银行面试之职业生涯规划
小编导语:银行招聘最关注大学生哪些素质?这与银行在进行校园招聘时的岗位有关,从目前各在银行校园招聘的情况看,银行现在进行校园招聘的岗位主要是:前台柜员或者是客服类岗位,这类岗位有一个共同的特点是服务性岗位。因此,面试的时候,以下3个素质是银行最看重的,一起来看看!
1、抗压能力
一个普通的银行柜员一天要操作100笔以上的业务,大型国有银行的客户接待量就更大,这些客户中有30%以上的人可能会存在不太礼貌、不太尊重人的情况,甚至会被客户投诉,所以作为柜员或客服人员一定要能够抗压。
2、善于沟通
每天操作大量的业务,还可能有营销任务即对客户销售银行的理财产品,所以应聘银行的人一定要善于与人沟通,要有一定的人际沟通技巧。
3、注意形象
银行通常会以貌取人,因为银行的柜员代表着银行的形象。比如我们自己去银行办事的时候,如果柜员形象不好、不礼貌也会影响我们对这家银行的认可。所以,应聘银行的岗位一定要注意外表,面试时一定要穿正装。另外,面试过程对面试官一定要有礼貌,银行是服务行业,非常重视这个。
当然,以上3项是银行招聘普遍关注的特点,不同的的银行在招聘时也会有各自的关注重点。有心进银行的大学生,可以通过去银行办理业务,直接观察柜员的工作,更直观地了解这个岗位的工作要求。
同学们在面试中会遇到各种各样的面试官提问,其中关于职业规划的问题越来越受面试官重视。到底怎样的回答才会受到面试官的欣赏呢?
【真题还原】
如果你成功进入本行,谈谈你今后的工作计划。
【考题目的】
银行职员入职后有一定试用期,考察学员在实际工作中是否能胜任岗位,通过此类型题考察学员对未来工作是否有正确的认识以及是否做好了胜任岗位的准备。
【答题思路】
1、认清职位
了解职位、认清职位,才能正确的定位自己,才能根据工作做好自己的长短期规划。这是规划自己工作的前提与基础。
2、长短期规划
短期工作计划主要以了解、融入、掌握为关键词进行计划。具体了解工作,了解公司文化理念、规章制度、办事流程、部门设置。融入工作环境、通入集体团队。掌握专业技能、掌握工作方法。长期规划以学习成长为主,向公司、向老员工学习提高自己,成就自我。
3、职业规划
个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的.安排。
【答题误点】
1、长短期相结合,切忌好高骛远或者安于现状不思进取。
2、脱离组织过于自我,答题习惯用我觉得、我认为……忽视应该是先融入组织,学习组织,认真思考组织及其运作价值,再谈改进问题。
3、眼见狭隘,考虑问题没有全局性,思考问题只顾眼前、局部,忽视长远、整体。
4、个人价值实现与公司发展脱离,忽视工作要以完成为导向。
【参考要点】
良好的工作规划是工作成功的一半,进入公司后,我会认真规划自己的工作,制定详实的计划,认认真真踏踏实实的完成自己的工作,努力学习不断进步。
首先,我会尽快的融入公司。通过不断的学习、请教领导、老同事,尽快的了解公司,了解自己的职位……并以此为基础尽快开展工作。
其次,在刚进入公司主要通过学习不断地掌握提高,做好自己的本职工作,认真圆满的完成领导布置的各项任务,虚心接受领导、同事的帮助教诲,快速提升自己的能力。融入团队和大家一起把工作做到最最完善。
最后,在完成本职工作的基础上,继续努力学习,提升自我,将自我价值的实现与公司目标的达成相结合,不断地在更多刚搞的岗位上为公司做出贡献,同时也实现自身价值的升华。
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