物业的先进事迹材料

时间：2024-12-25 10:25:04 晓丽事迹材料

(必备)物业的先进事迹材料16篇

　　在日常学习、工作和生活中，大家最不陌生的就是事迹了吧，事迹是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。拟起事迹来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的(必备)物业的先进事迹材料，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

(必备)物业的先进事迹材料16篇

　　物业的先进事迹材料 1

　　一、提升自身素质和水平是干好物业效劳工作的根底

　　干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业治理效劳工作除了有踏实肯干的精神和物业治理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通水平、协调水平、组织水平；牢固树立管家意识，效劳意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和效劳之心，以高质量的效劳博取业主的信赖。虽在金政物业公2司干了仅仅年多，但

　　我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业治理效劳工作奠定了根底。

　　二、严以律己，增强团队建设，提升专业化效劳水平

　　12345〞依据金政物业“总体开展思路和？金政物业效劳质量承诺标准？等有关规定，我努力搞好团队建设，把标准化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业治理效劳的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中发奋有为。使小区物业效劳人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业效劳人员的管家意识、效劳意识、维修意识；转变了以前的事事〞等、靠、要〞思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业效劳工作。如小区不平处、掉落的'瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业治理效劳工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业治理费用。

　　三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的效劳

　　我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾〔包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生〕和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法？物业治理条例？规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不赞许！

　　刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。

　　本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。

　　我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护效劳。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个平安、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核方法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作质量，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，提升工作质量。

　　794700新金源住宅小区总住户户，实住户户，今年是我公司接管以来的第一次收费，金115额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自xx年xx月xx日起，积极宣传、发信息、打、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。

　　也正是这入微细致的工作，年我被金政物业公司授予“物业效劳明星〞的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提升自己的专业水平，提升物业治理的质量，最大程度地满足广阔业主的需求，给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。祁玉香，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业效劳无小事，〞业主的需求就是命令〞，带着员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作，赢得了广阔业主和市区主管部门的普遍好评。

　　物业的先进事迹材料 2

　　我是金政物业公司所属管辖小区金冠花园物业经理祁xx，能够评为“物业效劳明星〞，我既感到无比的感谢又十分的惭愧，感谢的是我今天所取得的成绩离不开潘经理的培养，离不开各部门，各位同事的大力支持。向风雨同舟，相互支持，并肩奋斗的金政物业兄弟姐妹们致以崇高的敬意！是你们为我们的成长创造了空间，为我工作创造了和谐的气氛。我的每一点滴进步，领导和同事们都给予了极大的关注和鼓励，并给予了充分的肯定！从我内心来讲，我深知这个荣誉是大家的，是集体的，没有你们，我们将一无所成。

　　回忆几年来的工作，不管处于什么样的工作岗位，我都能够恪尽职守，勤勤恳恳地工作，夜以继日，加班加点，工作在夜深人静时，都尽职尽责，细致入微地做好效劳和保证工作。我们遇到什么样的困难，都不会退缩，而是以金政人特有的坚韧意志去克服困难，经历过的风风雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起来都历历在目。面对奇臭难闻的下水堵塞，我们没有畏缩不前，冬天，暖气不热，我们没白天没黑夜的穿梭在各家各户，排气放水，为业主排忧解难，把温暖送到家家户户，夏天雨水多，房屋漏水，我们又顶着烈日，为业主修补防水。在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣的睁不开眼，恶心、呕吐、呼出来的气都是油漆味，回到家老公孩子都不让跟前靠，可是我们也坚持下来了。看到业主满意的'笑脸，我们的辛苦也算是没有白费。收取物业费时，我们面对刁难业主，几次三番敲不开门，还有让业主推出门的时候，遇到这样的情况，我们还是笑脸相迎，细致入微的做工作，讲道理、以诚心打动业主，最终交纳物业费。现在的金冠花园，在我和同事们的打理下，已经步入正轨，到处鸟语花香、树木葱葱、车辆出入有序。去年还上电视了，上级领导下来视察，直接点名要到金冠花园，得到了所在社区的好评，业主的好评，这正是由于金政物业有一个身体力行，以身作则，指引着公司向正确方向开展的优秀领导人。金政物业有限公司在〔省、市、区、县〕有一个响亮的名字，他有光辉的过去，也有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。

　　惭愧的是，自己的工作也有不到位的时候，有时让业主羞辱的时候，领导安排的工作也有执行不到位，打折扣的情况。面对我们的缺乏，领导总是给了我们很多时机，给了我莫大的信任和支持，帮助和配合，正是这样强大的动力不断促使我前进。我想，今天所有获得奖励的同事们，都是平凡人在平凡的岗位把平凡的工作做的比较妥善，这仅仅是我们出征的战鼓，前进的号角，使我们对物业腾飞开展进一步果断了工作的信心。

　　姐妹们，我们准备好了吗让我们开拓创新，放飞我们的梦想，点燃我们的激情，挥洒青春的力量，活出青春的精彩，成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造，让我们携手共进，把金政物业建设得更加美好！谢谢大家！

　　物业的先进事迹材料 3

　　xxx，现年43岁，高中文化，中共党员。20xx年7月参加定西市烟草公司保安工作，现任仓储配送中心保安队长。在从事保安工作中政治思想过硬，爱岗敬业，工作努力，具有较强的事业心和责任心。能够努力提高自身水平，全身心的投入工作，并带领保安队员积极进取，认真履行职责，认真完成上级交给的各项任务，得到了各级部门和领导的好评。

　　一、加强学习业务技能，不断提高工作能力。

　　作为安全保卫人员，该同事不仅坚持认真学习“三个代表”重要思想，提高政治素养,牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。在安全生产月、消防日等，重点在春节卷烟销售旺季节前，组织全体员工连续召开会议，学习行业及地方部门的安全文件，学习安全知识，宣传普及自防、自救、互救及逃生知识，提高广大员工的自防自救和互救能力。

　　在业务知识方面，特别是安全管理设备设施及管理系统，一是认真的巩固和学习保安岗位安全生产规程及职业健康安全管理体系，以其在工作中不断的警示自己养成良好的劳动习惯，筑牢了思想及安全意识的防线，保持部门安全生产的正常运行，并加强个人思想修养，坚定工作理念，为自己开展工作，奠定了良好的思想基础。二是认真学习和研究了安全设备操作、管理知识，向其他同事交流了实践操作经验。通过学习丰富了设备的操作、管理专业知识，提高了自己的工作能力。三是充分利用闲余时间认真学习专业知识，于20xx年3月考取保安工作资格证书。

　　二、敬岗爱业无私奉献，得到领导和各方好评

　　该同事工作时能自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。由于保安工作对安全和消防管理的特殊性，该同事上班与下班、上班与休息、都能做到以单位为家，敬岗爱业、无私奉献，为单位、为员工安全讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。由于该同事的尽职尽责，单位和部门安全工作呈现良好的局面，深受各级领导和广大教职工的好评。

　　充分利用各种学习、会议、培训教育等途径，实现人人、时时、事事、处处抓安全，达到时限、空间、人员各方面精益求精无死角的安全管理氛围。做到三个落实：把“安全第一”的理念落到实处，“安全工作无小事，责任重于泰山”，提高对安全生产工作重要性的认识；把“预防为主”的意识落到实处，采取有效的.组织措施和管理措施，各项工作当中全面落实所承担的安全生产职责，切实做到“警钟长鸣，常抓不懈”；把“综合治理”落到实处，通过安全月、安委会、周例会、事故案例通报会等，让全体员工真正了解工作环境存在的危险源、作业规程及可能出现不安全的因素，从而有意识的做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。将安全生产与员工切身利益联系起来进行侧面引导，把个人的身心健康与家庭生活相联系，植入“一人安全，全家幸福”的观念，使员工发自内心的重视人身安全，生产安全，实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。

　　经常组织保安人员对库区、分拣车间、配电室等重点区域的电源、消防设施、报警装置、监控系统、应急照明灯等设备进行全面检查，作业现场涉及用电用水、机械车辆和分拣作业过程都作为检查的重点，对查出的问题和隐患及时整改落实，并提醒和教育员工引以为戒，严加防范，把安全生产中存在的问题消灭在萌芽之中。

　　自从进入烟草保安工作以来，从未请过一次超过3天的长假，即使家人或自己生病都自己扛，从未给单位和部门领导找麻烦，都能做到以单位为家。

　　三、工作积极恪尽职守，保安工作成效很显著

　　1、从身着保安服，参加本单位、部门保安的那一刻起，该同事就深知自己肩负着守护单位和部门员工、财产安全的职责，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

　　2、作为保安公司的派驻仓储配送中心的保安人员，虽然远离保安公司单位，但该同事时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为单位、部门安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与单位和部门签订了责任书，消防管理和部门安保无死角，努力做到了公司领导放心，部门领到满意，全体部门安全生产、经营管理的秩序稳定。

　　3、认真完成安保任务、落实具体工作

　　（1）担任保安队长以来，根据保安工作实际情况，严格要求自已，认真建立了各项管理制度和办法，并严格执行，使保安工作水平大幅提高并走上了规范化、制度化、程序化。全面规范了保安队员工作流程化，确保值勤区域安全措施有力，工作任务责任到人，树立良好服务形象，为单位部门生产经营营造了文明、和谐、温馨的工作环境。在具体工作中，将各项规章制度进行细化，使人员在巡更过程中有据可依，照章办事，以制度管事、管人，并坚持以人为本，灵活机动的处理各项事宜。

　　（2）由于单位地理位置特殊，地处地方繁华地段，院外是一家木头加工厂和地方药材交易市场，四周车辆和行人较多，院内又是本单位的职工住宅楼、采暖锅炉、茶水炉，距离库区很近，因此安全管理和消防工作都很低复杂。为了有效解决这些问题，该同事每天自己、更是带动全体保安人员不定时地对单位外围都要巡更检查，每天交接班都坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则。针对薄弱环节和可能出现的问题，认真全面及时进行排查，发现问题和隐患及时进行汇报和整改。重点对消防设施、设备进行详细检查，一丝不苟，一点隐患都不放过，查到的问题及时汇报进行整改维修，做到万无一失。每天坚持组织保安人员学习三十分钟的消防安全知识和业务技能，以此加强和提高工作能力。

　　（3）该同事在完成本职工作的同时，积极主和部门完成一些力所能及的其他工作。

　　物业的先进事迹材料 4

　　徐xx是达源物业公司一名外聘技术员工,现任该公司工程绿化部副主任。几年来，他团结和带领全体员工努力践行《纲要》思想，大力推行标准化服务，尽职尽责，严细认真，精益求精，扎实工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修补任务，得到了公司领导、员工，特别是广大业主的普遍好评。

　　都说物业工作很平常，可平常的工作潜藏许多不平常的事情。20xx年他刚到物业公司时，世纪家园房屋漏雨十分严重，业户怨声载道，他听说后顿时觉得棘手，当他接手维修工作与客户见面时，更加感到问题的严重性。当时他想：他是搞专业技术人员，这种问题如果解决不好，就无法向领导交代,但怎样能将水防住，怎么办？在公司领导的大力关心和支持下，他认真听取恒新房地产开发公司尚为众总工程师及高宏工程师对20xx年世纪家园房屋漏雨情况的介绍及他们对漏雨整治的经验，同时，又与他们对个别方案的交流与预防防雨方案的初步制定。他从专业角度出发，按“防、渗、堵、引”四个步骤准备开展治漏工作。

　　第一步按“防雨”迈开了脚步。所谓防的作法就是将前一年漏雨投诉住户统计出来，在雨季到来之前，主动出击在屋面找漏点，然后进行补修，同时在补修的过程中采用了篦子梳头法进行查找和分片定位法，来检查施工工序，对所修部位仔细加工来达到目地。通过这种办法确实让部分住户在20xx年雨季到后尝到了甜头，他们说“这种作法减少了漏雨时个人经济损失，减缓他们心里的忧愁。真正起到了未雨绸缪的作用”。

　　第二个步骤就是以“渗”为对象来进行漏雨研究。有防水经验的人都知道，渗水是漏雨的一个顽症疾病，而且这种疾病非常让人头痛。5月初一场雨水拉开了维修房屋的序幕。大雨过后，许多住户家里开始滴漏雨水，接到投诉电话后，到住户家中，看到住户家被雨浇的一片狼籍的场景，感到压力很大。他立即与施工队伍一起到屋顶找漏点，但却未发现特别。后来经过细查发现是从瓦屋面及檐沟部位渗水而渗到住户家里。针对这个问题，他同公司领导一起到大庆几家防水公司和萨大路防水建材商店去探讨防渗处理解决的办法，意在新型防水材料方面寻找灵丹妙药。经过对五家防水厂家的考察，最后认为久固新型防渗剂比较适合他们的需求。这种防水剂是一种涂膜技术，渗透力极强，一经涂刷或喷洒瓦屋面后，便迅速渗入其内部3~15mm，产生脱水交联反应，形成网状高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸发时产生的毛细管道及微孔，催化尚未水化的水泥颗粒水化，形成不溶性结晶体与水泥制品牢固结合成一体，同时还具有透气性，使得水泥制品不起鼓、膨胀、风化达到永久防水的效果。经过对世纪家园sa01、sa08两栋楼屋改造确实收到了良好效果，改造后这两栋楼屋面无一漏雨。

　　第三步骤就是以“堵”洞为研究课题，对漏雨住房进行维修。在sa01八单元维修漏雨时发现二层楼墙角漏水，当时他也觉得挺蹊跷，屋顶下雨二楼漏，真是实属少见，在与住户沟通了解情况后，他到楼顶仔细检查发现了问题。原来漏雨是由于沉降缝接口处存在一个弓型漏洞，雨大时此处落水管流水不畅而积满，顺着此洞灌到二层，原因找到后马上进行堵塞，并将接口用铁皮重新制作一个一体型水槽，经过处理后，这家再也没有漏雨了。他高兴地说你把几年的心病终于给他们治好了。

　　第四个步骤就是将积水如何“引”下房来。20xx年6月份有两场雨特别大，一阵暴雨下后楼顶落水管口径小，不能及时将多余积水顺到楼下，这样有部分水就会流到顶层住户的家中，造成室内水漫金山的场面，一时业主与物业维修人员忙成一团。面对这种现象，他围绕如何将多余积水引走，才能保证雨水不进住户屋内来动脑筋，他提出了两点建议：第一是清理檐口排水沟杂物，以利排水畅通；第二是将檐口用无纺布做密封处理提高防水部位，使多余积水沿墙边自然扩散，经过处理确实起到了效果。另外，将屋面及檐沟低洼不平处的积水，通过填平引水方法达到不存水的目的。

　　俗话说：三百六十行，行行出状元。尽管保洁这一行每天使用最多的不过一块块抹布，可是她们却以真诚挥洒出来的是内心对业主由衷的责任。，是物业服务分公司机关服务中心的一名一般的保洁员，清晨，当人们还未睁开朦胧的睡眼时，她差不多早早换好工作服，来到了工作面，忙碌有序的开始了一天的工作……随着一声声“您好“、“早上好“的咨询候，看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒服，她算是如此别厌其烦的为每一具到岗人员尽职尽责的服务着，送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一边换着别同的抹布，一边想到假如没有洁净整洁的办公环境，是否会妨碍办公人员上班的心情？假如办公人员用的是没有清扫过的卫生间，心情会舒适吗？因此，我必须时间保持我所负责的公共区域是洁净整洁的、卫生间是放心使用的，让办公人员毫无挑剔之词，毫无后顾之忧。在上晚班时，早早的预备好了保洁工具，待办公人员下班后，她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋，逐个房间收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地足线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一具细节都严格按操作流程打扫，没有一丝偷懒和懈怠。看着洁净整洁的房间，她内心才踏实，一天的工作任务终于完成了。到了周末，她主动提出“把我安排在周六周天上班，反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声：“服务员“，你就总能看见她天蓝色的.身影，拿钥匙，干专项，大扫除，平时大楼里人多，特殊清理工作别能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦转门，擦玻璃墙，打蜡）等等基本上周末完成的。她从来没有提出怨言或条件。她总是谦虚的说，“我想既然挑选了服务行业，就要遵守劳动的时刻、地方和要求，没什么好抱怨的“，在工作中她时时提醒自己，仔细工作，注意安全，别要返工，幸免又白费时刻还白费材料。有时面对办公人员的责怪，她觉得很抱歉，总是积极主动的查寻自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬，她却很羞涩的回答：“别要客气，这基本上我们应该做的。“没有豪言壮语，惟独默默的干活。看似简单的打扫卫生的工作，事实上算是一种对自己的严格要求，对工作细节成败的追求，依然一份对业主负责的态度。她别断地学习，掌握保洁服务技能，别断地磨练自己，争取用自己的辛勤汗水换取他人的中意，给他人制造洁净、整洁的工作环境，她总是说“办公人员对自己的微笑和中意算是我们最大的收获，我为我们的工作而自豪“。“花开花降几春秋？“在物业公司有一朵盛开别降的花朵，从花样的年华走上保洁之路，并爱上这条路，直至条路上撞出耀眼火花，她就保洁小姐队伍中最漂亮的花——柳晓莉！

　　物业的先进事迹材料 5

　　xx，市城管执法委机关党委干部、市党建引领物业管理全覆盖督导一组组长唐春海。

　　充分发挥单位职能优势，协助起草《十堰市住宅小区管理服务用房和公共设施清理移交办法》，帮助建立城区710个小区管理服务用房和公共设施清理移交台账。7月以来，参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动35次，为5个县（市、区）的`11个街道（乡镇）、81个社区（村）迅速规范开展物业管理全覆盖提供帮助指导，现场指出各级各社区各类问题300余条；根据阶段工作重点精细督导、精准施策，以“庖丁解牛”手法攻克督导难题，并按照时间节点定期开展“回头看”，推动问题整改销号。同时，全面摸排基层党组织8大攻坚行动的任务进展、存在问题和薄弱环节，帮助基层党组织答疑解惑近600条。

　　物业的先进事迹材料 6

　　4月29日晚，蒙山国家森林公园突发火灾，火势非常凶猛，并迅速蔓延，对当地森林资源和人民生命财产安全构成了极大威胁。面对火灾，我局按照县委、县政府的统一部署，积极组织人员投身到抗灾救援当中去。在粮食局抗火救灾的队伍中，党组成员、副局长小亮同志，始终坚持奔走在抗灾抢险第一线，用自己的实际行动诠释着一名共产党员对党和人民的赤胆忠心和无限热爱。

　　火情就是命令。当日晚10时许，小亮同志听到消息后第一时间赶赴现场，投入到扑灭山火的战斗，一夜未眠。次日天亮，不顾身心俱疲，主动进山搜寻大火过后的死灰余火，带队扑灭余火十余处，及众多暗火，并及时向灭火指挥人员汇报情况，提出建议，表现出了共产党员的奉献情怀和大局观念。5月1日和2日，他拖着疲惫的身躯，放弃了休息机会，连续两天再次带领局机关全体符合条件的男性职工奔赴现场，全力投身于进山送水等后勤保障工作，为大火的`及时成功扑救做出了应有的贡献。

　　在抗火抢险中，小亮同志作为带队领导，身先士卒，既当指挥员，又当战斗员，在有险情的地方，总有他的身影，他不叫苦不叫累，英勇顽强，奋力战斗，充分发扬了一个党员干部的先锋模范和带头作用。

　　物业的先进事迹材料 7

　　百善物业物管一部主马路组有一支由7名环卫工人组成的优秀环卫班，这个班组从组建以来，通过“四字工作法”（即：勤、清、细、情）和“五员”工作定位（即：当好街道保洁员、用户服务员、安全警卫员、文明宣传员、班组管理员），在为居民提供舒适、清洁的居住环境同时，倡导绿色保洁操作的“绿色保洁概念”。并把“五净一通”作为工作服务标准，即：单元净、路面净、花坛净、绿化净、墙根净、排水通。这个班组是一支团结、和谐的队伍，不分春秋冬夏的坚守在主马路上，默默地为百善的环卫事业奉献着。

　　百善社区的主马路全长1000米，宽12多米，面积约1万2千平方米，是百善社区的商业主道路，一直以来，在这条主马路上，每天来往穿梭的车辆和人员不计其数，但唯一可以数得过来的是7名身穿着橘黄色马甲的环卫清扫人员，她们终日为这条主马路的清洁来回奔波着，奉献着。近年来，随着经济的发展，人们的出行量和车流量的增加，环卫清扫工作量也在不断扩大，作为社区脸面的主马路，卫生清洁要求高，这条路只有7人，人均清扫面积约为2400平方米，她们肩上的压力是可想而知，要清扫好这条主马路，不仅要求她们每个人要做好自己的本职工作，还需要她们精诚团结，形成合力，才能发挥更大的作用。为此，组长贾绯要求大家要珍惜自己的“饭碗”，发挥出每一人的作用，心往一处想劲往一处使，共同把工作做好。她自己更是以身作则，每天早晨第一个到岗先扫地，最后一个下班回家。即使女儿出水痘发烧要妈妈在家陪她，也被她拒绝，打电话叫婆婆来照顾女儿，自己则去上班。在贾绯的带领和影响下，全组人团结一致，迎着困难而上，克服人员少，任务重，清扫难的困难，确保了主马路的清洁卫生。说她们是一个团结的队伍不够，她们还是一个和谐的队伍，俗话说，“人才五谷杂粮，哪有不生病”，每遇到组里成员生病，组里其他成员就会主动伸出援手，或去看望，或替她代班，没有一句怨言。组里徐爱华生病住院回来，女儿在淮北上班，家中只有80多岁的老父亲，多有不便，组里的人只要有时间，就去帮她。在主马路，互帮互助的风气、和谐的氛围正向四周传播。正是有着这样一个团结、和谐的.队伍，百善社区主马路的清扫保洁质量才有了保证，在集团公司检查和创建精神文城市中取得优异成绩，得到上级领导的肯定和同事们的赞扬。

　　大家都知道环卫清扫工作是一个苦脏累的行业，天天和垃圾打交道，不仅脏，臭味也会让人避让三舍。但主马路的7名环卫工人，在工作中，她们不仅发扬环卫工人苦干实干的优良作风，还充分发挥她们的聪明才智。她们在做好自己的本职工作时，还积极主动宣传环卫法则，参与管理，做好宣传解释工作，在珍惜自己的劳动成果时，也取得广大居民的支持和理解，从而有效提高劳动效率和保洁质量。在公司检查和文明城市创建检查时，主马路的7名队员不仅扫地，保洁，还要突击卫生死角，可以说是两线作战，但她们不讲价钱，不谈条件，很好的完成任务。在每周三的学习例会上，她们也是积极学习企业文化知识，参与文化竞赛，孙燕同志多次在公司举办的知识竞赛中取得优异成绩，为物管一部争得荣誉。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在全组人员的团结协作和无私奉献下，该主马路清扫保洁质量在历次的检查评比中一直没有扣分过，成为环卫队的模范路，多次受到上级领导和周围商户居民的一致好评。主马路班组和其队员也多次获得“先进班组”、“巾帼示范岗”、“环卫之星”、“三八红旗手”等荣誉称号。

　　物业的先进事迹材料 8

　　xx，因地制宜将辖区所有小区划分为134个小网格，并全部成立党支部。将辖区小区类型细分成建制小区、老旧小区、无物业管理小区、散居自建房小区共4大类。率先全面完成85个业主委员会、48个自管委员会和14个环境与物业管理委员会的`组建（换届）。

　　积极争取，多方筹措小区管理服务阵地，移交阵地面积达1.2万平方米，小区拥有阵地数量112个。探索并形成“1+3+N”的小区自治管理模式，总结出小区自治议事“五步工作法”，先后化解了凯旋城小区暖气供应问题、半山尚小区门口斑马线出行问题等30余件。

　　物业的先进事迹材料 9

　　吴xx是2016年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的，在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层2016、2017年度3次大规模集中收房，从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改，装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必应、有求必到，做到热情周到服务，多为业主着想、做些己所能及的事”是她的服务理念。因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务，吴xx赢得了大多数业主的认可与赞赏，并在2017年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。

　　管家的工作，事不大，琐碎，但就在这些芝麻琐事里，吴xx用她的真心诚意，给每一位业主送上最贴心的.服务。不管严寒酷暑，在绿茵还不茂盛的园区里，总能看到她穿梭的身影，每天回到办公室，她身上的衣裳都被汗水湿透了。一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白，从此，“宇哥”的称号火了整个办公区。她每天除了日常的装修巡查外，考虑到别墅业主经常不在家的特殊性，认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的家一样照看，并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不会少于120户。虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不会如此，特别是有整改问题的房子必须坚持一周一检，每一间房间存在的问题及整改进度情况，她都了如指掌。在2017年里，她共接到业主遗留工程报修共计1645项，协调解决并复查完成共计1550项，帮业主解决房屋问题，赢得业主信任与好评。

　　记得2017年8月底，正值成都雨季的一个傍晚，雅墅大部分房屋出现大面积漏水，她顶着大雨和安管同事给装修及入住业主查看渗水情况并采取相应堵漏措施，挨家挨户检查门窗是否已经关好。夜晚的暴雨淋湿了全身，微微的凉意让她瘦弱的身躯不禁的打冷颤。事后，业主们对于吴xx的行为高度赞扬，赞不绝口。

　　物业的先进事迹材料 10

　　贵院心内科四病区护士小欣同志父母为我街道辖区居民，该同志十一回家探亲中做出一件让贵院荣耀、居民惊叹、当地政府肯定的惊人义举。仅此通报感谢贵院培养出一名优秀医务工作者，我办党委及政府将于近日给予表彰，并宣传小欣同志的先进事迹。

　　2011年9月30日凌晨1时39分，我区铁北荣光委一栋民居发生火灾，贵院心内科四病区护士小欣同志的父母就居住在这栋民房里。小欣同志正值十一回家探亲，由于长时间没见到父母，兴奋的女儿与母亲唠到深夜，正准备休息的小欣突然间闻到一股刺鼻的烟味，同时听到房顶有烧东西的啪啪拍拍声，也许出于职业的敏感性，她立刻跑出屋外查看，当打开房门时，发现门后的天棚不断的掉下火花，着火啦！于是她拉起父母就往门外跑，跑出来后才发现只有他们一家三口人发现着火并跑了出来，而此时火势已经蔓延开来，火光一片、浓烟冲天。于是她一边打电话报警，一边使劲的敲邻居家的门，并着急的大声喊着“着火了”。此时正值深夜，人们正睡得沉的时候，附近居住的又都是上了年纪老人，听力和行动力都不是很好，但她仍然坚持不懈挨门挨户的敲门踹门，由于她的高声呼喊、不懈的施救，跑出来的'人越来越多，人们的呼喊声也越来越大。此时她又听到第一户住宅里似乎有求救的声音和砸门的声音，此时这户民宅的窗子里已布满火光，情况危急，她不顾自己的安危跑到门边大声询问有没有人，当听到有人求救时，她上去试图将门砸开，无奈力气不够，于是她跑出去又找了一位居民，二人一起将门砸开，终于将老人救了出来。当救火车来到时她亲自到路口指引，介绍地形、配合消防开展工作。天亮了，火被扑灭了、居民安定了下来，她才到了邻居家休息一会，当看到父母依然站在门口冻得瑟瑟发抖时，一下就扑了过去抱着妈妈大声地哭了起来-----，自己家中的物品、就连一件衣服也没能拿出来。被救出来的几名老人满眼泪光地拉着她的手激动的说“多亏了这孩子，如果不是她反应快，帮我们从火灾中逃出，我们的坟前恐怕早都长出了草啊。”邻居们也更是赞不绝口，夸奖她舍小家救大家的高尚品德。

　　见义勇为是中华民族的传统美德，更是构建和谐社会每个公民基本义务。说起来容易，做起来难，小欣同志却在人民群众生命财产安全受到严重威胁的的时候，置个人安危于度外，临危不惧、舍己为人的高尚品德值得我们学习。感谢她帮助了居民、感谢她教育了群众，感谢她勇为义举、避免了火灾更大的损失，用个人的付出换回多人的生命。

　　仅此通报贵院党组，万分感谢，感谢贵院培养出如此优秀的医务工作者。最后祝贵院兴隆发达！祝各位领导工作顺意！并代表铁北办事处党委向小欣同志致以崇高的敬礼！

　　物业的先进事迹材料 11

　　小宇同志，1971年生人，中共党员，1997年参加工作，现任中润物业阿城分公司维修主任。小宇同志自参加工作以来，时刻以党员的标准严格要求自己，以敢负责、能吃苦、业务熟的工作能力赢得了公司领导、员工和广大业主的一致好评与认可。在以往工作的25年里，他多次被所在企业评为“优秀员工”、“先进个人”等称号。

　　服务业主，尽职尽责

　　2012年6月，小宇随“三供一业”物业移交由阿城继电器公司转入哈尔滨中润物业公司。在2012年至2021年间，他凭借长期在阿城继电器公工作对阿继家属区人员熟、维修问题清楚的优势，成为中润物业阿城分公司维修中心的骨干力量，协助分公司经理解决业主各种诉求和处理各类维修问题。

　　2021年5月上旬，阿城分公司所辖一面坡铁路住宅区内供水主管线出现漏点，小宇火速前往现场进行抢修。现场勘查后，确定为天气转暖用水使用量加大，加上管道年久老化，导致供水管线出现漏水，一旦抢修不及时将严重影响300余户业主正常生活。时间紧任务重，小宇迅速钻入地沟中爬行至渗漏处进行抢修。抢修完毕，进行供水，但没过多久主管线又出现新的漏点，他又连续钻入地沟进行8个漏点的抢修，鉴于此种情况，只能更换主供水管线才能有效解决供水隐患。小区已经紧急停水一天，决不能影响业主生活，小宇暗暗下决心。说干就干，他不顾一天的疲劳，带领抢修队连夜架设临时供水管线400多米到小区内，并分别对接到每个单元的供水分线上，完成全部工作已经是凌晨两点。早上供水恢复了，业主们为物业师傅们连夜架设临时供水管线的工作精神给予极大赞许。5月中旬在小宇的现场跟进下，公司对400余米的主管线进行了全部更换，问题得到彻底解决，业主们都说小宇真是中润一位尽职尽责管理者。

　　供热维稳，勇挑重担

　　在2021年11月中旬，因遭遇极端冻雨天气导致锅炉燃煤潮湿，锅炉燃烧不充分，如果供热温度上不去将有7780户业主受到影响。面对突发情况，小宇连续一周没有回家，在分公司经理领导下迅速落实应对措施，组织供热班组员工全员上岗，快速查找原因，立即实施补救办法。在现场他将供热班组分成两组，一组从室外持续向室内搬运锅炉点火用的木头并不停地投入到锅炉燃烧室，另一组用数根五米长重达数十斤的长炉钩子，在数个操作口持续进行透煤、布火，进行操作的员工一会儿就满身大汗没有了力气，他接着冲上去持续操作，经过数十分钟的紧急处置，锅炉开始均匀燃烧，锅炉迅速升温。控制台多项参数也回归正常。为了保持后半夜燃烧室均匀布火，他带领几个有经验的司炉工轮流操作，一干就是一宿，天亮时供热全面恢复稳定，疲倦的他才回到办公室眯上一觉。

　　2021年12月下旬，供热又一次突发问题。引风轮平衡不稳导致燃烧不充分，落煤口煤炭潮湿预热炼焦凝结也造成落煤困难。为做到双保险，保证主备锅炉全部处于良好状态，他在分公司经理领导下紧急启动备用锅炉，并对主锅炉进行抢修，排除故障。他组织进入操作岗位，爬上锅炉操作台，调校引风轮的平衡，同时逐一检查排除故障。在锅炉落灰口，为给新煤腾出充分燃烧空间，他带领员工清理出二十多吨堆积的旧煤，由于作业时落灰口鼓风呛灰，小宇出来时只能看清两只睁着的眼睛。炉温刚上来，炉温不稳定怎么办，需要添加精煤确保充分燃烧，方案确定后，小宇带着员工将新到的十余吨精煤，从锅炉房一楼背到三楼在由人手递手运送到锅炉操作平台上方的落煤口，进行人工投放。一干就是一通宵，每个人都浑身沾满煤灰，每个人都汗流浃背，虽然极度疲劳，但看到供热问题得到圆满解决，小宇和大家的脸上露出了欣慰的笑容。

　　夏季检修，亲力亲为

　　到了停热季，小宇按照公司“停热不停工”的要求，他对辖区的分公司的两个锅炉房及4个换热站早谋划、早部署、早行动，着手组织对供热设施进行检修维修准备工作，确保每一台锅炉、每一台机组、每一个阀门、每一颗螺丝钉都处于“战备”状态。三月初，在一边抓防疫、一边抓供热运行，他便着手本采暖期供热运行过程中供热设备运行发现的问题，以及辖区存在的用热问题，进行分类、鉴别、汇总，再进一步深入锅炉房、换热站、外网等地方一项一项地进行细致的.核查，以确保拟定地检修维修方案全面、细致、完善。确保“不放过一个隐患，不漏检一台设备”以夯实供暖基础。夏季是供热设备和管网“体检”的最佳时机，他组织员工开始检查维修，以确保全面推进“冬病夏治”。

　　为了锅炉房有一个整洁的环境，小宇组织员工对运行了一个冬季锅炉设备和环境进行了彻底清理，经过两天的努力，锅炉房内部环境焕然一新，操作控制台、工作间、地面等都漏出底色，工作环境也有了较大改善。为了员工在岗位上能吃到现做的饭菜，他向分公司经理申请重新装修了厨房，搭建了隔断，有效阻断了锅炉工作时灰尘飘入办公区，营造了舒心的工作环境。

　　“我们是党员、有困难我们得先冲在前面”，这是小宇和员工常说的一句话，他是这么说的，也是这么做的。人有所向，方能远行。面对困难，他从未退缩，始终勇挑重担。

　　物业的先进事迹材料 12

　　2002年7月应聘担任物业公司设备部经理，他在带领设备部员工积极做好设备运行维护保养工作的同时，注意提高设备运行效果，降低损耗，并控制维修材料费用支出。今年，xx在增效节支的工作中作出了很大的努力。

　　1、中央空调系统制冷效果差，今年夏季气温较高，商场业户意见很大，带领员工对全系统进行检查，并进行综合分析，查出了影响中央空调制冷效果的几个主要问题，及时向公司主要领导反映，得到领导的支持。除冷却塔委托施工外，对冷水机组出风口、回风口上存在的问题，组织员工自己解决，全部整改后取得了明显的效果，其中，自己整改部分为公司节省施工费用近3000.00元。

　　2、今年消防整改中，高层客梯消防迫降功能必须作联运功能整改，如果请电梯安装公司施工，经询价需2400.00多元。带领员工在有关人员的指导下，对客梯原有现场控制模块增加有关元件进行改造，并自己布线送到监控室。

　　消防应急灯是发生火灾事故时引领人员疏散、逃生救命的重要设施，大厦由于原设计要求配备不足，需要增加，加之使用年限较长，不少8w指示灯充电系统失灵、损坏，需要更换。在曹桂明的带领下，今年组织人员维修8w应急灯108只，增加改进有充电功能的40w日光灯101套，共节省支出4124.00元。

　　能自己做的事，带领和发动员工一起做，决不花钱请别人做。今年是线路改造布线最多的一年，高层客梯加装空调要放电源线、市场加装观光电梯，从施工临时用电线路到施工结束，观光电梯的电源线、消防监控线路、观光电梯迫降功能、一层观光电梯前室照明用电线路、五楼节省变压器空载损耗、关闭五楼变压器、五楼用电改由地下供电的重新布线，都是自己施工，单布线这一项，节省施工费用近3500.00元。

　　十层以上照明用电采用磨砂灯泡，每天要换10多只，今年改造成40w日光灯，全部是用的平时拆下修理的.，20年减少磨砂灯泡购进近500只，共节省800.00元。

　　接管后，在检查中发现公共用电、用水控制不规范，无计量表，今后发生的费用无法收回，将给物业公司带来很大的损失。提出自己的看法，进行补救性施工，自己组织员工进行施工，单施工费用就节省了2000.00余元，更为今后合理分摊、节省用电用水量、减少物业公司的费用支出打下基础。

　　xx不仅在节约开支上下功夫，节省支出，同时在增收上作出较大努力，单银河大厦为业主（使用人）服务，室内应急维修，收入共计1.12万元。

　　物业的先进事迹材料 13

　　欧风xx小区地处民族东路北段，建筑外观以起伏错落“龙”的形象吸引着广大市民羡慕的目光。这是一个充满欧式风情的小区：西洋感十足的多叠喷泉、下沉式花园广场、精工拼铺的人行环路、装潢雅致的大堂体现着居民身份的不俗，也渗透出物业员工的努力。

　　xxx自20xx年入职xxx物业服务有限责任公司至今，已经为欧风xx业主服务了近十一个年头。物业服务关系到业主生活的`点点滴滴，有过委屈有过成就。从来到欧风xx工作起就没有节假日没有休息日十几年下来xxx能熟悉每个家庭，甚至每个业主的基本情况，园区的每个角角落落她都了如指掌，每天上班的第一件事就是巡视园区、地下设备层、中控室、总是能在第一时间发现问题，解决问题。业主户内无论有什么事她总是第一时间到现场处理，时间一长在业主心里形成一个习惯有事找物业，有事找龙凤。小区里的业主可能不知道物业公司前台的电话，但是肯定知道龙凤的电话，她的手机24小时不关机，业主们也总是有事第一时间打龙凤的电话。无论多晚什么时间都会接听业主们的电话，帮他们解决问题，物业工作属于服务行业，就是为业主服务的，物业无小事，业主只要找到我们，我们就应该想业主所想，急业主所及，只要业主满意了我们的服务质量也就上去了。

　　在物业服务的过程中，xxx不光是简单的为业主提供物业服务，为了丰富小区居民的生活，在她的号召下，开展了多种多样的文艺活动，一月份开展新年联谊会；五一劳动节组织业主及物业员工共同捡纸屑捡烟头；六一国际儿童节小区孩子们表演节目做游戏；七一建党节老党员们座谈会宣讲党章；八月份消夏晚会、户外电影；十月组织运动会；十一月教小区业主学用灭火器；春节为业主免费发放窗花；这些工作都得到了业主的好评。每次听着业主们对园区的赞美，作为物业人能够真切感到，有一个安全、温馨的家园真是福气。

　　20xx年度10月中旬刚供暖期间，午休时间龙凤接到业主电话，哭着说：“我家地暖阀门压力太大崩开了，现在我家客厅、厨房、卧室全是水，怎么办？”xx接到电话后安慰业主：“您先不要着急，我马上安排工程部师傅去您家，先关闭暖气阀门，保洁部人员帮您清理现场，我也马上就到。”龙凤到达现场后，主动拿起拖布帮业主清理积水，帮业主联系木地板厂家售后，经过半个多小时积水清理完毕，减少了业主的损失。

　　物业行业真的很特殊，更需要每个物业服务人员细致耐心的沟通。只要你可以对业主真心的付出，业主的问题都换位思考，只有“爱”才是化解矛盾的有效办法。不是有歌唱得好：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天！我相信和谐有爱的社区，需要你和我共同去打造。

　　物业的先进事迹材料 14

　　小明同志20xx年3月就职于xx市xx物业服务有限公司，现任总经理职务。几年来，小明同志在工作中踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责、遵纪守法、廉洁自律，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中，以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，积极努力地完成各项工作任务。

　　对于工作，小明同志恪守工作职责，立足本职，勤勉敬业，加强业务学习，不断提高业务素质。分别参加了物业法律实战技巧、物业收费纠纷法律事物培训，完成了全程培训课；带领团队外出交流学习，将学到的先进管理理念融入到实际工作中。

　　在xx会、xx世界巡回赛等会议和活动期间，顺利实现“零目标、零事故”的安全维稳工作。

　　坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，按照相关文件精神的要求，认真贯彻落实《安全生产法》、《建筑法》、《安全生产许可条例》、《建设工程安全生产管理条例》，深刻汲取各类安全事故的惨痛教训，经过全公司员工的共同努力，实现了“零事故”发生的`安全生产目标。

　　按照上级要求和行业标准，各个项目分别举行消防应急演练，全体员工通过每年度的演练活动，深入了解并能及时响应公司的应急预案，对提高全公司的员工基本素质和职业技能起到了极大的促进作用。

　　公司内部安全生产管理上，小明同志严格按照上级要求，将安全生产理念贯彻到全体员工；20xx年全年共举办安全生产知识讲座和员工培训共计4场次，参加培训员工共计150人次，有效的提高了员工们的安全生产基本知识；据统计，公司全年无发生安全生产责任事故，继续保持财产损失和人员伤亡零记录、年安全无事故，保证了公司事业的健康发展。

　　对集团办公区的各项物业服务进行整合，执行提升服务方案，通过不懈努力，当前物业服务水平整体提升，并得到办公区各公司的一致认可。

　　积极响应xx市政府要求开展的物业同行联合倡议的“与业主同心·与物业同行”便民服务活动，在服务的小区中开展“与业主同心·与物业同行便民服务活动。活动内容有：工程水电维修、花园绿化修剪、杂草清除、安全知识宣传、消防器材现场实操、两违资料册宣传、计生卫生宣传、爱心义诊等。

　　组织业主成功举办首届小区百家宴美食节的大型活动，业主参与人数达300多人；开展了“我与小树共成长”的植树活动，业主共认种100棵桃花树，通过这些活动促进邻里之间的和睦关系，为共建和谐小区做出很大贡献。

　　物业的先进事迹材料 15

　　xx，充分发挥组织部门牵头抓总作用，先后4次组织召开专题部署会和推进会，对党建引领物业管理全覆盖工作进行安排部署和调度督办，组织民政、房管等相关部门深入现场参观指导，破解难题，凝聚强大工作合力。坚持学习在先、带着带领，积极主动深入学习党建引领物业管理全覆盖相关政策文件和法律法规，熟知小区党支部组建、业主（自管）委员会组建等程序规范，成为物业管理业务行家里手。紧盯党建引领物业管理全覆盖8项重点任务，先后9次深入社区、小区实地督导，答疑解惑，协调解决相关困难和问题20余条。

　　在他的带领下，竹山县党建引领物业管理全覆盖百日攻坚行动推进有力、成效显著，106个小区实现了党支部全覆盖、物业管理全覆盖，居民居住环境大为改善、百姓幸福指数不断提升。

　　物业的先进事迹材料 16

　　在这雅居乐四年多的时间里，杨xx从最基层的板房管家做起，一步一个脚印，勤勤恳恳，通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候，杨xx几乎每天一站就是八小时，严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”，不懂变通，但正因为这股傻劲，她不断学习，充实自己，积累经验，学于致用，成为了这个部门不可或缺的员工。目前，杨xx主要负责原乡项目前台统筹工作。

　　正如她的服务宣言“微笑挂在脸上服务记在心里”一样，杨xx性格开朗、待人热情真诚，行为稳重得体，对待工作认真负责，执行能力较强，她坚持做到事事有回音、件件有着落，得到业主一致好评，是业主口中亲切的“小杨”。

　　10栋7楼的业户属于毛坯收楼，收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后，积极联系工程部同事及物工部同事，全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而，在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利，业主积极配合物业完成相应审批流程。从此，“小杨在吗？”成为该业主致电前台的第一句话语，对于挑剔的业主，只要提到小杨，也都会一直点头赞许。

　　业主口中的.“小杨”，却担任部门“大家长”角色，在日常工作中能为上级分忧，提出合理化建议及意见，让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下，意志力坚定，带着新员工，顶住压力，全面统筹才使得前台工作有序开展。近期因前台工作量较大，事物繁多且人员较少，几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作，从不抱怨及争功，默默奉献，是客户服务部全体员工的学习榜样，也可谓是德能兼备的先进典范。

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