银行员工工作检讨书

时间：2023-05-22 12:11:32 检讨书我要投稿

银行柜员工作失误检讨书推荐度：
相关推荐

银行员工工作检讨书范文

　　在学习、工作或生活中犯错后，为了避免再犯，我们要认真地反思检讨，在写检讨书时要注意用语，切忌自由散漫。来参考自己需要的检讨书吧！下面是小编整理的银行员工工作检讨书范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

银行员工工作检讨书范文

银行员工工作检讨书范文1

尊敬的单位领导：

　　xx月xx日我在业务操作上的大意与失误，造成结算型差错，给营业室以及支行都造成了十分不良的影响。为此，我感到十分歉意和内疚。

　　事情经过是，xx月xx日我在给客户办理开立网银业务时，由于当天在大厅内等候的客户较多，客户已经排队等了好久了，心里想快点儿给客户办完，做事着急，在录入网银限额时没有仔细跟客户申请书上的限额核对，凭印象录入并且在班后看传票看的不够仔细，没有发现传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一致。造成了结算性差错。

　　这次问题的发生，让我深刻认识到自己存在的问题。

　　1、性格比较急躁，不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心，每笔业务都有不只一个风险的控制点，要做到笔笔核对，要素完备精准无误。在平时办业务的过程中，我基本上大的风险点例如核对客户身份证，客户签名等地方还是比较小心，都有反复核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画，有时也因为客户比较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式，特别忙起来的时候就比较难兼顾。

　　2、没有摆正心态，得失心过重。参加工作半年多了，我一直是自我学习，自我锻炼的状态，非常想得到大家的认同，不愿意自己办理业务太慢，或者比别人差很多。当因为这样或那样的原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的客户比较多的时候非常想在有限的时间里都办理几笔业务，不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了，缺丧失了业务的准确度，不免出现一些问题。

　　3、做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理，梳理清楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情，严格执行。班后的.传票勾对与检查时一个非常重要的环节，能够有效的避免一天工作中由于各种原因造成的失误。

　　这段时间我反复进行了自我检讨，深刻认识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向，从错误中自我反思，不断进步和蜕变，才能努力成为一名优秀的员工。

　　1、要戒骄戒躁，在为顾客办理业务时要仔细核对，认真地按照步骤一步一步的办理，保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照规章制度，仔细勾对传票，翻看传票。

　　2、不要急于求成，不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，总是希望能够加快速度，看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我们的基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多错误的出现就不可避免了。

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书范文2

尊敬的经理：

　　您好！

　　XX年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。

　　当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“，由于交—班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

　　就本人工作上的失误，我感觉很大程度上是由于个人的态度不端、对工作懈怠，我未能够很好的遵守单位的规章制度，未能够对个人工作严格要求，未能够切实的履行个人职责义务。本人的工作违规，亦是最让我感到心痛的错误。此次错误的出现，充分的暴露出来本人在思想、工作意识方面存有严重的不足，在工作操守方面存有严重的懈怠与疏忽。

　　本人主观缺乏足够的认识，是我犯下此次的错误埋下了隐患。而站在发展的角度上来说的话，我这样的工作违规的错误倘若不予以改正的话，不断发展下去的`话，会对于我以后的工作形成非常大的不利因素。

　　首先本人作为一名单位柜员，我的职责就是为客户办理业务。而我全部工作的顺利进行均是要建立于严格遵守单位有与政策和规定的前提之下。而我却在这样的一段时间之内放松了对于个人的要求，未锁柜就开了个人的座位，工作违规。我如此的工作违规，对于单位的平常业务秩序和规范管理导致了一定程度的不良影响。

　　以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

　　一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

　　二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

　　三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

　　在此，我向经理表示深刻的道歉。同时郑重的向您说句：非常抱歉！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　xxxx年x月xx日

银行员工工作检讨书范文3

尊敬的领导：

　　你好！2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，误将我行客户xx女士的贷记卡还款来帐退票，给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失，但由此产生的负面影响是无法估量的，对客户而言，信用污点的影响在生活中是很广泛的.。其次，在客户心中农行的形象也会受到质疑，从而导致客户的流失，损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训，在深刻反省自己的同时，感到很惭愧，这并不是一个技术含量高的失误，只是自己工作时的疏忽大意造成的，这是令人不可原谅的。

　　几天里我深刻反思，认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进，改掉自己的各种毛病。首先我要改的就是我的态度问题，细节决定成败，工作时一定要细心，不能忽视任何一件小事，办理任何业务时，一定要知晓自己在做什么，能不能这么做，是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务；不断练习自己的基本业务技能。其次就是要改变自己的认识，从一个银行职员的角度出发去考虑事情，当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员，做的是多动脑筋，多想问题，避免问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从细节把服务做到最优。

　　然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中充满了悔过与愧疚之意，真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子里，我一定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时刻保持高度警惕性，时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定，并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。

　　以上就是我对此次工作失误的深刻检讨，请领导相信我，我保证，这样类似的失误将不会再发生。

银行员工工作检讨书范文4

尊敬的领导：

　　您好！

　　今天由于偶然迟到，故写此检讨书，以表歉意和检讨，这对我来虽说是个意外，但对银行来说是个不好的影响。

　　准时上下班事情虽小，但却彰显了立身职场的态度，和注意细节。

　　老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。要成就一番大事业，要有所作为，要获得硕大的胜利果实，就要从身边的小事做起，把一个个小的胜利果实聚集起来，才能获得更大的成功。

　　一、迟到原因：

　　我总是把个人的困难凌驾于银行规章制度上，置广大银行员工的集体利益于不顾，置银行领导的威信尊严于不顾；自我放纵、丢弃原则。这是很不应该的，我应该以此为戒，努力做到不再犯这种错误。

　　1、客观原因：

　　星期六加班，闹钟没调好，至于身体不适、时间不好掌握等等就另当别论。

　　2、主观原因：

　　这件事，虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果，这种不良思潮的最直接表现就是工作生活中的细节方面！思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足，就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。根本原因是因为本人对他人尊重不足。

　　通过此事也说明我的工作态度还不够认真，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。没有把自己的工作做好，只顾自己，置银行规定的原则于不顾，自私自利。我对我个人犯下的这个错误感到后悔与遗憾。我应该把所有能阻碍自己准时到达银行的情况都考虑到，这样才不会迟到。

　　二、后果：

　　1、对银行的后果

　　无论开会上班迟到反应了对于银行规章制度的重视程度表现，对工作的认真负责程度，我这种行为在银行造成及其坏的影响，破坏银行的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，由于我一个人的错，有可能造成别的同事的效仿，影响银行纪律性，也是对别的同事间接的一种不负责任，不利于银行发展。

　　此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在各个会议或工作上，大家都迟到一会儿，那怎么能及时把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种无组织，纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的。

　　2、对个人的后果

　　这种不良习惯会影响到我的积极性，因此会影响自己的前途。

　　影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的`条件下未能得到提高。

　　如果我们每天都这样，那我们一年的工作也就不要干了。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向！如果放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。我对我个人迟到所犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无比遗憾，感到非常可耻，感到无以复加的后悔与悲痛。

　　三、决心：总结下来共有以下几点供以后改进：

　　我决定，从思想上重视银行的规章制度，提高自己的思想觉悟，保证以后准时上下班。严格按照银行制度开展工作。并保证每天努力工作，做到爱岗敬业，希望领导及各位同事能够接受我真诚的歉意，也希望广大员工以我做反面教材，检查自己，在以后的工作中不要再出现类似的错误，并能来监督我，指正我。

　　通过这一次迟到，我会以此次的检讨书作为一面镜子，时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力做到决不迟到，决不违反银行规章制度，决不做让领导失望的事，同时提高我的思想认识，强化我的时间观念，我会认真反省，深刻思考。

　　四、惩罚：

　　我现在已经从内心深处深刻认识到：我所犯的错误是巨大的，后果是严重的，教训是深刻的，代价是惨重的！为了严肃法纪，杀一儆百，也为了让银行广大员工从此不要再走我的老路犯下如我一样的罪行，我衷心恳请银行领导考虑对我进行严厉的惩处——罚我过年在银行留守，将功补过！唯有如此，才能够真正做到执法公平，同时，也可以达到惩前毖后治病救人的崇高目的。最后，我再次衷心希望银行全体员工以我为反面教材，拿我做一面黑色的镜子，每天对照自己、检查自己。倘能如此，我想今后类似的悲剧就不会再上演，倘能如此，则吾幸甚，银行幸甚！

　　五、感想：

　　最后，我想说，我怀着愧疚和懊悔给写下这份上班迟到检讨书，表示我对迟到的不良行为，已经有了深刻认识改正错误的决心！在写这份检讨书的同时，我真正意识到这件事情的严重性和错误，我感到非常愧疚！这次的事件我真的感到抱歉，希望领导可以原谅我，可以认可我认错的态度，也希望同事也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很大。

　　让我感悟：细节决定成败，态度决定一切。具体到每一件事，具体到与事有关的每一个人，渗入到我们的工作和生活之中。态度来源于个人所具备的素质，是企业文化理念在员工身上的体现。小事成就大事，细节成就完美，态度反映品格与素养。在我们企业进入发展初期，需要我们每一位员工，既要树立远大目标，抓住机遇，又要从工作作风、工作态度上进一步提高，把每一件简单的事情坚持很细致地做到位，把每一件平凡的工作坚持很认真地做到。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”，只要我坚持下去，养成良好习惯，一定会大有作为！

　　感谢银行领导给予我这一次自我总结的机会，我会努力改进的，银行以后更高更大更强，我也会不断进步的，请银行考验我。

　　检讨人：xx

　　20xx年x月x日

银行员工工作检讨书范文5

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xx银行里的一名实习柜员，我叫xx。我来到这个岗位还没有满一个月，我就犯了这么多的错误，虽然说实习生刚出来工作，不懂的地方还有很多，犯点错误也很正常，但是我工作态度不好就是我应该要去反省和检讨的地方。

　　在xx月xx日那天，因为要办理的业务很多，刚好那天展厅里面的自助办理业务机也坏了，所以过来排窗口的人也特别多，而且越排越满，本来那天是我生日，本想着可以轻松点弄完回去，好好的庆祝一下，可是看着眼前一些棘手又复杂的流程和业务，是不可能有轻松的时刻了。再加上后面排队的顾客已经等了很久，所以他们一直在催促并且抱怨着，我一听到那些催促我快点的，我心里就更加的郁闷了。越到后面，我就工作的越烦，办理业务起来也非常的敷衍和马虎。甚至还十分的不耐烦。

　　在后来帮一个客户办卡开户业务的时候，客户没有带来一些相关的身份证明，所以我不能给她办理，但是对方又是一名年级比较大的奶奶，耳朵可能有点听不太清楚，我跟她说了好几遍办不了，她都不理解，一直不肯走，要在那里问我。我被问烦了，就干脆不说话，直接叫下一次客户，然后奶奶就觉得是我的服务态度不好，欺负她老人家，下午就带着她儿子来我们银行要来找我说理。后来还是经理出面帮我调节好的。这也让我意识到了我上午的.工作状态很不佳的错误。

　　其实这件事情确实是我自己做的不够好，是我自己的工作态度没有端正，面对耳朵不好，听不清楚的老人家，我应该要耐心且认真的告诉她业务办理不了的原因，而不是像我那样敷衍了事，奶奶不理解我就不理她。如果我换位思考一下，我当时站在奶奶的立场想一下这件事情，我可能也会这么生气。

　　虽然那天是我的生日，前来办理业务的人也很多，但是我不能因为我的生日，因为我的工作量很多，我就对待工作产生不认真的态度，对待客户产生不耐烦的情绪。这样是非常不对的。所以，我要从这件事情中，吸取教训，找到自己的缺点所在，然后加以改正。无论当天的工作有多少，无论我面对的客户是年纪大还是年纪小，我都要做到一视同仁的对待，我都要端正自己的态度，认认真真的把没一件工作任务都完成好。

此致

敬礼！

　　检讨人：xx

　　20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书范文6

各位领导各位同事：

　　20xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。

　　当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：要干什么，交班，等一下再来：，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

　　一叶可知秋，一事可成镜。

　　以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

　　一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

　　二：要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的.不满意就是我们工作的不积极。

　　三：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

　　我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

【银行员工工作检讨书】相关文章：