毕业生找工作的心态周期
题目是有是一个项目,酒店出现十一个问题,应该先解决哪个,做排序。题目是星级酒店,
1,大堂北京时间是准时的,国外的时间不准时,
2,大堂服务人员服务不热情,利用上班时间打私人电话
4,房间里有蟑螂
6,饭菜质量不好
5,酒店电视频道不多,图像质量差
7,饭后娱乐设施缺乏,娱乐设施不够。
8,指示标志没有,不全,指示标志
10,洗澡时会出现水龙头失灵,冷热难控制。
9,少数服务员强行向客人索要小费。
11,国外客人来酒店入住,兑换的汇率低,损害了外国客人的利益。
虽说群面很讲语言技巧,但是基本思路还是要有的,所以除了和朋友实战练习以外我还经常看些案例总结思路,关于这题我就没什么思路所以希望大家都能提提意见。
这题我想是分成紧急的,和重要的。紧急的是要能马上解决客户的不良体验的事。包括蟑螂、强收小费、水龙头、饭菜和汇率。
重要的是,要能提升酒店形象的,更长远的工程。包括服务员不热情、没有指标,设施不好,电视不好,和时间不准时。
但是我现在的问题有以下两点:
1.在每个大类内部要怎么排序比较好
2,那个汇率兑换损坏客人利益的我没怎么懂,酒店能解决汇率的问题么,如何解决?
3.另外网上还有哪里可以找到比较多的群面题目?
 
 
【毕业生找工作的心态周期】相关文章:
毕业生的找工作故事04-09
毕业生在深圳怎么找工作03-11
毕业生找工作警惕3类陷阱03-04
毕业生找工作 警惕3类陷阱03-02
毕业生找工作需要警惕3类陷阱02-13
大学毕业生找工作 警惕3类陷阱03-03
毕业生找工作没有经验怎么办04-12
会计女孩找工作的经历02-15
找工作的辛苦经历03-11