部属应主动及时报告工作进展二

时间:2020-10-27 12:34:25 职场动态 我要投稿

部属应主动及时报告工作进展(二)

 部属应主动及时报告工作进展(二)——可消除误解和委屈

部属应主动及时报告工作进展(二)

     工作中很容易出现误解,误解的产生是因沟通障碍导致的。在上下级之间,沟通障碍很多都是由于下级没有及时汇报工作情况产生的。我们一个部门的培训主管正在做一个培训方案,天天在调查,在研究方案,但没有和上司沟通,也没有告诉上司在做这件事。上司把他叫到办公室说:你一天到晚都在忙,不知道你在忙些什么东西。该主管很委屈,晚上就找别人倾诉,并愤激而言:大不了走人。果然不到几个月,该同事走了。

     一个同事抱怨说:“刘总真讨厌,老是问我做得怎么样了,我做完了会告诉他的嘛,干嘛老问,真是的!烦死了!”刘总是该同事的上司,喜欢走动管理,当走到该同事的座位旁时就会问一下:“某某工作进展得怎么样了?”偏偏这个同事不喜欢这样,他喜欢把事情干脆做完后一次性反馈。

     其实,这位上司没有错,这是他的管理风格。错的是这位同事,没有掌握上司的管理方式,没有及时主动报告工作进度,这样很容易产生隔阂。事实上这位同事和他的上司经常产生冲突。在工作汇报时,每一件工作都等到做完才汇报是不合适的。

     上司交待你一件工作,你从早上一直干到晚上十点,还没弄好,于是就回去了。第二天,到晚上终于完成了,但在第三天才交给上司。上司说,这么一个东西你怎么搞了这么久啊!这个时候我相信你会气得半死,搞得要死他还说你慢。其实,上司是对的,错的是你。如果第一天晚上十点钟,你给他打个电话,把今天的进展向他汇报一下,说一直工作到现在,今天完不成了。如果不方便晚上打电话,下班时把进展情况说明一下。每天都这样报告,看看他会不会骂你。相信至少他会认为你一直在尽力干这件事。而你主动反馈工作进展,受委屈的`就是你。

    有一次,我统计一个销售报表,干到晚上十点多才完成,我不知道是不是应该回去。上司早就下班了,但我发现上司的上司正好也加班还没走。我告诉他,我完成了上司交待的销售报表的统计分析工作。他建议我给上司打个电话。我于是打了电话,说报表已经统计完了。上司说:“好,好,搞得这么晚,辛苦了,快点回去休息吧。”上司的语气和内容尽显关怀。如果我不打这个电话,他以为我很快做完了,不知道我的辛苦,还可能会责怪我怎么不向他报告。

    很多人向我叙述工作中的委屈,其实很多的委屈都是自己工作方式不对造成的,或者说是很少汇报工作,与上司沟通不多,不畅通引起的。这种委屈我们不必要去承受,要在它产生之前把它扼杀掉。

    某公司在北京分公司的一个员工辞职以后起诉公司,法院定于星期四开庭。公司总部派法务专员小李前往北京出庭。星期五,没有见到小李回来,小李上司给小李打电话,电话关机,上司很不高兴;和当地分公司联系才知道星期四没有开庭,延迟到下星期一,也不知道小李去哪里了。上司知道后气得要死:这么重要的事情都不告诉我,还关机!哎!

    如果上司的气量小,说不定真的被气出病来。这么重要的事情,这么大的变化,你都不告诉上司,上司怎么看你,怎么想你,怎么评价你?能对你有好印象吗?三个月后,小李也离开了公司。所以,我们一定要养成这个习惯,尤其是出差在外,要注意及时汇报情况和进展,不要等上司找你。

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