下面YJBYS小编为大家整理了电子商务经理/主管工作简历,希望对你有所启发!
电子商务经理/主管工作简历一
姓名:YJBYS
性别:男
出生年份:1986
手机:13xxxxxxxxx
邮箱:YJBYS@qq.com
民族:汉族
身高:175 cm
体重:62 kg
工作/实习经历
2009.02 — 2012.09沈阳拓鑫首饰有限公司
单位规模:1-49人
单位性质:私营
主管助理和翻译
工作内容:
主管助理和翻译,协助主管监督生产,及时了解材料的情况,定期给主管汇报工作,给经理做即时翻译,对外采购。
2008.01 — 2008.11沈阳振戎燃气有限公司
单位规模:1-49人
单位性质:私营
内控助理
工作地点:沈阳
工作内容:
协助地区经理日常工作。管理,监督搬运的工作,追查钢瓶盘存数。计算工资,人员招聘,办公室用品的购买,维护,发放等等大小事务。
相关技能
电脑 ★★★☆☆ (良好)
自我评价
开朗、稳重、务实、待人热情、爱运动。
工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,喜欢迎接新的挑战。
求职意向
意向职位:电子商务经理/主管
期望薪资:2500
工作地点:沈阳
语言能力
英语
读写:★★★☆☆ (良好)
听说:★★★☆☆ (良好)
兴趣爱好
上网、看书、交友
电子商务经理/主管工作简历二
姓名:YJBYS
性别:女
出生年份:1987
邮箱:YJBYS@qq.com
教育经历
2006.09 — 2008.07重庆科创职业学院
所学专业:电子商务
获得学历:大专
工作/实习经历
2012.09 — 2014.01海大商贸有限公司电子商务客服
工作内容:
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题, 引导顾客进行购买,负责进行有效的客户管理和沟通,促成交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等,收集客户信息,通过分类、个性化地分析,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,配合网络市场推广活动。
3. 负责网络市场推广所需的资料以及礼品等,并做好网络市场推广的活动预算,控制活动成本
4.全面执行网络市场推广方案,并监督执行过程掌握执行进度;
5.根据网络市场推广活动的效果进行评估,并编写网络市场推广活动效果评估报告;
6.定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作,提出合适的市场推广创意
7. 定期或不定期进行客户回访,以检查客户维护的情况,进行对比分析,及时更新维护方案,达到更好的效果。为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。发展维护良好的客户关系
8. 配合公司淘宝店铺和网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
9.协助仓库发货同事做好物流仓储管理,建立客户档案、质量跟踪等售后服务信息管理系统,提供服务质量,进一步完善服务;
2008.08 — 2012.07联通重庆分公司人事
工作内容:
1、协助公司领导组织公司日常办公及有关活动安排,向公司领导和各部门提供后勤保障,为公司的正常业务开展做好服务
2、督促检查公司有关决策、工作部署及重要事项的办理落实情况,及时反馈工作进展和办理结果,协调公司各部门有关工作运行
3、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理及考勤
4、负责公司实物资产管理及各项行政费用的跟踪和使用记录
5.销售订单出货与统计并对各区销售数据的整理及分析
6.定期对重点客户进行电话回访,帮助业务经理做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品
7.协助区经理对账并回收货款
相关技能
办公软件 ★★★★★ (精通)
自我评价
本人吃苦耐劳,适应能力、学习能力、抗压能力强。性格开朗,待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。
求职意向
意向职位:电子商务经理/主管
期望薪资:4500-5500元/月
工作地点:广安
语言能力
普通话
读写:★★★★★ (精通)
听说:★★★★★ (精通)
英语
读写:★★★★★ (精通)
听说:★★★★★ (精通)
兴趣爱好
晨运,看心理学书籍,看电影