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银行网点主任先进事迹材料(通用10篇)
在日常生活或是工作学习中,大家或多或少都会用到过事迹材料吧,借助事迹材料可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。拟事迹材料需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的银行网点主任先进事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。

银行网点主任先进事迹材料 1
小徐,工行xx支行辖属网点负责人,2012年入行至今,始终战斗在一线岗位工作上,兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态,认真履职,服务好每一名客户,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自己。
履职有担当,确保网点运营安全
在日常工作中,小徐组织贯彻执行落实上级行制度,定期对网点人员开展合规培训和业务培训。及时监测网点的业务运营状况,发现和纠正违规操作行为。通过以老带新、一对一重点帮扶等措施,强化员工业务技能水平,提升网点核算质量,在上级行运管考核的排名一直名列前茅。
近年来,“断卡”形势日益严峻,他认真贯彻落实上级行有关反洗钱工作部署和要求,履行反洗钱工作职责。2021年7月在对新开账户进行客户回访时,发现几个账户存在异常情况,通过综合研判,及时进行止付控制,最终成功截留被诈骗资金22万元。
发挥特长,提高网点运营效率
小徐有较强的业务本领,扎实的敬业精神,发挥自己在计算机方面的.特长,提高网点的运营效率。企业网银开户改革初期,客户在柜台往往需要耗时一个小时办理。他利用班后时间摸索,通过反复测试设计出打印模板,不仅提升了填报信息的准确性,而且减少了60%的办理时间,赢得了客户的好评。
线上线下一体化运营服务模式是“智慧运营”体系建设的重要内容,也是打造移动互联时代客户极致服务体验的重要途径。推广初期,他志发挥自己的特长,将借记卡换卡不换号、资信证明开立、历史明细打印等常用申请流程制作成H5分享给客户,以方便客户操作时作为参考。
自我加压,不断提升履职能力
为满足新岗位体系对现场主管的业务素质与能力要求,小徐除了夯实本专业基础外,还利用工作之余积极参加各种培训学习,不断提高自身工作能力与水平,了解各专业相关制度、业务流程和风险控制。在取得业务运营序列(高级)等行内资格认证,确保自己履职能力满足网点业务运营需求的前提下,脚踏实地,锐意进取,获评2023年工商银行总行“四星级运营主管”荣誉称号。
以合规促发展,为经营提升保驾护航
“合规是银行稳健经营、行以致远的重要基石”,良好的运营管理和风险防控水平才能促进网点的快速发展。作为网点负责人兼运营主管,小徐一岗双责,担任起网点营销和内控职责,紧紧围绕总省行战略规划要求,以全量客户经营为核心,以网点竞争力提升为目标。近两年,其所在网点储蓄存款增长均超亿元,未产生各类风险事件,未发生重大服务问题或舆情风险。
以合规促发展,以智慧运营助力网点转型,依托强大的金融科技,满足广大客户多元化的需求是小徐作为新时期工商银行网点负责人所追求目标。相信他一步一个脚印,稳扎稳打,在不断提升管理履职能力和综合服务营销能力的同时,一定能为工商银行智慧运营体系建设和全行运营改革注入自己的持久动力。
银行网点主任先进事迹材料 2
“春蚕吐丝,细雨润田”是对她最恰当的修饰,小邓作为xx工行鼓楼支行一名优秀的网点负责人,入行三十余年她始终保持的勤奋学习、奋发进取的精神状态,她像辛勤耕耘的孺子牛,如织丝成绵的春蚕,在岗位上恪尽职守、勤勤恳恳、无私奉献,以实际行动诠释一名金融工作从业者的责任与担当。在她的正确引导下,工行鼓楼支行营业部的工作呈现出一片生机,对外营销能力、服务评级不断攀新,对内所在营业部的运管考核、远程授权、业务集中处理等指标也取得不俗成绩,她也因此荣获省分行优秀会计员、优秀营业经理、优秀党员、优质服务先进个人。
提升自我,增强工作本领
作为一名金融工作者,她政治立场坚定,思想素质过硬,切实把思想和行动统一到工行党委的决策部署上来,始终以高度的责任感和使命感,认真、细心网点日常运营工作。她经常利用空余时间学习最新业务流程、网点管理知识,以及客户营销的业务技术,不断提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。不仅如此,她平时积极参加省市行组织的'干部培训和学习观摩;每次组织学习,她也都是第一个到场,最后一个离开,并坚持对每次学习做好笔记,切实运用到实际工作中,确保网点工作高质量、正规化、成果化运营。
敬业奉献,强化培训指导
“赋能成长,同行致远”。小邓深知人才培养对网点未来数字化、智能化运营的重要性。作为一名党员,她时刻以身作则,以优良的作风去感染带动团队。在做好自我提升的同时,她会利用晨会和夕会组织大家学习业务知识,做好员工培训工作。晨会上,她会轮流让员工分享自己在柜面办理业务中遇到的特殊情况,或是分享自己在大堂成功营销的话术经验;在夕会或每周的案例分析会上,她会言传身教不断增强员工办理业务能力和合规意识。不仅如此,面对新员工,每日班后,她会检查新员工的业务笔记,审核业务凭证,提高柜面操作的规范性。在完善业绩考核制度方面,她会不断鼓励员工工作的积极性,用自己的影响力和亲和力带领大家团结一致,打造一支优秀的工作队伍。
服务之心,铸就卓越发展
“服务力就是生产力”。这是小邓在鼓楼支行对自己也是对员工们的要求。基层网点是直接对外服务的窗口,代表着工行的第一形象,真诚的服务是赢得客户的关键。从入行的第一天起,她就秉承“客户为尊,服务如意”的工作理念,将“以客户为中心”“客户是第一资源”的“个性化服务”理念传递至每一位员工心中。作为网点负责人,她鼓励员工用真心服务每一位客户,让“灿烂的微笑,真诚的服务”成为支行的标志和印记。在她的带领下,鼓楼支行营业部“工行驿站”获得“全国最美工会户外劳动者服务站点”暨“省级户外劳动者示范休息室”的荣誉,并在全国千佳网点评比中脱颖而出,成为客户满意的示范性网点。
“幽兰深山独具香,不自扬名一片赞”。小邓,作为工行一名普通的基层网点负责人,在平凡的工作岗位上任劳任怨、兢兢业业、无私奉献,以自己的工作能力和实际行动赢得了领导和同事的认可、客户的口碑。她是一面旗帜,也是员工学习的榜样。在今后的工作中,她将继续发扬敢于担当、勇于作为的精神,用实际行动谱写奋斗的篇章。
银行网点主任先进事迹材料 3
xx20xx年x月加入xx银行筹建工作组工作,现任xx银行公司业务部客户经理。一直以来,他坚持“耐得平淡、舍得付出”的信条,严格要求自己。在实践历练中,自觉做到坦荡为人、诚恳待人、谨慎处事、勤奋工作。在领导和同事党员的帮助引导下,该同志于20xx年x月加入中国共产党,成为一名预备党员。
该同志入职x年来,始终立足本职岗位,踏实围绕总行经营目标,以勤为本,以慎为先,稳中求进做好各项业务。20xx年底,贷款时点余额x亿元,较年初新增x亿元,任务完成率x%;存款时点余额x亿元,较年初新增x亿元,任务完成率x%;存款日均余额为x亿元,较年初新增x亿元。“四个三”等各项重点指标均超额完成全年任务。
他积极关注项目建设进度,紧密对接客户,积极落实贷款条件,加快上报时效。同时,联动对口部门相关人员,加强沟通,加快审批速度,提高客户满意度,为拓户工作奠定坚实基础。20xx年,累计发起新增对公授信项目x户,新发起授信额度合计x亿元,累计实现新增对公贷款投放合计约x亿元。
对于已投放贷款,xx及时掌握项目进度和资金用途,踏实做好贷后管理工作,坚持“贡献和质量”导向,注重贷后管理和风险防控工作,保质按时完成贷后规定操作流程,确保业务风险防范有效。截至目前,该同志分管客户未有不良、逾期发生,未有信贷风险事件发生。
在今后日常生活和工作中,该同志将注重加强个人修养和党性修养,做到严谨、细致、扎实、求实,脚踏实地、埋头苦干,始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。
银行网点主任先进事迹材料 4
星城储蓄所在日常工作中,时刻以客户为中心,大堂经理、理财经理、个人业务顾问、柜员积极联动。眼疾手快嘴甜,快速分流客户,察言观色,有效辨别客户是急是缓;及时引导客户到填单台,自助设备,ATM,和理财室去;在等待时间过长时安抚客户情绪。
在服务中老年客户过程中,除了公事公办的业务以外,对那些大爷、大妈们都会额外的照顾。服务老年人耐心少不了,每一位柜员都会耐心解释各种业务和产品,避免说一些专业名词,比如,通常将上浮10%解释为:存一万元,正常能拿多少,上浮后多收入多少钱。另外,一次听不懂就多重复几次。
一次柜员小王在重复呼叫客户两次并通过话筒询问多次,都未得到应答后,以为该客户已经离开网点,遂呼叫下一位客户办理业务,刚刚举手示意后,一位老大爷便气冲冲地冲过来:“为什么不叫我?”原来他就是刚刚过号的`客户。小王还未出声,坐在等候席上的另外一位大爷就出声纠正:“人家小姑娘叫你好几遍啦,你自己没过来。”其他人也随即附和。过号的老大爷瞬时红了脸,面露尴尬。这时小王轻声说:“大爷您别着急,您稍等一会儿,我办完手头的.业务就帮您办!”后来,在小王为他办理完业务后,老大爷特别不好意思的说:“姑娘,对不起啊,刚刚是我没听见!”
也许是外面的天气太热,有的客户的心情也因此变得焦躁,也许是上了年纪,有的客户的听力确实不太好,但是在建行,在星城所,这些都不是问题,多一份理解,多一份耐心,与客户成为莫逆之交,平平淡淡的工作生活中,也能感受到一股温暖。
银行网点主任先进事迹材料 5
"我想自己并不比别人聪明,但我可以更加努力,所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。这就是信条。从92年参加银行工作至今,正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他,培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。现将一年来该xx先进事迹总结如下:
一、认真做好本职工作。
20xx年度1—6月份,该主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机20xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年,该调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:
1、优化服务环境,规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;
2、抓岗位培训,强员工素质。推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;
3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。
4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终,开展形式多样的谈心教育,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。
5、做好业务培训和规范操作工作,在分行会计规范化检查中成绩居前。经过半年努力,员工的服务意识和服务质量明显提高,营业环境有效改善,内部管理、规范操作、风险控制得到加强,有效地促进了服务工作的全面提高。同时,在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上,把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为准绳的服务要求上,取得一定成效,分行营业部被总行评为20xx年度十佳网点。
二、注重学习,恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。
该作风踏实,严谨敬业,具有强烈的事业心和责任感,能够以身作则。工作扎实,任劳任怨,求真务实,是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管多晚,只要帐未平,员工还在加班,他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的`肯定和支持。平时能够积极思考,注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向周围取经,不断充实自身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事,注重团队精神。
相互探讨,取得们的理解和支持。平时严守行规行记,牢记领导的谆谆教诲,坚持以深发行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,具有良好的政治思想品质。
银行网点主任先进事迹材料 6
小白,分行营业部一名普普通通的柜员。
在每天平凡的工作中,她处处严格要求自己,始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务,赢得客户的认可。20xx年,小白工作表现出色,获银行授予"先进工作者"称号,她所在的营业机构先后荣获20xx年"首届十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员,不但要掌握好业务知识和技能,更要当好客户的参谋,多替客户着想,真心实意为顾客解决问题,进而增强客户对我行的信任,才能赢得客户。一次,一位个体户拿着一张支票来到柜台,经过审核,小白发现支票的书写不规范,于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动,随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票,且没有带来空白的支票。小白用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的,同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了小白的解释,客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦,小白向她出售了一张支票,并把填单范本给她参照,很快业务就办理完毕,客户也满意地离开银行。工作中类似的.事情很多,小白也曾害怕过客户的冷面白眼,也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈,但小白最终能把这些转化为进步和成长的推动力,把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土,积跬步而行千里。
柜台看似平凡,但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里,小白直保持清醒与热情,一如既往坚持"临柜五步法",不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下,分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。
银行网点主任先进事迹材料 7
自担任营业经理以来,xx善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在支行领导与同事的共同努力下,华夏分理处的各项业务素质有了明显的提高,内控机制日渐完善,服务规范、服务技巧也有了明显的改观;分理处柜员在县支行以及市分行各项业务测试中能取得优异成绩,在xx年11月xx地市分行业务大擂台赛上,分理处两名员工为县支行取得团体第一发挥了重要的作用。
一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中,她努力做到要求别人做到的,首先自己要做到做好,要求别人不做的,首先自己不做。处理工作不搞特殊化,也没有人情可言。她认为在制度和规范面前,只有自己做到了做好了,才能要求别人做到做好,于是她平时事事都把工作做到员工前面去,以自己的言行举止带动全体员工勤于工作,乐于奉献。因分理处人员紧张,加班加点是常有的事,特别是20xx年7月,dcc系统的上线,近2个多月的时间,不分上班和休息,她整天把精力都扑在工作上。特别是近五轮的dcc测试,整天扑在工作上,从早上7点30分到网点一直到晚上11点多,中饭和晚饭都在网点将就了。将近有一个多月的时间,因早上上班,孩子还在梦里,晚上回家,孩子已睡着了,连续有好几天都没能和孩子见面。为了做好分理处的工作,她对家庭欠的太多了,她的丈夫在乡镇工作,工作也很繁忙,家务活和小孩子只有全都扔给了年迈体弱的婆婆。
二是以“真诚友善”团结人。“与已为善;此为上也;与人为善。为大上也;人人为善,此乃上上也1这是一个单位、一个团体能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中她从关心员工工作和生活入手,经常进行换位思考,设身处地为员工着想,取得员工的信任,进而取得全体员工对其工作上的支持,群策群力,全面做好分理处各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性,不为小事斤斤计较,着力营造同事之间,工作上支持、人格上信任,以信任促进团结的融洽、和谐的工作环境,最大限度的发挥每个员工的潜能!在分理处处处营造“家”的氛围,哪个员工病了,她都第一时间送去分理处全体同事的问候,现在分理处从主任到员工大家工作上是同事关系,生活上朋友关系,同事之间关系融洽。有些家庭问题还和同事商量,大家尽量想办法解决。如果有哪个同事出现业务差错了,大家主动帮助解决分析,尽自己能力为同事找回损失。
三是以“求真务实”管理人。在工作中理清思路,明确职责,努力认真履行好营业经理职责和权限。进一步完善各项规章制度,强化内部管理。全面协助负责人做好全理处工作,担当起营业经理职责,做好柜台营销和柜台服务、内部管理工作和风险控制工作。在日常工作中,她坚持执行省市的内控达标要求,按操作流程要求完善岗位责任制,建立内部自我督查小组和内部奖惩办法,进行经常性的业务操作和服务规范的自查;大力推广和宣传建行的金融产品,组织全体员工打造一个让客户满意的服务品牌,主动指导客户办理业务,主动为客户提供方便,让客户满意。
四是以“学无止境”带动人。她在工作中信奉“活到老学到老”的思想,处处发挥榜样作用,做好传、帮、带工作,带动同事好学上进,提高每个人的'综合素质和业务能力。深入开展“争先创优”活动,让大家都有“你追我赶”的工作热情,确保业务顺利进行。以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去,不断加强业务知识和服务技巧学习,通过个人综合素质和业务能力的提高,带动全分理处柜台服务质量和服务水平。只有自己业务精,才能对员工进行培训。在平常的工作上我很注意业务的学习也包括柜面服务和柜面礼仪方面的学习,俗话说得好“好记性不如烂笔头”她有作笔记的好习惯,今年她关于业务学习的笔记就写完了厚厚的五本笔记本,这五本笔记本也成为了她个人的知识财富。
“在岗一分钟,努力60秒”,是她的工作格言,她将继续以饱满的热情,投入到工作中去,扎扎实实做好分理处的各项工作,在工作中不断完善、努力提高自己,扎实地为建行的业务发展做出新的贡献。
银行网点主任先进事迹材料 8
入行以来,获得荣誉有:多次支行的“优秀柜员”,多次营业部“优秀员工”,多次支行“优秀党员”。我自入农行工作以来,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,以坚定的理想信念、务实的工作作风、严明的纪律观念、真诚的'`服务态度,踏踏实实在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
在纪律上,带头合规守纪。牢固树立“合规创造价值”的理念,模范履行党章规定的党员义务,严格遵守国家的金融法规和农业银行各项规章制度,做到“讲规矩、有纪律”,坚持用制度管权、按制度办事,无案件、事故、差错、违纪等不良记录。带头弘扬正气。坚持“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”的道德准则,做到“讲道德,有品行”,清正廉洁,作风正派,敢于同不良风气、违规违纪违法行为作斗争。
在生活上,乐爱生活,乐爱运动舞蹈,经常参加行内外各项文体活动,积极锻炼并展现自己。在学习上,带头学习提高,不断提高自身业务素质,积极向先进前辈学习,熟练掌握对公及个人各项业务,是网点业务骨干,还是网点信用卡带头人。
在工作上,带头服务客户、员工,坚决按照“优质文明服务”要求服务于客户,经常为了客户主动加班加点,为客户办理一些紧急业务牺牲自己的午休时间,时常不能按时吃饭。办理业务又快速又准确,真正做到服务好每一个客户;在业绩上,带头争创佳绩。具有强烈的事业心、责任感,勇于探索、敢于创新,充分发挥业务骨干作用。积极配合网点完成各大指标,不尚空谈,多干实事,为支行重塑重返强行,尽自己的一份力。
银行网点主任先进事迹材料 9
xx,现任信息科技部交易系统组团队长,同时负责核心业务、加密平台等系统的项目研发和生产运维工作。该同志在工作岗位上兢兢业业、刻苦钻研,得到了领导和同事们的一致认可,曾多次荣获行内先进工作者称号。
20xx年,xx带领团队成员们开拓进取,在保障所负责业务系统平稳运行的基础上,完成了一系列新产品新业务新系统的.研发工作,共计x套新系统(如国际业务、现金管理、金椰商易通、新ESB、新中间业务、新银联前置等)、x项新业务或新产品(如公积金归集、商票质押、手机号支付、椰管安等)以及x项优化类项目,在提高系统性能和稳定性的`基础上,大大丰富了信息系统业务产品种类,有力地支持了我行业务的开展。
在工作中,该同志严格要求自己,勇于担当、认真负责,积极完成部门交办的各项任务。国际业务系统项目,因涉及22套系统新建或改造,自成立之日起,就注定成为时间紧、任务重、难度大的一块硬骨头。作为项目经理,他不畏困难,积极组织参与技术交流、POC测试、招投标相关的各项工作,并渗透到需求及开发测试中的各个环节。对项目过程中出现的问题,他主动协调、勤奋钻研、夜以继日,仅仅用四个多月的时间就完成了一期功能的上线,继而通过每月迭代分五阶段完成了系统全部功能的投产工作。
身为一名科技工作者,xx始终保持严谨细致、一丝不苟的作风,常年奋战在技术工作一线,积极学习新业务和新知识,养成了勤练本领、勤于思考的良好习惯;作为一名共产党员,他始终以优秀党员的标准严格要求自己,处处发挥党员先进模范作用,恪尽职守、无私奉献,以自己的言行诠释了共产党员的先进性。
银行网点主任先进事迹材料 10
xxx,男,1954年出生,大专文化,中共党员,现任建设银行xx支行综合部经理。
xxx常说:作为一个银行职员,身居钱缸,不染铜臭,不难;要修好身心,踏实做人,倾情奉献建行事业,不易。他xx年从部队转业,至今在建行整整工作了xx个年头,先后当过会计员、信贷员、人事科长和综合部经理。无论岗位怎样变化,他始终保持勤奋扎实的工作作风,谦虚谨慎的品质,开拓进取的精神,宽容真诚的为人,以一个共产党员的磊落情怀向社会展示了共产党员良好的.精神风貌。他先后被评为xx省建行“优秀共产党员”、xx市“思想政治工作先进工作者”,连续12年获得支行“先进工作者”的荣誉称号。
xxx十几年如一日,一心扑在工作上,浑身总有使不完的劲,几乎没有星期天、没有节假日,建行就是他的家。他每天的日程总是安排得满满的,多数时间是早上从家里出来,深夜才能回家。在建行事业和家庭的天平上,他总是重前者轻后者,把建行的事业看得高于一切。
xxx在工作中秉公办事,坚持原则,不循私情,敢说敢干,触及了各种不正之风,因而承受了多方面的压力和委屈,但他以一个共产党员的胸怀,任劳任怨,忍辱负重,全力做好各方面的工作,为全行作出了表率。
xxx心里总是牵挂着全行156名员工,从方方面面尊重他们、信任他们、支持他们、爱护他们,他和职工之间没有隔心墙,凭着火一样的热情和对员工的热爱,用真情架起了同员工沟通感情的桥梁,赢得了员工对他的尊重。
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