邮政营销能手先进事迹材料（精选15篇）
在日常生活或是工作学习中，要用到事迹的情况还是蛮多的，事迹具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。什么样的事迹才是规范的呢？下面是小编帮大家整理的邮政营销能手先进事迹材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。
邮政营销能手先进事迹材料 1
在日常学习、工作抑或是生活中，要用到事迹材料的情况还是蛮多的，事迹材料属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。到底应如何拟定事迹材料呢？下面是小编为大家整理的邮政营销能手先进事迹材料，仅供参考，欢迎大家阅读。
翻开档案盒里一份份广告协议书，看着展架上一堆堆广告单页，很难让人相信这些成绩均来自于同一个人，她就是来自xx市邮政局函件分局的xx，邮政营销能手个人先进事迹材料。近年来，她的营销业绩是一年一个台阶，今年，更是实现了一次飞跃，截至20xx年10月底，由她签订的广告业务总计96万元，贺卡业务6.7万元，户外广告29万元，累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩，xx靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。
两年前，xx离开了徽文化广告公司，成为了xx市邮政局函件分局的一名专职营销人员，工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情，通过真心、耐心、细心的“三心”营销，让她品尝到了越来越多的喜悦，真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉，也让她越来越热爱这行了。
真心发展客户
营销工作经常需要学会换位思考，xx用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时，她总是先从客户的角度出发，根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析，做好充分准备后，再去找客户洽谈，在交谈中寻找双方合作的共同点，不只为了营销、赚钱，而是和用户交朋友，通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户，她都一视同仁，无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户，她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题，她能帮助解决的，她都会真心诚意帮助客户，用真情去打动客户。有一次，一个新客户正需要购买家用电器，xx知道后，立即联系上另一个经营电器的老客户，帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品，大大加深了自己与客户之间的感情。
耐心开展业务
长期在营销岗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不挠的坚韧毅力，培育和扩大了自己的客户群，其中不乏一些高端客户。徽商银行xx市分行一开始认为邮政广告效果不好，不愿意做邮政业务，但是她并没有放弃，认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时，只要是自己能帮到对方的，她就会尽全力去做，渐渐地双方的`心走近了。不久，适逢该单位要进行新业务宣传，xx抓住机遇，准备好相关材料，再次将邮政产品介绍给他们时，该负责人被她的诚意所打动，签订了价值13万元的户外广告协议，在年底的贺卡销售中，双方再次合作，很快就达成了制作协议，定制了5.5万元的邮政贺卡，并建立起了长期合作关系。
细心拓展市场
对待客户在做到真心、耐心的同时，xx深知细心的重要性。有一次，她在向某单位了解广告效果时，相关负责人无意中说了句：“今天儿子过生日。” xx立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”，她的细心给客户留下了很好的印象，双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中，这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚，朋友问候的日子，对于xx来说却是最忙碌的时候，拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯，辅以挂历、对联、方便袋等小礼品，拉近与用户之间的沟通。此外，xx还非常注重平时的学习与积累，她总是在营销中学习，在学习中营销，通过对营销知识的钻研，成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法，受到了客户们的一致好评。
机遇总是垂青有准备的人，只有不断学习才能不断创新。xx凭着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。
邮政营销能手先进事迹材料 2
在中路铺至马家堰朝阳渠坎坷不平的河堤上，经常可以看到一位穿着绿色制服、皮肤黝黑、面容和善的中年男子，骑着摩托车，两边的邮包装得鼓鼓的。他就是全省第一届“爱心邮路创建活动先进个人”获得者、湘潭县中路铺邮政支局乡邮投递员赵x。
9月中旬的一天，怀着一种敬意，笔者再次踏上了赵x的“爱心邮路”，寻访他的爱心足迹，并再一次从这个朴实的汉子身上，真切的感受到了“爱心信使”所折射出的熠熠光辉。
“赵师傅是我的救命恩人！”
和我们说起赵x，湖田村瑞公组村民刘万香仍然控制不住自己激动的心情，流下了感激的泪水。刘万香祖籍贵州，患肝病多年，虽经医院诊治，却不能断根。家里为给她治病，早就用光了所有的积蓄，从2002年起她就只能靠娘家寄来的一种特效草药维持治疗。从她家到邮局有二十多公里，往返一次车费要十多元，加上自己行动不便，丈夫又在外打工，往邮局取包就成了大问题。老赵知道她的难处后，主动提出为她代领包裹，这样一“代”就是六年。不管天气好坏，不管顺不顺班，他都会准时出现在刘万香的家里，为她捎来“救命”草药。在刘万香的记忆中，六年来老赵为她义务捎带包裹两百余次，这是一个多么难能可贵的数字！皇天不负有心人，现在，刘万香的肝病彻底治好了，她最感激的人就是老赵，她说：“邮局的赵师傅是我的救命恩人，要不是他及时给我捎来草药，我这病不知拖到何时才会好。”
群众口中的“赵指导员”
老赵生在农村，长在农村，对农民群众有着火一样的热情。作为一名投递员，他对“邮政服务三农”的理解是：“邮政农资配送，不仅仅是配送农资产品，更重要的是配送科学和技术，引导农民科技致富”。自从开办邮政农资配送服务以后，老赵更忙了。他不但热心地帮村民们捎带农资，还主动地充当起了一名义务“农技员”。他利用业余时间自学农技知识，还主动参加了县局举办的乡邮员农技知识培训班，获得了县局颁发的“邮政农技推广员”证书。新村组移民户王正霞告诉我们，去年晚稻农作物病虫害肆虐，他使用传统农药治虫，施了几次药未治住，虫害却有加深的迹象，而他只能干着急。老赵得知情况后，立马随老王到田里察看虫情。他对老王说：“因为害虫对传统农药产生了较强的抗性，从而达不到理想的治虫效果，这都火烧眉毛了，快用我们的邮政农资试试！”说着，他从邮包里拿出几瓶农药，叮嘱老王：“你一定要按这上面的配方施药，多了少了都不行！”。这一治，还真把虫给治住了，老王又是感激，又是庆幸，他到处宣传：“这老赵还真没说假话，邮局配送的农药效果就是不一样，加上老赵亲自指导，药到病除啊！”自此，“赵指导员”这个称呼便传开了，从乡亲们口里叫出来，显得格外的亲切。
为肖老倌送“老来福”
笔者一行刚到金虎村，住在村口的肖玉炎老人家便热情地迎了上来，他拉着笔者的手高兴地说：“你们邮局的人都好心，国和还是我的干崽子呢！”我们坐下来，饶有兴致地听肖老讲着“干崽子”的故事：肖老今年72岁，儿子和儿媳远在国外打工，几年都难得回家一趟，患有严重哮喘的他，一个人带着两个未成年孙子艰难度日。赵x得知情况后，从2004年起，就将肖老列为自己的帮扶对象，给予了无微不至的照顾，平日里挑水、种菜、修房样样帮着干，还将肖老需要的'药材、种子、生活用品等送上门来，有时还帮肖老下田干点农活。2004年9月的一天傍晚，老赵帮肖老料理完田里的活，上岸时一脚踩滑摔倒，把脚脖子给扭伤了。肖老觉得挺过意不去，他若有所思地说：“我和你非亲非故，可你比我亲崽对我还要好！”谁知老赵却笑呵呵的接过话茬：“您老要是不嫌弃，就收我做干崽子吧！”一句看似玩笑的话，在老赵的嘴里说出来是那样的坚定。自此以后，老赵俨然把这里当成了他的家，农忙时节甚至连自家的活都顾不上，妻子难免有些牢骚，老赵便劝慰妻子：“老肖过的啥日子你又不是不知道，人家有困难，能帮上忙就帮呗！”。妻子怜惜的看着老赵说：“你身体不好，我就怕你吃不消啊！”。听着妻子理解的话语，老赵的眼睛湿润了，有愧疚，但更多的是感动：自从他走上投递岗位后，家里的事全靠妻子一人打理，是妻子无悔的付出给了他最大的支持和动力。老赵的爱心善举倍受金虎村村民所称道，村民们都感叹“肖老倌是前世修来的老来福”。
爱的回报也是爱
“我和乡亲们就是一个整体，谁也离不开谁，是相互的鱼水关系！乡亲们有什么需求我尽量满足，他们有困难我也全力帮助，他们也给了我很多支持和关心！”。回来的路上，赵x诚恳的说。诚心、热心和爱心，让邮路上14个村的村民记住了赵x。真心的付出换来的是真诚的回报，老赵的各项业务发展得如鱼得水：去年他发展私费报刊流转额达到47000元，比2000年刚接手时翻了八番，今年有望突破50000元。今年，他销售农资产品35000元，揽收储蓄存款280万元，销售月饼6000余元，是全县乡邮投递员中的“佼佼者”。
这条邮路漫长而悠远，笔者不能一一走过。笔者一直在想，赵x每天带着爱和温暖穿梭于每一条山村小路，将爱的春风撒播在邮路的各个角落，他的感人故事一定还有很多，有些看似举手之劳的小事，却渗透着他的辛劳、汗水，只有用心才能体会得到，没有什么比爱更重要，一点一滴都是爱的载体。赵x用他的实际行动，诠释了爱与和谐的真谛，他的这条“爱心邮路”一定会越走越宽广。
邮政营销能手先进事迹材料 3
xx是个对工作认真负责的人
1996年，xx才被正式招聘为城南庄支局的乡邮员，月工资增加到450多元，主要担负着岔河、宋家沟两条邮路，60多个投递点的投递任务。每天早晨5多点钟，xx就从住岔河的家骑自行车(40多里的山路)来到城南庄支局，分拣完当天的信件、报刊，就开始65个自然村的乡邮里程。往返路程80多公里，全部是坑坑洼洼的土路，由于要跨山越谷，一半路程要靠推着车子步行。然而在这样的环境条件下，xx从未降低过服务水平，从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象，邮件妥投率始终保持在100%，平均每天延伸服务10公里，最早实现了农村包裹直投到户服务。正如有一句话说得好，当上邮递员，就要送好每一封信。
由于在信报站工作过，xx深深的知道“服务”工作的重要性，时该牢记人民邮政为人民的服务宗旨。因此，再苦再累，也不让熟人、村干部、学生捎转，宁可自己多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中，因为这样心里才踏实。在他的心中一直是这样想的：“就是家里的活少干点，粮食少打点，也要送好信。”在投递过程中，他坚持认真投递好老百姓的每一封信，不让一封信“死”在自己手里。有一次碰到一封来自边防某部寄来的信，收信人写的是战士母亲的名字，地址不详。在阜平农村里，山里的妇女40多岁后，名字就很少有人提起，村里人经常说：“谁谁家里，或是某某媳妇”，这样查找起来就十分困难。想到儿行千里母担忧，xx每天送完报纸后，就挨家挨户的打听，谁家的孩子在外边当兵，通过四处打听，他用了七八天的时间，才找到了这位子弟兵的母亲，看到子弟兵母亲收到信件时的喜悦，xx就感觉到自己工作的价值和意义。
xx是个忠诚的使者
xx原以为，干投递工作是一条最平凡的路，只要肯卖力气，就能干好，但是在以后的行程中，他才逐渐认识了这条路，必须需要“真诚、认真、负责”的态度才能干好。xx给自己提出要求：“做服务工作的就是要让用户百分之百的满意”。xx是这样想的，也是这样做的，在和用户交往的过程中，不管男女老少，xx都始终保持着热情和蔼的态度。时间久了就和他们结下了深厚的友谊，投递段上的老人小孩都亲切的称他“xx”，大名反而很少有人叫了。
栗园庄村的陈守权同志已是86岁高龄，每年都订《参考消息》，脾气不好，总嫌以前的投递员投递不及时，找到局领导请示，要求转到xx的'投递线上，xx说：“没问题，既然老人这样信任我，我一定把邮件送好。于是不管刮风下雨，大雪封路，xx总能及时的把报刊送到这位老人手中，有时发现报刊延误或短缺，他也会及时到老人家里解释清楚，免得让老人着急，老人对xx服务态度非常满意，就催自己的儿子写表扬信给局领导。
多年的投递工作使xx认识到，他传递的是党的声音，他就是党的使者，他的一言一行，一举一动代表着党和邮政的形象。三官本来是xx的一个投递点，邮件报刊送到三官代办员家里就行了，可是xx不这样做，不顾多走30多里的山路，坚持亲自送到收件人手中。有一次村干部到城南庄镇开会，碰到xx，想随便把报纸取走，省得xx再跑一趟，可是xx摇了摇头，“当公家人，就不能只想着偷懒，捎了这次，就会有下次，我必须严格要求自己。”
在非典的特殊时期，路上行人极少，人们足不出户，到处设卡，阻碍行人通过，xx就每天带着消毒液出发，看到行人就主动拿上消毒液喷在邮件和自己身上，以便让乡亲们放心。记得那是xx年的一个下雪天(正月十六)，当天xx是到宋家沟线出班，出完班回到局里已是下午四点多钟了，但看到岔河线三官村有苏风英的一个特快专递，是石家庄中级人民法院寄来的，想到肯定是关于苏风英孩子杀人的事，收件人肯定急等消息，不能再等到第二天出班投递了。于是4点多钟，他又骑摩托车出发了，路上还摔了个跤，但xx坚持爬起来，等天黑送到三官村苏风英的家里时，天已经黑了，他们已经吃了晚饭。当接到邮件时，苏风英一家人都流了泪，硬留xx吃了饭再走，xx拒绝了，回到了家里已是深夜10点多钟了，身上的衣服都湿透了，老伴才把他的衣服拿在火上烤了许久才干。自己虽受了点罪，但是顺利完成了任务，xx心里还是很高兴。
xx是百姓的贴心人
作为大山的儿子，xx深深的爱着这片土地和这片土地上的人们。马兰村有位赤脚医生名叫马士录，腿脚不方便，是个残疾人，xx就主动承担了为他进药的义务，多年来从未要过报酬。熬河村有位离休干部名叫刘景山，子女都在外地，身边没人照顾，xx除每月帮他领取工资外，买药、买菜籽，买日用品，为其挑水，直到老人去世，整整坚持了6年之久。老人的儿女为感谢xx这些年对其父亲的照顾，不顾xx再三拒绝，坚持要给xx100元钱表达心意，还趁xx不注意，偷偷塞在xx的车兜里，当时xx没发觉，第二天xx还专程把钱送了回去，并对老人的子女说：“乡里乡亲的帮点忙算什么，给钱让人家笑话。”
乡亲们的理解与支持，使xx更加感到这条邮路在人民群众生活中的作用，也感到身上的担子更重了。这么多年来，xx始终没忘党性教育，他从来都以一个共产党员的标准严格要求自己，从未叫过一声苦，喊过一声累。山里人居住偏僻，乡亲们出趟山不容易，总习惯让人捎点啥。十几年来，他几乎每天都为乡亲们捎东西。由于年岁大了，有时怕忘了，就记在本子上，随身带的小本子里面密密麻麻地记着何年何月何日帮谁捎东西，垫付了多少钱，何时归还等等，内容大到帮用户捎钱汇款、办户口本、捎种子化肥，小到帮人修表，给小学生买本……。
每年春天的时侯，xx总为乡亲们捎买红薯秧，总量加起来总得拉几小车子，想想自己虽然累点，但看到乡亲们满意的眼神和笑脸，就觉得非常知足。虽然自己不富裕，xx至今仍为乡亲们垫付着1500多元钱。
这二十年的点点滴滴，乡亲们也实在没法说清了，聚到一起时总说：“xx是个好人，xx为乡亲们办事可不少。”xx人缘好，无论走到那，都和人打着招呼，随便介绍邮政业务，让老百姓有需要到邮政局去办理，让老百姓多了解些邮政开办的业务。在和移动公司联合开展“预交话费，赠化肥”活动中，他进行了广泛宣传，老百姓相信xx，纷纷办理此项业务，还经常让xx捎买邮政局的玉米种子，xx也尽其所能为乡亲们排忧解难，真正成了乡亲们的贴心人。
xx是个精神上非常富有的人
由于长年的雨天趟水，雪天趟雪，xx落下了老寒腿的毛病，夏天也要捂着厚厚的秋裤。有一次xx雪天送信倒在雪地中，碰到了脑部，至今xx的头部每逢雪天都会感到疼痛，但是xx整天乐哈哈的，感觉日子过得非常充实。
由于xx一直忠诚着他的投递事业，每天想的都是报纸、邮件和责任，也没想到找个姑娘谈谈恋爱，直到42岁时才在别人的介绍下娶妻。妻子结婚时，还带着两个儿子(和前夫生的)，xx一直把他们当亲生儿子一样看待，将多年的积蓄拿出来帮老大娶媳妇，借钱供老二上学。还把岳母和妻子的前婆婆当亲娘一样养着，老人有病，xx亲自端屎端尿，伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世时，xx不顾自己身欠2万多元的外债，借钱4000多元为老人办理后事(在老人生病期间，老人的两个亲生女儿都不管不问)，是xx这个与老人毫不相干的人为老人养老送终，即使亲身儿子也不过如此，整个二道庄一条沟的人都说：“xx是个好人，心眼实在好，现在社会像这样的人真不多见。”
多少年来xx的妻子有病，小病就一直忍着，等到20xx年身体实在担不住了，才下定决心，到大医院去治疗。为了不耽误工作，xx就利用一个星期日，将妻子送到保定汽车站，交给了自己的外甥，让他带妻子到医院治疗，并安慰妻子：“本来我该去照顾你，可是我的工作离不开，好多用户在等着我呢，腊月里又是投递最忙的时侯，我如果去陪你看病了，这些邮件怎么办，找谁给我送呢?我是一个共产党员，就要做一个脚踏实地干工作的人”，妻子也理解了xx。xx就是这样用自己的实际行动履行着一个共产党员职责。
近三十年的投递行程中，xx已行走近25万公里，投递邮件125多万件，代领代寄包裹6218件，代领代寄汇款42万元，死信变活50多封，平均每天延伸服务10公里，xx以自己的实际行动在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，受到了局领导和广大群众的一致好评。付出总有回报，自1998年以来，他连续四次被保定市邮政局评为星级投递员；连续六次评为服务标兵；20xx年又获市“五一”劳动模范称号；20xx年获河北省邮政系统先进个人；20xx年获河北省优秀投递员称号；xx年9月被河北省质量协会、河北省总工会、共青团河北省委员会、河北省科学技术协会评为河北省用户满意服务明星；20xx年6月被保定市委评为优秀共产党员。xx年的8月31日，他参加了全省优秀共产党员先进事迹报告会，在社会上引起了强烈的反响，20xx年xx月份参加省第七次党代会。20xx年9月，他先后被省邮政公司及中国邮政集团公司授予省、全国邮政系统先进个人称号。20xx年1月，他又被阜平县委、政府授予德信人物，20xx年4月被河北省政府评为劳动模范。
邮政营销能手先进事迹材料 4
他叫xx，是xx县邮政速递营业部的一名普通职工。他热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。在这一年的工作中，他以“诚信”为经营理念，以“全心全意为人民服务”为宗旨，认真践行“更新一点、再快一点”的企业理念，严于律己，爱岗敬业，优质服务，力争把速递业务做得更细、更精、更好，在平凡的工作中实现人生价值，使自己成为一名优秀的邮政速递员工。
一、刻苦学习业务知识，苦练基本功，努力提高自身的业务素质和业务水平。
从参加工作的那一天起，他就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政速递职员。所以，不管工作多累，平时除了主动参加单位的各项培训外，他还抓紧时间练习微机操作和电子报表等基本功，不懂不会的就向经理和老职工们请教。这些业务知识、基本功的练习，使她在此后的工作中受益匪浅，能又快又准确地办理好每一笔业务。为此，在职业技能鉴定考试中，他取得了优异的成绩，拿到了邮政速递业务员中级资格证书。正是因为她对邮政事业的热爱，为了把工作干得更好，她一直就这样坚持不懈地学习业务技能。
二、深入市场，了解市场，开拓市场。
在工作经营中，他始终以“诚信”为本，以“经营”为理念，深入了解市场，把速递业务拓展到社会的各个方面，走到用户中去，多方设法与经商者、大客户建立联系。因为xx县的招商引资轰轰烈烈，开发区建设日新月异，他感觉到这是发展邮政速递业务的.绝好商机，于是，就主动与开发区的客户联系，向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷，让他们感受到选择我们的业务是最佳选择。此间让她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悦，通过努力，发展了一批信赖速递、支持速递的用户。为我们公司完成市局下达的任务，起到积极的作用。
三、以诚信赢得客户，以服务创造辉煌。
为了体现邮政速递新的形象，为了做到规范、热情、优质的服务，他总是严格地要求自己，真正把客户当成上帝，赢得了客户的信任。为了拓宽公司业务，维护老客户、发展新客户是她的坚定目标，坚信只要有恒心，只要有坚持不懈的努力，就一定能把工作做好。
四、共建团结集体，溶入和谐社会。
他只是众多邮政员工中普普通通的一员，凭着对邮政事业的执着和热情，他和同事们团结生活在一起，团结和谐作为主旋律，大家有共同的话题，共同的兴趣和共同的追求，那就是为邮政事业奉献自己的青春和才智。在这个集体里，能感觉到家庭般的温暖。同事之间的交流和沟通，增强了他和班组成员之间的凝聚力，与同事们一起溶入和谐社会中去，同时也为客户带去信任和理解，把邮政的优质服务带到社会的各个角落。
以上是他参加工作以来的一些主要表现，我们坚信在以后的日子里她会加倍努力，提高自身的业务技能，努力做好局领导交给的每一项工作，为邮政事业贡献自己的一份力量。
邮政营销能手先进事迹材料 5
在xx省xx市邮政局，只要提起xx省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者xx支局，大家都会伸出大拇指。当谈起支局局长xx时，大家都赞扬他管理有方，是xx支局的好当家人。
目前，邮政经营的业务种类众多，邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务，从而形成了“人人头上有指标，个个发展有任务”的格局。但在xx支局，xx却从不给员工下达任务指标，而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说“一根筷子易折断，十根筷子抱成团”。xx深谙其道。他说，每位员工的能力大小不同，如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”，一旦个别人完不成任务，就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。之所以不给员工下达任务指标，目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识，从而带动整个支局的业务发展。他还说：“井无压力不出油，人无压力轻飘飘，零指标不等于没指标。”近年来，支局一直将营造良好的.内部发展环境作为日常工作的目标，邮政营销先进事迹并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。正是因为有了这种和谐的氛围，xx支局才能走上良性的发展之路。
xx支局的员工们都知道，他们的局长有写小纸条的习惯。在xx的兜里也总会随身揣着几张便笺。
在20xx年xx局的一次先进事迹报告会上，xx支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事：20xx年，一个炎热的下午，朱素青提前10分钟来到支局，做下午营业的班前准备，可一进营业室，就觉得凉意飕飕，显然是中午关门歇业时，没关空调。一想自己是最后一个离开营业室的，肯定是自己临走时忘了关空调。此时，xx和营业室的其他人员都已到班，朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷，大家的眼神似乎都有点不对劲，邮政投递先进事迹想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支，水电费与往年相比大大削减。平时，支局在不影响对外服务的前提下，能节约就节约，从不多用一度电、一滴水。现在却由于自己的疏忽，导致电的白白浪费，朱素青感到十分内疚，心想，这次局长肯定要大发雷霆了。但xx当时对此事却只字未提，晚上下班后，他在朱素青的操作台上放了一张纸条，上面写着：“友情提醒：下班请记着关空调。”第二天一早朱素青上班后，看到xx留给她的纸条，顿时感动得热泪盈眶。同事们知道此事后，虽然没说什么，但从此随手关闭电源、水源都成了大家的自觉行动。
类似的事情在xx支局还有很多，如某人业务发生差错了，xx会写小字条，提醒其注意业务技能的提高。这种没有直接批评的沟通方式，使员工增强了学习业务的自觉性。在xx局已举办的两届营业员技能大赛中，第一名全部花落xx支局，营业员景卫娟20xx年还被xx市总工会授予“五一劳动奖章”。
xx局分片视察员陈智辉说：“正是xx这种用心多于用嘴的做事风格，邮政党员先进事迹使支局员工在工作中更加认真、细致，xx支局也成了业务主管部门心目中的免检支局。”
思想是行动的先导。作为支局负责人，要想让员工心往一处想、劲往一处使，朝着积极的方向去努力，就必须有一套行之有效的思想工作方法。
xx来xx支局任负责人之前，该支局有一名投递员工作不积极，整天沉迷于赌博，每月的工资都不够自己花。xx上任后，第一个找其谈心，要求他改变现状。起初，这名投递员对思想工作很反感，认为是多管闲事，极不配合，每次约他谈话，他总是以种种理由推托。最后，xx被迫采用激将法，个人先进事迹对他“大发脾气”：“你还没努力过，怎么就知道自己不行呢?你家里条件不好，妈妈又长年有病，你又没结婚，你现在的样子对得起谁，你不觉得惭愧吗?”面对xx触及心灵的责问，这名投递员痛哭流涕，发誓一定要好好努力，勤奋工作。一年后，他娶了一个贵州籍老婆，要去贵州探亲，xx主动提出来帮他代班，让他安心去探亲。回来后，这名投递员的工作积极性更高了，主动关心并积极参与支局的发展，同时，自觉做好事，如支局门锁坏了、电灯不亮了，他都能主动帮助修理。同事们都说他像换了一个人。
邮政营销能手先进事迹材料 6
现担任市邮政分局营业中心副主任，她常对大家说：“虽然邮政业务工作一年比一年难做，但是只要我们用心去做，想用户所想，急用户所急，扎扎实实把服务工作做好，就一定能够取得好的效果。”
营业窗口展现的是邮政形象，她是这样想也是这样做的。，调入滨江邮电支局，先后担任值班长、支局长，在工作中她以身作则，天天提前到岗，做好班前准备工作，坚持窗口“晨会”制度，把晨会当做学习业务、服务知识，交流服务心得，点评服务不足，传授服务技巧的沟通平台，并时刻提醒大家使用文明用语，邮政营业员先进事迹以愉快的心情迎接每一位客户，倡导大家做好规范服务，时刻用微笑来赢得每一位客户的信赖。并组织大家积极投身创争活动，通过有效推动“创建学习型组织，争做知识型职工”活动开展，窗口服务得到了各级领导和客户的一致好评：支局多次荣获全省、全市邮政系统先进单位；被省委、省政府评为第三届“创文明行业，建满意窗口”先进单位；被共青团中央、信息产业部授予“全国青年文明号”。获中华全国总工会、中央文明办、国家发改委、教育部、人事部、劳动和社会保障部、国资委、全国工商联等10部委联合授予“全国学习型先进班组”光荣称号。
“我们要以‘视客户为亲人’、邮政先进事迹‘三心一全’和‘微笑服务加三声’的服务理念为榜样。”做为八一支局省级“示范窗口”的一份子，她常把北京东四邮电局做为大家学习的榜样。
服务是企业发展的强心剂，良好的服务能使用户如沐春风。总是坚持：凡要求职工做的，自已首先做到，凡是禁止别人做的，自已坚决不做。在践行市局提出的`“态度、沟通、效率”服务理念，她时刻要求自己和团队成员在日常工作中严格落实“三个主动”、“五个一样”、“接一问二兼顾三”的服务，并总结了一套“五心”服务法，在办业务时，她要求每个员工在面对用户时都能微笑说一声“您好，请问你需要帮忙吗？”或“你好，请问你要办什么业务？”用温馨的一句话拉近与用户之间的距离。要求大家正确使用邮政服务的“五心工程”（即诚心、放心、爱心、关心、温馨、责任心）。处处体贴用户，关心用户。扎实的业务技能，温馨的话语，优质的服务，真诚的付出赢得了用户的信赖，许多用户遇见难事、烦事便会来找她，有些用户还点名要她办理业务。
为提高前台营业人员的业务素质，带领团队合作共进，圆满完成上级下达的各项经营指标。邮政先进个人事迹也为了更好地发挥每个员工的能量，她根据每个人的特点和情况来安排岗位和作息时间，提高工作效率；为做好“传、帮、带”，每次培训回来，她利用各种机会把学到的经验毫无保留地传授给员工，使八一支局打造成为大学生实践业务培训的基地；每次有大学生来实践，她主动放弃休息亲自“带岗”上班；为开拓员工视野、提高知识面，她积极倡导团队学习，坚持定期开展岗位练功，在她的带动和引导下，城市营业中心的团队学习蔚然成风，也促进了业务骨干的成长，接任营业中心副主任至今，中心已有3名员工成长为分局业务骨干，22名员工通过中、高级岗位技能鉴定，25名员工完成或即将完成大专学历教育。
邮政营销能手先进事迹材料 7
陈同志，男，xx岁，大专文化程度，20xx年xx月参加工作，先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职，邮电分营后任xxx市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长，20xx年元月任xxxx区局长，xx年6月至今任经营服务部主任。
该同志具有较高的政治素质，扎实的理论功底，又有较丰富的实践经验，业务能力很强。从事邮电工作17年来，无论在哪个岗位上工作，都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新，工作成绩都十分突出。其主要表现有：
一、20xx年至20xx年任储汇分局局长的三年期间，邮储余额增长了xx个亿，刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录；同时，他还致力于邮储中间业务的发展，通过制定一系列中间业务发展的激励措施，让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。20xx年邮储网点代收话费达到了xxx个亿，市场占有率由原来的22%上升到30%；xxx年代理保险业务xxx万元，取得了我局代理保险以来最好业绩。
二、2000元月开始任xxx区局区局长，上任伊始，他针对区局业务发展确定了“一月一突破”，所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始，增长速度一直处于“领跑者”地位，同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”，即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款，取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到80.58%，所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%，区局仅此一项每月增收7.73万元，快包占比届提高了近40个百分点，每月增收4万元，我局把xxx区局成功经验和现形做法在全区进行了推广，其他区局和县局纷纷借鉴，使我局xx年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下，保持了收入与去年持平，包件业务在专项整治之后虽然业务量下降，业务收入也保持了持平。
三、xx年6月份该同志根据组织安排，离开已打下良好基础的xxx局局长职务，到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验，多次成功地策划了业务营销活动，取得了非常可观的经济效益，其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。
（一）、筹备召开“产品说明会”，使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
我局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”，今年，35届“出界邮政日”来临之机，陈同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象，分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会，这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试，并取得了理想效果。通过本次产品成本说明会，我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果，各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣，并提出了一些业务的合作意向。会后，对这些意向单位进行了分类，并明确了专人负责跟进，为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
（二）、实施组建个性化投递队伍的构想，为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。
xx年，他针对我局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的现状，提出了组建了个性化投递队伍的设想，并制订出“一个办法、三种考核”的运作模式。10月，我局的个性化投递队伍正式开始运作，30名投递员划分10个投递段，以《东方新报》为支撑，负责全市商函、帐单、邮送广告的分发、投递和夹报工作，实行上楼、入户、入门面、入摊位投递，个性化投递队伍以其高度负责的服务态度、无微不至的服务品质，赢来了客户的'信任和合作，全面提高了我局邮政投递网络适应市场需求的能力。目前通过个性化投递队伍投递的《东方新报》1xx份，为企业带来近40万元的收入。
（三）、以项目经理制强化了专业营销，以项目营销推动大客户营销工作，全面提升了我局的专业营销水平。
xx年6月，为进一步激励专业营销人员的创收积极性，他确定了以项目经理制强化专业营销的经营思路，要求每个专业要明确自由自在开发的项目，确定专人为项目经理，带动市县联动发展。同时每周对各营销项目进展情况进行通报，对完成情况给予奖罚，从而使我局专业化经营工作落到了实处。运作几个月以来，大部分项目已取得了成效。
如邮资封项目的成功运作有效地弥补了我局今年以来函件业务的欠产缺口，全区完成134万枚，使我局函件业务收入完成了526万元，完成了全年函件业务收入计划的117%，排名全省第一。
如针对移动、电信、银行、保险等服务性行业都拥有一批vip客户的特点，为这些单位制定了其vip客户赠送报刊的方案，并顺利实施，为我局新增畅销报刊10000份，其中高费率的《东方新报》达到了8000份以上。
如我局的金卡营销项目围绕“增加有效收入”为中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分调动了各营销单位的积极性的同时，对各单位提出了要由简单营销、熟人营销向方案营销转变的要求。我局xx年完成企业金卡收入40万元，比去年同期增幅120%。
邮政营销能手先进事迹材料 8
邮政局是个工作繁重的地方，对于员工，无论是身体还是心理都是考验。而xxx不仅身体力行，还在精神上赢得了大家的赞誉。在邮政局，只要提起他的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。下面是xxx的邮政员工先进事迹：
一、倾心事业，忘我工作
始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、银行员工先进事迹、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。
xxx常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把优秀员工先进事迹这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
xxx就是这样对工作勤勤恳恳，兢兢业业，每到春运旺季，他更是废寝忘食，为了确保各个环节之间的顺畅运转，他除了严守岗位之外，还积极动脑筋想办法，提高电力员工先进事迹工作效率。针对邮件运转生产作业现状，他把自己分管的74名员工分成三个工作小组，各负其责协调联动，严格杜绝各个环节出项邮件积压，确保了旺季期间邮件“收得进，发得出，投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、员工先进事迹、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人，其中正式职工为36人，劳务工为40人。作为生产基层管理者，在这样一个劳务工占很大比例的部门，人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为，劳务工的工作技术，对工作的认识等各种局限性，导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来，他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等，尊重劳务工所创造的劳动价值，在各方面关心劳务工的'工作情况，尽可能改善劳务工的工作条件。文明员工先进事迹如每年冬季，由于是24小时作业，到了后半夜，大平面温度很低，周军根据这一情况，向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中，为了稳定汽转职工的队伍，周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工，并鼓励他们也去参加全能工考试，当时许多劳务工半信半疑，周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后，心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵，是刚刚走出大学校门的临时工，曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作，周军发现后及时找他谈心，做耐心细致的思想工作，从业务上帮助他提高，为他提供施展才华的机遇。
三、热心服务，树立形象
几年里，xx不管跑业务还是坐营业厅，不管大事小事，都以一腔古道热肠，对待每位用户，与群众结下了深厚的感情，也换来了用户的理解、先进员工事迹、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户，那就是盲人xxx，xxx因患白内障双眼失明，老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不方便。每次xxx老人来储蓄所存取款时，xx都能主动热情地迎上去，替他填写好存取款单式。办理业务时，特别是取款时，她怕老人看不见，把钱丢失，自己为老人做了个塑料夹，把钱点好后放在夹里，亲自放在老人的兜内才放心，每次老人离开储蓄所时，她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲，我有个亲闺女在邮政储蓄所，就是xxx姑娘。
想用户之所想、急用户之所急是xx要求职工必须做到的，要不折不扣的执行。一天傍晚，储蓄所里的钱款已经结帐入库了，马上就要下班了。这时xx的xxx先生来取款，非常着急。xx只好从做生意的朋友那里借了xx万元钱存到储蓄所里，并给xxx先生取款。这个用户非常感动的说：“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在xxx的带动下，今年xx月xx日，又有一个xx大户来存了xxx多万元，xx月xx日一位储户从铅矿顶着小雪来存了xx万元，该储户说：“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户xxx，一次来储蓄所存款，存单填写的是xxx元，而现金是xxx元，那天正值xx当班，发现后立即将多余的xxx元返给储户。xxx非常高兴，出去买了一些水果给她们吃，一个劲的称赞：还是邮政储蓄守信用，服务态度好。
邮政营销能手先进事迹材料 9
xx投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，团支部各项工作开展的有声有色，在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长，我感到身上的重任，我时刻以共青团章程严格要求自己，力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作，积极配合团支书开展团工作，并带动身边的广大团员青年争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉，邮政营销员先进事迹都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。现将这些年的'如下：
一、在思想上我丝毫不放松，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。
二、在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，邮政系统先进事迹范文努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。
三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
四、在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，邮政劳模先进事迹落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，做好20xx年，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。
邮政营销能手先进事迹材料 10
xx从事投递工作已经整8个年头，记得刚入局做投递员时，大家都说她一个漂亮的小姑娘来做投递员太可惜了，整天要风吹日晒的肯定吃不了这些苦，没几天就会走人了。或许是性格里不服输的个性，她咬牙坚持了下来，这一当就当了三年的外勤投递员。依稀记得的分部经理是这样跟她说的，当然他也会跟每一个新来的投递员讲这些，“要当好一名投递员，就要踏踏实实，认认真真的做好三年的投递工作，就算你以后到了别的岗位，都会游刃有余……”在这三年的投递工作中，xx每天从事单纯的投递工作，单纯的以为只要把每份报纸每封信件投递到用户手中，一天的工作就算结束了，其实不是，投递员每天都会直接与用户面对面接触，人家说见面三分情，你一天至少与所辖的用户见两次面，一年365天算一下那得积累多少的情份啊，所以在以后的工作中，她始终坚持“微笑服务”，因为她深知投递就是服务，而服务就是邮政企业发展的生命线，你的服务好态度好，用户就会喜欢你、认可你，你就可以登堂入室地给用户宣传收订我们的邮政报刊业务，也可以卖贺卡、卖月饼，甚至还可以揽协储。即可以增加自己的收益，也从中得到了锻炼和成长。在每年的大收订战役中，xx都会积极地去宣传收订，力争完成市局下达的各项营销任务。20xx年完成个人报刊收订流转额17.79万元，20xx年完成个人收订流转额18.84万元，20xx还完成邮政订阅卡销售6400元和个人销售贺卡任务。成为分部报刊收订能手。
在别人看来，投递工作是一项简单而又轻松的活。多年的投递生涯使她深刻地体会到投递工作虽是一个平凡的工作，要干好不容易，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点，xx总是严格要求自己，别人不容易做到的自己要做到；别人能做到的，自己要做的更好。在投递一些名址不详的录取通知书，海外信件或只是最普通的平常函件，她都认真负责的对待，不厌其烦地反复查询，也曾打过114台进行查询或到派出所或所辖的居委会进行查询，再辗转送信上门，也许有人觉得没有必要，因为投递邮件按邮件封面书写地址进行按址投递，如果书写不详或是有误而无法进行正常投递的信件，即使退回也不算违规，可她不这样想，一封封最普通的.信件不仅包含着寄件人的期盼，还有收件的的晓望，更真实地反映出邮政投递工作的服务态度和工作效率。而要做到这些就要付出更多心血和汗水，但她总是无怨无悔。为了搞好投递工作，常常是夏天一身汗水，雨天一身雨水。如果遇到恶劣的天气，心中首先想到的是用户，总是想方设法把邮件送到用户的手中，多次受到用户的好评。多年的投递工作中，从没有发生一起误投，漏投邮件现象，也没有收到用户的一次有理由申告，出色的完成投递任务。
作为一名邮政最平凡的投递员，xx除了要在平常的投递工作中克尽职守，还利用时间多学、多练，多想，学习邮政的各项操作流程和操作技能，努力提高自己的操作水平的职业素质，现在，在投递分部的工作岗位无论是开据发票，或是登单分拣和报刊分发，还是外勤的替班走段她都能随时上岗，做好各项应急工作，并出色的完
成好领导下达的各项任务。在20xx年举办的泉州市邮政系统业务练功比赛中，取得了投递工种的第二名，并由泉州市人力资源和社会保障局授予泉州市技术能手的称号。被评为20xx年泉州邮政局先进个人的称号。多次被评为优秀积极份子和优秀团员的称号。
“人民邮政为人民”是所有邮政人共有的精神支柱，不管岗位怎样平凡，投递工作怎样辛苦，xx用最真诚的微笑投递好邮政服务的最后一公里，这就是她作为一名普通投递员不普通的追求。
邮政营销能手先进事迹材料 11
xx地区是西藏最为艰苦的地区之一，这里平均海拔达4500米以上，含氧量只有平原地区的50%，因此它以它的海拔著称为“世界屋脊的屋脊”，并以它严重的缺氧著称为“生命的禁区”。然而在这块土地上却有一群不畏艰难困苦，不惜生命的付出，以踏实勤奋默默奉献的人，就是肩负“鸿雁”使命的地区邮政局青年职工。自开展“青年文明号”活动以来，我们立足行业特色，发扬踏实肯干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展“青年文明号” 创建活动，为用户提供满意优质的服务，有效地促进了企业各项工作的顺利开展。
一、强基固本，全面抓好创建活动的基础性工作
青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。在创建活动中，区局高度重视，专门召开了创建工作布置协调会，成立了以局长为组长，副局长为副组长，部室主任为成员的创建领导小组，为区局创建工作提供有力保障。支局还把创建省级青年文明号列入邮政工作奋斗目标之一，制定激励措施，支持和鼓励干部职工大力开展省级青年文明号创建活动，对能在工作上为企业踏实工作，为邮政事业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励，做到有计划、有经费，有措施，形成党、政、工、团齐抓共进局面。
在创建活动中，区局成立了包括区局所有员工在内的创建小组，制定年度创建计划，主要负责本区局创建省级青年文明号具体工作，区局还定期在周例会上进行创建工作布置，做到人人有分工，人人有参与，全员积极投入创建活动;其二还专门成立爱岗自律组，倡导工作积极、态度诚恳、服务第一、效率最高、业绩最优、员工凝集力，局领导每周进行评比，增强了我局内部员工竞争意识，不断地发展，努力地向更高层次前进;其三是把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来，从制度上保障创建计划及措施的落实，使创建活动经常化、日常化。
二、立足本职，全力打造“服务型”青年文明号
倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全的工作业绩和服务质量上。我们结合生产实际情况，在“青年文明号”活动中大家集思广益，互动交流，以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手，大力建设“服务型”青年文明号。
良好的服务环境和信用的服务氛围是企业的形象，体现企业的素质，也是优质服务的重要内容。在区局领导组织管理和重视关怀下，我们在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机等。为了让客户直接，有效地监督我们的工作，我们在“青年文明号监督台”中张贴员工的工号、照片等，让客户对我们的`工作进行监督和帮助。让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务，从而促进了营业部的信用建设和文明建设工作顺利开展。在软件建设上，要求窗口员工紧密围绕本行业，认真执行各项服务规范，恪守职业道德，自觉使用文明服务用语，提倡仪态大方，微笑服务，注重使用文明用语，在坚持做好“迅速、准确、安全、方便”服务方针的同时，强化了“三声服务”、首问责任制，站立服务，做到“来由迎声，问有答声，走有送声”，并在受理业务当中做到微笑服务，真正把客户的需要看成自己的需要，把营业部建设成彼此尊重，彼此信用的服务氛围，努力营造让客户满意且有行业特色的企业服务环境。
随着社会发展和用户需求的多元化，用户要求的服务质量也在不断提高。为了能满足用户需求，区局在不断探索创新服务方式，自觉接受社会监督。支局还结合省级青年文明号创建工作，全面贯彻落实开展青年文明号示范月活动，做到活动有部署、有措施、有宣传，组织开展“青年文明号信用建设示范活动”、“青年文明号服务卡助万家”等活动，树立了邮政良好形象。这次“青年文明号服务卡助万家”活动，我们本着方便用户，解决用户难点、热点问题，提供优质服务的原则，引导广大团员青年弘扬良好的职业道德，讲质量、讲信誉、讲效益，形成群众性精神文明建设的生动局面，充分发挥团员青年的模范带头作用，促进创建“省级青年文明号”活动深入的开展。
三、着眼长远，全心做好创建活动的管理和监督
创建申报活动为创新、创优、创绩，培养和造就一批新时代的邮政人才，局领导带头认真学习和领会各项规章制度，强化管理经营的观念，树立自我约束的意识，严格按制度办事，更不能违反制度，违规办事。坚决反对和杜绝把规章制度挂在干墙上的形式主义和实用主义，为此，我们支局坚持把制度建设作为一项日常工作，常抓不懈，持之以恒，把规章制度真正落实到实处。
建局以来，邮政遵循市场经济和邮政发展规律，先后制定和出台了《职工奖惩考核办法》、《邮政关于辞退违纪职工暂行办法》、《邮政十条局规》等规章制度。在创建活动中，我们结合实际，根据“青年文明号”管理办法等规定，进一步完善了企业内部机制，制定了有特色，便于操作，切实可行的管理制度，坚持日督促，月检查，强化集体自身建设加强对“青年文明号”的管理，提高了企业运行效率，使每个职工树立起竞争意识，全局上下形成讲贡献、比成绩、争一流的良好风气。
邮政营销能手先进事迹材料 12
xx市国税局税务分局现有干部10人，35周岁以下8人。其中本科学历9人，在职党员5人，平均年龄31岁左右，是一支充满活力、富有朝气的年轻队伍，担负xx镇2019余户纳税人的税收征管和日常涉税检查工作。作为农村海岛基层税务机关，我们始终围绕全系统创建文明行业的总体目标，在吸收借鉴先进单位经验的基础之上，结合本单位的实际，进一步深入开展创建“青年文明号”活动，克服人员少，征管区域广，交通不便等困难，以组织收入为中心，队伍建设为根本，加强税收征管，深化税收征管改革，在上级领导和当地党委政府的大力支持下，团结一致，艰苦创业，凭着年轻人颗颗火热的心，凭着为国收税的神圣使命和责任感，克服困难，锐意进取，有计划，有措施，有重点地开展各项工作，出色的完成了上级下达的各项工作任务。20xx年上半年，在上级领导和分局全体同志的辛勤工作下，累计完成税收收入7334万元，比去年同期的5752万增长27.5%。在克服不利因素完成税收工作任务和不断创新进取的同时，分局文明创建也结出了累累硕果，从2019年以来，原国税所连续五年被评为区级先进集体称号，20xx年被评为xx市“群众满意基层所(服务窗口)”先进单位，20xx-20xx年连续六年被评为浙江省省级“青年文明号”(20xx年前为xx市国税局定海分局税务所)，受到xx市国家税务局和社会各界的广泛好评。
治税必先治队。基层税务机关是我们直接与纳税人进行面对面、心与心交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形象和声誉。我们青年文明号集体坚持以提高干部队伍素质为基点，加强队伍建设。一是严把政治思想关，以职业道德教育建设为突破口，抓好干部的政治理论教育，提高干部的思想素质。以建设“为民、务实、清廉”的国税干部队伍为目标，大力加强干部思想政治教育工作，每季度制定思想政治教育工作计划，每月组织干部进行两次政治学习，每季度要求干部进行思想对照分析，定期召开民主生活会，积极按照上级的要求开展专题政治教育活动，引导干部职工树立正确的人生观、思想观、价值观，增强干部从事税务工作的责任感和使命感。二是严把业务关，以公务员岗位培训为重点，改善队伍的专业结构，提高干部的业务素质;我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段，广泛开展业务知识深入学习和探讨，以加强税收法律法规宣传为切入点，改善干部队伍的知识结构。三是以“青年文明号”创建为载体，不断完善内部管理制度，从严管理。规范工作行为，保持旺盛的工作热情和精神状态，言行举止文明、规范。规范办事程序，完善岗位职责，明确责任分工，建立运行高效、协调配合的机关运行机制。加强机关文化建设，积极开展文体活动，努力营造良好的文化建设氛围，发挥文化凝聚、约束、激励和塑造作用，不断提升税收管理的文化含量，提高干部职工素质，促进干部队伍建设。
分局将文明创建作为一项重要工作来抓，加强领导，把文明创建工作纳入规范化管理，使创建工作与各项工作有机结合。在职业文明建设不断取得新的成绩的同时，我们还积极拓展文明创建活动的内涵，延伸服务触角，加强与纳税人的联系，把文明服务工作落实到户。分局创立了驻“格”税官工作机制，对纳税人实行分片划区，税务人员分组包片，先后组织多人次深入企业，为企业在节约成本费用上出点子、想计谋，帮助上百家企业为企业健全了财务核算体系，搭起了税企共建的“彩桥”。同时还积极向社会奉献爱心，积极开展结对子助学活动，先后帮助资助7名家庭生活困难儿童安心学习。
办税大厅是税务部门为纳税人提供涉税服务的主要场所，也是税务干部面向社会公开办税的重要窗口。分局始终把纳税人满意不满意作为衡量税收服务水平的重要标准，牢固树立为纳税人服务的意识，在努力改善办税大厅硬件环境的基础上，对内进一步深化品牌理念教育，营造了“打造优质品牌、推进优质服务”的良好氛围。我们严格执行“一窗式”服务和“同城同办”服务，将税务登记、纳税申报、税务咨询、发票发售、银行结算等各个环节统一集中在办税服务厅内。只要纳税人手续齐全，所有事宜在纳税大厅一次办完，并严格按时限完成开票、办证、售票等工作，缩短纳税时间，提高办税效率。办税“三个一”的实施，不仅规范了办税大厅的工作程序，更重要地是提高了执法服务的质量，变松散服务为高效综合型服务，既密切了征纳关系，又方便了纳税人。同时还在办税大厅设立了“青年文明岗”，建立a、b岗制度，特别是针对海岛交通不便，双休日或节假日时纳税人需临时性办理涉税事项的这种情况，我们创造性推出了预约服务制度，向纳税人分发预约服务卡，我们通过电话预约、延时服务等各类服务项目，努力实现“办税服务零距离、办税质量零差错、服务对象零投诉、办税程序零障碍、政策规定之外零收费”，进一步树立国税的良好形象。
为了保证“青年文明号”集体的崇高荣誉，分局强化文明创建监督制约机制，大力推行以办税服务向社会和纳税人全面公开税收政策、办税程序、处罚规定、工作纪律、工作职责、服务质量标准、服务时限、服务要求及征纳双方的权利和义务的“八公开”和税务行政执法公示制为主要内容的廉政建设“阳光工程”。在服务质量标准上着力追求文明、规范和效率原则。同时，我们还在办税大厅设置公示栏服务卡、意见簿和意见箱，定期汇集纳税人意见，广泛接受社会监督，检查服务质量。让我们听到、看到、感受到，社会各界对我分局工作作风和办税服务方面的总体评价，同时也为我分局在为纳税人服务方面取得了宝贵的意见。在对几户纳税大户的走访中，企业老总和财务人员对我们的窗口服务、平时的税收管理和纳税辅导都表示满意，希望能继续保持“急纳税人所急，想纳税人所想”良好的工作作风，为纳税人提供公平、公开、公正的办税环境，进一步提高纳税服务质量，自觉接受社会监督。
分局制定了较为完善的税源管理制度，每月要求税收管理员结合户管情况对当期税收收入做出分析预测，研究对策，制定措施，使征收管理工作有条不紊地开展，按照市局税源管理模式，对重点税源企业近几年的税收进行综合比对分析，定期做好对重点税源企业的综合分析，及时将各类信息进行分类统计、科学分析，形成真实、准确的地方税收税源测算基础数据，确保全年任务的顺利完成。20xx年，分局还召开了所得税纳税辅导会、两期网络发票开具业务辅导会、宕口行业座谈会，新办企业税收政策辅导会，营改增培训会等多次纳税服务会议，大多数企业财务人员参加了会议，为实现税收的科学和精细化管理提供了保证。在确保完成税收任务的'同时，不断开拓思路，进取创新，在原有行业管理模式的基础上，深入思考探讨，提出更有效率和可操作性的建模方案，2019年分局关于螺杆行业产业链的管理创新项目还作为优秀管理创新项目被评入了省局的项目库，20xx年度开始在定海全区范围内全面推广。
分局以创建青年文明号为平台，以“提升执行能力、服务新区建设、增强群众观念、服务海岛民生”为主题，治庸提能力、治懒增效率、治散正风气。在具体实施方面，一是以自觉践行“以人为本、执政为民”理念为目的，大力开展作风建设主题教育活动。通过“爱岗敬业、诚信服务、公正执法、廉洁从税”主题教育和“建设群岛新区我能做什么”大讨论，着力提高青年税务干部对建设群岛新区、助推海洋经济发展的思想认识。二是深入推进服务型基层税务机关建设和“两创四敢”活动，进一步强化纳税服务。以税收宣传月、纳税服务月活动为契机，针对不同群体，开展个性化宣传，丰富和规范税法宣传内容，突出政策解读、热点难点解答、典型案例剖析、办税流程和纳税人权益的宣传。三是加强政风行风建设，进一步推进文明创建工作。做好创建省级青年文明号、文明单位、开展“群众满意站所(办事窗口)”评创活动，在不断努力下，分局被评为20xx年度xx市“群众满意基层站所(办事窗口)”，为创建全国青年文明号打下扎实的基础。四是开展反腐倡廉宣传教育，进一步强化廉洁自律。认真学习贯彻《税收违法违纪行为处分规定》，深入落实党风廉政建设责任制，大力推进惩防体系建设。20xx年分局共组织参加了四次党风廉政专题教育活动，通过听廉政报告会、听党课、观看廉政影视材料等形式，进行深刻反省，不断提高青年干部职工的廉洁从政意识，拒腐防变意识有了进一步的增强。
国家赋予我们以税收重任，民族寄予青年以殷殷期望。在我们这个精心打造的青春税苑里，我们做到了依法办税、诚信于民;廉洁奉公，公开透明;优质服务，心系纳税人，以文明的形象赢得了社会的一致认同，为“青年文明号”争了光，造就了一个充满生机活力的青年税务干部战斗集体。我们税务分局“青年文明号”决心不断提升创建活动的境界，充分展示青年税务干部的文明风采，为祖国税收事业的发展奉献无悔青春。
邮政营销能手先进事迹材料 13
从2014年4月分管卫辉邮政押运守护工作以来，工作中严格要求，大胆管理，根据卫辉押运队伍现状，先后出台了一系列押运守护管理制度、考核细则。
她常说“正人先正己，身正不怕影子歪，对事不对人，不袒护，不护短。制度面前人人平等”。由于守押工作的特性和风险性，她早出、晚归，跟班作业，定期走访、约谈，了解员工家庭及生活情况，有针对性的做好员工的思想工作，经常观察员工的思想情绪和工作状态。处理问题公平公正，她这种敢于担当的工作作风，让职工心服口服。将原来一盘散沙、纪律松懈的卫辉邮政押运队伍打造成了新乡市邮政押运先进大队。
几年来，卫辉押运大队人员思想稳定，确保了押运、守护工作安全运行。她本人曾多次被省、市局和卫辉市公安局评为安全保卫先进个人。成绩面前她不骄不躁，着眼高起点，定向高标准。因为她时刻牢记自己是一名共产党员，肩负着卫辉邮政金融资金安全的'重任，守护押运工作来不得半点虚假，踏踏实实工作、认认真真做事、坦坦荡荡做人。就是她的座右铭。
邮政营销能手先进事迹材料 14
小进，男，1980年4月出生，满族，大学本科，中共党员，中学一级，教（工）龄7年。
小进同志xx年7月正式参加工作，先后在鞍山市东矿中学、市第四中学任英语、物理教师，现在鞍山市教育外事交流管理办公室从事教育国际交流与管理工作。
小进对信念坚定，对事业忠诚，对同事友爱，对家庭眷恋。他具有较强的政治敏锐性，忠诚党的教育事业，认真执行党和国家的方针政策，兢兢业业。他工作上进取求实，勇于创新，在工作中作出了突出成绩，得到了各级领导和同志们的高度评价。从教期间，他潜心研究教育和教学方法，教学成果显著，多次举办国家级、省级和市级公开课、观摩课和示范课。调到外事办工作后，他坚持教育外事“为教育改革和发展服务，为经济建设和社会发展服务，为外交工作全局服务”的原则，在很短时间内适应了全新的工作岗位并创造性地开展工作，在我市教育国际交流历史上谱写出了多项“第一”。小进在人生追求上执着坚定，并有着良好的道德修养，他心系国家人民，热心公益事业，是第29届奥林匹克运动会赛会志愿者。
作为80后青年，小进绽放着他的活力与激情，不断给所在的集体带来活力、温情、力量和幽默。以下，我们采撷了小进工作、生活中的几个画面，希望大家能够看到他青春风采的点点闪光。
一、勤勉务实，担岗位重任
xx年7月份，以优异成绩毕业于鞍山师范学院的小进如愿走上了自己向往以久的三尺讲台。扎实的专业知识和出色的个人能力让他在很短的时间内成为青年教师骨干，学生们对既幽默又严厉的申老师又敬又爱，他与众不同的教学形式和不断创新的教学方法更是让学生们对学习充满兴趣，原本深奥枯燥的课堂上不时洋溢着热烈的师生互动和会心的欢笑。
因其较强的个人能力，xx年7月小进被选调到鞍山市教育外事交流管理办公室工作。对于这个全新的工作岗位，小进也曾有过短暂的困惑。外事办的工作以教育国际交流为主，政治性、专业性很强，其他工作人员都掌握一门外语，尽管他着有一定的英语基础并担任过英语教师，但是在这里究竟能做什么是他苦苦思考的问题。在很短的时间内，小进找到了自己的定位和努力方向。工作岗位的变化带给他的困难和压力不但没有让他止步不前，反而激发出他更加努力地去学习和钻研的热情。他认真学习和记录外事工作的原则、方法；工作之余，他积极学习英语、韩语等外语知识；节假日里他更是加班加点，在短时间内业务水平迅速提高。
到外事办工作的二年时间里，他多次承担市教育局大型涉外活动的组织工作，取得了良好的社会反响。
在小进刚刚被调到外事办工作的第一个月，正赶上外事办的一项重点工作--承办鞍山市教育局与中国教育学会、中华孔子学会等单位合作主办的“构建和谐教育，奠基幸福人生—中华传统文化与素质教育系列讲座”。当时讲座邀请了境内外10余位知名专家来鞍讲学，共有来自辽、吉、黑、京、津、冀、内蒙古等7省（市、自治区）的校长、优秀教师、师范专业大学生等1300多人参加。小进在活动中担任“组委会办公室主任”，是此次活动的总协调人。无论是嘉宾接待、课程安排还是参会人员的衣、食、住、行、医等工作，他都要亲自安排。那些天，他吃住在会场，每天早晚都要把前一天的工作进行总结，列出当天该做的工作，并每日召集工作人员开会，共同研究布置工作。这次活动最终取得了圆满的成功，媒体争相报道，认为此次培训活动通过重温古圣先贤的智慧力量，给了与会教师前所未有的震撼和冲击，同时也将一种新的教育理念带到了鞍山，让教师共同思索如何在当代将传统文化与素质教育相结合，如何通过教育的力量，积极促进我市教育文化建设和思想道德建，推进和谐社会的建设。活动的成功举办，在全市掀起了学习和传承中华传统文化的热潮，同时有利于我市社会各阶层正确领会科学发展观的内涵，积极推进我市和谐社会的构建。而小进直到把所有后续工作都安排妥当之后，才在10余天的时间里第一次回到家与父母团聚。
随后不到一星期的时间，小进又承担起了“xx年迪瓦茨青年篮球培训班（鞍山）”的组织工作。该培训活动由鞍山市教育局携手nba关怀行动、李嘉诚基金会及迪瓦茨儿童基金会联合举办，共有来自我市及汕头、大连等地的110余名青少年参加了本次培训。虽然活动历时只有三天，但是前期的准备工作和活动期间的协调工作确是十分繁重的。本次培训的主教练弗拉德·迪瓦茨是前nba著名球星、nba全明星成员、联合国亲善大使，安排好他的生活起居和安全保卫工作就是一项大问题。为身高米的迪瓦茨找到合适的住处十分不容易，为此，小进亲自到我市多家宾馆实地考察住宿条件，和宾馆协商在将原有床体加长的基础上不破坏房间内的整体和美观，以确保为他提供一个温馨、舒适的环境。经过努力，活动取得了成功。在迪瓦茨的心中，他记住了鞍山，回到美国后，每逢遇到自己的朋友，他都会向他们推荐鞍山，他对朋友们总是这样说：“中国有三座大城市—北京、上海和鞍山，而鞍山是最热情和舒服的地方。”深厚国际友谊和笃实的相互信任就这样在彼此间建立和延伸。
xx年暑期，辽宁省教育厅将“汉语桥-国际学生夏令营”辽宁团的接待任务交给我市。“汉语桥-国际学生夏令营”由国家汉语国际推广领导小组办公室（简称“国家汉办”）主办，是国家汉办首次组织的大规模国际学生夏令营，旨在加强中外青少年学生交流，增进各国青少年学生对中国的了解，鼓励他们学习汉语课程。为做好夏令营的接待工作，作为项目接待负责人，小进与同事们牺牲了节假日休息时间，通过实地考察和论证最终遴选两所项目学校，反复修改完善接待计划，并亲自到北京迎接美、韩两国47名夏令营营员。营员们到鞍山后，小进通过多方了解到韩国营员有较好的汉语基础，而原来设定的汉语课程是针对完全没有汉语基础的学员设置的。为了让营员们不虚此行，更多地了解和学习中国语言文化，小进立刻与接待学校和授课教师协商调整教学计划，让来自异国他乡的营员们体会到了中国人民的热情和周到。
2011年1月，鞍山市教育局又承担了由鞍山市政府和韩国安山市政府联合举办的中韩学生友好交流活动。小进又是主动请缨，为做好团组接待工作，多次与我市外事办、安山市政府相关负责人员进行沟通，指导承办学校在很短的时间内制定了详细的活动方案，保证了活动的圆满进行。在鞍期间，韩国学生不仅学习到了汉语语言文化知识，还学习了剪纸、书法、太极拳等具有中国特色的传统文化课，参观了鞍山市城市规划展示厅，游览了二一九公园等。为了让学生更好地了解到鞍山市市民的日常文化生活，小进还安排外国学生入住到我市民家庭中，全方位体验中国文化。活动促进了中韩两国青少年之间的了解和友谊，展示了鞍山市民热情友好的精神风貌，对促进我市与韩国安山市友好城市关系的进一步发展有着积极的意义。
2011年5月，由教育部下属的中国教育国际交流协会主办、市教育局承办的.“中国教育国际交流协会2011afs全国项目负责人/志愿者培训会”在鞍举行，这是我市首次承办此类培训活动。作为本次培训会的总策划和会务总协调，小进多次前往北京商讨制定会议实施方案，实地考察会场和住宿条件，详细了解每一位与会代表的信息，尽一切努力为与会人员提供一次舒适、有意义的会议活动。协会领导和来自祖国各地的与会代表对我市会务工作给予了高度的肯定，会议在鞍的成功召开也对提升我市项目的管理水平有着极大的促进作用。
二、勇于实践，探交流新路
过去的鞍山，每当看到一个外国人，大部分人还会惊讶地喊一声：“老外！”。而如今，来自不同国家、不同民族的外国青少年不时地出现在鞍山的大街上、居民小区里、学校教室里，以及普通市民的家庭里。特别是近2年，“afs国际文化交流项目”、“yfu国际文化交流项目”在鞍山各大新闻单位报道中出现的频率越来越多，“接待家庭”、“汉语夏令营”等内容成了鞍山市民茶余饭后的新谈资。而将这些引入鞍山的，正是小进。
在外事办，小进的主要工作之一就是外国学生的招生与管理。作为三线城市，如何吸引外国学生来鞍山学习？小进经过反复学习和研究后认为只有通过高质量的教学和创新的招生管理模式才有机会与大城市竞争，只有让外国学生了解鞍山、对鞍山有认同感才能更好地开发生源渠道。为此，小进起草制定了外国学生管理的相关文件，填补了我市外国学生招生管理制度上的空白；遴选、确定了18家“鞍山市接受外国中小学生入学定点学校”，指导建设了2所外国学生教学基地；创造性地开展深受青少年欢迎的国际知名交流品牌项目—“afs国际文化交流项目”和“yfu国际文化交流项目”，形成了接待学校确定、接待家庭的招募和培训、志愿者队伍建设等具有鞍山特色的管理模式，得到了上级领导的充分肯定。
接待家庭在国外是很普遍的留学生住宿方式，但在鞍山甚至整个辽宁省，还是个新鲜事儿。接待家庭可以让外国学生充分体验到中国人民的日常生活和文化、饮食习俗，为外国学生提供一个纯正的语言环境，而家庭也能够从接待过程中体会到国际交流的乐趣，为双方增进了解、建立互信和友谊提供了一个最直接的平台。但是，如何让市民了解接待并成为接待家庭，如何让外国学生在接待家庭中顺利地生活，是关系这种交流方式发展成败的关键。为此，小进开动脑筋，一方面起草制定相关文件规范对外国学生接待家庭的管理，另一方面借助媒体的力量向市民介绍家庭接待的意义；他亲自走访每一个接待家庭，评估接待家庭的能力，解答家庭接待的问题和困惑。两年来，先后有近百个家庭参与长短期外国师生接待，教育文化交流不再是抽象的名字，而是让鞍山师生和市民实实在在亲身体验和参与的活动。
为了改善社会风气和人际关系，为城市的国际化发展创造良好的社会环境，为本市公益性国际交流事业提供志愿服务，为具有特殊困难以及需要帮助的在鞍工作、学习、交流的外国人提供志愿服务，为开展与海内外国际交流志愿者组织和团体的交流，小进同志结合afs和yfu项目的要求，将一部分热心国际交流事业的市民和大学生组织起来，成立了“鞍山市教育国际交流协会志愿者工作委员会”。这支队伍是我市第一支国际交流志愿者队伍，在全国也是第一支在民政部门依法注册的、专业的国际交流志愿者队伍。
“公益外语培训班”活动是我市教育国际交流历史上的又一创举。为了提高市民的国际视野和文明程度，同时考虑到市民对异国语言文化学习的需求，以及在鞍学习的外国学生对与我市人民广泛交流的需要，小进带领他的国际交流志愿者们创造性地成立了“公益外语培训班”。培训班由外国学生担任小外语辅导员，市民可根据自己的兴趣在周末免费参加交流学习。活动的想法一经推出，就得到了一些学校的大力支持，纷纷表示愿为活动提供免费的场地。培训班面向市民招生的消息见报后，市民积极踊跃，外事办的电话从早上一直响到晚上，两期培训班累计学员人数达400人。受这些外国学生和志愿者精神的感染，一些学员也志愿加入到国际交流志愿者队伍中来。
xx年初，小进还将深受青少年和家长欢迎的“英国大学冬季之旅”活动引入鞍山，我市也是辽宁省第一个开展此项目的城市。该活动由英国大使馆文化教育处主办，面向大学、高中学生和家长。活动中学生们可以深入地考察英国高等教育学府，如牛津、剑桥等，同时也可以了解到在这些大学里学生的日常生活情况以及如何进入这些高校就读等事宜。活动极大地激发了学生的学习情趣，对有意赴英留学的学生更是一次最深入和直观的近距离了解英国的机会。
三、奉献真诚，构和谐团队
在外事办，申请还负责整个办公室的工会和青年工作。围绕着外事办“工作追求创新高效与和谐，生活追求快乐品位和淡适，学习追求求真自律和踏实，活动追求情趣向上和团结”的团队精神，他不断创造性开展工会、青年工作，将外事办建成了温暖、和谐和向上的大家庭。
为了丰富同事们的业余文体生活，强身键体，保证大家能够以最佳的情绪和状态投入到工作中，他积极鼓励同事们参与由市教育局工会组织的排球赛、运动会等活动，虽然明知拿不到名次，也乐在其中；在下班后或休息日，组织登山、乒乓球、足球友谊赛等活动，锻炼同事们的身体并培养团队合作意识。他关心同志们的身体健康，定期组织办公室工作参加体检。
为了弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，促进同志们和谐家庭的建设，他提出了“父母生日休假祝寿”的想法，即每位同志在其父母或其配偶的父母过生日那天下午可以申请串休，回到家中为父母筹办生日晚宴或陪父母聊天、购物等。为此，他统计了办公室所有工作人员及父母的生日，制作了生日贺卡，让每一位同事及其父母过生日的时候都能收到来自外事办大家庭的问候。这项措施实施以来，外事办的工作得到了每家老人们的了解、认可和支持，同志们的家庭生活更加幸福和谐了，大家的向心力增加了，工作劲头也更足了。
集体学习作为团队建设的重要内容，他也积极组织和参与，并出谋划策，建立奖惩制度强化大家良好学习习惯的培养和实现最高的学习效果。
作为新时代的青年，小进时刻思考着青年的社会责任。他组织同事们在工作之余访贫问苦，培养爱心。外事办经常到养老院、儿童福利院慰问老人和孤儿；得知抚顺雷锋家园的学生们缺衣少穿，他主动组织大家捐款捐物；他还积极带领大家参加了鞍山市教育基金会“孝文助学基金”的活动，为岫岩地区家庭贫困的孩子捐款；2011年5月12日，四川发生级大地震，小进和同事们更是第一时间向灾区伸出援助之手，并以特殊党费的形式将自己半个月的工资再次捐出去。
四、锐意进取，扬青春激情
作为一名共产党员，他坚定自己的共产主义理想信念，定期学习党的重要理论和精神，认真做笔记、写心得，学习新时期党的理论和思想，坚持与时俱进，做新时期的好青年。同时，他还积极帮助党外同志争取进步。
工作中他不怕吃苦，刻苦钻研。xx年9月，小进迎来了自己人生中的一件大事—和自己的新娘走进了结婚殿堂。但是他没有因为准备婚礼请一天假，婚礼第二天就又在办公室里忙碌地工作着，而婚后第三天就到北京出差，把新娘一个人留在家中数日。对于频繁的业务出差，他没有任何怨言，每一次都能圆满地完成任务。
他重视知识的积累和自我的提升，每个工作日的早晨七点，他都准时到办公室学习外语、业务以及国学知识；周末他也主动到办公室学习和研究外国学生管理的相关法律法规等；在周末或下班后，经常能够看见他在办公室里学习，查阅资料；有时甚至还把资料带到家中翻阅、学习。为了向办公室里其他外语专业毕业的同事看齐，他还自费到外语培训机构学习英语和韩语等外语知识。
五、热情洋溢，展率真性情
幽默诙谐的语言，敏锐的洞察力，真诚热情的性格让小进深受同事朋友的欢迎。对同事在工作中遇到的困难他主动耐心的帮助，把自己的工作经验和方法手把手耐心地传授给同事。他关心同事在生活中的困难，积极热情地帮助同事解决困难。办公室里只要有人结婚、搬家、生病、过生日，他都要忙前忙后。有时候，紧张的办公室工作气氛让大家产生压力，他及时进行耐心地劝导和帮助，用自己独特的人格魅力让整个外事办团队一直在轻松愉快的环境中工作。
同事家里的亲属去世，他第一时间赶到同事家里帮忙料理后事；同事生病，他立刻前往医院或家中看望。同事李博准备结婚，但其未婚夫是位现役军人，于是买房、装修、婚礼筹备都需要她一个人张罗。小进知道后主动帮忙，陪同李博购买建材，帮助她搬运物品，四处奔走联系预订酒店，每一件事情他都提供力所能及的帮助，让同事能够在不耽误婚礼筹备的情况下安心地工作。
六、心系社会，圆奥运梦想
百年奥运，国人企盼。当xx年7月13日，萨马兰奇在莫斯科宣布北京获得2011年奥运会主办权的那一时刻起，酷爱体育的小进感到既荣幸又兴奋，同时他也开始思考如何为奥运会贡献自己的一份力量，能否以某种方式投入到奥运会工作中是他长久以来的梦想。
通过上网查询相关信息，他意识到成为奥运志愿者是最适合自己的方式。成为奥运志愿者不仅可以锻炼自己的工作水平，为奥运会贡献自己的力量，一圆自己的奥运梦想；也可以通过志愿服务，提高自己的工作能力和水平，有机会了解和认识更多的国内外朋友，为今后的工作积累经验和人脉。国际奥委会主席罗格曾说过“做一名志愿者可以丰富一个人的经历，而做一名奥运会的志愿者则常常是一生中唯一的经历。”罗格更在“2011我们微笑出发”北京奥运会倒计时一周年志愿者誓师大会上为活动纪念封题词“志愿者代表着奥林匹克精神”。中国人民大学人文奥运研究中心执行主任金元浦教授表示，高水平的志愿服务不仅需要热情，还需要技能，“一个合格的志愿者不仅要具备奥林匹克常识、各国风土人情、传统文化和礼仪规范等方面的基本知识，还要有相关专业知识和技能，了解自己所在岗位的基本情况、工作任务和业务流程。”
志愿者网站开通后，他最先登陆申请志愿服务。2011年初，团市委面向社会公开招募14名赴京奥运会、残奥会志愿者(其中奥运会志愿者10名，残奥会志愿者4名)。经市教育局党委批准和局团委推荐，小进和外事办的其他3名同志报了名。经过层层考核，小进和其他外事办3名工作人员因其出色的英语水平和个人能力从全市500多名报名者中脱颖而出。4月中旬，小进还被团省委推选为骨干志愿者代表辽宁省前往北京参加了为期10天的培训，在培训期间，受到了奥组委官员和团中央的表扬。6月29日，小进成功获得《第29届奥林匹克运动会赛会志愿者录用通知书》，他将在2011年北京奥运会举办期间在国家体育场“鸟巢”进行观众服务工作。小进终于可以一圆见证和服务北京奥运会的梦想。
为了能够以最好的状态投身奥运会志愿服务，他刻苦自学奥运会相关知识、努力锻炼身体，协助团省委、团市委组织志愿者相关活动。作为辽宁省第5分队的秘书长，他积极主动为队员服务，指导队员学习锻炼，充分起到了骨干志愿者的作用。
8月初，小进就将和辽宁省的志愿者们一道起程赴京进行为期一个月的志愿者服务。在京期间，尽管工作任务艰巨和工作环境艰苦，但小进表示：“服务奥运，可能个人会觉得有点辛苦，但是奥运会是国家甚至是世界的大事，能够为它做一点事，我感觉到的只有荣耀和幸运。”的确，有机会为奥运会贡献力量，是个人的无上光荣，也是鞍山市教育局、乃至整个鞍山市的荣耀。
小进用自己的行动诠释着教育的含义，从教书育人到服务国家、服务社会、服务人民；他也用自己的行动的贡献着爱的力量，从奥运志愿者到心系社会、奉献爱心、共创和谐。黑瘦的身影，踏实的脚步，从小进身上人们能看到了80后的认真严谨和勇于担当；无私地付出，不断地进取，从小进身上人们更能看到新时代的希望。
邮政营销能手先进事迹材料 15
xxx，女，1975年出生，于20xx年进入邮政系统工作，现任定边县长城街邮政储蓄所主任。从事邮政工作十余年来，她从一名普通的员工做起，敬业奉献，无怨无悔，积极探索，创新思路，扎实工作。xxx把吃苦耐劳，认真细致，乐于奉献的优良品质深深的镌刻在工作岗位上，受到了上级领导的肯定，得到了广大员工的认可。近年来，她先后被省、市、县邮政局评为劳务工作骨干、优秀员工等荣誉称号。
临危受命寄厚望，敢挑重担勇开拓
xxx刚担任定边县长城街邮政储蓄所主任时，储蓄所的邮储业务徘徊不进、余额持续下滑。面对这样的局面，她锐意进取，奋勇拼搏，起早贪黑跑业务，一门心思谋发展，几乎没有一个完整的休息日。他在完成个人的任务上，经常利用早晚、双休等业余时间走巷串店，联系企事业单位,积极组织存款，经常为争取某个企事业单位开户存款而10多次上门动员。功夫不负有心人，终于在她的带领下，储蓄所的业务一年一个新台阶，年年都有新起色。20xx年、20xx年揽储蓄款均达到2000万元，20xx年营销《锦绣榆林》100余套，20xx年销售贵金属10万余元，炉馍12万元，贺卡10万余元，个人销售保险30余万元，仅她个人就揽款1000余万元，使余额增长2000多万元，长城街储蓄所也走上了良性发展的快车道。
深入调研找症结，坚持不懈抓服务
xxx所在的长城街储蓄所地处县中心地段，周围有好几家储蓄所，竞争异常激烈。为了促进业务快速发展，她经常进行工作调研，刚到长城街储蓄所后，xxx在调研中就发现，长城街储蓄所要在如此竞争激烈的储蓄市场中立于不败之地，改善服务质量，提高服务水平是势在必行的。如何保持优质服务，她的切身体会就是服务无止境，贵在坚持。在日常工作中，她遵循“服务无小事”的道理，从细微处着手,从小事抓起、从服务环境规范入手,做到室内外全天候清洁；室内摆放了桌椅、报刊杂志、备有茶水；并常年坚持服装统一、挂牌服务，每天六点半到所，做好上班前准备工作，迎接储户的到来。坚持实行微笑站立服务,对来办理业务的客户做到微笑站立迎送。通过这些细微的举措，让每一个进来的客户都会感到由衷的舒心与愉悦。多年来，在全体员工的共同努力下，该储蓄所的服务始终保持着优质高效的整体形象，客流量不断地增加,优质服务不断的上台阶，这也与xxx的辛勤汗水及精心管理是分不开的。
创新业务抓特色，拓宽渠道增效益
随着国家金融体制改革的不断深入，为我们邮政储蓄生存和发展带来严峻的挑战和困难。作为长城街储蓄所主任，日常的管理工作就是对全体邮储员工的管理，员工素质的高低直接影响业务发展的步伐。面对邮储发展的新形势，首先经常组织职工学习上级文件精神，积极开展“爱岗敬业、无私奉献”的活动，发扬“团结奋战、负重拼搏、勇闯难关”的创业精神，让职工真正认识到我们的一切工作都是围绕客户满意和邮储经营来开展的。
为把服务、管理和业务拓展到一个全新的水平，他提出了“用创新总揽全局”的工作理念。并抓住三个不放松：一抓大客户不放松。邀请他们参加邮政用户座谈会，联络感情。有的被聘为邮政业务联络员和服务监督员，使他们了解邮储、信任邮储、支持邮储。二抓节假日经济储源不放松。定边县是一个农业大县，商贸大县，抓住秋后丰收、国庆、元旦、春节等吸储最佳黄金季节，利用亲朋好友相聚宣传邮储业务，广找储源。找个体企业和老板，宣传邮储，劝他们将暂时不用的闲款存入邮政储蓄。三抓培育自身素质不放松。就是经常组织职工学习，提高职工的市场竞争意识、公关意识、法制意识等，开宽眼界，培养职工善于参与市场竞争的.能力。就全所员工而言，若要用创新的眼光来看，在每一名员工的后面都有家人、朋友和熟悉的客户，只要方法得当，他们就为邮储业务发展构成了强大的支撑；为了站稳市场制高点，xxx总是把行业竞争对手视为好朋友，把各种可依托的关系资源网络考虑进来，他经常说，这样我们的地盘和发展空间就会大得惊人。
在xxx的不断开拓下，目前，长城街储蓄所的贵金属销售、炉馍、贺卡、保险等业务都有了长足发展，从而带动了邮政其他业务的同步增长，壮大了邮政自身的综合实力，增强了邮储员工的市场意识，提高了邮政企业的声誉和社会地位，亦拓展了邮储业务领域和服务空间。
率先垂范塑形象兢兢业业抓管理
在平时工作中，xxx总是不辞辛劳、身先士卒,起到了主任的表率作用。每天早晨，他总是率先到所里,周密安排当天的工作。在多年的管理岗位上,也使他养成了一个不变的习惯,每天必须查阅前一日的会计账务，及时了解各项业务工作进度情况,掌握主要业务数据,使各项工作安排真正做到有的放矢、有条不紊。他分给自己的任务最多,把最难办、最难啃的工作任务都由自己去做。在他的心里总是想着怎样有效地完成工作任务，怎样尽可能地提高员工绩效工资。在管理上，他始终坚持严格与人性化并重,积极营造团结和谐、积极进取的良好氛围。她经常利用换班时间有针对性的组织员工进行技术练兵活动，使所里的员工的业务技能不断的提高；在工作之余,他还经常与员工们交心谈心,了解他(她)们的喜怒哀乐和真实想法，及时帮助解决他(她)们在工作与生活中的实际困难。极大地增强了储蓄所的整体凝聚力和战斗力。
没有轰轰烈烈的壮举，没有任何豪言壮语，xxx在平凡的岗位上默默耕耘着，在平凡的生活中默默奉献着，却用一项项工作业绩诠释了一份不平凡的意义，以一颗赤诚的心塑造着一名先进工作者的动人形象。
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