公司转正自我鉴定(15篇)
自我鉴定是个人在一个阶段对自己的学习或工作生活的自我总结，它能够给人努力工作的动力，因此，让我们写一份自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家整理的公司转正自我鉴定，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司转正自我鉴定1
进入xx公司也已经快半年的时间了，按照公司的规定，我作为一名实习生，在毕业证拿到之后，实习期结束之后，可以向公司申请转正，现在的我，也可以很好的完成自己的工作，在工作的过程当中也可以做到严格的要求自己，对自己的工作和公司负责，加上自己也已经毕业，实习的时间也即将要到期了，在此，我希望公司可以给我这样一个机会，让我有机会继续留在XX公司，为公司的以后和未来的发展付出自己的一份力量，同时也希望自己可以更好的完善自己。
刚开始进入公司的时候，人事这份工作也并不是自己专业对口的，所以我在工作上面也遇到了很多的难题，但是由于自己的热爱，也使我一直坚持下去了，我也很感谢公司和所有的同事的帮助，如果没有你们的栽培和照顾，我也不可能这么快的融入公司，工作的时候，我也保持自己的谦虚的心态，进入到公司之后，我也是一个全新的起点，不管自己在学校的时候是什么样子，现在在公司了，我就是公司的一员，需要尽力的为公司做事，尽力的完成自己的工作，更加的认真的.学习公司和工作上的知识，我也深知自己在工作上面的能力还有待提高，所以我也比其他的人花费更多的时间，花费更多的精力和心思在工作上面，尽自己最大的可能去用自己最短的时间学习好自己的知识。在工作上面，我按时的到达公司，在自己加入到公司这么长的时间以来，我从未出现过任何的请假、迟到、早退的现象，在上班时间也严格的遵守公司的纪律和规章制度，在工作的时候按照公司的工作流程来工作，尽全力的协助公司的人事开展工作，同时也会积极的去应对各种意外发生的问题，总之，在自己这段时间的工作里面，我也完成的非常的顺利，曾多次获得公司其他同事的鼓励和表扬，加上自己对公司和自己工作的热爱，我也非常的想要继续留在公司。
在此，我希望公司可以给我一个机会，我会在今后的工作当中向你们证明的，证明自己，证明你们的眼光是不会错的，我也会带着你们的期待和希望一直往前进，变成更好的自己，在工作的时候出色的完成公司的工作，和同事友善相处，坚守自己的工作岗位，严格的要求自己，追求极致，追求完美，为公司带来更大的价值，还望公司认真的考虑我的请求，相信我。
公司转正自我鉴定2
本人经过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作，正确、及时地完成公司的交付目标及任务，所以在此提出转正申请，请各位领导予以批示，十分感激!
1、在前任主管的协助及指导下，从3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等)，以及学语文xx年1&2、3期的盘点;
3、从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);
4、在历史业务流程基础上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的.调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率;
5、在信息流方应对前期零散的订单信息进行了模板化整合，减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。
后续工作策略
1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化，做到有据可依;
2、人员方面：经过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情景说明，并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度，减少人员变化对业务的影响;
3、物料方面：经过更加合理地安排发货计划，平衡到货、包装、发货等之间的步调，减少资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避免影响正常业务开展;
5、成本方面：经过历史数据分析比较，合理地对包装方式、运输方式等进行调整，减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转成本;同时经过订单的整合及合理的计划，提高临时人员及设备的利用率，减少发货时间，从而降低人工成本。
公司转正自我鉴定3
我于20xx年8月10日成为公司的试用员工，下个月即试用期满转正，工作的这一段时间里，在公司领导的带领下，同事的帮助下，自己在工作，学习等各个方面都取得了较好的成绩，现在将自己几个月内的工作、学习情况做一下总结。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间，我先后在制造部各个车间参观实一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的.时间内熟悉了生产部门的整个操作流程，对公司产品及生产岗位有了进一步了解。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，在其位，谋其职，尽其力。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在离职手续办理凭证、人员总表优化、各类单据编号存档电子备案等方面的建议与指导，更督促我应时刻具备人事岗位所需的缜密心思与责任感。
经过这六个月，我现在已经能够独立处理公司员工从入职上岗、转档、转正、调岗、合同续签、奖励惩罚、离职等基本人事手续，整理归档员工合同，协助提供员工保险缴纳单据与名单，处理员工日常单据报销，以及协助整理提供公司各部门所需的人事相关资料和数据。在近两个月参加了各高校20xx年校园招聘会，学习并参考了各位同事与领导在招聘面试方面的经验与技巧，逐渐完善自己在招贤纳才方面的知识欠缺。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，部门协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
公司转正自我鉴定4
我叫XXX，到XX单位工作已经有三个月了，在过去的工作三个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将3个月来的工作做一个自我评定。
努力学习，不断提高业务能力。
在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；遵章守纪。3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的`方向。
本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象。为XX单位作出贡献。
公司转正自我鉴定5
20x年x月x日，我通过面试，来到x有限公司工作，不觉已经工作三个月了，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的三个月来的工作自我鉴定如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉造价行业的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1。耐心细致地做好财务工作
我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。
2。积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。
几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的'其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1。缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
2。工作不很扎实，不能与时俱进。
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来的工作自我鉴定，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
公司转正自我鉴定6
入职到转正的历程虽然艰难却让我进步了许多，由于求职的不易导致我很重视自己在实习期工作的表现，根据公司的整体部署从而对自身的各项工作进行规划，在领导的安排下做好本职工作从而积累大量的经验，对我而言这方面的努力是自己在工作中得以进步的源泉，随着这次的转正也让我对工作中的表现进行了自我鉴定。
思想方面能够认清自己与正式员工之间的差距，再加上求职的过程中屡屡碰壁从而让我很重视这份工作，所以我能够脚踏实地完成领导安排的各项工作，追求思想的先进性并在工作中关心集体事务，学习理论知识并用以指导自身在工作中的具体表现，而且对于人情世故的处理也能够积极表现自己，在完成本职工作的情况下尽力帮助他人，既做到恪尽职守也能通过这方面的表现做到团结互助，而且我也通过遵循公司制度的方式来锻炼自己，试用期对工作表现有着严格要求也是自己得以转正的原因之一。
工作方面则认清自身的能力以便于做好相应的部署，把握好分寸是做好本职工作的`前提，因此即便在工作中有所成就也不会过高地估计自身能力，身为新员工的我本就应该在工作中以稳妥为主，这样严谨的工作方式也让我在职场生活中很少犯错，而且我也很重视职场技巧的学习并将其运用到自身工作中去，只不过在提升工作效率的同时也会对工作质量进行检验，对待工作保持严谨自然能够体现出自身的工作态度，而且思想方面的指导也让我在工作中很少犯错，对待工作始终保持较高的积极性则是我的优势。
生活方面能够注重对自身状态的调整，由于有时会因为工作压力产生消极情绪，为了避免因此影响到工作的完成让我很重视调整状态，即合理安排作息时间从而让自己得到充分的休息，而且在节假日也会注重情操的陶冶并与同事积极交流，增进相互间的情感从而获得同事的友谊，这方面的努力让我在试用期内便处理好人际关系，当我在工作中遇到困惑的时候也因此得到过同事的帮助，另外我很重视工作经验的积累并经常向同事请教，有时我还会在网络查询资料从而对自身职责有着更多理解。
这次自我鉴定让我明确了今后工作中的努力方向，所以我会继续做好本职工作并更严格地要求自己，希望通过这份严谨的态度能够保障工作的质量。
公司转正自我鉴定7
我进入公司做客服也有三年，在这的三年，我不仅有尝到工作的辛苦，而且也提高了工作能力，我不再是一个什么都不会的人了，目前的我也已经成长起来。现在就对自己客服的工作做简单的鉴定。
我从入职公司客服以来，我就兢兢业业，勤奋工作，不敢耽误一点时间，尽量把自己分内工作做好。作为应该客服，我平时的工作就是接听和拨打客户电话，对他们进行服务。我从来都会对客户微笑的服务，不让客户觉得我工作不力。把客户当成我的上帝，为他们服务到底。
工作以来，行为规范上，我从来不会在上班迟到、旷工和早退等行为，一直都是遵守公司的所有对员工的规定，努力做一个好员工。在上班我一直都是打起所有的精神工作，不敢在工作时睡觉和做其他无关我工作的事情。我虽只是一个客服员工，但是我依然对自己有着高要求，在各项行为，我都要求自己要有强烈的自律意识，把自己行为努力规范好，不让客户看到笑话，也不让客户对我们公司的印象有半点不好。
工作以后的生活，我在这三年的工作，我学会了很多为人处世的能力，我在生活中努力做一个乐观自信的人，有着热情，对自己的生活热爱。平常我都很乐于帮助他人，对他人抱着友好交友的态度，真诚的待人。在处理事情我可以独立思考，有着自己的思维能力，可以独立解决问题。工作之后，我进步最大的就是不再依赖他人才能做好事情，已经逐渐脱离依赖，能够自己独立了，我也变得更加成熟了。
当然我自己还是有很多的不足的，我学习的能力并不是很厉害，所以对于客服工作有一些需要新的知识处理的时候，我还是有着欠缺的地方，这个时候就只能交给一些能力高的.人来做了。主要还是我学习不够，所以未来我要改正这个缺点，努力去学更多与客服相关的知识，要把这工作做好，可不能只有一开始的能力，最终还是要不断的增加自己的知识内涵。
对于未来的工作，我有信心做好，我一定不会让自己辜负这么多年的努力的。目前的我可能做得还不够好，但是我以后一定可以让我的领导和同事认可我的能力，以及让客户对我的服务满意，未来可期，我必将不放弃。
公司转正自我鉴定8
在各位领导、同事的帮助下，我成功的度过了为期三个月的试用期考核，终于能够以工作零失误的表现转正为公司的一名财务工作者了。在这三个月里面我从一个刚刚从校园出来的大学生迅速转变成为了一个合格的财务行业工作者，从一个对自己要求不是很严格的学生转变成为了一个成熟稳重的公司员工，能够正确对待自己的工作职责，能够正确对待公司的各项工作安排，能够细致认真的对待财务工作的方方面面，最重要的是能够正确处理学习与工作上的界限，工作至于继续保持财务方面知识的学习，为自己后续的工作积累更加丰富的工作经验，为自己的职业发展打下扎实的进步的基础。现在，我加回顾一下我在转正前的三个月的工作，给自己的工作表现做一下评价：
一、以正确的态度面对角色的转变
这次一的角色转变是一个大方向的`改变，尽管之前在学校的安排下又进入社会进行过时间不断的实习工作，但是那个时候自己还是绝对自己只是出来实习，心底里认为自己还是一个学生的身份，所以在工作上有着一点侥幸的心理，工作上不能够完全放得开。但是现在不一样，我已经从学校毕业了，没有特殊原因的话我可能永远地离开了校园，所以这一次我的角色发生了举大的改变，彻底的从学生转变成了一个公司职员。但是在公司何为领导和同事前辈的帮助下，我积极的看待自己角色上的转变，在最短的时间内将自己的心态调整到工作中来。
二、艰苦工作，认真负责
这三个月里面，我正式走上了财务工作岗位。这个行业的工作都是与资金打交道的，这些不是冰冷的数字，而是代表着公司的利益，代表着公司所有同事前辈们的努力，所以工作中我作为一个财务人员，做到了认真细致对待每一个数据，财务处理过程中保证每一个数字金额都是再三校对以防出错。面对公司和领导交给我的工作，我都是全力以赴地去完成，尽管因为工作经验不足的原因，每天下班了我都要加班一会儿才能完成自己的工作，我还是能够正确看待自己的工作，因为这是自己能力不够的表现，所以我不会觉得工作太多，始终觉得自己要更加努力才能够将工作做的更好。
三、学无止境，工学结合
作为财务工作者，工作能力的要求是十分之大的，而我又是一个初出茅庐的职员，工作能力本身就是一个制约，所以我继续离开了校园却依旧保持着学习的思想，在工作中向各位前辈学习请教，在工作之余通过各种渠道学习财务工作知识，努力为自己财务工作提供丰富的理论基础。
三个月的时间虽然很短暂，但是我做到一个优秀员工应该有得素质，在后面得工作中我会继续努力，更进一步。
公司转正自我鉴定9
很感谢公司对于我这段时间的努力给予了鼓励，这说明我的努力领导是看见了的，也是认可了我的。这让来到公司不久的我有了极大的动力，因为我能感觉到自己在这里的处境，公司对于新员工极其优待，虽然我有时也会经常犯错，但主管也都是在说明我错误的地方之后告诫我，并且告诉我应该怎么做，并没有我想象中的批评，这让我有些措不及防。公司的同事对我也是非常的好，并没有排挤我，反而让我非常融洽的.就加入了这个大家庭。
虽然在刚刚来到这里的时候业务还不太的熟练，但在主管和同事的共同教导下，我很快也就学会了。本来在刚刚来到这里是我的内心是忐忑的，我并不是一个有着充足工作经验的人，我只是一个刚刚毕业的应届大学生。一个大学读完感觉自己什么都没学到，就要来参加工作了。好在公司对我非常好，没有让我特别的不适应。
在这三个月里，我学习到了很多东西，我不单单学习到了工作的方法和业务，更是增加了社会经验，更了解了应该怎么样的为人处世。有一句台词我觉得说的很好，江湖不是打打杀杀，江湖是人情世故。在读大学时我就有了一些感触，现在工作了感触就更深了，好在同事们相处的都很好，只不过有些客户确实是不太好说话。也许是我还太年轻还不了解这些门道，不经意间就让别不高兴了，这也说明我还有太多的地方需要学习，不能因为公司给予我转正就放松警惕，而在公司混日子。谁年少又不轻狂呢，我觉得自己还有着很大的潜力，我可以把很多事情做得更好，也可以让自己变得更加优秀。而这一切都需要我去学习，有足够的时间，慢慢的变得更加优秀，这些并不是嘴上说说就行了的，而是需要付出实际行动去做。
转正对于我们试用期的员工来说都是对我们最大的鼓励，心里当然也会产生一些开心的想法。但我觉得不会为此而感到骄傲自满，我一定会时刻谨记谦虚使人进步，一直低调谦虚的学习。不仅是知识这方面的，还有为人处世和社会经验，这些都是我需要学习的地方。因为我还只是一个刚刚毕业的学生，距离那些老员工还有很大的差距，而这些差距我自己也会明显的感觉到，所以我一定会更加努力的学习，更加努力的工作，来回报公司对于我的认可。
公司转正自我鉴定10
转眼间，我在公司已经呆了3个月了，这段时间我学到了很多东西，现在的工作我从开始的磕磕碰碰到现在的娴熟让我很是欣慰，跌跌撞撞的成长之路也让我成熟了许多。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的'任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
经过这三个月的磨练我相信我能完成以后更难更艰巨的任务，也能扛住更大的压力，请公司领导批准我的转正。
公司转正自我鉴定11
毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。
在两个月的实习时间里，我选择了了中国移动润迅分公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实习作出一个报告。
很多人都想去看一下，那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢，而10086又是一个怎样的地方呢？带着这个好奇心，这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日，我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了！
前两个月我实习的岗位是神州行10086客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理。
进入润迅的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们一共20位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务，因为移动的业务品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。
通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。
刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。
刚开始，我们都是比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，我们总有要自己面对问题的一天。对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的权威性。
在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。
在这个暑假的实习培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人。我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。
就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时，我们班因为公司的调度都开始了呼出工作，我又开始学习呼出的技能。
呼出的工作内容其实就是电话营销，它是一个较新的概念，是指通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。
我们呼电话给客户，进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务，呼出工作的主动性比呼入大得多，但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的，在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气，因为有些人觉得你打扰他了，有些人不信任移动，认为优惠业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的人用户拒绝你，不理解你甚至骂你时，我刚开始会比较沮丧，情绪低落，但是后来也马上调整好了，因为作为外呼客服代表服务态度一定要好，不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业，要是服务态度不到位，绝没人乐意买你的产品，所以只有以积极的心态面对工作，提高自己的沟通技巧，抓住客户的心理，让客户感受到自己的诚意，体会到业务的优惠，客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。
因为我学习过呼入以及呼出，所以我成为公司的双技能员工，在平时大多数时间进行呼出，在话务繁忙的时候支撑呼入，保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼，只有了解客户需要什么样的帮助，才能够抓住客户的心理，将产品营销出去。
实习总结
实习的这几个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的'心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定
与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司形象负责。
实习心得
1、在工作进程方面。
要提前做好准备，在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题，在呼入的时候能快速解决客户问题，在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理，尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转，保持主动性。
2、在电话营销方面。
拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等。让客户知道不只是他一个人办理了这个业务（如呼GPRS时，可以对用户说"以后3G的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系，您现在可以提前尝试"）。注意倾听客户的话。当劝了用户1至2次不同意时选择放弃，以免被用户投诉。外呼口径严格按公司规定要求。
3、在同事关系方面。
同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。
对实习单位建议
毋庸置疑，公司作为一个国企在很多方面确实做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。
1、公司在对新员工这一方面，缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工，对业务知识及专业术语了解甚少，就开始正式上线，公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚，及时关注新人的动态。
2、在呼电话方面，拨打电话时应口齿清晰，讲解优惠应清晰，那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想，对牵涉到收费、绑定等要和客户说明，不能一概而论，含糊带过。
3、在激励方面，公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动，班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力，也可以加强内部沟通。
致谢
实习以来，承蒙各位老师的厚爱，师兄师姐们的支持，同学、朋友们的关心，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以诚挚的谢意。
感谢全体老师传授给我的理论知识，感谢辅导员的长期以来的关心与支持！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！
感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题，提供业务支撑，以及在生活方面无微不至的照顾。
感谢我的朋友和同事，在我工作压力大时，能给予我安慰，陪我一起度过这段难忘的实习期。
公司转正自我鉴定12
思想方面能以爱岗敬业的理念来指导工作的完成，我在入职以来便很关心集体事业的发展，毕竟随着公司的壮大能够让身为员工的自己获益良多，所以要具备敢于拼搏的精神并认真做好工作中的细节，而且我要通过公司的制度来指导自己完成各项工作，唯有严格要求自己才能够在短时间内得到较大的突破，在领导开会的时候也有认真记录并对此进行分析，认真领会领导讲述的精神并用以指导自身的'工作，而且我会围绕着公司经营目标来展开各项工作，至少当我完成当前阶段的工作以后能够感受到内心的喜悦。
工作方面则习惯于对完成的任务进行简要总结，作为入职时间不长的员工本就存在着缺乏经验的问题，因此我会对每个阶段完成的工作进行深入分析，争取在试用期内完成领导安排的各项任务，而且我也会向老员工学习从而明白工作中的注意事项，无论是文件的整理还是协助领导办理业务都能较好地完成，在我看来能认真做好各项工作也是得以转正的原因之一，只不过我并不会因为工作中有着良好的表现便感到自满，我会追求效益的提升并将在工作中时刻做到认真负责。
生活方面则经常与同事讨论工作中的各项问题，对我来说缺乏经验是短时间内难以解决的问题，需要从另外的角度来思考自己的工作并加深这方面的认识，而且我在做好本职工作以后也会等待领导的指示，尽量不要让自己在工作期间闲下来则是尽职尽责的表现，而且通过老员工的指导让我明白试用期间应该严格要求自己，位于通过工作中的努力证明自身的价值才能够尽快结束试用期，我始终牢记这点并在结束当前阶段工作以后成功转正，这些成果的取得与自己妥善处理好人际关系是分不开的。
转正对我来说既是机遇也是今后工作中的挑战，这意味着我将在更高的起跑线上等待着新的挑战，为了让试用期内的努力变得更有意义还是要做好今后的工作才行。
公司转正自我鉴定13
时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在领导和各部门同事的帮助和支持下，我进步很快，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了领导安排的工作任务。
在工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在公司工作的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式职工，三个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
在公司3个月的试用期中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯定，在他们的教导和培养下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告。
作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业，对很多流程还不熟悉，不知道该如何做好这个专业的'工作，遇到这种情况，我依靠老师的指导，以及自身认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。一段时间之后，我被借用到南京项目组做无线，在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新学习的过程，自己在其他同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教，看不明白的或者不会画的图就自己查资料，翻阅以前的图纸，尽可能自己解决问题，不打扰其他同事，无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。
在学习的过程中，我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
1、对公司流程熟悉不够，理论与实践的结合做的较差；
2、对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够；
3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够；
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的三个月，是不断学习、不断充实的三个月，是积极探索、逐步成长的三个月。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了 **人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人作为拓荒者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为***
公司转正自我鉴定14
时间是最厉害的武器，随着一个多月的试用期结束，我的工作逐渐变得得心应手，我知道这是我努力的结果，进步的表现。在这个努力进步过程中，我学到了以前从没听过的东西，对我来说这不仅是工作，更是我成长进步的平台。这段经历让我留恋。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的`管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在xx上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式Xx里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。
作为初入职场的新人，我在工作中偶尔会出现不必要的失误，在这种情况下，领导会包容我犯的错误，同事会热心指导和帮助我改正错误，在此，非常感谢他们。我会在社会这所真正的大学中认真学习，找准自己的定位，脚踏实地，为公司做出贡献，为自己谋求更宽广的发展平台。
公司转正自我鉴定15
今天，距离我进入到xx公司的第一天也已经有x个月了，在这短短的几个月试用期的时间里，我一直都在认真的为公司工作，也在矜矜业业的完成自己的工作，保证自己工作的顺利进行，在这里，我也在这样一个温馨上进的大家庭里面，成长了很多，我也收获了很多的道理和知识。我也清楚的知道自己所期望的以及自己所希望得到的东西，自己的目标都是需要自己去尽力的争取的，所以在此我也向公司提出转正申请，希望自己也可以在以后的工作当中更好的去为公司而努力，为自己的以后而争取到更多的机会。
我从自己打算来到公司的时候，我就已经下定了自己的决心，我决心要努力的去做好自己的工作，尽自己最大的全力去学习和完成自己所应该要做的事情，从进入公司的那一刻开始，我就知道前面有很多的困难和挫折在等着我，当然我也会做好一切的准备，去迎接未来以及任何困难的发生，我也会尽全力去战胜自己，战胜自己所遇到的所有的事情。在我在公司待的第一天开始，我就深深的爱上了这份工作，我也感觉到了自己现在才是真的遇到了一个好的工作，也才是遇到了属于自己的伯乐，我喜欢公司的工作氛围，以及整个公司带给我的上进的感觉，我们整个团队也是非常的专业。
我用自己最大的努力，在极短的时间里适应了公司的工作，也了解了自己的工作内容，将自己的.工作也熟练的上手，在自己的上班时间里，我也会谨慎自己的一言一行，格外认真和细致的去完成自己的工作，和同事们友善的相处，在我遇到困难的时候，他们也会极其热心的帮助我，刚开始来到xx公司的时候，我都还是一个非常的不自信的人，直到我来到这里，通过所有的同事以及公司对我的栽培和照顾，我也变化了很多，成为了一个自信成熟的人，不管是在工作上还是在生活当中，我都可以独立，干练的去完成所有的事情。
如若自己有幸继续留在公司，我也会继续用自己的热情去完成自己的工作，在工作的过程当中，也会努力的去完善自己，更好的为公司而努力，付出，我也相信我在公司所有的领导的带领之下，一定会有更多更大的价值产生，我也会尽自己最大的努力去回报公司的恩情，感恩公司对我的栽培和照顾，给公司创造出更多的价值，带来更大的利益，我也希望自己可以就此转正，可以继续为公司贡献自己的一份力。
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