大学生社会实践心得体会

时间:2021-09-20 09:18:58 社会实践范文 我要投稿

【实用】大学生社会实践心得体会范文汇总九篇

  当我们经过反思,有了新的启发时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样可以不断更新自己的想法。怎样写好心得体会呢?下面是小编收集整理的大学生社会实践心得体会9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【实用】大学生社会实践心得体会范文汇总九篇

大学生社会实践心得体会 篇1

  不知不觉,这次社会实践活动已结束了。第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好情势;是培养锻炼才华的好渠道;是提升思想,修身养性,建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

  不同的时间的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我毕生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开辟了视野,增长了才华,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到很多的感悟!

  一、挣钱的辛劳

  整天辛辛劳苦上班,每天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛劳啊!在那时,我们才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不轻易!

  二、人际关系

  在这次实践中,让我们很有感慨的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我们想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深入的感受,大家为了工作走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要很多技能,就看你怎样掌控了。我们想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。假如还不行,那就改变一下适应它的方法。让我们在各自的社会实践活动中把握了很多东西,最重要的就是使我们在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这些社会实践中使我们深深体会到我们必须在工作中勤于动手渐渐揣摩,不断学习不断积累。碰到不懂的地方,自己先千方百计解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。

  三、管理者的管理

  在打工实践的地方,有很多的,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一位好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法往管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那末你对每一个员工或每一个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!但也要用一颗真诚的心往跟他们打交道,这样大家才能服从,才能有助于工作的进行。

  四、自强自立

  俗语说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,我们有自已的父母照顾,关心,庇护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你往到外面工作的时候,不管你碰到甚么困难,挫折都是靠自已一个人往解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

  五、熟悉来源于实践

  一切熟悉都来源于实践。实践是熟悉的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是其实不排挤学习间接经验的必要性。

大学生社会实践心得体会 篇2

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践—走进赣州市金源休闲餐厅。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。

  在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的'知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

  很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

大学生社会实践心得体会 篇3

  这个通道连接着两个世界:一个地上,一个地下;一个光亮,一个幽暗;但有时候,一个过于束缚,一个反倒清净,一个大学生眼中的矿工生活。这是我之前看到对矿工工作描述的话语,作为一名资环学院的学生,之前对选矿,采矿的了解仅仅停留在老师的口中,即便是见到过铁矿公司也仅仅停留在很远的地方,而此次的莱州行让我有的心得看法。

  16日上午,我们“资环梦 矿山行”实践团队一行11个人从淄博出发,前往莱州市山东黄金盛大矿业有限公司。辗转坐了几个小时的车后到了目的地——莱州市土山镇。早已是满身疲敝的我们在好心人谭洪健的帮助下才到达盛大矿业公司。当即下午,公司领导杨总与我们随行老师王老师见面,并对接下来的几天具体实践内容展开沟通。

  第二天,为保障我们在接下来几天的安全,矿区安全环保部部长吕老师给我坐了整整一上午的安全培训。期间,吕老师言传身教,给我们说了在矿区发生的事故,一个个的例子历历在目,让安全观念深入我们的内心。经过了整整一上午的培训,下午我们整装待发在矿业公司孙斌学长的带领下,每个人领完安全帽之后,我们深入矿区,对矿区的结构、模式、经营方式、加工、绿化恢复等做了详细的了解。接着我们进入到加工车间,对车间的中心控制室及车间作业(包括:浓密池、浮选机、浮选柱、选矿机、球磨机)进行了解,并咨询了一些专业知识和实际操作上的问题。我们从采矿区及工作车间的生产人员身上学到了很多我们没有学习过的知识。同时,他们也对我们的就业前景、工作方向等提供了一定的指导。最后,我觉得今天学的最实用的是在工作岗位上勤勤恳恳、抓住机遇,才能取得成功。

  接下来的几天,我们与山东理工大学的校友进行交流沟通,询问他们在公司的发展前景,访校友,悟成长。在于学长的交流中,印象深刻就是已工作一年的学长与刚毕业展开工作的学长神态面貌稍有不同。刚毕业的大学生还稍显稚嫩,而已工作一年的校友经过一年的工作已成熟许多。无论说话,待人接物更加细心。学长给我们帮助了许多,对接下来围绕矿区的一系列调研活动打下了基础。

  我们在熟悉矿工附近的生活区之后,深入矿工的生活区以及附近农民村庄,对矿区污水净化排流进行分析调研,查看附近污染现状,在与农民工的交流过程,询问庄稼粮食的产量和水源地的情况,掌握第一手资料并汇总整理,分析出问题,及时反馈给相关部门领导。接着我们在闲暇时间与矿工聊天,在吃饭时间与矿工接触,了解矿区安全措施布置情况,总结整理调研报告。

  这几天在矿区的生活情况,让我受益终生。作为一名大学生让我意识到今后的责任和人生规划;与矿工的接触让我感受到矿工们的可爱,矿工梦是中国梦的重要组成部分;而社会是我们学习的大课堂,只有积极投身于实践中,我们才能更快更好地成长!

大学生社会实践心得体会 篇4

  伴随着烟台一如既往的高温,日子就似马不停蹄般继续前进,充实而又精彩,不知不觉,在黄海明珠山庄社区居委会挂职已接近半月多的时间。

  在刚刚结束的工作周里,我们为进一步加强“惠行一六”的活动计划又做了跟进与完善,首先,我们本着“全心全意为人民群众服务”的宗旨,决定建设开展“为社区80岁以上老人打造安心家园,为社区内的上班族打造贴心家园,为社区内退休老人打造开心家园,为育龄妇女打造舒心家园,为中小学生打造爱心家园”于一体的五心家园,其次,社区还成立了黄海明珠山庄“爱心课堂”的暑期辅导班活动,社区特开设教室,提供免费的大量图书,由我和社区的刘艺姐辅导学生的日常课业,活动的开展受到了广大居民朋友们的积极响应与参与,最后,社区在8月12号晚在社区广场还举办了消夏晚会,“工欲善其事,必先利其器”。晚会的成功举办离不开每一位社区工作人员的辛勤付出,晚会特邀烟台电视台著名主持人林方担任晚会主持人,晚会上的精彩节目赢得了居民们的一致好评,同时晚会的举办无疑在炎炎的夏日为广大居民朋友送去了数缕清风,大大的丰富了人们的业余生活,营造出和谐温馨的社区氛围。

  值得一提的是“一杯茶,一包烟,一张报纸看一天。”不少人眼中的单位工作生活就是如此,朝九晚五的工作环境想必会是十分的惬意,但是“实践才是检验真理的唯一标准”,通过挂职锻炼的工作期间,才发现事实并非如此,整理各种档案的过程中,工作仍需耐心与谨慎,这里的工作环境并非想象中的那般舒适,这里的工作人员并非想象中的那般清闲,在这里工作的前辈们都是真正的“实干家”、“苦行僧”、“磨针妪”。“责任与态度”是我所体验到的基层人员最真实的表述,社区的每一位人员都竭力全力为居民朋友们服务。

  “在其位谋其政,任其职尽其责”。在我看来,大学里做的有些事情,其实对自身利益而言,并没有什么可以值得提及的,但是,总会有那么一个瞬间会让自己发现,有些事情改变的是自己做事的思维方法,态度以及性格,这才是我收获的真正财富。时刻保持一颗务实,求教的态度,就算在平凡的岗位上同样能做到精彩,所有付出终会有回报。

大学生社会实践心得体会 篇5

  经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

  “千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

  艰辛知人生,实践长才干

  通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。

大学生社会实践心得体会 篇6

  在放寒假不久,我就进入了这个超市开始培训,作为一名收银员,前期是必定有培训的,我必须清楚这个岗位要做些什么,要遵守一些什么,要注意些什么。在培训的时候我都把那些注意事项全部记了下来,也在后来的上运用到了一些。所以在平时学习的时候一定要学会总结,只有总结了自己,才有可能去完成更高标准的工作。经过几次培训,我在老员工的带领下也逐渐自己上手了。寒假是一段非常忙碌的收银时光,因为即将春节,每家每户都开始筹备年货,所以晚上来超市置办年货的人非常的多。有时候可能因为人太多,我们还会加班到晚上十点。我们也有几个不同的班次,我刚开始比较靠前,所以之前也比较轻松,我也没有感受到太大的疲惫感。知道后面的我班次调后一些之后,又临近春节,我才认识到作为一名收银员的艰难。

  等着排队的队伍看不到尽头,不仅要速度快,还要精准。这需要我付出特别大的精力和耐心,一开始上这个班的时候我是有些接受不了的,上了一半的班之后,我就感觉有些疲惫了,但是无论如何,还是要撑住。人一个岗位,一个岗位就是一份责任,不论怎样,都应该打起精神来,让自己看清自己现在所处的一个状态和环境。从而做出更理智的举动。后来的工作还是很忙,但是忙着忙着我发现自己竟然也适应了下来。速度快了起来之后,就要更加注重自己的工作质量了,人流量大,所以有时候也会手忙脚乱,甚至会出现一些弄错的情况。但还好超市领导给予了足够的理解和包容,才让我没有受到批评。所以在此我也认识到,要好好提升自己,千万不能因为身边的一些小事情就把自己拉进了一个死胡同。这次实践,让我见识了很多,也让我清楚了未来的方向,更是明白了要为将来多做打算,才有更大赢的可能。

大学生社会实践心得体会 篇7

  20xx年的冬天,是我们进入大学后的第一个寒假,学校发起的返乡社会实践让我们带着好奇、期待的心情,走向家乡,去了解那里的方方面面。然而,偌大的范围,让我们不知所措,天文地理、乡约民俗无所不可。老师的一席话语,让我们的想到了医改——一个医学生必须要关注的改革政策。

  为此我回到天津,去了解家里社区医院的现状,进而了解社区医院这一小而重要的医疗单位,对于社区居民的便利性。

  尽管去之前做了种种准备,从医院背景到采访问题,无不一一记录在案,以备使用,调查并非我们想象中的那样一帆风顺。在医院开始上班后,我们去了数家社区医院,也许是刚开始上班,一切都很忙碌,社区就医的患者人数也较初七之前多了很多,医院并没有多余的时间来接待我们这些学生。在我们计划选择的五所医院中,有三所医院“碰了钉子”,在他人的帮助下,我们最后较为顺利对另外两家进行采访,获得了一些收获。

  总观社会实践,获益良多。在调查前,我们为了确保调查的顺利,在各个渠道(包括网络、书籍、询问亲人朋友)调查了大量的相关资料。尽管是在为调查做准备,我们也通过这个过程学到了很多知识,一些也许我们在象牙塔中永远接触不到的知识。而大量的知识又是与我们以后所要从事的医学专业息息相关的。有人说过,没有一个作者会在一开始就能知晓将一本要编著的书的全部内容,在著述的过程中,作者也在学习,我想我们就是这样,一些问题,在慢慢的查询中,渐渐积累起来。

  整个实践的重点,应该是去医院现场采访了,一个我们学生学着走向社会的过程,我们深知调查并不会一帆风顺,然而这坎坷的程度超乎了我们的想象,如何与他人斡旋,如何说服他人,如何在采访中尽可能了解多的信息等等,都是一个个摆在我们面前的问题,也许作为大一的学生,这有些早了,但是如果从头就开始这种磨砺,等到八年后我们走向社会,一切都会变得得心应手,不再会在面对别人的拒绝而灰头土脸不知所措,不再因为办公室的门关着而丧失敲门的勇气,一切都在我们一次次的尝试中改变着,积累着。走向社会,我们在拒绝中懂得,无论是90后还是哪一代,都没有以自我为中心的权利,没有人有义务为了我们而放弃自己的事务。所以,在面对别人的帮助时,内心会更加感激;在寻求帮助时,多了些尊重与理解。

  当采访结束时,我们如释重负,整个过程充满了挫折,但毕竟苦尽甘来,看着这数小时的访谈记录,那被拒绝的沮丧亦散作烟云,遁入尘空。拿着这刚刚出炉的第一手资料,这才感觉科研相对这个社会调查是有过之而无不及吧。在调查结束后,撰写报告的过程并未像我们想象的那么容易,以访谈记录为主的调查报告仍需要大量的文献做支持。陷入浩瀚的资料,我们不得不一点点的整理,从记录中了解现状,发现问题,然而有些问题的复杂程度却是超出我们的想象,例如“社区首诊制度与双向转诊制度的运行不畅”,这是一个长久性的问题,无论什么方法,都需要时间。在这个问题中,我们曾设想种种方式,但不得不因为其杯水车薪的徒劳而放弃。最后,借助网络等资源找到了行之有效地方法。在社会实践中,我们能发现许多问题,然而许多问题已经远远超出了我们的能力范围。社会实践就是如此,我们不一定能解决问题,但一定会有所发现。提出一个问题,往往要比解决一个问题更有意义,这无论是在社会实践还是将来我们基础医学生所要走的科研之路,都是一样的。初试莺啼的我们写出的社会实践报告免不了未成年人思维的幼稚和理想化,但是在撰写报告的过程中,我们科研所需要的探索与发现的精神在渐渐培养,这就是社会实践的目的之一。在调查中了解,在了解中发现,在发现中成长,社会实践调查让我们获益良多。

大学生社会实践心得体会 篇8

  寒假放假前,辅导员在节前大会上感召在座的我们为父母家人做一点事,当时心里便暗下决心,做家务、煮饭、为父母打一盆洗脚水等事项纷纷纳入了假期任务清单之中。 然而总是思想上的巨人,行动上的矮子。回家不多久,没有了在学校时来自各方面的种种压力,便开始整日沉溺于追剧玩手机看小说的朝九晚五的生活之中,之前的种种承诺保证也全都抛诸脑后。

  这样安逸的日子久了,便觉身心开始堕落。也许是为了摆脱这种无所适从,我和姐姐便去了亲戚的公司上班。公司上班打卡的日子远没有自己期待的那么有趣。实习13天,忍受了13天早起挤地铁的生活,受够了公司楼下食堂里的地沟油味,换来了1200元的人生第一桶金。若说我在这段经历中的最大收获,那便是深深地体会到父母挣钱养家之不易。与之前在家安逸日子的对比之下,方知父母给予的一羹一食的甘甜,以及他们这二十年来用心营造努力经营的温馨小窝的舒适。

  因着这样的一份体验,回到家后,我开始务实之前的计划。从细微之处去帮父母及家人做一些力所能及之事。也许是在包饺子时学会怎样择洗那一把翠绿的韭菜;也许是在帮妈妈切莲菜时知道九孔的莲菜口感爽脆因而更适合做凉拌菜;也许是在爸妈劳累一天回到家之后为他们打上一盆洗脚水,端上一杯热茶;也许是在快过年时用上一天的时间扫除家里的灰尘。对于我而言,这些已不仅仅是感恩父母的一种方式,而更像是一种修行,它让我知道,原来做好一个家庭主妇也需要学者般的智慧与经验,原来成长于我们而言已不再是单纯的学历的升高和知识量的增加,他更应该是学会感恩和如何勇敢而恰当地表达爱。在家的剩余二十多天里,我曾和姐姐一起掌勺为年夜饭添一两道刚学会的炒菜;在新年伊始拜访姑姑婶婶家时陪他们聊聊天,做做家务;给手术后卧床休息的姨妈送去一份份午餐;为姥爷姥姥家换上一只新的灯泡,教二位老人如何发短信;以及在中秋节时给爷爷奶奶送去一份可口的汤圆。至于我用13天的辛苦换来的的那点微薄的“工资”,我选择了用它给家人买了保温杯,虽然是再也普通不过的礼物,但我却希望他们能够在劳累之余喝上一口暖胃的茶,以及寓意我对他们一辈子的情谊。

  回想自己这过去的20年,享受着来自父辈和祖父辈两代人的万千宠爱,却似乎除了在中学时代的作文之外从未思考过要如何去报答亲人们的养育之恩。我想我应该感谢这段短短半个月的实习经历,他让我在初次体验社会之余开始懂得亲情的宝贵,并开始用自己的方式去用心呵护它。时光短暂,岁月早已在父母的额头眉间留下了痕迹,希望从今天开始孝顺父母,报答亲人为时不晚。

  怀着对家人的这份爱和将它付诸行动的心念,这个假期不寂寞。

大学生社会实践心得体会 篇9

  在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。

  终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在7-11便利连锁店742分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“欢迎光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名埃看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收常

  7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。

  在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已,权当社会生活初体验而已。通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。

  然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。

  另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。

  一个月的社会实践很快就结束了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生,受益不荆同时,在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足,为往后的自我提升奠定了基矗

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