收银员检讨书

时间:2023-09-04 07:12:42 检讨书 我要投稿

收银员检讨书

  在不小心犯错后,为了避免再犯,就需要写一份自我检讨书好好进行自我检讨,在写检讨书时要表明改错的决心。你还在对写检讨书感到一筹莫展吗?以下是小编收集整理的收银员检讨书,希望对大家有所帮助。

收银员检讨书

收银员检讨书1

尊敬的领导:

  您好!

  我在自己的岗位上面,工作的时候,对待客户没有做好服务,态度不好,也是被客户投诉了,我也是要向客户道歉,同时自己也是要检讨自己的这次服务态度不好的行为。昨天下午的时候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再来排队的牌子,结果有一位客户还是排队了,然后我也是着急下班,就是和同事去交接,没有给他扫码收银,客户也是说了我,几分钟的时间也是不能帮忙嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火气,毕竟我们的工作之中也是会遇到一些奇葩的客户,所以我也是怼了回去,说我要下班了,让同事帮他扫码收银,而说着的语气也是不好,然后我也是不管不顾的走了,后来听同事说,客户也是很生气,虽然也是同事友善的帮客户做好了收银的工作,但是客户也是到服务中心投诉了我。

  我知道,我当时是有服务方面做得不好的,即使晚几分钟交班,也是没问题的,帮客户扫码收银之后再走就不会有这个投诉发生了,但是我当时就是没控制住自己,着急下班,没去想太多,觉得自己一天的'工作很辛苦,却是没想过,这本来就是我的工作,即使下班,对待客户的服务态度也是不能去改变的,毕竟既然做了这个工作,服务的态度本来就是要好的,况且几分钟的其实也是耽搁不了我什么的,我下去也是需要等一段时间的公交车的,而做好了这个服务,客户也是不会投诉,而且甚至可能还会夸奖我,但是我却犯了一个幼稚的错误,我也是懊恼当时自己到底怎么想的,怎么做出这种和客户互怼的事情来。

  现在我也是意识到我的错误了,我当时不应该把我的工作中受到的气发泄给一个陌生的客户,而且服务的态度也是非常的不好,我以后不能再如此的,无论是什么样的情况,都是需要微笑的去服务,做好收银员的一个工作,虽然这个工作岗位是比较基础的,但是也不是说我们的服务态度也是基础的,而是要做的更好,只有养成了好的工作习惯,那么以后无论做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾气,领导,我以后不会再犯这种低级的错误了,一定会服务好客户,不再闹脾气,和客户去互怼了。此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

收银员检讨书2

尊敬的领导:

  您好!

  xx年xx月x日,顾客x女士和朋友一行四人,在我超市购物。购买xxxx多元的商品,我在接待收银结算的过程中,因为自己的工作失误未将单品“xxx”过机扫描收款,单品价值xx元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式,多方联系,顾客x女士于次日来我超市将差额补齐,才避免给公司造成的直接经济损失:

  整个事件虽有善的解决,但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人,有着不可推卸的直接责任。也通过此事件,充分暴露出我业务技能的几大缺失:

  1.自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;

  2.对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;

  3.在给顾客做收银结算时,未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准,开始时,我还能主动意识到商品扫描核对,在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;

  4.自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静,在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促,过于慌忙,没有做到准确工作节奏,更没有体现出高效工作效率;

  5.工作中,如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。

  我向公司领导及同事真诚道歉和检讨,在此保证杜绝此类的事件再次发生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的`工作缺失及时弥补自身的不足:

  1.及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;

  2.在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;

  3.加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习;

  4.在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中,做到应有核对标准;

  5.对于此事件引起今后工作的影响,我要认真反思,这也是对在我接触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。

  还有,在整个事件过程中,我想特别感谢那么位顾客x女士,能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时,感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事,因为在起初事情发生,我特别害怕和担心,而他们并没有只是单纯责怪我,而是及时给予我帮助,以免事件往更坏的方向发展。

  最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这一系列事情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监督我的工作,我会更加努力。

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

收银员检讨书3

尊敬的公司领导:

  您好!

  20xx年xx月xx日,顾客李女士和朋友一行四人,在我超市购物。购买7000多元的商品,我在接待收银结算的过程中,因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款,单品价值1188元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式,多方联系,顾客李女士于次日来我超市将差额补齐,才避免给公司造成的直接经济损失:

  整个事件虽有善的解决,但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人,有着不可推卸的直接责任。也通过此事件,充分暴露出我业务技能的几大缺失:

  第一:自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;

  第二:对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;

  第三:在给顾客做收银结算时,未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准,开始时,我还能主动意识到商品扫描核对,在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;第四:自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静,在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促,过于慌忙,没有做到准确工作节奏,更没有体现出高效工作效率;第五:工作中,如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。

  我向公司领导及同事真诚道歉和检讨:在此保证杜绝此类的事件再次发生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的'工作缺失及时弥补自身的不足:第一:及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;第二:在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;第三:加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习;第四:在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中,做到应有核对标准;第五:对于此事件引起今后工作的影响,我要认真反思,这也是对在我接触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。

  还有,在整个事件过程中,我想特别感谢那么位顾客李女士,能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时,感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事,因为在起初事情发生,我特别害怕和担心,而他们并没有只是单纯责怪我,而是及时给予我帮助,以免事件往更坏的方向发展。

  最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这一系列事情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监督我的工作,我会更加努力。此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

收银员检讨书4

尊敬的领导:

  您好!

  作为一个收银员,我要时刻对我的工作保持反省的一个状态,这样才能够更好的完成工作,为商店创造更好的收益。而这一次,我因为自己的个人情绪影响到工作也是很不应该的,对于这一点,我也是需要好好的反省自己的。为什么我会这么不成熟?为什么我会把个人的情绪带到工作当中呢?我明知道工作和生活是应该分开的,情绪也是一样的,但是为什么还会犯下这样的错误呢?是因为太难过吗?不,我觉得不是,应该还是不够成熟,不够理智。其实我曾经在网络上面看到过这样的一句话“成熟就是变得温柔,对每一个人都是温柔的”,所以我觉得我还是没有成熟,我还是没有变成一个成年人,但是这并不是因为我才从学校出来,我想也许还是我经历的事情太少了,所以才会遇到一点的事情就觉得天已经塌下来了。觉得命运的不公平,觉得别人凭什么比我过的好,所以才会把情绪带到工作当中来,所以才会在结账的时候面对客人的催促,然后暴躁的应对。

  但是当我了冷静下来,回过头想想,才发现,我其实这样做是没有必要的,毕竟不是还有一句话是这样说的“命运本来就是不公平的”。是的',命运从来就是不公平的,而人与人的差距也是一直存在的,但是我们能够做的就是努力,然后去缩小这个差距而已。所以我没必要因为一些事情就暴躁,因为世上还有很多人的境遇可能失败我还要糟糕的,但是他们依旧是用很好的心去面对的。

  我想这也应该是我要去学习的,我要去学习着温柔的对待每一个人,正确的看待命运中的不公平,然后努力的去缩小那些差距。而不是一个人暴跳如雷,把自己的个人情绪宣泄在无辜的事情和无辜的人身上,这也是不应该的。我不应该这样做,更不应该因为一些事情,然后影响工作,影响客人的心情。

  经过一番自我的反省和检讨之后,我发现其实我遇到的也并不是什么大事情,只不过是因为我的心态是不好的,所以才会引起这么多的麻烦,但是我也想明白了,之后我要好好的面对生活,面对命运安排的坎坷,把心态放好,这样的我才能够更好的迎接美好,才会过得更加的好。

  还有就是对不起店长!我给你添麻烦了,但是我这一次真的是好好的自我反省和检讨了一下,所以下一次也一定不会发生这样的事情了,所以请你放心。而对于这一次的事情我感到很抱歉,对于客人那边我已经是道歉了,而你这边要是需要对我进行扣钱的处罚,我也是接受的,同时也还要谢谢你能够再给我一次机会。

此致

敬礼!

  检讨人:xx

  日期:xx

收银员检讨书5

尊敬的领导:

  您好!

  您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇检讨书,以此来反省我的问题与错误。我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了xxx元的假币,最最要不得的`是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。

  此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:

  1.我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。

  2.我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。

  3.我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!

  最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

收银员检讨书6

尊敬的领导:

  您好!

  本来我是应该早一点来到超市,为营业去做好准备的,作为收银员,早上的时候,其实也是比较的忙碌,很多的人会来买菜,需要我们做好收银的工作,但是我今天却是没有准时的来到超市做好准备,反而还是在超市开门之后迟到了,我也是对于自己这次的迟到,感到懊恼,也是要好好的检讨。

  我也是睡过了头,导致自己出门比较的迟,来到超市也是迟到了,这次睡过了头是我昨晚和朋友一起玩游戏,玩着玩着也是到了凌晨,然后也是比较的兴奋,又睡不着,导致自己昨晚也是没有休息的好,而早上的闹钟也是虽然响了,但是我却没有听到,直到后面迷迷糊糊的醒了,然后一看时间才发觉要迟到了,也是急忙的来到超市,我也是很懊恼,怎么自己那么的没有自制力,明明知道今天是要上班的,还玩游戏玩那么的晚。

  对待工作的态度也是不好,如果自己认真一些的对待工作,也是不会在昨晚没休息好的,而是会有自制一些,好好的学习好,然后再今天准时的来到超市工作。对于这次的迟到,我知道是我自己的错误,不该那么晚休息,也是对于工作,要认真的对待,同时这份工作虽然是比较的基础,工作之中也是有些枯燥,但是其实也是有很多的方面是可以去提升的,并且自己这么基础的岗位都如果还做不好,那么更好的工作,更好的职位自己也是无法去胜任的.,对于工作的态度也是非常的重要,无论工作如何,既然自己来做了,那么就要认真的做好,这也是应该有的职业道德,而迟到的事情也是不该去发生的,其实我们上班的时间并不是特别的早,超市开门也是十点,而我们九点多来到超市,其实比一般的上班族还是要晚一些上班的,完全够时间休息,而且我上早班也是下班比较的早,根本不会说没有时间休息好的。

  领导,错误我也是意识到了,对于工作的态度必须要认真,而且也是需要好好的来上班,不能再迟到了,工作之中也是要好好的为客户去服务,去把收银的工作认真做好,同时休息的时间里面也是要注意休息,该做什么就做什么,而不能由于一些情况而耽搁了工作,那样也是很不好的。这次的迟到也是给我提了一个醒,让我更加的清醒意识到自己的问题所在,以后也是不会再犯了。此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

收银员检讨书7

尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,做好收银工作是我们xx超市每一个收银员的职责,来到这里的第一天就已经跟我们说明了这些,做收银一定是要细心,这是无疑的,这么几个月的时间下来我就明白了很多东西,我一直都在想着我们在工作的时候一定要把这件事情做好,这是一定的,作为超市收银的责任很多,很多东西是基本掌握的,在工作的时候我也一直在强调一直在提醒自己,我自己平时也是一个比较细心的人,做这一个工作对于我来书是没什么问题的,自己可能也是一直抱有这种心态,今天就出问题了,还是自己不细心的原因,也是因为自己太大意了,尽管这样的事情我们收银员犯得比较多,在找零的时候找错了,以往这样的我损失都是我们自己承担,直接在工资里扣,这次的事情我却是第一次,其实我觉的自己承担还是小事,这也是应该的,我自己工作不认真,既然做了这么一个工作应当做好,我觉得问题是我今天做错的是我不应该做错的,这是我现在很不满意的一点,自己平时也不会这样。

  今天超市人不是很多,这种情况我是怎么都不会想到自己会出问题的,这时最基本的',正常的来讲我们咋工作的时候,超市人多往往容易工作失误,收银工作也不能保证百分之百的做好,可是今天的情况不同啊,这正是人少,我却连这样的情况都不能够保证,我真的很愧疚,今天超市人不多,下午的时候我也没有休息,平时都会睡一个午觉的尽管时间不长,但是睡一觉还是会的,今天就是因为自己很困,就在工作的时候感觉到脑子有一点蒙,下午来了一个顾客,在我这里的结账的时候,直接就是掏了一百块,我当时并没有放在心上,很随意的找给了他零钱,自己并没有去检查,我们xx超市的收银员平时工作在找零的时候都会确认一遍的,但是今天我就因为自己不在状态就没有清点,导致了找多了。这件事情是我的全部责任,一直以来我都在想着把事情做好,工作的时候我总是告诉自己要努力,要做好,我知道这是一定的,作为收银员这本身就是我的职责,我一直很相信自己的工作能力,还有细心程度,就是因为这些我才导致了事情的发生,我也没有想到自自己会因为这么简单的事情工作失误,甚至我的也觉得这是我在xx超市以来第一次犯这种低级错误,您平时对于我的工作还是比较肯定的,我一直本着细心的原则在做收银工作,在工作中我一直都会很用心的,这次的事情我再也不会允许出现了。敬礼!

检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

收银员检讨书8

尊敬的超市领导:

  您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的.是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:

  第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!

  最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培!

此致

  敬礼

xxx

  20xx年xx月xx日

收银员检讨书9

尊敬的超市领导:

  您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这检讨书,以此来反省我的问题与错误。

  我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的`工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:

  第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。

  第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。

  第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!

  最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培!

  此致:

  非常抱歉

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