| 公司名称： |
广州晶东贸易有限公司（京东商城）起止年月：2007-04 ～ 2009-10 |
| 公司性质： |
民营企业所属行业：电子商务 |
| 担任职务： |
企业客户经理/客服 |
| 工作描述： |
企业客户经理(电子商务b2c销售）：
1.实施销售计划，完成公司的销售任务；
2.客户关系建立、跟踪、维护；
3.建立客户档案，完成相关销售报表；
4.汇总、更新客户订单有关信息资料，处理跟进客户所有订单情况；
5.与采购部，售后部，配送部，财务部等其它部门协调，处理客户订单的所有相关事宜；
6.对新老客户电话回访维护，满意度调查。
客服：
1.接听客户来电，回复客户留言，工单的建立与处理，处理客户投诉；
2.协调本部门与其它部门的联系；
3.协助部门经理培训新员工。 |
| 离职原因： |
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| 公司名称： |
湛江残联 聋儿语训部起止年月：2004-11 ～ 2007-01 |
| 公司性质： |
政府机关所属行业：教育事业 |
| 担任职务： |
语训部主任 |
| 工作描述： |
调试验配助听器，对聋儿进行语言训练，培训新教师，管理语训部的日常事务。获得全国聋儿语训教师资格证。 |
| 离职原因： |
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| 公司名称： |
番禺胜美达电子厂起止年月：2003-03 ～ 2004-10 |
| 公司性质： |
外商独资所属行业：电器，电子，通信设备 |
| 担任职务： |
数据技术处理员 |
| 工作描述： |
对电子光头的性能进行测试搭配，对测试的结果进行分析判断，归档处理。 |
| 离职原因： |
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