寒假社区实践报告

时间：2023-03-09 08:01:52 寒假实践报告我要投稿

寒假社区实践报告

　　在现实生活中，报告十分的重要，其在写作上有一定的技巧。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编精心整理的寒假社区实践报告，欢迎大家分享。

寒假社区实践报告

　　寒假社区实践报告篇1

　　20xx年2月22日，是一年一度的元宵佳节。我十分有幸参加了由名为“济南花YOUNG年华家校护航”的社工服务站在济南舜园社区举办的义工活动。该组织举办的活动主要面向青少年。

　　从高中起我就十分喜欢参加义工活动。本次活动中，服务站联合舜园社区组织了元宵节大联欢系列活动。因为心中充满了对志愿活动的热爱，我又一次踏上志愿服务的.旅程，与社区的小朋友们和爷爷奶奶们一起庆祝佳节。

　　本次活动的第一个环节是包汤圆。社区免费提供制作汤圆的原材料和工具，并把所有的人分成三组，每组都在社区工作人员和志愿者们的帮助下完成制作50个汤圆的任务。完成任务以后，志愿者们帮忙把汤圆煮熟。大家分工细致，热情十足；整个活动现场洋溢着节日的团圆气氛，其乐融融。

　　接下来的环节是猜灯谜，每一盏灯笼上都贴着一个灯谜，大家每人可以取两个灯谜，如果答对了就可以领到奖品。我的主要工作是维持现场秩序，帮助大家完成兑奖工作。

　　一上午的义工服务结束后，每一个参与活动的人都收获了满满的开心和微笑。大家虽然互不相识，但都来自同一个社区，也都拥有与人为善、乐于分享的心态，才可以走到一起共度美好佳节。

　　作为一个志愿者，在帮助别人的同时，也是帮助自己。志愿者活动不仅使我更好的接触社会，也锻炼了我的能力。通过参与本次义工活动，我也从中得到了思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。

　　寒假社区实践报告篇2

　　对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷，寒风刺骨，我毅然踏上了社区服务的道路。想通过，亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。

　　在实践的这段时间内，我穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自己的努力做到最好。在学校，只有学习氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是丁作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。

　　回想这次社区服务活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

　　在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。

　　社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们大学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。

　　以前总是把事情想得很简单，做事也从来不考虑那么多，经过这次实践，才真的觉得做事要考虑的很多，应该仔细的将事情的前后都考虑好，还有可能会遇到的各种突发状况，以及解决的办法，千万不要等到真的发生了又手忙脚乱，这样很麻烦的。

　　参加这类实践活动，对于现在的大学生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。

　　两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，此类活动正逐渐壮大，成为校园里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。

　　张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。

　　看到了成绩，也看到了自己存在的.不足。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。学习也一样 “一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。

　　通过这一次做志愿者的社会实践，终于从很深的程度上理解了助人为快乐之本这句话，以前虽然也帮助别人，但都是举手之劳的事，可是这一次不同，这一次是真正意义上的帮助别人，从心里就是以帮助别人为目标的，做的事也都是为了帮助别人，甚至为了帮助别人而做了许多准备工作，这样当你真的帮到别人的时候，就会体会到一种发自内心的快乐，当别人对你说谢谢时，就觉得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都没有白费，也突然间觉得自己并不是一无是处的，原来自己也可以做很多的事。

　　这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

　　寒假社区实践报告篇3

　　20xx年寒假，我院的社会实践以“服务地方关注热点校企合作实践成才”为主题，作为一名学生干部，参与了多次社会实践，对在社会实践中部分问题进行了相关调查。这次调查共有15人参与，调查结果显示，大多数在校高中生有参与过社会实践(志愿服务)活动。但实践内容、项目过于简单，主要集中在关于就业实践活动这一类。参与实践的积极性不高。

　　社会实践(志愿服务)活动的累计时间一般在一个月以内，时间较短。在“希望参加社会实践(志愿服务)活动组织形式”选项中，可以看出有相关单位、部门组织的活动是最后欢迎，最有保障的。对于现在金融危机与就业形成的不利，更多人还是想在寒暑假当中多参与职业实践实习工作，增强工作经验。

　　在问及，“参与社会实践(志愿服务)活动中的初衷”时，以“②提高自己综合素质，适应社会发展”“④为将来的就业打下基础”为多数，以“①发挥自身优势，为社会做贡献”“ ③发扬优良传统，送温暖，献爱心”为其次;反映了，在校高中生基本都想通过自己的能力与社会实践想结合，检验自己的所学与实际的联系，从而提高自己的素质。也看出，在校高中生的思想道德修养、社会责任意识比较强。

　　在调查中，也有部分高中生没有参与过社会实践。原因集中在“①自己有事，没有时间”“⑤没有合适的活动，没有单位牵头组织”“③(只身一人)不知道怎么开展活动”，其中以最后一项较为突出。说明，自己有想法也愿意去做。但由于客观条件的不足或师制约，以及主观的原因，造成没有参与社会实践活动。我认为，客观因素的影响比较突出。造成社会实践单一，做兼职成为社会实践的第一首选项目。对于其他的项目，基本不了解，了解的途径少。我认为，学校在宣传、培训、指导这一块应该狠下功夫。

　　在后两项的调查中有反映，实践存在的困难可归结为“人际关系的处理”、“活动项目少”、“过于走形式，学校、社会重视不够”、“抱着尝试的心理”“人身保障问题”。

　　“社会实践可以让我们自己明白，自己想独立的完成一件事，是要花时间和精力的，不管是别人介绍给你的实习平台，还是你自己争取的机会，甚至是你自己拥有一个好的想法，然后通过自己或者团队的力量去实现它，不仅没有半途而废，反而很成功。会让你觉得很有成就感，变得有责任感。真的，甚至有的实践还有商业报酬。你会觉得自己在高中期间也可以凑足一个月生活费时候，那时候才有资格在家长面前谈独立，要不会很荒唐，那是不一样的感觉。我想说的是在高中我们的生活真的很安逸，有时候会觉得空虚和无聊，但自己一定要把握这宝贵的`业余时间，说不准你可以做点什么出来。”这是一位受访者的感言。

　　我非常赞成他的想法，社会实践的目的就在于培养青年及在校高中生将自己所学专业知识应用于实际工作中，了解理论知识与实际应用的差距，做到学以致用;锻炼青年参与社会实践活动的能力;增强团队合作精神;通过活动的参与，使更多的青年对自己有一个新的认识;寻找并弥补自身不足，以适应社会大环境的需要;通过实践可以培养青年爱岗敬业的职业道德。参与公益活动，我们献出爱心，让爱的种子在人间每一个角落生更发芽。

　　还有调查者反映，“感觉自己与社会真正的有了接轨，而不是尽限于学校学生会工作上与社会的接轨。因为代表的利益，以及背后的保障都是不一样的。因此，在自己的社会实践中必须提高自身的警惕性。”这一方面问题的突出也直接影响了想参与社会实践而因为怕事而放弃的高中生。

　　作为在校高中生，参与社会实践，充分发挥高校高中生服务地方经济发展的功能，拓展校企合作的领域。进一步培养和提高在校高中生的社会实践能力和综合素质，适应社会发展需求，使广大青年学子积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，为家乡建设做贡献是我们的义务。对于学校而言，即想在社会实践这一块有突出成绩，但在宣传落实上做得不够充分，不够重视，只停留在“纸上谈兵”就想有很大的收获是不可能的。学生没有得到相应的指导与培训，没有社会的接纳与认可，再大的想法也是被搁置的。没有了实践，创新也没有，成果更没有，从而造成不良循环的产生。

　　调查的目的就在于，了解在校高中生对寒暑假社会实践的想法与困难。高中生社会实践是从学校走出去，依靠的是学校，对于社会实践的项目、创新、与相关技能的培训是现在学校所需要做的。光宣传要参与社会实践，但又不提供可利用的条件，加之是再期末开始，学生忙于复习备考，进而造成学生对社会实践很，茫然，久而久之就对这样的事情不感兴趣。为了完成社会实践报告而从其他途径复制引用，不劳而获，逐渐的形成恶性循环，体现了职业道德的缺失。

　　作为负责社会实践的团干部，在工作中了解到多数参与社会实践的同学以做职业相关的兼职工作。多数还为做服务生、促销员。形式单一。如果学校能够引导社会实践的全过程，相信形式不在单一，成果也会很明显。

　　寒假社区实践报告篇4

　　实践目的：

　　一方面，锻炼自己的能力，在实践中成长；另一方面，为社会做出了自己的贡献。在实践过程中，深刻认识到自身经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。

　　体会到要更加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

　　实践过程：

　　今天是第一天。

　　我早早就来到了大利家超市——这个我开始4天社区服务生涯的地方。早上9—10点的人特别多，大都是来买菜的。看着忙忙碌碌的人们，我却无法帮上忙——初来乍到，很多东西我还不熟悉，比如物品的价格，摆放的位置等。我不知道该做些什么，直到一位姐姐拍了一下仍处于呆愣的状态的我。她告诉我应该站在门口充当迎宾，另外负责将丢置在外的购物篮整理并搬至里面。

　　就这样，我听从那位姐姐的话在门口充当迎宾，并且在顾客用完购物篮时将其整理收集一摞至一定程度时，搬运到里面供新顾客使用。一天就在迎与送、往与返之间结束了。看着那些顾客满意而归，我心中是欢喜的。

　　第二天。

　　还是昨天的工作。没有了初来时的生涩，我对于这份“劳动服务”已有些顺手了。本来以为就这样平平淡淡的度过了一天，孰料却发生了一点小状况：一位阿姨在结算时才发现自己买的蔬菜竟忘记称量了——无价码条。收银的`阿姨叫我拿着到里面称一下，贴上价码条再拿出来。我一听立马拿着菜就往里冲，可到了里面又犯了难：我可不知怎么用那玩意，而其他人呢，我一看——唉，都忙着呢！这可怎么办才好？正在我琢磨之时，有一位阿姨解了我的难题。她说看我在那干站着，手里拿着把菜，也不知道干啥呢。最后，还是她三下五除二就把这事给办好了。我一想外面的客人还等着呢，赶紧说了声谢谢，往外冲——总算还不是很迟。后来这样的事情又发生了几次，好在我也在别人的帮助之下应付过去了。

　　这一天总算“有惊无险”的过去了。

　　第三天。

　　今天我被调到了里面，负责鸡蛋这一块。还真别说，这鸡蛋也不简单，还分普通鸡蛋、草鸡蛋和土鸡蛋这三种，而且这鸡蛋也属于要称重的品种。好在昨天看了那么多次标准版示范，我也知道该怎么做了——这是需要码号的，像普通鸡蛋是488，草鸡蛋是588，土鸡蛋则是793。在所有准备条件均已具备的条件下我开始了我的一天。这一天里，我就是在不断重复为顾客撑袋子——装鸡蛋——称鸡蛋——贴价码条这样一个流程。有时碰上麻烦一些的顾客，一盘只挑一俩个，我就必须在旁边替他搬拣，以免顾客不规范的手法将鸡蛋打碎。偶尔呢，我还需要为顾客挑拣鸡蛋。

　　一天下来，慢慢的，我已经可以熟练地挑拣鸡蛋和称量鸡蛋。这也算是这一天的收获吧！这一天过得很快乐。

　　今天是最后一天了。

　　我前几天利用闲暇时间观察物品的价格和位置，今天终于有了“用武之地”了！我今天的任务是为顾客“导航”。几天的相处下，。我已经可以很自在的服务了，恢复平时的伶俐。将一位位顾客带到他们想去的地方，并在一定程度上提供相关信息供其参考。我想，这不仅锻炼了我的社会交际能力，还锻炼了我的口才。想到今天是最后一天，想到这几天的收获，想到这段时间叔叔阿姨和姐姐对我的照顾，我很感激亦很感动。

　　这一天，我与他们告别，结束了我这四天的社区服务生涯。

　　实践感想：

　　寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。虽然只是短短的4天，但我却感触良多。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

　　在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，得到了一个比较满意的答案。原本以为自己学会课本上的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，而这些是我们无法从课本上得到的，必须从实践中得到，从社会中取得。以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折？怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。

　　寒假社区实践报告篇5

　　转眼间大三第一学期已结束，大家都归心似箭，希望赶快回家，同时各自也在为自己制定寒假的实践活动。随着假期的到来，束缚已久的身心终于可以迎来自由自在的天空，呼吸着冬天特有的味道，去享受属于自己的假期。寒假是我们充实自我、增加阅历、了解社会的重要阶段。作为社会中思想最活跃的群体，大学生都有着自己精彩的假期计划：打工，是一种身心的磨练，在赚取生活费用的同时，又可以亲身感受社会这个熔炉；进修，让自己的知识得到更完善的补充；跋山涉水，游历神州各地，扩大自己的视野、丰富自己的阅历…… 而我则是希望能够深入社会，融入群众中。所以我决定参加今年我们学院组织的寒假三下乡社会实践活动。为自己今后从事相应工作奠下基础。

　　在这次实践中，我被分配到xx店街道xx社区当主任助理，我感到非常的欣喜和荣幸。在这半个月的社会实践中，我对社区各位领导和同事的细心指导和无微不至的关怀表示衷心的感谢，并且我从中受益匪浅。

　　因此，首先我简要总结一下我在这期间的主要工作。

　　在社区工作过的人都知道，社区里的事情都是比较繁琐的。作为主任的助理，我日常都是帮主任整理一些文件，查阅相关的资料，以及转告一些居民的意见等日常工作。尽管社区工作比较杂乱、烦琐，但是事情也并不多。所以我也帮助其他同事做一些我力所能及的事情。因此我具体的工作都是不固定的。在这期间，我们社区的主要工作有：农转非问题，城乡养老保险问题，4050发放，以及政府慰问金的发放等一些关系民生的工作。每天看到吴主任和其他的同事各负其职，又团结一致的处理和解决问题，我感受颇深。特别是吴主任处理事情的能力让我钦佩和折服。我也竭力的参与其中。然而，半个月的时间短暂而匆忙，我没有足够的时间去深入的学习和了解更多的事情。这有些许遗憾。

　　尽管实践的时间短暂，但是我学到了很多，这些都是我终生受用的。

　　首先，社区的工作是直接和社会底层打交道，是解决民生问题的根源，因此，在工作中，难免会碰到很多冲突和矛盾。作为领导，要有协调和处理民众纠纷的能力。也要作好上级安排的工作，切实为人民服务。社区的工作情况，居民的生活质量等一些问题是领导决策的基础。因此社区工作是非常重要的。

　　其次，我感受很深的'事是吴主任解决问题的能力以及领导的能力。特别是在解决民众纠纷上，显示出了领导应有的能力，以及公平公正的态度。这是我值得学习的，也正是我欠缺的能力。在今后学习工作中，我一定会加强这方面的锻炼。

　　第三，我明白了团结的重要性，也初步了解了政府工作、行政的基本流程。我近距离的意识到政府在关注民生问题上的态度。

　　第四，面对新世纪机遇与挑战并存，针对当今农村青年生存发展的现状，各级政府和社会有关方面应向农村青年尤其是闲散青年投入更多的关注、关怀和帮助，引导他们学榜样、学技能、学科学、求创新，努力提高自身的综合素质，找到人生奋斗目标，成为自强、自立、自信的新一代农村青年。

　　第五，全面提高人们的素质道德水平的重要性。人的道德水平，极大地影响着人的各种行为。因此，对青年道德方面的教育尤其重要，营造和倡导良好的社会时尚风气，引导青年的文化心态和社会心理向有利于社会发展、有利于改革开放发展，从而抑制发展中传入的不良思潮的影响。

　　第六，懂得了学知识、求发展，坚持以繁荣文化塑造人。社区居民的整体素质不是很高，因此尽快提高他们的思想道德和科技文化素质刻不容缓。政府及社会应在有关方面要对他们进行爱祖国、爱家乡的教育，帮助他们学习党的富民政策和与社会主义市场经济发展相适应的思想道德和行为规范。

　　总之，在"三下乡"社会实践活动中我提高了认识，充分认识这次社会实践活动的意义；提高社会实践活动的实效；探索创新、增强了社会实践服务的能力。做到学习书本知识与投身社会实践的统一，走理论与实践相结合。我从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中，我的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。

　　寒假社区实践报告篇6

　　进入大学以来，就业问题似乎一直围绕着我们，成为一个没完没了的话题。当今社会，招聘会上的海报总是说有经验的人优先，但是我们的学生在校园里还会有多少社会经验呢？为了扩大知识面，扩大与社会的接触，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，使自己毕业后能够真正进入社会，适应国内外经济形势的变化，处理好生活和工作中的各种问题。这个假期，我开始了假期社会实践，进了准二姐夫家开的酒店当服务员。

　　在酒店里，人们一眼就能认出我是学生。我问他们为什么，他们总说能从我脸上看出来。呵呵，可能没经历过社会的人都有我不为人知的经历吧！我没有后退，因为我在他们面前没有经验。我相信我能做得和他们一样好。虽然一天要站九个小时，很温暖很年轻，但是一点都不觉得累。我觉得是一种理解生活，感受生活，接触社会，了解未来的激励。

　　在酒店里，虽然我主要是端盘子倒饮料，但我时不时要做一些工作以外的事情，有时还要做一些打扫卫生的工作。在学校里，有些老师可能会分配今天做什么，明天做什么，但是在这里，没有人会告诉你这些，你必须有意识地去做，尽力而为，一份工作的效率会受到别人不同的评价。

　　所以为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业现状，体验工作乐趣，我找了一家为大学生提供实践机会的连锁超市。我在里面申请了一个收银员。虽然只是短短的一个月，但还是觉得受益匪浅，基本达到了目标。短暂的工作让我感受到了就业的.压力，自身能力的不足，社会的艰辛。同时也让我在工作中感到无比的快乐，一种在学校的自由世界里感受不到的残酷的竞争快感。

　　先介绍一下我的工作环境，大润发超市。是大型连锁超市，主要服务周边居民的日常需求。它的市场部分为几个部分:副食、饮料和酒、生鲜、服装和杂货、日用百货、家用电器等等。我的工作安排如下:每天分早班和晚班，早班早上8点结束，晚班晚上15点结束。有时会分成全天轮班，这样三班倒反复交替上班。而我的工作就是为每一个客户结账，让他们买到满意的商品。在别人眼里，超市兼职很轻松，而收银员是超市最轻松的兼职。其实并不是这样。收银员并不像看起来那么容易。虽然收银员不用做一些重活，只是在几个站前收钱，但他们的人工成本并不比超市下脚料和一些货架少，甚至远远超过他们的工作量。每当超市有更多的顾客时，我们的收银员往往连呼吸的时间都没有，更不用说喝口水了。在这个大型超市里，每天都有很多顾客，我们每天都在转身。

　　在这家超市，我不是唯一一个学生兼职的，很多笑哈哈的大学生都在大润发上班。我们都是兼职收银员。通过这个机会，我们都相互了解，建立了良好的友谊。这让我在每天忙碌的工作中找到一点快乐。出纳的工作虽然很忙很辛苦，但是已经满了。

　　出纳不是没有任何技术含量的工作。它需要熟练操作收银机，准确区分真假货币。成为出纳之前要经过一系列的培训，这也是成为一名合格出纳的基本要求。我们由经验丰富的收银员培训，他们对自己的工作负责，尽职尽责。他们耐心的教我们如何使用收银机，一些需要避免的情况，哪些键不能按，如何操作会让结账更快。耐心的教我们如何鉴别真假钱，防止超市和我们的利益在以后的工作中因为收到假币而受到伤害(收到假币的收银员要赔偿超市自身的损失)。这些超市的老员工除了给我们讲一些理论知识，还带我们去现场操作，让我们更好的了解收银机，更快的学会使用。我们出纳组长还对比了过去收的假币和真币，让我们更直观的看到真币和假币的区别。正是因为这些老员工的关心和引导，我们更快地成为一名合格的出纳。

　　我记得有个长辈曾经跟我说:不管做什么，都要多做少说话！虽然简单，但做起来并不容易。一位大学教授曾经说过，学会说话需要一年，学会闭嘴需要一辈子。在很多同事、干部甚至客户眼里留下好印象，不是一件简单的事情。出纳是一个专门培养人与人之间交流的职业。而你上次也会遇到各行各业的人。他们可能是老人，可能是稚气未脱的孩子，可能是幸福的家庭，可能是相爱的情侣。他们可能是富人，也可能是穷人，也可能是富人，也可能是富人。他们也可能是教书育人的老师，医治伤员和拯救垂死者的医士，有小学文化的工人，技术熟练的技师，没有固定工作的自由职业者，或者在校学生。我们不仅要学会与有文化的人交流，还要学会与生活在社会底层的人交流，因为他们也可以买到物美价廉的商品(有时超市里的商品价格与其时间价格不一致，收银员必须买单提醒顾客，如果遇到价格不一致的商品，征求他们的意见)。这也让我学到了很多，磨炼了我暴躁的脾气，让我懂得了很多做事的方法。

　　俗话说:国法，家规。自然作为一个单位，有相应的规定。我们超市做了很多规定，比如:不能跨岗，不能聊天，不能带手机，必须回答客户的问题，不知道就不能回答。微笑欢迎每一位顾客。这些要求看似简单，但实际上并不是那么容易做到的，尤其是在你忙的时候，你可能会得到客户的疑问，因为你要充分关注手中的商品和账户，不能因为忙而数错账户，这样会导致客户的钱少或者零钱多，不能误收假币。无论什么时候，都要集中精力，一丝不苟，才能算是合格的收银员。我们必须遵守这些规定。正是因为大家都自觉遵守这些规定，这个连锁超市才能从上海的小超市发展到全国连锁的大超市。

　　寒假社区实践报告篇7

　　前几天，山东大多地区都被暴雪倾袭，仅一晚过后，大雪深数尺，我看到小区的环卫工人们一人拿着一个铁锨铲除道路上的积雪，与其说是积雪，不如说是被各种车辆与行人碾压过后的泥冰混合物 ,或许被压过，就显得更难清理。我顺着那些铲雪的大婶走的路，跟着她们，犹豫着怎样与她们搭讪来获取一起劳动的机会。终于，我鼓起了勇气，向前询问，最后大婶也答应了，但她们要休息一会。于是我就在她们的休息室外等候，刚下完雪的清晨，不是特别暖和，不一会儿就觉得寒风入侵进了我的衣服，心里就想着，恩，再等一会儿，再一会儿就好了。就这样，终于等到大婶们出来了，我立即过去借了一个铁锨，就这样，开始了为人民服务的`征程。看似温柔的雪，下面却隐藏着两三公分的冰，凹凸不平的道路更是将铲雪的工作困难化，终于，随着时间一分一秒的过去，道路上的泥冰混合物也被我们一点一点的铲除掉。我们经过一上午的努力，换来这条不足八百米道路的清洁，换来了小区居民的出行安全，值了。

　　社会实践报告这次实践或许是微不足道，但却给我了不小的启发。

　　一是机会是留给有准备的人。懂得把握机会，在机会来临之际不放手。虽然，犹豫不决是我的一大缺点，不够大胆也是我的一大缺点，我要努力一步步的改掉自己的缺点，勇敢自信的向未来进发。

　　二是耐心是成功的关键。这次实践，无论是在等待，还是在铲除泥冰混合物都需要耐心，这也是我的一大优点。我相信，无论是在我未来的生活中，还是未来的工作中，耐心都会是我永恒的垫脚石。

　　通过这次实践，我培养了自己的韧性，锻炼了自己才干，找出了自己的不足。在我看来，敢于接受挑战就是成长中的一大进步。在以后的学习和生活中，要学会实践，勇于实践，在实践中找到属于自己的一片天!

　　寒假社区实践报告篇8

　　寒假，我到我所在的社区居委会帮忙，进行社区服务。

　　从2.21到2.27，一个七天，我每日都去居委会服务，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。

　　刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。

　　我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。

　　通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

　　比如说，居委会的资料总是井井有条，分类整齐，通过居委会大妈的言传身受，我知道了学习应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学习，家里的'一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。

　　其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。

　　腊月寒冬，刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。

　　我和王大叔到他家帮他收拾完家之后，就和他一起去散步。

　　一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。

　　他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，现在社会上，好多小孩13。4岁就开始吸烟、喝酒。

　　他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙，要健健康康的成长。听了这些话，我受益匪浅。

　　参加社区服务，对我是种锻炼，也是种磨砺。虽然今后的学业会加重，但是在节假日，我一定会抽出时间参加这些服务。

　　寒假社区实践报告篇9

　　社会实践人：

　　xxx

　　实践地点：

　　xxx

　　实践时间：

　　xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

　　实践内容：

　　走进社区，助理工作。

　　实践目的：

　　利用假期深入社会开展社区服务活动，帮助社会弱势群体，构建和谐社会，并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力，培养劳动观念和社会道德，增加大学生社会体验，提高自己的社会责任感，为社会做出贡献，现将此次实践活动的有关情况报告于下：

　　社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分，是培养四有新人的重要途径。近几年来，在校大学生走入社区越来越引起人们的重视，社会经验有了较大幅度的提高，大学生能力得到加强，有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以，走入社区服务居民在深化教育改革，培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面，具有重要的地位和作用。

　　从第一天为居民服务到5日已经5天了，我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事，我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。

　　在这5天的工作中，我主要负责社区的日常办公事务，辅助社区主任工作，以及承担社区的文字处理工作。在工作之中，一下几件事情记忆比较深刻，感受颇为丰富。

　　1、给社区内老人安装“援通”呼叫器。

　　“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统，是一种全新的社会保障服务网络平台，我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器，并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。“援通”呼叫器只需连接到电话线上即可使用，上面有红、绿两个按键，在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码，只要按下红色按键，即可获得紧急帮助，按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是：“援通”的安装和使用时免费的，在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键，在按下红色按键后，“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中，话务员会细致询问老人遇到的紧急事件，包括急救、盗抢、消防等救助，并且在第一时间内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后，话务员也会将电话回拨到老人家中，绿色按键主要是一般性的帮助，包括家电维修，代买购物，送货上门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。

　　2、在实践中，我参与处理了一起社区突发事件。在x月x日早晨，突然接到着去居民刘大爷的电话，不知是河原因，家中暖气管发生爆裂，由于是在早上，社区工作人员较少，我与另一工作人员前往现场处理，现场一片狼藉，暖气水顺着楼梯一直流到院内，我立即会到社区办公室，通过电话与供热公司联系，积极组织抢修，待处理人员到达现场时发现，该单元，入单元主管道也发生爆裂，楼前暖气井内全是热水，打开井盖，水汽冲天。

　　我一边组织工作人员抽排井内积水，一边联系抽水泵，由于是室外抢修，水泵没有电源可用，我便主动与一楼住户联系沟通，一楼住户热情接待我们，并提供了自家电源供抽水泵使用，六楼住户也非常热情给我们总来了热茶，在抢修时有一个细节，就是排水时，工人很小心的将水排入下水道，这样就避免了积水遇冷后结冻成冰，影响居民通行。

　　3、我在社区实践的主要工作是辅助社区主任工作，做主任的助理，同时也承担社区的报告打印，表格制作等文秘工作，为社区板报收集素材也是我的工作之一，社区内工作相当细致，可以称得上是琐碎，有时忙的焦头烂额，但我从中体验到的更多的是快乐。

　　总结这么长时间的工作，我体会到了很多，但最主要的一点是“热情”。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。“如果你不积极主动用热情的心去帮助别人，你就永远不能真正的体会到社会的.温暖”。在工作中要积极，而不要盲目的去工作，学会“用真诚的心对待每一个人”，要细心体会居民们的需求，尽最大努力去帮助需要帮助的人，要时刻为居民着想。不要让居民们烦心，更不能伤害那些有困难的居民们。

　　没有接触过真正的社会，所以这次实践给了我一次尝试的机会，可以从这里学会如何帮助他人，如何为他人着想。“一个人的心谛决定了一个人工作成就”这是我的座右铭！做事要用善心。要做好领导安排的每件事。要理性，用理性的观点去看待事情，去做事情，去改变事情。不能感性，因为自己要更成熟就必须理性，这也是我在帮助别人的过程中学到的。

　　最后要学会自信，礼貌，还有学会说话。每个人都要自信，我在工作中学得更自信，要坚强，不要畏惧任何事情。要礼貌待人，这是人一生要学的，每个时期，每个场合，有不同的礼貌方式，从这里我也学会了许多。

　　其实我在工作中也犯了不少错误，但我觉得自己错过了就要记住，避免类似错误发生。但我不畏惧犯错误，我要避免错误，使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和快乐，所以我更加珍惜这次宝贵的经历！帮助他人为社会做出自己应尽的责任，热情服务每一个人，努力提高自身的素质。

　　结束语：

　　本次实践是我对社区工作有了新的了解。使我在深入社会、了解社会、服务社会的过程中受教育、长才干。总之，社会实践在培育大学生中，具有十分重要的地位和作用。

　　寒假社区实践报告篇10

　　通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

　　在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

　　想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的.经历。

　　在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。

　　在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。

　　人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定

　　寒假社区实践报告篇11

　　自从走进了大学，身边的环境，身边的事物都变得不一样了。抛弃以往父母的娇惯，抛弃自己的任性，在大学里学会独立，学会友爱，学会负起责任。

　　大学以来的第一个寒假，我选择培养爱心，参加了一个社区组织的助老帮残社会实践活动，帮助那些残疾人打扫屋子，购买年货，包饺子，贴窗花等等…

　　这是我第一个服务的家庭，听社区负责人给我描述我所服务的任金生一家时，我简直都震撼了。任叔叔家四口居住在一个早被岁月摧残破烂不堪的砖瓦房里。大儿子患有先天性聋哑一级残，现在在残疾人艺术学校上学，任叔叔和任阿姨都肢体3级残，而且还有一个高龄80的满桂珍奶奶，一家都靠政府低保金生活。听见以上的描述你能相信你的耳朵么？抱着疑惑在社区的领导下我来到了任叔叔的“家”。一进家门映入眼帘的是用黄泥土补了又补的炉燥，那个早已熏黑的灶具。当我从这一幕幕让人心疼的画面回过神来的时候，我看见了那一家四口热情的眼神，尤其是满奶奶左一句“问暖”，又一句“关怀”让给我记忆犹新，热泪盈眶。

　　即使我一人的力量不是很大，即使我在任叔叔阿姨还有满奶奶面前只是一个孩子，但是我想为他们尽一点力量，想为他们的生活增添一点欢笑。

　　我们坐下来闲聊，我们彼此了解，我发现这个家庭被幸福包围着，这个家里的每一个人都对生活抱有着积极的态度。回到家，我自己定下了这三天在任叔叔家服务的计划，同时妈妈也帮我找了好多任叔叔家能用到的东西。第二天一早，我前往任叔叔家，就这样我的助老帮残成长爱心之旅终于开始了。因为任叔叔阿姨还有奶奶身体不太方便，所以我和小弟弟负责高度的打扫。欢声笑语不断从我们之间传出，尽管回家时感觉浑身的酸痛，但是看见我们共同努力打扫干净的屋子，让我更加肯定我的'努力值得。第二天，我接到社区给我的电话，让我去一下，到那时，社区负责人朱阿姨递给我一个包有1000 元钱的红包，原来今天我的任务是领着小弟弟去购物。平时花钱大手大脚的我，突然间变得特别紧张，就怕把这钱花在不该花的地方，就怕把这钱花错了。我恨不得把这些钱一份扒成两分花。就这样，在纠结的情况下，买了好多东西、大米、油、年货，新衣服等等…看着精打细算买来的这些东西，看着剩下来的钱，觉得自己特别有成就感，原来我也有居家过日子的潜力。就这样，在忙碌的购买年货中第二天又过去了。第三天，我怀着沉重的心情来到了任叔叔家，三天过得好快呀，感觉自己融入这里了，感觉在这里找到了另一种幸福。在踏进屋里的时候，我把灿烂的笑容一如既往的带给他们，我的眼泪流下来了，被这一刻感动了。任叔叔和阿姨给我包了我最喜欢吃的饺子，做了我最喜欢吃的菜，满奶奶给我勾了一副鞋垫…看着这一个个的惊喜，我更加舍不得。

　　寒假社区实践报告篇12

　　项目：关于大学生利用寒暑假时间开展社会实践(志愿服务)活动的调查;

　　调查形式：网上问卷调查;

　　调查对象：在校大学生。

　　XX年寒假，我院的社会实践以“服务地方关注热点校企合作实践成才”为主题，作为一名学生干部，参与了多次社会实践，对在社会实践中部分问题进行了相关调查。

　　这次调查共有15人参与，调查结果显示，大多数在校大学生有参与过社会实践(志愿服务)活动。但实践内容、项目过于简单，主要集中在关于就业实践活动这一类。参与实践的积极性不高。

　　在问及，“参与社会实践(志愿服务)活动中的初衷”时，以“②提高自己综合素质，适应社会发展”“④为将来的就业打下基础”为多数，以“①发挥自身优势，为社会做贡献”“ ③发扬优良传统，送温暖，献爱心”为其次;反映了，在校大学生基本都想通过自己的能力与社会实践想结合，检验自己的所学与实际的联系，从而提高自己的素质。也看出，在校大学生的思想道德修养、社会责任意识比较强。

　　在调查中，也有部分大学生没有参与过社会实践。原因集中在“①自己有事，没有时间”“⑤没有合适的活动，没有单位牵头组织”“③(只身一人)不知道怎么开展活动”，其中以最后一项较为突出。说明，自己有想法也愿意去做。但由于客观条件的不足或师制约，以及主观的原因，造成没有参与社会实践活动。我认为，客观因素的影响比较突出。造成社会实践单一，做兼职成为社会实践的第一首选项目。对于其他的项目，基本不了解，了解的途径少。我认为，学校在宣传、培训、指导这一块应该狠下功夫。

　　“社会实践可以让我们自己明白，自己想独立的完成一件事，是要花时间和精力的，不管是别人介绍给你的实习平台，还是你自己争取的机会，甚至是你自己拥有一个好的想法，然后通过自己或者团队的力量去实现它，不仅没有半途而废，反而很成功。会让你觉得很有成就感，变得有责任感。真的，甚至有的实践还有商业报酬。你会觉得自己在大学期间也可以凑足一个月生活费时候，那时候才有资格在家长面前谈独立，要不会很荒唐，那是不一样的感觉。我想说的是在大学我们的生活真的很安逸，有时候会觉得空虚和无聊，但自己一定要把握这宝贵的业余时间，说不准你可以做点什么出来。”这是一位受访者的感言。

　　我非常赞成他的想法，社会实践的目的就在于培养青年及在校大学生将自己所学专业知识应用于实际工作中，了解理论知识与实际应用的差距，做到学以致用;锻炼青年参与社会实践活动的能力;增强团队合作精神;通过活动的参与，使更多的青年对自己有一个新的认识;寻找并弥补自身不足，以适应社会大环境的需要;通过实践可以培养青年爱岗敬业的职业道德。参与公益活动，我们献出爱心，让爱的种子在人间每一个角落生更发芽。

　　还有调查者反映，“感觉自己与社会真正的有了接轨，而不是尽限于学校学生会工作上与社会的接轨。因为代表的利益，以及背后的保障都是不一样的。因此，在自己的社会实践中必须提高自身的警惕性。”这一方面问题的突出也直接影响了想参与社会实践而因为怕事而放弃的'大学生。

　　作为在校大学生，参与社会实践，充分发挥高校大学生服务地方经济发展的功能，拓展校企合作的领域。进一步培养和提高在校大学生的社会实践能力和综合素质，适应社会发展需求，使广大青年学子积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，为家乡建设做贡献是我们的义务。对于学校而言，即想在社会实践这一块有突出成绩，但在宣传落实上做得不够充分，不够重视，只停留在“纸上谈兵”就想有很大的收获是不可能的。学生没有得到相应的指导与培训，没有社会的接纳与认可，再大的想法也是被搁置的。没有了实践，创新也没有，成果更没有，从而造成不良循环的产生。

　　调查的目的就在于，了解在校大学生对寒暑假社会实践的想法与困难。大学生社会实践是从学校走出去，依靠的是学校，对于社会实践的项目、创新、与相关技能的培训是现在学校所需要做的。光宣传要参与社会实践，但又不提供可利用的条件，加之是再期末开始，学生忙于复习备考，进而造成学生对社会实践很，茫然，久而久之就对这样的事情不感兴趣。为了完成社会实践报告而从其他途径复制引用，不劳而获，逐渐的形成恶性循环，体现了职业道德的缺失。

　　寒假社区实践报告篇13

　　这个寒假，我花费了一些时间进行社区社会实践，这次社会实践主要以清扫社区卫生为主。我知道学校组织这次活动的初心是希望我们能够在寒假之余，能够体会到劳动所给我们带来的成就感和责任感。所以一进入寒假假期，我就跟随着学校组织一起进行了一次社区社会实践，这次实践的时间虽然很短暂，但是对于我来说，却是一次难以忘怀的记忆。

　　由于我就是本地人，所以我加入这次实践活动更是理所当然的，从路程上来说很方便，作为这个城市的居民，也更应该去保护我们周围的环境。所以这次活动我带着自己的热情走进了它。这次我们进行实践的是一个老小区，由于地处比较偏僻，所以我们也找了一会才找到，找到之后我们便开始行动了。首先我们人数不多，但是我们也明确的分了组，分了不同的区域。在真正开始之前，我们也开了一次小会，分别清楚了自己的任务之后，就开始行动了。

　　当时天气比较寒冷，对于我们来说，无疑也是一次磨炼。在艰苦的环境中去坚持劳动，这对于我们常驻温室的大学生来说，是一次巨大的磨砺。半个小时后就有女同学开始抱怨，说天气真的好冷，手都开始冻红了。当时一个学长听到了之后，便指向了一个小角落，那个角落的垃圾桶旁，一个穿着黄色工服的.清洁员正看向我们，笑着打招呼。学长笑着对我们说，“每个行业并不是像我们想得那么简单的，我们不能够忍受的，别人却一直以此为职业。”这句话深深的刻在了我的心里，我们现在确实是一名学生，但我知道我们离社会就仅仅只有一步之遥了。每个人都应该做好奋战的准备，不应该临阵退缩，更不应该遇到一点点的问题就开始抱怨，我们要清楚的是，“坚持”才是这个世界上的王道。

　　后来也许大家都收到了学长一席话的影响，都更加认真起来。实践结束的时候已经是夜晚七点了。这个点天气也更加冷了一些，大家忙活了一天之后也开始疲惫不堪了。我们一起聚了一餐，谈论这次实践的心得，大家都非常的感慨，也比之前的自己更加的成熟稳重了一些。这次实践活动，让我明白一件事情想要做好，并不是表面上那么简单，我们还需要往深处探究，才有可能得到一个更好的结果。

　　寒假社区实践报告篇14

　　社会实践人：XXX

　　实践地点：XXX

　　实践时间：xx年x月xx日

　　实践内容：走进社区，助理工作

　　实践目的：利用假期深入社会开展社区服务活动，帮助社会弱势群体，构建和谐社会，并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力，培养劳动观念和社会道德，增加大学生社会体验，提高自己的社会责任感，为社会做出贡献，现将此次实践活动的有关情况报告于下：

　　社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分，是培养四有新人的重要途径。近几年来，在校大学生走入社区越来越引起人们的重视，社会经验有了较大幅度的`提高，大学生能力得到加强，有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以，走入社区服务居民在深化教育改革，培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面，具有重要的地位和作用。

　　一、给社区内老人安装“援通”呼叫器。“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统，是一种全新的社会保障服务网络平台，我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器，并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。“援通”呼叫器只需连接到电话线上即可使用，上面有红、绿两个按键，在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码，只要按下红色按键，即可获得紧急帮助，按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是：“援通”的安装和使用时免费的，在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键，在按下红色按键后，“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中，话务员会细致询问老人遇到的紧急事件，包括急救、盗抢、消防等救助，并且在第一时间内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后，话务员也会将电话回拨到老人家中，绿色按键主要是一般性的帮助，包括家电维修，代买购物，送货上门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。

　　二、在实践中，我参与处理了一起社区突发事件。在2月3日早晨，突然接到着去居民刘大爷的电话，不知是河原因，家中暖气管发生爆裂，由于是在早上，社区工作人员较少，我与另一工作人员前往现场处理，现场一片狼藉，暖气水顺着楼梯一直流到院内，我立即会到社区办公室，通过电话与供热公司联系，积极组织抢修，待处理人员到达现场时发现，该单元，入单元主管道也发生爆裂，楼前暖气井内全是热水，打开井盖，水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水，一边联系抽水泵，由于是室外抢修，水泵没有电源可用，我便主动与一楼住户联系沟通，一楼住户热情接待我们，并提供了自家电源供抽水泵使用，六楼住户也非常热情给我们总来了热茶，在抢修时有一个细节，就是排水时，工人很小心的将水排入下水道，这样就避免了积水遇冷后结冻成冰，影响居民通行。

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