超市优秀员工事迹

时间:2024-01-23 10:30:18 晶敏 事迹材料 我要投稿

超市优秀员工事迹(通用10篇)

  在学习、工作或生活中,大家对事迹都再熟悉不过了吧,事迹有两种用途:一是宣传典型,二是评选先进。那么你真正懂得怎么写好事迹吗?下面是小编为大家整理的超市优秀员工事迹,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

超市优秀员工事迹(通用10篇)

  超市优秀员工事迹 1

  一个人力量是有限的,一个人所发出的光则更有限,一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中,发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光,这是一种气魄和胆量,这是一种执著和诚恳,这是一种意志和信仰,这是一种柔韧和坚强。顺天福超市花垣店生鲜区员工宋xx用自己的实际行动,践行着自己的诺言,身体力行诠释着人生的价值。

  “苦累活尽管叫我,没问题”

  这是宋xx经常对顺天福超市保靖店食品区方主管、花垣店生鲜区罗主管经常说的一句话。今年37岁的宋xx,20xx年10月,被招进顺天福超市保靖店食品区当一名营业员。进入公司一年多来,宋xx在本职工作岗位上,任劳任怨,兢兢业业,认认真真工作,从来不言一句苦,未说一声累,大伙儿的活,她总是主动抢着去做,别看宋xx个子不大但她肯下蛮劲,下狠劲。

  20xx年中秋,保靖县毛沟冶炼厂订购了几千斤绿豆和几千斤白糖,食品区方主管组织了食品区几个员工去分装,一包白糖、一袋绿豆都是一百斤重,要移动,要分装,要上车,如果是一个男子汉,也要费好大的精力。装了不到几袋,就有同志叫怨不已,并且开起了小差,宋xx协同方主管等同志坚持着,宋xx手都磨起了血泡,等全部分好装上车,她已累的全身酸痛,骨头像散了架,她却笑着说:可以按时交差了,值!每次长沙来货,主管未到,宋xx都主动帮清货,有几次她都下班了,六点多钟了,她不辞辛苦地去把货一板车一板车地运到区域陈列。别人有事,她都毫无怨言地主动替上。20xx年9月8日来,她天天从早上6点来晚上5点多才离开,有时7、8点钟还去卖场看看销售情况。有时她还半夜出去帮采购员去采购。生鲜区员工颜时蓉不无感慨地说:“小宋,你太厉害了,难道一点儿不感到苦累?”宋xx回答:“我是老员工,多做点没啥,苦累也算不了什么。”

  “吃哪棚瓜,就要为好哪棚瓜”

  宋xx有句口头禅:吃哪棚瓜,就要为好哪棚瓜。宋xx,本身就是一名普通员工,但她总想让自己普通的的身份有所作为。普通的她却时刻关注着公司的经营和发展,只要是超市的需要,她总是主动挺身而出。

  20xx年9月初,顺天福超市花垣店筹建准备时期,吉首、怀化,长沙等地来货很多,花垣店收货人手少,无法应付得过来,且需要天天加班,宋xx毫不犹豫地加入筹备队伍。花垣店开业不久,人员不太稳定,何况生鲜区每天比其它区域员工要上班的早,早上6点前必须赶到,相比之下要辛苦,想进生鲜区的人很少,有段时间,进入生鲜区的人又陆续辞工,当时,生鲜区面临瘫痪,姚董事长找到宋xx,告诉了她想调她来支援花垣店,宋xx毫不犹豫地满口答应,并表示一定帮生鲜区找几个可靠、做事认真的员工。可以这么说:现在生鲜区稳定经营与宋xx的努力是分不开的。也许,我们都不知道宋xx的家庭情况,其时她到花垣店工作实在不容易。她的老公龚永平长年外出打工,一年只回来一次,她家中有两位老人:一个是74岁的休弱的婆婆,一个是97岁长年生病的老公的姑姑。两个儿子,一个17岁,读初二,一个6岁,在保靖迁小读一年级。她家梅花龚家湾距迁小需走40多分钟的路。儿子的上学,多病的老姑姑以及家务杂事均交给了74岁的婆婆来料理。舍小家为为大家,超市的需要,宋xx义无反顾。正如她说,吃了这棚瓜就要为好这棚瓜。

  作为一个普通员工,宋xx却有高度的责任感和事业心。她对超市的经营特别关注,她说过这样的一句话:把超市的损失降到最低点,想方设法激活超市的经营,是我们每位员工应尽的责任和义务。她不光积极帮超市帮区域主管出谋划策,还经常给同事工作提合理化建议。销售不完的青辣椒,不能再销售了,按以前倒掉,超市损失了很可惜,她给主管建议:做火烧辣椒。自火烧辣椒面市后至今一直畅销,为超市增添了品种,增加了效益。有一次,她看到猪肝快要变质仍无人问津,她建议:调低猪肝的价格,调高畅销商品的价格但不能高于市场价。这“一减一补”的营销方法,使滞销品猪肝变成了畅销品,并且维持了其它畅销品继续畅销,商品的利润提高了。她还给生鲜区采购员建议:采购的品种要多,数量要适中,要时刻注意销量,根据销量逐渐增加,畅销商品不能断货。根据她的建议,畅销品米粉由原来的5斤销量达到了40斤。她还给同事建议:每一个岗位的员工都必须讲究正确的操作法和陈列法。例如,怎样砍肉、腰肉、整理才能保证超市有利润可图……。她的合理化建议很多,据不完全统计,合理化建议不下于50次,被采纳率70%以上。有时,她在宿舍里她经常性地与主管与采购员讨论生意、讨论营销、讨论创效。宋xx,一个弱女子,把心和身全拴在了超市的经营上,既使主管未到,她主动承担起主管的责任,把事情料理得妥妥当当。保靖店的方主管曾发表过这样的感慨:“宋xx调走了,我失去了一只得力的臂膀。”花垣店生鲜区罗主管也自豪地说:“有宋xx在,我工作好轻松!”

  宋xx最信奉的就是:没有挑剔的顾客,只有可挑剔的服务质量。有这么一条是千真万确的:顾客是来和你交易来的,是来给你送钱来的,我们不能得罪他(她),我们一定要为他(她)服务好。宋xx深谙其道。我们捕捉到了一个信息;20xx年圣诞节促销活动期间,有一天,猪脚火锅打待价,由于电子称故障,造成了价格没有调低,顾客看海报上的价格与实际的不符,顾客气势汹汹地冲到生鲜区大吵大闹,宋xx过去劝说和解释,顾客反而怒气冲冲地辱骂起了宋xx,丑话脏话一大堆,宋xx一直是轻言细语,她一再向顾客真诚地说:“我代表超市真诚地向您道歉,多收的钱我自己掏腰包给您补上。”顾客终于为她的真诚所打动。事后,有人问宋xx:“与你没有关系,反而被辱骂了一通,想的通吗?如果是换了别人,非教训那人一顿不可。”宋xx说:“服务态度好,才能留住更多的顾客,超市的生意才会更好起来,受点委屈不要紧的。”多么朴实的语言,多么纯朴的心!

  “作为老员工,带好头,做新员工的思想工作,是我份内的事”

  对于新员工,宋xx总是耐心地教陈列法、称称法、包装法,教怎样陈列、包装最漂亮,来勾起顾客的购买欲。教怎样称称才不会出错,超市才不会受损失。生鲜区有一位做得比较好的员工,一段时间有了想辞工的动摇思想,宋xx找到她苦口婆心地给她做思想工作,帮她分析人生的价值,分析家庭的定向,分析未来的前景,那位员工决定留了下来。生鲜区员工龙林英真情地对宋xx说过一句话:“你人真好,我们不开心,你都能让我们开心愉快起来,愉快地工作。”

  “我有两个内疚:一是为家庭而内疚,二是在超市没有什么贡献而内疚”

  宋xx说的很实在,作为两个孩子的母亲,却很少留在儿子们的'身边,几天才回去一个晚上,儿子的功课没有时间辅导,就连儿子们的衣服儿子自己洗,6岁的小儿自己做起了饭。有时学校要交费用,宋xx都是晚上约老师出来。老师曾开玩笑:“给孩子交生活费要到晚上,你做强盗似的。”“我只能晚上来,超市那边我放不下呀。”儿子有几次在校发高烧,都是老师亲自送到她家里的。为了工作,为了超市,她只能把孩子们托付给老师。她对儿子内疚啊。宋xx说过:对家中的两位老人,她更感到歉疚,她真是对不住她们呀。多病的老姑姑因自己走动,不慎摔了一跤,还是邻居看见了,主动帮忙扶起的。老姑姑一直来大小便失禁。老姑姑个子比较大,74的婆婆照顾老姑姑都吃力,又要料理家务和照看小孩,真是难为她了。家里也确实需要宋xx请几天假去料理,然而,宋xx只是每天下班了才回去照料。她不想请几天假,她怕丢下了超市会影响了其他员工的工作。她而是嘱咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看,帮料理料理。宋xx,很爱两位老人,很孝敬她们,每次回去,她都要买吃的穿的给二老,她自成家以来,从来没有同两位老人吵过,从来没有板起面孔对二老高声说过话,总是笑容满面,轻言细语的。她的婆婆生病什么的,总只肯告诉她这个儿媳妇。她的家庭相处得特别融洽,她的婆婆很支持她的工作。为了超市,为了工作,宋xx没完全尽到作为儿媳妇的责任,但她的这种牺牲精神正迎合了中华五千年遗传的“大义、大忠、大贤”的祖训和美德。

  宋xx,是一面旗帜。她用自己的行动铸就了这面旗帜,她用自己顽强树立了这面旗帜,她用自己的心血染红了这面旗帜,她用自己的诺言飘扬了这面旗帜。我有好大的力,就发好大的光,是她——宋xx,给了这面旗帜最好的注脚。

  超市优秀员工事迹 2

  我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。

  一、牢记农行企业文化理念的风险理念

  在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

  二、热情服务,真诚赢得客户

  为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的`热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

  三、加强业务知识学习,提升合规操作意识

  作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的'窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!

  超市优秀员工事迹 3

  杨xx现任南岗店理货员,主要负责店铺的蔬果区域,她工作勤勤恳恳,认真负责,是南岗店公认的标杆。

  在她工作的蔬果区,因为早上蔬菜送货都比较早,杨xx每天很早就来到店里,马不停蹄地开始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重复着这样的工作,而她却乐在其中,她说,店铺早点开门营业,顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。

  在工作中,杨xx随身携带一个笔记本,每个品种的蔬菜价格,购进蔬菜的季节,蔬菜的储存方法都记在笔记本上,所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候,她的蔬菜存储方法发挥了作用,带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上,否则就会变质影响销售,她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里,卖的时候及时上货,这样很好的控制了商品的损耗,也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。

  在工作中,杨xx对于交给自己的任务总是想方设法完成,以身作则,起到良好的带头作用,她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则,真正做到把顾客当亲人,把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的.饭店跑客情,附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的,经常光顾的老顾客对杨xx的评价一直很高,因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事,特别是对待老年人,她格外照顾,老人的东西要是买的太多不好拿,她都拎起东西将老人送回家,即使工作忙没有时间送他们,杨xx也会嘱咐他们多加小心。

  杨xx和店里员工相处也是非常融洽,店里有员工家里有事需要代班,她总是第一个站出来,从不计较个人得失。

  杨xx不愧为南岗店的标杆!

  超市优秀员工事迹 4

  xx事业心强,经营管理业务过硬,工作作风扎实。20xx年2月份调入xx购物广场工作,他一直勤思实干,任劳任怨,一心扑在事业上,怀着强烈的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度,为使xx购物广场长足发展,开创新局面,他节假日不休息,起早贪黑,忘我工作。面对商场的难题,他充满信心,敢于创新,大胆实践,努力钻研业务,深入一线调查研究,坚持一手抓管理一手抓业务,开展了丰富多样的文化营销和商品促销活动。xx购物广场在xx经理的领导下,时刻以“顾客就是上帝,顾客的需求就是工作的依据,达到顾客满意就是商场的工作目标和标准”作为服务宗旨,按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务,让消费者高兴而来,满意而归。商场各部组开展了以“说好三声服务,树立美好形象”为内容的服务竞赛活动。

  一是比经营、看效益。商品经营要树立以市场为导向,以销售为中心,以效益为目标的理念,商品进货选择最佳渠道,把握最佳时期,购进最佳商品,获取最佳效益,努力做到勤进、快销、不积压。节日期间,各部门积极与厂家、联营商衔接,营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛围,使经济效益一路攀升。

  二是比管理、看效果。商场各部组制定了严格管理制度并认真落实实施,员工以良好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能,服务于顾客。员工在服务中做到主动、热情、耐心、周到,杜绝了与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评。

  三是比展示,看特色,各柜组做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、中档商品新,大众商品全。四是比能力、看业绩。一切工作的落脚点均体现在业绩上,每月召开组长以上人员业务管理会,提前作动员,及时作总结,把销售与个人收入挂钩,形成了人人在岗位上比管理,在销售上比贡献的竞争氛围,通过比能力、看业绩活动,在员工中形成一种竞争向上的氛围,使员工看到自我价值,达到学有榜样、弘扬正气的目的。五是比创新、看发展。重点是在二、三楼招商进店、拓展品牌要有新的进展。向招商要出路,向联营、合作要规模、上品牌,向开拓要市场,通过招商的进展,20xx年商场对20xx多平方米经营场地进行了改造,鞋类和服装卖场进行了高标准的装修,商品经营在规模化、品牌化、系列化方面有了明显的突破,并取得了骄人的销售业绩。

  xx购物广场是我区主要服务窗口单位之一,员工的一言一行都将反映出企业的形象,为打造一支高素质的职工队伍,xx经理提出了“以人为本,从严治店,内提素质、外树形象”的管理理念。每周利用晨会时间,对员工重点进行了柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、商品陈列、行为规范、服务质量等方面内容的培训,培训的方式,由专业人员讲课与销售能手、服务标兵,经验交流相结合,在培训的基础上进行考核,使员工素质得到提高,柜台服务工作明显好转,为增加企业的凝聚力,使员工爱岗敬业,公司还举办了以各营运部门为单位的“感恩的.心、明天会更好”等多种形式的歌咏比赛和演讲比赛,不仅增强了企业员工的团队精神,而且进一步增强了党组织的凝聚力,同时还展现出了商场全体员工的精神风貌,从而增强了员工对企业发展的信心。服务工作中商场的每名员工主动、热情、耐心、周到地接待好每一位顾客,在服务过程中给顾客带来片片温馨和欣慰,急顾客之所急,想顾客之所想,待顾客似亲人,热情周到。每个人都以“丰百大楼服务规范”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,比业务,比特长,比服务,比贡献,“比学赶帮超”在xx购物广场蔚然成风。一个亲切的微笑,一句温暖的问候,努力将服务意识根植到每名营业员的心中,充分展示新时期,新形势下大楼员工的良好形象。xx经理还积极倡导并参加各项社会公益活动,开展业务服务,爱心服务,便民服务。先后与区民政局、文体局、区书法协会等部门联合举办了“抗震救灾献爱心”、“趣味运动会”“新春送春联”等多项爱心公益活动。取得了社会各界的赞许的同时,企业也收到了良好的社会效益和经济效益!

  企业的发展永无止境,逆水行舟不进则退,为了谋求企业更大的发展,在市场竞争中立于不败,xxx和xx购物广场的领导班子成员提出了更高的目标:打造购物休闲娱乐空间,提升商品服务质量品质,做到商品上档次,服务高质量,管理科学化,给企业的长足发展注入活力,为打造丰百在丰润老百姓心目中的品牌而努力奋斗。

  超市优秀员工事迹 5

  xx,男,39岁,1997年加入中国共产党,现任丰润百货大楼副总经理,兼任xx购物广场总经理。该同志政治素质好,组织领导能力强,表率作用突出,工作作风扎实严谨,廉洁自律。20xx年—20xx年金融风暴席卷全球,在市场低迷、商业竞争更加激烈的情况下,作为xx购物的领头人,能团结带领班子成员,解放思想,抢抓机遇,攻坚克难,与时俱进,开拓创新,xx购物广场的销售和利润均取得了可喜的成绩,各项工作都呈现出了新的生机和发展势头。两年来,广场累积完成商品销售额1.03亿元,实现利税143万元,安置社会再就业人员120人。

  xx具有很高的政治素质和良好的思想品德,能自觉地加强党性修养,在事关方向、原则问题上的`立场、观点能同党中央保持高度一致。能够牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确行使党和人民赋予的权力,自觉地为群众谋利益,从不计较个人得失,坚持原则,公道正派,克己奉公,以身作则,谦虚谨慎,清正廉洁,是忠实的实践“三个代表”的楷模。他善于学习,知识面宽,文化底蕴丰厚,熟悉业务经营工作,经验丰富,素质很好。善于运用马克思主义的立场、观点、方法和市场经济规律,分析观察解决新问题。看问题远见卓识,超前性强,切合实际,富有创造性。

  超市优秀员工事迹 6

  现任超市xx店理货员。xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店,xx年5月超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:

  一、爱岗敬业,精通业务

  她是一名普通的下岗工人,家庭非常困难,在她人生最艰难的时候,超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。xx年4月25日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的商品。

  二、热情待客,真诚服务

  她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的'一个舞台,凭借一份对超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了超市的形象。

  三、兢兢业业,吃苦奉献

  她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。xx年8月份,为了筹备超市xx店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。xx年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名xx人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。

  四、金牌意识强,团队精神高

  有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。xx年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急,但天一直下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

  五、放好样子,起到模范带头作用

  在做好本职工作的同时,她能注重向超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首xx人的奉献之歌!

  超市优秀员工事迹 7

  杨xx现任南岗店理货员,主要负责店铺的蔬果区域,她工作勤勤恳恳,认真负责,是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区,因为早上蔬菜送货都比较早,杨xx每天很早就来到店里,马不停蹄地开始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重复着这样的工作,而她却乐在其中,她说,店铺早点开门营业,顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。

  在工作中,杨xx随身携带一个笔记本,每个品种的蔬菜价格,购进蔬菜的季节,蔬菜的'储存方法都记在笔记本上,所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候,她的蔬菜存储方法发挥了作用,带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上,否则就会变质影响销售,她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里,卖的时候及时上货,这样很好的控制了商品的损耗,也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。 在工作中,杨xx对于交给自己的任务总是想方设法完成,以身作则,起到良好的带头作用,她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则,真正做到把顾客当亲人,把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情,附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的,经常光顾的老顾客对杨xx的评价一直很高,因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事,特别是对待老年人,她格外照顾,老人的东西要是买的太多不好拿,她都拎起东西将老人送回家,即使工作忙没有时间送他们,杨xx也会嘱咐他们多加小心。

  杨xx和店里员工相处也是非常融洽,店里有员工家里有事需要代班,她总是第一个站出来,从不计较个人得失。杨xx不愧为南岗店的标杆!

  超市优秀员工事迹 8

  xxx,女,汉族,生于19xx年5月,人,高中文化,现任县镇采和购物超市办公室主任。

  20xx年采和购物超市开业,迎来的是业绩严重下滑,队伍散漫,顾客的投诉不断。此时的受总经理委托担任办公室主任一职,全权负责超市所有业务。

  一、迎难而上,强抓管理

  一上任就对超市进行全面调整,一是抓员工管理:建立完善的员工管理制度,定期对员工进行制度培训,全面提高了员工的素质。二是抓销售知识:定期组织员工学习食品安全制度,对各员工区域商品进行学习了解,提高员工销售技巧和根据顾客的需求推销最合适的商品。经过三年多的努力塑造出一支有素质、懂销售的队伍,同时超市业绩有了大幅提升。

  二、重安全,做诚信企业

  采和是新城区唯一一家销售蔬菜水果鲜肉的大型超市,深知食品安全关系千家万户,在工作中她对食品安全作出严格规定,并亲身监督落实。一是所有食品必须提前提供检疫合格报告,以供超市备案和每月审查;二是严格规定“三不进”,无合格报告不进,临期产品不进,来路不明不进,从而保证了每一个货架上的食品都有据可查。

  20xx年初,进货员从某批发市场进回一批大白菜,检测结果农药残留略微超标,检测员询问处理办法时,坚定不移的说,下架,可是货款早已付清,如果一旦下架,将亏损近千元,说:“亏了自己也不能亏顾客,我们成立蔬菜自检室就是让不合格的蔬菜远离货架,所以只要不合格,就不能进行销售。”在生鲜管理上,一再严格强调:一是自行包装商品不许更换标签,超出保质期绝不销售。二是生鲜商品明码标价,每台电子定期进行测量,以防出现缺斤少两现象。三是成立蔬菜水果农药残留自检室并每天及时公布检测结果,检验不合格商品一律不能上架。

  在的带领下,超市一直坚持诚信、责任、奉献的企业精神,一切从顾客利益的出发点为顾客服务,超市建立了公开消费者投诉热线便于顾客的`监督,严格按照国家“三包”标准,对售出商品在规定期限出现问题的,一律给予调换,确属质量问题的给予退货,受到广大消费者的欢迎。

  短短三年,超市在整个家喻户晓,这是三年来重诚信的回报。超市再也没有食品方面的投诉出现,每天顾客还能买到合格放心的蔬菜,在顾客中建立了良好的口碑形象。20xx年超市被评为“食品安全诚信企业”。

  三、重公益,送关爱,让快乐同行

  定期去养老院做义工,陪老人们说说话。20xx年,在居委会组织关爱老人的活动中,为他们送去价值2000余元的食品和日用品。同时,每年会从工资中省下一部分,购买书籍,文具和日常用品寄给希望小学,也从来不计回报,她说:“孩子和老人的笑,让我很快乐!”

  说:“我们将用更多的行动去回报社会,将带领着整个超市员工去感受公益,计划将成立一个慈善公益小组,定期举行一些慈善活动,争取让每一个员工与公益同行,与快乐同行!”

  超市优秀员工事迹 9

  2004年6月1日,经过八个月紧锣密鼓的酝酿筹建,丰城市行政服务中心正式挂牌运行。这是丰城市从规范政府自身行为抓起,努力建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理新机制,建设法治政府,为经济社会发展营造良好的法治环境,加快全市经济发展的一个重大举措。

  “进得门来心情好,办起事来效率高”是“中心”成立以来,丰城的老百姓到该“中心”办证大厅办事最深切的感受。“在整个申办的过程中,我只去了办证大厅三次,一次是送原始材料,一次是对材料进行确认并签字,最后一次是取营业执照,节省了大量的人力、物力,而且办理时间短”一位外商投资者如是评价。2004年,丰城市首次实现财政总收入6亿元大关,招商引资突破20亿元,今日丰城已四方涌客、八方聚财。总结其发展经验,很重要的一条就是把改善发展环境作为提升综合竞争力的生命线来抓,将67个部门、217项审批、办证、收费事项集中到行政服务中心实行“一站式”对外公开服务,发展环境有了明显改善。在办证大厅开展的调查测评中,100%的办事群众赞同大厅“一厅式”、“一站式”的服务方式,对窗口的满意率达到了98%以上。而老百姓和外商们的赞誉的都源于该“中心”的――优质服务、规范公开、便捷高效。

  优质服务做群众的贴心人

  在办证大厅里,每天到窗口办事的群众络绎不绝。也正因为如此,工作人员的服务和办事的效率始终是人们关注的焦点之一。“中心”从运行之日起就建立了人性化的服务制度:一是实行项目预约办理制,申请人可通过电话向中心或办理窗口预约办理时间;二是开通办事结果手机短信告知系统,窗口审批事项办结时,该系统自动以手机短信的形式告知当事人。同时,中心的环境是敞开的,工作人员的一言一行都在群众的眼皮底下,而且各部门、窗口的工作人员彼此之间都相互监督。到大厅工作之初,该“中心”负责人就告诫所有的工作人员“有的办事群众可能对我们的工作流程不理解,但是他们说话再难听我们也要热情服务,要变被动式服务为主动式服务。”二00四年九月三十日下午,国庆节前夕,就在要快下班时,一位女士急匆匆的来到公安窗口办理临时身份证,却忘记带派出所开的证明。而她明天就要飞往海南旅游,要去开来已不及了,不免有些牢骚,但该窗口的聂明英同志仍面带微笑,并特事特办搬出几大摞证明材料,找到该女士以前办证的底,快速的办理好了证件,让女士很是感动,连声称赞办证大厅的工作人员是群众的.贴心人。

  规范公开坚决堵死“吃拿卡要”

  走进大厅,各种标示牌让前来办事的群众一目了然。一支笔、一张纸、一杯水、电脑触摸屏,人性化的服务设施应有尽有。全市67个执罚执法部门都被纳入行政服务中心。同时采用网上发布、电脑触摸屏、电话语音查询等现代技术,把这些部门涉及办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、办事依据等“行政秘密”的内容全部公开,使政府行政审批行为真正做到了“阳光下操作”。办证大厅运行至今,还没有一起举报‘吃拿卡要’的问题。过去由部门自行收取的大量规费也得到规范,从而有效地杜绝了“三乱”,从源头上遏制了腐败现象的发生。切实加强对行政审批、办证办照和收费项目的管理和监督,规范政府行为,推进依法行政,约束的是政府自身、部门特权,受益的却是一方百姓和地方经济。

  便捷高效“快速通道”受欢迎

  办证大厅的工作人员每天早晨上班的第一件事就是打开电脑,进入该中心的卓繁行政服务系统,查看所有在办审批、办证项目的办理进度。如果某窗口的某件审批项目办理时限即将到期,系统会提前3天通过电脑提示该办事窗口,一旦超出了规定时限,系统就会发出‘预警’信号,超时限的办事栏变红。严格规范的举措,紧张有序的工作节奏,给每一个办事群众的感触就是快捷高效。同时中心各窗口按照急事急办、特事特办的原则,还开通了项目审批快速通道,加快项目办理速度,受到了群众的热情欢迎。“那天我到行政服务中心办事,通过电子触摸屏毫不费事地找到办事窗口,当天办完有关事项很快回家,没想到第三天就收到手机短信,告知设立登记办好了,过去取照。真方便!真快!”丰城市明华玻璃球有限公司废旧物资部经理扈瑞明如是说。

  弹指一挥间,丰城市行政服务中心已走过一年的历程,如今已成为政府服务经济发展的品牌、方便人民群众办事的“政务超市”。一年多来,丰城市行政服务中心始终围绕“服务经济,加快发展”这个主题,坚持以“服务群众、服务基层、服务发展”为宗旨,以“宁可自己麻烦百次,不让群众麻烦一次”为理念,不断创新审批服务方式,实行阳光操作,提高办事效率。一年来共接待服务对象17.2万余人,受理服务事项12.6万余件,按期办结率100%,提前办结率86%,日均办结350件,各窗口共推出特色服务举措218项,群众的满意率达到96.5%以上,鲜艳的锦旗,热情洋溢的感谢信、表扬信纷至沓来,丰城市行政服务中心得到了社会各界的广泛好评。

  “努力做到不让一个群众在窗口冷落,不让一个项目在窗口耽搁,不让服务形象在窗口受损,以一流的服务吸引更多的客商”,这是丰城市行政服务中心的郑重承诺。成为“办事者满意、丰城人自豪、外地人羡慕”的“政务超市”则是“中心”永远的追求。

  超市优秀员工事迹 10

  xxx事业心强,经营管理业务过硬,工作作风扎实。XX年2月份调入xxx购物广场工作,他一直勤思实干,任劳任怨,一心扑在事业上,怀着强烈的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度,为使xxx购物广场长足发展,开创新局面,他节假日不休息,起早贪黑,忘我工作。面对商场的难题,他充满信心,敢于创新,大胆实践,努力钻研业务,深入一线调查研究,坚持一手抓管理一手抓业务,开展了丰富多样的文化营销和商品促销活动。xxx购物广场在xxx经理的领导下,时刻以“顾客就是上帝,顾客的需求就是工作的依据,达到顾客满意就是商场的工作目标和标准”作为服务宗旨,按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务,让消费者高兴而来,满意而归。商场各部组开展了以“说好三声服务,树立美好形象”为内容的服务竞赛活动。一是比经营、看效益。商品经营要树立以市场为导向,以销售为中心,以效益为目标的理念,商品进货选择最佳渠道,把握最佳时期,购进最佳商品,获取最佳效益,努力做到勤进、快销、不积压。节日期间,各部门积极与厂家、联营商衔接,营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛围,使经济效益一路攀升。二是比管理、看效果。商场各部组制定了严格管理制度并认真落实实施,员工以良好的精神状态、文明的.举止、优质的服务和娴熟的技能,服务于顾客。员工在服务中做到主动、热情、耐心、周到,杜绝了与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评。三是比展示,看特色,各柜组做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、中档商品新,大众商品全。四是比能力、看业绩。一切工作的落脚点均体现在业绩上,每月召开组长以上人员业务管理会,提前作动员,及时作总结,把销售与个人收入挂钩,形成了人人在岗位上比管理,在销售上比贡献的竞争氛围,通过比能力、看业绩活动,在员工中形成一种竞争向上的氛围,使员工看到自我价值,达到学有榜样、弘扬正气的目的。五是比创新、看发展。重点是在二、三楼招商进店、拓展品牌要有新的进展。向招商要出路,向联营、合作要规模、上品牌,向开拓要市场,通过招商的进展,XX年商场对XX多平方米经营场地进行了改造,鞋类和服装卖场进行了高标准的装修,商品经营在规模化、品牌化、系列化方面有了明显的突破,并取得了骄人的销售业绩。

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  男,汉族,1984年5月出生,中共党员,乡村人。2002年底响应国家号召参军入伍,经过五年的军营生活,他的意志品质得到了锻炼,思想得到了提高。于2007年12月退伍回乡创业。

  回乡后在村三组办起了一个常年存栏12000只的蛋鸡养殖场。对于养殖来说,他是个门外汉,旁人也对他指指点点,认为一个从来没有饲养过一只牲口的毛头小伙子能把鸡养好。养殖场在大家的非议声中建了起来。面对压力,没有退缩,而是把压力变成动力,他不断查阅专业书籍,到、等地参观取经,学习养殖技术,养殖场的抗病能力得到提高。120天后,第一批母鸡成功出栏,看着一个个的鸡蛋从鸡笼里滚出来,他的心里乐开了花,觉得以前所受的苦都是值得的。

  看着一筐一筐的鸡蛋,他的心里又喜又忧,每天10000多板的鸡蛋如

  何销售成了一个大问题。如果按常规将鸡蛋批发给经销商,价格肯定不会高,但自己一个人卖又卖不完。他想了很久,想出了一个折中的办法——批发给零售商。但零售商与经销商联系多年,同等价格零售商明确表示不会要他的,这让非常苦恼。但是他坚信,只要思想不滑坡,办法总比困难多。经过冥思苦想,他终于想出了一个既简单又实用的方法:“包退”。由于经销商是四处收蛋,蛋的质量不稳定,时好时坏,有些零售商会抱怨,他就抓住这点,对零售商提出了有质量问题“包退”的优惠条件,免去零售商的后顾之忧,问题迎刃而解。虽然实行了“包退”,但至今一个鸡蛋也没有被退过,因为信誉好,鸡蛋十分畅销,没有了存蛋,也就没有了质量问题。

  鸡粪作为优质的有机肥,却始终是个“老大难”问题。如何才能更好的发挥它的作用?最终决定将鸡粪用于种植葡萄,搞种养殖循环经济,可持续发展,既解决了鸡粪处理问题,又解决了葡萄的肥料来源。在20xx年9月,在村一组租用了20余亩土地搞起了葡萄种植。开始种植之后,才知道种植葡萄远没有自己想象中那么简单。在6、7月的时候,由于白天天气炎热不能施肥,只能下午天气转凉了才能施,所以有时要忙到晚上9、10点才能收工回家吃饭。劳动强度比以前增加,加上自身在部队时腰部受过伤(在退伍时还被评为“九级伤残”),他的旧伤复发了。他想放弃葡萄种植。但回头一想,既然选择了这行,就要学一行,爱一行,干好一行,不能半途而废。

  第二年,终于到了葡萄收获的季节,看着一串串的葡萄长势喜人,真有种拨开云雾见青天的喜悦。由于他所种植的葡萄全是新品种,为了使顾客感觉到不同,他除了制作了宣传单和招牌进行定点销售之外,还开展了免费品尝活动。为了确保顾客能吃到口感最佳的葡萄,他每天早晨三点就到葡萄园采摘最新鲜的葡萄。付出终将得到回报,他种植的葡萄得到顾客的一直赞扬,回头客也多了起来。同时,他还想出让顾客自己亲手到葡萄园采摘的点子,让顾客体验田园风情。好吃又好玩,葡萄园的知名度不断提高。

  为了使各项工作更好的开展,20xx年10月,成立了“县咯个鲜种养殖专业合作社”,带动周边群众一起搞农业。正当一切发展越来越好时,20xx年6月的一场大雨带给他惨痛一击。当时葡萄快成熟时,一场意想不到的大雨倾盆而下,望着长势喜人的葡萄被洪水吞食,而他却无能为力。当洪水退却,一串串葡萄伤痕累累地挂在树上,他的心在滴血。现在回想起来仍然历历在目。

  他相信风雨过后一定是彩虹,通过自己的努力,20xx年葡萄有了一个好收成,葡萄园里硕果累累,来葡萄园采摘葡萄、买葡萄的顾客络绎不绝,上市几天葡萄就全被抢购一空。他相信,只要付出自己的努力,明天一定会更好!

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