾驭文字的能力;二是更加严格的要求自己,处处为同事做出表率,引领、带动大家共同进步;三是更加严格细致的开展工作,这也是办公室工作最本质的要求,多向领导请示,多向老同志讨教,遇事多留心、多留意,杜绝出差错,维护办公室的良好形象;四是提高自己的个人修养,养成尊重他人,尊重他人意见的良好作风。与大家加强沟通、加深理解,关心、爱护、帮助同事,倾听他们的想法和心声,使办公室成为一个团结和谐、关系融洽的集体。
管理层述职报告11
各位领导、各位代表:
根据集团公司党委纪委关于厂处级干部述职述廉的有关要求,现将本人担任电子公司纪委书记、副经理至以来的情况作个汇报,请予评议。
一、履行职责情况
近两年来,电子信息公司的工作牲质和范围发生了较大的变化,在原有的基础上承担了外围几个钢铁厂和矿山的从高压至低压的电器维护,使我深切地感受到在子公司做管理工作的难度增加了:一是要完成各项经济考核指标;二是要大幅提高职工人均收入;三是随着外围建设战线长、难度高、摊子大、人员素质不齐、增加了管理难度。作为公司分管政工经营的负责人,如何切实履行好工作职责,保证管理的各项工作落实到位,努力营造良好的工作平台,为公司总体目标的完成提供条件。一方面,我深感责任重大,使命难辱;另一方面,也以此作为对个人素质和能力的又一次挑战与检验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风,从发挥职能作用的诸多方面、从每个环节做起,推动工作的有效开展。归纳起来,主要是从以下几个方面入手:
第一抓政治思想工作推动云岭先锋工程建设,积极组织共产党员先进牲教育活动工作,发辉党组织五好党员五带头作用,建立党员责任区,党员身边无事故活动,促进了党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发辉。对党员干部进行荣辱观教育,组织干部职工学习昆钢企业文化,规范言行热爱昆钢。贯彻落实纪委工作要求,积极开展党内、行政、民主监督,完善了监督制度,用效能监察促进清正廉洁。通过厂务公开民主管理工作,落实职工的民主权利,扩大职工的知情权、参与权、监督权。
第二勤于思考出点子。我认为分管负责人在企业中处于承上启下的位置。对上要为一把手和班子决策提供依据出点子,对下要组织指导抓落实。我始终注意把握好四点:
①将上级的方针政策和工作部署与本单位的实际情况结合起来;
②把对上负责与对群众负责结合起来;
③加强调查研究,增强工作的系统性、预见性;
④坚持重实际、务实事、求实效。
从工作计划到工作安排,基本上能够做到科学分析,精心策划,统筹安排,合理把握,提出系统性、前瞻性、操作性较强的意见和建议,推动了公司各项工作的开展。
第三从难要求打底子。管理是企业形成核心竞争力的关键。针对公司基础工作相对薄弱的状况,我坚持从长远出发,进一步理清了工作思路,即重基础管理、重工作过程管理、重人的管理。在具体工作上,一是抓队伍素质的提高。通过集中培训、以会代训等形式和抓重点、抓骨干,使职工队伍整体素质有了明显的转变。
二是健全完善基础管理。建章立制利用规范的.制度管理、立足从严要求,很抓各项基础管理,有效地规范和提升了内部管理,初步转变了内部管理粗放、无序的状态。三是加强对人的思想、行为的管理。通过与职工经常性的沟通,交心谈心,随时把握职工的思想脉搏,做好针对性的工作,使队伍始终保持良好的心态和较高的士气。四是加强对工作过程的管理。工作过程及结果是一个相互关联的整体,可以说过程直接决定着结果。强化对过程的管理,实质上是一个抓落实的过程。我的一个基本工作方法是,通过加强过程管理,增强对结果的预见性,从而进一步完成过程管理;通过对结果的分析和评价,从机制上查找漏洞,不断健全管理,通过不断调整和完善,着力追求少失误,辟免损失,就是增加了效益。
第四言传身教做样子。电子公司管理工作的特殊性决定了对队伍素质的特殊要求。没有一支素质全面、作风过硬的队伍,是难以完成目标任务的。在管理面临复杂环境、任务繁重的今天,带好队伍显得尤为重要。我主要是在以下几个方面下功夫:一是以身作则。在政治上始终与党中央保持高度一致,以实际行动维护公司政令畅通。在工作上坚持求真务实,不断追求高效正确。贯彻落实上级要求和工作部署时,始终立足在集团公司高起点,坚持高标准,追求高效率。
二是言传身教。针对公司管理层力量相对薄弱的状况,我经常与几个科长、主任在一起,沟通思想、讨论问题、研究方法。无论是人的管理还是事的处理,无论是整体工作方案还是具体工作预案,各个方面我都竭尽所能地进行具体指导,达到了启迪思维,理顺思路,优化措施,促进管理的目的。三是身先士卒,5月份我感觉到大红山光缆工程进度跟不上施工难度大,就每周吃住在山上抓工程进度保工程质量,在雨季到来之前赶出了敷设硅管的进度,10月份以后尽管山上条件恶劣我们组织了吹光缆170多公里,确保了年底管道输送矿浆投产的需要。每逢重大的问题发生,我都尽量到现场参与组织解决,鼓舞了队伍的斗志和士气。两年来,我始终尽心谋事,倾心干事,力求干成一点事。应该说近两年的工作,在党委的正确领导下,在班子同志的共同努力下,有了一些新的突破和发展。
三电维护进入玉钢,红钢,大红山站稳了脚跟,打下了工作与生活后勤的基础,内部管理有新提高。主要体现在三个方面:
①科学管理、规范管理、精细管理的意识正在形成。工作有计划,过程有记载,结果有检查,考核有奖罚已经成为制度。
②管理手段与工作方式有很大转变。工作各层次的管理基本实现四个转变,即从只对事的管理向既重事更重人转变;从大包大揽向带着干、做给看、督着办转变;从单向思维、简单操作向系统分析、数据说话上转变;从粗放紊乱向规范有序转变。
③职工队伍适应能力不断增强。服务观念有了转变、业务知识技能有了明显提高,精神面貌有了可喜变化,干部管理能力不断增强。
两年来用户对电子公司的投诉在减少,评价在提高,职工素质在复杂的环境中得到了进一步锤炼和提高。我们的同志在相当复杂和艰难的环境中,始终保持着旺盛的斗志,做到忍辱负重,绝不退缩,无怨无悔。公司管理能有今天的局面,有赖于这支队伍,成绩应当归功于他们。
第五维护职工权益,我主要从劳动时间,劳动报酬,劳动保护,员工培训提高技能,生活后勤,福利待遇等方面强调、建议给予保障,从源头上制定政策给予落实关心,对困难职工帮困解困送温暖,对重病的职工给予慰问和帮助,建设和谐的昆钢电子公司。我司建设的外围职工之家配备了蓝球架、乒乓桌、图书、空调机、洗衣机、微波炉、电磁炉、厨柜、冰柜、热水器等一应俱全,工作之余开展了文体活动,丰富了职工的文化生活。
二、思想作风建设和廉洁自律情况
在公司副职领导岗位上,我尽量从难从严要求自己,注意在思想上解决“人活着为什么,当官做什么,身后留什么”的问题,在加强自身修养,提高自身素质上下了一定功夫。
一是加强理论学习。去年,我参加了集团公司组织的厂处级领导培训班的学习,四个月时间里,比较系统的学习了企业管理方面的知识。在学习期间,结合工作实际撰写了理论(体会)文章三篇。这是我参加工作以来第二次从事理论学习,受政治教育。通过系统学习,理论素养得到了提升,理想信念更加坚定,工作思路更加开阔。
二是注重党性锻炼与修养。在政治上,自觉地同集团公司党委保持高度一致,不说糊涂话,不做出格事。在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。我是想副职把自己分管的工作做好了,就是对一把手最大的支持,对企业最大的贡献。工作的好坏优劣,群众心里自有一杆秤,无须自己多说。
三是廉洁自律、清廉从政。平常能自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,常排非分之念,常修为仕之德,坚持把轻名利、远是非、躲酒场、正心态和纳言、轻诺作为自己的行为准则,努力朝这个方向去实践、去争取。按规定按时上报廉洁自律的报表,自我回顾检查,没有任何违反中央、省市及公司纪委关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。
三、存在的主要问题和今后努力的方向
对照岗位职责,认真反思自己的工作,结合这次群众给我提出的意见和建议,自己在有些方面还存在诸多问题和不足,概括起来主要有三个方面:
第一理论学习不够扎实。一是不能正确处理工作和学习的关系,学习往往是浅尝辄止,系统性不强,不能持之以恒,理论学习的深度和广度也不够。二是理论学习和实际工作脱节,运用理论指导实践解决问题还不够。
第二工作开拓创新的力度不够。深入基层,深入群众调查研究不够,表现为瞻前顾后、求稳怕乱。主要指在外围维护站,一是认为公司队伍和基础管理不牢,快速扩张不能操之过急,否则欲速则不达。队伍建设与形势发展的要求仍不尽适应,特别是在立规建制、强化考核、狠抓落实上显得不够。
第三工作方法不够细致,面对工作压力和出现的问题,还不能完全做到冷静思考、沉着应对,有时要求过高,方法欠妥。在工作中,沟通协调不够,调动发挥各个方面的作用不够,管理层的作用尚未完全发挥。
检查剖析自身存在的问题,从根本上说还是自己政治素质不很高、世界观的改造还不够、党性修养不够强。在今后的工作中,我决心从几个方面努力:
第一进一步加强理论学习,注重党性锻炼和修养,不断提高自身素质。处理好工作与学习的矛盾。要密切联系思想和工作实际,把学习同改造世界观、增强党性观念结合起来。要把学习同调查研究结合起来,不断提高解决实际问题的能力和水平,通过学习锻炼,提高作为基层领导干部的综合素质,力求通过班子和自己的组织和管理,使公司的工作谋求更大的突破和发展。
第二强化开拓创新意识,抓住主要矛盾,找准工作的突破口。把握当前工作的主要矛盾和重点,集中精力抓出成效。要认真落实责任,加大挂钩考核力度,确保服务市场有明显的改观。要以扩增产值为目标,以完善机制为重点,全面推进管理工作的深入开展,努力提高市场控制能力。
第三求真务实,转变作风,狠抓落实。要以对企业、对职工高度负责的态度,全身心的投入工作,以身作则,为人表率。凡是要求职工做到的,自己必须首先做到;要求别人不做的,自己带头不做。努力营造一个谋事干事、奋发向上的工作氛围。要树立科学发展观和正确的政绩观。始终围绕企业的中心工作,发扬崇尚实干、少说空话,求真务实的工作作风,不断开创工作的新局面。不断加强和改进思想政治工作,密切联系群众,注意工作方法,尊重和关心和依靠他们,调动他们的积极性,为企业发展献计出力,勤政廉洁,奉公守法。树立正确的世界观、人生观和价值观,提高自身拒腐防变的能力,严格遵守廉洁自律的各项制度和规定,在企业中树立良好的党员干部形象。
各位领导,各位同志,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结全体干部职工,开拓进取,克难奋进,为推进电子公司的改革与发展做出新的贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
管理层述职报告12
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
从20xx年X月1日,我正式任职销售部副部长职务,代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日——春节。非常感谢各部门对销售部门的支持,下面对春节工作做以总结,为下一步的工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。
首先是自我总结。在春节期间,主要做了以下几个方面的工作:
一是随时沟通库存,确保销售员及时掌握库存情况,按量销售,及时协调更换品种,尽量争取“零库存”。
二是跟进回款。本次春节争取了预付款(12月、1月)期间中秋及陈欠款共回款达到了百分之九十。
三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部门重要工作事项传达,销售工作安排部署,近期工作进展汇报,最大程度的掌握销售一线信息,统筹安排。
四是协调沟通,在春节期间,自己主要的工作是与其他部门的衔接工作,与厂内核对库存,确保库存的真实有效,有新订单时第一时间与采购沟通货源,合理搭配海鲜礼包,力争清理库存。与厂内沟通发货时间,尽量协调拉开时间档。
五是今年推出了各类礼包销售,效果很好,客户容易接受而且给调整库存带来了便利。
工作不足之处:
一是自己管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要提高,使销售部能更高效、高质的完成工作。
二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传达到销售员,与其他部门沟通时也有欠缺的地方。
三是考虑问题不全面,经验欠缺。特别是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作内容但没有指导员工如何去做,应该做到什么程度,让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自己占了很大的责任,胜斌是新到内勤岗位的,自己在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注,导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情况,大米未按时到货。
其次是销售部的工作总结。
在本次春节销售过程中每位销售员的积极性都是非常高涨的,而且较以前比较也提前了很多,非常遗憾的是没有完成3300万的销量。在整个销售过程中,有进步也有不足,好的方面就不用说了,总结一下工作的不足之处:
一是信息反馈不及时,销售员在客户中发现的.问题或拜访过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真,怕担责任。
二是未按规定流程操作,销售员对自己的工作安排不到位,在节前已经要求过每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是临时请车的、后补请车单、发票申请临时填写的,给公司整体安排工作造成了困扰。
三是要货太急,对于一些没有库存的商品销售员在今后销售时要注意给采购及厂内一定的准备时间,统筹安排。
四是下订单不准确,修改订单频繁。更新订单时未更新时间,给其他部门造成麻烦不知道哪张订单是准确的。同一单位下订单时名称不一致,导致财务落应收时落不到一起去。今后在下订单后要仔细核对。签字就是确认的过程,不是没有用途。
五是合理化建议少,在春节前让销售员上报预估销量及销售建议,大家都没有提,但是在销售过程中对我公司的销售品种又有很多意见,这样以后会在工作中提高销售员的工作能动性。
20xx年已经过去了,工作的不足给了我们教训也让我们有机会总结了经验,在今后的工作中避免再发生同样的事情。我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调,每个人摆正好心态,多站在他人的角度考虑问题,我相信我们今后的工作会更顺畅。今年的销售目标是6000万,如何能顺利完成需要我们每一个人的努力。
以下是我对下一步工作的具体安排:
1、加强团队建设,构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等,增进同事间的距离。
2、加强规范管理。针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但加强自主的工作汇报和自我约束能力。
3、完善激励制度,做好20xx年全年工作计划,有奖有罚。
4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会,让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识,相互学习。
5、加强自己的业务学习,积累经验。精诚团结,圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。
6、提高销售助理的业务水平,充分利用好胜斌和赵燕飞,明确其岗位责任,提高他们对销售数据及全面的监管能力。
管理层述职报告13
各位领导、同事们:
时间过得真快,忙忙碌碌中年末又至,作为公司的行政部主管,我十分感激公司给予我的加倍信任。这一年来,我认真吸取工作中的经验和教训,争取在工作上不断进步和创新,现就我一年来的工作情况给大家做下汇报:
一、食堂管理工作
食堂是后勤生活服务工作的重要组成部分,是每个员工用餐的地方,食品卫生安全关系到每一位公司职工、领导的身体健康。为了让公司的每个人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就应该做到贴近实际、贴近生活、贴近群众,多谋员工之利、多解员工之忧,作为公司食堂的负责人,我要求食堂工作人员严格按照:节约、务实、高效、团结的工作精神,并采取了一系列措施全力将食堂食品安全卫生工作做到最好:
(一)安全卫生,不松懈
严格卫生制度,依照《员工食堂卫生保洁标准》对食堂各各区域进行了分片承包责任制,确保片片有人管、处处有人扫。我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。为保证食品安全,让员工放心就餐,我们坚持进货进货透明原则,进行了食品进货渠道公示,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生的要求。
通过学习,提高他们在工作中的服务质量和工作意识。以搞好自身清洁卫生为前提,切实做好食堂的食品材料卫生和餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,厨房设施做到随用随清,每周对厨房做一次大清扫。夏季蚊虫、蟑螂多,为了保证员工就餐环境,多次组织员工利用下班时间对食堂操作间进行消杀,尤其对下水道进行了多次清理。
(二)就餐节约,不浪费
20xx年食堂工作狠抓就餐浪费,为此,我们建立了就餐浪费登记簿,设置了专人看管残食台,监督员工避免浪费,并滚动播放节约粮食、节约用水、保持环境的公益宣传片。我们把20xx年确定为“卫生、节约年”对这两项工作下大力度去抓。在保证菜品质量的前提下对食堂不必要的'辅料进行了减少,合理搭配调整做到浪费最少,食品库房专人负责,坚持月末盘点,建立盘点台账。
(三)贴心服务,创先进
由于员工就餐不集中,为了更全面的了解员工意见,在地下球童室设立“就餐意见箱”,意见箱反映上来的为题,做到有反映有回应,出现的问题得到了及时的处理。针对夏季食物中毒、胃肠道疾病高发期,在夏季到来之前,食堂连续出版了四期相关简报,阴雨天气张贴提示语及时告知员工注意饮食。夏季7.21组织食堂对管辖区域进行排洪,及时保证了食品物资的安全。20xx年xx月xx日大雪组织员工进行屋顶扫雪。7.21后及时对食堂以及周围进行消毒、熬制姜汤,针对公司四位回民员工,我们还为其特意制作回民餐,中秋节购买回民月饼等。
(四)营养食堂,人人爱
增加改善早餐种类,例如增加蛋糕、自制汉堡等。广泛征集员工就餐意见与建议,对部分员工进行了调查问卷,对员工的饮食习惯进行了一次摸底调查,使每位职工都能吃到可口的饭菜。
(五)互相学习,求提高
食堂内部进行了“比学赶帮超,一带一,一对红”活动。
对上灶厨师进行了搭档调整,一对一结成互助对子,使稍差厨师的技能得到增长,同时购买专业资料,为厨师提供一个充电的机会,不同程度的提高了员工的实际操作能力,针对大锅饭枯燥、品种不多的情况,我们还购买了大锅菜食谱,要求厨师结合我们自身实际情况进行合理搭配。
(六)团队合作,达目标
通过一年的努力,正确了食堂员工的工作态度,我们这个队伍与我们每个人是密不可分的,只有我们这个队伍发展了,才有我们自己发展,每个人都应树立与组织共赢的职业最高奋斗目标,把敬业当做一种使命,做到干一行、爱一行。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,以满怀的激情和富有兴趣的心理状态对待每一件事,并力求完美。
二、食堂保障工作
在继续严格卫生制度的同时,通过不断加强流程管理,严格按照公司规章关于食堂管理制度的执行落实,主要抓了以下环节:
1、严格把关货物验收和进货渠道,确保食品的质量保证,坚持不定时进行市场考察,对各家供货商进行综合定价,保证食堂经费的合理利用。
2、安排专职人员轮流值班,要求所有工作人员统一着装,保持衣帽的整洁,厨具必须进行杀菌消毒,垃圾进行及时处理,保持环境干燥卫生。
3、机器设备定时检查养护,设备异常时马上修理,使之恢复正常,防止因为设备故障延误就餐以及设备疏忽导致食品变质等问题,库房派专人管理,食品物品坚持每月盘点,建立盘点台账。
4、建立了健全的责任制度,将责任落实到人头,制定了严格的卫生管理制度,注重加强员工学习与培训,提高员工素质,通过对食品加工流程培训使食品制作更加科学、合理。
三、其他后勤工作
1、参与了对歌华有线工程进行前期的选址、方案的规划、工程的谈判等工作。
2、参与了天燃气工程的前期地下管线测量、管线设计、施工监理合同、施工招标、评标、以及对投标单位标书中出现的问题及时汇报、燃气集团的手续办理、户内燃气灶具的改造、调试、锅炉房的设计与锅炉的选购等工作。
3、参与了公司加油站的选址、建设、验收工作。
20xx年,秉着节约、务实、高效、团结的积极进取的工作精神和态度,坚持“把员工的每一件小事当做自己的大事,用热情周到、细致服务好每一位员工,力求每位员工高兴而来,满意而归。员工的需求、是我们的追求”的工作理念,通过我们全体食堂安全卫生工作人员的共同努力,让食堂工作得到安全有序的开展,员工们放心满意地就餐,但是我知道食堂管理工作还是没有做到尽善尽美,比如就餐时工作人员紧缺,基础设施不够健全,服务体系不够完善造成的由于用餐人数多,食堂职工工作压力大,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。所以在今后的工作中,我们将继续努力,完善服务体系、提高服务技能,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的工作团队,共同为食堂安全卫生事业的发展而默默奉献。
管理层述职报告14
各位领导:
20xx年,在公司经营班子的正确领导下,在相关部门大力支持和热心帮助下,我和部门员工,立足本职岗位,较好地完成了本部门的年初计划工作和领导交办的其他各项工作任务。为了推进新的一年工作开展,现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高修养
为了提升自己的思想素质和业务能力,我注重加强学习和锻炼,始终如一地严格要求自己。一年来,我积极参加公司组织的各项学习活动,通过电视、网络、报纸等方式较为系统地学习和了解了党和国家的方针政策,进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。为了提升自己的业务水平,我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习,以拓宽知识层面,更新知识结构。通过学习,我的业务能力、综合分析能力、协调办事能力等方面有了较大提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、紧扣中心,认真履行职责
我是部门副职,协助领导分管采购管理工作同时兼顾部分具体的采购工作。20xx年,在工作中,我紧紧围绕公司的决策部署,立足实际,认真履行岗位职责,取得了实际效果。
(一)过程管控取得新成效
为了确保考核指标完成,20xx年,我在实际工作中将中心的考核指标进行分类,落实责任人,纳入责任人岗位kpi,加强grir每周定期对标和通报,加大采购管理通报范围,形成了采购管理通报与关键工作时限完成情况通报的双通报制度,从物资采购、仓储物流、库存物资结构、滞库物资清理进度多个方面统计与分析采购管理情况,确保采购各项工作及时完成。按照内控与公司相关规定,按照公司卓越绩效模式导入暨创奖工作安排,结合分公司20xx年度iso9001工作推进计划,加大采购、料帐、仓储、配送等基础管理工作的检查、监督,确保各项制度有效落地执行,使内控工作日常化。定期对标,保障采购考核指标管控到位――每周定期通报grir完成进度,每月定期核对集采率。同时完善基础管理,继续阳光采购,快速响应需求,确保支撑到位。
(二)制度建设实现新突破
完善和细化修订了相关制度。为确保管理制度的实施,按计划走访调研各单位采购管理实施办法应用情况,通过交流学习采购管理及供应商管理等相关知识的方式,协助解决实际操作问题,提高了各部门对采购制度的掌握,达到规范执行的目的。
(三)供应商管理再上新台阶
20xx年,我组织开展了年度供应商、服务商后评估,20xx年上半年度供应(服务)商综合服务评估及年度金牌供应(服务)商的推选工作,有针对性地加强对供应商、服务商售前、售中、售后水平的管控,不断提高供应(服务)商服务水平。每月定期下发《产品质量意见征集表》收集各使用单位对产品使用质量、售后服务的意见,组织牵头处理了25单级质量投诉,加强对有形物资采购质量的`管控。组织开展年度供应(服务)商开放日活动,通过与供应(服务)商的交流与沟通,创建一个平等、互动、共赢的沟通平台。
组织完成20xx年度供应(服务)商选取工作,共选取20xx年度供应商、服务商家,为确保20xx年分公司采购工作有序进行,有效降低采购成本,打下良好的基础。 组织开展了供应商对帐的工作。为准确掌握与供应商的债权债务,开展了两次与供应商的对帐工作,发出了次对帐函,与供应商的帐务基本得到了清结、清理、清晰。
三、公司规章制度得到落实
一年来,我按照公司要求,认真贯彻执行公司规章制度,结合工作实际,尽职尽责。一是坚持讲原则、讲大局,用事业统一思想,用发展凝聚力量,通过谈心交心等形式,沟通思想,促进了部门成员合心、合拍、合力,创建了心齐、气顺、劲足的工作环境,带动了部门工作的创新发展。二是狠抓制度执行。我坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中,客观公正地对待部门员工,不厚此薄彼,不搞远近亲疏,营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围,增强了部门的凝聚力和战斗力。一年来,我和部门员工都能认真执行公司的各项规定,没有发现一例违法违纪问题。
过去的一年,我和我们部门工作取得的成绩来之不易,是公司领导高度重视和坚强领导的结果,是兄弟部门大力支持的结果,也是我们部门全体人员团结奋斗、自加压力和努力拼搏的结果。在此,我向大家表示衷心的感谢!成绩凝聚着领导和同事们的支持、鼓励和帮助,荣誉不仅仅属于我个人,更属于我们这个优秀的团队。成绩不是终点,而是更高、更新的起点。回顾过去一年的工作,我和我们部门工作虽然取得了明显的成效,但是也还存在一些不足和难点。一是物资集采率和滞库物质清理进度两项指标完成较差,还需要各相关部门的大力支持与配合。二是紧急采购工单较多且零散,降低采购效率,增大了及时供货难度。
随着公司的发展壮大,20xx年的工作任务艰巨繁重。在新的一年里,我将围绕公司全业务协调发展,积极主动做好支撑服务。一是加大集采力度,加快物资到货速度,提升响应能力。二是严格执行内控流程,确保帐、卡、实一致。三是逐步推行协同物流工作,提升仓储物流专业水平。我将继续在公司的坚强领导下,紧紧围绕经营管理中心工作,用心想事,用心谋事,用心干事,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为又好又快地推进公司跨越式发展作出新的更大的贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
管理层述职报告15
xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项工作得到了健康发展。
一、强化营销,各项业务继续增长。
1、存贷款业务。今年以来,传统业务发展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至十一月末,全口径存款当年新增1820万元,完成上级行下达任务的101%。贷款业务全年累计发放860万元,比去年同期累计多放120万元,有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增强,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续74万笔,资金结算金额11亿元。其中现金收付6.4亿元,相比去年同期增长了18%。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入187万元,实现账面利润69万元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史最好水平。
二、整合内部资源,实行大营业室制。
我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率,进一步改善服务配置的协调性,确保各项业务的.健康开展。今年初,把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。
三、强化审批管理,防范信贷风险。
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。
四、转变经营理念、强化服务质量。
今年初,我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。牢固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜,将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步减少客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了服务水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的氛围,推动了工作进展,取得了良好效果。
五、继续抓好落实、促进廉政建设。
多年以来,我行对廉政建设工作一直非常重视,始终把反腐倡廉、促进领导干部廉洁自律作为一项根本性工作,精心部署、常抓不懈。一是坚持学习制度,加强班子建设。行领导班子认真坚持了党小组学习制度,把廉洁自律的有关制度、规定、领导讲话作为重要内容,多次组织学习讨论,努力从思想上提高认识,增强加强自身建设的自觉性。二是坚持民主生活会制度,增强班子的凝聚力和战斗力。按照上级行的要求,每年召开两次以上民主生活会,班子成员通过开展批评与自我批评,认真反思在工作、学习、思想作风等方面的成绩和不足。通过民主生活会使班子成员切实做到遵章守纪,防微杜渐,增强了凝聚力。三是认真落实责任制度,加强监督和考评。按照上级行关于廉政建设责任制实施办法的要求,层层签订了廉政建设目标责任书,落实责任,并纳入到年度工作目标进行量化考核。同时坚持例会制度,各部室定期要对本单位的党风廉政建设工作进行系统研究和分析,落实工作目标,制定具体实施措施,确保党风廉政建设有计划、有组织、有领导的进行。四是继续实行行务公开制度,建立健全内外部监督机制。今年以加强民主管理和民主监督为重点,按照上级行和县里的要求,进一步抓好了行务公开制度的组织与实施,建立健全了内外部监督机制,利用各种形式定期公开监督内容,自觉的接受员工监督,努力提高行务公开实施效果,取得了较为明显的实效。
总之,我们xx建行在度的工作中,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,也存在许多不足,尤其是各项业务发展不平衡,成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中,我们要继续努力、发扬成绩、改进不足,推动我行进一步发展。
管理层述职报告16
尊敬的领导和同事:
您好!
首先,我谨代表市场部全体员工,祝您在新的一年里合作愉快,万事如意!
我进入了市场营销部,并被任命为市场营销部经理,在公司工作了两年。现在,我将对我这段时间的工作做一个报告,请大家对我的工作提出更多有价值的意见和建议。
我们的市场部主要从事电话业务,并辅以网络。早期阶段是通过我们的每一个电话找到感兴趣的客户。要建立信任关系,请与每个客户进行沟通。让他们发自内心地感到,我们一直在为他们服务,主要是为了帮助他们,并根据“我们能做的事必须做,我们可以尽可能协调地做”的原则开展工作。这样,当业务工作基本完成时,我们不仅可以满足他们的需求,还可以得到我们应得的好处。通过我们的产品,我们的服务赢得了他们的信任。下次有机会合作。就像春节前后一样,我们部门的员工把工作联系得很好。没有外部因素的干扰,他们可以在一个特殊的阶段做得很好。无论是客户跟踪还是服务,他们仍然可以用心、高质量地完成。20xx的工作和任务已经确定。所有的计划都已经实施,必须严格按照计划办事。我相信,即使我们将来遇到问题,我们也会选择以最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,我无知地来到这里。我也深感压力和茫然。但我遇到了一位优秀的领导者和一个属于我的团队。他们的帮助和宽容是我现阶段个人成长的重要因素。在这一年里,我从对做人和做事的理解中收获最多。
过去已经过去了。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,我和我的团队成员应该以“勤于经营、专业”为重点,充分利用业余时间,采取多种形式,多找书,多读书,多学习,无论是专业知识还是营销策略。开阔视野,丰富知识。让我们将学到的理论与客户沟通相结合,并在实践中加以运用。通过不同的方式,让每个人找到合适的工作方式,然后相互补充,使团队的实力能够在绩效的体现中发挥最大的作用。为团队合作和发展补充新鲜血液和能量。同时,我们必须提高我们的能力、素质和业绩。到“打造一支优秀的团队”作为我们自己的责任,我们应该在前一年和去年取得的经验的基础上继续努力。在创造今年业绩的同时,我们要提高每个人的能力和素质,锻炼自己的`独立性和较强的业务能力。不管你将来做什么,你都可以让领导放心和满意。
在这个竞争激烈的社会中,我们每个人都应该学会如何生存,无论我们做什么。健康、乐观、进取的工作态度是最重要的。学会做人,学会做事。学会用自己的头脑做事,用自己的智慧解决问题。既然你已经选择了这个职业和这份工作,你应该尽最大努力把它做好。这也是对自己的责任。
经过两年的工作,我感觉到了。我看到了公司发生的变化。我也感受到了公司前进的决心。我相信:"公司战略清晰,定位准确,决策正确”因此,在今后的工作中,我将带领营销部全体员工随着公司的发展及时调整自己,及时、正确地找到自己的主角和位置。在蓬勃发展的过程中,为公司做出个人贡献。
回顾过去,我们充满热情,展望未来,充满战斗精神。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场部为在这里工作感到自豪。明天,市场部将让公司为我们的工作感到骄傲!
我的演讲结束了。非常感谢。
管理层述职报告17
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一学期来,本人能认真履行职责,团结协作,处处以身作则,做廉洁自律的表率,能够以学校大局为重,协调各处室的各项工作,尽自己最大的努力当好领导的参谋。本学期以来,在学校领导的关怀下,在各处室部门的协助下,在各位老师的配合下,学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将本学期的主要工作述职如下:
一、深化学习、提高理论水平
作为办公室副主任,我始终坚持坚定的政治立场,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,严于律己,团结同志,尽职守则,勤奋工作,能够与时俱进,努力做“三个代表”重要思想的实践者。
一学期来,本人在校长室的要求下,坚持学习,自学了《教师最需要什么》、《毛泽东教我们学管理》、《向孔子学做老师》等书籍,坚持做笔记,坚持写心得体会,同时撰写教育教学论文,积极投稿。在宿迁日报上发表了“校园节庆文化的教育功能”,《名师之路》杂志上发表了,“创设校园节庆文化,优化素质教育氛围”。《新高考》杂志上发表了,“重在理解贵在转换”。同时从图书馆借阅书籍阅读,提高自己的业务水平。
在完成教学和办公室工作的同时,我还在安师大进修硕士学位,期间完成了近五万字的学位论文————文化学习:学校节庆活动的研究,顺利通过论文答辩,在XX年1月10日的学位授予仪式上,很荣幸地作为学生代表发言。
二、摆正位置、做好服务工作
办公室的日常工作很繁杂,只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量,才能最大限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。
因此,我坚持为领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。对如何规范化管理的问题,我都做了一些思考。学校接待工作可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。
本学期,办公室牵头承办了很多大型活动,如:省物理年会;宿迁市教育现场会,张新实书记两次莅临我校考察活动;凤凰传媒出版社集团董事长谭耀一行领导来我校考察;二届董事会先后两次会议的成功组织;宿迁市首届中学课堂增效教学在我校召开;新沂市高流中学四十余人、沭阳县府苑中学一行三十余人、沭阳县修远中学一行120余人先后来我校观摩“1+1”高效课堂等等。
三、召集会议,联动协调。
不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。各部门之间,主任都有课程,工作比较忙,一遇到紧急任务,注意协调,工作不管轻重,任务不分你我,学校总体利益为重,各科室之间配合比较默契,成效显着。
四、抓好教学、提高教学成绩
本人担任了高一一个班的数学课教学工作,我始终把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。人的感觉是相互的',教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。
尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。我不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。
五、正视缺点、努力完善自我
回顾自己的工作,亦存在诸多不足之处:
一是开拓创新意识不强,有自我满足情绪,自己任办公室副主任已多年,虽做了许多工作,但按照实践科学发展观的要求还有很大差距。工作中缺乏开拓创新精神,在工作作风上有时松懈。
二是在工作过程中,没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,导致不分轻重、缓急、主次,眉毛胡子一把抓,结果精力没少投入,但是实际效果并不理想。
针对以上不足之处,在今后工作中,应首先加强自己的思想道德修养,努力学习,提高水平;并诚心请求领导和同事,工作中多提宝贵意见,以期工作能上新台阶,为泗中的发展作出更大的贡献。
xxx
20xx年xx月xx日
管理层述职报告18
各位领导,各位同事:
大家好!
岁月如逝,本人从机关科室调入xx信用社任副主任一职已满一年。一年来,本人从工作经验不足到熟练掌握业务技巧,离不开同事的支持和领导的勉励。一年里,本人始终抱着“认真工作,做出成绩,让别人满意”的工作态度,在具体的工作中兢兢业业,积极配合主任做好信用社的各项工作。调入xx信用社后,本人分管信贷和安全保卫、妇工团等工作。回顾一年的工作,本人自认为较满意,现就具体工作情况向各位领导述职如下:
一、信贷工作
作为分管信贷工作的我,对具体信贷工作几近陌生。为此,平时除认真学习有关信贷方面的书籍外,在工作中也不断向先进同行学习,不断摸索,以便能更好的把握服务宗旨,拓宽信贷渠道。20xx年是xx信用社发展较快的一年。据此,本人根据江东信用社的'特点,不断优化信用社的借贷结构,做到扶优汰劣,在保证信贷资金安全的前提下,大胆做好借贷营销工作,变客户上门求贷为主动上门服务。同时,积极给企业出谋划策,使企业向科技含量高、效益好的行业发展,及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务,积极协助江东街道进行旧村改造工作,从而使江东信用社的信贷经营面貌焕然一新。
在对信贷内部管理上,经常组织学习上级有关文件精神,在实际工作中,强调相互学习,相互交流工作经验,并相应的制订工作计划,平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织信贷员对调查报告的内容进行实地调查,以防止贷前调查流于形式,并注重对信贷资料的搜集。
信贷档案的管理及信贷凭证的规范,时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。
在防范金融风险方面,成立信用社信贷管理小组,定期召开每季一次的金融风险分析会,对新增借贷报信用社信贷管理小组集体审议。
在清收非正常借贷上,制定清收计划,责任到人,把清收工作落实到实处。因xx信用社已连续三年无新增逾期借贷产生,为此目前这些不良借贷户基本上都是难啃的硬骨头,但本人和全体外勤人员不怕艰难,逐户分析摸底,积极清收,取得了较为明显的效果。
二、安全保卫工作方面
我社的安保工作在联社保卫科和江东派出所的正确领导下,以控案防险为工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强员工队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
年初,根据联社指示,总社及辖属分社与四邻的机关单位和江东派出所建立了联防关系,签订联防协议,并层层签订责任书,落实到人。在主任领导带头下,经常深入分社开展安全检查,及时解决保卫工作中存在的问题。为促进安保工作制度化、规范化,落实检查效果,我社制定了安保相关的岗位责任制和信用社违规违纪处罚实施细则,采取常规检查和突击检查,重大节日专题查和电话抽查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。
三、存在的不足
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了许多知识,我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同事们对我的支持,虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的距离。经过认真反思,自认为还存在着一些不足,一是在业务方面的学习上不够勤奋,跟不上新时期农信社改革和发展的需要;二是在严格执行规章制度上,力度不够,心太软;三是有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。
一年的工作,有喜有忧,有苦有乐,但我无悔、无愧。今后的工作,我将扬长避短,改进方法,同时希望各位同事多给我提一些宝贵意见,指出缺点,我一定虚心接受。
新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我们去拼搏努力,在上级领导的支持下,在全社员工的配合和帮助下,我将尽我所能,一如既往配合主任做好各项工作,不辜负组织的信任,不辜负全体员工的期望。
以上述职,请各位审议,有不妥之处,请批评指证。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
管理层述职报告19
各位领导、同志们:
大家好!今年以来,在分局、公司的正确领导和全体员工的大力支持下,我始终保持“谦虚、谨慎、律已、务实”的工作作风,按照政治上坚定、作风上过硬、业务上精通、工作上勤奋、纪律上严明的标准严格要求自己,发挥了自己的最大能力,出色地完成了上级下达的各项工作及领导临时交办的各项任务,并协助班子其他成员做好工作,归纳起来,主要有以下几个方面:
一、思想政治素质方面
(一)政治理论和思想素质进一步提高。半年来,我比较注意政治理论学习,虽然工作在施工一线,但我严格要求自己,不论工作多忙、多累、多晚,都自觉学习党的基本知识和各种理论著作,通过学习,自己的理论水平有了一定的提高,思想得到了一定的充实,政治敏锐性更进一步增强。
(二)思想端正,组织纪律进一步增强。作为一名副职领导,我能够摆正自己的位置,不论什么时候,在任何时候情况下,讲组织、讲纪律、讲原则,主动、自觉地维护好领导的威信,维护班子的团结,不拉帮派、不搞小圈子、不搞两面派,办事光明磊落,做好参谋助手的工作。
二、组织领导工作方面
(一)端正工作态度,坚持求真务实。按照客观规律办事,讲真话、办实事,求实效,工作中顾全大局,统筹兼顾、立足当前、着眼长远、坚决反对弄虚作假。
(二)大局意识进一步增强。不管是作为分管安全的领导或是项目生产副经理,在本职范围内,每一项决策都能够做到局部利益与集体利益相兼顾,长远利益和暂时利益相兼顾,公司的利益放在首位,做到大事讲原则,小事讲风格。
(三)思想政治工作进一步加强。思想政治工作是一切工作的生命线,作为一名领导,必须学会做好思想工作,日常工作中,我积极为职工解忧排愁,理清思想,并认真在各项工作中做表率,严于律已、宽于待人。同志们都说尽管工作很辛苦,但心情很舒畅,在开展思想政治工作的同时,自己的理论水平和解决问题的能力更进一步得到提高,政治思想进一步成熟。
三、工作作风方面
(一)工作雷厉风行。不论是什么工作任务,只要组织做了决定,本人就带头去执行、去落实,从不讨价还价、不拖拖拉拉,想尽一切办法去克服困难,千方百计完成好任务。
(二)工作深入踏实。我一直在工作在施工一线,经常倾听基层同志的呼声,为他们办实事,了解工作中的难题,解决工作中的困难,为工程技术人员创造良好的'工作条件,得到了同志们的好评,他们也因此更支持我的工作,各项工作都能顺利完成。
(三)工作实事求是。在工作中敢于坚持原则,不信邪、不怕压、不怕得罪人,工作中力戒形式主义、力戒虚、浮、假,工作踏踏实实,一步一个脚印。
四、主要工作业绩
20xx年初,我继续担任xxxxxx经理。开工伊始,面对资金短缺、原材料紧张、当地民风强悍等诸多不利因素,配合项目经理组织协作队进场,并逐个工作面解决难题。通过努力,终于使工程施工步入正轨。因工作需要,我受组织委托,新项目建设的前期协调准备工作。进驻工地后,我多次进入工地实地勘察,经过认真比选,领导认可后,终于决定了砼拌和站及炸药库的位置,并积极开始临时占地的协调工作,现此项工作正在进行当中。
五、廉洁自律方面
(一)能严格要求自己,不论何时、何地,都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造,努力做到廉洁奉公、勤政为民、坚持老老实实做事、清清白白做人。
(二)能认真执行公司廉政建设的各项规定,以此来约束和规范自己的行为,坚持抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀,做到眼不红、嘴不馋,自觉接受群众监督。
(三)没有假公济私、索贿受贿、中饱私囊、贪赃枉法的行为。
(四)办事公正、公道、公开,没有任何违反组织纪律的情况。
六、存在不足
(一)理论学习还不够系统,自己的理论水平和能力有待进一步提高。
(二)管理工作力度不够,跟不上时代发展的要求。
(三)业务水平提高不快,方法改进不大,缺乏创新精神。今后,我一定认真总结自己,不断地努力,争取把各项工作做的更好,让公司放心,让职工满意!
管理层述职报告20
一、工作执行及完成的情况
我作为一名副职,在协助正职做好工作的同时,尽力发挥我“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领大家在较快的时间内达到工作上的突破。在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们珠宝行的发展做出了应有的`贡献。20xx年我主要完成了以下几方面的工作:
1、利用有效的时间与员工沟通,激发员工对单位的信心,从而产生对工作的积极主动性。
2、在珠宝行,我们一直秉性着以人为本的理念,在缺少人员的情况下,我能够做到主动补位,也会像其他营业员一样站柜台,从而更好地确保工作顺利进行。
二、爱岗敬业,以大局为重
作为一名珠宝行副经理,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,从细节做起,同时,还认真配合营业员的工作,及时有效地与客户进行沟通。
三、狠抓服务,提升形象
细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚心,赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们品牌形象。
四、务实进取,团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真做好工作,落实完善上级各项制度,严格按照上级领导要求,熟练掌握了工作中的过硬技能。同时我一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
五、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题:
一是在工作定位上有局限性,离上级的要求还有差距;
二是有时在工作方法上不注意细节,易产生急躁情绪;
三是工作经验有待丰富,不能灵活运用方法,解决实际问题的经验不够。
六、立足现在展望明天
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过仔细分析,我找出了差距,找出了问题的根源,进行了切实改进提高,从而努力使自己的工作符合领导的要求,得到大家的满意。在今后的工作中,我会以良好的工作态度对待每一个人,对待每一项工作,以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与同事间的关系。
一是我要继续加强学习,重点学习有关珠宝方面的知识,将其学深学透,从而使自己日有所进;
二是树立良好服务形象,坚持想顾客之所想,急顾客之所急,不断强化自身的服务意识,切实为珠宝行的发展护好航;
三是要解放思想,与珠宝行的各种目标保持一致,使工作符合珠宝行的要求;
四是要转变观念,按照上级要求的规章制度,遵章守纪。
管理层述职报告21
尊敬的领导、各位同仁:
大家下午好!
x年就要结束了,今天有幸在此为大家做xx年大堂副经理述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和xx年的工作计划。
第一部分,xx年大堂副经理主要工作。
本人于xx年6月学习大堂副经理工作,并于xx年正式司大堂副经理一职。本人于湖南商学院旅游管理专业毕业后,有幸加入xx大酒店。从对酒店的理论学习转向实际的专业操作,将理论知识和实践结合,适应工作和社会生活成为我的重要目标。自有机会担纲起酒店的重要岗位――大堂副经理至今,除了感谢总经理女士、客房部总监先生、客房部经理先生以及各部门领导的信任和指导之外,还要感谢曾经在房务部、前厅部工作期间给予我帮助的全体同仁。
第一、大堂副经理是一根纽带,从横向来看他联系着酒店各个相关部门;从纵向看也将酒店的领导与基层员工联系在了一起。因此大堂副经理必须对酒店的大小事物了如指掌,在过去的一年本人本着学习的态度加强自己对酒店的了解和磨合。在此期间得到所有同仁的教导,不仅有、等这些经验丰富依然在一线部门服务的同仁;也有已经调离原部门和离开酒店谋求更好发展的朋友们。在此一并做出感谢!谢谢大家!
第二、作为一名大堂副经理,我最缺乏的是实战经验。很荣幸在xx年的4月能够与前台主管女士共赴广东深圳xx酒店进行为期10天的见习。在见习的实践里得到该大酒店总经理经理及大堂副经理部全体员工的无私体谅和照顾,学习时间虽短,但机会难得、收获颇丰,并于见习之后做了题为《新环境下的宾客关系管理》的系列报告。并将学习的经验和知识贯穿应用于酒店的实际工作。
第三、大堂副经理是酒店总经理的代表,对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全.对各部门的工作起监督和配合作用。在xx年,大堂副经理除了完成日常工作,还完成各自工作,其中包括日常客人密件和意见卡、表扬卡的收集和整理;客人投诉案例分析;酒店好人好事整理汇总等等。目前已经完成1-3季度各项报告的汇总和分析。
第四、大堂副经理的工作对大堂副经理的素质有较高的要求,其中重要一项素质就是语言素质,在酒店领导的关心和支持之下,酒店聘请英文老师对酒店的员工进行英语培训,本职及大堂副经理全体同事也积极配合酒店的培训学习计划,目前能够处理英语国家客人的基本事务。
第五、随着酒店竞争的日趋激烈,酒店也愈来愈重视宾客关系,尤其是常客以及有消费能力的宾客群体,因此大堂副经理也在酒店领导的支持和关心下着手进行常客的管理并在此基础上收集更多的宾客信息,在酒店的经营过程中争取主动。
第六、大堂副经理同时还担任着对基层员工进行监督和培训的'工作。在过去的一年时间里,大堂副经理除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应培训。本职根据岗位要求对总机提出培训计划,并配合总机进行英语培训,总机人员能正常处理英语国家客人的基本电话服务。同时大堂副经理也针对礼宾部前台进行了一系列培训。
第二部分,xx年工作目标
在即将到来的xx年,我和我的同事将继续努力。具体将从以下几个方面进行:
第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。
第二、树立"以客户为中心"的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。
第三、大堂副经理在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是大堂副经理的岗位性格描述,也是大堂副经理的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!谢谢大家!
管理层述职报告22
尊敬的领导、友爱的同事们:
大家好!
时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担当xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:
一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关怀指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境
在工作中,仔细学习各项金融法律法规,专心参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在必需的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命
客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,准时把握客户动态,访问客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、急躁地为客户答疑解惑,从容地用简洁地姿势和亲切的微笑来应对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料准时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的.平安。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了必需的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何把握最新的财经信息和我市进展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改善工作方式方法,专心努力工作,增加服务宗旨意识,拿出非常的士气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
感谢大家!
管理层述职报告23
作为酒店执行副总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下:
一、所做的主要工作
(一)在主业经营方面:
1、主营销售收入方面,按权责制计算实现9个月经营收入近500万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。
2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。
(二)在内部管理方面的好与坏:
1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。
绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在能组队参加陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。
3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务星级酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。
4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训,前后2次引进足浴健康理疗项目,但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在我将对其进行彻底整治,使足浴与酒店同步。
5、根据星级饭店管理规定,计划对各方面硬件进行了维护及保养,防止硬件加速折旧,确因管理中的监督跟进不及时,导致了康乐部的部分硬件折旧加速,并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生,我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出具体实施方案,通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。
6、做好政务接待,树立行业品形象,争创我县优秀饭店。
酒店先后配合徽县接待办接待了政府领导及军区中将,创建徽以来最高规格,全年接待省部级领导2次,地厅级以上领导近20次,同时承接集团内部多次重大会务活动住宿与用餐,由于精心准备和做好现场跟踪,未出现重大服务质量事故,尤其在接待领导人工作中受到了省、市接待办领导的表扬和认可。全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机20余部及其它大小物品近100件,均联系归还客人。由于酒店务实经营管理,注重品形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成绩。
二、工作中存在的主要问题与不足:
1、由于酒店在进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品形象受到影响,作为经营班子的负责人,我负有不可推卸的责任。
2、自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。
3、因餐饮承包经营,本人疏于餐饮工作管理上的沟通,无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化,影响了接待服务和酒店品形象建设。
4、由于酒店管理层处于“年轻化”,实际管理工作经验尚不丰富,酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和提高薪酬压力较大。
三、任职想法:
1、餐饮自主经营:由于餐饮引进承包经营,通过近一年的.运行,虽然发现了管理中的问题,但并没有得到良好的沟通,使之无法承上启下,在出现了经营管理上的问题,严重影响了酒店品形象,为此应该加强双方的沟通,将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内,根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手,打造大众餐饮徽县第一品,保障餐厅的利润增长点,以此来维护与酒店双方的良性合作。
2、关注硬件改造升级:酒店主要设施自投资建设,目前已经运行近一年以上,已经稳步度过磨合期,在磨合期内所发现的各个硬件上的问题,提出理性的改造升级方案,让新酒店对比和竞争起来,体现明显的优势,另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造,具体计划:
(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择,以改变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的意见,以期成为新的盈利点。
(2)八楼客房投资7万元,对2间豪华标准间内增设商用电脑20台,由原来的豪华标准间房改装为商务数码间,改造后收入将由原来的月均10.08万元提高到11.28万元,投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。
(3)通过近一年的经营,康乐部属酒店的三大经济收入之一,应将康乐部茶艺向西式化风格改造,主要为了打破五楼装修客房化的格局,凸显康乐生机。走出经营中的“瓶颈”,对木地板进行仿古砖改造,铺设地插,改造茶几为灯光式玻璃叠加风格,并将风格画进行墙面装点,真正将多元化经营体现的凌厉尽致,吸引消费者眼球,体现又一卖场,保障康乐部的利润增长点。
3、多种经营项目:重点是抓两个方面:一是依托建徽集团人脉资源,开发代销商品项目,对大堂吧进行小商场格局的改造,占地平方不需过大;二是狠抓足疗项目。通过事实证明,此两项计划全年营业额可达80至100万元,可增收35至45万元。
4、人才队伍建设:由于徽县务农人口多、劳务输出大、新酒店开业外部环境及宾馆体制、待遇等内部问题,酒店一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品形象建设,我们一方面想办法尽快促成酒店彻底改制,让企业有用人的自主权,另一方面利用合理的薪酬和培养机制来吸引外来人才,目前已经对员工待遇进行调整提高以稳定和吸引人员,继续开展以服务技能比赛为主线的员工技能培训,并拟设员工素质提升培训课题,培训有潜质的员工为后备管理梯队。
5、强化执行能力:过去为了保持酒店内部稳定,不给政府和公司增添麻烦,在对部分员工的问题上,经营管理班子在处理有关问题和事务方面有些软让,以致滋生了部分人员的不良行为,影响酒店正常经营管理和外来人员心理平衡。新的一年,将通过经营班子每周生活会、基层管理每天晨会为重点,强化中基层以上管理人员的执行力,以劳动纪律、日常质检为切入点,把新一年酒店的管理质量提升上去。
6、品形象提升:品形象建设一直是酒店的核心工作,尽管下半年由于餐饮、康乐与足浴经营,加上人员流失等问题酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对宾馆的印象总体还是较好的。新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:一是软件建设方面,增设销售客户经理、大堂副理、康乐主管,并想办法引进形象素质好的服务员充实到康乐、餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和公司内部接待重点做好的同时,侧重团队;二是在硬件方面进行必要的装修改造,刚才已经提到,这里就不加细说。一句话,除了硬件上的缺项之外,保持四星级水准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和努力缔造宴会接待第一品。
7、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信创新,重点在餐饮和多种经营两个方面入手,相信有公司的支持,大胆进行节能、接待服务、多种经营方面的创新提升,寻求利润的增长点。多与同事交流沟通,给有潜质的员工制定职业规划并进行指导帮助,为建徽打造一支过硬的管理团队。
四、对酒店未来发展的建议:
自从到建徽酒店工作至今已近1年,在看到建徽酒店伴随陇南旅游经济发展的同时,一年来也感觉到一丝担忧和压力:陇南旅游在经过保先教育的高峰期后一直徘徊不前,县城消费人口不多加之商务客源有限,有限的客源与越来越多的酒店建设,将会形成店多客少、相互恶性竞争的局面,新兴酒店的开业,将会瓜分现有的市场蛋糕,营业中酒店的客源会受到影响,导致经营亏损和降低竞争,酒店业的利润难以保障,目前已经看到了现状,金源宾馆、政府新建的宾馆开业后,东方馨、金地、荣生等老宾馆的客源大幅下降,这是客人求新和客源不饱和的主因,当然还有宾馆自身经营管理的内因。作为“高投入、低回报、以地产增值为主”的星级酒店业,我们的投资和定位一定要考虑现实环境因素。个人建议有两点:
1、就目前建徽酒店来讲,虽然地理位置好,但随着军徽公司等高层建筑物的崛起,我们的自身优势已体现的不再明显,如果想改变“捧着金碗要饭吃”的现状,最佳的方案是:拿出比较合理的安置方案,争取酒店早日彻底改制,真正实现“商业地产+商务酒店”的最佳酒店投资模式――酒店地处徽县最繁华的商业中心区,乃“地王”之地,现有108间客房、600人餐位、40人小型会议、10间棋、8间茶艺、9间足浴的标准饭店,经营管理者拥有用人自主权,占据优越的地理位置以吸引现金消费类的商务旅游客源,可以达到年收入650万,净利润280至350万,使经营真正步入市场化,成为真正意义的商务型绿色饭店。
2、对于酒店升级在县城申报四星方案,个人认为投资风险不大,但是收入比例却不乐观,如果改造,可分期进行,一期规模不宜过大,先从年后的大项改造问题上着手,以避免高峰期时影响酒店正常收入,导致高档客源及政府接待不驻足消费,会出现重大亏损以致维护运营受影响的问题;另一方面可以从根本上解决酒店能耗大,装修缺项等问题。
回顾过去,身为执行副总经理的我自感惭愧,经营无法突破一个瓶颈,无法达到利润的最大化,这种起落,也是个人能力的表现,工作时间久了熟悉了就有了点被同化的感觉,管理的力度和创新的动力明显不足,尽管自己也在学习和反省,但结局是让董事长和员工不能满意的。虽然董事长没有对自己责罚,并赋予重任在实行真正意义上的总经理负责制,并给予各方面的强力支持,在感动的同时,也有一份更重的责任和压力:作为职业经理人,如果不把酒店经营管理好,让总经理、员工和客人满意,将是职业的耻辱;但酒店目前体制和设施现状,又让人面临巨大困惑和压力。面对更强的竞争对手金源大酒店即将开业,我们也在做相应的准备,也有信心带领新一届经营班子成员,在总经理的领导和酒店全体员工的共同努力下,改造硬件、提升软件,认真做好政务和商务接待,力争酒店再创新高,并推动酒店早日彻底改制,致力“打造品新店”的美好愿景,维护好公司品形象,尽好自己的职责为投资人谋求最大的利润。
管理层述职报告24
各位领导、各位同事:
你们好!
不知不觉间,一年的时间一晃而过。作为公司客服部的主管,在这一年来的工作上,我一直都非常的忙碌,甚至都忘记了时间的在不断的流逝。如今,新年的钟声再次敲响,我才惊醒,已经结束了。
反思这一年,作为工作者,也作为管理者,在工作方面,我一直在积极的加强自己的锻炼,同时也在加强手下的管理。在提高了自身业务能力的同时也组建出了一支优秀的客服团队。为公司在里的前进道路上取得了非常不错的成绩。
如今,充满努力和奋斗的已经结束了,回顾自己作为主管,在这一年来的工作中,也算是有失也有得。在此我对自己在工作中的情况做如下的总结:
一、加强自我反思和思想心态
作为一名管理,我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行为并非仅代表我一人,我的选择,更是会对我的团队和员工的努力方向造成极大的影响。为了能加强自身在工作中的榜样作用。在今年工作依赖中,我一直坚持做好自身总结和反省,及时的去认识自身的问题。并切,还积极改进自己,让自己能在工作中保持学习性,先进性。
此外,思想和态度也同样是工作的重点。客服是一个服务性的岗位,为此,保持服务的思想和态度也是极其重要一点!我从,在团队的管理方面,我也一直非常重视着在思想方面的要求。工作中,不仅通过培训和管理保持大家尽量能在工作保持态度和思想上的一致性,还能及时的调整自己,调整团队,紧跟公司的发展路线,积极的做法会作为客服主管的作用。
二、工作情况
在一年来的工作上,我严格按照公司发展的计划和方向,认真领导公司客服团队去完成自身的工作和任务,在工作之中,有许多的'改进,也遇上过许多问题。但在自身的任务上,我一直积极应对,引导客服员工们积极的更新自己,认真处理好客服的工作和业务。
三、工作的反思
回顾一年来的情况,在工作方面,我们确实都非常的努力,也非常的拼搏。但我在个人的工作种却还有许多不到位的事情。并且,回顾团队在这一年来的情况和表现。其实,还有许多可以加强和优化的地方!但我却没能及时的做好调整。对此,我很是惭愧。
管理层述职报告25
各位领导、各位同事:
我自今年x月份被聘用为综合部主管以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,使综合部工作逐渐步入正轨。现将具体工作情景汇报如下:
一、主要工作完成情景
综合部工作繁杂,从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情景如下:
1、对综合部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了职责,构成了团结一致,高效运作的氛围。
(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和职责,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议,传达公司例会精神及综合部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及提议、解决工作难点,并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划,每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改善意见及提议。
(3)、组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。
(1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才,从4月份起开始招聘人员,至今面试者共计30人,其中录取7人,综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人,1人待批,共有23人进入公司人才储备库。
(2)、为提高公司员工法律意识,组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习,并根据所学知识进行了考试。
3、草拟相应的公司管理制度,并将已经过的制度上墙。
从四月份起至今,综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度,其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导审核;绩效考核制度1部待完善。同时将公司已经过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙,并为已定岗的员工制作了员工胸卡。
4、全面整理档案、资料,严格管理公司印章印信,扎实做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司档案、资料,进行详细分类,建立了员工个人档案,并统一制作档案电子目录,使档案管理科学、合理,便于快速查找。档案管理由专人负责,如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示,借阅人填写档案借阅单,档案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章实行统一管理,印信印章是公司的重要凭证,公司迎接各类检查,上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章,所以印信印章的使用必须严格遵守使用程序,以维护公司的合法权益。
(3)、严格遵守保密条令,对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。
5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。
对营业执照、税务登记证,土地证、公司资质、代码证进行了年检,除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。
6、加强车辆管理,提高车辆利用率,统一调配,保证各部门用车。
从4月份开始对公司两台车辆进行了明确分工,统一调配,力求做到调配合理、有效,提高车辆利用率,同时要求驾驶员增强安全意识,保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情景禁止使用车辆。
7、规定办公用品采买程序,规范备用金使用。
(1)与财务部核对了综合部6月份以前经办的所有帐务,对以前采购工作进行总结,同时重新规定了采购程序与纪律,要求综合部人员要有自律意识,最大程度上合理使用费用,物品采购必须在3家以上销售点采价,所购物品必须质优价廉,100元以上物品必须两人购买,购买前必须请示主管领导批准,综合部人员禁止报销打车票据。
(2)统计各部门所需添置办公物品,从4月份至今共采购办公用品打印机1台、档案柜5组、彩椅15把,笔记本电脑1台,会议桌椅一套,办公桌2张,电风扇5台及食堂用品等。
8、积极参加社会活动,丰富员工文体生活,增强员工团队合作精神,提升企业文化内涵。
(1)号召公司员工参加赈灾捐款活动,用爱心真诚关怀灾区人民,我公司为汶川灾区捐款共计32640元。
(2)组织员工于6月25日-27日参加了首届房地产开发杯乒乓球比赛,我公司参赛人员积极备战充分展现了三合公司的团队精神。
(3)为了增进同事间交流,提高工作热情、加强团队协作,综合部于5月16日组织了象棋、扑克比赛。
9、规范食堂日常管理,提高服务质量以保证食堂正常运转。
根据食堂需求对食堂实施单独立账,要求所购买物品必需详细附单标明,同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量,不断改善管理方法,并每月月初对食堂账务进行核对,食堂工作现已进入正规化。
10、维护公司工作环境,加强安全保卫工作。
严格监督、检查办公室环境卫生,定期全面清扫、消毒,保证工作环境清洁。每一天上下班巡视水、电,门窗等设施,对出现的问题及时解决,以保证办公楼安全。
二、自身建设方面
作为部门主管,我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自我的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改善自我工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本部门员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在公司领导关怀下,各部门支持以及综合部全体成员共同努力工作的'成果。
三、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不梦想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。
2、文件质量有待提高,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨。
3、细节问题处理不到位,应加强改善。
四、下步工作设想
1、总结经验,进一步明确综合部工作的指导思想,紧紧围绕公司的经营理念,牢固树立服务思想,为公司各部门做好服务工作。
2、结合实际,提高综合部的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度,做好车辆、食堂、办公设施等后勤工作的管理。
3、努力提高沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情景。
4、做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导要求及时处理好突发事件。
以上是我的述职报告,请予审议,期望各位领导、同事们提出宝贵意见,多谢大家!
管理层述职报告26
各位领导,同事们:
大家好!
在公司领导班子和全体职工的大力支持、配合下,我严格履行副经理工作职责,始终以良好的精神状态和务实的工作作风,严以律己,率先垂范,当好领导的参谋助手,自觉做到清政廉洁,各项工作取得了一定成绩。现在,我将一年来的工作向各位领导和同行汇报如下:
一、理论学习及思想认识情况
作为分管领导,自己以身作则,率先垂范,做好表率,工作上立足高起点,坚持高标准,追求高效率,积极带头参加公司组织的“广电大讲堂,知识梦工场”学习活动;二是言传身教,多与部门领导沟通思想,以分公司下达的指标任务为目标,以有线电视网络发展、有线电视收视维护费的收缴和网络维护为中心,讨论方法,研究对策,始终报着“只干不说,先干后说,干好了再说”的态度,争取把分管工作做到更好,圆满完成各项指标。
二、岗位职责履行情况
(一)分管工作概述
我分管行政管理部和南片区十一个广电站。负责公司行政后勤、意识形态、安全生产、安全播出、人力资源管理及南片区11个广电站有线电视网络建设、费用收缴和网络维护的分管工作。
(二)南片区网络建设和目标任务完成情况
由于“村村通”工程的影响,今年网内“小锅盖”用户又蔓延起来,网络建设和用户发展形势非常严峻,收视维护费收缴相当困难,老网用户严重流失,各项工作都遇到了很大的困难,工作难以开展。我们别无选择,只有迎难而上,有困难就想办法解决困难,工作再难做也要努力完成上级公司下达的指标任务。
1、目标任务完成情况
分公司下达宣威支公司有线电视新装用户2354户,实际完成2512户,经营指标1649万元,实际完成1700余万元,两项指标都超额完成任务。
2、网络发展情况
今年南片区只有热水镇得德、岱海等村委会和羊场镇英角村委会新建了有线电视网络,施工阶段严格按照施工规范和标准进行施工,确保工程质量。共架设主干线约40余公里,新增光节点28个,发展有线电视用户约1342户,为有线电视网络的发展赢得了空间。
3、针对各广电站收费率低的问题,公司要求各广电站进行自检自查,并在12月份抽调人员组织清理核查组,根据公司用户数据库和广电站提供的材料及交费情况,对收费单据、外出、报停、死亡和无电视用户进行核查,清缴收费尾款。
三、廉洁从业情况
一是严格执行党风廉政的相关管理规定,严守组织纪律,扮好角色,做到不越权,不越位。
二是注重党性修养,在工作上,实事求是,力争做到不说糊涂话,不做糊涂事;在处事为人上,坚持诚实待人,踏实做事;在处理工作关系上,注意把握自己的角色地位,自觉维护大局,团结班子,从不在背后拨弄是非,挑拨离间。
三是廉洁自律,公私分明,常怀律己之心,从不用权谋私,要求别人做到的自己先做到,要求别人不做的.自己先不做。
四、坚持民主集中制原则
一是配合主要领导搞好班子建设,凡公司重大问题,坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿,会议决定”和“少数服从多数”的原则,在充分讨论研究的基础上,举手表决,最后形成会议决定组织实施。
二是顾大局,识大体,会议决定事项坚决执行,从不含糊,有不同意见或建议在办公会上提出,从不会当面一套,背后一套,会上不说,会后乱说,从不做影响班子团结,影响公司形象的事。
各位领导,一年来,我分管的各项工作虽然有了一些起色,但由于自己学习不够,仍然不同程度地存在一些缺点和不足:
1、网络建设和用户发展不甚乐观,收费率偏低,老网用户严重流失;
2、安全管理方面,装备不够完善,有的地方落实还不到位,工作力度还不够大;
3、职工培训教育的普及率不够高,工作做得不够好,力度不够大;
4、工会工作做得不够好,不能满足职工日益增长的物质文化需要。在下步工作中,我一定会结合公司实际,针对存在问题,对症下药,为公司和职工着想,把工作做得更细、更好。
管理层述职报告27
根据组织的安排,我于20xx年2月任县委办公室副主任,分管文印、收发、值班室、接待、机关治安、水电、办公住房管理、绿化、基建等工作。一年来,我努力学习、勤奋工作、大胆探索,在主任的正确带领下与办公室其他班子成员一道,围绕中心、服务大局,扎扎实实为领导、为机关、为基层做了一些积极的工作。下面,我将一年来的思想、学习、工作情况总结如下:
一、解放思想,转化观念,尽快进入工作角色
走上新的工作岗位,与进去相比,无论是工作角色、工作内容、工作方式、工作对象都有了较大的改变和不同。因此,进一步解放思想、更新观念,更好地适应新的工作任务,尽早进入新的工作角色,理顺各种新的工作关系,创造性地开展好各项工作,对于新上任的我显得尤为重要。为此,一方面我认真对分管工作进行分析研究,并结合办公室工作的总体要求,明确了自己的工作目标。
二、加强学习,提高认识,坚定信念
一年来,我始终把学习贯穿于工作的全过程。除按时参加办公室的集中学习外,结合自身工作实际,精心制定了学习计划,每天都坚持用一个小时以上的时间,采取不同的形式进行了学习。通过学习,使我增强了工作的原则性、系统性、预见性和创造性,进一步坚定了理想信念,提高了善于从政治上认识和判断形势的能力,树立了正确的权力观、地位观和利益观;切实摆正了自己在办公室班子中的位置,认清了办公室的工作思路,明确了工作任务和重点,熟悉了工作规则,找准了工作的突破口,确保了分管工作健康有序地开展。
三、大胆探索,积极实践,切实做好分管工作
(一)抓好文秘工作。认真抓好办公室文稿的起草、修改、打印、校对及《xx信息》的编审工作。对办公室文稿高标准、严要求,认真把关审核,确保文稿的高质量;上级下发的文件材料和各部门的请示、报告及县内重大情况及时报领导,力求在最短时间内办理完毕,所制发的文件及时下发,做到一周内发到各乡镇,2天内发到县直各部门;抓好值班工作,坚持24小时值班,做好上情下达、下情上报及信息联络工作;自主抓《xx信息》的编审工作以来,在认真研究、学习借鉴的基础上,对《xx信息》进行了改版,有效的提高了《xx信息》的质量,并得到了上级领导的充分肯定。
(二)做好政务接待工作。接待工作是改革开放的“窗口”、招商引资的“桥梁”、经济发展的纽带。接待工作做得好不好,直接关系到县委、县政府的形象。自分管此项工作以来,通过不断的学习、总结,我把办公室的接待工作定位于为地方两个文明建设服务。通过充分发挥窗口、桥梁、纽带作用,扩大对外宣传,内引外联,促进地方经济社会的发展。在实际操作中,我对待每一项接待任务,都努力变被动应付为主动接待,根据事先收集掌握的背景信息,科学地安排来华领导、客人的活动日程,有针对性地安排参观考察项目。在接待过程中,做到热情服务、主动介绍,并根据客人的要求,及时协调与有关部门的见面协商,不放过任何一次可能的机会。接待结束后,认真做好接待的后续工作,积极与外界建立并保持联系,做到了工作积极主动,不流于形式,不落于俗套。
(三)努力提高后勤服务水平。后勤服务保障工作是办公室的一项重要工作,是各项工作正常有序开展的前提。一年来,为了四机关的领导、干部职工创造一个积极、健康向上、和谐的学习工作环境,我将后勤服务工作作为我的重点工作来抓。一是落实机关治安管理,根据与中心镇党委、政府签订的《社会治安综合治理目标管理责任书》内容,强化了治安责任,采取人防、物防、技防措施,确保了机关大院正常工作生活秩序;二是与政府办一道狠抓四机关大院规划、拆迁和绿化、美化、亮化建设;三是针对院内车辆乱停乱放的`现象,加强车辆停放管理,指定停放处,规范了车辆停放秩序;四是针对县委大楼漏水,水管、电路老化等问题,及时进行了维修,确保了机关正常工作的开展。
四、认真贯彻执行民主集中制原则
一年来,作为县委办副主任,我始终认真贯彻执行了民主集中制原则,坚决维持、支持了主任的权威和工作,自觉接受了主任对自己工作的检查、督促,切实在思想上、政治上、行动上同县委保持了高度一致。自觉维护了办公室班子内部的团结,互相信任、互相谅解、互相支持、互相帮助,积极沟通、加强交流、互相监督。积极参与了集体领导,自觉落实集体领导下的个人分工负责制,对自己分管的工作大胆负责,认真履行职责,对工作作出重要安排时,广泛听取了各方面的意见。对不属于自己分管的工作,坚持分工不分家的原则,始终以大局为重,积极协助、支持工作,主动提出意见和建议。同时,在建立制度、制定政策、决定重大事项等方面也充分发挥了民主。
五、存在的不足
一是学习不够,由于工作比较繁杂,缺乏系统学习,对新形势下的办公室工作的把握还不够;
二是思考问题、解决问题还不全面;
三是在有些工作的协调上还不够科学,办法单一;
四是和班子成员特别是向主任的请示、汇报、沟通上还不够;
五是工作的超前性、预见性不够;
六是由于下乡时间少,对基层的了解有待进一步提高。
六、今后的努力方向
1、进一步加强学习,努力学习政治理论知识和各种业务知识,使自己的思想水平和知识水平适应新形势下办公室工作的需要;
2、进一步增强政治意识。办公室工作政治性强,更要特别讲政治。今后我将进一步强化政治意识,提高政治鉴别力,增强政治敏锐性,提高从政治上判断、分析和处理问题的能力;
3、进一步强化大局观念。努力在全局的高度认识问题,分析问题,当好参谋助手;
4、进一步加强请示汇报,多和班子成员沟通,切实增强班子成员之间的了解;
5、争取多深入基层、深入实际,了解情况,为更好的做好工作打好基础。
管理层述职报告28
各位领导,各位同事:
大家好!
我于20xx年x月作为xx股东代表出任xx有限责任公司副总经理,具体分管xx工作。半年来,在公司党政的领导下,认真履行职责,搞好协调服务,切实抓好分管工作,取得了一些成绩。现就这段时间以来的思想、工作和廉洁从业情况简要汇报如下,不妥之处,恳请组织和同志们批评指正。
一、抓好学习,努力提高自身素质和领导能力
参加工作多年来,我深刻认识到学习对于一个人的成长和工作非常重要,不学习就会落伍于时代,也难以胜任本职工作。半年来,我积极参加了各种学习活动,认真系统地学习党和国家的大政方针政策,特别是学习了《党员领导干部廉洁从政若干规定》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,并结合实际认真贯彻处理“三重一大”问题的规定。
对国家出台的一系列宏观经济调控政策、陕北矿业公司做出的战略部署的了解掌握,一方面使自己的政策理论水平有了新的提高,另一方面,在思想上也增强了贯彻执行政策的自觉性和主动性。工作中自己尽可能挤出时间来,通过报刊、杂志、网络、书籍等,学习经济、法律、企业管理、社会科学等方面的知识,不断充实自己。在各类学习中做好学习笔记,撰写心得体会文章,力求学有所获。平时能够与班子成员、业务部门主动联系,学习他们好的工作方法和业务知识。总的来看,通过学习,自己在知识上还是有所增长,在思想上也更加进步,在工作能力上也有提高。
二、尽职尽责,抓好分管工作
一是建立xx管理方面各类制度和工作流程,规范xx煤炭合同。公司xx部是公司根据工作需要新成立的一个部门,制定各类制度和建立工作流程是这段时间主要工作内容。
二是做好xx市场调研,及时掌握市场行情,为实现公司利润化创造条件。这半年,根据市场变化xx的质量变化情况及时提出价格调整意见,限度地维护了公司的利益。
三是积极协调地方关系。xxx是一个合资企业,公司要谋求更大的发展,要做大做强,需要各股东方的精诚团结,密切合作。我自己既是一个股东方的代表,也是xx公司领导班子的一员,从内心上与公司建立起了很深厚的`感情,从思想上非常关心xx以及xxx公司的事业,希望公司能够更快更好地发展,在行动上积极支持,主动加强沟通配合,搞好各个方面的协调,认真负责干好每一项工作,努力做到在思想上同步、在目标上同向、在工作上一致,限度地与大家一起共同把工作干好,把xxx的事办好。
三、严格遵守各项规定,做到廉洁从业
我能够严格执行党纪党规,模范遵守公司的各项规章制度,努力提高执行力。在班子内讲团结、讲大局,积极主动配合主要领导开展工作,与班子成员互相支持、互相配合、团结协作。对公司的重大决策部署一旦出台,就一以贯之,抓好落实。同时,不断加强自身的党性修养,筑牢反腐倡廉的思想防线,严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,主动接受群众监督,在工作中,除公务接待,没有利用公款吃喝玩乐,生活上崇尚节俭,保持良好的道德风尚和健康的生活方式。从没有利用职务和职权之便,为家人、亲戚朋友谋取私利,做到了廉洁从业,廉洁奉公。
四、存在的问题和今后工作思路
虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足,有些工作做得还不够到位,还有不尽人意的地方。主要是管理制度还不健全,工作流程还不够优化合理;协调工作的力度和效率还不够理想。自己在工作中还不够大胆创新,指导部门工作不够及时到位,宏观上想的多,细节上想的少,有时还存在你好我好大家都好的思想;与其他业务部门联系的还不够多,特别是对一些专业知识掌握不多,与复合型人才的标准要求还比较远。
我作为一名领导班子成员,要全力以赴,当好主要领导的参谋助手,创新工作方法,抓好分管工作:一是要创新思路、开拓视野,积极谋划实施以实现公司利益化为目标的xx工作;二是加强制度建设,提高xx工作的管理水平;三是进一步加强协调工作,进一步优化工作流程,提高工作效率;四是加强学习,特别是要结合公司发展需要,企业管理等方面的专业知识,努力提高充实自己,不断提升领导水平和指导工作的能力。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
管理层述职报告29
尊敬的各位领导、同志们:
下面就上半年的学习工作情况作个简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。
作为一名办公室的副职,接触的日常事务杂,突发事件多,主要工作都是围着领导转、围着同事转、围着大局转,很少有可以自由支配的时间。我深知要做好本职工作,不能讲条件必须讲奉献,不能意气用事必须团结共事。今年以来,我一如继往地全身心融入到宣传部这个大家庭,全身心投入到繁忙的工作,处处用心,时时细心,遇事热心,做事尽心,全力以赴让领导放心、让同事顺心,坚持做好了以下几个方面:
一是一丝不苟穿针引线,全力推动宣传部的高效运转。
我主要负责公文收发、来电处理、车辆调度、综合材料的起草等日常事务以及协助主任承办各类会议和活动、做好来客接待等服务工作,很多都是上传下达、左右协调、琐碎细微的小事,但是稍有疏忽就可能会影响领导的正确决策和机关的效能提升,绝不能消极应付、敷衍了事,必须头脑清醒、一丝不苟。在这半年里,我一直提醒自己要高度负责,始终要求自己在工作中做到细心、细致、细腻,竭尽全力推动宣传部高效运转。今年共处理来电128个,处理来文376个,发文79个,起草各类综合材料15个,协助主任组织大小会议和活动近20次,庆幸的`是在各位领导的关心和各位同事的支持下,没有出现大的失误,各项工作基本上都能在第一时间妥善地处理好。
二是时时刻刻以诚待人,全力维护宣传部的团结和谐。
办公室大部分是做人的工作,有时候一言一行都会影响整个部机关的团结和谐。在与领导和同事交往的过程中,我坚持做到以宽对人,以诚待人,以情感人,与人为善,言行一致,表里如一。在受到委屈和误会时,总是告戒自己要以和为贵,宁愿自己吃亏也不让矛盾激化,影响团结;在别人之间发生矛盾时,也总是尽力从中调解,千方百计维护部机关的和谐。
三是坚持不懈严于律己,全力展示宣传部的良好形象。
办公室是一个窗口科室,对内要贯彻执行领导的决策,在一定程度上代表了部领导;对外要上下左右协调沟通,可以说也代表了宣传部。在工作中,我始终牢记自己的使命,对自己高标准、严要求,努力为领导和宣传部争光。一方面要求自己打得了硬仗,坚持向报刊书籍学习、向领导同事学习、向工作实践学习,不断提高工作能力和业务素质,努力使自己来之能战、战之能胜。今年临时接到的任务,比如起草班子述职报告、执笔撰写“十百千亿”工程评论员文章、起草刘上洋部长来余视察解说词等重要工作都圆满完成了。另一方面要求自己经得起考验。面对现代社会形形色色的诱惑,一直保持着淡泊的心态,严守各项纪律,远离不良习惯,生活朴素、作风正派,做一个清清白白的人。
当然,我还有很多不足的地方,与领导和同事的要求还有不少差距,比如学习满足于实用,忽视了理论上深层次的修养;工作满足于做好本职,忽视了思路上的改革创新。又比如有时顾虑太多,不敢放开手脚做事;有时事务太忙,不能心平气和地处理问题。下半年,我将想办法努力克服以上不足,争取做得更好。此外,6月份我开始接触干部工作,这是领导对我的信任,也是对我全新的考验,我将尽快熟悉业务,尽快掌握方法,协助领导科学、规范地管理干部,不辜负领导和同事的期望。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
管理层述职报告30
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是华为公司xx部门的经理xxx,很荣幸能够在这个舞台上向大家述职。首先,感谢各位领导对我的支持与信任,同时也感谢团队成员们的辛勤付出和协作精神,是你们的支持与帮助让我们取得了一些成绩。
一、工作开展情况
过去一年,我们团队积极专注于华为的公司目标,在各项工作中力争做到卓有成效。首先,在团队建设方面,我们不断优化团队架构,加强员工培训和管理。引入一些先进的管理理念和方法,提高团队的凝聚力和执行力,使团队成员们在工作中更好地发挥个人优势。通过组织多次团队建设活动,增进团队成员之间的沟通与合作,达到了提高团队协同作战能力的目的。
其次,在业务拓展方面,我们紧密关注市场变化和客户需求,不断优化产品和服务,提升客户满意度。我们与合作伙伴进行充分的沟通和合作,深入了解客户的需求和痛点,从而向他们提供更具有竞争力的解决方案。通过密切监控市场动态和竞争对手的举措,我们及时调整策略,保持市场份额的稳定增长。
再次,在技术创新方面,我们提倡创新精神,鼓励团队成员提出新的想法和解决方案。我们重点关注行业前沿技术,积极引入新技术、新产品,通过不断创新来推动业务发展。我们组织了一些技术研讨会和创新训练营,激发团队成员的创造力,促进团队的技术进步和创新能力的提升。
二、取得的成绩
经过一年的努力,我们取得了一些阶段性的成绩,具体体现在以下几个方面:
1.业绩增长:我们团队在过去一年的业绩达到了预期目标,实现了同比增长20%以上,在公司整体中起到了积极的带动作用。
2.团队建设:我们团队的凝聚力不断提升,在团队内部形成了良好的工作氛围和团队精神。团队成员的工作效率提高,整体配合度更加紧密。
3.客户满意度:通过对客户需求的及时响应,我们提升了客户满意度,增加了客户黏性,一些重要的客户合作关系得到了巩固和扩展。
4.技术创新:团队成员在技术创新上取得了一些突破性的进展,成功开发出新的产品和解决方案,在市场上取得了很好的反响。
三、面临的挑战
然而,我们也清楚地意识到,工作中仍然存在许多挑战和问题:
1.市场竞争:市场竞争日趋激烈,各种竞争对手不断涌现。我们需要更加敏锐地感知市场动态,及时调整策略,提高自身的竞争力。
2.人才流失:近期团队有部分核心人员离职,需要通过加强人才引进和培养来填补人员空缺,确保团队的稳定。
3.创新需求:技术创新是保持竞争力的重要手段,我们需要进一步鼓励团队成员的创新思维,提高技术研发的水平,推动更多的.创新项目。
四、今后的计划
为了应对现实中的困难和挑战,我们制定了以下几方面的计划:
1.市场拓展:加大市场拓展力度,扩大客户群体,提升市场份额。
2.人才培养:重视人才培养,加强员工培训和激励机制建设,留住人才,增强团队协同作战能力。
3.技术创新:持续关注行业前沿技术,加强研发力量,推动技术创新,提供更具竞争力的解决方案。
4.团队合作:加强团队合作和沟通,发挥每个人的优势,形成团队共同进步的氛围。
总结:感谢领导的关心和支持,感谢团队成员的辛勤付出。未来,我们将坚持以客户为中心的理念,全力以赴地完成好公司安排的各项工作目标。我们相信,只要我们保持团结合作,勇于创新,就一定能够取得更辉煌的成绩!谢谢!
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