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工作邮件怎么沟通

时间:2020-04-16 综合指导

工作邮件怎么沟通

  一、哪些事情需要发送邮件

  1、正式工作报告;

  2、难以简单用口头表达说明清楚的事项;

  3、知识推荐和信息传递;

  4、没有见面交流条件的其他交流内容;

  总结:可以用口头交流解决的,尽量不使用邮件。

  二、邮件发送对象

  1、寻求跨门支持的邮件,一般主送给寻求支持的人,抄送给他的直接上级;同时抄送本部门的直接上级;这样往往可以获得支持部门的更好的支持;

  2、项目通报类的邮件,主送给项目小组成员,抄送给项目小组成员的直接上级、项目主要领导;

  3、工作计划的发送对象,经理人的工作计划主送工作计划的`下达对象,抄送直接上级、间接上级、部门内部相关经理人。为保持部门内部计划对外的一致性,部门内部计划原则上只有一个计划可以跨部门传达,特殊情况可以根据需要处理。

  三、选择邮件发送对象的时候避免以下现象

  1、在对外沟通中,非重要的一般性的沟通,避免为了知会的需要将邮件抄送给包括直接和间接经理;

  2、避免将同一个主题的讨论内容多次反复发给全部收件人、抄送人,用见面直接交流代替。

  3、避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员,特别是可以判断高级管理人员不能深入了解的业务细节。

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