房管局岗位职责

发布时间:2017-09-19 编辑:晓玲

  引导语:在房管局工作的员工大家是否知道你们的岗位职责呢?下面是房管局的岗位职责,欢迎大家阅读!

  (一)贯彻执行住房保障、住房制度改革、房地产市场、房屋管理方面的法律法规和方针政策,起草有关地方性法规和规章草案,拟定中长期发展规划和年度工作计划,并组织实施。

  (二)统一管理城市房屋产籍产权;负责房产的初始、变更、注销、抵押登记,核发房屋所有权证书。

  (三)负责房地产市场管理;负责商品房预售登记、房屋权属转移登记、房屋租赁登记,核发预售许可证及备案登记证。

  (四)负责直管房屋的经营管理;指导各类房屋的使用、安全管理工作,制定安全技术规范和管理制度,并监督执行;负责房屋安全鉴定工作。

  (五)负责房屋物业服务行业管理,审核物业服务企业资质,指导、监督物业服务企业经营服务活动。

  (六)负责全市房屋拆迁安置管理工作。

  (七)负责住房制度改革资金管理;负责公有住房出售的政策指导、产权界定和房改方案审批;负责单位职工住房建设项目审批;负责住房分配货币化方案的核准。

  (八)依法对房地产交易、租赁、物业服务、拆迁安置、房屋使用安全方面的违法行为进行行政处罚;组织、协调、指导纠纷调处。

  (九)负责住房保障和房屋管理信息统计分析工作,向政府和社会提供发展动态、有关信息及政策咨询服务。

  (十)承办市政府交办的其他事项。

 

  房管员岗位职责

  1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

  2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

  3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

  4、协调主任送发物业管理方面的文件。

  5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

  6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

  7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

  8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

  9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

  10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。

  11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

  12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

  13、完成办公室临时交办的工作。

  (1)协助主任对管理处的服务工作进行管理监督,协调负责责任区巡视,做好房管日记。

  (2)协助主任参与楼宇竣工验收和接管工作,准备用户资料,办理用户手续,陪同用户(业主)看房验房,并管理好空置房屋。

  (3)协助主任办理用户(业主)装修审批手续,负责装修巡视,办理装修验收手续。

  (4)协助主任组织、开展辖区活动和宣传工作,主动加强与用户(业主)的沟通和联系,认真执行回访工作规定。

  (5)协助主任与供电、供水等部门保持良好关系,配合居委会、城管和派出所等搞好计划生育,环境达标和治安联防工作。

  (6)协助主任周检工作,做好周检记录和不合格服务的纠正跟踪,加强员工培训。

  (7)接待用户(业主)来访,做好对投诉人和违章人士的解释工作,对违章操作或违章行为及时制止、汇报或按规定处理。

  (8)负责对物品采购、仓库、员工宿舍和食堂进行监督管理。

  (9)负责竣工档案,用户(业主)档案,有关记录的文件,资料的歉收、发放、收集、存档和保管工作。

  (10)完成管理处主任交待的其他任务。

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