7岁以下不需办社保卡修改金融账户密码需前往发卡银行
社保卡启用后，原来医保卡里的钱会直接转到社保卡里吗？社保卡忘记密码了怎么办？……长沙市5月1日启用社保卡进行医疗工伤生育登记结算后，人社部门对外咨询热线爆满。5月17日，针对公众普遍关注的问题，长沙市人社局一一进行回复。
问题一
无身份证未成年人如何办卡
监护人陪同携带户口本办理
该到哪里领卡？长沙市社会保障卡管理服务中心副主任李洁说，长沙目前已开放12333官网、12333热线、市人社局官方微信公众号“长沙人社12333”、智慧人社app及自助服务一体机等五种方式提供社会保障卡进度查询服务。
未采集个人信息的市民，可本人携带二代身份证前往就近的社会保障卡管理服务中心办理零星申办业务。在长沙市制作社保卡仅针对本市参保人员，无身份证的.未成年人由监护人陪同携带户口本办理。7周岁以下儿童不需要办理社保卡，在协议医疗机构凭户口本即可享受待遇。
办理社保卡的市民，本人现场拍照，不需要自己带照片且照相不收取任何费用。
问题二
特殊人群能否代领
近期将出台相关政策
5月1日起，是否一定要凭社保卡才能办理住院和享受特殊门诊、工伤门诊等待遇？李洁解释，只有已领卡的长沙参保人员需要凭社保卡享受待遇，从2017年7月1日开始，已制卡未领卡的长沙参保人员需先领取社保卡，然后凭社保卡享受待遇。从2018年1月1日开始，所有7周岁以上长沙参保人员必须凭社保卡享受待遇。
还有市民反映，遗忘社会保障卡密码或多次输错造成锁死后该怎么办？李洁说，长沙社保卡的社保账户及社保查询初始密码是“666666”，金融账户初始密码需要咨询开户银行。如果需要修改或重置密码，请前往发卡银行网点的社保卡服务专柜或就近的社会保障卡管理服务中心进行密码重置与修改。但金融账户密码只能前往发卡银行ATM机或柜台进行密码重置和修改。
为了保障社保卡的用卡安全和资金安全，长沙市要求必须本人认证激活方能开通使用。针对部分年事已高、行动不便的老年人或其他特殊情况人群，长沙市社保卡管理服务中心正在积极商讨代领政策，将会在近期针对特殊人群出台代领政策。
问题三
医保卡的钱怎么办
正在抓紧研究对策
社保卡启用后，原来的医保卡怎么办？李洁说，社保卡和医保卡不是同一张卡，医保个人账号暂时依然划入医保卡，但是根据相关规定，2017年5月1日开始参保人在享受医疗、工伤、生育待遇时需要使用社保卡作为凭证。原来医保卡里的钱怎么处理，目前正在抓紧研究对策。
长沙市社会保障卡目前已实现包括参保信息查询，就医住院结算，养老金待遇发放等80项应用，未来还将加载更多应用，详情请关注“长沙人社12333”微信公众号。
李洁介绍，微信暂时只能查询关联账户人员本人社保卡制卡情况，其他人社保卡情况请登录www.cs12333.com官网或其他方式进行查询。为了信息安全，切勿随意关联其他人社保账户。
若已经关联他人社保账户，在平台进行申请取消关联。请打开“长沙人社12333”公众号，点击【走进长沙人社】的【社保服务】中有【身份关联申诉】项，在界面下方有一行蓝色的小字：“《申诉办理流程说明》详情点击，点击这行蓝色文字即可看到图文并茂的操作指南。
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