工商管理专业个人工作简历模板

发布时间:2017-01-13 编辑:奇光 手机版

  工商管理专业个人工作简历模板怎么写比较容易得到面试机会?下面是yjbys小编为大家精心准备的简历范文,希望能帮助到大家。

  基本信息

  姓名:陈小姐

  出生年月:1988年9月

  居住地:上海

  电 话:********

  E-mail:********

  求职意向

  到岗时间: 一周之内

  工作性质: 全职

  希望行业: 计算机软件

  目标地点: 上海

  期望月薪: 面议/月

  目标职能: 客服总监

  工作经验

  2013/9—至今:XX贸易有限公司 [ 1年6个月]

  所属行业:贸易/进出口

  客服部 客服经理

  1、负责协助销售维护客户关系,与香港总部及其他办事处保持良好沟通与协调;

  2、负责订单处理,报价送样处理,帐款催收,市场部辅助工作;

  3、负责二级代理商的销售管理以及每月的库存,备货计划;

  4、负责仓库的出货安排;

  5、负责整个销售客服的流程。

  2012 /8—2013 /8:XX物流有限公司 [ 1年]

  所属行业:交通/运输/物流

  客服部 客服经理

  1、负责制定大客户服务体系与标准;

  2、负责跨地域大客户的售前支持,协调相关方做好项目实施与考核办法制定;

  3、负责动态跟踪与评估大客户拓展、服务与实施政策与客户满意度,制定并实施改进计划;

  4、负责管理重要客户并建立良好客户关系,处理投诉;

  5、负责与公司内部团队一起合作,确保服务准时和有效;

  6、负责提供客户所需报表,提供所需咨询。

  2011 /7—2012 /7:XX自动化有限公司 [ 1年]

  所属行业:仪器仪表/工业自动化

  客服部 客服经理

  1、负责维护客户关系、受理客户咨询、投诉并对其做出快速响应;

  2、负责制定销售合同及后期跟进、审核并签订客户长期协议;

  3、负责客户订单管理统计及业绩分析汇报;

  4、负责协助销售工程师制定应急预案,协调公司部门资源。

  教育经历

  2007 /9—2011 /7电子科技大学工商管理本科

  语言能力

  英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)

  自我评价

  本人从事多年的客户服务工作,除了加固本身的专业知识外,还学会了专业以外的知识与管理技能。具有良好的沟通、协调、表达能力,勤劳,踏实,有团队精神,能承担较强的工作压力性格活泼,开朗,热情,交际能力强,有团队精神,积极进取,勇于接受各工作任务。

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