个人述职报告

时间:2023-01-18 16:26:16 述职报告范文 我要投稿

个人述职报告【热门】

  在现实生活中,报告对我们来说并不陌生,不同种类的报告具有不同的用途。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编整理的个人述职报告,希望能够帮助到大家。

个人述职报告【热门】

个人述职报告1

  1.甚么是述职报告

  述职报告就是把自己履行职责是不是称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监视的陈说性文案。

  个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,和是不是称职的一种手段。

  2.述职报告与总结的异同点

  个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:

  (1)述职报告与总结的相同的地方是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以鉴戒总结的某些写作方法。

  (2)述职报告与总结的不同的地方在于以下三点:

  一是要回答的题目不同。总结要回答的是做了甚么工作,获得了哪些成绩,有甚么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的则是甚么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等;

  二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面回纳工作情况,体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的能力;

  三是表述方式不同。总结主要应用叙述的方式和概括的语言,回纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的动身点和思路,还要申述处理题目的根据和理由。

  根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。

  3.怎样写述职报告

  述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:

  (1)述职报告的标题

  可简单标明述职报告。也能够根据正文内容另行拟制。

  (2)述职报告的称呼

  工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写领导、同志们。

  (3)述职报告的正文

  述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部份:

  述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担当的具体职责,表明自己对本职责的熟悉,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所获得的成绩。

  述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将进程、效果或失误及熟悉表述出来。这一部份要写具体,对一些重大题目的决策进程,对辣手事件的处理思路,对群众迫切关心的题目的熟悉和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的`分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的题目,应从思想道德素质、政治理论素质,开辟进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描写自己的形象,回答好称职与否的题目。述职报告的主体还要说明履行职责进程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要留意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部份是述职报告的关键部份,一定要精心构思,写出特点。

  述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以谢谢大家的语言结束。

  4.述职报告写作要求

  写好述职报告,要留意下面几点写作要求:

  (1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。不管称职与否都要与事实符合。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承当责任要恰如其分,既不争功,也没必要揽过。

  (2)写述职报告要构成制度,不但在离职前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。

  (3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕职责二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,而是为了说明是不是称职。

  (4)情理适宜。述职报告在叙事说理进程中,要有适度的感彩。

  (5)态度要恳切。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的题目特别要照实论述,以坦诚的胸怀,赢得群众的体谅和支持。接受群众的监视,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好述职报告的条件。

个人述职报告2

尊敬的领导、亲爱的同事们:

  大家好!

  20xx年来,在领导和同事们的的支持帮助和指导下,加上自身的不断努力探索,在思想、业务素质、工作能力上,我都得到了很大的进步,并取得了一定的工作成绩,现就我多年来的工作、学习情况,作一个总结汇报如下:

  一、加强理论学习,提高自身综合素质

  在过去的工作里,我注重自身思想素质的.培养和提高,以科学的理论武装自己,不断提高自身综合素质,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;

  二、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识,自觉实现自身价值

  在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。

  三、恪守规章制度,履行岗位职责

  在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

  四、增强防范意识,落实“三防一保”

  能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。

  五、有成绩也有不足之处

  经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的委派会计而奋斗。

  谢谢大家!

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

个人述职报告3

各位领导,各位同事:

  大家好!

  xx年上半年财务工作在公司领导的正确指导及各位同仁的共同努力下,各项工作取得了较大的进展,回顾半年来的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日常费用报销和采购核算工作,通过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作。

  作为我个人而言,上半年的工作让我感受颇深,现将工作述职如下:

  一、积极做好成本核算和费用报销工作

  负责公司成本核算工作,成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,只有掌握生产工艺才能准确的计算成本,工作期间我认真学习公司生产工艺流程,主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本知识等,在费用报销和付款单据审核过程中,做到及时准确,严格把关,把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回,责令整改。

  具体工作如下:

  (一)积极协调各部门做好成本核算的基础工作。

  成本管理工作来说,它是一项综合性很强、涉及面很广的管理工作,仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。为了使公司成本管理工作有计划地进行,根据我自身工作特点,发挥成本岗位主导作用,积极协调生产统计和仓库保管员对账,到生产现场和仓库进行实物盘点工作,做到账账相符,账实相符,协调各部门,做好成本管理基础工作。

  (二)及时、正确地进行成本核算,开展成本分析。

  制定公司成本核算规程,及时准确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确,现场成品、废料盘点结束后,三日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作。

  通过成本分析,分析出影响成本升降的.各种因素及其影响程度,正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的改善,提高企业的经济效益。

  (三)严格审核和控制各项费用支出,努力节约开支,不断降低成本。

  在审核公司报销单据过程中,严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准,以及公司各项制度和规定,严格控制各项费用的开支,审核各部门是否按照规定办理,签字是否齐全等,并积极探求节约开支、降低成本的途径和方法,以促进公司更好的节约成本,提高效益。

  二、与成本会计交接,交出成本岗位工作,与原财务部长交接,接手财务部工作

  (一)x月份根据公司安排着手成本会计交接工作。

  首先为接手人详细介绍工作内容和岗位职责,其次为接手人进行会计电算化软件方面的培训和指导,在为期两个月的时间内完成交接工作,接手人基本能顺利开展工作,为公司工作持续稳定的开展做好了基础。

  (二)x月末根据公司人事调整安排,进行财务部门工作交接。

  1、接手部门日常事务和基础工作。

  2、核对现金、银行账务,盘点现金、银行和承兑汇票。

  3、做好银行、税务和项目贷款工作的交接。

  4、做好账目核对,完善交接手续。

  三、协调财务部工作,保持财务工作的一贯性和稳定性

  x月末接手财务部工作,由于在月底结账时间紧,在接手工作后立即着手工作,积极做好财务日常工作,严格审核付款手续,做好物资清产盘点和账务整理工作。审核x月份凭证,协调财务人员积极做好x月份结账工作。

此致

敬礼!

  述职人:

  ____年____月____日

个人述职报告4

尊敬的领导:

  您好!

  “做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。对于刚走上工作岗位的新老师而言,接手这样的班级是个极大的挑战,同时也面着临很大的压力。面对学校的安排,我没有怨言,面对这样的班级现状,我感到头疼,但是并没有因此而灰心丧气,放任不管。我始终相信,学生的基础再差,习惯再坏,只要我辛勤耕耘,用心耕耘,就一定会有所收获的。

  我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。现将一学年的工作述职如下:

  一、在思想上

  具有良好的思想政治素质,遵守宪法和法律,遵守《教师法》。认真参加政治学习,学习了《新义务教育法》,在不断的学习中,努力使自己的'思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。在工作中,有强烈的事业心和责任感,以身作则、为人师表。

  二、在教学上

  把学生教好,让学生成功,是每位教师的心愿、的荣誉。作为一名语文教师,让学生掌握良好的学习方法,获取更多的知识是最重要的任务。因此,我在课堂教学中,围绕教学大纲,钻研教材,根据本班学生的特点,认真写好教案,备好每一节课。教学时,竭力激发学生学习语文的兴趣,使他们爱上语文课,爱读语文,提高课堂效率,注重对学生各种能力的培养。课后认真细致地批改作业,做到x次甚至x次批改。需要的详批的作业决不马虎,不需要详批的作业尽努力祥批。针对作业中存在的问题及时调整教学计划和策略。

  在黑板报一角开辟“每周一诗”,要求学生每周积累一首古诗,增加文学积淀;每次的语文早读都腾出时间让学生轮流读新闻、说新闻,培养学生听说能力,锻炼胆量;每周坚持积累xx句的好词好句。鼓励学生多看书,多作文。只要学生有作品上交,无论多忙我都详细批改,并进行面批并给予极大肯定。还在班级开展了x次诗歌交流会,学生的写诗兴趣得到极大激励。设置班级日记本,让学生“我手写我心”,怎么想就怎么写,锻炼学生的写作能力。

  在我的辛勤浇灌下,终于有所收获。每个学期的校统考班级的合格率都是xx%,和同年段其他班级的平均分差距也逐渐缩小,优秀率每个学期都有提升。

  三、加强对班干部的教育和培养

  定期召开班委会,及时总结工作经验,使班级的工作更加制度化、规范化、具体化。加强卫生、路队等常规管理。在常规管理方面做到专人专项,礼仪、路队、卫生的评比都取得了长足的进步。得到任课教师的广泛好评。高度重视安全教育。设置“安全教育专栏”,每天都利用一点时间进行安全常识教育,使“安全”牢牢地刻在学生心中,学生的安全防范意识有了显著加强。营造良好的班级文化。在班上,新增了“小作家专栏”“每周一诗”专栏等,努力营造富有文化但又不失教育意义的班级文化。丰富师生沟通渠道。

  根据学生的心理特点和班级特点我在班级设置了班级日记,每个学生轮流写,自己的心声、烦恼、困惑都可以写,我每天都翻阅班级日记并及时给予反馈、解答和评价。对于班级的管理发挥了不小的作用。注重与家长的联系。召开x次家长会,和家长互相交流学生的学习和思想状况,了解学生的动态,更有针对性地对学生进行教育。

  教育教学工作中,能以“团结、协作”的精神和老师们共同交流、互相学习、共同进步。

  教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,我将继续以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好本职工作。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

个人述职报告5

尊敬的领导:

  在刚刚过去的一年里,我作为负责支行全面工作的行长,在上级的领导下,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我对自身工作进行述职:

  一、坚持勤政廉政,努力提高自身素养

  作为支行的行长,工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。

  二、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展

  我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。储蓄存款市场得到开拓。成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了xx活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效。

  对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的.金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系。

  新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。

  三、坚持从严治行,努力强化内部管理

  全面加强内控建设。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。

  四、工作中的不足及努力方向

  回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。

  我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

个人述职报告6

尊敬的领导:

  20xx年度中,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己。教学工作上,认真学习新课标,课前钻透教材,因材因生施教,年度考核个人述职。结合“责任与奉献”为主题的师德师风教育活动,积极参与学习培训和反思整改,不断提高自身的素质和教育教学能力。

  一、思想觉悟不断提高

  1、用“爱“来教育

  xx先生说过:“没有爱就没有教育”。我抱着一颗爱孩子、爱工作的心精心呵护每个孩子的心灵,与孩子们平等相处,做他们的好朋友,尊重他们、信任他们、理解他们,积极主动与他们相处。尤其是听了学生优秀班主任工作经验交流后,更让我感受到爱学生对于一位教师来说是置关重要的。我还深感要教育好学生,教师必须先以身作则,“身教”重于“言传”,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师,自身的言谈举止与形象要时刻注意,在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,给学生树立积极向上的榜样。

  2、用“新“来律己

  要成为一个新世纪的优秀教师,不仅要有老牛拉车的韧劲和耐力,而且要有勇于革新的创造力。我们面临着基础教育改革的不断深入的大环境,我认真学习新课标,积极参与各种培训与听课,向别人学习新鲜的教育理念,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法,逐步培养自已的教学风格。

  二、教学实效力求突破

  一年来,本人在教育教学工作中,始终坚持学校的教育方针,面向全体学生,始终坚持以“学生发展”为目标。根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学内容,都做到精心准备,努力钻研教材,力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标教学方案。在课堂教学的实践过程中,鼓励学生积极参与、主动探索、自主思考,运用尝试学习、发现学习、合作学习等教学方法,在教学中力求创新。课堂教学重视学生的能力训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有针对性,培养良好的作业习惯。在学生练习过程中,我要求学生先要认真审题,边审题边思考,进行自觉检验。平时要求学生对题目中的数字、运算符号必须写得清楚工整、规范,作业做完后,要养成自觉检验的习惯,端正认真学习、刻苦钻研的学习态度,培养独立思考和认真检查的作风、习惯。

  辅导工作扎实到位。根据学生的学情每学期及时制定辅导计划,并结合实际的教育教学工作对学生进行必要的辅导。对学生每一次独立练习都进行分析,找出错误的原因,运用集体辅导和个别辅导相结合的方式对学生进行多层面的辅导。特别是毕业班的后进生,他们由于基础差,上课听不明白,产生了“烂罐子烂掷”的心理,上课无论学习什么,他们都摆出“事不关己,高高挂起”的姿态。针对这种问题,我首先是不能抛弃他们,多次与他们进行沟通,利用课余时间帮他们补基础,从最简单的学起,让他们在测试中能做好基础题,成绩有所提高,尝到收获的喜悦,激发学习的兴趣与信心。并经常与家长进行联系,并力争家长的理解、支持和配合,多管齐下,努力使他们得到真正的`提高。努力向教育科研型发展。平时积极参与本校的校本科研,认真听课、评课,在与其他教师交流中不断提升自身的教学水平。及时总结教育教学实践中的困惑或体会,认真撰写教学论文。

  三、安全纪律常抓不懈

  本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导,服从工作安排。团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行,努力地提高自己的素质和修养。

  此外,为更进一步适应新时代教育的要求,我要不断提高自身业务水平和文化修养。积极参加恩平教育系统以“责任与奉献”为主题的师德师风教育活动,所写的学习心得被学校公榜。

  从工作成效来看,我的教学辅导还不够细,教学成绩还不够突出,工作中还缺乏创造性的举动。今天要努力学习,争取更大的进步。

此致

敬礼!

  述职人:xx

  20xx年xx月xx日

个人述职报告7

尊敬的领导:

  你们好!

  自从事招生工作以来,转眼就是x年了,通过这段时间的工作,已具备了一定的业务能力和工作经验。在领导的肯定和同行的支持下,上学期我有幸担任了招生办副主任一职。一学期的`工作已结束,在此,我将这段时间的工作对各位领导和同行做以下报告:

  一、加强自身修养,养成良好的工作作风

  品德是衡量一个人最重要的标准,无论是学习工作都需要高尚的品德作后盾,介此,我注重的加强自己的修养,提高自身素质,不断学习、补充自己的知识。因为我深知招生办的工作关系学校的发展,是学校工作三大重心之一,尽管招生工作困难重重,压力较大,作为一个部门的负责人我更应该保持一种乐观向上的心态,所以,我立足本职工作,兢兢业业,要求自己在招生期间无特殊情况决不离岗,努力配合招办主任完成上级领导交付的任务,加强本部门的管理,同时协调好本部门与其他职能部门之间的关系。虽然工作中会遇到方方面面的阻力,但我凭着一股干劲,迎战困难,处处以学校利益为先,以大局为重,怀着以校为荣,以校为家的意念,努力开展好本部门的工作,并主动、积极的'接受其他力所能及的工作。

  二、布点建网,扩展生源地。发展、巩固一个长期、稳定的招生网络

  三年的外联招生工作让我拥有了一定的基层网络,是我开展工作的有利条件,但每年的具体情况不同,所以我也不断地总结和发展新的生源地,学校要发展就需要拥有一支稳定、爱校、奉献、团结的招生队伍。外出时我本着诚信的原则与人交往,不失信与人。要求自己要具备农民的汗水,政治家的脸皮,演讲家的口才,教育者的耐心,这几方面的素质。真正意义上的体现出我们招生办的六千精神。现在的招生市场竞争日益激烈、鱼龙混杂,加之本校的具体情况,所以更需要我们拥有机智、灵敏的头脑,和谐的处事方式。当然今年的招生工作完结束后我将认真的总结,以便于调整来年的工作,确保顺利的完成招生计划。

  三、学校新生来校考察、报名接待工作

  学校的接待工作也是招生工作重要的环节,根据往年的经验,对今年的接待工作做了认真、细致的部署,采用了分工协作的方式,责任明确的原则开展好了今年的前期新生来校考察的接待工作,同时通过大家的通力配合使得今年的迎新工作顺利完成。当然在工作中也出现过一些失误,但是我们及时发现问题,解决问题,避免了同样的错误的发生。

  四、加强内部管理,作好招生资料的保密、存档工作

  积极配合、协调部门负责人做好本部门人员安排和管理工作,根据具体的情况能及时对人员做一定的调动,确保工作的顺利开展。

  招生办资料的保密程度直接影响当年的招生工作的顺利开展,今年我们加强了新生资料的管理,专人专管,要求计算机专人使用,采用明确的分工和责任落实制,确保资料的真实、可靠、保密性。加强资料的合理发放,以至减少招生的成本。

  注重相关资料的存档工作,每年我校招生宣传资料都应该存档,以便来年参考、查阅。同时不断收集其他学校的相关资料,以便提供有利的证据,增强说服力。

  五、进行自我批评,总结经验,提高自身的业务能力

  由于我出身社会时间尚短,经验不足,阅历不深,在工作中也难免出现失误,在此,我真诚的希望各位领导,同事能多多提醒和帮助我,我将衷心的感谢大家!同时我也会不断的进行自我批评,总结经验,善于发现自己的不足,改进工作方法,努力提高自己的业务能力和管理能力。

  最后,我再次感谢领导对我的信任和同事对我工作的支持!我希望明年能把招生工作中做得更好!

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

个人述职报告8

尊敬的领导:

  大家好!

  一年来,在领导和同志们的帮助指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下:

  一、刻苦学习,努力提高业务素质和理论水平

  在工作之余,认真学习省分和公司下发的文件精神,对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教,虚心学习、另外还参加了函授学习、自学了部分电脑知识,很快提高了自己的业务素质和理论水平,对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。

  二、认真工作,力求做好每一件事

  一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按时认真检查G、C网的入网工单、月租及卡费补卡工单,发现问题及时改正过来。

  二是做好收账对账工作。每x天为一个帐期,我负责系统营业员日报表和县(区)会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字并确认。x月份因工作调整,主要负责账务工作,每天收完账后仔细整理发票,并对银行明细账,每月5号准时把银行xx支付明细账报到省分信息化部。

  三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致,努力让客户满意。

  四是做好送费和缴费卡激活工作。

  我负责的'工作非常繁琐,无论做那一项工作,我力求做到精益求精,退帐,调帐工作都是比较细,工作量比较大的,尤其是到星期一,都需要加班加点才能完成,而且容不得一分一厘的差错,有时为了几分钱不能对帐,要加班查找原因,直到帐对上为止。

  三、树立“以公司为家”思想,处处为公司着想

  我时刻牢记自己是公司的一员,树立“以公司为家”的思想,所以,做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户的事情就是的事情”,让用户从理解我们理解联通,有些客户提出的难以解决或者我们解决不了的问题,我会积极向上级请示,反映,争取给客户满意的答复。

  20xx年,我虽然取得了一定的成绩,但也存在不足,如:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  20xx年,我将本着“一切为公司着想”,奉行“用户至上,热情报务”的理念,发扬成绩,克服不足,做好自己的每一项工作,为xx分公司的发展贡献自己的力量。

  以上是我20xx年工作,不足之处,恳请领导和同志们批评指正。

此致

敬礼!

个人述职报告9

  一、述职报告含义

  述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

  二、述职报告的种类

  述职报告的分类,可以从几个不同的角度进行划分,因而存在着交叉现象。

  (一)从内容上划分

  1.综合性述职报告:是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。

  2.专题性述职报告:是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。

  3.单项工作述职报告:是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作,又是专项性的工作。

  (二)从时间上划分

  1.任期述职报告:这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说,时间较长,涉及面较广,要写出一届任期的情况。

  2.年度述职报告:这是一年一度的述职报告,写本年度的履职情况。

  3.临时性述职报告:是指担任某一项临时性的职务,写出其任职情况。比如,负责了一期的招生工作,或主持一项科学实验,或组织了一项体育竞赛,写出其履职情况。

  (三)从表达形式上划分

  1.口头述职报告:这是指需要向选区选民述职,或向本单位职工群众述职的,用口语化的语言写成的述职报告。

  2.书面述职报告:是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。

  要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结,可以是单位的、集体的、也可以是个人的,其写作角度是全方位的,即凡属重大的工作业绩,出现的问题,经验教训,今后工作设想等都可以写,而述职报告却不同,它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况,往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。

  三、述职报告格式

  述职报告没有固定的写作格式,根据不同类型和主旨,可灵活安排结构。述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:

  (1)述职报告的标题

  可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

  (2)述职报告的称呼

  工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。

  (3)述职报告的正文

  述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:

  述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的.认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。

  述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。

  述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。

  四、述职报告的写法

  述职报告没有固定的写作模式,根据不同类型和主旨,可灵活安排结构。一般格式由标题、抬头、正文、落款四部分组成。

  1、标题

  述职报告的标题,常见的写法有三种:

  (1)文种式标题,只写《述职报告》。

  (2)公文式标题,姓名+时限+事由+文种名称。

  (3)文章式标题,用正题,或正副题配合。

  2、抬头

  (1)书面报告的抬头,写主送单位名称。

  (2)口述报告的抬头,写对听者的称谓。

  3、正文

  述职报告的正文,由开头、主体、结尾?

  (1)开头又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。

  (2)主体是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对方针政策和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。

  (3)结尾一般写结束语。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“以上报告,请审阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批评指正”等作结。

  4、落款

  述职报告的落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下,也可以放文尾。

  五、述职报告写作要求

  写好述职报告,要注意下面几点写作要求:

  (1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。

  (2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。

  (3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,而是为了说明是否称职。

  (4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。

  (5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。

  述职报告,如果用口头报告表述。一般宜占用30分钟,如果用书面报告表述,一般以3000字以内为宜。因此,表述的内容应抓住重点,抓住最能显示工作实绩的大事件或关键事写入述职报告。凡重点工作、经验、体会或问题等,一定要有理有据,充实具体,而对一般性、事务性工作,宜概括说明,不必面面俱到。抓住重点,突出中心,还应突出自己的特色,突出自己独有的气质,独有的风格,独有的贡献,让人能分辨出自己在具体工作中所起的作用。

个人述职报告10

尊敬的领导、亲爱的同事们:

  大家好!

  20xx年是不平凡的一年,在这一年中,经物业部全体员工共同努力,在公司其他部门的大力配合下,完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;配合公司完成iso9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。工作中,兢兢业业,真抓实干,处处维护万达品牌,时时注重公司形象,较好地完成了年度工作任务。

  一、20xx年完成的主要工作

  1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。

  全年处理各类投诉近1500起,其中,物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉,也就是与施工单位之间的协调联系工作。20xx年1月至9月,服务中心接到投诉(报修)3768起,其中关于质量问题3647起,占99。15。

  2、重点业户的走访。

  全年走访重点业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的意见,征得业主的理解和支持。通过走访,及时了解和掌握业主的想法和需求,为改善服务方式、提高服务质量提供依据。

  3、协助完成iso9001文件编写工作。

  自6月份开始,利用1个月时间,配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的,有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间,几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施,为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。

  4、二期接管验收及入伙工作。

  能够带领物业部全体员工,按照制度及项目公司的要求,完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训,事中有控制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作,本着对公司负责,对业主负责的态度,力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况,并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074。38平方米,其中住宅1028套,商铺及地上车库174套。

  今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的25栋住宅共818户,办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。

  5、一期地上停车收费的组织与实施。

  地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备,8月份进行划线,9月份进行车位出租,共149个车位,目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作,现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。

  6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。

  物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合,形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实,另一方面是搞好内部团结,处处身先士卒,做好榜样。通过5个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到互相补位,互相支持,互相通气。能够做到工作中讲原则,生活中讲感情,关心所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难,得到了员工的信任和支持。

  7、《论语》学习。

  按照集团的要求,学习了《论语》,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。

  《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。

  8、保安员的制度培训。

  9000体系文件颁布实施后,组织保安员进行了4天的.集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。

  9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。

  物业部成立后,及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到95;二是业主综合满意,11月份业主抽样调查显示,综合满意度达到了90以上;三是成本控制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。

  二、一年来主要收获和体会

  1、能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习,全面了解和掌握涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章;

  2、对《万达地产经营管理制度》、《万达地产物业管理制度》、物业公司iso9001体系文件进行全面学习,并提出修改意见;

  3、整顿房管员队伍,提高服务接待水平。

  三、工作中最大的收获

  经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程,为日后提高管理水平积累了经验,经历就是财富。

  四、工作中遇到的最大困难

  到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势,物业部又是物业公司的一线部门,经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。

  五、存在的主要问题

  1、还缺乏对物业管理行业的深刻理解;

  2、在与其他部门沟通协调上还存在问题;

  3、个别问题爱叫真,显得死板,得罪了不少人;

  4、灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;

  5、管理方式方法上存在简单化倾向。

  六、下步工作打算

  1、全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;

  2、进一步做好各岗位人员的培训工作,在提高服务质量上下功夫;

  3、加强与业户的沟通,融洽关系,采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;

  4、持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;

  5、重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;

  全力完成20xx年度其他工作目标。

  谢谢大家!

述职人:xxx

  20xx年x月x日

个人述职报告11

  自xxxx年x月,担任xx区民宗局局长以来,在区委、区政府的正确领导下,在区人大常委会的监督和支持下,我与班子成员一起,围绕区委、区政府的中心工作,开拓进取,勇于创新,清正廉洁,勤奋工作,为推动我区民族宗教工作与发展做出了不懈的努力。

  一、认真贯彻执行宪法、法律、法规及各级人大通过的决议、决定,切实推进民族宗教依法行政工作。

  xx区民宗局是负责全区民族、宗教、蒙古语文、翻译、旅游等数项社会行政事务性工作的政府组成部门,面对行政执法工作量大、任务十分繁重的形势,作为单位主要负责人除了加强业务法规学习外,在贯彻执行中采取了以下一些措施:一是在内部工作分工上,实行了定岗定责,建立健全了目标管理责任制。二是重视和加强对工作人员的业务学习,全面提高工作人员的业务素质和工作能力。通过每周半天的学习例会和每月一次内部培训等形式,安排每个工作人员轮流讲授岗位工作所涉及的法律法规、业务工作情况及工作要求,全员讲授,全员听课,以讲促学,学以致用,使每个工作人员全面了解掌握民宗工作基本业务。三是在具体行政行为时,我能以身作则,严格按照法律法规和工作原则办事,自觉用法律法规来规范自己的行政行为。同时,在工作中要求每个工作人员都能贯彻落实区人大常委会作出的《关于加强依法治区的决定》,做到政策法规透明、行政程序公开、办事结果公示,行政行为合法,确保了民政各项政策、法规在全区得到依法严格的执行。

  二、切实履行工作职责,推进民族宗教各项工作长足发展。

  (一)扎实做好民族工作,促进民族团结进步

  1、开展形式多样的民族团结进步法制宣传教育活动。今年我局以“一周两月”民族宗教政策法规宣传为载体,扎实开展了党的各项民族宗教政策宣传教育活动。一是按照全市民族工作会议的要求,及时制定宣传方案,动员各基层单位积极行动起来开展各类宣传教育活动。二是为扩大宣传,今年我局印刷了《民族宗教蒙古语文知识问答》、《外来少数民族人员服务指南》、《包头市社会市面蒙汉两种文字并用管理条例》、《城市民族工作六表四册》等宣传材料在全区范围进行宣传。三是在九原影剧院广场举办了大型民族宗教蒙古语文政策条例的'宣传活动。活动期间制作了大型公益广告x块、展板xx块、路旗横幅xx条、发放宣传单共计xxxxx份。四是在主要街道悬挂横幅标语、在广场设立民族宗教政策咨询点。五是组织各机关单位、社会团体积极参与市民委举办的少数民族政策法规知识竞赛,收回并上报xxxx份试卷,其中三名同志荣获优秀个人奖。六是组织开展xx区第十二次民族团结进步暨学习使用蒙古语文表彰活动,并向自治区、包头市上报推荐了先进集体和先进个人。于此同时,我们利用九原政府一楼的LED和九华桥上下路段LED进行日常滚动宣传教育。

  2、进一步提升城市民族工作服务水平。一是对城市少数民族人口及少数民族流动人员情况进行了摸底统计,为下一步工作的有序开展打下了坚实的基础。二是为使更多的少数民族群众得到更好的服务和帮助,我区将少数民族活动中心落户在阿嘎如泰嘎查。三是印制了xxx份三级网络助理员责任书,确保民族工作落实到基层,下一步将一一完成责任签定工作。四是为调动进城务工人员的积极性,鼓励其为xx区社会发展做出贡献,我局在综合调查少数民族进城务工人员的基础上,从中遴选出那日苏、王海心、菅玲玲等x名优秀进城务工人员上报市民委进行表彰。

  3、加快少数民族和民族地区经济社会发展。一是积极申请少数民族发展资金项目,为少数民族地区经济发展提供后续服务。今年我区积极申报了柏树沟祭火广场、蒙泰绿源肉羊养殖、合盈种植农民合作社蔬菜大棚等x个项目,申请资金达xxx万元。二是管好、用好、实施好项目资金。我局会同各相关单位对阿贵沟嘎查笨鸡散养、乌兰计七村肉羊养殖项目、梅力更嘎查人畜饮水工程项目和梅力更嘎查牧家乐接待区项目进行了检查验收。三是将阿嘎如泰嘎查上报为《十二五期间少数民族特色村寨保护与发展项目》,项目申报成功将为xx区争取国家级扶持资金xxx万元。

  4、把好事办好,实事办实。

个人述职报告12

  我们即将顺利地完成20xx年的各项工作,更将以良好的姿态和饱满的热情迎来新的一年。在过去的一年里,自己能坚持以总署的十六字新方针为指导,结合关情,科情和自身实际,认真履行科长职责,在新形势下积极开展工作,较圆满地完成了今年的各项工作。今年11月份,我因工作调动从调查科来到保税二科,下面我就把自己在这两个科所做的工作结合起来,向关领导作以下述职:

  在发展中求稳定,加强科室内干部队伍建设

  队伍建设始终是我们基层科室要面临的最主要最直接的问题,一年来自己能把工作重点放在对依法行政工作方针的学习贯彻方面,大力加强队伍的廉政建设,努力纠正目前的工作偏差。

  加强政策理论学习,提高思想政治素质

  一年内,自己能注意加强对各种政治理论和业务的学习,深刻学习和理解依法行政,为国把关,服务经济,促进发展工作新方针的意义和内涵,使我们的工作能在把关的前提下体现服务,在依法的基础上保证地方经济整体的发展,并体现在具体的业务工作当中,同时在科室内能注意宣传,灌输正确的思想和思维方式,培养党员干部正确的人生观,价值观和党性观念,并定期组织大家进行学习心得的交流和自我检查,注意做到人人受教育。通过学习讨论,大家都提高了思想认识和理论水平,促进了各项日常工作的顺利开展。

  做好科室廉政工作,保持队伍的纯洁性

  在充分认识当前严峻的廉政形势的情况下,始终把廉政工作作为做好各项工作的基础和前提,注意学习教育与监督管理并重,严明纪律,严格管理。充分利用每周一例会的时间结合典型案例进行干部廉政教育,工作中严格执行各项廉政制度和规定,注意掌握员工的思想动态,为开展有针对性的廉政教育工作提供保障。同时管好自己的人的前提是管好自己,坚持个人自检自查,时刻注意以身作则,廉洁奉公,工作中严于律已,文明办案,公正执法。年内自己和所带科室的干部均未有违反廉政规定的情况发生。

  规范操作,完善内部管理,为业务工作的开展提供强有力的保障

  随着国家宏观经济形势的变化和我关通关改革的推进,相应地对调查和稽查提出了新的要求。对此自己能认真探索和主动适应对调查工作由办案为主向查缉为主转变,由查处个案为主向规范企业行为为主转变,认真贯彻打防结合,以防为主的工作方针,面对新局面,新任务,开动脑筋,努力研究工作新出路,找出工作重点,做到合理布置,有序跟进。

  继续完善各项内部管理制度,为依法行政提供了前提保证。

  1、一年内自己能注意结合海关通关制度改革的一系列新制度,组织科室同志认真开展对相关业务制度学习工作,同时,工作中能注重加强对新《海关法》,《稽查操作》以及《调查工作规则》等与业务关系密切的政策法规的讨论学习,努力提高同志们的政策法规水平,并据此不断地完善,规范科室的内部管理制度,在业务公开方面,如公开各岗位的权限,规程,办事期限,加强与工作对象的沟通及对海关工作的宣传,大力拓宽工作监督渠道,树立起良好的海关工作形象等做了大量的工作。这为提高干部队伍的执法水平,为稳妥,有效地开展工作提供了保证。

  2、增强主动服务意识,提高服务质量。结合加入WTO以后的新形势,及时调整工作思路,在本科大力开展改进机关作风,提高工作效率活动,狠抓服务态度,质量的改善与提高。

  认真负责,推进调查和保税二科工作稳步发展

  今年前半段主管调查科工作期间;

  ①全科共接审各类案件98宗,其中自查案件8宗,案值人民币1600万元;

  ②按总关的布置和安排,先后开展了《加强正面监管,打击加贸渠道走私》,反价格瞒骗等专项行动,较好地完成了上级组织交办的各项任务。

  ③花大力气对历年来的死厂进行了清理,共清理死厂420家,并对大部分案件进行了计税统计工作。

  ④完成去年自查补税企业321家约500万元保证金的转税工作。

  ⑤按总署规范企业行为的'要求和步骤,完成了对相关企业的稽查,核查和规范企业行为的工作。

  ⑥完成对若干历史遗留问题的核实工作。⑦核实验核各类企业365家。

  11月份以来主管保税二科工作之后,能转变思路,正确认识把握报核率和核销率二道关,和同志们密切配合,在人少任务重的情况下,认真抓好保税二科的各项工作:

  全面贯彻深圳海关对加工贸易加强正面监管的会议精神,认真抓好催报催核工作,同时积极协商地方外经主管部门协助催报催核。

  突出监管重点,并与风险管理机制有机结合起来,组织全科干部开展风险分析。

  结合惠州港海关开展的立党为公,执法为民,整肃纪律,树立良好新形象活动,切实加强对外业务窗口的态度作风教育,不断改进工作态度,提高服务质量,以窗口工程为主体,实现对外服务承诺,树立海关新形象。

  进一步完善保税二科对外服务承诺自查制度,着重抓住检查和落实,保证工作高效运作。

  认真清理遗留问题,就有关具体业务的开展加强了与兄弟科室与关领导的沟通工作。

  一年来,自己能紧跟形势发展要求,做到与时俱进,时时提醒自己作为一名基层领导干部所处的地位和肩负的责任,认真履行自己的职责,但仍有许多地方需要自己今年去加强和改进,如自己的综合素质能力有待进一步加强,领导的方式,方法有待进一步改进,队伍的规范化,科学化管理方面还需进一步加强,也深感领导的支持,兄弟科室的配合,是我们各项业务工作得以顺利进行的关键,今年我势必加强学习,勤于思考,积极改进,把各项工作做得更好。

个人述职报告13

尊敬的领导:

  从20xx年3月4日任职后,主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这一年来的工作,主要有以下几个方面:

  一、抓学习教育,激励奋发向上

  从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的`培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序。

  通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

  三、抓内部客户的沟通

  真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

  四、抓宴席的接待及管理宣传工作

  金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

  五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

  左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

  六、抓团队用餐

  利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

  总之,在这平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

  1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

  2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

  3、做好内部客户的维护及沟通工作。

  4、有计划性地安排好营销工作,配合销售总监的工作。

  5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

  6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。

  十分感谢各位领导!谢谢!

述职人:xxx

  20xx年x月x日

个人述职报告14

尊敬的领导:

  一年来,在市局、区局党组正确带领和各股室各分局大力支持和帮助下,我认真学习理论和业务,始终按照“聚财为国,执法为民”的要求,牢记“两个务必”,廉洁自律,勤奋工作,圆满完成各项本职工作。

  一、学习持之以恒

  一年来,我积极参加单位组织的各项政治业务学习教育活动。进行自学政治理论和税收业务,不断夯实理论基础,着力提高自身素质。一是加强了政治理论学习。认真学习党的十九大精神,深化了对党的十九大精神的认识和理解,为贯彻落实十九大精神夯实理论基础。二是深化了税收业务学习。业务知识的不断夯实基础与提高层次,是提高工作水平和为服务纳税人、服务基层水平的基础和前提。在业务学习上,一方面,积极参加区局的税收业务知识、行政执法学习和税收全面质量管理一个大纲四个范本的学习;另一方面,我参加了2次xx学院的会计专业函授学习,深化对税收业务理论的学习。三是在八月份,参加了中央纪委北京培训中心组织的为期十天的纪检监察业务培训,通过系统的学习,提高了对纪检监察工作的理解与认识,进一步树立作好纪检监察工作的信心。

  二、工作求真务实

  在区局党组的正确带领下,我与分管股室的同志一起,以政风建设月活动为切入点,以作风建设为突破口,以反腐倡廉警示教育为抓手,紧紧围绕税收全面质量管理,大力开展党风廉政教育,严格执行各项规章制度,强化了系统监督制约机制,推进了我局作风建设、政风建设、党风廉政建设的开展。

  (一)、积极组织开展作风教育月暨政风建设月活动。

  一是按照省、市局有关作风教育月活动的部署和要求,扎实开展作风教育月各项活动。组织广大税干集中学习有关文件和规定读本。组织税干观看正反教育片。组织系统税干进行作风教育演讲比赛。征集廉政格言、警句。组织召开特邀监察员和政风监测员会议。

  二是在开展作风教育月活动的'基础上,按照区委区政府的要求,深入开展作风建设年活动。先后开展了“效能建设大家谈”征文、“提升效能与深化政风建设”调研和“效能建设,地税先行我带头”演讲比赛等活动。

  (二)、强化党风廉政建设责任制的落实。

  一是深入开展反腐倡廉教育,进一步筑牢广大地税干部拒腐防变的思想道德防线。二是强化党风廉政建设责任制和部门责任,详细分解了党风建设和政风建设的各项任务。三是认真抓好警示教育工作。使广大干部职工警钟长鸣,不断提高遵纪守法的自觉性。四是组织开展了治理商业贿赂工作,贯彻落实各项工作要求,积极开展自查自纠,切实堵塞漏洞,杜绝不正当交易行为,从源头上防治腐败行为的发生。

  (三)、全面推进地税系统廉政文化建设。

  按照市局和区纪委对廉政文化工作的要求,组织制定了《全区地税系统廉政文化建设实施方案》及主要任务分解表。要求形式多样,立足创新。第二,拓展了廉政文化建设阵地,通过报刊等新闻媒体进行广泛宣传,在系统网站设廉政文化专栏,通过短信平台编发廉政短信上千条等。第三,制作廉政文化宣传专栏,举办廉政文化书画展,组织系统人员每人征集一条廉政格言警句等。第四,拓宽廉政文化创建领域。以廉政文化为引领,以各分局的办税服务厅为阵地,建立以廉政画廊、廉政台历、廉政屏保、廉政档案、定期述廉的廉政文化建设的浓厚氛围。第五,健全廉政文化建设制度。结合系统的警示教育活动和作风教育月活动,建立健全规范、系统的规章制度。

  (四)、组织协调了其他工作。按照工作职责和党组的安排,负责了dy分局办公楼工程筹建工作,根据工程基建规定和程序,严格按照程序,本着公开、公正、透明的原则,组织招、开标活动。现在已经开工建设;负责信访工作,组织开展了信访集中整治活动,安排了重要会议期间的信访稳定工作,有效化解了存在的不稳定因素。协调了所联系分局与所在乡镇办事处的工作和其他的工作。

  三、廉政身体力行

  作为干部,深知党纪国法的严肃性,更深知廉洁自律的重要性。一年来,通过坚持不懈地认真学习党纪法规、廉政建设有关规定,积极组织和参加警示教育、思想作风纪律整顿、作风教育等主题活动,不断增强廉洁自律意识,端正工作作风和生活作风,进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线。严格遵守《中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的各项要求,没有利用职务谋取私利的行为,力求带头守纪。八小时以外,慎独、慎言、慎行、慎友,严格管好自己的腿,不该去的地方不去;严格管好自己的口,不该吃的不吃。真正做到自警,自省,自重,自律。

  通过对一年来的工作进行总结和回顾,虽然在领导和同志们的支持和帮助下,圆满完成了各项工作和任务,但还存在不足和缺点,主要政治业务学习上不能求深求精,工作上有时有为难和推脱情绪。

  在以后的工作中,我会更加认真的学习,努力提高自身素质,提高工作能力,服从领导,团结同志,切实做好本职工作,为地税事业的发展做出应有的贡献!

个人述职报告15

尊敬的领导:

  您好!

  本人20xx年参加工作,一直于我院特诊科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的陈述:

  一、政冶思想方面

  认真领会上级部门重大会议精神,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。x年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的'工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。坚持以理论联系实际,做到学以致用。

  二、工作学习方面

  本人不仅具有较高的政治思想水平,同时也具有很强的业务学习和工作能力。面对专业知识的日新月异,更加注重专业知识和新技术的学习。同时特别关注卫生局主办的继续医学教育学习。参加各种提高培训班、学术交流会。今年顺利的通过了“大型仪器上岗证考试”。为了更进一步提高自己的综合素质,除在业务技术方面努力学习外,也加强相关知识英语与计算机应用知识的学习,获益匪浅。

  三、道德品质方面

  (一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。参加工作后,一直与患者打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为妇产科、心内科、内分泌科等提供严谨的超声报告同时取得了非常好的治疗效果,得到了信任和好评。

  (二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界。以包容的心和谐自他。以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。

  四、今后的工作计划

  今后不仅在业务上还要在生活和学习上,也要提高自己的水平。在院长的领导下,配合好主任,努力把我院特诊科融入良好的学习氛围,进一步提高超声技术质量,更好地为临床各科室服务。加强与临床科室的联系,开展临床需要,增加科室经济效益。激发积极性,为科室的发展献计献策,为医院发展贡献自己一份微薄之力。

此致

敬礼!

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