社会实践

时间:2021-03-26 10:01:18 社会实践范文 我要投稿

社会实践范文集锦八篇

社会实践 篇1

  在XX的指导下和自己平时累计下来的待客经验,我学到了很多关于销售的技巧。

  一.一切以礼貌为先。礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖,更是成功完成一次销售的前提。例如有顾客来到,你必须首先说:“欢迎光临***”,顾客走了,也得必须说:“欢迎下次再次光临”。这是规矩,更是礼貌的体现,会让顾客们感觉到在这里购物很舒服,这便会令他们有了再次光顾的冲动。在平常的销售当中难免会遇到一些比较刁钻的顾客,这正是你发挥你的聪明才智和礼貌相结合的最好时机,不必和他们硬碰硬,相反你适当的处理方式会令他相形见绌,自愧不如。总之一句话,礼貌很重要。

  二.销售方式和语气不能过“硬”。顾客进店要主动搭讪,尽量赞美顾客身上的一个亮点并且加以肯定,但不能盲目的夸奖,以此获取顾客的好感。服务过程中语速要慢,语调尽量平和,话不在多但要说到点上。通过简单的交流提出一些封闭式问题,大致了解顾客的需求,从交流中找出销售卖点。或许在销售的过程中找到自己和顾客的共同话题,使彼此间更加有熟络感,顾客自然会有更大的热情去购买你的服饰。同时销售员需要提高自己对于服装搭配的业务技能,成功的搭配专业的讲解能打动顾客,有助于促成连带销售。

  三.敏锐的观察力。当你在销售一件服饰的时候,要善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行交谈。不同的年龄、性别、服饰、职业的消费者都会有不同的消费倾向,这就需要在平常的销售中汲取经验。当顾客在挑选服饰的时候,你可以观察顾客在挑取什么样的类型还有风格,以此可以向他(她)推荐其他同类型的服饰。

  四.自由放任。何谓自由放任,首先不妨想一下你去买东西的时候,那些员工不停地在你身边唠唠叨叨,说个不停,而后果就是,想买的欲望也被他们说没了,生意自然泡汤。一般的消费者都喜欢自己去挑选自己喜欢的东西,如果旁边有员工在不断地“骚扰”的话,就这无形地给了消费者压力。相反,给多一点空间他们,让他们有一个舒服宁静的购买气氛,这会令成功率增大不少。当顾客需要更多关于商品的资料的时候,你就要“挺身而出”,为他们解答问题了,顺带地推销一下商品,促成这桩交易。销售不仅要靠嘴,更重要的是要动脑筋。

  在这个暑假工期间,我学到了很多东西,包括职场规则、销售技巧、人生道理,也领略到世态炎凉、人情世故。俗话说的好:“在家千日好,出门一朝难”。我们这些大学生总是生活在爸爸妈妈温暖的襁褓里,生活在无忧无虑的校园里,过惯了安逸的日子,一旦出来社会,将会四处碰壁,因为这个社会是无情的,里面的人都会以利益为重,当然我这里指一般的人。我记得前微软总裁比尔盖茨说过这样的一句话:“在你成功之前,没有人会理会你的自尊”。你要想在社会创出自己的一片小天地,你就得需要一边工作,一边学习,踏踏实实做好每一件事,遇到困难不要轻易言弃,抓住每一个机会。当然在职场混,人际关系网络是非常重要的,在工作之中要不断地累计自己的人际关系,即系尽量结实多点朋友,正所谓出门靠朋友这句话是没错的。很多事情都要朋友的帮助,方可事半功倍。

  这就是我今年暑假的社会实践心得与体会。

社会实践 篇2

  曾经问过我的一些朋友,他们暑假怎么过的:有的在上补习班,有的上网玩游戏,还有的出去旅游了,而我觉得暑假做点社会实践是很有价值的一件事。

  暑假期间,通过老师的推荐,我去做了一名古筝教师。18天的教学实践,虽然时间不长,但是我却深刻地体会了老师曾经对我们说过的话:“如果你想给学生一碗水,那么你就需要真心准备一桶水。”是的,在这18天的实践中,我得到的不仅仅是多少钱的物质收获,更多的是获得了很多为人处事的宝贵经验。而且,在这18天的暑假社会实践中,我也吃了一些苦头,初尝了暑假社会社会生活的艰辛和无奈。但我相信,做事情只要抱着一颗不怕吃苦的心,认真负责地做好本职工作,就一定能把工作越做越好。更为可喜的是,我的学生们在这次艺术考级中全部通过,这让我对以后的学习、教学充满信心。

  此外,我还体会到了社会对人才的需求,以及对能力的看重,只要你拥有足够的才能和知识,你的收获将是别人的几倍,甚至几十倍。

  假期打工让我深刻地体会到了父母工作的艰辛与不易。我告诉自己:我一定要努力,为回报支持我的父母而努力,为了让他们拥有更加幸福的生活而努力,更为了自己的将来而永不放弃。

社会实践 篇3

  火热的七月,我们关爱社会弱势群体小分队来到了杭州从7月10号至14号进行了为期5天的社会实践,关爱社会弱势群体社会实践总结。在杭州的每一天,我们都被火辣辣的太阳烘烤着。但是这完全没有削减我们关爱弱势群体的心。这5天我们努力地突破自己,同时大家团结在一起,为弱势群体送去一份关爱,一份问候,每个人的心头都是满满的知足,这也是我们人生美妙的回忆。

  实践第一天,热情高涨的我们顶着烈日来到莫干山路、文晖路等三个路口,协助管理城区三大路口的交通秩序。到达目的地后,我们先给幸苦的*8们分发了矿泉水。然后,大家按照分好的组别来到各自的站岗区域。随着时间的推移,太阳越来越辣,大家一个个头重脚轻,腰酸乏力。经过半天的时间,队员们都站得汗流浃背,我们也深刻体会到**的辛苦,但是我们都很努力地坚持了下来。其实跟这些天天坚守在自己岗位的**们相比我们今天所体验到的辛苦实在是小儿科。因为无论是寒冷的冬天还是这炎炎夏日,他们始终都一丝不苟,坚守着自己的岗位,只为维持城市的交通秩序,尽管他们拿着的是微薄的工资,但他们奉献的却是自己宝贵的青春。每个人在社会当中,都有着属于自己的岗位,这无贵贱之分,都是奉献自己的一份力量,我们不能忽略任何一个人的存在。

  实践第二天,我们早上八点准时出发步行前往大关街道南苑区进行第二天的社会实践。社区阿姨们分配给我们的任务是在大关街道宣传预防**的相关知识,给街道里经营食品行业的餐馆和小卖部发放灭蚊灭蝇的通知。我们分成若干组分别走上街头告知大家这些知识。虽然活不重。但是当遇到一些对我们不予理会的人时心中还是会不快,但是我们知道这些都是必须经历的,所以我们不气馁收拾心情继续上路。对于每一个配合的餐厅老板我们都耐心告知其具体情况,于是今天的任务也非常圆满的完成。

  实践第三天,我们依旧来到大关街道南苑社区。这是个一直致力于为老百姓做好事做实事的社区。墙上贴满的荣誉锦旗就是最好的证明。今天我们来到社区是为了出一份宣传预防**的黑板报。这块大大的黑板足足花了我们一个上午的时间才完成。为了让各位居民能够更好的了解到**的危险性,同时让他们更好的做好预防工作,我们精益求精,将黑板报改了多次。

  实践第四天,小分队的队员们由于前两天的过度劳累都带着点点睡意来到福利中心。今天是我们的实践活动的最后一站——杭州社会福利中心。到达后,我们就被这里的环境所吸引。因为这里到处充斥着一种安宁的感觉,真的很适合老人朋友们享受晚年。来这里的第一天的任务就是与老人们共唱红歌,庆祝中华人民公共和国成立60周年,同时与老人们分享中国的古韵——书法。所以我们分成两组,一组与老人们共唱红歌,歌颂祖国;一组与老人挥毫泼墨,绘画中国美好的未来。我们深刻的感受到老人们的活力,体会到生活是自己的,只要用心去过,就能享受其中的点点滴滴。老人们虽然年事已高,但对生活的热情却未曾减少。

  实践第五天,也是我们此次实践的最后一天。我们依旧如昨天一样来到了杭州市福利中心。昨天与老人的接触给我们留下了深刻的印象。今天我们的任务是教老年朋友们唱英文歌以及教些最简单的英语对话。我们准备了英语歌中最简单的abc之歌。还有一些最基本的日常英语对话。原本以为老人们学起来会很吃力,但是最后老人们都一个个的完成了我们的计划,让我们倍感吃惊。一天的行程接近尾声时我们大家合影留念,老人们也对我们依依不舍,让我们有空常去坐坐。我们也希望关爱老年朋友的心能够继续延续下去。

  至此,我们的实践活动圆满结束。借此次机会,我们这些在校大学生我们走出校园,走出课堂,走入了社会,到社会的大课堂上见识世面,施展才华,增长才干,磨练意志,在实践中检验自己的信念。在这短短的5天里,我们在工作岗位上留下的是汗水,带走的是知识;在工作期间留下的是快乐,带走的是深厚的友谊。我们每个人都用最真诚的心面对难题,我们每个人都用最简单的心面对每一个需要我们的人…我们在这次关爱社会弱势群体暑期社会实践中,把自己的爱心带到了许多地方,带进了许多人的心里。也许微不足道,但是我们尽力而为。因为我们心中满满的都是爱。

社会实践 篇4

  作为一名大学生,社会实践是我们在大学生活中一个必不可少并且尤为重要的环节。

  实践,不仅是学习,更多的是体验生活,在实践开始之前我就想:这次去实践,我不仅是去学习实践,更重要的是去观察那些已经进入社会生活的人们,不论是老师、销售人员还是老板。虽然他们的称呼不一样,但我相信在他们每一个人的身上都有值得我学习的东西。

  这个暑假,对于我来说过的真的很快,不仅和学校一起下乡扶贫,也去了剑桥英语学校和电信公司实践,并且晚上还在南湖公园摆了将近一月的夜市,可以说在将近一个半月的社会实践里自己每天都在扮演着不同的身份,和不同的人打交道,处理着不同的事,这段每天早起晚睡的生活很累,但更多的却是充实和快乐,同时也积累了不少社会经验。

  一、 下乡之行

  暑期社会实践报告——我在这个夏天成长XX年7月11日至7月12日,我随河北工程技术高等专科学校的下乡队伍来到了保定阜平县老路渠村和东台村进行扶贫。这对于从小在城市中生活的我来说,是一次难得的经历。短短的两天时间,我感受了浓厚的乡村生活气息,丰富了生活经验,也产生了很多感想。

  这次下乡我们给老乡们带去了油米、文化宣传墙,给孩子们捐赠了500多本书籍还送出了书包和文具。并且精心的筹划了一台文艺演出。

  在乡下的两天里,我发现小路上柿子树,石榴树,核桃树以及西红柿,茄子等应有尽有,使我对大自然倍感新奇。进了农家以后,我发现老乡还养了蜜蜂,猪,鸡,这一切都是城市所缺失的乐趣。听老乡们说村子的年轻人都去城里赚钱一年才回来几次,家里只剩下老人和乳臭未干的孩子,这也让我倍感珍惜和父母亲人在一起的时光。另外我还深切的'感受到村里的治安情况相当好,家家民风淳朴,邻里关系和谐,使我毫不夸张感受到了夜不闭户的美好生活。

  这两天身体力行的接触老乡,为老乡孩子们服务虽然不简单也很艰苦,但返程时看见老乡和孩子们的脸上洋溢着快乐,我们就觉得能换来他们的快乐再累也值!

  二、 在剑桥学校的日子

  为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,7月13日我来到了姑姑开的剑桥少儿英语学校里帮忙,开始了我这个假期的第一份“工作”。

  暑期社会实践报告——我在这个夏天成长我主要负责学生的签到和订餐工作,协助老师管理学生。在那里工作很开心,是因为工作的时候,老师都对我们几个助教很好,有时候会买点零食给我们吃,大家在一起聊天,到处充满着欢声笑语。而且我们也和学生、家长们相处的不错,都说我认真起来还真像个不折不扣的老师,连孩子们都亲切的叫我孔叔叔。

  当老师的这段日子虽然没有教过课,但能体会到每一位老师为了孩子的辛勤付出和每一位家长对孩子那颗真挚的心。

  三、 沧州电信之行

  在经过将近一个月的剑桥实践后,经人介绍我又来到了沧州电信运东分公司,为了做些与专业有关的工作便和领导协调,我被安排在维护分部监控维护班,实践内容就是了解维护监控机房的职责和本地电信网络的现状,通过学习了解,我知道了监控机房岗位的职责和重要性,对运东分公司的网络现状和组成有了基本的了解,通过对设备现场参观,了解了设备大致的工作状况和每种设备在电信网中的作用;通过学习,了解了测试软件的使用方法和主要测试指标;了解了机房室内分布的原理和状况及很多新的知识,也长了见识,从人员到设备大致了解了电信公司的后端的情况。

  这段日子的经历我也更深刻的体会到我们学的都是理论知识,与实际有着不小的差距。这次实践活动就是为了让自己了解从学校到社会的阶段是需要转型的,让我们做好充分的心理准备,从理论到实践也不是说说这么简单的一件事。

  四、 摆摊的夜生活

  很小的时候我就有了生意梦,梦想着以后会成为老板有自己的店面,而如今有了暑假充分的时间,我当然不会让它白白溜走,于是利用起每天下班后晚上的空闲时间我便在南湖夜市摆起了地摊卖可以自己动手画的石膏娃娃,

  在摆摊的这段时间内,我想是我一个暑假里最让我成长的一段实践了,为了进货我穿街走户的去货比三家,每天晚上摆摊的时间看着各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校和公司里也许有老师和领导分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学

  校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上根本没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

  五、 漫长的未来

  回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的不同的角色身上都学到了很多不同的社会经验和待人接物的方法,而这些在学校里是学不到的。

  在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实没有谁一生下来什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  说了这么多,总之,这个夏天让我快乐,让我成长。

社会实践 篇5

  一路上看不尽的青山绿水,村舍庄稼。这是一个水果成熟的季节,不时见到一串串滴溜溜吊着的葡萄,成片成片的桃林,当然还有一个个胖墩墩的西瓜。下了高速,是很长一段盘山公路,那种弯弯曲曲,峰回路转,给我一种莫名的亲切感,一种渐渐接近家的感觉。

  午饭过后,外面不再灼热,我们便沿着田间小路来到西瓜地。圆滚滚的西瓜就躲在绿油油的藤叶下。我们跑进田地,尽情感受农业生活的乐趣。

  活动不仅使我们收获到了快乐,也让我们知道了许多知识。

  在活动中,我们了解到。现代的农家乐体验主要有这样几种类型:农庄经济型——主要依托自然优美的乡野风景,舒适怡人的清鲜气候,环保生态的绿色空间,为游客特别提供度假休憩、游乐、就餐、住宿等服务内容,满足游客回归自然,享受宁静安逸的田园生活需求。以及特色产业型——以绿色、生态、自然的农业产业带和农业资源位载体,为游客提供观光、赏景、采摘、游玩等项目,使人们领略到生态农业的大自然情趣。如各种特色农业生产。

  休闲观光农业是一种以农业和农村为载体的新型生态旅游业。是现代农业的组成部分。现代农业不仅具有生产功能,还具有改善生态环境质量,为人们提供观光、休闲、度假的生活功能。

  在摘西瓜的体验中,我们也了解到了许多知识。西瓜属葫芦科,西瓜属,是一种原产于非洲植物的果实。它是一种双子叶开花植物,形状像藤蔓,叶子呈羽毛状。

  遨游在田野中,我们播种了快乐,也收获了知识!!农家乐,一种现代又远古的梦境生活,农家乐,一种城市与乡村的融合!!农家乐,现代人喜欢,古代人同样向往!!

社会实践 篇6

  时间单位:xx保险代理有限公司盐城大丰分公司

  实践时间:20xx年7月24日~20xx年8月26日,共计33天

  有时候,我会想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色,那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他们相提并论的。而暑假,我就决定去保险超市学习并培训,其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝,内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会,多多学到一些社会的潜规则,促进自己的成长吧。这只是初始的目的,然而在时间的过程当中,我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高,许多人对保险根本不了解,甚至有人是憎恨,认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险,让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明。

  我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的,第一天去的时候我根本连招呼都不打,这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我过去的第一天,刚开始就是做广播体操,其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞,据说这是最初的热身,每次早会都有的。之后,每一位开早会的演讲者都会说:“华邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我爱华邦。”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导,这时才可以正式进入早会。

  我的第一次演讲是在第二次的早会,早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样,我全身都在发抖,在上面不一会儿就脑子空白了,什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来,一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉,开小会的开小会,我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后,经理决定从小处开始,让我就只是和他们讲一些小故事,在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张,在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样一直开早会,一直讲故事。经过了5、6次吧,就这样可以很随便地在上面说话了,不会再颤抖什么的。但是这些只是热身,真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲:“你的说话,一定要注意语音语调和语速,还有用词不需要华丽,但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原来天下学问,殊途同归,都是一个道理。

  后来我又进行了几次演讲,我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子,而其实我们为了让别人能够听懂,很多时候不需要那么快的。我试着去改正,注意自己的语音语调,用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。

  最后我依照公司的要求,我去和我的几个亲戚宣传保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性,作了很多比喻。不过他们的态度都不好,根本不认真听我讲。我知道,他们只是把我当成一个小孩子,然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度,居然劝我退出保险公司,不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折,需要赔付的时候因为不符合赔付要求,最后极度厌恶保险,连养老保险都不交了。

  我没有跑到一个保险,我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才,在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态,最重要的是我知道了企业的一些战略。

  在社会的实践中,我的收获大致是这三大项:

  第一是说话的方式。我一定要知道自己应当成为一面镜子,对什么样的人,应当用什么样的讲话方式对待他们。说话一定要注意语音语速和语调,关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度,要适当使用幽默比喻举例等方式来吸引别人。说话的时候要看着别人,因为那样可以让你及时了解别人的想法,从而随机应变。其实我发现自己还是读了太少的书,经历了太少的东西,其实滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的,所以我一定要继续读书和实践,增加可以交流的内容,这才是最重要的!

  第二是一个企业的凝聚力。俗话说,人心齐泰山移。我的企业有很强大的凝聚力,各个人的职位都是他们通过努力得来的,绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是能力的差距。另外,我的企业每一个人都充满着饱满的热情,从我说过的开早会的情况就可以看出来。我们的企业经常有励志性的讲座,让每一个人都有激情对待我们的工作,一个企业的凝聚力真的很重要。我们经理说的真的很好,人与之间不存在管人,只存在协助。上司不是在管我们,是在协助我们,如果以这样的思想去工作,我们的心不会存在不平衡,当然会更加有激情。

  第三是如何对待客户。借用一句话,给我一个客户,我就可以撬动地球。在拜访客户的时候,你可以将客户按照要求分类,然后根据情况采取相应的对策。其次是要养成良好的习惯,我的经理的习惯就是每天七点到九点拜访两个客户,最后一个月能成功的就至少有5、6个。所以良好的拜访习惯也是很重要的。最后就是服务承诺,并且解决每一个客户的问题,消除他们的疑虑,这就是我们应当的态度。

  实践之中,有喜有忧,不过还是增长了不少见识,明白了自己努力的方向究竟是什么,应当去做什么样的努力。希望这一次实践,会让我的明天更加美好

社会实践 篇7

  XXXX年X月XX日—X月X日暑假期间,我参加护校工作,在7个周的值班生活中的所见、所闻、所感,使自己对生活有了更深刻的认识,同时也使自己的意志得到了质的升华,以下是自己的实践总结:

  (一)一经融入,便要适应

  所谓护校工作,就是在假期间充当学校保卫人员的辅助军,与他们一起共同维护校区的各项安全。工作一开始有关领导就对我们提出了严格要求。时值盛夏时期,天气闷热,夜晚蚊子又多,而值夜班时又不能睡觉,这所有的一切都向我们全体护校同学提出了挑战。而既然选择了我们就不会后悔,不管有多艰苦我们都已坚持下来。

  回顾这段单调而有意义的护校生活,令自己难以忘却。在刚开始的一周里。正午时分天气酷热,而又要哨岗、巡逻,想想同学们离校回家的兴奋,自己思家的潮水时时涌起。自己只能时刻暗示自己:坚持就是胜利。

  暑假期间正值教学楼改造,工作任务相对艰巨,为此我们只能加强巡逻,即使在雨天也不例外。晚上11:00到凌晨7:00是夜班,夜晚蚊子多,屋里的窗子只能关得严严实实,且布满杀虫剂的味道,巡逻时蚊子一拥而上,咬得我们浑身难受,而我们只能坚持,学会适应。

  由于平时接触社会少,对各项工作总认为很轻松,而一经实践才知生活的不易。对待各项工作我们既然选择了就要坚持下去,把自己融入其中,去适应新的环境,只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。

  (二)当家才知柴米贵

  作为滨医学生,心中自然会有着炽热的爱校情怀。但护校的另一方面也是在勤工助学,缓解自己的经济压力。为此赚钱也是一个目的。在工作中除了赚钱那就是自己养活自己,二者同样重要。为了增加经济收入,在有限的工资内自己只能从生活中节俭,在值班生活中可以说自己完全过着自我独立的生活,这其中的最大感触就是生活的不易。在这其中自己终于明白了父母整日劳作不息、刻意节俭的目的,金钱是来之不易的。世界上没有免费的午餐,面对父母们拼死拼活的辛勤劳作,面对父母亲对我们高额学费的毫不吝惜,我们可以看出他们对我们的期望,为此我们只有刻苦学习才能对得住父母们面朝黄土背朝天的辛勤汗水。

  (三)虚幻不是现实

  平时自己总是对钟点工充满向往,认为工作轻松一干,便可以得到自己幻想的丰厚报酬。但由于平时学习紧迫,一直也未曾付诸现实。护校期间为了增加自己的业余收入,自己曾在烟台大学商贸区做过几天的钟点工,对于这份工作中的最大感悟,就是社会并非自己想象的那么简单。在做钟点工的那段日子里,自己为了给老板留个好印象而时刻不停的忙碌工作,而自己换来的却是时常的训斥。老板时常用自己的方言对我讲话,由于自己对工作不熟,老板还时常讲些专业化的菜名,对于这些,自己稍反应迟钝,老板不是耐心的解释,而是愤怒斥责。老板是个胖子,生意好时他不会对店员微笑,而生意坏时他时常用自己那双大而并不美丽的眼睛向我们投来愤怒的目光。

  曾有一天生意不是很好,到晚上十点多钟那个小厨师也不给我们做饭,烟大的小何同学去崔了好几次他也无动于衷,最终两个人在二楼打了起来,我上去看时只见满地狼籍,我一边收拾一边在安慰那小厨师,并用祈求的语气让他快给我们做饭,而他却坐在一边好像忽视我的存在,我不知道为什么他对我们如此绝情,但那时我真饿得要命。小何去找老板娘,而她只顾得在外面说话。最后我们只得自己就着黄瓜吃了两个馒头。那刻我感觉自己很屈辱,但为了顾全大局我也只能忍气吞声。

  在那几天中自己感觉都过的很辛苦,不仅在身体上同时也在心理上,总之自己对他们很失望。这也许就是社会生活的一个写照,我不全盘否定每一个人,但自己对社会有时的确太美好化了。

  (四)贫困生——自立中学会坚强

  生活中自己时常对经济的不宽裕充满抱怨,而在烟台大学附近做钟点工的一幕却使自己的思想有了彻底改变。小何是烟台大学光电学院的一名学生,曾与我同在餐馆打工,从他的穿着中可以看出他的经济条件比自己更差,在下班吃饭时,小何曾端来两盘剩菜及其热情的让我吃,在家吃剩菜这很平常,而在外面吃别人的剩菜即使很卫生我也拉不下这个面子,看着他吃的那样津津有味,我的心里真不是个滋味,那一刻我想到了很多,泪水浸润了我的双眼,这难道就是我们贫困生的生活写照……也许是生活在改变着一些人。

  贫穷不是命,而是上苍的偏爱。正因如此我们学会了独立、学会了坚强。在整个烟台大学商贸区几乎每家餐馆都有打工的同学,为了缓解家庭的经济压力,他们放弃了本应属于自己美丽而愉快的暑假,在闷热的天气下辛勤劳作。我们虽然没有富家子弟的华丽服饰,没有他们在晴朗星空下吃烧烤、喝啤酒、泡酒吧的快乐情怀,但我们却从辛勤的工作中品味到了父母的不易,在独立中学会了坚强。我们才是生活的强者。

  通过假期中的社会实践工作,使自己的思想和意志都得到了一个质的飞跃。社会是个大课堂,对于我们涉世不深的大学生来说,我们只有主动的去接触它,了解它,才能更好地去适应它。未来的社会充满激烈的竞争,这向我们广大大学生提出了严峻的挑战。为此我们在紧张的学习之余要多多参加社会实践,多多向社会学习,在学习中发现自己的不足,以而完善自己,提高自己,只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。

社会实践 篇8

  我所实习的物业管理有限公司,隶属于集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。花园是其所管辖的物业管理项目之一。花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

  回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

  一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

  严把员工招聘关。物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

  做好员工的入职、在职培训工作。物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

  从实际出发,管理处严格参照lS09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

  二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

  在实习中,我看到一套由物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

  三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。

  物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在20年重点开展了“顾客互动年”活动。成立了俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

  四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

  对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。 五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

  管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

  短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

  通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

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