个人述职报告

时间:2020-10-25 20:09:19 述职报告范文 我要投稿

【精华】个人述职报告模板合集十篇

  在我们平凡的日常里,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编帮大家整理的个人述职报告10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精华】个人述职报告模板合集十篇

个人述职报告 篇1

  尊敬的公司领导:

  您好!

  我叫xxx,安徽xxx人,20xx年7月毕业于安徽xxx学院机电工程系。现在在一禾资产营销四部任职,主要是销售苏宁天御国际广场的项目。自从20xx0月15日入职以来,我深深地感觉到这个销售团队与我之前的工作是截然不同的;它对个人的素质及专业知识要求更高,在这样的环境下工作,使我深深地认识到自己的差距及专业的能力还远远不够

  在上一份工作中,我在福美来房地产经纪有限公司项目五部工作(20xx年9月入职),主要是销售上海周边城市的别墅、住宅、商铺和酒店式公寓(嘉兴、嘉善、昆山);那个时候我还是一名刚刚毕业踏入社会的学生,是模具设计专业,对于销售更是一无所知,只是简单的认为靠嘴吃饭。经过一年的工作,使我已从一名初出社会的大学生成功转变成为一名符合公司发展要求的专业房地产销售人员,实现毕业后人生发展道路的稳定转换与人生价值的升华。期间,我也多次接受了公司 “关于从企业内部培养职业经理人” 的培训活动,集中系统学习了房地产营销专业知识及团队的组件、培训、管理、发展模式,在思想观念与业务能力等方面都有明显的进步与提高,逐步从熟练操作“营销之术”向发现掌握“营销之律”过渡。但是公司规定主管及经理是不被允许做业务的,同时所接触的客户群体也不是高端的。与我的梦想可以说是遥不可及,我毅然决定辞职。

  当我面试到苏宁案场从最初的销售员做起,由于所接触的客户群体不同,使我开展工作处处碰壁。我不断的去调整,不断的去潜心学习。逐步的认识到这总高端的客户开发还不能一味的用之前的思维方式去定义、去开发。到目前为止,仍然没有开单,但是我不灰心,一定坚持下去,同时也要与领导及时汇报与沟通自己工作中所遇到的问题;完善自己,使自己更快速的成长。

  由于公司发展速度很快,对公司所有员工的成长速度要求更快,同时又大力培养人才。公司发展的殷切需要,响应公司育人理念,我郑重向公司领导申请晋升营销四部营销主管一职,我有信心组建好一个永当第一的团队

  假如我被公司领导录用,我的工作开展如下:

  (一):在实践中系统学习研究房地产相关知识,特别是写字楼的市场调研及第三产业的发展与写字楼的关系;

  (二):对团队人员的培训及制度的定制; ①:培训房地产的基础知识;

  ②:培训对于电话开发客户、派单开发客户、网络开发客户、渠道开发客户的方式方法,与组员共同探讨,研究出最佳的方案; ③:制定团队的规章制度与奖罚措施;

  ④:每天开早晚会,时间不超过15分钟,早会提高大家的激情,晚会总结今天的工作情况并大家共同探讨客户的维护与要约,同时也安排一下明天的工作行程。

  (三):最近宋总工作比较忙,要负责苏宁与安信两个项目,工作要两边跑;目前苏宁部分人员现让我来负责一下,要我起带头模范作用。当宋总找我谈话告诉我这件事情后,我倍感压力很大。这压力不仅仅是协助管理这么简单,更不仅仅只是起到带头作用。我知道作为管理层,必须要在各个方面都起到一定的模范作用;同时也要让大家觉得跟着我一起工作有希望,能在我的带领下来实现自己的人生梦想。否则这个团队就没有活力、凝聚力,会造成人员流失,团队散乱,工作就无法开展。这份责任任重而道远我带着这个问题想了很久,这个团队的管理与之前工作管理的区别不仅仅局限于客户群体上的不同,肯定不能用之前的方法来进行管理。

  (四):通过这几天工作的开展,我觉得无论怎么样的去开展工作,都要冲在最前面,起到带头作用,否则不能服众。对团队每个人的培训都是不同的,要照顾好每一位同事的感受,了解他们的所想及工作中遇到的困难。最重要的是沟通,大家团结,这样工作就能顺利的开展。团队的凝聚力就会越来越强。目前各项工作进展的都比较顺利。其间也遇到过执行力的问题,开始的时候分配的工作于指标,大家都有点抵触。通过慢慢的沟通与交流,听取各位的意见,共同探讨问题;我发现工作中遇到的问题都能很好有效地解决。

  (五)1、加强自己思想建设,增强全局意识与服务意识、增强责任感,积极主动地把工作做到点上、落到实处。同时,与销售部同事互相尊重,互相学习,以团队利益为重,达成共同的价值观,形成命运共同体,营造营销团队精英文化。

  2、加强学习,制定学习目标计划。人的需求是不同的层次,客户的需求也是多

  样化,更是会不断的变化。因此,金融理财知识、营销知识、部门管理等相关的知识都是我要学习掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。

  3、保持对生活与工作的热情。对于购房者来说,营销人员的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘。而如今的房地产从业人员不仅要为卖方负责,也要为买房负责。如置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性,即以购房者需求为主体,因为只有了解了购房者的真正需求,才能从实际需求出发引导交易的进行。因此,充满热情的营销人员才能全心全意投入到工作之中创造应有的个人与企业价值。

  公司领导一直秉承“员工发展没有天花板”的选才理念,因而我很荣幸有机会向公司领导呈上个人的晋升申请报告,感谢公司领导在百忙中给予我个人的关注!

  在此,感谢公司的培育、领导的关怀,表示最真挚的敬意和谢意!

个人述职报告 篇2

  作为银行支行综合业务部经理,本人的日常工作就是主管支行存款、信贷所有工作,客户经理的绩效考核、工作质量、劳动纪律、日常学习培训、工作的落实,参与日常所有的营销工作,制定年初的工作安排、计划等。在过去的一年里,本人始终坚持认真对待每一项工作,将每一项工作都落实都实际行动;切实完成上级领导的相关安排;对员工的管理和要求也严格到位。现将个人的年度述职报告总结如下。

  一、去年整体工作情况

  去年我行的存款、贷款、中间业务任务等都完成得比较好,但由于年底给类水分存款较多,票据业务金额接近了9亿多元。因为银监局对我行加大了监管力度,对合规性、合法性等方面的检查较为频繁,因此,在银行承兑汇票的签发上,就减少了很多,导致保证金余额下降、对公存款的下降、灾后重建资金以及一公司募集资金下降。同时,由于银监局EAST监管系统的联网(属非现场监管的监管),因为合规性、“三个办法一个指引”的问题,受到了监管部门的处理及处罚。

  二、去年具体工作情况

  (一)强化银行内部管理,树立严谨工作作风

  作为综合业务经理,本人有职责做好银行内部的管理工作,因此,在去年的工作中十分注重银行内部的管理。严格履行银行的相关规定和制度,约束员工的工作行为和工作作风;还根据我行的实际情况以及员工的工作情况,出台了多项制度办法,规范制度要求,为我行的内部管理工作提供制度保障。对于违反银行规定的员工,也要依照规定给予惩处,在工作中树立起严格遵纪守法的优良管理作风。

  (二)规范信贷档案管理,提升信贷工作效率

  银行的信贷档案管理工作是做好银行信贷业务的重要基础保障。在去年的工作中,我行加强了信贷基础管理,支行从建章建制、规范业务操作、加强档案管理、化解和防范信贷风险等多方面入手,着力提升内部管理工作质量。同时,我行的工作人员认真做好ESTA补录数据工作;面对新信贷系统的上线所有的工作人员都不辞辛劳连续加班,大家都能够无怨无悔的将银行的各类数据认真负责的填写和上报,保证各项数据的准确无误。。

  (三)加强客户经理培训,促进服务思想改进

  从某种层面上来说,客户经理就代表了我行的整体形象和工作作风,因此,我行加强了对客户经理的培训工作。通过培训客户经理的能力都得到了提升。办好了中间业务、社保卡备案8户262人,新营销客户有四川维德通信技术有限公司、绵阳鸿琪新材料科技有限公司、太极集团四川绵阳制药有限公司、四川农大高科农业有限责任公司、四川保和新世纪线缆有限公司、四川保和泰越通信线缆有限公司等一批优质的中小企业。

  (四)压缩退出贷款业务,保障贷款持续稳定

  因为去年我行的贷款集中度占比较高,这对我行的长期发展而言是不利的,因此,我行对贷款业务开展了逐步压缩和退出的工作,并调整贷款的投向,分散贷款的风险,保证我行各方面的业务都能持续、稳定发展。另外,还将贷款进行“五级分类”,落实了逾期贷款追回的工作和第二届小微企业金融服务的宣传工作。

  三、去年工作存在的问题

  去年我行的工作还是存在一些问题,一是,柜台办理业务的工作人员缺乏足够的业务技能和水平,没能营销新客户。主要表现在办理业务时很多知识不能融会贯通,面对客户的一些疑问和困难不能及时为客户解决,拖延了办理业务的时间;二是,对绩效考核的制度还不够完善,考核力度还不到位,导致部分员工工作效率始终停滞不前;三是,存贷款任务分配不到位,造成了存贷款出现问题时找不到相应的业务办理负责人,延误了处理问题的时间。这也是我行对工作人员管理不到位、观察不到位、培训不到位的导致的。因此,在以后的工作中,我行会着重对办理业务人员的培训和指导工作,提升他们的工作能力和效率。

  四、下一步工作计划

  通过对去年工作的总结和分析,我行有了更清晰的目标和奋斗方向。在以后的工作中我行会努力做到以下几点:

  一是,进一步加强内部管理,让工作人员在“被管理”中逐渐形成“自我管理”的思想意识和行为;二是,继续坚持对客户经理的培训工作。主要从客户经理的业务技能方面着手,让客户经理在实践中找差距、找不足、找问题,然后不断探索、不断改进、不断完善,在实际工作中不断提升业务技能;三是,加大我行的绩效考核力度,提升职员的工作效率。我行会更加重视职员们的绩效考核,坚持做到考核公平、公开、严格,还要充分发挥职员们的监督作用,保证考核过程绝不徇私`舞弊;四是,把存贷款任务指标落实到人头。实行岗位责任明确制,将存贷款的任务指标分配给相应的职员,这样也可以增强职员们的责任感和紧迫感,让他们有奋斗的动力和努力的方向。

个人述职报告 篇3

  本人于上学期10月份加入学生会“宣传部”,在这段时间内,我学到了许多东西,不仅工作能力有了大的提高,在人际沟通,为人处事方面也有了明显的提升。以下是我的述职报告:

  大一加入学生会的原因就是因为我认为学生会是一个能约束一个人并且让人成长的一个地方,作为其中重要的“宣传部”更是如此。在宣传部的这两个学期,我感觉很充实很快乐,能和其它的部员一起互相学习,沟通交流,不仅能力得到了提升,还建立了深厚的友谊。关于在宣传部期间的工作,主要是下面三个方面:

  一、海报和道具制造

  只要学院有活动举行时,便有了一系列的宣传活动,其中海 报就是其中不可缺少的宣传方式。在宣传部期间,我与其它部员一起画了很多海报,虽然不能说每张都很精致,但也有令人满意的作品,例如“传运会”的海报和元旦海报,都是宣传部海报组的代表作品。

  在海报组,工作还包括活动道具制造,期间,我参与了心理情景剧和毕业生晚会道具的制作,并且取得了较好的效果。

  二、新媒体

  对于新媒体,很多人也许不了解,但是随着现在新媒体的迅速发展,新媒体方面的工作也慢慢地繁琐起来,其中主要就是管理药学院的微博和微信,每天必须保持着微博微信的更新,编辑时要搜集素材,组织文字,选择配图,且细节要求很严格,因此管理药学院微信也锻炼了我的耐心。

  三、摄影和新闻稿

  摄影,是我的一大爱好,因此在宣传部期间,有时间我便会去拍摄某些活动的照片,并且通过副部的指导,能掌握基本的摄影技巧。而新闻稿便是摄影之后要做的事,虽然我新闻稿写得并不多,但是那几次却对我帮助很大,从中我了解了新闻稿和团讯的格式和文字要求,扩展了自己的知识面。

  这一年来,我踏踏实实做了很多事,不仅丰富了我的大学课外生活,也让我得到了锻炼和提高,当然在其中,我也有很多不足,有时候我会因为自身原因而忘记部门的某个任务,或者不能及时完成,同时在摄影和新闻稿方面,我还有很多东西要学。总得来说,我觉得宣传部的工作任重道远,我会总结好过去,同时也规划好未来,在以后的工作中我会更加努力,提升自我完善自我,为宣传部贡献一份自己的力量。

个人述职报告 篇4

各位领导,各位同事:

  大家好

  我是,我的'工作职责是销售内勤,下半年的工作主要是销售内勤,下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。

  一、 下半年的职责履行情况

  1、 合同的落实

  针对合同,详细落实技术参数,保证以最快的速度下发订单,以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与销售沟通。

  2、出库、合同统计

  及时统计出库、合同,随时掌握出库的完成情况,合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。

  3、做好一系列销售服务工作

  根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。

  4、各种售后服务报表的整理归档

  注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表),并注重采取各种方式了解服务具体过程。

  5、 做好产品退换货的跟踪落实

  退换货的产品根据实际情况,制作产品客诉处理单,对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。

  6、 做好内勤的交接工作

  根据自身工作积累经验及与老内勤的学习,逐步对内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平时的积累写下来,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助,才能把销售服务工作做好。

  二、认清不足,加以改进,提高工作效率

  虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一、行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;

  文字水平还需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力学习相关行业知识。

  第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。

  第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。

  未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的发展尽自己的一份微薄之力。

  各位领导,我的汇报完毕。

个人述职报告 篇5

  自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。

  现将我这快一年的工作总结如下:

  一、 日常工作方面

  1、 要把事情细节化、条理化、规范化。

  前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

  2、 保持较好的工作状态

  人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。

  3、 学会沟通和团队协作

  沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。 遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

  公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

  二、 加强自身技能和素养方面

  走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。 特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

  三、 工作成果与存在的问题

  1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

  2、存在的问题

  (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

  在这将近 一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。

个人述职报告 篇6

各位领导、同事们:

  工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。

  这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

  近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能 不能适应服装店发展的需要、 能不能适应形势任务的需要, 能不能适应完成正常工作的需要。

  经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己 毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近 一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服 装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上 有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔 了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力 素质,增强了干好本职工作的能力。

  作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要 严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

  管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员 工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工 的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门 负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域 相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这 个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定 势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。 就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题, 对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知 度。

  女装店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务 是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组 织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的 培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的 拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。

  总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来 的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。

个人述职报告 篇7

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家下午好!

  我是行政人事部,20xx年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:

  一、主要工作

  行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:

  1、做好档案资料的管理工作;

  2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;

  3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;

  4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;

  5、员工事务工作及其他日常事务工作。

  行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

  对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。

  尽管如此,工作还是很轻松。

  二、存在的问题

  在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。

  首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

  其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

  20xx年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。

  三、20xx年目标

  总结20xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。

  以上是我于20xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。

个人述职报告 篇8

  20xx年初,我开始担任xx学校副校长,分管中学部教育教学工作。回想一年以来,在各级领导的关心指导、全体同仁的支持帮助下,各项工作得以顺利的进行,取得了一些可喜的成绩。但也有一些值得思考和不断完善的地方,现总结如下:

  一、悉心学习,不断提高自身素养,努力做到以人格影响人格

  1、端正思想,坚持学习,重师德修养,重工作成效,工作中,服从组织安排,尊重组织,尊重领导,尊重教师,热爱学生。自觉遵守工作纪律,以身作则。一学年来我始终坚持低调为人、老实做事、真心待人的处事原则,廉洁奉公,以身作则,坚持以学生利益为先,竭尽全力为师生着想,全身心地为学校、学生和教师的发展和生活服务。同时加强政治与理论学习努力提升自己的政治素养。把自己的思想真正集中到党的路线、方针、政策上来,摆正自己的位置,本着对学校负责,对教师负责、对学生负责的工作态度,在师生中积极传播正能量。

  2、坚持学习和总结,不断提升管理水平。过去的一学年是我任职副校长的第一年,各项工作正处在摸索阶段,我经常向经验丰富的教师交谈,向老领导请教,与同事交流,了解情况等。教学中,坚持学习新课程标准,做好备讲辅批等各项常规工作,积极参加教研组的活动,不断更新自己的教学观念。加强管理知识学习和培训,提高自己的管理能力。认真并经常组织老师学习《中小学安全知识手册》等业务书籍,熟悉安全法规,用以指导我们的平时工作。

  3、工作角色得到了转变,基本完成了从教导主任到副校长一职的角色转变,十多年来根深蒂固的教导主任管理思想彻底得到了调整,努力由教师转变成时代所需要的学校经营者和管理者,在平时的工作中不断总结自己的工作得失,敢于自我批评。

  二、求真务实,能力在工作中不断提高

  教学十三年来,除了担任了一年的班主任工作外,其余的都在教学管理的工作岗位上,本学年分管全镇的安全,基建,后勤等工作还是第一次,面对目前严峻的安全形势,深感责任重大,但我没有退缩,在即将过去的一学年里我主要从四个方面着手建设XX学校校园安全体系:首先通过例会、校委会群、中心校群、家长会等多种形式加强了全校教职员工的安全意识培养,及时把安全预警、最新安全形势通过各种途径向全镇师生提醒;第二用班级安全教育手册,将安全意识渗透到课堂,渗透到师生心中;第三,制订棕溪镇中心学校的安全管理网络图,通过图示各岗位工作人员能够明确自己的安全责任,层层签订安全责任书,推行首遇责任制,强调“我的课堂我负责”等具体措施,使教职工平时工作有据可依;第四开展了系列安全教育活动。通过以上四个方面有效的保障我们校园的安全,我也毫不谦虚地说,我主抓的安全工作思路是清晰的,责任是明确的,措施是有力的,在实践中我的工作能力也得以提高。

  三、勤奋工作,尽职尽责,工作取得新成效

  领导和同志们给了我这个平台,我就应该不负众望。自受命以来,更加严格要求自己,工作求真务实,以身作则,我对自己分管的工作高度负责,身体力行,不敷衍,不打折,不畏首畏尾。尽最大的能力处理好自己分管工作中的问题,不把矛盾上交。一年来主要做了以下几个方面的工作:

  1、以“防范”为主,抓好了学校的安全工作。依据上级有关文件和会议精神,结合实际,层层签订安全责任书,夯实安全责任,强化安全教育,树立安全意识,编写班级安全工作手册,规范班级安全管理;按要求落实了学校门禁制度和家长接送制度等,邀请公安、卫生等部门来校讲解安全防范知识,给学生警示教育,结合实际抓好了学校三防工作,在新闻报道校园暴力事件后,想尽办法对校园实施了封闭管理,确保了师生在校安全。在全体教职工的努力下,全镇一年来无任何较大安全事故的发生。

  2、以“活动”为载体,落实安全管理,加强安全教育。积极开展安全演练,组织全校师生进行避震逃生、拥挤踩踏等演练,增强学生的防范能力和自我保护能力。多次组织安全培训,开展法制进校园活动;和司法所、派出所、卫生院、政府综合治理办公室一起,对校园周边环境进行整治;定期或不定期地对校园及周边进行安全排查,及时发现和消除安全隐患;积极组织全镇学生参加网络安全知识竞赛,20xx年陕西省网络知识竞赛中全县一等奖6个全归我校所有,二等奖全县16个,我校11个,并获得班级组织奖;亲自修订学校各种安全制度和预案,并加大学生安全教育力度,警醒师生牢固树立“安全重于泰山”的意识。看起来做的工作并不是很多,但每一次都得花费不少心思,尽自己能力做到尽善尽美,保证了校园安全。

  3、“营养餐”工作得到了落实。营养餐操作过程中,实行层层负责制,将工作责任落实到个人,严格执行食品原料进货索证、索票登记制度,实行定点采购。坚决地杜绝“三无”食品、腐烂、变质、过期食品进入食堂,严把物资质量关、食品加工关、餐具消毒关、食品留样关,并做好各类表册的登记,严格财务制度。把工作做实、做细,不允许一例食品安全事故的发生。本学年我们通过召开展家长会、家长代表座谈会,组织多次的问卷调查、致家长的一封信等多种形式宣传我校营养餐,收集社会、家长、学生的意见和建议,日日实行学校老师和学生家长陪餐制度,提高营养餐质量,真正把学校的营养餐做成了“爱心餐”、“教育餐”。在全体后勤人员的努力工作下,我校的伙食质量得到了上级、社会人事、家长、学生的认可。

  4、深入一线教学,加强教学常规工作,完成教学任务。一年来,主动深入教学第一线,担任三年级的数学教学工作,积极参与教研组的各项活动,坚持听课、评课。在其过程中,与相关老师配合默契,积极参与班级管理,使其形成优良的教风、学风与班风。

  5、负责武王完小教学楼工程的校建工作。严格执行基本建设程序工程建设“五制”要求,对工程进度、质量、安全、资金等方面进行规范管理。该工程现在进入装修阶段,在秋季开学中能够投入使用。

  当然所有成绩的取得都是我们全体教师凝聚的力量,努力的结果,智慧的结晶。

  四、存在的不足

  1、工作的主动性还不够,初涉安全后勤等工作管理,经验不足,未能大胆地创新的开展工作。在平时的学校管理工作中,工作还不够细腻,方法还缺乏灵活性。

  2、怎样有效发挥副校长岗位的作用和当好校长的助手,推动班子工作合力的有效形成,以及解决当前学校管理过程中反馈出来的问题,进而推动学校工作的稳步发展,是一个值得我深思的问题。

  3、由于我校特殊的地理位置,学校安全保卫工作的难度越来越大,针对学生安全教育处理,还存在不到位的现象。

  五、今后努力的方向

  作为校长的助手,工作上积极配合,人格上充分尊重,思想上主动沟通。在以后的工作中,我将做好以下两点:

  1、进一步立足本职做好工作。要在上级领导和校长的领导下,积极主动开展工作,努力圆满地完成分管任务。

  2、进一步加强安全管理,提高后勤服务意识,全面提高我校安全教育工作,保证教育教学正常开展。

  一年来,虽然在学校管理方面取得了一些成绩,但是与组织期望和群众要求还存在一些距离。在工作还有很多不如意的地方,也由于个人思想水平不够高,对副校长工作不够熟练,工作方法上也较为简单,所以有不足之处敬请各位谅解。学校的安全、后勤工作与我们大家精诚团结分不开的,同时得益于教育局领导的指导,在这里再次表示感谢。

  最后,我衷心欢迎考核组领导和同志们多提批评意见。

个人述职报告 篇9

  我自今年4月份被聘用为综合部主管以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,使综合部工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下:

  一、 主要工作完成情况

  综合部工作繁杂,从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情况如下:

  1、对综合部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围。

  (1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。

  (2)、从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议,传达公司例会精神及综合部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点,并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划,每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改进意见及建议。

  (3)、组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。

  2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。

  (1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才,从4月份起开始招聘人员,至今面试者共计30人,其中录取7人,综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人,1人待批,共有23人进入公司人才储备库。

  (2)、为提高公司员工法律意识,组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习,并根据所学知识进行了考试。

  3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。

  (1)、从四月份起至今,综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度,其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导审核;绩效考核制度1部待完善。同时将公司已通过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙,并为已定岗的员工制作了员工胸卡。

  4、全面整理档案、资料,严格管理公司印章印信,扎实做好公司保密工作。

  (1)、全面整理公司档案、资料,进行详细分类,建立了员工个人档案,并统一制作档案电子目录,使档案管理科学、合理,便于快速查找。档案管理由专人负责,如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示,借阅人填写档案借阅单,档案原件禁止外借。

  (2)、公司印信、印章实行统一管理,印信印章是公司的重要凭证,公司迎接各类检查,上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章,所以印信印章的使用必须严格遵守使用程序,以维护公司的合法权益。

  (3)、严格遵守保密条令,对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。

  5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。

  对营业执照、税务登记证,土地证、公司资质、代码证进行了年检,除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。

  6、加强车辆管理,提高车辆利用率,统一调配,保证各部门用车。

  从4月份开始对公司两台车辆进行了明确分工,统一调配,力求做到调配合理、有效,提高车辆利用率,同时要求驾驶员增强安全意识,保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情况禁止使用车辆。

  7、规定办公用品采买程序,规范备用金使用。

  (1)与财务部核对了综合部6月份以前经办的所有帐务,对以前采购工作进行总结,同时重新规定了采购程序与纪律,要求综合部人员要有自律意识,最大程度上合理使用费用,物品采购必须在3家以上销售点采价,所购物品必须质优价廉,100元以上物品必须两人购买,购买前必须请示主管领导批准,综合部人员禁止报销打车票据。

  (2)统计各部门所需添置办公物品,从4月份至今共采购办公用品打印机1台、档案柜5组、彩椅15把,笔记本电脑1台,会议桌椅一套,办公桌2张,电风扇5台及食堂用品等。

  8、积极参加社会活动,丰富员工文体生活,增强员工团队合作精神,提升企业文化内涵。

  (1)号召公司员工参加赈灾捐款活动, 用爱心真诚关怀灾区人民,我公司为汶川灾区捐款共计32640元。

  (2)组织员工于6月25日-27日参加了首届房地产开发杯乒乓球比赛,我公司参赛人员积极备战充分展现了三合公司的团队精神。

  (3)为了增进同事间交流,提高工作热情、加强团队协作,综合部于5月16日组织了象棋、扑克比赛。

  9、规范食堂日常管理,提高服务质量以保证食堂正常运转。

  根据食堂需求对食堂实施单独立账,要求所购买物品必需详细附单标明,同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量,不断改进管理方法,并每月月初对食堂账务进行核对,食堂工作现已进入正规化。

  10、维护公司工作环境,加强安全保卫工作。

  严格监督、检查办公室环境卫生,定期全面清扫、消毒,保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电,门窗等设施,对出现的问题及时解决,以保证办公楼安全。

  二、 自身建设方面

  作为部门主管,我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本部门员工共同提高。

  上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在公司领导关怀下,各部门支持以及综合部全体成员共同努力工作的成果。

  三、 工作中存在的问题

  1、 协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。

  2、 文件质量有待提高,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨。

  3、 细节问题处理不到位,应加强改进。

  四、 下步工作设想

  1、 总结经验,进一步明确综合部工作的指导思想,紧紧围绕公司的经营理念,牢固树立服务思想,为公司各部门做好服务工作。

  2、 结合实际,提高综合部的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度,做好车辆、食堂、办公设施等后勤工作的管理。

  3、 努力提高沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情况。

  4、 做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导要求及时处理好突发事件。

个人述职报告 篇10

尊敬的各位领导、同仁:

  大家好!

  我叫**,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在20xx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:

  一、在阳光城一区见习期的工作

  阳光城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。

  1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;

  2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;

  3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;

  4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。

  二、前期售楼部安防管理工作

  由于工作关系,20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在**经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:

  1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;

  2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;

  3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:

  (1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;

  (2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。

  4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;

  5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;

  6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。

  三、上半年工作不足之处

  1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;

  2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;

  3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。

  四、下半年工作设想

  1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;

  2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;

  3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;

  4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;

  5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。

  在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。

  在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!

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