仪表仪态礼仪之仪态礼仪
(1)入座时不应拖、拉坐椅，使之响声过大;(2)不得起坐过猛，导致坐椅乱响;
(3)两腿不可过于叉开，特别是女性就座时十分忌讳双腿分开，或者把两手夹在大腿之间;
(4)不可高跷起二郎腿，也不可“4”字形架腿，晃脚尖，或者用脚有节奏地敲击地面;
(5)不可把双腿藏在椅子下或勾住椅凳腿，或者把鞋挑在脚尖上晃。
走姿礼仪
1.行走规范
(1)应靠右行，原则上走在尊长或领导的后边或左边;
(2)在过道上遇来人时，应主动让道，礼貌问候;
(3)向人告辞时，不要扭头就走，应先向后退半步，再转身离开;
(4)在前方引导时，应侧身向着宾客，走在宾客左前方，保持两三步的距离，并以手指示行走的方向，口中伴随着“这边请!”。
2.正确走姿
(1)上身挺直。抬头、挺胸、收腹、立腰、略提臀、精神饱满;两眼平视前方、面带微笑;两肩平稳;
(2)步位要直。走路要用腰力，腰适当用力向上提，身体重心稍向前;
(3)步幅适度。因年龄、性别、身高和着装的不同，步幅会有所不同;
(4)步态平稳。步代应稳健、自然，脚步要轻并且富有弹性和节奏感。行走的速度应保持均匀、平稳，不要忽快忽慢，一般每分钟在80至100步;
(5)手动自然。两臂放松，自然下垂，以身体为中心，以肩关节为轴，两手前后自然协调摆动，手掌朝向体内，前摆约35度，后摆约15度，手臂与身体的夹角一般在10度至15度;
(6)身体重心稍向前倾，重心落在前脚掌，腰背笔直，膝盖伸直。
3.不良走姿
(1)身体乱晃乱摆，一肩高一肩低，探头，缩脖;
(2)步子太大或太小;
(3)双手插入裤兜，或者双手背在背后;
(4)东张西望，叼着香烟在人群中行走;
(5)行走时方向不定，忽左忽右或左顾右盼，说话声音过大，干扰他人。
蹲姿礼仪
1.正确蹲姿
(1)交叉式蹲姿
下蹲时右脚在前，左脚在后，左右交叉，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。
(2)高低式蹲姿
下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起。脚掌着地。左膝低于右膝。左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体。
注意事项
1.站立的位置不要过远或过于靠近
(1)私人距离：≤0.5米
(2)常规距离：0.5～1.5米
(3)礼仪距离：1.5～3米
(4)公共距离：≥3米
2.说话时要面对客人，目光平视，注意倾听。不要在客人说话时急于打断;不要话未听完，随意走开;不要边工作边回答。
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