不要把自己限制在一个发展方向上
被访人:孙炎
孙炎
北京邮电大学2002级通信工程专业，现就职于北京网通，任客户经理。同时攻读北京邮电大学经济管理学院工程硕士。
访谈人: 陈碧云
崔巍巍
访谈时间:2012年5月17日
访谈地点:北京邮电大学学生食堂
周六早上，在学生食堂二楼，我和我的访谈伙伴等着孙炎学长的到来，今天刚好学长在学校上课。9：30学长背着书包走进食堂，守时，是我们对他的第一印象。
我们从学长现在的工作情况开始聊起，他现在在北京网通担任客户经理，主要是与客户沟通信息，推销网络产品。学长是通信工程专业本科毕业，之所以选择网通，是因为觉得比较适合自己。而之所以做客户方面的工作，是因为经过培训后公司根据他的特质，认为将他安排在客户部门更为合适。
客户销售工作是个与人打交道的工作，被问及有没有什么与人沟通的技巧时，学长说没有一个固定的模式，因为每个人的说话方式都不一定契合对方的喜好，而必要的时候可能有需要迎合对方。但是最重要的是要把自己放在一个与对方平等的地位上，真诚的沟通，没有原则上的不礼貌就好。
对比技术工作与客户销售工作，学长表示他觉得还是有一些不同的。做技术更需要关注细节，细节决定成败。例如编程的一个语句的错误就可能导致整个程序编译不能通过。但是与人打交道的工作很多时候是可以通融和沟通的。例如，本来跟对方约好九点半见面，但如果你来早了，也许可以与之商量九点见面。客户销售的工作重视实践大于理论，只有在不断的与客户对象打交道的过程中才能真正学会如何有效地与客户沟通。
谈及找工作和实习的经历。学长建议说：简历以简洁为主，让人可以一眼看出你做过什么；而面试时心态平和最好，只有心平气和才能很好的表现出你自身的素质，而不至于因为紧张失去了一次宝贵的机会。找工作是个双向选择的`过程，需要不卑不亢，也没有必要过分紧张。事先需要尽量了解你关注的公司的信息，在面试前做好充足的准备。
因为学长目前正在北邮读一个在职的MBA的班，于是我们问他是因为想给自己适时的充电还是意识到了自己还缺少什么所以回来补上。他笑笑说其实我们说得只是一部分原因，更重要的是他看到周围的同事都在读MBA,他倒不是想跟风，但如果他不读就会很容易和大家产生代沟，会失去很多和大家交流的机会。就像《黄金甲》在放映后很多人明明听说它不好看，但还是愿意花钱进电影院去看，原因只是不想在与同事们闲聊的时候插不上话。学长还笑说自己觉得已经和我们这些在校生有代沟了，很多我们很熟识的事物，他都不太了解。
我们请学长给学弟学妹们一些建议，学长很谦虚，说自己也才毕业两年，建议也未必具有普遍适用性。但是，学长说到很重要的几点：大学里好好学习文化知识固然重要，更重要的是培养学习的能力。无论你选择如何度过大学时光，好好学习或者做很多学生工作，抑或是选择早早开始创业生涯，只要你有自己的收获就好。大学期间，有自己的一个明确的目标固很好，但是，北京这个城市本身变化的很快，人的思想也在变化，还是不要用一个过于长远的目标困住自己的发展，很难说一直沿着一条路走下去，可能会越走越窄。未来的可能有很多，永远想不到会怎么发展。给自己设定一个短期的目标，把选择掌握在自己手里，在每个需要选择的路口做出合适的决定，去完成这个短期目标就好了。
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