销售员应认真对待销售会议上的发言

时间：2021-02-22 09:53:10 综合指导我要投稿

销售员应认真对待销售会议上的发言

每个销售公司（部门）都有自己的会议制度，有的是一月一次；有的半月一次；有的每周一次。不管是周、月、半年一次也好，业务员、销售员要在销售例会突显个人才能、管理优势，销售会议上的发言是非常重要的。在每次销售会议是做好工作的基本保证，不仅公司高度重视，且要每个业务员引起高度重视，会前事先要明确每次开会目的、参加人、主讲人、讲话内容、日程安排等等。业务员需明白每次会议的目的，议程，才会有的放矢，就围绕开会的主题而作充分准备，会前准备越充分，一旦机会成熟时，其发言就会临场不乱，说得头头是道，同事赞同，领导也欣赏。一个人领导才能、管理水平、业务能力从每次的发言内容中听或看出来的，那么又怎样抓住会议上有利时机表达出个人的想法和意愿呢？

　　一、会前充分准备

　　一般说来，业务员、销售员每次回公司开会，公司后勤人员都会将“会议议题”事先通知其本人，讲明开会时间、地点与内容。这时身为该区域业务员就要高度重视了，围绕本人一月以来把自己所做的工作进行罗列、收集整理相并资料，并拟稿。销售人员每月回公司开会要把它作为一项认真而严肃的工作来对待，月底回公司不仅是同事的交流、领导的沟通、部门之间协调、亲朋相聚，更是展示自己工作上成效和想法的机会。还有部分驻外人员回公司认为就是报账，要下个月政策，什么开会呀，根本不重视，更不说写什么发言稿了。其实不然，月底的营销开会应该把它当成自己交流的窗口，自己今后发展的平台，即使事前准备得很充分，却在会上没有机会发言其实也没有什么的，就当作对自己一种刻意的学习与锻炼。必要时，可以在会后与部门主管汇报、沟通，提出想法与建议。有很多同期参加工作的销售员，把每次开会当作无所谓，若领导忍不着要点名发言时，吱吱唔唔或语无伦次，发言草草了事，本来自己工作业绩很出色的，个人也有很好的想法和主见，但就是不重视会议上表达，而得不到公司重用。

　二、抓住发言主题和注意事项

　　每月的销售例会是业务员、销售员的难得回公司的机会，所如开的销售会议更多则是听取每个业务员的情况市场、本产品铺货、网络建设、客户管理、新产品信息反馈、片区市场销售业绩通报、存在的问题、解决问题的措施、竞品动态以及下一步打算等事项，所以业务员务必把这些情况写清楚，并在会议上阐述清楚，且主次分明，思路清晰，尽量少抱怨，每个营销人员应明白：“你对企业抱怨太多，是因为你太了解自己的企业。”应该以正确心态面对企业存在的问题，积极向公司提出自己的想法和解决困难的应对措施。月销售会议有时参加人员是销售部门的第一、二把手，场合不同一般，他们更多是想听你的创新举措，解决问题的办法，业绩怎样提升而并非想听你无休止的怨声载道，或许他们在听取你发言时就在评判你的工作、才能、管理能力。找准领导感兴趣的话题，引导他们思考，主题要新颖。　

　　发言时语气适中，资料事前充分、对问题理解与看法要有深度、远度，不该讲的切记不讲。如不要长时间的讲对手是如何利害，如何比我们好，这样领导只会你在长他人志气，灭自己威风，并且会认为你对本公司产品没有信心，对待这个问题，更多把它作为事实陈述，不回避，提出个人的举措，让领导思考定夺。关于公司立场，旗帜鲜明，坚决坚持公司原则，发展策略不动摇。

　三、发言稿应具说服力

　　会议上的发言稿要结合本市场销售数据，不能一纸空谈，一篇完整的总结发言稿是不可能没有销售数据的，笔者曾在很多场合对销售人说过这样一句话：“不关心销售数据的销售是盲目的销售，是不负责任的销售。”诸如汇报中的对比数据一定要准确，同比增长率、达成率、开发网点数，费用使用情况，这些不可缺少的数据，并且有条件的更应用OA办公，进行销售图表绘制，结合数分析与图表演示，使大家听明白、看懂，以充分展示你才华。销售中的数据虽说是枯燥的，但就是这些数据往往就是最具有说服力的，它一目了然，把问题直观的反映出了，销售人员要学会引用数据和分析数据。发言稿的用词尽量上经典、专业、时尚，这是必不可少的，发言也不可一味照本宣读，要边看边讲，诠释重点，开会前务必对所讲的内容熟习和准备是不能缺的一步。

　　四、带回有价值资料并形象说明
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　　月销售例会上，除了准备事前的发言稿外，更重要是把本区域市场的有用信息带回，如竞品宣传资料、促销赠品、新产品样品、包装、招贴画、最新DM单、有关价格表、特别的照片等，这些足已证明业务员工作努力和认真程度，可千万不要小看这些，这些资料会成为你进一步提高和发展的阶梯。在你向公司作工作汇报时，把它作为演讲的道具，直观形象地向在座的同事、领导们展示，你会收意想不到的'效果。首先，是对业务员一个月来的工作基本肯定；其次，认为你在关注竞品行业的发展；再次，为领导和公司提供有用的参考信息。往往个别业务员就是不注重这些细节，在会议上一听其他业务员谈起某事津津有味时，即便想插嘴说这些我都知道！可是，在这样的会议上根本没有发言的机会了。晋升快的业务员，往往是“做有心人”的业务员。营销月例会上就是要把自己在市场发现的问题，看到的讯息以及好的想法汇总起来传达给公司，公司根据问题需要性而集思广益，以便制定更行之有效的措施应对市场竞争。

　五、争先在会议开始的前面发言

　　不管什么会议，发言时不可故意或害羞似的躲在最后一个发言，这样你所讲的内容多半是前面业务员屡次讲过的内容，丝毫无新意，且你的演讲价值会越来越低。聪明的业务员会抢在会议一开始的前几位发言，因为据心理学家和医学家研究显示，开会的时间长，人会形成会议疲劳症，兴趣和精力大打折扣，对待重复的内容会产生反感。所以，发言在最后的业务员，听众对其的重视和关注程度为最低。实事表明，争先在会议一开始就发言，最容易调动领导和员工激情，并引起高度重视。更严重的是，若前面的业务员发言超时，后面业务员就很可能没有机会。久而久之，就会失去业务员、销售员应有的本色。即使该业务员有再好的想法和措施，也会成为泡影或不及时表达而受领导的批评。

　　六、会议上听、记、问并行

营销业务员在每月例会上除了自己要充分的准备发言外，还要认真听、记、问。听，（一）是听同事发言，博采众家之长；（二）是听不足之处，避免再重蹈覆辙。记，把领导布置工作做好记录，以备查核落实。问，就是对待不懂的决策、决议、运作模式把弄它清楚，不能不懂装懂、似懂非懂，否则执行过程错误百出，追究责任次数越多，就会对个人发展产深负面影响。　　　不管是开什么样的会，一线人员都要认真听和记，不要把会上领导们强调又强调的事，当作“耳边风”，大会上自己却泰然处之，若无其事。切记不可认为自己记性好， “带两只耳朵”来就够了，只是以一个听众身份出现在会场上。例会上认真听和记，反映的是员工的工作心态，特别认真记录是对领导的一种尊重。不要像有些领导批评那样：“在我们队伍中，个别业务员、销售员是智商（IQ）高，情商（EQ）低。”
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　　　一线营销人员在会议上发言，要善于引用领导的发言，例“正如某某总所说”、“某某经理说得好”、“某某总观点我赞同”根据引述再在后加上你的想法，很自然导出你的话题，逻辑性强，过渡自然，同时给领导良好的印象，也可以证明你在认真听和思考，这样做的目的难道不会对你的发言是很帮助吗？

　　　营销人员要在每次销售会议上突显自己能力，平时工作就要做有心人，扎实地开展工作，做有所想，想有所做。会前有准备，发言中措词有力，激情有度，会后总结改进发言。销售员应抓住每一次的会议发言机会，彰显你最好的另一面。

来源：博锐管理在线

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