技术支持工作简历范文

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姓名：YJBYS　　　　　性别：男　　　　　年龄：
E-mail：XXXXXXXXXX 　　　　　　　　　联系电话：XXXXXXX
地址：大连市XXX路XXXX号 　　　　　 　邮编：XXXXXX

工作经验

2000年11月——现在　　　XXXX网络软件有限公司　　　技术支持工程师
职责：
全面负责公司技术支持中心工作，规划、设计和维护公司内部网络，及合作伙伴的产品技术支持及培训工作；
熟练掌握本公司开发信息系统管理软件《XXXX通用多功能管理平台》电子商务解决方案，该方案曾获微软最佳XXXX方案大奖；
整理、撰写多本技术资料书籍；
协助多家公司进行内部网络建设；

2008年8月——2000年11月　　　XXX通信科技发展有限公司　　　技术支持
职责：
工作的重点在通信，核心产品为“短消息总管”、“MOBILE 2000综合管理系统”
负责多种软件的系统集成及对数据库的开发及应用、调试等工作；
负责产品的后期服务工作；
网络故障的检测；
及时响应客户需求，处理客户投诉；

教育背景

2004年9月——2008年7月　　　北京**大学　　　信息管理　　　本科

职业特长和技能

熟悉计算机网络，Cisco、3Com等公司网络设备；
精通TCP/IP、CISCO系列路由器；
熟悉Linux/uxix、Netware网络环境，有Internet/Intranet的规划、设计及支持经验；
有WEB开发、ASP、HTML应用编程经验；

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