邮政个人的先进事迹

时间:2025-01-08 17:24:55 小英 事迹材料 我要投稿

邮政个人的先进事迹范文(通用15篇)

  无论在学习、工作或是生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹有两种用途:一是宣传典型,二是评选先进。想拟事迹却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的邮政个人先进事迹,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  邮政个人的先进事迹 1

  我叫xx,今年xx岁,自九五年十月进入邮政局以来,一直从事邮政营业工作,我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口,被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度,曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手,20xx年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。20xx年被xx市局授予“营销之星”称号。我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。工作中我始终以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服务”为宗旨,优质服务,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。

  一、刻苦学习业务知识,苦练基本功,努力提高自身的业务素质和业务水平。

  “梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以,不管工作多累,平时除了主动参加局里的各项培训活动外,还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功,不懂不会的就向班长和老职工们请教。这使我在此后的工作中能够轻松自如,办理起业务来能得心应手,既快又准确的.办理好每一笔业务。因此在职业技能鉴定考试中,我取得了优异的成绩,拿到了邮政营业职业资格证书。

  正是因为我对邮政事业的热爱,为了把工作干得更好,我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。接待每一位客户都象对待自己的亲人一样,热情服务,微笑服务。由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,温馨的话语,优质规范的服务,使我赢得了许多用户的一致好评,留言薄上写满了表扬信。在20xx年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。

  二、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。

  营业窗口展现的是邮政的形象,我每天上班总是提前到岗,做好班前的准备工作。为了做到规范服务、热情服务和优质服务,每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户,办理业务时做到用语规范,声音宏亮,语气委婉,总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。树立了良好的邮政形象。我还深入到市场中去联系和发展客户,宣传邮政业务,为客户提供上门取货的方便,真正把客户当成上帝。赢得了客户的信任。为了推广企业金卡业务,我还主动到企业联系,有时要往返十多次才能谈成,但是我始终不放弃的是对邮政事业的热情和信心,坚信只要有恒心,只要有坚持不懈的努力,就一定能把工作做好。

  三、共建团结集体,溶入和谐社会。

  我只是众多邮政员工中普普通通的一员,凭着对邮政事业的执着和热情,我和同志们团结生活在一起,团结和谐作为主旋律,大家有共同的话题,共同的兴趣和共同的追求,那就是为邮政事业奉献自己的青春和才智。在这个集体里,能感觉到家庭般的温暖。我总是积极参加局里组织的各项文体活动,加强与同志之间的交流和沟通,增强我和班组成员之间的凝聚力,与同志们一起溶入和谐社会中去,同时也为客户带去微笑和快乐,把邮政的优质服务带到社会的各个角落。

  以上是我参加工作以来的一些主要表现,由于个人能力有限,在工作中离上级领导的要求还有一些差距,在工作中还待进一步提高,我会在以后的日子里加倍努力,提高自身的业务技能,努力做好局领导交给的每一项工作,为邮政事业贡献青春。

  邮政个人的先进事迹 2

  李XX是车排子邮政支局的一名乡邮投递员,几年来,他以“优质服务、用户满意”为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时,他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩,连续三年被支局评为“先进工作者”和揽储状元”,赢得了用户和全局职工的一致好评。

  在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。而李XX认为投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点,他要求自己,别人做不到的自己要做到:别人能做到的,自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但李XX无怨无悔。

  为了搞好投递工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到恶劣的天气,他心中首先想到的是用户,总是想方设法把邮件送到用户的手中,多次受到用户的好评。多年来,在他投递的各段道中,从没有发生一起误投,漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由申告,出色的完成投递任务。

  每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期,也是李XX最忙的时候。这时正是学校放暑假,考生不在学校,原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务,可他知道,学子们“十年寒窗苦”等待的.是什么。他为了及时的把录取通知书早日送到学生们的手中,放弃自己休息时间,到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后,奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的手中,每当看见考生高兴的样子,听到“谢谢您:投递员同志、太辛苦了”问候时,李XX只是一笑就走了。

  XX年八月的一天,他投递一份录取通知书,地址是一二三团黄家庄。而在许多人眼中,那里散乱的居住着200多户外来人员,被人们习惯地称为“盲流区”。为尽快把通知书送到这位叫“马伟”的同学手中,李XX每天利用中午和下午下班的时间,冒着二、三十度的高温,一家一户地问,一排房子一排房子地找。为了尽快找到这位考生,他甚至在电线杆上贴出了告示。功夫不负有心人,一星期之后,他终于将录取通知书送到了马伟同学的手中。

  今年九月,车排子农贸市场的一位外地个体经营户从内地老家寄来一封挂号内装“迁移证”,想在一二三团安家落户。因市场的收发员不慎将挂号丢失,眼看着迁移证的期限快到了,这位个体工商户焦急万分。看到这一切,李XX主动帮助这位个体工商户到派出所等单位开具了证明,又自己出钱为个体工商户办理了特快专递寄往内地,使这位个体工商户如期办好了迁移事项。

  细心的人会发现,李XX投递的时候,邮包总是比别人的大,比别人的重。里面全是为用户准备的用品,如:邮票、信封、信纸、储蓄单式和其他邮政业务宣传品。使他负责投递区域内的用户成为自己的储户和邮政用户,功夫不负有心人,一份辛勤就一份收获。李XX每年揽订私人报刊金额都在3000元以上、年销售邮票等近XX0元,XX年他个人揽储400多万元,占支局揽储额的25。

  为了多揽储,他自加压力,为自己定下每天揽储5000元的计划。为完成任务,不管夏天有多热、冬天有多冷,他总是利用邮车到局前和投递归班后一家一户去劝储,还动员他的亲朋好友帮助揽储,李XX整天为工作忙着顾不上家,妻子要上班,没办法,只好接来父母亲为他看孩子、做饭等。有时偏远连队的储户与他联系要存款,他“打的”去揽储。一年来,他为揽储“坐的”花费达200多元。

  李XX是个平凡的人,他以自己的优质服务和一片热情在平凡的工作中做着不平凡的成绩。

  邮政个人的先进事迹 3

  两年前,xx离开了徽文化广告公司,成为了xx市邮政局函件分局的一名专职营销人员,工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”营销,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。

  真心发展客户

  营销工作经常需要学会换位思考,xx用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了营销、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。有一次,一个新客户正需要购买家用电器,xx知道后,立即联系上另一个经营电器的老客户,帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品,大大加深了自己与客户之间的感情。

  耐心开展业务

  长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。徽商银行xx市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,渐渐地双方的心走近了。不久,适逢该单位要进行新业务宣传,xx抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政产品介绍给他们时,该负责人被她的诚意所打动,签订了价值13万元的户外广告协议,在年底的贺卡销售中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了5.5万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。

  细心拓展市场

  对待客户在做到真心、耐心的`同时,xx深知细心的重要性。有一次,她在向某单位了解广告效果时,相关负责人无意中说了句:“今天儿子过生日。”

  xx立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”,她的细心给客户留下了很好的印象,双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中,这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚,朋友问候的日子,对于xx来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。此外,xx还非常注重平时的学习与积累,她总是在营销中学习,在学习中营销,通过对营销知识的钻研,成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法,受到了客户们的一致好评。

  机遇总是垂青有准备的人,只有不断学习才能不断创新。xx凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。

  邮政个人的先进事迹 4

  XXX自20xx年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市五一劳动者先进个人,现将他先进事迹整理如下:

  一、倾心事业,忘我工作

  始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。

  但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的.管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。

  良好的自身素质,加上一定的生产实践和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。

  同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾大家而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。

  多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。

  二、团结协作,提升合力

  一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。

  汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。XX必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,XX根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。

  在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,XX将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,XX就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。

  邮政个人的先进事迹 5

  “一山未了一山迎,百里都无半里平。宜是老禅遥指处,只堪图画不堪行。”这是唐代诗人贾岛当年在云游镇安云盖寺时发的感慨。用“一山未了一山迎,百里都无半里平”这十四个字描绘太阳段邮路真是恰如其分,这里不仅山多而且是山连着山,岭接着岭,密密麻麻,拥拥挤

  挤,没有一块稍微开阔的平地,这里交通不方便,路面狭窄、坑洼不平,下雨一路泥,天晴一路灰,只能跑“蹦蹦车”和摩托车,正是在这沟壑纵横的邮路上,乡邮投递员xx用足迹把爱心邮路不断地向深山延伸。

  xx,男,1974年9月被招聘为邮电局临时工,1983年6月转正,在太阳段这条深山邮路上整整耕耘了三十五个春秋。由于投递工作一向清苦,投递员换了一茬又一茬,许多正式工都已调整安排了其他工作,只有他仍然坚守着这一岗位,不是因为没有机会,而是因为他深爱着这一岗位。xx服务的邮路覆盖三个乡镇七个行政村128个村民组一共26000人,服务面积达137.7平方公里,大部分都是步班。虽然工作辛苦,但他几年来从没有误过一班投递,他深深地热爱着这项崇高的事业,热爱着与他朝夕相处的用户。

  为了搞好投递工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到恶劣的天气,他心中首先想到的是用户,总是想方设法保护好邮件准时送到用户的手中,村里的乡亲们都把他当作贴心人。多年来,在他投递的各段道中,从没有发生一起误投、漏投邮件现象,也没有一起用户申告,圆满完成了投递工作任务。他还经常为用户代发邮件,热情的服务赢得了用户的好评,用户发来多封表扬信,也得到了单位的充分肯定,多次被评为“先进工作者”。

  每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期,也是xx最忙的时候。这时正值学校放暑假,考生不在学校,原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务,可他知道,学子们尤其是山里的孩子“十年寒窗苦”等待的是什么。为了及时把录取通知书送到学生们手中,他放弃休息时间,到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后,奔波几十里山路把录取通知书送到考生的手中,每当看见考生高兴的样子,听到“谢谢您,丁叔叔!”的问候时,xx总是一笑就走向下一个用户。

  由于路况差工作时间长,跑班的路上常常是饥一顿饱一顿,饮食长期没有规律,加上高寒山区天气多变,多年来,xx患上了胃病和风湿性关节炎,身体不好让他的投递工作更加辛苦。一次,在去太阳乡政府的途中,突然胃病复发,疼痛难忍,豆大的汗珠从前额不停地往下滚,他咬牙挪到小溪边,捧起溪水服下随身携带的胃药,休息一会又开始艰难地向前走,到达乡政府时,胃又开始剧烈地疼痛起来,实在支撑不住的xx两腿一软就坐在了乡政府的院子里,乡里的刘副书记看到后立刻派人把他送到了镇医院,接诊的医生后怕地说“这是胃穿孔,再来迟些生命都有危险了!”为此,县局领导几次征求他的意见,准备将他调整到内勤工种,都被婉言谢绝了,他说这么多年来,这里的人已经和他亲密相处,他放不下这里的一草一木。三十五年来,xx累计投出了多少封死信已经记不清了。每一封被他复活的死信都蕴含了他辛苦的劳动,但又给收信人带来了无限的喜悦,成为千里真情相系的纽带。前年一份由台湾寄来的信件由于书写地址不详,无法投出,但是xx凭着对工作高度负责的态度,先是到乡政府打听地址变更情况,接着在邮路上走家串户、四处打听,经过十四天的不懈努力,终于将信送到了收件人的手中。这只是一件平信,但又是抵万金的家书,当收件人拿到来自远方分别多年亲人的信时,激动的热泪盈眶,紧紧握着xx的手哽咽着说:“感谢你,老丁,你是我们家的.大恩人啊!”然而xx只是憨厚地一笑:“谢什么,这是我的工作,祝你们亲人早日相聚”。

  为了及时把报刊杂志和信件送到用户手中,提高投递速度和质量,挤出多余的时间去揽储、销售集邮品、揽订私人报刊杂志,前几年他自己购买了一辆摩托车,减轻了一定的工作强度。xx的投递路段散布着五所小学、两所中学,每年报刊收订时他都到每个班级进行宣传,为同学们讲解报刊的实质,有时他到学校收订时同学们还在上课,他就耐心的站在教室外等待,经过他不懈的努力,为学生订阅学习报刊已经成了许多家长的习惯。xx用他自己的真情拓展了一片邮政事业的新天地。用他的话说:“以前上学没有这样的条件,如今,我们可不能耽误了孩子们的将来,让他们能够及时的和城里孩子一样学习到新知识比什么都强”。

  邮政个人的先进事迹 6

  我叫xx,现年46岁,1996年参加工作,一直在邮政局任乡投递员,参加工作十几年来,在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。而我自己认为投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点,我要求自己,别人做不到的自己要做到:别人能做到的,自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水,我时刻努力要求自己,争取干出更出色的成绩,也让我更加坚定的树立扎根邮政的信念。

  在思想上我丝毫不放松,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合上级开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。并且能认真分析自己的优缺点,扬长避短,以优质的服务来带动业务的发展。

  在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任,努力提高自己的业务素质和水平。严格恪守岗位义务制,按照省市局的投递邮件时限,频次及投递深度的要求投递各类邮件报刊,认真执行定位妥投制度,做到不捎点、不甩点、不丢失、不积压延误,严格遵守通信保密纪律,服务纪律和职业道德。我在本人的任务岗位上勤勤奋恳,用本人最大的努力去做好每一项任务。我在日常的任务中,做到多看、多听、多做。多听听同事在消费中对各种成绩的看法。锻炼本人的各种能力,以等待本人在任务中有更出色的成绩。

  自20xx年局下达职工积分计划,从20xx年至20xx年,我在职工组名列前茅。十几年来先后被省市县评为“服务标兵”“先进乡邮员”“先进投递员”“个人先进”。20xx年获得市局“先进乡邮员”。20xx年获得市局“先进投递员”。20xx年获得省局“服务标兵”。20xx年获得市局“先进投递员”。

  20xx年至20xx年被县局评为“先进个人”“优秀投递员”。

  身为一名投递员,我积极响应县局以上的方针政策,主动配合支局长工作,尊重领导,团结同志,能以大局为重,能够坚持原则又不失灵活,处处营造和谐的工作氛围,不断提高支局的凝聚力。通过多年来的'工作锻炼,自己的业务能力,人际交往能力,分析判断问题的能力都有了较大的提高,我将在以后的工作中继续努力,积累经验,争取做到更好!

  20xx年春季玉米种销售八千多斤,化肥30吨。一本通销售300套。共计四千多元,特价图书一万两千多元,保险一二季度完成40万元。揽储80多万元。积极主动地协调村邮站工作,为唐河局的发展做出了一定的贡献。

  在今后的任务中,我将针对不足采用行之有效的办法来改善,不断的完美本人,平凡工作岗位上一个平凡的工作者,却不甘平庸,日复一日为人民群众真诚地服务、年复一年为唐河县邮政无私地奉献,决心在今后的工作中,继续努力,继续发奋,创出更好的业绩,做一个合格的邮政人。

  邮政个人的先进事迹 7

  xx,女,32岁。她是墨江县龙潭乡邮政所的一名普通的劳务工,但她却用她的热情与干劲、持之以恒、忠诚敬业的精神在邮政所的岗位上默默耕耘、辛勤工作,她的工作得到了上级领导和用户一致肯定和好评。上岗两年多来,曾被县邮政局评为县局"先进班组织"、"星级服务员"等荣誉称号。

  墨江县龙潭乡位于墨江县西南部,距县城100公里。全乡辖8个村99个村民小组,共有2255户10790人,居住着哈尼族、彝族、拉祜族等8个少数民族,少数民族占总人口的75.3%。国土面积228平方公里。由于历史、自然、地理、区位等原因,龙潭乡一直来都属墨江县典型的“山、少、低、贫”为一体的贫困乡之一。龙潭乡邮政所就是处在这样一个条件相对较差的环境里,但xx重来不埋怨,她始终用爱心和热心对用户,起早贪黑跑业务,一门心思谋发展,带领龙潭乡邮政所走上了良性发展的快车道。她今年完成了思乡月饼销售2万元,完成贺卡销售2100元,征订报刊杂志3.5万元,包裹收入2.6万元,收发各种特快1.2万元,使乡邮政所年业务收入达到了9.5万元,在全县各邮政所中名列前茅。

  一、加强学习,努力提高理论和业务知识

  “梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起,xx就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以,不管工作多累,她还是不忘学习理论和业务知识,就是因为这样刻苦学习,她在职业技能鉴定考试中,取得了优异的成绩,拿到了邮政营业职业资格证书。

  二、深入市场,准确把握市场机遇

  xx深知要想在如此激烈的市场竞争中谋求得发展,就得改善服务质量,提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念,大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚,并深入了解市场,把营业窗口拓展到社会的方方面面,走到用户中去,多方设法与经商者、大客户建立联系。为了把邮件在最短的时间内寄出去,她下了班还要继续加班处理业务,晚上一般都要忙到十一点钟左右才能回家。正是由于这样对事业的执着,使她在工作中,发展了一批信赖她、支持她的用户,有些邻乡的用户甚至是慕名而来找她办理业务。

  三、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌

  几年来,不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,xx都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、信任和支持。在她的.储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人李大姐,李大姐因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次李大姐来储蓄所存取款时,xx都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在

  夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是xx好姑娘。

  要想干出一番事业,总要付出过人的心血和汗水,xx凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,实现了自己的人生价值,展示了新世纪职业女性的勃勃生机和崭新风貌,无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给了邮政事业。

  邮政个人的先进事迹 8

  xx是个对工作认真负责的人

  1996年,xx才被正式招聘为城南庄支局的乡邮员,月工资增加到450多元,主要担负着岔河、宋家沟两条邮路,60多个投递点的投递任务。每天早晨5多点钟,xx就从住岔河的家骑自行车(40多里的山路)来到城南庄支局,分拣完当天的信件、报刊,就开始65个自然村的乡邮里程。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推着车子步行。然而在这样的环境条件下,xx从未降低过服务水平,从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象,邮件妥投率始终保持在100%,平均每天延伸服务10公里,最早实现了农村包裹直投到户服务。正如有一句话说得好,当上邮递员,就要送好每一封信。

  由于在信报站工作过,xx深深的知道“服务”工作的重要性,时该牢记人民邮政为人民的服务宗旨。因此,再苦再累,也不让熟人、村干部、学生捎转,宁可自己多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中,因为这样心里才踏实。在他的心中一直是这样想的:“就是家里的活少干点,粮食少打点,也要送好信。”在投递过程中,他坚持认真投递好老百姓的每一封信,不让一封信“死”在自己手里。有一次碰到一封来自边防某部寄来的信,收信人写的是战士母亲的名字,地址不详。在阜平农村里,山里的妇女40多岁后,名字就很少有人提起,村里人经常说:“谁谁家里,或是xx媳妇”,这样查找起来就十分困难。想到儿行千里母担忧,xx每天送完报纸后,就挨家挨户的打听,谁家的孩子在外边当兵,通过四处打听,他用了七八天的时间,才找到了这位子弟兵的母亲,看到子弟兵母亲收到信件时的喜悦,xx就感觉到自己工作的价值和意义。

  xx是个忠诚的使者

  xx原以为,干投递工作是一条最平凡的路,只要肯卖力气,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐渐认识了这条路,必须需要“真诚、认真、负责”的态度才能干好。xx给自己提出要求:“做服务工作的就是要让用户百分之百的满意”。xx是这样想的,也是这样做的,在和用户交往的过程中,不管男女老少,xx都始终保持着热情和蔼的态度。时间久了就和他们结下了深厚的友谊,投递段上的老人小孩都亲切的称他“xx”,大名反而很少有人叫了。

  栗园庄村的陈守权同志已是86岁高龄,每年都订《参考消息》,脾气不好,总嫌以前的投递员投递不及时,找到局领导请示,要求转到xx的投递线上,xx说:“没问题,既然老人这样信任我,我一定把邮件送好。于是不管刮风下雨,大雪封路,xx总能及时的把报刊送到这位老人手中,有时发现报刊延误或短缺,他也会及时到老人家里解释清楚,免得让老人着急,老人对xx服务态度非常满意,就催自己的儿子写表扬信给局领导。

  多年的投递工作使xx认识到,他传递的是党的声音,他就是党的使者,他的一言一行,一举一动代表着党和邮政的形象。三官本来是xx的一个投递点,邮件报刊送到三官代办员家里就行了,可是xx不这样做,不顾多走30多里的山路,坚持亲自送到收件人手中。有一次村干部到城南庄镇开会,碰到xx,想随便把报纸取走,省得xx再跑一趟,可是xx摇了摇头,“当公家人,就不能只想着偷懒,捎了这次,就会有下次,我必须严格要求自己。”

  在非典的特殊时期,路上行人极少,人们足不出户,到处设卡,阻碍行人通过,xx就每天带着消毒液出发,看到行人就主动拿上消毒液喷在邮件和自己身上,以便让乡亲们放心。记得那是XX年的一个下雪天(正月十六),当天xx是到宋家沟线出班,出完班回到局里已是下午四点多钟了,但看到岔河线三官村有苏风英的一个特快专递,是石家庄中级人民法院寄来的,想到肯定是关于苏风英孩子杀人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投递了。于是4点多钟,他又骑摩托车出发了,路上还摔了个跤,但xx坚持爬起来,等天黑送到三官村苏风英的家里时,天已经黑了,他们已经吃了晚饭。当接到邮件时,苏风英一家人都流了泪,硬留xx吃了饭再走,xx拒绝了,回到了家里已是深夜10点多钟了,身上的衣服都湿透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了许久才干。自己虽受了点罪,但是顺利完成了任务,xx心里还是很高兴。

  xx是百姓的贴心人

  作为大山的儿子,xx深深的爱着这片土地和这片土地上的人们。马兰村有位赤脚医生名叫马士录,腿脚不方便,是个残疾人,xx就主动承担了为他进药的义务,多年来从未要过报酬。熬河村有位离休干部名叫刘景山,子女都在外地,身边没人照顾,xx除每月帮他领取工资外,买药、买菜籽,买日用品,为其挑水,直到老人去世,整整坚持了6年之久。老人的儿女为感谢xx这些年对其父亲的照顾,不顾xx再三拒绝,坚持要给xx100元钱表达心意,还趁xx不注意,偷偷塞在xx的车兜里,当时xx没发觉,第二天xx还专程把钱送了回去,并对老人的子女说:“乡里乡亲的帮点忙算什么,给钱让人家笑话。”

  乡亲们的理解与支持,使xx更加感到这条邮路在人民群众生活中的作用,也感到身上的担子更重了。这么多年来,xx始终没忘党性教育,他从来都以一个共产党员的标准严格要求自己,从未叫过一声苦,喊过一声累。山里人居住偏僻,乡亲们出趟山不容易,总习惯让人捎点啥。十几年来,他几乎每天都为乡亲们捎东西。由于年岁大了,有时怕忘了,就记在本子上,随身带的小本子里面密密麻麻地记着何年何月何日帮谁捎东西,垫付了多少钱,何时归还等等,内容大到帮用户捎钱汇款、办户口本、捎种子化肥,小到帮人修表,给小学生买本……。

  每年春天的时侯,xx总为乡亲们捎买红薯秧,总量加起来总得拉几小车子,想想自己虽然累点,但看到乡亲们满意的眼神和笑脸,就觉得非常知足。虽然自己不富裕,xx至今仍为乡亲们垫付着1500多元钱。

  这二十年的点点滴滴,乡亲们也实在没法说清了,聚到一起时总说:“xx是个好人,xx为乡亲们办事可不少。”xx人缘好,无论走到那,都和人打着招呼,随便介绍邮政业务,让老百姓有需要到邮政局去办理,让老百姓多了解些邮政开办的业务。在和移动公司联合开展“预交话费,赠化肥”活动中,他进行了广泛宣传,老百姓相信xx,纷纷办理此项业务,还经常让xx捎买邮政局的玉米种子,xx也尽其所能为乡亲们排忧解难,真正成了乡亲们的贴心人。

  xx是个精神上非常富有的人

  由于长年的雨天趟水,雪天趟雪,xx落下了老寒腿的毛病,夏天也要捂着厚厚的秋裤。有一次xx雪天送信倒在雪地中,碰到了脑部,至今xx的头部每逢雪天都会感到疼痛,但是xx整天乐哈哈的,感觉日子过得非常充实。

  由于xx一直忠诚着他的投递事业,每天想的都是报纸、邮件和责任,也没想到找个姑娘谈谈恋爱,直到42岁时才在别人的介绍下娶妻。妻子结婚时,还带着两个儿子(和前夫生的),xx一直把他们当亲生儿子一样看待,将多年的'积蓄拿出来帮老大娶媳妇,借钱供老二上学。还把岳母和妻子的前婆婆当亲娘一样养着,老人有病,xx亲自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世时,xx不顾自己身欠2万多元的外债,借钱4000多元为老人办理后事(在老人生病期间,老人的两个亲生女儿都不管不问),是xx这个与老人毫不相干的人为老人养老送终,即使亲身儿子也不过如此,整个二道庄一条沟的人都说:“xx是个好人,心眼实在好,现在社会像这样的人真不多见。”

  多少年来xx的妻子有病,小病就一直忍着,等到20XX年身体实在担不住了,才下定决心,到大医院去治疗。为了不耽误工作,xx就利用一个星期日,将妻子送到保定汽车站,交给了自己的外甥,让他带妻子到医院治疗,并安慰妻子:“本来我该去照顾你,可是我的工作离不开,好多用户在等着我呢,腊月里又是投递最忙的时侯,我如果去陪你看病了,这些邮件怎么办,找谁给我送呢?我是一个共产党员,就要做一个脚踏实地干工作的人”,妻子也理解了xx。xx就是这样用自己的实际行动履行着一个共产党员职责。

  近三十年的投递行程中,xx已行走近25万公里,投递邮件125多万件,代领代寄包裹6218件,代领代寄汇款42万元,死信变活50多封,平均每天延伸服务10公里,xx以自己的实际行动在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,受到了局领导和广大群众的一致好评。付出总有回报,自1998年以来,他连续四次被保定市邮政局评为星级投递员;连续六次评为服务标兵;20XX年又获市“五一”劳动模范称号;20XX年获河北省邮政系统先进个人;20XX年获河北省优秀投递员称号;XX年9月被河北省质量协会、河北省总工会、共青团河北省委员会、河北省科学技术协会评为河北省用户满意服务明星;20XX年6月被保定市委评为优秀共产党员。XX年的8月31日,他参加了全省优秀共产党员先进事迹报告会,在社会上引起了强烈的反响,20XX年xx月份参加省第七次党代会。20XX年9月,他先后被省邮政公司及中国邮政集团公司授予省、全国邮政系统先进个人称号。20xx年1月,他又被阜平县委、政府授予德信人物,20xx年4月被河北省政府评为劳动模范。

  邮政个人的先进事迹 9

  xx从事投递工作已经整8个年头,记得刚入局做投递员时,大家都说她一个漂亮的小姑娘来做投递员太可惜了,整天要风吹日晒的肯定吃不了这些苦,没几天就会走人了。或许是性格里不服输的个性,她咬牙坚持了下来,这一当就当了三年的外勤投递员。依稀记得的分部经理是这样跟她说的,当然他也会跟每一个新来的投递员讲这些,“要当好一名投递员,就要踏踏实实,认认真真的做好三年的投递工作,就算你以后到了别的岗位,都会游刃有余……”在这三年的投递工作中,xx每天从事单纯的投递工作,单纯的以为只要把每份报纸每封信件投递到用户手中,一天的工作就算结束了,其实不是,投递员每天都会直接与用户面对面接触,人家说见面三分情,你一天至少与所辖的用户见两次面,一年365天算一下那得积累多少的情份啊,所以在以后的工作中,她始终坚持“微笑服务”,因为她深知投递就是服务,而服务就是邮政企业发展的生命线,你的服务好态度好,用户就会喜欢你、认可你,你就可以登堂入室地给用户宣传收订我们的邮政报刊业务,也可以卖贺卡、卖月饼,甚至还可以揽协储。即可以增加自己的收益,也从中得到了锻炼和成长。在每年的大收订战役中,xx都会积极地去宣传收订,力争完成市局下达的各项营销任务。20xx年完成个人报刊收订流转额17.79万元,20xx年完成个人收订流转额18.84万元,20xx还完成邮政订阅卡销售6400元和个人销售贺卡任务。成为分部报刊收订能手。

  在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。多年的投递生涯使她深刻地体会到投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点,xx总是严格要求自己,别人不容易做到的自己要做到;别人能做到的,自己要做的更好。在投递一些名址不详的录取通知书,海外信件或只是最普通的平常函件,她都认真负责的对待,不厌其烦地反复查询,也曾打过114台进行查询或到派出所或所辖的居委会进行查询,再辗转送信上门,也许有人觉得没有必要,因为投递邮件按邮件封面书写地址进行按址投递,如果书写不详或是有误而无法进行正常投递的信件,即使退回也不算违规,可她不这样想,一封封最普通的信件不仅包含着寄件人的期盼,还有收件的的晓望,更真实地反映出邮政投递工作的服务态度和工作效率。而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但她总是无怨无悔。为了搞好投递工作,常常是夏天一身汗水,雨天一身雨水。如果遇到恶劣的天气,心中首先想到的是用户,总是想方设法把邮件送到用户的手中,多次受到用户的好评。多年的投递工作中,从没有发生一起误投,漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由申告,出色的完成投递任务。

  作为一名邮政最平凡的投递员,xx除了要在平常的.投递工作中克尽职守,还利用时间多学、多练,多想,学习邮政的各项操作流程和操作技能,努力提高自己的操作水平的职业素质,现在,在投递分部的工作岗位无论是开据发票,或是登单分拣和报刊分发,还是外勤的替班走段她都能随时上岗,做好各项应急工作,并出色的完

  成好领导下达的各项任务。在20xx年举办的泉州市邮政系统业务练功比赛中,取得了投递工种的第二名,并由泉州市人力资源和社会保障局授予泉州市技术能手的称号。被评为20xx年泉州邮政局先进个人的称号。多次被评为优秀积极份子和优秀团员的称号。

  “人民邮政为人民”是所有邮政人共有的精神支柱,不管岗位怎样平凡,投递工作怎样辛苦,xx用最真诚的微笑投递好邮政服务的最后一公里,这就是她作为一名普通投递员不普通的追求。

  邮政个人的先进事迹 10

  提起乡邮递员匡xx,想必凡是跟他打过交道的人都知道,他为人老实忠厚,对待工作兢兢业业。用客户的话说:“匡师傅人真的不错,工作做的没话说”!俗话说:人无完人,金无足赤。每个人都有他不可或缺的劣势,而匡师傅在工作这方面做的真的无可挑剔。

  匡xx走上邮递员这个岗位已经十余年了。十年来,他一直怀着一颗赤诚的心在这个平凡的岗位上为家乡的父老乡亲们服务。

  只身挂牵万家信:

  匡xx负责至桃山这一片的投递工作。这一带属于丘陵地带,道路都很崎岖。每天早上,当我们还沉浸在睡梦之中的时候,他就已经载着满满两邮袋邮件从家里出发了。以前,他运输邮件的工具就是一辆用了很多年的自行车,而至桃山这段路又多为坡路弯路,多数情况下,他都是赶着自行车把邮件.包裹.报纸之类及时的送到客户手中的。从桃山至灵山寺的一段路更是坎坷崎岖,每当天气恶劣的时候,他只能步行上去.的雪灾时,他硬是肩背着两只大邮袋,靠着双足步行了四十多个来回,要知道每个来回就得四个多小时啊!况且天还在下着大雪!跌倒了,爬起来,匆匆拍拍身上的雪,继续前进…

  年七月二十八日突来的一场大雨,把小余里到唐流村的山路冲毁.而此时,匡xx正行至此路段,巨大的沟沟壑壑让他的摩托车无法骑行,他只得在大雨中将车推行.雨柱让视线变得模糊,一个趔擮,他重重的摔倒在地。等他爬起来,不是去查看磕破的膝盖和摔肿的胳膊,而是去用雨衣覆盖邮袋里的报纸、邮件。

  责任相系总执着:

  清方村的胡师傅,是今年一月分才开始养殖濑兔的,对于濑兔养殖技术他还不能完全掌握,在匡xx的推荐下,胡师傅订阅了《农村百事通》。在这本每期按时送到的杂志里他学到了很多的科学养殖方法,眼下他的'兔子都健康的长成,取得了很好的经济效益。用他的话说就是:“是小匡让我感到初步成功的喜悦,给了我发财致富的信心啊!”

  匡xx是个及其讲信用的人。记得一次,他答应中明一客户当天把邮件送去。可在去桃山送完邮件,回来的途中车子坏了。等他赶着车子回到局里的时候已是夜里八点多了。按常理说,打个电话跟客户解释一下,次日早上送去,客户也不会说什么。但,匡xx不这么做,他拖着疲惫的身躯,硬是连夜走过去把邮件送到客户手上。在这个讲信用近乎达到固执的人身上,让我们看到了他对工作的坚守与执着!

  愧对父母难报恩:

  谈及自己的双亲,匡xx满是愧疚之情。他说,最愧对的是父母!从参加工作到现在自己很少陪在父母身边,即使父母身体有恙,也不能服侍左右。他们都七十多岁了,还要为我的事操心。也没能找个人来替我照顾他们。是的,他每天忙着跑邮路,忽视了父母,忽视了家庭,也忽视了自己的个人问题。眼看四十挂零了,还是单身一人,关心他的人都在为他着急,而他自己在这事上却没有多大的热乎劲儿。去年底,在亲朋好友的极力撮合下,好不容易给他介绍成一姑娘,见面后也都还满意.女方希望在正月里多多相处,但他为了每天能准时的把邮件送到客户手中,硬是没能抽出时间,女方认为他是不重视这门亲事,决然离去!当大家为此事惋惜时,他淡淡的说,不能理解我的工作,注定就是没缘分吧…只是又让父母伤心了!

  匡xx个头不高,这么些年来在风里来雨里去,让他显得越发的瘦小和黝黑。然,就是这个瘦小黝黑的男人承担着全乡4.5万人的邮件投递工作!

  一日两日尚可,一月两月也罢。可这一干就是十几年!这十几年来如一日,不管刮风下雨,也不管严寒酷暑,他都是这样勤勤恳恳着。每当我们问起,累吗?他总是憨笑着答道:习惯了。殊不知,这一句习惯了当中包含了多少艰辛啊!

  他就是这样在这条乡邮路上走了十几年,把自己的青春献给了邮政,把自己的热情献给了竹乡人民。他就是这样向我们邮政职工诠释着对人民的忠诚,对工作的责任,对自己的问心无悔!

  邮政个人的先进事迹 11

  一辆绿色自行车,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影,一段艰苦而拼搏的人生之路。这就是xx留给广大用户的深刻印象。

  邮电分营时,xx担任xx县xx邮政所主任,当时xx邮政所储蓄余额仅600多万元,为了使储蓄余额快速增长,他带领员工兢兢业业、扎实苦干,创新服务方式,深挖服务内涵。通过连续几年的努力,使xx邮政所储蓄余额达到了6000多万元,保险业务连续多年全县局排名第一。在xx的带领和广大员工的共同努力下,xx邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。因其工作业绩突出,xx在2007年5月份担任了长临河邮政支局支局长。他深感责任和担子更重了,不但要抓好支局全面工作,还要关心所辖xx邮政所各项业务的发展。他时刻牢记“以局为家,局兴我荣,局衰我耻”的信念,主动放弃休息日,早上班、晚下班,一心扑在工作上。该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。在平时工作中,做为支局长,xx工作处处在走在前,带领员工坚持早开门、晚关门,延长营业时间,急客户所急,得到当地客户普遍赞扬和认可。在家务农的妻子承包了7、8亩土地,xx因工作忙,根本没有时间顾及家里农活,平时都由妻子一人起早贪黑干农活,心里感到非常内疚。但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好垂范表率。为此他平时更加努力工作,在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。

  在业务发展中,xx处处以身作则,牢记有付出,才有回报。邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政在硬件上比不上其它的商业银行,所以他把着力点放在服务软件上,在与客户的交往中,特别是对一些大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式等信息,从细节入手,依靠与对手比服务来赢得客户。

  长临河镇上一位个体经营户,以前储蓄存款都存在当地信用社,他在得知这一信息后多次上门宣传动员,在一次上门做工作时,客户家养的一条狼狗突然窜出来,在其腿上咬出几道血印,当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口,他却说没什么大不了,都是家门口人,自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。该客户得知后,深深被其这种上门服务的执着精神而感动,经过几次的来往接触,该客户逐步将存款全部存入该支局,还主动替邮政储蓄作宣传,向来自己商店买东西的大客户宣传使用邮政储蓄业务的优势和便利,引导大家到邮局去存款。在今年第一季度储蓄劳动竞赛中长临河支局净增储蓄余额1400万元,目前长临河支局储蓄余额已达6500多万元。

  在去年的“奥运邮品”、“徽乡茶”和“思乡月”系列专项营销活动中,他带头积极响应县局号召,带领全支局员工主动与业务单位和厂矿联系,上门营销。他在一次在去离镇上较远的一个石料厂联系业务时,摩托车中途突然爆胎,其推着摩托车走了7公里多的山路,到达石料厂时已是累得满身是汗,一下瘫坐在椅子上,厂长问明情况后,当场答应购买2000元月饼。

  邮政业务繁杂,如何使各项业务规章制度落到实处是xx经常考虑的`问题。为此,xx在支局工作中提出“抓经营、促发展、重落实,抓制度、强管理、严考核”的思路,保证了日常工作的正常开展,让每位员工明确各自岗位职责,定期召开业务经营分析会,发现问题不护短、不掩盖,及时予以纠正,真正做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。支局的各项业务发展迅速,员工收入大幅提高,月收入最高可达3000元以上,使员工之间形成争先恐后忙发展,分分秒秒揽业务的氛围,比学赶帮超的氛围在长临河支局逐步形成。

  邮政个人的先进事迹 12

  在邮政局,只要提起的名字,大家都会伸出大拇指,谈起他时,大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方,是邮政局的好调度。

  一、倾心事业,忘我工作

  始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。

  良好的自身素质,加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。

  常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:“没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。”就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。

  邮件转运不像其他包裹分拣业务,时间比较固定,它受外界因素影响,比较多变,所有邮政车辆只能随到随卸,管理难度较大。如去年11月20日以后,军包收寄周期一般为10天左右,可是10天后,邮包量并没有降下来,而一些其它的物流企业因为种种因素,停止物流运输,加上学生包裹地增多,邮件量每日都非常大,那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右,这种情况维持了20天,也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。

  就是这样对工作勤勤恳恳,兢兢业业,每到春运旺季,他更是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,提高工作效率。针对邮件运转生产作业现状,他把自己分管的74名员工分成三个工作小组,各负其责协调联动,严格杜绝各个环节出项邮件积压,确保了旺季期间邮件“收得进,发得出,投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。

  多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。

  二、团结协作,提升合力

  一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。

  汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,周军根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。

  在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。

  员工小赵,是刚刚走出大学校门的临时工,曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作,周军发现后及时找他谈心,做耐心细致的思想工作,从业务上帮助他提高,为他提供施展才华的

  空间,发挥他在学校所学专业的特长,使他学有所用爱上了本职工作。

  押运员小张生病住院,周军带着慰问品和同事到医院探望,并主动接替小张的工作,他一边用手机遥控指挥调度,一边充当搬运工,直到小张病好出院。

  正是这种对职工的爱心和对工作的责任感,感召了每一位员工,大家心往一块想,劲往一处使,逐步形成了团结友爱,互帮互助,各负其责,全力拼搏的氛围,正是有了这种和谐的氛围,促进了工作的顺利开展。

  三、胸怀全局,实现双赢

  作为一名承上启下的.管理人员,从自身做起,把克服业务发展中的困难化为尽职尽责勤于思考的动力,他胸中装着全局,时刻不忘细节服务对于邮政服务行业的重要性。在日常的调度、管理工作中,他从全局出发,高处站位,细处着手,注意细节的管理,如邮路的押运、包裹的处理等都一丝不苟,对员工的服务态度文明礼貌等都严格要求。他常说:“我们的工作连接着千家万户,员工的服务质量直接代表着企业形象,来不得半点的疏忽和大意。”正因为如此,他经常组织员工认真学习邮政工作管理条例,制定各班组的劳动纪律,为全局业务的拓展和服务质量的提高起到了很好的推动作用。

  辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。二十多年来,周军在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献,得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬,他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。(这里可以根据改的荣誉依次填写,最好按时间顺序详细写出来)

  在成绩面前他不骄不躁,困难面前他不屈不挠,他珍爱邮政事业,他倾心调度工作,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在今后漫长的道路上他依然如故,依然那样忘我,依旧那样奉献。正如他所说:“只要需要,我愿意一直干下去,直到献出自己的全部的热情和力量。”

  邮政个人的先进事迹 13

  xxx,男,xxx年xx月xx日出生,大专文化,20xx年11月1日参加xxx邮政公司工作,已从一名门外汉成长成一名优秀的业务精兵,他热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。在他进入邮政公司的这四年的工作中,以“诚信”为标准,以“全心全意为客户服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,努力在平凡的工作岗位实现人生价值,使自己成为一名优秀的邮政员工。

  一、刻苦学习业务知识,努力提高自身的业务水平

  从参加工作的那一天起,就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以,不管工作多忙多累,平时除了主动参加单位的各项培训外,还抓紧时间练习技能操作等基本功,不懂不会的就向经理和师傅们请教。这些业务知识、基本功的学习,使他在此后的工作中受益匪浅,使他能又快又准确地办理好每一笔业务。为此,在职业技能鉴定考试中,顺利地拿到了邮政速递业务员初级资格证书。

  二、深入市场,服务好每一个用邮客户

  在工作经营中,始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把寄递业务拓展到社会的各个方面,走到用户中去。努力与大客户建立良好的联系。不因个人原因而导致客户对他们的服务产生不好的印象。主动与企业客户联系,向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷,让他们感受到选择他们的业务是最佳选择。通过努力,发展了一批信赖寄递、支持寄递的用户,今年以来已多次完成并超额完成个人月度指标。今年7-12月份xxx共揽投邮件35126件,同期增张30℅。揽收业绩202911元,同期增张15℅,为营业部每个月的业务指标完成起到积极的作用,为此多次被市公司评为月度“岗位之星”。

  三、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。

  为了体现邮政新的形象,为了做到规范、热情、优质的服务,总是严格地要求自己,真正把客户当成上帝,赢得了客户的信任。每天都保持整洁的仪容,以微笑接触每一个客户,努务维护好老客户、大客户,并发展新客户,坚信只有坚持不懈的努力,才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家,有时还在外面吃盒饭,一天工作下来人都快要散架了。下雨天,为了保护好邮件不被雨水淋湿,自己用雨衣包裹邮件,而他自己却全身湿透。几年来,他服务的客户没有一件邮件延误和损坏,没有发生一起客户的`投诉,通过他良好的服务争得了客户的信任和理解。无论是刮风下雨,或是节假日休息,只要客户有需求,他会在第一时间赶到。良好的服务,使他每月从揽收业绩的几千元,发展到现在每月的三万元左右;

  除取得良好的业绩以外,他能够严格执行公司的各项规章制度,特别是财务制度,揽收员要时时刻刻同资金接触,他能及时上缴当日的营业款和代收货款的资金,同时每月都能将上月的用户欠费全部催缴到位。

  邮政个人的先进事迹 14

  在xx市邮政局,xx是出了名的服务标兵和营销能手。她自xxxx年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xx市邮政局鼓楼支局支局长至今。

  xx在工作中始终牢记“人性化、高品位”的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套“十心”服务法——工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。“十心”服务法在xx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。

  有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。xx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xx借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。临走时,老人家不好意思地说:“姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。”正是凭着这样的贴心服务,xx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。xx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批“忠实用户”跟到哪里。

  在做好本职工作的同时,xx还参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子……去年,xx发展业务时,发现市区华联路的`一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。

  担任支局长以来,xx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。邮政先进群众事迹材料支局面貌焕然一新,各项工作都走在xx局所有支局的前列。2008年,鼓楼支局被评为xx局“创收先进单位”。

  邮政个人的先进事迹 15

  小红在工作中勇于解剖自己、分析自己、正视自己,严守规章制度要求,以提高自身素质为目标保质保量地完成上级下达的各项工作任务。作为一线营业人员和所主任时要直接面对客户群体,服务态度就是她每天工作的重心。然而面对日复一日的工作也让她学会了用什么样的服务态度才能让客户真正体会到邮政人的真诚,感受到在邮政办业务的温馨。因为,她明白没有挑剔的客户,只有不完美的服务。作为后台支撑人员,四年的工作实践让她学会了吃苦耐劳、工作认真、负责。在相关部门领导的关心指导下,通过自身努力钻研中心的各项业务知识,以切切实实地为一线人员做好支撑工作为自己最大的工作目标。作为中心主任,她有较强的工作责任心,恪尽职守,竭诚奉献,能以身作则的以实际行动带领中心员工一起提升。无论是工作时间内还是工作时间外,她都会尽力解决网点、中心前台出现的各种突发状况,全力做好客户维护。

  服务格言:以邮为业,爱局如家,视邮件为生命常年的加班让胡浩的'眼角比同龄人多了很多皱纹,“我妻子也说我老了”,他的笑中也藏着几分无奈。

  资中是人口大县,外出务工人员较多,每日进出口邮件处理分发均在千件以上,都需要搬运到二楼进行分发处理。由于处理中心是体力活,胡浩经常放弃休班,上午07:30—晚上19:30,装、卸邮件、分堆、分点、系统传送数据,协助装运邮车。日复一日。双十一、双十二、春节旺季。邮件量堆积如山,EMS、快包、普包、挂号、平信多种混合,需要按段道、种类分发到各个点,经常是先让老同志回家,自己工作到晚上九点以后。每每看到所有邮件都装卸发运,胡浩就像打赢了一场战役样如释重负。

  “难免有邮件分拣后核对总数不符的地方,就需要一件一件地对,以前还没有计算机的时候全都是人工操作。有时到凌晨三四时,实在坚持不住了,就眯一会,过了那个劲再接着对。”胡浩对同事说:“像我们这样的工作,靠的就是责任心。每天的工作都在重复着同样的事情,不可能有什么轰轰烈烈的事情。说得俗一点,挣这份工资就要把这份工作做好,时间长了,也做出感情来了。”

  长期的加班,妻子不理解,说“你上的啥子班啊,娃儿都14岁了,也没见你照顾一下”,......因为怨气大,夫妻日常生活中矛盾也渐渐增多了。班组员工一个女员工48岁,一个男员工近58岁,体力要差一点,我也没办法呀“,胡浩内心独白道......累了、苦了,但心里有一丝丝喜悦,就是这样的责任和成就感,胡浩坚持了十二年。

  发展的年代,内江邮政需要这样踏踏实实的人。

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