出版社读者服务部的述职报告
来到大学出版社工作已近半年，在领导的培养帮助以及同事们的关心支持下，我逐步适应了从学生到职员这种社会角色的转变，同时，这也是一个学习和积累的过程，回顾这半年的工作，结合考核内容对本年度的述职报告如下：
德：在读者服务部工作的.半年时间，我抱着学习的心态开始工作。在思想上，正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，具有较强政治敏锐性，理想信念坚定，注重政治理论学习;遵守国家的法律、法规和各项规章，认真执行学校的各项规定;廉洁自律，克己奉公。诚实守信，积极参加学校组织开展的各类活动。
能：在平常工作中，注意能力的培养，熟悉本岗位职责及相关法律、法规、政策等;正确领会领导各项决议和上级指示精神，并认真贯彻执行，切实有效的开展工作。在业务方面：具备从事本职工作所需的操作技能、基础知识等，熟练掌握本职工作的内容、程序、标准和要求，掌握岗位需要的现代化办公技术，工作有序，遇到问题不推诿、不敷衍，善于学习先进的理论，注重知识更新与观念更新，在工作中善于借鉴与总结，并将好的经验推行到工作中。
勤：遵守社里各项规章制度，恪尽职守。有效利用工作时间，按时按质按量的完成营业任务。在自己管理岗位上，认真负责，尽职尽责做好本职工作。
绩：2012年经过读者服务部全体员工的共同努力，我们的营业销售收入上了一个新的台阶，截止到2012.12.31，销售总码洋334万元，同比增长45%，销售总实洋288万元，通过读者服务部员工的努力我们很好的完成了营业任务。同时，我们配合学校培训工作到高警楼建点售书共历时4个多月，在工作中，我们全体员工都保持着良好服务状态和服务态度，赢得了读者的一致好评。
回顾一年来的工作，深知有些工作与领导的要求还存在着一定的差距，有些想法还有待进一步成熟、完善，自身也还有很多不足。在今后的工作中，我会从工作实践中不断提高和完善自己，不断总结工作中的得与失，我希望能够在这个岗位上发挥自己的光热，履行好自己的职责。
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