有关保洁合同范文汇编6篇
随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，很多场合都离不了合同，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。你知道合同的主要内容是什么吗？下面是小编为大家整理的保洁合同6篇，希望对大家有所帮助。
保洁合同 篇1
甲方为确保室内外整洁清新的高标准清洁卫生空间，为提供优美舒适的场所，特将内外部清洁卫生保洁工作承包给乙方，具体承包合同范本条款如下：
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从 年月 日起至 年月 日止。
2、保洁费暂定每月xx元。（包括材料费、机械折旧费、维修费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等）
3、甲方按月支付保洁费用，承包合同范本生效后，甲方于次月10日前现金支付或划入乙方指定的银行帐户，如遇节假日等特殊情况，付款时间顺延，但时间不能超过7天。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁，也就是跟踪打扫，保洁时间为甲方的每个工作日，早上7.00—晚上10.00点钟。
2、保洁范围是甲方指定的室内外清洁卫生和公共区域。
3、保洁标准，按甲方具体要求执行（具体标准附后）
三、甲、乙双方的权利与义务
（一）甲方的权利与义务
1、甲方有权指派专人定期不定期按照清洁卫生保洁标准进行检查，如发现清洁卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方管理人员，立即整改，若不及时整改，，再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。（处罚标准附后）
2、保洁人员应服从甲方的`管理和指挥，遵守甲方各项管理制度。
3、甲方为乙方无偿提供用水、用电，并及时对供水、排水、排污管道进行修理。
4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房子。
（二）乙方的权利与义务
1、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。
2、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录。
3、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理。
4、乙方可根据自身的工作特点自行安排工作程序，但工作时间必须与甲方的上下班时间相符合。
5、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在清洁卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担。（人力不可抗拒的灾害，因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲方安排指挥管理中出现的事故均由甲方负责）
6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗。
7、根据工作需要，或因情况更换保洁工，乙方应提前通知甲方。
四、为保证整体清洁卫生保洁工作的统一管理，甲方需求助外单位进行清洁（机械性清洁）和临时突击清理，以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程，在同等条件下应有乙方优先介入服务。
五、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同范本，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同范本。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同范本，否则违约方应向对方支付违约金。
六、本合同范本未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，并可另补充增加协议条款。
七、本合同范本一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。
甲方代表： 乙方代表：
（盖章） （盖章）
年 月 日
保洁合同 篇2
1．总则
根据《中华人民共和国经济合同法》及有关规定，为明确甲方与乙方的权利及义务关系。经甲乙双方协商一致，就日常清洁管理工作，签订本合同，以之共同遵守。
第一条： 委托方：南昌汇银汽车销售服务有限公司（以下简称甲方）。
承包方：南昌百世洁保洁有限公司（以下简称乙方）。
第二条：甲、乙双方本着平等、自愿的原则，经过友好协商。就乙方承办的日常清洁管理工作，具体工作内容由双方在以下条款中约定。
2．术语解释
第三条：本合同使用的术语定义如下：
1、“承包商”指南昌市百世洁保洁服务有限公司，负责为甲方日常清洁保养服务的管理工作。
2、“每月”指公元月历，极由每个月第一天至同月的最后一天。
3、“清洁工”指乙方为开展日常清洁保养服务工作所雇佣的的员工，包括领班和一般清洁工等。
4、“清洁管理费用”指甲方定期支付给乙方的日常清洁保养服务款项，全部以人民币支付，直至合同期满为止。
3．承办方式和期限
第四条：乙方以自己的人员、机械、工具和物料（特别注明的除外，例如：乙方不提供洗手间卷纸、不提供垃圾车、环卫设施设备、不在本合同范围）。依据合同的规定，承办日常清洁管理工作。乙方包工包料、包质量、包工期、包安全、包风险系数等。
第五条：本合同期限为 壹 年，从20xx年1月1日起，至20xx年12月31日止。
合同期满，在同等条件下甲方优先考虑与乙方续约，若双方同意续约，需于期满前2个月提出，并签订新合同。
4．双方的责任和义务
第六条：甲方的权利和义务：
1、依据合同的规定对乙方的清洁保养工作进行检查、监督，发现问题应及时向乙方现场负责人提出口头或书面意见，限期整改。对乙方合理的工作要求及意见，应予全力支持。
2、免费提供适当场地（工具房）供乙方现场办公和存放清洁工具及清洁物料。
3、无偿提供水、电给乙方使用，且配合正常供应，以便乙方能按照合同的约定顺利进行正常的清洁保养工作。
4、乙方完成和合约规定的清洁保养工作后，按时支付乙方清洁保养费用。
5、在管理区域内免费提供日常垃圾存放场所（垃圾房或中转站）以便于收集、整理垃圾等待运离垃圾存放地。
6、向乙方提供甲方的规章制度，便于乙方遵照执行。
7、为乙方免费提供需清洁场所的钥匙，以便乙方工作人员正常出入开展工作。
8、发现乙方人员不称职或有违规行为，甲方有权要求乙方更换。
9、根据具体情况制订卫生宣传手册，教育甲方管理人员、客户遵守社会公德树立卫生意识，共同维护环境卫生。
10、在公共场所适当设置适量的垃圾桶、烟灰盅等环卫设施，并负责保管、维护和完善工作。
11、甲方负责对设施、设备的安装、维护及更换，由于甲方的基础设施不完善而造成的保洁问题或安全问题，应由甲方负责。
12、甲方免费提供乙方保洁人员的工作午餐。
第七条：乙方的责任和义务：
1. 严格按照同甲方签定的合同进行工作，依据本合同规定的具体标准保证清洁保养工作的质量水平、并按期完工。
2. 负责提供清洁保养工作的清洁工具物料的采购及费用。
3. 教育员工遵守甲方的各项规章制度，接受甲方管理人员的指示和监督，爱护商场各种设施，注意节约用水用电。
4. 甲方管理人员对乙方保洁服务进行定期或不定期检查，如有问题乙方在4小时以内进行整改。
5. 依据本合同的约定聘用足够员工进行工作，如调整或更换应充分尊重甲方意见并提前知会，同时对员工及清洁保养工作作出完善的管理。
6. 乙方所有员工行为准则必须符合甲方管理公司的规章制度的规定。
7. 选派一名具有一定管理能力的人员负责监督及组织日常清洁工作，安排一名主管负责不定期检查，经常向甲方负责人征询意见，及时处理有关问题。
8. 乙方聘用人员一般年龄不超过55岁（特殊情况说明允许除外。）
9. 乙方在工作中应充分尊重客户，不影响客户，进行清洁工作时应主动避让客户。
10. 乙方服务区域如遇上级主管单位参观，以及市、区级有关职能部门对现场进行参观或考评检查时，甲方根据情况汇报提前通知乙方，乙方必须根据甲方要求，进行突击保洁工作。
11. 甲方与乙方为合同关系。乙方聘用人员与乙方存在劳动关系，乙方负责发放乙方雇佣员工的薪金、保险、福利，不得拖欠员工工资。如发生劳动纠纷，则此纠纷与甲方无关，由乙方承担此劳动争议所产生的一切法律责任。
12. 服从甲方的监督、检查、积极配合甲方完成突击突发性工作。
13. 乙方工作人员在离开工作区域时，不得带走不属于个人或乙方公司物品。
14. 除非得到甲方书面同意，乙方绝对不能将本合同的.有关权利和义务转让给第三方（乙方属下／分公司或部门除外）。
15. 乙方在进场调整期（第一个月）对各项工作组织落实并做好培训工作，从第二个月开始正式考核评分。
5．合同的变更与终止
第八条：为了提供保洁服务质量，合同期內甲方如需调整工作范围、服务质量及增减承包费用，必须由双方按照实际情况协商后确定，并签订补充协议作为本合同的附件。
第九条：乙方在履行合同其间如发生以下情况，甲方只需提前一个月书面通知乙方便可解除合同，甲方无须向乙方作出任何赔偿：
1、合同期内乙方宣告破产或清盘。
2、在合同期内乙方连续3个月得分在90分以下，经甲方书面通知后下月仍未进行有效改善的。
6．损害赔偿和保险责任
第十条：乙方员工在工作中，由于属于乙方的原因而给甲方造成的伤害、死亡或对财产造成伤害，乙方必须承担由此而产生的一切责任。
7．清洁保养费用及支付方式
第十一条：双方同意承办清洁保养服务每月服务费。 为壹万贰仟陆佰元整，（￥12600.00元）
保洁员：3名 保安：3名（早班2名，晚班1名）
备注：不含卷纸、洗手液及喷香剂。
第十四条：甲、乙双方每月结算清洁保养服务费一次，乙方进场一个月后，必须将收费通知单递交给甲方。甲方收到乙方通知后，根据验收记录情况，并结合附件《清洁评分标准》的规定计算上个月的清洁保养服务费用，在第二个月号前以现金形式或转账形式向乙方支付，此项工作分月进行。
8．违约责任
第十二条：一方未履行本合同规定的义务，则视为违反合同。违约方应负责向另一方赔偿应违约而引起的一切经济损失。
第十三条：在正常和合理的情况下，如果乙方提供的清洁保养工作不符合合同规定的要求，经过甲方书面通知、乙方收到通知次日进行改善。
第十四条：乙方在收到通知后日内仍未改善的，甲方有权要求更换人员，有权单方解除合同，并不需要给乙方任何补偿。
第十五条：乙方在收到通知后仍未改善的，甲方有权对乙方进行相应的扣款。
第十六条：如因不可抗拒因素而导致合同无法履行，本合同自行终止，双方互不追究责任。甲方如提前解除本合同，应提前三个月通知乙方（第九条、第十五条、除外）。其它情况须向乙方支付一个月的清洁保养服务管理费作为违约金；同样乙方如解除本合同，应提前三个月通知甲方，且需向甲方支付一个月的清洁保养服务管理费作为违约金。此外，给对方造成的经济损失超过违约金的应给予赔偿。
第十七条：乙方擅自将本合同的有关权利和义务转让给第三方（乙方属下/分公司或部门除外）甲方有权单方面终止合同，并赔偿由此给甲方造成的经济损失。
第十八条：在合同期内，如遇厂家检查，因乙方造成甲方的扣分、扣款，乙方须承担甲方的扣款。
9.嘉奖
第十八条：在合同期内，如遇外宾或甲方上级主管单位参观，以及市、区、省级有关职能部门对商场进行考评获得优秀成绩及荣誉，甲方应适当给予乙方200-500元奖励，并优先续约。
10.适用法律及争议解决方式
第十九条：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决方式均受中华人民共和国法律的保护和管辖。
第二十三条：因执行本合同发生争议，首先由双方协商解决，协商不成的，可以向合同签订地——青山湖人民法院起诉。
11.函件通知
第二十条：甲方如有任何关于合同的通知或信件，可以用下列方式交给乙方：
1. 送达、当面递交（乙方签名）
2. 根据乙方公司注册地址（或乙方以书面形式通知的地址）寄交（以挂号信形式寄交）
3. 乙方如有任何关于合同的通知书信交给甲方，也可按照上面方式交给甲方。
12．附则
第二十一条：甲、乙双方必须严格遵守保密原则，不得向任何人泄露或公开本合同条款及内容。
第二十二条：合同内所有条款、标题或注释，必须视为整体，不可只向个别条款、标题或注释作单方面理解或处理。
第二十三条：本合同如有未尽事宜，由甲、乙双方协商后另签订补充协议作为合同附件，合同附件与本合同具有同等法律效力。
第二十四条：本合同一式贰份，甲、乙双方各执一份。
第二十五条：甲、乙双方同意本合同及其附件中所有的责任义务，并愿意遵守合同中各项条款。本合同及其附件自甲、乙双方签字改章之日起生效。
甲方 （公章） 乙方（公章）
单位负责任/法人： 单位负责人/法人：
签约日期： 签约日期：
保洁合同 篇3
甲方：XXXXXXX
乙方：XXXX
为净化校园环境，甲乙双方经平等协商，就校园部分区域的保洁工作达成一致意见，自愿签订本合同并共同遵守。
第一条 合同期限
本合同期限从XXXX年XXXX月XXXX日起至XXXX年XXXX月XXXX日止。
第二条 工作内容
1.乙方根据甲方工作需要，安排XXXXXXXX等XXXX人担任学校的保洁工作。保洁岗位的设置为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
2.保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为XXXXXXXX，夏秋季为XXXXXXXXXXXX。
3.保洁区域为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
4.保洁标准为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
第三条 工作条件与劳动保护
1.甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具，但不常用的专用保洁工具由乙方自带。
2.甲方应建立保洁劳动安全卫生制度，排除保洁区域内的安全隐患，为乙方提供安全的工作环境。
3.乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程，确保劳动安全。
4.因工作需要甲方安排乙方加班的，应支付加班工资;加点的，应支付加点工资。加班加点的时间要符合国家规定。
第四条 保洁费用
1.保洁费暂定每人每月(年)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX元(大写)。
2.甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于XXXXXXXX支付给乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺，但时间必须在XXXXX之内。
3.甲方安排乙方加班加点的，加班工资按每人每天XXXX元支付，加点工资按每人每小时XX元支付。
第五条 社会保险费
社会保险费由XXXXXXXX缴纳;其支付方式XXXXXXXXXXXXXXXX。
第六条 劳动纪律
乙方应当按要求履行本保洁合同，完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的.，甲方可以解除合同。
第七条 合同的变更、解除、终止和续订
第八条 违约责任
第九条 争议处理
因履行本合同发生争议，甲乙双方协商处理。协商不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向XXXXXXXXXXXX劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服
第十条 本合同未尽事宜，双方根据《中华人民共和国劳动合同法》第五章第二节的相关规定协商处理。
第十一条 本合同一式二份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字之日起生效。
甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX
法定代表人(签字)：XXXXXXXXX 法定代表人(签字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
保洁合同 篇4
甲方：_______________（以下简称甲方）
乙方：_______________（以下简称乙方）
甲方为确保单位内外整洁清新、以及高标准的卫生环境，特将内外保洁工作承包给乙方，具体承包协议如下：
一、承包时间及费用
1．保洁承包时间从____年____月____日起至____年____月____日
2．保洁费暂定每月____元（大写）
3．甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。
二、保洁的形式的范围
1．保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日
春冬（7：30-18：00）
夏秋（7：30-19：00）
2．保洁范围按甲方规定区域保洁范围是________________________________________。
3．保洁标准按____________标准执行。
三、甲乙双方的.权利和义务
（一）甲方的权利和义务：
1．甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处，应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改，可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚，直至终止合同。
2．甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
（二）乙方的权利和义务：
1．乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具，按甲方规定标准进行保洁。
2．乙方应遵循安全生产规定，在保洁过程中，（除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外）所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
四、违约责任
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同，否则违约方应向对方支付违约金。
五、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
六、本合同一式两份，甲乙双方各执行一份，双方签字盖章生效。
甲方代表：________ 乙方代表：_______
（章） （章）
____年____月____日
保洁合同 篇5
甲方：乙方：
为使保洁工作进一步规范化，标准化，保证甲方环境的整洁，经甲、乙双方协商，本着公平、公正的原则，特拟定如下条款：
一、项目
1、项目名称：昆山XX公司日常保洁托管
2、项目地址：昆山陆家丰夏XX
3、保洁内容及保洁标准：详见附件
4、人员数量：3名
5、人员工作时间安排如下：
(1)周一到周五，7:3016:00(2人);10:3019:00(1人)
(2)周
六、周日，7:3016:00(1人);10:3019:00(1人);1人轮休
(3)保洁员每天中午、晚上各有半小时吃饭、休息时间
二、保洁服务费
1、服务费为8000元月(含税)
2、每月25号前乙方将发票送至甲方，次月____日前付款
三、双方权利及义务
1、保洁员入驻时间双方另行协商
2、保洁员工资、管理费、保险、加班等所有费用均由乙方承担，甲方除了8000元服务费外，不再承担其他任何费用
3、保洁员上下班途中交通事故或者在工作期间因保洁员自身原因造成的工伤事故，所有费用均由乙方承担，甲方不承担任何责任用工合同方面
4、甲方提供保洁员工作餐及保洁用品
5、保洁员上下班打卡考勤，迟到早退按照11.5元小时扣工资，费用在本月服务费中扣除
6、甲乙双方如需终止合同，必须提前一个月通知对方，如有一方违约，将赔偿对方违约金，违约金为1个月服务费。合同期满前一个月双方协商是否续约。
7、如乙方在保洁过程中未达到甲方保洁标准(具体细节补充合同)或者违反合同规定，并经甲方二次通知整改仍达不到标准的，甲方有权解除合同并且不用支付任何违约费用
8、如保洁员生病或者因为其他原因需要休息无法上班的，乙方负责提前协调安排新保洁员顶班
9、乙方承接本合同后，必须认真履行合同中的各项规定，不得转租或出让，如违反规定以及合同有关规定条款内容，甲方将按合同要求做出相应的`处罚。如乙方擅自转让承包权，甲方有权中止合同，所造成的损失完全有乙方承担。
10、甲方有权定期对乙方承包期间的工作进行监督管理，乙方工作必须在不损害甲方基础设施的基础上进行。乙方应遵守甲方的管理规章制度。
1
1、承包期间，甲方有义务协助乙方做好相关协调工作。
1
2、如因保洁员盗窃或者因保洁员自身疏忽造成甲方财产损失的，一切损失由乙方负责赔偿，赔偿标准以双方协商金额或者警方认定数额为准。
1
3、乙方为保洁员提供工作服，保证服装整洁、美观，统一佩戴工作牌，入场前需到甲方负责人员处报到填写相关入厂材料，并提供____市中医院、昆山第一人民医院或者陆家人民医院出具的近1个月体检证明
1
4、保洁员上下班需配合保安检查包裹，领用清洁用品需签字
四、争议的解决
本协议双方就本协议的效力、内容、解释、履行或其他任何方面发生争议。应当协商解决，协商不成可向昆山人民法院起诉。合同未尽事宜，双方可协商做出补充协议。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
________年____月____日________年____月____日
保洁合同 篇6
甲方：
承包方(乙方)：
本着互惠互利，平等自愿，诚信合作的原则，甲方现将西丽综合商贸城(原西丽文体中心)市场一至四楼卫生保洁项目承包给乙方，经甲、乙双方协商一致，达成以下协议：
一、承包项目：西丽综合商贸城一至四楼(原西丽文体中心)市场的卫生保洁。
二、承包区域：市场、一楼至四楼通道、卫生间、电梯。
三、承包期限：自 20xx 年 1 月 1 日至 20xx 年 12 月 30 日，共计 一 年。
四、甲、乙双方责任：
1、承包期内，乙方承包区域的卫生保洁指标要符合甲方规定要求达标。如未能满足甲方规定要求达标时，甲方有权在承包期内单方面中止合同。
2、承包期内，甲方规定市场乙方雇用卫生保洁工作人员编制为7人，最少不低于6人;乙方负责西丽综合商贸城(原文体中心) 一至四楼市场环境秩序和卫生保洁工作。必须做到;
A,每天至少在一至四楼通道、电梯至少清扫二次、公共厕所清洗三次。
B,每天7：30至17：30做到无乱堆放、保持整洁、美观。
C,肉菜市场每天早上6时以前必须全面清扫卫生一次，晚上七点清洗一次。
D，肉菜市场摆放商品的台面每天至小冲洗一次，所产生垃圾必须每三小时清走一次。
C, 肉菜市场排水系统至小每周清洗、疏通一次、消毒一次。 3,若遇特殊情况或上级检查，乙方应无条件按甲方要求全天候做好市场卫生工作，并全面清扫卫生和消毒二至三次。
4，垃圾必须及时归集清运至垃圾焚烧场或填埋场，做到日产日清。乙方要做好市场设施、街道垃圾桶管理维护工作，承包期满时完好无损地归还甲方，损坏或丢失的.要负责修复或照价赔偿。
5、承包期内，甲方按月支付乙方承包费用 贰万元(20xx0.00) 整，乙方应严格遵守安全第一的作业原则，如发生受伤等意外，由乙方自行承担。雇用人员的养老保险、意外伤害保险由乙方负责购买。
6、承包期内，甲方有权对乙方雇用人员进行管理;乙方要配合甲方工作;
7、乙方雇用员工实行择优聘用制，如不适应工作，甲方有权要求乙方予以调换岗位或解聘;
8、承包期内，甲方不再给向乙方提供卫生保洁使用工具;
9、承包期内，乙方如需转包，必须在甲方同意的前提下，方可转包，否则不予转包;
10、乙方需向甲方交纳后，如乙方无违约现象，此款原数退返。
五、奖罚条例
1、甲方为维护市场的清洁环境，对乙方实行扣分制度，甲方在检查和抽查工作中，发现有违反合同标准和工作要求的，将以扣分的形式来约束乙方。甲方每日对乙方进行不低于1次的书面记分考评，每发现一处不符合标准的扣0.5分，如拖延时间而末完成工作、违反甲方纪律、制度或影响正常工作开展，扣1分/次;如因故意违反工作规程，给甲方造成重大影响的扣50分直至解除合同。
2、甲方于月底统计乙方的扣分分数，95(含95分)分以上为达标;95分以下，每扣1分折合人民币100元，乙方于月底要求签付服务款时，必须附上每月所扣的分数、内容单据，其累计扣分折币在合同款项内扣除。如乙方积极配合甲方完成突发性、临时性工作且表现出色、清洁质量和效果明显，甲方根据实际情况给乙方以加分的分式表示奖励。
3、乙方应确保各项清洁综合服务质量能满足甲方及客户的服务需求。如因乙方服务质量原因，造成5%的客户投诉(经甲方确认为有效投诉)时，按10%的比例从乙方被投诉当月的服务费中扣除违约金;投诉率达15%的比例时，则按50%的比例执行。
六违约责任：
1、未经甲方同意，乙方在承包期内擅自停止服务，撤走雇用人员，甲方扣除乙方全部保证金，并追究乙方相关责任。
2、未经甲方同意，乙方在承包期内擅自转包者，甲方扣除乙方全部保证金。
七、其他事宜：
承包期满后，在另行承包时，同等条件下，乙方有优先权。 解决合同纠纷的方式：
八、甲、乙双方发生合同纠纷时，应尽量协商解决。协商不成时,可向甲方所在地仲裁机构请求仲裁或向甲方所在地人民法院起诉。
九、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。签字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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