大学生周记

时间:2022-04-02 14:11:00 周记 我要投稿

大学生周记集合8篇

  一周的时间即将结束了,一周的时间,一定有不少感想,请好好地记录下在周记里。周记你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的大学生周记8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

大学生周记集合8篇

大学生周记 篇1

  第一周(3月1日至3月7日)

  我还是菜鸟这一周转眼就过去了,事件过的真快,大学生旅行社实习周记6篇。但是坐下来想想,这一周收获颇丰。3月1号,到**旅行社报道,因为之前已经和h经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。

  **旅行社,成立于XX年,注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准,由xx省旅游局核准,xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营xx境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前xx游线路做的很好。是一家不错的旅行社。

  到了公司,h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的团还不是很多,h总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上xx各大景点的导游词都要重新背过。

  其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!

  第二周(3月8日至15日)

  这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了,正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。

  虽然是第一次做这种事,但注意的要点老总都交代好了,按部就班的去做,也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务,大大的松了一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了,赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了。我还没想他汇报几句,就被他给打断了,其实这些小事你做好了老总说你应该这样,做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了,我觉得还可以就如实答复了。他就说“好,明天有个到石门涧的团准备让你去带,怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。到石门涧的团没带过,但我自己去过,加之前一个周的准备,我想自己是可以的,就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。

  带团之前接计划是很烦的事,但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚,令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了,而且好要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。

  一天下来,身体已经有些疲惫了,但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好,晚上还要好好准备一下,设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。

  星期二早上六点就起床了,洗漱完毕,检查自己要带的东西没有错漏后,就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点,联系司机提前几分钟到,实习报告《大学生旅行社实习周记6篇》。到了集合地点,客人也就陆陆续续的来了,核对客人,等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间,一切就绪后旅游车开动,这是第一次带成人团,难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团,都是南昌人,由于客人之间很多不认识,他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后,发现很多客人都很困就建议大家休息,大家也都应承了。一路山虽没有欢歌笑语,但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法,我都乐了。到了景区,带着37个男女老少游客心里还真有些没底,一紧张还经常忘记导游词,幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了,所以也没什么麻烦。一日游很快就过去了,下午三点多就得集合返回,由于提前特别向客人强调了集合时间,因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰,所以都特别的累,没一会大部分人都在车上呼呼大睡了,一车人又安静的回到了出发地,致完欢送词就和大家告别了。一天的行程结束了,虽然累,但心里特高兴,毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉,第二天到旅行社报账。

  这个周接下的几天没什么事了,不过我却没闲着,第一次带团使我发现了自己的许多不足,我正好总结了下,不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多,现在都有点期待带下一个团了。

  第三周(3月16日至23日)

  人一旦投入工作,就会觉得时间过得很快,在旅行社的半个多月我深有体会。起初到旅行社感觉工作很是枯燥,做了几天后,就感觉很多的事都是在不断的重复,其实只要用心去做,每次都会有所不同。

  在第一周的时候背导游词就像是背书一样,只是将书面上的知识记到脑海里,记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后,我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化,不加工润色的讲出来是没有效果的,因此,我不仅记熟书上的导游词,还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。平时没事的时候我还看看《读者》、或是《青年文摘》之类的杂志,记些小故事、看些野史。有时间我还会将景点的讲解融入到故事里,我想这样游客会更有兴趣的。除了要学会景点的讲解外,在车上的娱乐也是非常重要的。现在我可以带的团基本上都是一日游的团,这样的团在车上来去基本上要将近四个小时,这么长的时间也是在游客行程之内的,作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。在车上基本是娱乐活动,比如唱歌、做小游戏、讲故事,这是一个互动的过程。要带动游客主动的参与,导游首先要有会点什么。如果自己都不会,就很难要求游客很好的配合了。

  我是个五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不来,唱出来老跑调,我基本上不会当着众人唱歌的,所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。我想自己现在比一周之前掌握的东西更多了。

  有了带团的经历,有团的时候老总也会想起我的。机会总是给准备好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,让我星期四再带一个到石门涧的团。接计划的时候我才知道这个团是一个服装门店的员工团。这样的团和按拼团有些不同,这样的团有他们自己的负责人,通知起来很方便,但带起来确非易事。上了车,除了致欢迎词外,我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的氛围,没想到开始就遇到了麻烦,有客人说先要导游唱首歌,不然都不参与还要找我麻烦,而且全车人都跟着起哄,我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进行。这可把我给搞懵了,这车客人还真叼,我硬着头皮唱了几句,大家估计受不了也就不再纠缠了。之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区,在景区的讲解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性,所以在景区进行的还蛮好。这次带的团比第一次带团更让人累。这周就带了这个团,不过也有很多东西要消化的。

  第四周(3月24至31)

  在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。经过这一个月的实习,让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事,也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。

  做一个导游不难,但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人面对面的接触,直接为客人提供服务的。客人参加旅游团去旅游,主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐,满足好奇的心理。但是每个人的性格各异,对人对事的态度不一。要想做好导游工作,你就必须学会协调和安抚,因为你不可能一一满足每个人的需求,有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外,还必须具备熟练的服务技巧。

  这个周连续带了两个团,这两个团都是散客团,这样的团本来就比较好带,加之我之前积累的经验。因此带起来还是比较顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强,在早晨出发的时候就耽误了行程,对这样的游客你也不能去直接指责,而且还要安抚其他的游客,这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒,客人很好面子,你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差,为了防止客人抱怨,我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。

  散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。

  我认为导游服务中存在着细节体现温情,有时候我们的一声亲切称呼

大学生周记 篇2

  不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两周,但是很多工作都还不是那么得心应手。不过同仁们都很热心,很好相处,我一有什么不懂的都会请教他们,在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻,都把我当作小妹妹似的,但是我自己却不那么想,我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事,不能因为自己小就把事情推给别人。

  为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同仁们满意。同仁通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

  我觉得自己进入工作的状态越来越好了,与同仁们也越来越融洽,期待所有的事都越来越好!

大学生周记 篇3

  事务所安排了一位有着多年从业经验的注册会计师王老师给我们授课,主要讲述了审计业务的操作。与大学课堂上的讲授不同,这里更注重工作环节中的实际应用,整个讲述过程都对照着完整的审计报告,从工作底稿的第一页开始一直到报告的完成送交课户,让我们对审计业务有了更直观的认识和体会。随后,我们各自学习,翻看一本本审计报告尤其是工作底稿,使自己对其有更深刻的认识。

  在此期间,我们也有机会看到了大量的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的具体工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的。

大学生周记 篇4

  (第一周)

  实习内容:

  在×××人力资源处进行毕业实习,开始的一周主要是进行岗前培训,公司主管介绍了一下公司的规章制度,企业文化等内容,接下来进行为期一周的培训,进行安全教育,期间重点熟悉×××人力资源处的内部机构设置和人员编制方案,根据工作需要合理如何调配人力,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,做好各类先进人物,各类奖励人选和人才基金资助对象的推荐工作,如何开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理,出入境审批,职工攻读在职研究生的选拔和管理;如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节,力争通过一周的培训尽快胜任工作岗位。

  心得体会:

  今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

  (第二周)

  实习内容:

  充实的岗前培训结束了,迎来第二周的具体工作,本周主要是接触的是×××的人事档案管理。建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程:1、对人事材料的归档,首先要对材料进行鉴别,看其是否符合归档要求,其次,按照材料的属性,内容,确定其归档的具体位置,再次在目录上补登材料的名称;最后将新材料放入档案2检查核对档案,对人事档案材料本身进行检查,如查看有无霉烂,虫蛀等,并对人事档案保管的环境进行检查,如查看库房门窗是否完好,有无其他存放放错误等3人事档案的传递,一般是由于工作变动引起的4人事档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露,严守秘密5人事档案的统计,主要包括对人事档案的数量,材料收集补充情况,档案保管情况,利用情况库房设备情况和人事档案工作人员情况的统计。

  心得体会:

  通过为期一周的×××人事档案的接触,使我明白了人事档案是考虑了解干部的重要手段,是人事制度改革必不可少的依据,为人事制度改革提供了信息支持。人事档案是培养,考察,预测,人才的重要手段,是实现人力资源的重要依据,×××能否建立一支知识化,年轻化,专业化的医疗队伍,人才是基础,前提,关键。一份人事档案可以完整提供一个全面信息为×××发现人才,培养人才和使用人才提供准确可靠的依据。

  (第三周)

  实习内容:

  本周主要学习×××的人力资源规划流程的设计方案,×××目前对人力资源配置,需求提出了五年发展规划:1)临床、医技、护理、机关、后勤等各部门人员配备齐全,人才梯队建设、学历层次、人才结构、人才厚度明显优化2)争取造就市内乃至国内一批具有影响力的学科带头人,创立一批知名的特色专业3)营造规范有序、公平竞争、人才辈出的氛围。从体制、机制上创造有利于人才成长成功的良好环境。

  心得体会:

  人力资源规划是人力资源开发与管理的重要部分,是×××为达到战略目标与战术目标根据目前的人力资源状况,为了满足未来一段时间内×××的人力资源质量和数量方面的需要,决定引进、保持、提高、流出人力资源所作的预测和相关事项。

  (第四周)

  实习内容:

  本周参与×××的招聘录用环节,由于招聘岗位的不同、人力需求数量与人员要求的不同,×××的招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘×××管理者有相当一部分是从内部提拔的,这有利于提高员工士气,培养员工积极进取的精神。当×××的某个部门出现空缺岗位时,人力资源部门会及时地将空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等在×××的院报、布告档上以布告形式向广大员工公布,希望有能力的员工毛遂自荐,再召开内部竞聘会,竞争上岗,择优录用,或者由临床科室推荐其熟悉的人选,然后根据员工档案了解员工教育、培训、经验、技能等方面的信息,经过组织人事部门共同考核筛选,最终录用。内部招聘有利于节约招聘成本,同时由于内部员工互相熟识,往往认同度较高,有利于今后工作的开展。×××由于行业的特殊性,许多管理岗位必须是懂业务的,因此管理岗位内部招聘比较多。

  外部招募因为医务人员流动性较大,再加上自然减员,×××内部的人力资源无法随时满足×××的变化和发展,另外×××也需要补充一些学科带头人、技术骨干等高端人才来推动×××的发展,所以,×××的外部招聘主要是面向社会招收能担当重任的学科带头人,技术骨干或者是各大专院校的应届毕业生。外部招聘的主要渠道有:通过人才招聘会,用报纸、网站等发布招聘信息;大中专毕业生自荐;在职员工介绍;参加一些学术会议等。

  心得体会:

  招聘工作是×××的重中之重,录用人员的好坏真接关系×××的发展,因此×××领导非常重视招聘工作,采取了一系列的措施,投入了大量的人力、物力和财力,但由于流程上存在以下缺陷,招聘工作离预期目标还有一定的距离。因此提出几点优化建议:首先临床各科根据×××人力资源规划和工作分析数量和质量要求,制定招聘计划,人力资源部门对它进行审核,特别是对人员需求量、费用等项目进行严格复查,签署意见后交×××院长审批。其次拟定招聘计划时具体内容应包括:岗位、需求量、各岗位具体要求;招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围;招募对象的来源与范围;招募方法;招聘测试的实施部门;招聘预算;招聘结束时间与新员工到位时间等项目。再次人力资源部根据招聘计划所确定的招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围落实具体的发布工作。再次对求职申请者进行资格审查,面试、考试。人力资源部门将符合要求的求职者名单与资料移交各临床科室,经临床科室初选后,由人力资源部门再进行复试、体检。在此过程中应严格按照工作分析阶段产生的职务说明书标准进行选拔。然后跟录用人员签订试用合同并安排合适的岗位。试用合同应详细写明试用的职位、试用期限、试用期的报酬与福利、员工在试用期的工作绩效目标与应承担的义务与责任、员工转正的条件等内容。最后对招聘成本、录用人员数量、质量等评估并以报告形式向院长反馈。

  (第五周)

  实习内容:

  实习已经过半,本周主要接触的是培训体系,×××在多年的实践中有一套自己的培训体系培训体系主要包括四个方面:1)新职工岗前培训2)医生、技术人员的三基培训3)护理人员的培训4)中层以上管理人员的培训。具体流程要求如下:1。按×××需求制定培训计划。各职能部门每年必须根据×××总体要求以及上级部门的要求,结合×××人力资源现状于年底报《培训需求调查表》,送人力资源部。人力资源部负责人针对各部门上报的培训需求情况,结合×××发展的需要,在合理进行人力资源配置的基础上,确定相应的培训、考核方式,编制人力资源年度教育培训计划。2。培训内容及具体要求。×××根据人员分类有针对性地制定培训方案,分别对1)新职工岗前培训;2)在岗人员(包括医生、护士、技术人员)岗位技能培训;3)中层以上管理人员管理知识培训、4)特殊岗位资质培训。a)新职工岗前培训人力资源部每年七月份新职工到岗,在签订劳动合同后,由院领导、各职能部门、临床各科间配合开展新职工岗前培训,主要内容有院纪院规,安全教育、×××文化、×××规章制度等项目的培训,经测试合格后方能上岗。b)在岗人员岗位技能培训医务处、护理部每年不定期对医务人员进行一至二次全面的岗位技能培训,帮助医务员工在理论知识、操作技能方面的复习和提高,考核合格后方能上岗。c)中层以上管理人员培训所有中层以上管理人员都必须参加×××管理高级研修班,考核合格,获结业证书后方能上任d)特殊岗位资质培训×××是一个特殊的行业,对于很多岗位都有特殊的资质要求,如医生有医师资格证、护士有护士资格证、操作ct及磁共振的人员有ct、磁共振上岗证、会计有会计上岗证等、还有许多工勤岗位也同样需要上岗证,这些特殊岗位的人员必须持证才能上岗,人力资源部门必须对这些岗位进行认真梳理,按要求对这些特殊岗位的人员进行培训,不定期进行抽查,没有资质人员一律不得上岗。

  心得体会:

  ×××在培训方面做得比较到位,对培训工作投入了大量的资金,为加强培训力量,还专门指定科教处、医务处、护理部、人力资源部等多个部门对不同人员实施培训,×××充分考虑员工的职业发展规划,将员工个人发展规划与×××发展有机结合起来制定培训计划,使员工对培训积极性高昂,更加主动的参与到培训当中来。

大学生周记 篇5

  实习周记第一周周记

  临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。

  我对社会充满了信心和对我自己充

  满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自己好回念当时在学校读书的时光,但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去,每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向,时间是那样的残酷,一个星期就这样过去了,没什么成功的收获,有的只是失败与无奈。

  第二周周记

  地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,去网吧上网投简历,重复的做同一样事情,结果都是一样。但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作,身上的钱花了差不多,这时候的我跟是万分的焦急,又不怎么好意思在开口往家里的人要。终于工夫不负有心人,让我找到一分工作。

  来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。

  第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。

  第三周周记

  经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,

  但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发,而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

  第四周周记

  在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的技术资料整理, 还有就是如何去做好这个产品方面的设计,我本来以为就要将具体的尺寸用工具测量出来,然后通过autocad画出来就可以了,但是结果并不是想象中那么简单。老板总是叫我一遍又一遍的检查画的图是否还有其他的错误,经过几天的检查,我开始感觉到一整天坐在电脑面前开始有些疲倦,整天面对着电脑,看着那枯燥无谓的图形,我有点开始厌倦了,但是我还是坚持着做着,细心的检查着。就这样我熬过了枯燥的一个星期。

  第五周周记

  俗话说的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一个星期的开始,早上起来呼吸着窗外的新鲜空气,来到厂里开始新的工作,将上个星期的零件图把他装

  配起来,我以为本来是很简单的事,不过事实并不是想象中的那样的简单,在装配过程中

  出现了许多问题,这下可把我个弄荤了,都不知道该从何下手,比如说在装配的过程中出现尺寸的不一样,出现很大的间隙等等其他的许多问题。一时间看出许多的毛病和错误,只好在次慢慢的修改,寻找还有没有其他的错误。经过几天的奋斗,修改和检查这个工作快临近尾声了,我总是在希望我的图不要在出现其他的错误。这个星期虽然结束了,但是我还是有地方值得我去学习的,真的是不易乐呼。

  第六周周记

  图是弄好了,接下来是开始进行生产,调试。真是毛病重重,错误多多啊!产品刚出来进行调试微出现这样那样的毛病。后来才清楚知道是怎么一回事。不过通过这件事可以学到不少在学校所学不到的知识与经验,原来在设计绘图,这个零件是考虑的并不单单是把图绘出来,还要了解一些关于市场方面的信息,比如说价格,一些常用的毛坯,怎么做起来才方便简洁,如何把他设计成又好又方便的产品。还要考虑在加工过程中出现的误差,还有一些热处理方面的知识等等。如果不想到这些结果会是难以想象的,浪费时间上其次的,最重要的是公司经济的损失。

  第七周周记

  经过一个多月的实习,虽然对公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做着一样的事,感觉得无比的枯燥只有自己一个人坐在电脑面前一整天,只有电脑从早到晚的陪者我,觉得好孤独,没有了以前在学校的那种欢声笑语,没有在学校的那种轻松悠闲自在了,有的只是空虚和寂寞。有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆,不知道做什么。 就这样一天一天的耗着,感觉除了工作以外,自己的`生活中就

  没有其他的新鲜的事情,或者是值得人去回忆,留念的了,没有了色彩斑斓的生活,有的只是枯燥的工作有些时候都有点冲动想不干了,去换换别的工作,想给累积更多的社会知识和经验,但是想了想还没有那么的冲动,还是在原来的地方老实的呆着。

  第八周周记

  虽然时间是过的那么的艰苦,但是还是有快乐的时光的,那天我和师傅出去吃饭了,在饭桌上,师傅没有以前那一脸的严肃,让我感觉到自己和他们就象兄弟一样,并没有那么的陌生。在吃饭的时候叫我注意一些细节方面,并不象在学校大家在一起吃饭那么的随便,要有一定的规矩和礼数。叫我如何去喝酒,虽然我不会喝,他们就让我少喝点,意思一下,叫怎么在这里结交新朋友,也好为自己以后在社会混多一条路,多见见世面。那天我们吃的很高兴,也很开心,我第一次感觉这样无拘无束。回到厂里的宿舍,呼吸着外面的空气,感觉到无比的舒畅,来到厂里终于有了一次真正的放松,心理觉得乐滋滋的。

  第九周周记

  经过了一段时间的工作,又开始踏上了新的征程,进行新的锻炼。经过一段时间的匆匆忙碌后,终于有了可以闲下来的一点时间。可以稍微的偷懒一下,好好的享受一下工作之余的快乐。在这以后才上体验生活那种家庭生活的开始,开始我的新的工作:学习怎么做好日常生活中的细事,比如说说是挖排水沟,看似一件简单事,但是实际哂纳感做起来就显得的非常的棘手,对于我们刚步入社会的新大学生来说无疑是一个重大的考验,虽然我并不知道怎么去弄,更不知道如何弄好,但是我还是在其中努力的学习,领悟其中的心得。这些活原来在家里并要自己去做,但我在这里能够亲身的体验到家人的辛苦与劳累。只有自己亲身经历,才能深刻体会。

  第十周周记

  上一周的劳累与辛苦使我牢记心理,不过这一周又学到新的东西,虽然简单但是也很容易出错,我和我一个师傅去浇水泥板,在浇焊一块铁架子,放在里面来增加的它的强度,以防被什么大型机器从上面走的时候压坏了,我看着师傅做,便好奇的问你为什么不做成和扳子一样大的架子呢?师傅起初并没有告诉我为什么这样做,我一直带着这样的疑问。后来和他一起浇的时候才发现,如果和它弄成一样大的话结果就放不进去,或者说以后弄出来,边上就会不平齐,不仅外观上面不怎么好看,而且有些时候不注意的话,他人从它旁边经过的会弄伤其他人。这个虽然简单,也许在书上的时候大家都会说,但你一旦在真正实践的时候就会想不到,只有真正操作过才能体会到原来课本上的知识都是很有用的,实践出真知啊

大学生周记 篇6

  实习周记一

  大学已经接近毕业了,读了这么多年的书,也是到了我们真正出社会的时候了。大学只是一个小社会,在小社会里,老师同学会关照你,没有那么多的竞争,大学只是为了以后的道路铺个路,根据自己的理想选择自己喜欢的行业。因为自己所学的是电子专业,当时由于成绩不好也是被调剂的。所以将近毕业实习时,我并没有选择对口的单位实习,而是在家实习。我实习的单位是浙江省台州市路桥区称心鞋帽厂,主要生产的是冬季高级吹气,注塑发泡拖鞋、保暖鞋、手工摇线拖鞋、童鞋等。虽然这个实习单位只有60多人的员工,并不是很大,但是这60多人中并没有值得信任的很熟悉电脑的。所以一开始实习我就在家帮忙了,当时正是销售鞋子的高峰期,人手比较不足。由于是在自己家,先前规模也有点熟悉了,但是并没有熟悉的了解,所以刚开始还是有点困难的,但是有一各老员工把他的经验传授给我,让我在短短的时间懂得了蛮多。我主要所做的工作是管理出货单,并发货,并在闲暇的时候帮大家的忙等。

  实习周记二

  在实习一段时间后,我对自己的工作也有了更加熟悉的了解,并没有了开始的不适应,上午管理厂里,看看大家有没有什么需要帮忙的。当她们忙不过来时,帮她们整理,以及搬运并整理前一天拿到的顾客托运单,跟发货单校对在分别根据顾客的名字放在不同的袋子里。中午到下午一般都是顾客打电话来订货的时候,这时候守在办公室里记好每个人订货的要求。到下午4点半左右,新老顾客一天订的也差不多了,这时候去仓库里看每种品种的鞋差不多有几箱,然后再根据顾客的订货量平均分配,常常仓库里的货不多,满足不了顾客的要求,因为一般都是老客户,所以都理解厂家有时候发不出货。有时候,我猜测仓库里的鞋再加上正在包装的鞋应该够发,当我出货单都打印出来正在装货了的时候临时接到顾客的电话发货,老客户一箱都不给又不行,不得已之下又修改出货单。当这些都熟悉了的时候尝试着在箱子上贴出货单,由于品种多,地点也就多了,常常比不上搬运工的速度。客户托运地点也不同,贴出货单的先后顺序也就不同,一出错就会造成送货很大的麻烦,这时候就得很小心的行事。起先以为是很简单的工作,实习起来也发现比较麻烦的。不过还是得到了员工的夸奖,说我适应力蛮快的,也蛮认真的,说他干了1个多月才适应我两三天就适应了。但是我并没有因为这个就沾沾自喜,我还有很多不懂的地方,在接下来的地方我会更努力的学习。

  实习周记三

  随着春节的来临,单位的生意已经比较淡了。这时候在家做账,根据xxxx年总出货本翻看每个顾客在哪一天有货并把这个出货数目都列在本子上,注明日期、货号、箱数、单价,分别列出来,再根据托运单对所做的账目,看看有没有哪天少写了件数或少抄了天数,务必把每个客户每一天的出货数量都确保准确无误,最后用计算机统计下本子上列下的总价钱。再根据本子上列出的每个人的账单做到电脑上,发现手稿跟电子稿不一样时就校对每一天的总价钱,找出错误的地方进行改正。这样手稿一份,电子稿一份,就能更加确保账单的准确性,少了很多问题、同时也少了很多对账的烦恼。单单年末账单就做了一个星期多,好在后来把账单都弄清楚了,让单位能更好的收到账。这周我学习到的是做账最需要的是认真和仔细,稍微一个不认真,就需要修改很多数字,特别是纸上的账,相对的,在电脑上做账就简单的多了。做账过程中我还还学到的是每个地方的购鞋品种不一样,有些鞋在一个地方很畅销,但在另一个地方就没人要,我想这得考虑到地区的差异和环境的因素。就像有些地方比较潮湿,比较适合皮质鞋,防进水。而有些地方很寒冷,比较喜欢雪地靴、高帮鞋等。

  实习周记四

  上周我的工作是做账,这周我的工作是把上周做好的账单发给客户,有些客户不会操作电脑,这样的客户我只能传传真传给他们,再打电话去确认他们收到了没。与客户对账的过程中,存在的最大困难就是由于地区的差异,沟通有点困难,因为客户都是爸妈那种年龄,普通话没有很规范并夹杂着口音,我很多都听不懂,这样对账的任务就只能交回给爸妈。后来远一点的客户的账单对得差不多了。由于有一个温州瑞安客户的账单存在着很大的问题。爸妈就带着我去了温州和温州瑞安的市场,首要目的是对账,有托运单在,让客户去它们自己那里的托运部查,还好最后只差两箱鞋,比起之前的差20多箱损失不算很大。顺带把那边所有客户的托运单都给他们。在没有错误的前提下。第二目的就是带我熟悉市场,并认识客户,很多客户一年只来一次厂里,一般有新货都只是彩信发过去,再电话联系的,更不要说订货了。除了找人代理,我还有个想法就是开淘宝网,扩大销售市场,可是貌似实习起来有点困难,因为不会开网页,初步了解很多人开网页卖的东西是有资源包的,然而网页不会设计,更不知道流程,就不了了知了。如果有机会,我想我会去学习。

  实习周记五

  这周,我并没有参加什么实习,算是过渡期吧!因为先前的实习单位是有季节性的,然而今年,单位考虑夏天拖鞋不好做等因素,决定今年夏天不做。这样,我就无业了,就只能另找单位实习了,这几天都在家,在网上找实习单位。准备先把中意的单位先记下来,再去单位看看并投简历再参加面试。理想的工作是在银行工作,但是银行门槛比较高,而且自己也还没有考出会计证,所以考虑了下决定另选职业。我的想法是今年上半年找实习单位,下半年再回家帮家里的忙,我的想法是把家里的鞋厂变得更加强大。现在,我选择的理想职业是文员,也许文员工资不高,但是这个职业也是比较抢手的,这样我估计好一点的文员竞争蛮大的,但是我不会气馁的,也许我什么都不会,但是我相信只要我肯学习、肯努力,总能做好的,不求最好,只求更好。实习,我首要的目标是积累社会经验,锻炼锻炼自己,更好的了解社会。我知道,现在工作不好找,我们还总是嫌这嫌那的。我觉得自己最大的不足就是还不够会吃苦,在父母的羽翼下,还不能完全的进入社会。我期待实习,期待它能让自己变的更加得独立、更加得懂得如何处事、更加得坚强。

  实习周记六

  本来说家里不做,但是在我准备去面试的时候,很多顾客打了电话来说订不到货,叫老板做,就这样,在周四的时候,家里又开做了,由于开工比较迟,先前来的工人很多都另找工作了,然后妈妈就让我在家里做。家里的工作是每天有4个班,2组人做,每组3个人,缺一不可。第一组做当天凌晨0点到早上6点和中午12点到下午6点,而第二组人就是早上6点到中午12点和晚上6点到凌晨12点。最开始,工人不够,家里所有的人都用上了,妈妈和我一样被分配在了第二组,开始工作时,真的很吃不消,一个人每天干12个小时,每个班6个小时差不多都不能休息,因为鞋子是一双一双的出来,同一张桌子上不能放太多的鞋,所以再怎么辛苦也得干,由于刚接触套袋子,速度有点跟不上,好在妈妈跟我同一个班,会帮我分担点,这样也挺下来了。晚上睡眠时间差不多只有5个小时,睡眠不足,这样导致很多时候白天也在床上睡觉,作息严重混乱。虽然辛苦,不过好在速度变快了,长进了点,还学到的一点是当你一直要使用502时,为了沾到手上时能更容易的消除,要在使用前在手上涂洗洁精,便清洗。这几天,每天的时间都过的好充实,,就算是周末,一般情况下也是不停工的。不过,每个人都会有一两天的时间休息的,不一定是周末。

  实习周记七

  这周,周二,厂里又从云南招到了一个工人,而我平时一天12个小时的工作也能减轻了,妈妈会和我一起干,我差不多只需要每天干8个小时,轻松了很多。不过不知道为什么,在本周4上晚班时,天气有点冷,手上涂了洗洁精,手就有点过敏了。两个手背上起了很多小泡泡,我想大概是环境不好的缘故吧。看了后,涂了药,虽然现在还没有完全退下去,不过好了很多,相信过不了几天就可以完全退下去了,不过有点不敢用502黏商标在鞋子上了。好在妈妈又招到了一个,在今天,她从老家过来到这了,下周一开始,我又可以恢复以前的工作了。不过,这周我又学到了一样东西,就是箱子的封装和打包。一箱要放60双鞋子,一排12双,一箱只有5个码子的话,每个码12双;要是6个码的的话,就是每个码10双。由于一排12双鞋子,重量对我来说,一下装不进去,别人打包一次放进去的我只能分两次装。星期六晚上,爸妈没在家,鞋子堆起来很多,我就在打包,让妹妹帮我套下袋子,才打包了7箱,就用了差40多分钟,干完后回去套袋子发现后背好酸,打包时运动了又容易出汗,然后我就想,这样干久了不知道会不会瘦下来。虽然说打包,但是我只把箱子折好,底部封好,在左右两边写好一些文字,把鞋子叠好有规则的放进去,鞋子放好后力气不够大,顶部的封装也封装不好就更不用说封装好要抗到机器上封打包条,这些只有隔天等在我家干活的舅舅来做了。

  实习周记八

  由于现在天气还不是很热,家里的鞋模具又是老款,所以生意没那么理想,因此日子有点闲。这周,放了清明的2天假期,其余时间除了中午吃饭时间替工人干一个小时的活以便于她们去吃饭其他时间貌似都没什么事,本来打算在昨天花两天的时间和妈妈一起去杭州看一下市场,可是现在浙江也开始出现了H7N9禽流感,爸爸感觉不安全,去杭州的计划就泡汤了。目前,还有一个想法,准备开个淘宝店,可是从没接触过开淘宝店,感觉自己有点开不起来,看身边开淘宝店的朋友很多代售的她们只要下载资料包把资料放在自己的淘宝店里,这样开始的经验还得靠我自己去学习,查找资料怎么样把网页弄好设计起来。现在的我还是什么都不懂,我想再接下来的时间先象身边熟悉的朋友讨教,把她们会的先学来,她们不会的再找专人请教。虽然想过花钱请人开,但是想到那样的话以后有什么需要更新的话会不及时,所以最好的办法还是自己去尝试学起来。凡是开头难,不过我相信经过努力迟早能把淘宝店开起来的。转眼已经4月了,我的论文都还没有什么大的头绪,哎!努力吧!跟自己说加油!

  实习周记九

  这周,只工作了3天,后来,厂里面的三相电有一根线烧掉了,要重新接,接电线的那个人又很忙,到现在都还没来接,所以这周都没怎么干活,下周也不知道他什么时候来弄,好在现在生意不怎么多,可以发发存货。在没有工作的日子里,有时候在白天到田野里摘地梅,做清明果吃,也有时候摘解豆。晚上,和邻居们一起在家门前跳绳(有单跳、也有多人跳、呼啦圈、打羽毛球,很热闹。适当的运动有益于身心。这周,最大的收获开车技术有一点进步了,相信再开几次就可以一个人开车了。上周说到开淘宝,都拍好照片准备上传了才知道要跟支付宝实名认证一样的,而支付宝是爸爸的身份证弄的,这样照片也得用爸爸的。通过查找资料,还知道了上传数据资料要在淘宝助手里上传,而登陆账号又必须得先注册开好店,所以现在差不多是什么都没弄,得等把爸爸的照片上传了才可以,而爸爸又常常不在家,不过我想明天有空的话就可以弄好这个。现在已经4月中旬了,我的论文还是没弄好,有些部分都不知道怎么做。准备向队友咨询下,尽早把初稿搞定。

  实习周记十

  一眨眼又到周末了,有时候觉得时间过的很快,有时候觉得很慢,通常在干活时时间比较慢。这周,天气时冷时热,生意也时好时坏。这周除了工作外最大的成就就是淘宝店铺可以开店了,照片审核通过了,淘宝考试也通过了,基本资料也完善了。说到淘宝考试,我发现很多资料以前都没注意到,虽然常常网购,但是一些资料根本不知道,以前以为卖家就卖东西没什么需要注意的,一考试才知道需要注意的好多啊!而且一些淘宝细则都不知道。虽然现在通过了开店考试,但是资料还是掌握的不全面,以后会慢慢的在实践中去更深入的了解。在本周六4月20号8点20分,四川雅安发生7.0级地震截止到现在已经有统计出的有180多人,不知道还没统计出的有多少,地震发生后,很多人的坚强感染着我们,他们并没有发生地震而放弃他们的生命,等待着救援。地震当天是雅安电视台《快乐集结号》主持人陈莹的大喜日子。但早晨8时多,她还没有被新郎的迎亲队接走,陈莹立刻就以一身白色的婚纱出现在了雅安观众面前。她敬业的精神值得我们学习。

  实习周记十一

  这周,大部分时间都在准备着论文,论文的很多方面都不会,查了很多相关资料,还有一些不会的内容请教了同学,让同学帮忙看下并修改下,在准备了整整4天,把一份并不完美的初稿完成了并上交。除了有事情的那段时间,差不多天天做着一样的事,感觉得无比的枯燥只有自己一个人有时候都不知道干嘛,只有电脑从早到晚的陪者我,觉得好孤独,没有了以前在学校的那种欢声笑语,没有在学校的那种轻松悠闲自在了,有的只是空虚和寂寞,有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆,不知道做什么。 就这样一天一天的耗着,感觉除了工作以外,自己的生活中就没有其他的新鲜的事情,或者是值得人去回忆,留念的了,没有了色彩斑斓的生活,有的只是枯燥的工作有些时候都有点冲动想不干了,想去体验下别的工作,想累积更多的社会知识和经验,但是想了想还没有那么的冲动,还是暂时老实呆着吧!

  实习周记十二

  上个星期已经过了好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在电脑前想着想了一阵才在word上打起字来。实习已经有两个多月了,说学习东西确实在有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难。学习书本上的不实用,学习公司的又不够全面。如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通过自己对公司的理解真正为公司着想,为客户服务。实习应该学什么?这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操。早已决定在网上销售,销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。

  实习周记十三

  工作已经差不多结束了,现在就有时候发下仓库里的货。在工作中,我深刻的认识到,挨批是难免的,很不幸的是我在领导极度郁闷且无处发泄的时候去撞了枪口。这件事件的起因是一份出货单,在一般情况下,出货时是先写到一本出货本上,再每件物品逐一写单子出货,但不知为何,当时因为有其他的事,导致填写单子时出现了错误,然而司机是直接看填写的单子出货的,不会对应出货本的,后来顾客打电话来才知道发错了鞋子。由于我的疏忽,导致货物发错了。事情有多严重我是不知道,但看领导的脸色,我知道有我好看了。解释就是找理由,而对领导解释就是找死,所以我选择沉默。由于此事件,我深刻认识到自身的不足且积极的改过自新,以后遇到应急的事先找个便签记录下来。很多时候笔记比脑子管用。好记忆不如烂笔头。

  实习周记十四

  这个礼拜,我在学习如何使用photoshop,这个软件在大学选修课时学过,当时也学的还不错,但是重新面对这个软件,发现什么都忘了,只好重新来认识它,也不知道以前学习的笔记被我丢哪里了。Adobe Photoshop,简称“PS”,是一个由Adobe Systems开发和发行的图像处理软件。Photoshop主要处理以像素所构成的数字图像。使用其众多的编修与绘图工具,可以更有效的进行图片编辑工作。学会它,我可以美化图片,上传到淘宝时也更好看。看了些PS教程,我发现我并没有学到很多,总感觉没大学老师所教的那么详细,我想这不是一会儿就能重新学会的,也需要时间慢慢的去弄明白它。如果有需要,我觉得可以去图书馆专门买这类的教材来看,通过教材,对PS掌握的更熟练,更彻底,毕竟现在只会最简单的一点点,很多东西都不能做到很好的美化。我想我会慢慢的更深入的学习它,不管做什么事情,都是需要时间去精通它的。

  实习周记十五

  我发现单单靠自己photoshop是学得没有那么精透的,所以打算找一家实习店去学习。暑假也快来了,打算去打个学习暑假工,为下半年的工作做准备。这段日子的实习工作也该告一段落了。曾经,我抱怨过,因为每天繁琐的工作让我有点烦躁,我不够细心,有点想打退堂鼓,换工作,可转念一想,没有人能一开始就顺顺利利,我安慰自己。和很多也在实习的同学聊天,当我想抱怨和同学抱怨的时候,我发现原来我比身边的同学已经好很多了! 而且原来大家都遇到了好多困难和烦恼。我们互相鼓励着。我知道抱怨不能解决问题,好好把工作做好才是最重要的!不管怎样的工作都能锻炼人,我们才刚开始,是需要社会的好好磨练,不能遇到一点困难波折就退缩!我相信自己可以克服这些困难,因为当你克服它后,会发现它是多么的不堪一击。我想,不管做什么事情,总会有些不如意,那就得看你怎么去看它了,同样的一件事,有好的一面,也有不好的一面,看你从哪方面看它。

  实习周记十六

  之前说过,单位散工了,但是这个星期由于仓库里的货已经发完了,没有存货了。所以,这周又开始工作了。由于很早就放掉了,很多工人都是回家了的,剩下的工人只有3个,做一种型号时人数三个刚好,但是要是做小孩子的鞋的话工人就不够了,人数不够,只能我和我妈妈去干,一天12个小时,中间只休息半个小时,虽然很累,但是欢喜的是鞋子还有人要,有人要就代表有收入,还是值得开心的。三个月的实习,虽然我懂得了很多,但是我觉得学的还是不够,不管是在本领还是人文处事方面,需要学习的还是很多的。学无止境,现在我们所懂的只有一点点,为了自己,应该去努力学习懂得更多,生活中能让你学习的地方无处不在,就看自己有没有发现。这星期,路桥区实习企业计划,要把我们这边的厂全部改办成企业,听说还打算把我们这发展成浙江省有名的雪地靴生产地。我想这只是时间的问题。

  实习报告

  为期接近3个月的实习要结束了。走出校园,迈向社会中,我通过实习完成了这个过渡,从一个什么都不懂的学生,在实习中赋予了工作技能,虽然不是很强的工作技能,但明白了什么是工作,怎么去工作。在整个实习过程中,我每天都有许多新的体会,新的想法,想说的很多,主要由以下几点:

  一、坚持:我们不管到哪一家公司,一开始公司都不会给我们太多的工作,一般都是先对我们进行培训,让我们看,时间短的是几天,时间长的几周,在这段时间里很多人会觉得无聊,没事可做,也学不到什么东西,便产生了离开的想法,可是这时你其实还没有真正接触到公司的真正内涵,所以在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

  二、勤动手:我们去公司实习,公司多数把我们当学生看,这段时期,公司不会给我们重要的

大学生周记 篇7

  在实习的这段时间里,学到了很多东西。这是在学校课堂上的学习与实习所不能比的。在班组实习的过程中,并不是像在学校那样从一艘船舶建造的开始至结尾一一按顺序进行,三月份最先接触的是P46G分段的建造,上班第一天就是打磨

  在分段建造过长中,班长都给予机会让我亲手操作,领料,识读图纸,拼版,画线,样板作业,配料,零部件安装,定位点焊,余量预留与割除等等都一一接触。并在工作的过程中做到了理论知识与实际操作的结合,得到了深刻的认知,加深了分段建造的概念。分段建造完毕之后就是三百吨级渔政船的船台工作上建建造、各舱室完整件的安装、系泊设备的安装、划定水线、各项目的报验、完工测量等。浮船坞分段建造,船台搭载大合拢。(老)浮船坞的坞墙修理。等等这些都让我学到了重要而实际的知识与技能。

大学生周记 篇8

  这周约好了几个面谈的客户,心里有些许紧张,这和以前找工作面试一样。不过齐总答应陪我一块去,先他出面与客户沟通,然后陪我去看我如何与客户沟通。几次下来,感触颇多。

  首先是总经理出面,所以第一次的面谈我没有什么心理压力,只是注意总经理的一言一行。提前五分钟到达约见的地点(总经理的要求,太早白等,也会显得我们不注重时间,晚了,显得没有时间观念,给客户留下不好的印象),客户比较准时,总经理出面打招呼,递送名片,举止大方、言语不卑不亢。几句寒暄后进入正题(以赞叹的方式提及一些该公司的情况,以显示对客户的了解和我们的诚意)。简单扼要地介绍我们公司(公司名称、给哪些重量级客户提供了保险咨询服务)之后表示想了解客户的福利状况。总经理表示可以约时间向对方介绍业务,表达了以后多联系的意向,然后礼貌地说再见离开了公司。

  事后总经理告诉我,可以定期打电话给该客户,保持联系,这样能够在对方有意向的情况下第一时间获知信息。

  随后齐总又陪同我出去拜访了几次客户,并给我提出了建议。总的来讲,第一次客户拜访需要注意以下几点:

  1、前期的准备工作:专业知识和行业信息、产品信息、有关本次客户的相关信息 广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。

  2、具体的拜访流程设计可分以下几步进行。

  第一步,打招呼。在客户未开口之前,以亲切的音调向客户打招呼问候‘

  第二步,自我介绍。讲明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在交换名片后,对客户抽空会见自己表达谢意;

  第三步,开场白。表示专门来向客户了解企业薪酬计划和企业对我们产品的需求情况,让客户先谈谈自己。

  第四步,向客户简单介绍我们产品的基本情况,时间不长大概五分钟。

  第五步,巧妙运用询问术,让客户谈他对该险种的看法。

  这几周除了继续打电话联系客户,约见客户外,就是接受同事的意见,给他们培训基础知识,不过,现在网络真是非常先进,好好利用可以让我们随时学习充电来不断提高自己。年轻的同事知识没有我原先认为的那么贫乏,有一个网站(我不记得网址了),可以专门测试各个方面的知识,比如说法律、普通话、英语、心理学,通过在线限时测试,他们平均都达到了75分的成绩,可以说通过代理人考试没有一点问题。针对他们几次报考都没有通过经纪人考试,我给他们讲解了几章。

  在办公室里需要做的工作便是将客户过去一年产生的产品销售等数据进行统计,以便向客户汇报。在此工作中,有一点让我奇怪,统计数据中的金额准确无误,但总经理要求我在几个数据中增加了几万,使得产品增加了好几个百分点。

  这一阶段的工作主要是和客户电话沟通,争取到面谈机会后上门拜访客户。还有跟随总经理去见老客户办理新业务。

  由于企业我们的茶品比较特殊全部都是教育产品,针对的客户群也比较狭隘,根据总经理的介绍,他一年到头做的工作都是与客户关系的建立与维护。联系新的客户,定期拜访,让客户从知道本人到逐渐地熟悉、信任并通过本人开发业务有的可能只需几个月,有的可能要几年。总经理本人就经历过一直联系了几年,到某一天客户比较突然地通知他递交建议书。而已经合作的客户并不是没有竞争,竞争仍然非常激烈,那么需要平时把关系做到位,要做客户最贴心的朋友。

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