④要客、特殊旅客运输：根据公司要客、特殊旅客运输规定，依据AOC 发布的要客保障计划，部署枢纽机场的要客保障计划，提供相应服务，保证运输任务的顺利完成;
⑤应急处置：根据公司应急处置手册，实施本部门的应急处置程序。
(10) 飞行技术专家
①手册管理：根据运行要求，维护AOC 各机型飞行手册、快速检查单;
②飞行中支持：根据运行中的情况，分析飞行中出现的故障,向飞行签派提供最有利于飞行的技术方案;
③故障监控：根据运力故障保留信息，监控故障保留单，对相关飞行操作限制进行初步的技术评估，向签派人员提供建议;
④机组支持：根据运行中的情况，分析具体的情况，对地面和空中的各机型飞行机组提供技术支持。
(11) 机务专家
①空中支援：根据运行状况，为飞行中的飞机故障提供技术支援，避免不必要的返航、备降;
②排除故障：根据运行状况，当飞机在外站发生故障时，负责分析故障、查找航材，争取恢复航班正常运行;
③技术咨询：根据运行状况，向飞行机组、运行签派人员提供机务方面的技术咨询，保证飞行安全。
(12) ATC 协调
① ATC 协调：根据公司航班运行需要，联系和协调ATC和机场等部门，减少因ATC 和机场所造成的延误;
②监控流量：根据航行管制动态，监控ATC 空中交通流量，并通报飞行签派;
③信息收集：根据中国政府或外国政府部门的政策，收集国内、国际的航行管制的政策、信息，通报飞行签派。
(13) 气象服务
①气象资料：根据运行计划，收集与公司运行有关的气象资料，并向飞行签派员提供;
②技术解答：根据运行规范的要求，向飞行机组和签派员提供天气解答与专业咨询意见;
③气象预警：根据危险天气的变化情况，监测天气的变化并做出分析，监测影响飞行安全的特殊天气条件变化，实时向运行值班经理、飞行签派通报危险天气警告信息，保证飞行安全;
④气象通报：根据运行的需要，通过FOC/SOC 系统或运行网络向公司其他运行保障部门提供影响航班运行的天气情况信息，保证飞行安全。
(14) 情报服务
①运行资料：根据运行计划，收集、编制、发布公司通告、航行通告;
②信息通报：根据航行情报的变化，通报公司生产部门所有有关影响本部放行航班正常运行的雪情通告、机场关闭、跑道关闭、台风、火山灰通告的信息，提供处置方案;
③运行保障：根据运行的需要，提供紧急包机、救援航班的航线、备降场及航线高度;
④运行支持：根据运行计划，提供改航航路、备降航路、备降场及航线高度，实时维护FPL 模板和通告模板。
(15)飞机性能
①载重平衡支持：根据《载重平衡手册》，指导载重平衡部门及代理的载重平衡工作;
②性能技术支持： 根据运行中的需要， 监控NOTAM/AIP，掌握机场跑道、障碍物、导航设施、航线等的变化，实时调整起飞分析、航线分析和EOSID(起飞一发失效应急程序);
③动态监控：根据运行情况，监控飞机MEL/CDL，实时调整、确定最大起飞重量/起飞速度、起飞油量、航班燃油消耗，及时调整航班油量;
④运行支持：根据运行中出现的情况，解决航班生产中出现的其他涉及飞机性能的问题。
(16) 通信守听
①地空通信守听：根据运行要求，守听地空通信频率，信息的转接与传递;
②通信联系：根据运行要求，建立飞行签派员与空中飞机的通信联系;
③应急处置：根据应急的需求，建立应急的通信联系，将应急的指令设法发送给相关的飞行人员。
(17) 运行分析
①收集信息：收集、整理、汇总每日航班运行信息、各分公司、基地、航站不正常航班的旅客补偿等相关信息以及客、货、邮信息，保证信息的准确、及时、完整;
②编制与提交各类通报：编制、上报各类日、周运行通报，保证通报的准确、及时、完整;
③编制与填发各类调查单据、协查责任：对运行不正常航班与不正常事件，编制、填写《AOC 不正常航班信息协查单》、《不正常事件报告》、《协查结果通知单》，发各协查单位，协助运行值班经理进行调查，保证不正常航班责任认定工作的开展;
④检查与维护统计数据库：在航班正常统计系统中，检查、校对运行数据的合理性、准确性，对高管平台相关数据进行维护，保证系统中的运行数据完整、准确;
⑤跟踪与分析：跟踪、分析影响运行正常、运行品质的各种因素，做出专题分析，定期提交分析报告，为月、季、年以及综合报告提供专题分析
(18) 应急处置
①手册维护：收集各种资料，根据国家、政府部门、国际民航组织的政策，及时更新应急手册中的相关内容，保证公司应急手册的有效性;
②日常应急管理：根据公司应急手册的规定，实施对公司应急指挥室日常应急设施、设备、装备、资料的检查、维护，保证在应急状态下的正常使用;
③演练实施：根据公司应急演练计划，制定详细的演练方案并组织实施，保证应急演练按照计划进行;
④家庭救援计划：根据公司应急处置要求以及联盟的需求，制定和实施公司家庭救援计划和家庭救援队伍建设计划，落实应急培训计划，提高公司整体应急处置能力;
⑤应急基础建设：根据公司应急手册规定，制定公司应急机构设施设备、应急装备的整体建设计划并实施，保证应急救援工作的开展;
⑥对外合作：根据公司运行需要，与相关航空公司进行应急方面的合作，根据联盟的应急需求制订应急计划，保证网络型的应急处置系统的实施。