法国意大利瑞士欧洲旅游小常识
语言——欧洲国家很多有自己的语言，但英文在普遍使用。
商店营业时间——欧洲商店的营业时间是从星期一到星期六，从早上九点到下午五点。法律规定星期日为休息日。但是一些便民店、加油站以及旅游区的部分商店例外。
欧洲旅游国际电话——各国的国际电话区号：如丹麦45 法国33 瑞典46 芬兰358 等。如从中国拨打丹麦的电话，先拨0045，再拨您所要拨打的电话号码即可。从欧洲国家拨打中国的电话，都是先拨0086，再加上地区号和电话号码即可。在欧洲的酒店房间内拨打电话通常较为昂贵，建议购买欧洲通用的电话卡，就IP电话卡的使用方式一样，那样将经济得多。假如您不在意昂贵的漫游费, 中国电信网络的手机在欧洲国家可以使用。
欧洲旅游饮食——欧洲有来自世界各地多种口味和消费水准的丰富食品。具有乡土风味的美食更是丰盛，有Gravlax(盐渍生鲑鱼片)、虹鳟鱼等。Leipajuusto(面包起司)是一种放在火前面烤到香脆的起司，通常和咖啡、莓子一起搭配着吃。Aland煎饼也非常好吃，饼在炉中烤熟，用豆蔻调味，然后加上用果酱、奶油搅拌的涂酱，香松可口，滋味难忘。而丹麦又是世界知名的啤酒出产国，著名品牌嘉士伯(Carlsberg)就是丹麦的产品。美味的食物配以爽口的啤酒，定能让您回味无穷。
欧洲旅游医疗保险——欧洲的酒店，地方旅游机构均与附近的医生保持着联络。在有需要解决病痛时，可以马上抵达。但北欧的免费医疗保险制度并不针对短期停留的旅客，所以购买医疗与意外保险是出行前必须采取的措施。
欧洲旅游交通——欧洲由于其特殊的地理原因，在旅程中除了飞机，火车，汽车等等大众交通工具之外，轮渡和游轮也是普遍被采用的'交通工具，尤其是航行于芬兰首都赫尔辛基至瑞典首都斯德哥尔摩之间的6万吨级豪华游轮Silja Line (诗丽雅号)，已经不仅仅是一种交通工具，而成为一种时尚的休闲旅游方式了。游轮上的赌场，夜总会，酒吧，餐厅，电影院，Disco舞厅，卡拉OK等等豪华设施， 让许多游客慕名而来。
在国外旅游应注意的基本礼节：
女士优先 — 进门、出入电梯、餐厅选位、入座等均应礼让女士;
问 候 — 习惯以握手为礼，并尽量学习几句当地的问候语;
用 餐 — 注意用餐姿势，不要将手臂放在桌上，不要以口就餐盘， 喝汤、喝饮料时不要发出声音，不要在席间大声喧哗。
西方人普遍忌讳“13”及“星期五”，在欧洲约会客人切记避免这两个数字。
用手捂着嘴笑会被人误解，法国人认为是请人之间的秘密暗示，英国人则认为是嘲笑人，因此，这不是好动作。
不要在博物馆、美术馆、教堂内大声说话或喝水、吃东西，进入教堂不可袒胸露背，有些还不允许着短裤、短裙入内。
欧盟：
做为来自中国的旅游者，您在德国购物时将可以享受旅游购物退税服务，您可以索回约11%的购物值，因为这一部分款项是欧盟国家在货物净值上征收的增值税。根据相关法律，非欧盟国家的旅客在欧盟境内购物免征收增值税。因此，在您离开欧盟国家并向海关官员出示所购物品后，就可以在购物后三个月内(购物当月不计算在内)在欧盟境外索回退税款。
退税步骤详解
一、购物：请注意购物退税(TAX FREE SHOPPING)标识!在带有此标识的商店内您可以享受训练有素的店员提供的专业退税服务。请您向其索要退税支票(Tax Free Cheque) 。在退税支票上正确填写您的姓名、国家、住址和护照号码。姓名、国家两项请务必用西方语言填写，如英语、德语等。注意：购物数额最少为25欧元。填写完毕后请您确认购物发票和退税支票一并放置。
二、海关盖章：所购物品一定要向海关出示!当您在德国或欧盟境内旅行到了最后一站，准备乘飞机离开欧盟境内时，请在行李托运处的海关办理有关手续。向海关出示所购可退税物品后，您就可以要求海关在 退税支票上盖章。然后您可以将所购物品放入行李，办理托运。
例：在法兰克福机场的退税步骤
·如果您打算将索购可退税物品作为托运行李
在航空公司柜台办理登机手续，领取登机牌。此时请不要托运所购可退税物品!然后请您去出发厅的海关(1号候机楼一层内，行李托运B区;或2号候机楼D出发厅)。请您向海关官员出示所购可退税物品，并要求海关在退税支票上盖章。然后，您就可以将物品交付行李托运了。
·如果您打算将所购可退税物品作为手提行李
请在法兰克福机场海关检查处(Passkontrolle)向有关海关人员出示所购可退税物品，并要求海关盖章。
退税地点
无论是在欧盟机场的候机区内， 还是在中国的现金退税柜台，您出示附有海关盖章的 合格退税支票都可以马上拿到现金!
中华人民共和国现金退税网点
北京
北京首都国际机场退税点：
北京首都国际机场一层国际到达厅
中国工商银行望京支行北京机场分理处
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