客服主管个人简历范文

一份客服主管的简历范文，请欣赏应届毕业生求职网推荐

姓　　名：应届毕业生 性　　别：  女 
婚姻状况：   民　　族：  汉族 
户　　籍：  广东-茂名  年　　龄：  26 
现所在地：  广东-东莞  身　　高：  163cm 
希望地区：  广东-东莞、 广东-东莞、 广东-东莞   
希望岗位：  行政/人事类-行政专员
行政/人事类-人事助理/文员
经营/管理类-经理助理

教育经历
2005-09 ～ 2008-06 广东海洋大学寸金学院 计算机网络技术 大专 

    
工作经验
公司名称：XX公司（2011-09 ～ 至今） 
公司性质：  私营企业 行业类别：  通讯、电信、网络设备
担任职位：  客服主管助理  岗位类别：  客户服务专员/助理
工作描述： 
1、接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于安装、故障等方面的客户申请、投诉、建议.将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理;


技能专长
专业职称：  
计算机水平：  中级 
计算机详细技能：  熟悉Windows，能够熟练使用Word，PowerPoint等Office软件；
熟悉互联网的应用，能够有效利用互联网资源
熟悉C++编程、了解JAVA程序和Visual Basic程序
熟悉PHOTOSHOP、FLASH、DREAMWEAVER
技能专长：  工作认真负责.善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的精力投入工作,富有工作激情.乐业敬业,有团队精神!

    
语言能力
普通话：  流利  粤语：  流利 
英语水平：  口语一般 
英语：  一般 

  
求职意向
发展方向：  向IT行业发展或传统、管理等行业发展,我希望可以从工作中学到更多的知识，从而使自己的能力得到更高的一个层次！