述职报告

时间：2024-03-21 11:40:00 述职报告范文我要投稿

有关述职报告范文（精选5篇）

　　在人们越来越注重自身素养的今天，越来越多人会去使用报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编整理的述职报告5篇，欢迎阅读与收藏。

有关述职报告范文（精选5篇）

　　述职报告 1

尊敬的各位领导和各位同事：

　　伴着纷飞的雪花，踩着欢庆的鼓点，我们将牛年的辉煌成就尘封于历史的档卷，迎来了****年灿烂的阳光，我无比高兴和自豪。

　　作为一名从事通联工作的科员，过去的岁月承载的内容太多，有压力，有挑战，有耕耘的艰辛，也有收获的喜悦。面对单一而又复杂，平凡而又重要的工作，在领导和同志的指导和帮助下，我以认真负责的.态度，勤勤恳恳的工作作风，较好的完成了本职工作。现将****年的工作情况，简要的汇报如下

　　在通联部工作岗们上，我主要是负责稿件的登记、填写稿费单、收发以及给上级领导和邮寄信件，并负责报纸用稿、签审稿的归档，还有一些零碎的工作。从去年8月通联部、总编室和考核办合并以来，自己根据工作的轻重缓急，及时调整工作思路，把份内工作与份外工作有机地结合起来，突出重点，兼顾一般，正确处理室与室之间的关系，积极协助两位主任搞好总编室、考核办和通联部工作。在抓好报纸用稿和签审稿工作中，坚持做到排列有序，美观整洁，确保查阅资料准确无误。在秦《巴都市报》发行工作中，极积响应报社领导的决号召，园满地完成了征订任务。在做好本职工作的同时，还积极勇跃地参加报社组织的其它活动。

　　一年来，工作实践使我深深地体会到做好本职工作的重要性，也炼就了我宠辱不惊，去留无意的平和心态。面对领导的表扬从不沾沾自喜，面对同志们的批评，从不灰心丧气。总之，能够严格要求自己，遵守各顶规章制度，团结同志，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守，一步一个脚印，认认真真工作，用自己的言行树立个人的良好形象，用能力体现自己的价值，用事实取得别人的认可，用成绩回报领导的信任。

　　一年来，自己的思想认识、业务能力上有了很大的提高，这些进步得益于各级领导的谆谆教诲，得益于同志们的热情帮助，在此，我从内心深处表示衷心的感谢和敬意!但是，我也还存在一些问题，工作中吃苦精神不太强，政治学习努力不够，业务水平有待进一步提高。在新的一年里我将以最饱满的热情，百倍的信心和勇气，把各项工作做得更加出色，也真诚地希望在今后的工作中，大家对我一如既往给予关心和支持，对我个人在工作中存在的问题和不足之处给予批评和指正。

　　述职报告 2

　　在忙忙碌碌中又度过了一学期，我们物理组在校园领导的支持和关心下，按照教科处的要求，有计划、有步骤地开展教研组工作。我们以新课程标准、新教学观念为指导，以课堂教学为中心，以课题研究为主线.在认真完成教研组常规工作的同时，继续加强教研组规范化建设，用心开展教科研活动，现将今年工作总结如下：

　　1、认真做好教学常规工作。

　　本学期八年级组的教研主题是：抓好课前小测验，巩固所学，铺垫新授。在教学过程中，备课组能自己精选习题，编写每一单元学习的学案，教师首先利用课前小测验引起学生回忆，引导学生用心参与教学活动，给学生课下自主参与教学活动的时间和空间，不仅仅要让学生“学会”物理，更重要的是让学生“会学”物理，教师透过测验，及时发现教学中存在的问题，以问题为中心，不断寻找提升教学质量的切入点。九年级组的教研主题是：透过题型训练，提高复习效率。在复习阶段，备课组通力合作，从各省中考题、模拟题中精挑细选，分组归类，组成题组，使学生构成系统的知识，促进学生整体水平的提高。

　　2、加强群众备课和听课评课活动。

　　为了发挥群众的力量，实现了优势互补、资源共享，备课组教师透过群众备课，对教材中的重点、难点以及教学方法，进行分析和讨论，并探讨突出重点、突破难点，促进学生发展的思路和方法。发挥每位老师的特点，同仁之间互相学习、互相借鉴，采用了群众分节备课，统一电子教案，资源共享，每位老师在这个基础上，根据自己的特点、风格再进行修改，在教学上体现出自己的个性，优化了课堂教学。

　　备课组加强了听课评课活动。听课后，全组教师能认真评课。如对教学资料安排否恰当，难点是否突破，教法是否得当，教学手段的使用，教学思想、方法的渗透等是否贴合素质教育的`要求，老师的教学基本功等方面进行中肯、全面的评论和探讨。透过听课和评课活动，加深全组教师对教材的理解和教法的把握，给教师带给了锻炼的舞台、搭建了成长的阶梯、促进了全组教师课堂教学水平的共同提升。

　　3、认真做好教研主题化、课题实践化的教研活动

　　教研组不但是教师专业潜力增进的重要舞台，还是研究型的教师发源地。在教研活动中，教研组内每位教师既充分发挥自己的优势和特长，又有很强的整体协作意识。在理论学习过程中，大家不闭关自守，不故步自封；在听评课活动中，大家互相切磋，互通有无；在组建学科档案过程中，大家合理分工，合作交流，资源共享。教师透过密切配合，团结协作，使教研组呈现了很强的战斗力和生命力。

　　4、在教学研究中注重反思

　　在教研中，我组教师针对课程与教学的问题，结合教学中的实际问题，对教学实践的用心回顾与反思，探索和解决教学过程中存在的问题，发现自己实践活动的成功与不足，确定今后研究的方向、研究的问题。对自己和他人的行为与观念有更深刻的认识，从而提升自己的理论水平。

　　5、教研活动中存在的不足

　　教研活动开展得还不够扎实，在许多具体工作环节上深度不够，备课组活动效率不高，对学生的课外阅读指导还不够，校本教研还停留在一个较浅的层面之上。这方面还应进行更深入的研究，努力使研究与教学更紧密地结合起来。

　　物理老师在学科方面的文章还要增加数量，提高质量，争取取得更好的成绩，有更多的文章发表。引导更多的老师积极主动参与教科研究，构成一支学习型、科研型的教师科研队伍。

　　述职报告 3

　　今天，我站在这里，面对朝夕相对的领导和同事，心情非常激动。我本着进一步锻炼自己，为多做贡献的宗旨，参加项目总工竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会，为我们提供了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里展现风采。

　　我叫，出生于年，毕业于，学历。年毕业后，进入工作，担任技术员一职至今。回首过去的年，在上级领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人，并多次受到表彰：年，受表彰。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着多年的.工作历练与学习充电，()已具备较高的业务素质和一定的管理经验，工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成绩已成为过去，开创未来，将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”我觉得自己有信心也有能力担任项目总工一职，并在这个岗位上发挥自己的能力。

　　述职报告 4

　　作为一名售后人员，我逐渐感受到售后工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的售后人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

　　一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好售后服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几

　　一勤奋学习，与时俱进

　　理论是行动的先导。作为售后服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

　　二立足本职，爱岗敬业

　　1。作为售后人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的.投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

　　2。在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

　　3。不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

　　三微笑服务——售后基本素质之一

　　当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名售后工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

　　微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

　　与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

　　四做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

　　售后服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对售后服务人员的要求也很高。一名优秀的售后服务人员应具备以下基本素质：

　　1。尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

　　2。有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

　　3。个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

　　4。头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

　　5。外表整洁大方，言行举止得体。

　　6。工作态度良好，热情，积极主动，能及时为售后，不计较个人得失。

　　述职报告 5

尊敬的各位领导，社联全体成员，

　　大家好。

　　过去的半个学期，我作为爱心社的新一届负责人，领导和组织了爱心社的日常工作和各项活动。在院团委和社联的关心和帮助下，爱心社全体成员齐心协力，共同努力，基本上完成了在学期之初定下的工作计划和活动安排。在此我向所有为爱心社的发展尽自己一份力的人道一声：“谢谢。”现在我向大会做这半学期的述职报告，请予以审议。

　　在完成换届之后，立即开始的就是招收新成员的工作。因为同届的成员有一部分是专科而且这一届的新生都在新校区，所以一部分的骨干成员退出了，但是我们还是克服了这点困难，很好的完成了招新面试的工作。并且接下来迅速的完成了内部的组织建设：提拔了一批新成员中的骨干，确定社内的各个部及其职责，完善了各项规章制度，制定了详细的活动计划和工作安排。这一切都为后来的工作打下了基础。

　　为了增进新成员之间的感情，加强社团的凝聚力，我们组织全体成员外出爬山，并且有意增加了会议的次数。事实证明，这是很有效的，许多人反应正是通过爬山和这些全体会议使他们互相认识并成为朋友，增进了感情加强了对社团的认同和归属感。同时在会议上，通过新老成员之间的交流，也加深了新成员对于爱心社的了解。对于社团的过去和现在，对于爱心社到底是做什么的，在今后的工作中应该怎样做都有了更进一步的认识。

　　接下来的就是全面展开爱心社在本学期的活动，主要有两个——“感恩的心”慰问福利院活动、志愿者日募书活动。慰问福利院的活动是与爱心社联系较紧密的活动，就像以前我们曾经举办过的“把爱带进社区”一样，因为我们的主要从事爱心传递和社会公益，而且是新成员进入爱心社后的第一个正式活动，所以大家都比较重视。从活动的策划，前期准备，活动的进行，直到活动结束后的总结都比较用心。因而这个活动完成的不错，效果也是比较好的。在活动后的总结会上，大家对慰问福利院的活动都给予了积极的评价。但是其中依然存在一些问题，由于是第一次正式的活动所以在许多环节上还比较生疏，细节上有很多漏洞：比如说在到达福利院的时间上，在与福利院方面的联系上，在人员的分配上，在活动过程中的.具体执行等地方还有不足。但是，总体上看，这个活动还是比较成功的。

　　志愿者日的募书活动是爱心社和北方学院理学院的青年志愿者协会合办的。主要在建院和北方学院的几个校区内，收集大学生捐的适合小学生阅读的图书，还有用赞助商提供的资金购买一部分书和本，捐给工人村小学的学生。这个活动的意义是比较特殊，从大学生到小学生对书籍的传递，就是他们之间对于知识的传递。工人村小学的校长对于此次活动给予极高的评价，并与报社联系对这次活动做了报道。募书活动除了时间有点紧之外，其它方面都有了很大的进步。同时也增加了和其它社团之间的协助与交流。

　　以上主要是本学期爱心社所取得的主要成绩，我认为这是值得肯定和尊重的，因为这不是一个人或者某几个人的努力的来的。这是爱心社全体成员共同奋斗的果实，同时也是宝贵的财富与经验。

　　在肯定成绩的同时，我也看到了爱心社存在的问题，在很多的方面还有很多的不足。在学期总结大会上，我们谈到了成绩，但是说的更多的却是失误和不足，更多的是批评与自我批评，更多的是对于今后工作的看法和建议。

　　首先，从我来讲，在后期的工作中有一种似乎是懒散和对于社团工作的不上心的表现。再有在总体上，到后来，大家的积极性有了明显的下降，开会无故不到，工作不积极、拖拉，会议上的发言减少，消息的传达不利等现象明显增多了。而后，在内部建设上，部与部之间的职责范围产生了重叠和混淆。我们不反对大家积极的去多做些事情，但是这种重叠和混淆是不正常的，它正好产生了和我们想象的相反的效果，就是使得本应该某一个部做的事情，而且很容易就完成的事情，两个职责重叠的部都不去做，所以这件事就没有人去做。而它的外在体现就是社团整体的办事效率下降了。

　　这些就是在本学期的爱心社的工作中出现的问题。在结下来的时间里，我们的工作重点就是着手解决这些问题，经常开会交流，激发大家的工作积极性。尤其是内部建设的问题，它将会被放在第一位，只有解决了这个问题，才有谈及其他问题的基础和前提。

　　总的来说，爱心社本学期的工作成绩与不足并存，成绩大于不足，相信在以后的时间里，我会改正有过的错误和弥补不足，将自己做的更好。相信通过大家的共同努力努力，爱心社一定会在各方面做的更好。

　　以上述职报告妥否，请与以审议。

【述职报告】相关文章：

个人述职报告述职报告10-10

客服经理述职报告_述职报告10-19

述职报告07-15

述职报告08-14