厦门启动2017旅游质量安全年
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厦门启动2017旅游质量安全年
2017年将是厦门市“旅游质量安全年”。今后，将通过整治旅游市场不良行为、建立旅游信用网、加强旅游安全管理等一系列措施，为厦门会晤营造安全、平稳、有序的旅游环境。
今年，厦门市旅游行业将坚持每月有检查，每季有演练。在服务质量提升上，将开展旅游服务人员接待礼仪、服务规范、外语水平等系列专题培训及“文明导游”竞赛等活动。在旅游安全管理上，将全面加强反恐防范、旅游用车、消防安全、食品卫生、设施设备、旅游节庆和出境旅游等安全管理。
为进一步优化旅游市场环境，厦门市不但开展旅游市场秩序整治，还建立旅游信用网，从根本上杜绝旅游行业的违规行为，通过网上公示企业的不诚信表现，促使企业按照规矩行事、规范经营。同时，厦门市旅游局还建立了一个旅游市场舆情监控平台，通过高科技手段对厦门旅游市场一些舆情反映的问题进行监控，对不良行为进行整治，抓早抓小、防微杜渐。
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青海4A级景区力争实现智能导游
如何打造特色旅游?如何将游客留在景区，让游客真正感到舒心贴心?为了全面推进旅游景区建设工作，今年我省将围绕全省“一圈三线三廊道三板块”旅游产业发展布局，全面提升旅游景区的.管理和服务水平，构建以景区为核心的区域旅游产品体系，改善景区生态旅游环境，提升景区旅游服务品质。力争到2020年，所有4A级以上旅游景区实现免费WiFi、智能导游。
据了解，今年我省将以资源为依托，健全服务设施，打造智慧景区，完善智能导览，网上售票、预订，景区WiFi、景区二维码等，尽快实现景点门票、住宿餐饮、旅游购物、汽车租赁等在线预订和支付，建立旅游公共微信平台，力争到2020年，所有4A级以上旅游景区实现免费WiFi、智能导游、电子讲解、信息推送等，提升旅游服务信息化水平。
以满足旅游者需求为导向，规范旅游道路、旅游厕所、无障碍设施、旅游标识系统和旅游解说系统，实施生态停车场及景观廊道绿化工程。建立健全景区旅游质量安全保障机制，完善游客服务中心、旅游安全设施、旅游应急管理和安全救援体系，确保景区旅游基础设施达到国家规范标准。加快推进茶卡盐湖、金银滩-原子城、祁连卓尔山·阿米东索旅游区、西宁市博物馆群5A级景区创建工作。目前，我省有国家级生态旅游示范区3处(青海湖、大通老爷山、祁连牛心山-卓尔山)，省级生态旅游示范区5处(贵德县、循化县、互助县、大通县、民和县)，今年要继续指导并争取金银滩-原子城、门源百里油菜花海、热贡国家级历史文化名城省级生态旅游示范区的创建工作。
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