石井裕之《冷读术》介绍
2.创造与对方共鸣的沟通情境... 151
“情境同一性”的妙用... 151
引起共鸣的六法则... 153
向对方传递共鸣情绪的技巧... 154
3.自然地赞美他的另一面... 158
寻找对方性格的另一面... 159
隐藏自己，赞美他的另一面... 160
掌握赞美诀窍，让对方印象深刻... 161
4.沟通中让人信任的反馈机制... 164
适度称赞对方，不刻意逢迎... 165
委婉的提出批评，体现真情实意... 168
从否定到肯定，更能赢得人心... 170
5.坚持尊重和互惠是赢得人心的基石... 172
尊重他人，让对方感受到你的诚意... 173
进行换位思考，权衡双方利益... 175
训练：换位思考四步曲... 177
形成互惠双赢的局面，赢得对方的信任... 178
6.保持主动和客观赢得持续的信任... 181
积极主动地交往，给予对方持续的好感... 181
6个主动与对方深入交流的技巧... 184
保持合理的人际距离，尊重对方的心理空间... 186
打造“客观”这一良好品格，赢得持续的信任... 188
第5章 冷读术常用话术的'心理策略... 192
1.运用巧妙质问法探听对方讯息的技巧... 193
选择性质问，让对方主动说出来... 193
不知不觉中质问对方... 195
故意弄错，套取信息... 197
2.运用肯定问句主导对方思维的技巧... 199
让对方回答“是的”技巧... 199
把“不是”变为“是的”的技巧... 201
3种状况下的常用肯定问句... 202
3.运用否定问句主导对方思维的技巧... 204
运用情感型否定问句感染对方... 205
运用否定问句说中对方心思... 208
运用否定句引导不合作者... 209
4.把没说中的变成说中的技巧... 212
扩大法使用技巧... 212
缩小法使用技巧... 214
扩大缩小法混合使用技巧... 217
5.说中未来，让对方充分信任你的技巧... 218
算命师的阴谋... 219
预测未来的实战技巧... 221
说中未来的6种常用话术... 222
6.化危机为转机的通用沟通技巧... 223
使用分割法，让对方心态恢复平衡... 224
使用组合法，消除对方抗拒心理... 226
分割/组合的3组实战训练... 229
第6章 和不同类型的人深入沟通的技巧... 231
1.和平和型性格的人深入沟通的技巧... 232
识别平和型性格人士的技巧... 232
利用平和型性格特征交流的策略... 234
与平和型性格人士交往的心理技巧... 237
2.和完美型性格的人深入沟通的技巧... 238
识别完美型性格人士的技巧... 239
利用完美型性格特征交流的策略... 241
与完美型性格人士交往的心理技巧... 243
3.和活泼型性格的人深入沟通的技巧... 245
识别活泼型性格人士的技巧... 245
利用活泼型性格特征交流的策略... 247
与活泼型性格人士交往的心理技巧... 250
4.和力量型性格的人深入沟通的技巧... 251
识别力量型性格人士的技巧... 252
利用力量型性格特征交流的策略... 253
与力量型性格人士交往的心理技巧... 256
第7章 让冷读术助你成为生活和职场赢家... 259
1.七种常见商业活动中的冷读技巧... 260
谈判中的善意威胁话术... 260
谈判中争夺发言权的技巧... 261
使用具体数字说服的技巧... 261
轻松处理会话失误的技巧... 262
让对方主动开口的技巧... 263
利用E-mail打动对方的技巧... 264
给对方留下深刻印象的“告别“技巧... 265
2.玩转职场的八种常用冷读技巧... 266
“讨好”上司的技巧... 266
解决同事危机的技巧... 268
快速融入工作环境的技巧... 269
讨教问题的技巧... 269
谈话中轻松占据上风的技巧... 271
批评下属的技巧... 272
讨好下属的技巧... 273
增强下属执行力的技巧... 275
3.日常交往活动中巧用冷读技巧... 275
在聚会中轻松制造话题的技巧... 275
识破他人说谎的技巧... 278
成功邀请对方的技巧... 280
轻松拒绝他人的技巧... 282
成功催人还款的技巧... 283
4.成功与异性交往的冷读技巧... 285
巧妙识别异性态度的技巧... 285
巧妙规劝恋人的技巧... 286
获得异性认同的沟通技巧... 287
巧妙与异性搭话的技巧... 288
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