收费站班组的先进事迹

时间:2024-12-31 10:14:55 诗琳 事迹材料 我要投稿
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收费站班组的先进事迹

  无论在学习、工作或是生活中,大家一定都接触过事迹吧,事迹具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。一般事迹是怎么起草的呢?以下是小编帮大家整理的收费站班组的先进事迹,仅供参考,大家一起来看看吧。

收费站班组的先进事迹

  收费站班组的先进事迹 1

  “她是深圳路桥系统中一面鲜艳的旗帜!”提起XX的名字,深圳市公路局路桥收费总站的许多员工都会脱口而出这样的评价。

  作为XX收费站的一名普通收费员,XX因体弱多病曾有多次调岗的机会,而她却坚持在环境艰苦、工作劳累的收费岗位上一守就是8年,在三尺岗亭中默默挥洒着青春和汗水。几年来,XX先后荣获全国交通系统劳动模范、深圳市十大“三八”红旗手等殊荣。今年“三八”前夕,她再次获得广东省“三八”红旗手光荣称号。

  “只有做不好工作的人,没有做不好的工作”

  公路收费站曾被人戏称为“收废站”,因为那是废气、烟尘聚集的地方。收费员的岗位更是特殊,每天24小时不能停,一日四班倒,三、四天就轮一圈。如此艰苦的工作环境,XX任劳任怨一干就是8年,“只有做不好工作的人,没有做不好的工作”,是她激励自己的座右铭。

  公路收费站的单次收费通常是2元、7元的零钞,工作枯燥而琐碎。一个中班的工作,要面对约2500辆车次和上万元的收费额,大多数是1元、2元的零碎钱,收钱、打票、找零,放行必须在几秒钟内一气呵成,要做到分毫不差谈何容易?为了提高操作速度和准确度,XX跟着老收费员苦练功夫,不懂就问,记不住就写,学点钞,识假币,终于练就了一身“绝技”。

  按照站里的要求,通行一辆车的操作程序是15秒钟,而XX平均才6秒钟,在车辆高峰期,她甚至可以做到3秒钟通行一台车。

  敬业爱岗坚守一线工作岗位上两度流产

  XX年,26岁的'XX在结婚一年后怀孕了,一向视她为掌上明珠的父母劝说她辞掉这份辛苦的工作,好好在家养胎。然而早已将收费站视为自己的家的XX,却舍不得离开小小的三尺岗亭。每天面对着滚滚车流,忍受着汽车废气和飞扬尘土,没有向站长提任何要求。由于长期从事艰苦的一线工作,怀孕数月后她的身体依然显得十分单薄,过于脆弱的体质最终导致了小产。

  XX年,她再次怀孕,有了上一次的教训,家人对她呵护得更加小心翼翼。为了避免意外,丈夫劝她向站领导提出调换到从事后勤工作的相对轻松岗位,被她拒绝了。然而这一次,XX的妊娠反应特别严重,一闻到车辆的废气和汽油味就恶心呕吐,严重时甚至连喝水都想吐。同事们心疼她,多次劝她“休息一会”,找人来顶替她的工作,可是她总是摆摆手故作轻松地说“没关系”,又继续埋头工作。5个月后,在一次产前例行检查中,她腹内的胎儿竟然被发现停止了呼吸。这一次站领导按规定批了她42天病假,站长肖东升专程到她家劝说她,必须调离收费岗位,否则会累垮了身体。没想到瘦弱的她再次十分坚决地拒绝了站长的好意。在家仅仅休息了一个星期,XX再次回到了工作岗位。

  “暂时离开了岗位,但精神不能丢!”

  令人难以置信的是,两次残酷的打击不但没有把XX击垮,反而使她更加成熟,一心扑在工作上。

  收费站的工作整天与来往司机打交道,除了辛苦和汗水,有时还会有委屈和泪水。一次XX正在岗亭售票,一部车冲关,被她用栏杆拦下。稽查员上前批评教育了半天,司机才极不情愿地掏钱买票。可就在他将钱递给XX的时候,却“啪”地一声吐了一口唾沫在钱上!“我们收费员也是人,在父母眼里,我们也是掌上明珠。但在这里,却遭到这样的辱骂,心里是何等地难受!”但她却仍然礼貌地说声“谢谢”,等司机走远了,才含着眼泪把钱拿去洗干净。

  多年来,XX最大的愿望就是入党。凭着自己不懈的努力,去年她终于被党支部吸收为预备党员,这令她感到无上光荣。在站领导的“强制命令”下,她被暂时调到了收费站办公室工作,不过她对自己的要求却丝毫没有放松,“虽然暂时离开了收费岗位,但那种精神不能丢!在新的岗位上,我会像以前一样,做到细心、静心和热心,在养好身体的同时,认真地做好本职工作,好好地为一线员工服务。”

  收费站班组的先进事迹 2

  一个简单朴实、默默无闻、踏实肯干的女孩子,她的工作地点就是那小小空间的三尺岗亭,三尺岗亭虽小,却装载着她对工作的无线热情,对司乘人员暖暖的笑意,一句问好声,一句祝福语,都能让司乘人员如沐春风的开心和快乐,她在这平凡的`岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨,总是做好自己的每一份工作,她就是裴金梅。

  自2015年9月她来到高速公路这个大家庭以后,五年的时间,她在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以收费员的标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。

  她,刻苦钻研,争做业务上的能手

  在工作期间,许多司机对收费政策不理解,收费过程中存在很多困难,她在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头,为了尽快熟悉收费业务,更好地为司机解释收费政策,经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来,下班后及时查看相关政策法规、业务知识,同时还经常虚心地向其他同志请教,努力寻求解决问题的办法,不断提高自己的业务技能,丰富自己的工作经验,做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。作为一名基层收费员,她经常主动学习,在工作中精益求精,还积极和全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。

  她,从微笑做起,从奉献做起

  爱岗是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释“宁可我苦我累,不让司机等候排队”是她的使命。在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯穿规章制度及工作纪律。对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。收费工作是收费站对外服务的`窗口,岗亭的面积很小,服务的范围很大,通行的时间很短,微笑的窗口很长。在她心中有一种信念,就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动每一位司乘人员。记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆,车刚驶到收费窗口司机就又急又烦地说“快点,伸手要钱还这么慢!”她微笑着问候“您好”,接过IC卡快速的读卡操作,报出应缴费额,司机把钱往她手里一丢,接着猛按喇叭催促无杆通行。她熟练快速地进行一系列操作。以最快的速度操作完并微笑着说:“祝您一路平安,再见”。像这样的插曲还有很多很多,她就是用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥,将怨气变为赞赏,让蛮横化为理解。“从每一天的微笑做起,从每一次的收费做起,立足本职、爱岗敬业。”这就是她的青春诺言。

  她,严于律己,争做遵章守纪的模范

  收费工作天天与金钱打交道,没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。几年来,一直严格要求自己,模范遵守各项管理制度,自觉抵制各种不正之风,在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收,让大家由衷的感到钦佩。为了做到车辆通行费的足额征收,文明收费争做构建和谐交通的践行者,每次走向收费岗亭的时候,她都清醒地认识着自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺!

  收费站班组的先进事迹 3

  她筑梦长临,扎根荀子故乡,用自己对高路事业的热情守护着三尺岗亭,用实际行动践行“大道为公、心路为民”的行业使命,她就是小张。

  一、刻苦钻研,争做收费业务能手。

  在当前收费标准变革起步阶段,为了保障路费应征不漏,小张在工作中不断学习进取,形成了自己独有的一套“平时认真学,抽空主动学,遇事详记录,事后多求教”的学习办法。通过两年多的工作学习实践,使她逐步成长为一名解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷,服务微笑常挂嘴边的优秀收费员。

  二、严于律己,争做廉洁守纪模范。

  廉洁是做人之本、立事之根、成事之基。小张始终把廉洁从业当做职业生涯中的“导航仪”,她在面对诱惑时始终能保持清醒的头脑,时刻警钟长鸣,在工作上能够把握住原则,在行为上把握住分寸,在生活上把握住小节,时刻保持清醒的头脑,正道而行,严于律己,遵章守纪。

  三、规范服务,全面践行“三个服务”理念。

  俗话说,赠人玫瑰,手有余香。小张用真情传递温暖,用自己的.青春活力感染身边的每一个人,传递正能量。在工作中她一直以规范化、人性化、特色化的服务践行着“三个服务”理念,始终做到了停车交费有迎声,司机询问有答声,收费临走有送声,服务不周有歉声、配合工作有谢声。两年来,一直保持着“零投诉”的记录。

  在绵延的长临高速,在进入荀子故乡的路口,在小小的三尺岗亭中,小张同志立足岗位,精益求精,服务于南来北往的司乘,她把枯燥的事、简单的事,用最平凡的“你好,再见”“祝您一路平安”将这份工作变得温暖,体贴,让这份“无味”变得生动又不凡。

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